Ergebnisbericht. Unternehmensbefragung zu Situation und Zufriedenheit mit dem Unternehmensstandort Landkreis Uelzen

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1 Ergebnisbericht Unternehmensbefragung zu Situation und Zufriedenheit mit dem Unternehmensstandort Landkreis Uelzen unter Schirmherrschaft und mit Unterstützung des L Q M Marktforschung 11. November 2011

2 1 Inhalt: 1. Hintergrund 2 2. Unternehmen im Fokus 6 3. Globalzufriedenheit Standortfaktoren Leistungen der Kreisverwaltung Leistungen der Wirtschaftsförderung und Verbesserungswünsche Image des Landkreises Standortloyalität Standortentwicklung Zusammenfassung 32 Anhang

3 2 2. Hintergrund: Teilnehmer GEWERBEMonitor im Überblick Benchmark Teilnehmer 2010 / 2011 (1) (11) (6) (6) (11) (2) Teilnehmer Einwohnerzahl 1 Barnstorf Einwohner 2 Bernau Einwohner 3 Cottbus Einwohner (3) 4 Gotha Einwohner (4) (4) 5 Hanau Einwohner 6 Isenbüttel Einwohner (8) (9) (5) (10) 7 Lkr. Pfaffenhofen Einwohner 8 St. Ingbert Einwohner 9 Rüsselsheim Einwohner (7) 10 Babenhausen Einwohner 11 Lkr. Uelzen Einwohner

4 3 Hintergrund: Zielsetzung des GEWERBEMonitors 2011 Der GEWERBEMonitor 2011 misst die Zufriedenheit der Unternehmen im Landkreis Uelzen mit dem Standort und den Leistungen der Kreisverwaltung. Inhalte: Messung der Standortzufriedenheit und Loyalität der Uelzener Unternehmen Ermittlung des Images des Landkreises und Bewertung der Standortfaktoren aus Sicht der Gewerbebetriebe Erstellung von individualisierten Einzelberichten der Unternehmen Aufnahme von Anmerkungen und Verbesserungsvorschlägen der Unternehmen an die Kreisverwaltung Uelzen und die Wirtschaftsförderung Erhebung der Unternehmen, die sich für den Landkreis Uelzen mehr engagieren möchten Aufnahme von Kontaktwünschen der Unternehmen mit dem Landkreis bzw. der Wirtschaftsförderung Analyse der wahrgenommenen Stärken und Schwächen des Wirtschaftsstandorts Uelzen Vergleich der Befragungsergebnisse mit den anonymisierten Vergleichswerten aus anderen Kommunen (Benchmark)

5 4 Hintergrund: Methodik der Studie Nach einem Anschreiben durch die Wirtschaftsförderung und den Landkreis Uelzen wurden die Unternehmen telefonisch befragt. Methodik: Durch ein persönliches Anschreiben der Wirtschaftsförderung im Oktober 2011 wurden die Unternehmen zur Teilnahme an der Befragung eingeladen. Zusätzlich wurde die Umfrage in der Presse und auf der Internetseite des Landkreises angekündigt. Circa eine Woche nach Versenden der Anschreiben wurden die Interviews durch die L Q M Marktforschung GmbH telefonisch durchgeführt. Insgesamt enthielt der Fragebogen 27 geschlossene und 3 offene Fragen plus die Möglichkeit zur Individualisierung und Aufnahme eines Kontaktwunsches. Feldzeit: Durchschnittliche Interviewdauer: 14 min. Befragungsteilnehmer: 76 Führungskräfte von im Landkreis Uelzen ansässigen Unternehmen, davon 47 Unternehmen, die zu den TOP-100 des Landkreises zählen.

6 5 1. Hintergrund: Interviewstatistik Jedes zweite Unternehmen konnte für die Umfrage gewonnen werden. Lkr. Uelzen 2011 Anzahl Adressen Top Verweigert / Keine Zeit / Nimmt generell nicht teil an Umfragen 16 Nicht erreicht: Urlaub / Krankheit / Keine Zeit 24 Erfolgreiche Interviews mit Top-100 Unternehmen n=47 Anzahl weitere Adressen 204 Davon kontaktiert 109 Erfolgreiche Interviews n=29 Erfolgreiche Interviews insgesamt n=76 Davon Zustimmung zur Individualisierung n=51 Davon Anzahl Kontaktwünsche n=12 Davon Unternehmen, die sich künftig mehr in konkreten Projekten engagieren wollen n=38

