ERST-INFORMATIONEN FÜR KLIENTEN Zum Download und Ausdruck

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1 ERST-INFORMATIONEN FÜR KLIENTEN Zum Download und Ausdruck Praxis für Hypnose, Coaching und Psychotherapie Olaf Lemgen Am Stadtpark Nürnberg Sie sehen an der Vielfalt und Tiefe der Materialien und Informationen auf meiner Webseite, dass mir ein mündiger Klient wichtig ist. Die Zusammenarbeit im Coaching und in der Psychotherapie basiert sehr stark auf Vertrauen. Vertrauen kann sich bei Ihnen leichter einstellen, wenn Sie wissen mit wem Sie es zu tun haben und was wie abläuft. Ich stelle deshalb schon vorab alle wichtigen Informationen zur Verfügung und Sie erhalten auch während der Zusammenarbeit immer wieder begleitende Materialien, wenn es hilfreich erscheint. Das Wichtigste für den ersten Termin vorab im Überblick: Anfahrtsbeschreibung Möglicher Ablauf einer Zusammenarbeit Abrechnung Vorbereitung vor der Behandlung (optional) Weitere Informationen finden Sie hier: /ablauf/ Mit freundlichen Grüßen, Olaf Lemgen, Heilpraktiker für Psychotherapie und Coach Organisationspsychologie, Systemisches Führungskräfte-Coaching Hypnotherapie, Lösungsorientierte Kurzzeitherapie Stressbewältigung, Burnout-Behandlung, Unterstützung bei Schlafstörungen, Angstzuständen und inneren Konflikten.

2 ANFAHRT Heilzentrum Helios / Olaf Lemgen Am Stadtpark 95 (Erdgeschoß rechts) Nürnberg Tel info@therapie-mit-hypnose.de Parkplätze meistens ausreichend vorhanden. Anfahrt mit dem Auto: Vom Nordring in die Löbleinstraße und links in die Tellstraße bis zum Übergang "am Stadtpark". Vom Zentrum kommend: Rathenauplatz, Pirckheimerstr. und gleich wieder rechts "am Stadtpark" und ca. 600 m entlang am Stadtpark fahren bis zur Nr. 95 Öffentliche Verkehrsmittel: U3 - Haltestelle "Maxfeld" - 8 Gehminuten U2 - Haltestelle "Rennweg" - 12 Gehminuten durch den Park Straßenbahn Linie 9 - Haltestelle "Rennweg" Taxi vom Hauptbahnhof: 5 Minuten/ca. 9 Das Heilzentrum Helios ist eine Praxisgemeinschaft mit mehreren Behandlungsräumen und Therapeuten aus unterschiedlichen Disziplinen. Neben Heilpraktikern für Psychotherapie und Coaches gibt es auch Naturheilpraktiker und verschiedene Seminarangebote.

3 MÖGLICHER ABLAUF EINER ZUSAMMENARBEIT Jedes Anliegen ist individuell. Deshalb gibt es bei mir auch keinen standardisierten Ablauf einer Therapie oder eines Coachings. Damit Sie trotzdem eine Idee davon bekommen können, wie ein Ablauf aussehen könnte habe ich exemplarisch einige Komponenten aufgeführt. Erste Stunde Erste 30 Minuten: Kennenlernen, Klärung des Anliegens, Methodenpräferenz, Fragen, kurze Anamnese. Nach 30 Minuten bekommt man schon einen guten ersten Eindruck von seinem Gegenüber. Ich frage Sie dann auch explizit, ob Sie sich gut aufgehoben fühlen und ob Sie eine Zusammenarbeit beginnen wollen. Wenn Ihre Erwartungen nicht erfüllt sind oder Sie sonst ein schlechtes Gefühl für die Zusammenarbeit haben sollten, dann können Sie das an der Stelle offen aussprechen und wir beenden die Stunde. Die ersten 30 Minuten waren für Sie dann kostenfrei und formlos. Ebenso nehme ich mir das Recht heraus nach 30 Minuten zu entscheiden eine Zusammenarbeit nicht zu beginnen, sollte die Chemie zwischen uns überhaupt nicht stimmen oder Ihr Anliegen nicht in meinen Kompetenzbereich fallen. Dass eine Zusammenarbeit nicht begonnen wird, ist jedoch sehr selten. Danach weitere Detailklärung zum anvisierten Ziel, Inhaltliche Arbeit, Problembearbeitung & Lösungsentwicklung. Besprechung von Schritten für die Zeit bis zum nächsten Termin. Häufig habe ich Infomaterial oder Checklisten, die ich Ihnen mitgebe ober zum Download zur Verfügung stelle. Zweite und Folgestunden Veränderungen seit der letzten Stunde. Zielverifikation ggf. Anpassung. Aktuell dringliche Themen. Nächste Schritte im Veränderungsprozess. Einsatz unterschiedlicher Methoden. Besprechung von Schritten bis zum nächsten Termin. Dauer und Terminfolge Dauer eines Treffens zwischen einer und drei Stunden. Bei Behandlungseinheiten von 50 Minuten, wie sie häufig von kassenzugelassenen Psychotherapeuten durchgeführt werden, geht nach meiner Erfahrung viel Zeit verloren: Man braucht Zeit um anzukommen und kaum ist man etwas tiefer in einem Thema drin, ist die Stunde auch schon wieder zu Ende. Meistens vereinbare ich mit Klienten deshalb Treffen von ca. 1,5 Stunden im Abstand von einer bis vier Wochen. Für Klienten, die eine längere Anreise haben oder für die mehrere kurze Termine nicht praktikabel sind, biete ich auch gerne Blöcke von bis zu vier Stunden an. Dauer der Zusammenarbeit: Es ist natürlich schwierig Aussagen zum Verlauf zu machen. In der Psychotherapie sind Heilversprechen sogar verboten. Was ich in der Regel mache ist ein erstes Ziel mit Ihnen zu definieren und einen Zeitraum, den wir uns für diesen Schritt vornehmen. Nach

