Vielfalt fördern. Maßstäbe setzen. Coaching. Entscheidungshilfen für Kundinnen und Kunden. Deutsche Gesellschaft für Supervision e.v.

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Elvira Schuler
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1 Coaching Entscheidungshilfen für Kundinnen und Kunden

2 IMPRESSUM VORWORT Coaching ist ein Beratungsangebot der Supervisor/innen der DGSv. Die in diesem Heft vorgestellten Entscheidungshilfen für Kund/innen resultieren aus einem Verständnis für Coaching, das auf einer fundierten Supervisionsausbildung basiert. Herausgeberin: Redaktion: Beate Ahrends Satz: Grafikdesign Aguado Menoyo, Köln Druck: Preuss Druck, Köln 1. Auflage Juni 2005 Die hat für diese Ausbildung Qualitätsstandards entwickelt, denen sich die Ausbildungsstätten und Ausbildungsteilnehmer/innen verpflichten. Das gewährleistet, dass die Supervisor/innen ihre Beratungsleisung auf einem hohen Qualitätsniveau anbieten, das sich durch Wertschätzung, eine klare Kontraktklärung und -gestaltung zwischen allen Beteiligten, eine differenzierte Diagnose und adäquate Vorgehensweise zur Bearbeitung der Fragestellung/ des Problems auszeichnet. Auf dieser Grundlage bieten zahlreiche Mitglieder der DGSv neben der Supervision auch die Beratungsform Coaching an. Sie orientieren sich dabei an den konkreten Bedürfnissen und Fragestellungen des/ der Kund/in. Coaching empfiehlt sich immer dann, wenn es gilt, konkrete Fragestellungen in möglichst kurzer Zeit und zielorientiert zu lösen. Als Kund/in können Sie davon ausgehen, dass Supervisor/innen, die Ihnen Coaching anbieten, ihre gesamte Bandbreite an Erfahrung und Wissen einsetzen, um den Coachingprozess erfolgreich zu begleiten. Häufig erweist es sich, dass dieses Angebot die Erwartungen des/ der Kund/in übertrifft und positiv nachhaltige Wirkung erzielt. 3

Herausgeberin: Redaktion: Beate Ahrends Satz: Grafikdesign Aguado Menoyo, Köln Druck: Preuss Druck, Köln 1.

3 EINSATZFELDER VON COACHING FÜR DAS COACHING VON SUPERVISOR/INNEN IN DER DGSv GILT, DASS SIE Führungsberatung Wenn Sie in einer Führungsfrage kurzfristig eine Antwort suchen und adäquate Handlungsstrategien benötigen. Wenn Sie mit den knappen Ressourcen wie Zeit, Aufmerksamkeit und Kraft sinnvoll umgehen möchten. Förderung der Kompetenz und Performance von Führungsnachwuchskräften Wenn Sie Ihre sozialen Fähigkeiten und Kompetenzen entdecken, entwickeln und fördern möchten. Wenn Sie in der Entwicklung Ihrer Karriere bisherige Grenzen überprüfen möchten. Unterstützung von Mitarbeiter/innen mit besonderen Aufgaben Wenn Sie in einer neuen Aufgabe konkrete Hilfestellungen für Ihr Handeln benötigen. Wenn erwartet wird, dass Sie in kurzer Zeit gute Ergebnisse produzieren und erzielen sollen und Sie eine Rückenstärkung brauchen. Bearbeitung spezifischer Probleme und Themen Wenn Sie gefordert sind, eine ungewohnte Situation erfolgreich zu meistern. Wenn Sie zu einer Fragestellung eine Klärung mit dem Blick von außen brauchen. Begleitung in Veränderungs- und Qualifizierungsprozessen Wenn Sie Ihre Arbeitssituation mit Unterstützung strukturiert betrachten und mit neuen Ideen/ Handlungsalternativen versehen möchten. Wenn Ihnen wenig Zeit zur Verfügung steht und Sie dennoch eine vertretbare Lösung/ Ergebnis suchen. eine sorgfältige Diagnose der Ausgangssituation erstellen für eine eindeutige und zielorientierte Auftragsklärung zwischen allen Beteiligten sorgen einen Prozess, der auf Wertschätzung und Vertrauen basiert gestalten sich durch zielgerichtete, lösungsorientierte und nachvollziehbare Methoden auszeichnen ihre Interventionen transparent machen können Sorge für einen ertragreichen Abschluss eines Coachingprozesses tragen mit Kund/innen im Coachingprozess sorgsam und respektvoll umgehen ihre Tätigkeit auch als Aufklärung über realistische Erfolgschancen, mögliche Konsequenzen und Reaktionen des Umfeldes verstehen das menschliche Erleben, Verhalten, Denken, Fühlen, Handeln in seiner Vielfalt kennen über Kenntnisse und Erfahrungen in den Bereichen Psychologie und Soziologie von Einzelnen, Gruppen und Organisationen verfügen anstreben, ihre Kunden unabhängig und selbständig zu machen über eine dreijährige Supervisionsausbildung verfügen. Die Zulassungsvoraussetzungen für diese Ausbildung sind wiederum mindestens fünfjährige einschlägige Berufserfahrungen sowie einschlägige Weiterbildung im Umfang von 400 Stunden. sich als Verbandsmitglieder zu regelmäßiger Fortbildung und fachlicher Kontrolle im Rahmen der Qualitätsstandards der DGSv verpflichten fachlich und berufspolitisch von der DGSv unterstützt werden 4 5