7 6 2. Unternehmen im Fokus: Branche Die meisten der befragten Unternehmen kommen aus dem produzierenden Gewerbe oder sind als Dienstleister im öffentlichen und privaten Sektor tätig. Produzierendes Gewerbe 39% Öffentliche und private Dienstleister 25% Handel, Gastgewerbe und Verkehr 19% Baugewerbe 8% Land- und Forstwirtschaft, Fischerei und Fischzucht Finanzierung, Vermietung und Unternehmensdienstleister 3% 3% Anderes 4% Frage 14: Dann noch ein paar Angaben für die Statistik. Zu welcher Branche gehört Ihr Unternehmen? [Mehrfachnennungen möglich] n=76 Befragte

8 7 2. Unternehmen im Fokus: Anzahl der Mitarbeiter Über ein Drittel der befragten Unternehmen beschäftigen mindestens 50 Mitarbeiter und mehr am Standort. Anzahl der Mitarbeiter am Standort Anzahl der Mitarbeiter in Deutschland bis 9 26% bis 9 26% 10 bis 49 34% 10 bis 49 29% 50 bis % 50 bis % 250 bis 499 3% 250 bis 499 7% 500 und mehr 1% 500 und mehr 11% n=76 n=76 Frage 16: Und wie viele Mitarbeiter hat Ihr Unternehmen am Standort? Frage 20: Wie viele Mitarbeiter hat Ihr Unternehmen in Deutschland insgesamt?

9 8 2. Unternehmen im Fokus: Position im Unternehmen Die Befragungsteilnehmer nehmen in ihrem Unternehmen leitende Positionen ein. Position im Unternehmen Bereichsleiter, Hauptabteilungsleiter 4% Assistenz der Geschäftsführung 7% Sekretariat 1% Vorstand, Geschäftsführer, Inhaber, Prokurist 88% Frage 29: Welche Position nehmen Sie in Ihrem Unternehmen ein? n=76 Befragte

10 9 2. Unternehmen im Fokus: Kontakt 61% der befragten Unternehmen hatten in den letzten 12 Monaten Kontakt zur Wirtschaftsförderung des Landkreises Uelzen. Kontakt zur Wirtschaftsförderung Ja 61% Nein 39% Frage Z9a: Hatten Sie persönlich in den letzten 12 Monaten Kontakt, oder wissen Sie, ob Ihr Unternehmen Kontakt hatte zur Wirtschaftsförderung? n=76 Befragte

11 10 2. Unternehmen im Fokus: Standort Ein Drittel der befragten Unternehmen im Landkreis Uelzen hat mindestens einen weiteren Standort. Einziger / Mehrere Standort/e Landkreis Uelzen Mehrere / Einziger Standort/e Durchschnitt n=76 68% 32% 31% 69% Einziger Standort Weitere Standorte n=24 58% 42% 46% 54% Hauptsitz ist am Standort Hauptsitz liegt woanders n=10 80% 20% 15% 85% Woanders in Deutschland Woanders im Ausland Frage 17: Und ist das der einzige Standort oder gibt es noch weitere Standorte? Frage 18: Und ist der Landkreis Uelzen der Hauptsitz des Unternehmens oder liegt der Hauptsitz woanders? Frage 19: in Deutschland oder im Ausland?

12 11 3. Globalzufriedenheit: Übersicht Die Standortfaktoren insgesamt werden von den Unternehmen im Landkreis Uelzen eher kritisch betrachtet, mit den Leistungen der Wirtschaftsförderung ist man zufriedener. Min = Ø Benchmark = Ø Lkr. Uelzen Max Globalzufriedenheit Ø ZUFRIEDENHEIT STANDORTFAKTOREN Ø ZUFRIEDENHEIT LEISTUNGEN KOMMUNE / KREISVERWALTUNG Ø ZUFRIEDENHEIT WIRTSCHAFTSFÖRDERUNG Globalzufriedenheit ->Fr. 1: Wie zufrieden sind Sie insgesamt mit Ihrem Unternehmensstandort?" Ø Zufriedenheit Standortfaktoren->Fr. 5: Verkehrsanbindung / qualifizierte Arbeitskräfte / Gewerbesteuerhebesatz Ø Zufriedenheit Leistungen der Kreisverwaltung->Fr. 6: Bearbeitungsgeschwindigkeit / Telefonische Erreichbarkeit / Kompetenz der Ansprechpartner / Außendarstellung des Kreises / Öffnungszeiten Kreisverwaltung / Transparenz von Genehmigungsverfahren Ø Zufriedenheit Wirtschaftsförderung: ->Fr. 7: Wie zufrieden sind Sie mit der Arbeit der Wirtschaftsförderung insgesamt? ->Fr. 8: Bereitstellung von Informationen / Telefonische Erreichbarkeit / Kompetenz der Ansprechpartner / Informationen zu Fördermöglichkeiten / Hilfe bei der Suche nach Betriebsgrundstücken und Büroflächen / Vermittlung von Kontakten / Bearbeitungsgeschwindigkeit Gültige Antworten von n=33 bis n=76