4 diesem Zeitraum, z.b. 4 oder 5 Stunden, erfolgt eine Standortbestimmung und die Entscheidung für das weitere Vorgehen. Die Praxis zeigt, dass man immer neue Themen und Ziele findet aber Veränderung braucht Zeit. Und deshalb ist es manchmal besser mit einem erreichten Schritt erstmal eine Zeit zu leben, zu beobachten und bei Bedarf dann später noch einmal an weiteren Zielen zu arbeiten. Das hält dann auch den Behandlungsumfang in Grenzen. Einzelstunden nach Bedarf Auch nach Abschluss der eigentlichen Zusammenarbeit sind Folgestunden möglich: Vielleicht um ein Thema nachzuschärfen, vielleicht auch um angrenzende oder neue, akute Themen zu besprechen. Das ist in der Regel eine effektive Zusammenarbeit, da ja ein Vertrauensverhältnis schon aufgebaut wurde. Klienten, die bereits einmal bei mir waren, werden bei der Terminvergabe vorrangig behandelt. Besondere Regelungen bei Behandlungspaketen Ich biete einige Behandlungspakete an, um z.b. Autogenes Training, Progressive Muskelentspannung oder Selbsthypnose zu erlernen. Das ist weniger inhaltliche Arbeit, sondern mehr die Vermittlung und das Einüben von Techniken. Diese werden individuell auf Sie zugeschnitten und Sie bekommen auch jeweils eigene MP3 Aufnahmen, damit Sie zu Hause weiter üben und vertiefen können. Die Inhalte und Dauer der Pakete sind bewährt und recht fest definiert. Sie wissen also im Voraus, was Sie bekommen und welche Kosten dafür auf Sie zukommen. KOSTEN UND ABRECHNUNG MIT KRANKENKASSEN Eine Stunde Coaching oder Psychotherapie kostet 80 EUR. Diese Kosten müssen Sie bei mir selber übernehmen. Die Bezahlung erfolgt immer am Anschluss an die Stunde. Am Ende der Zusammenarbeit erhalten Sie eine Rechnung mit der Aufstellung der Kosten. Im Falle von Coaching können Sie versuchen die Rechnung in Ihrer Steuererklärung geltend zu machen. Zur Information: Eine Kostenübernahme für Psychotherapie durch die gesetzlichen Krankenkassen nur bei Psychotherapeuten mit Kassenzulassung möglich, nachdem eine Psychische Störung diagnostiziert wurde und die Kasse die Therapie genehmigt hat. Die Therapieformen sind dabei auf wenige Verfahren eingeschränkt und die Wartezeiten für eine Verhaltenstherapie in der Regel sehr lange. Als Heilpraktiker für Psychotherapie kann ich mit gesetzlichen Kassen nicht abrechnen. Bei privaten Kassen ist es möglich, dass Ihre Krankenkasse einen Teil der Kosten für eine Psychotherapie bei einem Heilpraktiker übernimmt. Die Abrechnung erfolgt bei mir dann über ein Inkassounternehmen. Bitte informieren Sie sich vorab bei Ihrer Krankenkasse bzgl. einer Kostenübernahme.

5 VORBEREITUNG DER ZUSAMMENARBEIT Oft habe ich einige Wochen Vorlaufzeit, bis ich Ihnen einen Termin anbieten kann. Wenn Sie vorab schon erste Schritte in Ihrem Veränderungsprozess gehen wollen, können Sie vielleicht die Materialien nutzen, die ich auf meiner Download-Seite bereitstelle. Das ist natürlich ein optionales Angebot Eine Vorbereitung auf das erste Treffen ist keine Voraussetzung. Teilweise sind die Anleitungen einfache Beobachtungsaufgaben zum Stressverhalten oder bei Schlafproblemen. Eine strukturierte Analyse ist häufig ein guter Einstieg um Lösungsansätze zu entwickeln. Auch eine Liste häufiger Fragen beim Erstgespräch gibt es als Download. Vielleicht wollen Sie sich dazu schon Gedanken machen. Bitte beachten Sie, dass die Materialien zur Selbsthilfe und Vorbereitung auf der Download-Seite keine Anamnese, Diagnose oder Behandlung ersetzen. Wenn Sie aktuell krank sind, dann gehen Sie zu einem Arzt oder Fachspezialisten. Verfügbares kostenloses Material (meist PDF-Dateien) auf der Download-Seite: Schlaftagebuch bei Schlafproblemen Stressprotokoll. Methode zur Analyse des Stressverhaltens und der Entwicklung von Lösungsansätzen. Informationen zum Ablauf einer Zusammenarbeit 10 häufige Fragen beim Erstgespräch Tiefenentspannung - Hintergrundinformation und Anleitung Autogenes Training - Vollständige Anleitung der Grundstufe Der Download-Bereich wird immer mal wieder ergänzt. Weitere Informationen unter Downloads Verwendete Bilder im Dokument: Eigene Aufnahmen und copyright Fotolia: wrangler. Kitty