Förderung der Kompetenz und Performance von Führungsnachwuchskräften Wenn Sie Ihre sozialen Fähigkeiten und Kompetenzen entdecken, entwickeln und fördern möchten.

4 WAS SIE DEN/DIE SUPERVISOR/IN ZUM COACHING FRAGEN SOLLTEN WIE FINDEN SIE EINE/N GUTE/N COACH Wie lange dauert ein Coaching-Termin? Wie häufig findet Coaching statt? In welchen Abständen findet Coaching in der Regel statt und wie flexibel wird dies gehandhabt? Wo findet das Coaching statt? Welche Kosten fallen an? (Honorar für eine Sitzung, Fahrtkosten, Ausfallgebühren etc.) Was wird alles im Kontraktgespräch geklärt? (Rahmenbedingungen, Auftrag etc.) Wie gestaltet der/ die Supervisor/in das Coaching-Kontraktgespräch? Welche Arbeitsformen und Methoden werden im Coaching eingesetzt? Welche Coaching-Erfahrungen bringt der/ die Supervisor/in mit? Wie sieht das Coaching-Konzept, der theoretische und praktische Hintergrund aus, auf dem der/ die Supervisor/in arbeitet? Welche Formen der Qualitätsentwicklung setzt der/ die Supervisor/in für die eigene Coaching-Arbeit um? Wie wird der Erfolg des Coaching bemessen? Was ist der nächste Schritt? Sie entscheiden sich für ein Coaching, um Fragestellungen aus Ihrer Arbeitssituation ziel- und handlungsorientiert zu bearbeiten. Daher empfiehlt es sich, den /die Supervisor/in, der/ die Sie coachen soll, sorgsam auszuwählen. Hier einige Kriterien, die Sie bei der Wahl eines für Sie passenden Coaches unterstützen: Der/ Die Supervisor/in als Ihr Coach sollte Erfahrungen aus der Branche mitbringen. sollte möglichst einfach zu erreichen sein. kann sein/ ihr Coaching - Konzept einfach und verständlich vermitteln besitzt eine Supervisionsausbildung kann seine/ ihre Honorarvorstellungen nachvollziehbar darstellen benennt klare Rahmenbedingungen für das Coaching sorgt für eine genaue Auftragsklärung benennt Chancen und Grenzen für das Coaching hört aufmerksam zu, erfasst das Wesentliche und formuliert es verständlich unterstützt die Klärung der Coaching - Ziele und Entwicklung der Lösungen besitzt ein Repertoire an Methoden, die adäquat eingesetzt werden interessiert sich für Sie und Ihre Themen geht bei Bedarf mit in Ihr Arbeitsfeld schafft eine Atmosphäre, die von Wertschätzung und Zuversicht geprägt ist 6 7

(Honorar für eine Sitzung, Fahrtkosten, Ausfallgebühren etc.) Was wird alles im Kontraktgespräch geklärt? (Rahmenbedingungen, Auftrag etc.

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