13 12 4. Standortfaktoren: Zufriedenheit (I) Die mangelnde Zufriedenheit mit dem Standort ist auf Unzufriedenheit mit der Verkehrsanbindung, dem Angebot an Arbeitskräften und dem Image des Standortes zurückzuführen. Min = Ø Benchmark = Ø Lkr. Uelzen Max Ø ZUFRIEDENHEIT STANDORTFAKTOREN Verkehrsanbindung Angebot an qualifizierten Arbeitskräften Höhe des Gewerbesteuerhebesatzes Lebensqualität am Standort Internetverbindung* 58 Angebot an Erweiterungsgewerbeflächen Nähe zu den Kunden Zugang zu Business-Netzwerken Image des Standorts Immobilienpreise Leistungen der Kommune Kinderbetreuungsmöglichkeiten Schulisches Angebot *Frage wurde nur im Lkr. Uelzen gestellt Frage 5: Jetzt geht es um Ihre Zufriedenheit mit den Standortfaktoren im Landkreis Uelzen. Gültige Antworten von n=56 bis n=76

14 13 4. Standortfaktoren: Zufriedenheit (II) Die Lebensqualität, das schulische Angebot, Angebot an Gewerbeflächen, Nähe zu Kunden und Immobilienpreise zählen zu den Stärken des Standortes. 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Verkehrsanbindung Angebot an qualifizierten Arbeitskräften Höhe des Gewerbesteuerhebesatzes Lebensqualität am Standort Internetverbindung Angebot an Erweiterungsgewerbeflächen Nähe zu den Kunden Zugang zu Business-Netzwerken Image des Standorts Immobilienpreise Leistungen der Kommune Kinderbetreuungsmöglichkeiten Schulisches Angebot Sehr zufrieden Eher zufrieden Teils/ teils Eher unzufrieden Sehr unzufrieden Frage 5: Jetzt geht es um Ihre Zufriedenheit mit den Standortfaktoren im Landkreis Uelzen. Gültige Antworten von n=56 bis n=76

15 14 4. Standortfaktoren: Wichtigkeit Vor allem die Verkehrsanbindung und die Immobilienpreise sind für die Unternehmen im Landkreis Uelzen von großer Wichtigkeit für die Standortzufriedenheit. Immobilienpreise* Verkehrsanbindung* Höhe des Gewerbesteuerhebesatzes* Leistungen der Kommune* Nähe zu den Kunden* Lebensqualität am Standort Image des Standorts Zugang zu Business-Netzwerken Schulisches Angebot Angebot an Erweiterungsgewerbeflächen Angebot an qualifizierten Arbeitskräften Kinderbetreuungsmöglichkeiten Internetverbindung 0,02 0,28 0,27 0,27 0,24 0,18 0,16 0,15 0,14 0,11 0,08 0,35 0,35 Wichtig für die Standortzufriedenheit der Unternehmen Höhere Bedeutung Geringere Bedeutung *) Signifikante Faktoren und Leistungen. Die tatsächliche Wichtigkeit der Standortfaktoren ergibt sich aus den Korrelationen zwischen der Globalzufriedenheit und den Zufriedenheiten mit den verschiedenen Standortfaktoren. Korrelationskoeffizienten können einen Wert von 0 bis 1 annehmen, wobei 0 keinen messbaren Zusammenhang anzeigt, 1 den größtmöglichen, perfekten Zusammenhang.

