ADMIN NEWS 2/ INHALT VORWORT. Liebe FACT24 Nutzer,

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1 INHALT VORWORT 1.0 SETUP: ROLLEN- UND RECHTEKONZEPT ERGÄNZUNG ZWEIER NEUER ROLLEN 2.0 ADMINISTRATION: APP F24 ALERT! 3.0 OPERATING: BACKUP-NUMMERN FÜR AKTIVIERUNG 4.0 OPERATING: DATENÜBERNAHME 5.0 WISSENSWERTES: F24 BLOG VORWORT Liebe FACT24 Nutzer, hiermit erhalten Sie die aktuelle Ausgabe der Admin News. Alle relevanten Neuerungen zu FACT finden Sie in diesem Dokument. Wir möchten Sie auf diese Weise in regelmäßigen Abständen über neue Funktionalitäten und andere wichtige Aspekte FACT betreffend auf dem Laufenden halten. Viel Spaß bei der Lektüre! Ihr F24 Team P.S. Diese wurde an sämtliche FACT24 Administratoren versendet, die in FACT unter dem Menüpunkt Setup -> Benutzer -> Grundeinstellungen die Standardeinstellung bei Ja belassen haben ( Ich möchte über Wartungsarbeiten und technische Störungen informiert werden. ). 1

2 1.0 Setup: Rollen- und Rechtekonzept Ergänzung zweier neuer Rollen Wie in unseren letzten Admin News im Juni 2013 angekündigt, wurde für die FACT Accounts ein neues und deutlich verbessertes Rollen- und Rechtekonzept freigeschaltet. Das Anlegen bzw. Bearbeiten von Benutzern ist seitdem noch einfacher und schneller. Das neue Konzept konzentrierte sich auf zehn verschiedene Standardrollen. Auf Grund des Feedbacks von langjährigen Kunden und intensiven FACT24-Nutzern wurde nach sorgfältiger interner Prüfung das Rollen- und Rechtekonzept jetzt um zwei weitere Rollen erweitert. Im Nachfolgenden sind noch einmal die zehn Standardrollen sowie die zwei neuen Rollen erklärt, die Sie jeweils den drei verschiedenen Geltungsbereichen (Eigene Organisatorische Einheit / Eigene Organisatorische Einheit und deren untergeordnete Einheiten / Gesamte Enterprise) zuweisen können: 01. Setup (read only) Diese Rolle erlaubt dem Benutzer ausschließlich das Lesen des Bereiches Setup. 02. Setup (edit) Der Benutzer hat das Recht den gesamten Bereich Setup zu lesen und zu bearbeiten. 03. Contact Admin (edit) Erlaubt im Bereich Administration das Anlegen und Bearbeiten von Personen inklusive der Funktionalität Kontaktdatenpflege. 04. Administration (read only) Der Benutzer hat ausschließlich das Leserecht im Bereich Administration. 05. Administration (edit) Diese Rolle ermöglicht dem Benutzer das Lesen und Bearbeiten des Bereiches Administration. Das Ausführen einer Datenübernahme und eines Konfigurationsuploads sind davon ausgeschlossen. 06. Administration (edit, execute) Der Benutzer hat die vollen Rechte im Bereich Administration. Dies beinhaltet das Ausführen einer Datenübernahme, den Konfigurationsupload / -download sowie die Funktion der Kontaktdatenpflege. 07. Operating (Alarm execute) Mit dieser Rolle hat der Benutzer das Recht, im Bereich Operating nur Alarme zu starten. 08. Operating (Alarm execute, management) Diese Rolle erlaubt im Bereich Operating das Starten eines Alarms sowie die Nutzung des Online Monitors, des Konferenz Managers und des Case Managers. 2

3 09. Operating (Alarm execute, management, analyse) Zusätzlich zu der obigen Rolle erhält der Benutzer das Recht, im Bereich Operating das Alarm-Logbuch zu nutzen. oder via Web Services modifizieren möchten. Die zwei neuen Rollen sind bereits in FACT implementiert. 10. Principal (all rights) Mit dieser Rolle erhält der Benutzer alle Rechte in den Bereichen Administration, Operating und Setup. 11. Setup (edit w/o User management) Es handelt sich hierbei um eine neue Rolle, die eine Variante der Rolle 02. Setup (edit) darstellt. Der Benutzer hat weitgehend Lese- und Bearbeitungsrecht im Bereich Setup. Davon ausgenommen ist allerdings das Lesen, Aktualisieren und Löschen von Benutzern sowie das Betrachten und Verändern von Rollen. Das Setup von Organisatorischen Einheiten und von Alarmbezogenen Einstellungen ist somit vom Benutzermanagement getrennt. 12. Administration (edit, execute w/o Contact Admin) Dies ist die zweite, ergänzte Rolle. Es handelt sich um eine Abwandlung der Rolle 06. Administration (edit, execute). Mit dieser neuen Rollenvariante können im Bereich Administration soweit alle Konfigurationen vorgenommen werden, ausgenommen ist allerdings das Modifizieren von Personendaten. D.h. es ist kein Konfigurationsupload sowie keine Kontaktdatenpflege möglich. Diese Rolle ist für Kunden wichtig, die Personendaten nur über das Hochladen von Excel-Listen Übersicht der 12 Standardrollen Wie in unserer Mail vom 26. Juli 2013 angekündigt, haben wir eine automatische Migration der bisherigen Rechte auf das neue Rollen- und Rechtekonzept vollzogen, sofern Sie nicht selbst eine Anpassung vorgenommen haben. D.h. die bisherigen Rechte werden nicht mehr unter Setup -> Benutzer bzw. Rollen zu sehen sein. 2.0 Administration: App F24 Alert! Seit Herbst 2013 ist unsere App F24 Alert! für ios und Android erhältlich. Mit der App F24 Alert! können Sie jederzeit Ihre in FACT24 hinterlegten Alarme aktivieren und so auch von unterwegs schnell auf Not- und Krisenfälle reagieren. Die App F24 Alert! für ios und Android ist intuitiv in der Benutzerführung, übersichtlich gestaltet und bietet die 3

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5 4.0 Operating: Datenübernahme FACT bringt den Vorteil mit sich, dass nicht mehr nach jedem Schritt auf speichern geklickt werden muss, sondern dass die Daten im Frontend automatisch erfasst werden. Dennoch ist eine Datenübernahme nötig. Und zwar immer dann, wenn Daten geändert oder hinzugefügt wurden. Eine Datenübernahme ist insbesondere auch dann nötig, wenn mit den aktuellen Daten alarmiert werden soll. Ob eine Datenübernahme fällig ist, zeigt FACT24 oben rechts in Form des nachfolgenden Symbols in Orangefarbener Hervorhebung an: 5.0 Wissenswertes: F24 Blog Seit April 2013 ist das F24 Blog online. Kontinuierlich kommen neue, wissenswerte Beiträge hinzu, die sich um die Themen Alarmierung, Krisenmanagement sowie Business Continuity Management drehen. Wir würden uns freuen, mit Ihnen in einen Dialog zu treten, der beiden Seiten einen Mehrwert bietet. Sie sind daher herzlich eingeladen, uns Ihre Ideen und Vorschläge mitzuteilen. Besuchen Sie unser Blog unter 5