16 15 4. Standortfaktoren: Dauer der Ansässigkeit Über die Hälfte der befragten Unternehmen ist seit mehr als 20 Jahren im Landkreis Uelzen ansässig. Dauer Ansässigkeit Gründe für den Standort Über 50 Jahre Über 20 bis 50 Jahre Über 10 bis 20 Jahre Über 5 bis 10 Jahre Über 2 bis 5 Jahre Bis 2 Jahre 14% 18% 38% 14% 11% 5% n=76 37% 26% 18% 8% 8% 3% = Ø Benchmark = Ø Lkr. Uelzen n=14 Das Versorgungsgebiet Uelzen und Dannenberg. Dass sich hier die Wirtschaftsförderung gut für uns eingesetzt hat und die Rahmenbedingungen in Uelzen stimmen. Der Bedarf an Pflegeheimen. Der Wohnsitz ist hier. (4X) Erweiterung des Unternehmens. Gute Produktionsbedingungen, Land und Boden. Heimat und Bekanntheit. Ich habe nichts anderes Bezahlbares gefunden. Kaufpreis des Grundstücks, Lage, Gewerbegebiet, zentral gelegene, große Grundstücke. Private Gründe. Wir sind an Biomasse orientiert und brauchen Holz, Grünschnitt, Stroh und hier existiert das. Und wir sind sehr zufrieden, gerade auch mit den Aktivitäten der Wirtschaftsförderung. Frage 3: Wie lange ist Ihr Unternehmen schon im Landkreis Uelzen ansässig? Frage 4: Was war der Hauptgrund für Ihre Standortwahl?

17 16 5. Leistungen der Kreisverwaltung: Zufriedenheit (I) Die telefonische Erreichbarkeit, die Kompetenz der Ansprechpartner und die Öffnungszeiten sind die Leistungen, mit denen die Unternehmen zufriedener sind. Min = Ø Benchmark = Ø Lkr. Uelzen Max Ø ZUFRIEDENHEIT LEISTUNGEN DER KOMMUNE / KREISVERWALTUNG Bearbeitungsgeschwindigkeit Telefonische Erreichbarkeit Kompetenz der Ansprechpartner Außendarstellung der Kommune / des Kreises Öffnungszeiten der kommunalen Dienststellen / Kreisverwaltung Transparenz von Genehmigungsverfahren Frage 6: Lassen Sie uns noch etwas genauer über die Leistungen der Kreisverwaltung sprechen. Wie zufrieden sind Sie? Gültige Antworten von n=63 bis n=75

18 17 5. Leistungen der Kreisverwaltung: Zufriedenheit (II) Vor allem die Transparenz von Genehmigungsverfahren und die Außendarstellung des Kreises werden kritisch betrachtet. 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Bearbeitungsgeschwindigkeit Telefonische Erreichbarkeit Kompetenz der Ansprechpartner Außendarstellung des Kreises Öffnungszeiten der Kreisverwaltung Transparenz von Genehmigungsverfahren Sehr zufrieden Eher zufrieden Teils/ teils Eher unzufrieden Sehr unzufrieden Frage 6: Lassen Sie uns noch etwas genauer über die Leistungen der Kreisverwaltung sprechen. Wie zufrieden sind Sie? Gültige Antworten von n=63 bis n=75

19 18 5. Leistungen der Kreisverwaltung: Zufriedenheit Anwohner vs. Pendler Die befragten Unternehmer, die auch am Standort wohnen, sind etwas weniger zufrieden als die Pendler. Bearbeitungsgeschwindigkeit Telefonische Erreichbarkeit Kompetenz der Ansprechpartner Außendarstellung des Kreises Öffnungszeiten der Kreisverwaltung Transparenz von Genehmigungsverfahren Anwohner Pendler Frage 11: Wohnen Sie selbst im Landkreis Uelzen oder pendeln Sie von außerhalb zu Ihrem Arbeitsplatz? Frage 6: Lassen Sie uns noch etwas genauer über die Leistungen der Kommune sprechen. Wie zufrieden sind Sie? Gültige Antworten von n=63 bis n=75

20 19 6. Leistungen der Wirtschaftsförderung: Zufriedenheit (I) Unternehmen, die in den letzten 12 Monaten Kontakt zur Wirtschaftsförderung Uelzen hatten, sind deutlich zufriedener als diejenigen ohne Kontakt. Im Benchmarkvergleich liegt die Zufriedenheit auf einem überdurchschnittlich hohen Niveau. Ø ZUFRIEDENHEIT WIRTSCHAFTSFÖRDERUNG = Ø Benchmark = Ø Lkr. Uelzen Max Unternehmen mit Kontakt zur Wirtschaftsförderung in den letzten 12 Monaten Min * Bereitstellung von Informationen * Telefonische Erreichbarkeit * Kompetenz der Ansprechpartner * Informationen zu Fördermöglichkeiten Hilfe bei der Suche nach Betriebsgrundstücken und Büroflächen * 76* Vermittlung von Kontakten * Bearbeitungsgeschwindigkeit * Wirtschaftsförderung insgesamt * *) Unterschiede zwischen Unternehmen mit bzw. ohne Kontakt zur Wirtschaftsförderung sind signifikant. Frage 8: Und wie zufrieden sind Sie mit den Leistungen der Wirtschaftsförderung im Einzelnen? Frage 7: Kommen wir nun zur Wirtschaftsförderung an Ihrem Standort. Wie zufrieden sind Sie mit der Arbeit der Wirtschaftsförderung insgesamt? Gültige Antworten von n=33 bis n=72

21 20 6. Leistungen der Wirtschaftsförderung: Zufriedenheit (II) Potenzial wird in der Bereitstellung von Informationen zu Fördermöglichkeiten und Finanzierungswegen gesehen. 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Bereitstellung von Informationen Telefonische Erreichbarkeit Kompetenz der Ansprechpartner Informationen zu Fördermöglichkeiten Hilfe bei der Suche nach Betriebsgrundstücken und Büroflächen Vermittlung von Kontakten Bearbeitungsgeschwindigkeit Wirtschaftsförderung insgesamt Sehr zufrieden Eher zufrieden Teils/ teils Eher unzufrieden Sehr unzufrieden Frage 8: Und wie zufrieden sind Sie mit den Leistungen der Wirtschaftsförderung im Einzelnen? Frage 7: Kommen wir nun zur Wirtschaftsförderung an Ihrem Standort. Wie zufrieden sind Sie mit der Arbeit der Wirtschaftsförderung insgesamt? Gültige Antworten von n=33 bis n=72

22 21 6. Leistungen der Wirtschaftsförderung: Verbesserungswünsche Die Unternehmen wünschen sich mehr Information, Präsenz und aktive Kontaktaufnahme. Alles In Ordnung / Nichts 27% Mehr informieren über konkrete Fördermöglichkeiten Unternehmen ansiedeln, aktive Akquise Aktiv auf Unternehmen zugehen Praktische Beratung bei z.b. Vertragsabschlüssen Mehr informieren Finanzierungswege schaffen Ausbau der A 39 unterstützen Mehr Präsenz zeigen / Eigenwerbung machen Netzwerke aufbauen / fördern / publik machen Für den Landkreis werben / Außendarstellung verbessern Standort attraktiver machen Kontakt zu Unternehmen pflegen / Regelmäßiger Kontakt Entscheidungsbefugnisse erweitern Kleine / mittlere Unternehmen besonders unterstützen Verkehrssituation / Verbindung verbessern Unternehmensinteressen vor der Verwaltung vertreten Flexibler sein Versprechen einhalten 14% 11% 9% 9% 7% 7% 7% 7% 5% 5% 5% 5% 5% 4% 4% 4% 4% 4% Nur Nennungen > 3% Frage 9: Was könnte die Wirtschaftsförderung an Ihrem Standort besser machen? Gültige Antworten n=56 Befragte

23 22 8. Image des Landkreises (I) Vor allem das reizvolle Landschaftsbild des Landkreises Uelzen wird von den befragten Unternehmen als positiv bewertet. Min Ø Benchmark Ø Lkr. Uelzen Max Ø IMAGE Zukunftsorientiert Sicher Sauber Wirtschaftskräftig Freizeitwert Reizvolles Landschaftsbild* 77 Vielfältig *Frage wurde nur im Lkr. Uelzen gestellt Frage 10: Jetzt ganz allgemein zum Lkr. Uelzen. Was würden Sie sagen, inwieweit treffen die folgenden Eigenschaften auf den Lkr. Uelzen zu? Gültige Antworten von n=75 bis n=76

24 23 8. Image des Landkreises (II) Der Landkreis Uelzen wird von den meisten Unternehmen als weniger wirtschaftskräftig eingeschätzt. 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Zukunftsorientiert Sicher Sauber Wirtschaftskräftig Freizeitwert Reizvolles Landschaftsbild Vielfältig Trifft voll zu Trifft eher zu Teils/ teils Trifft eher nicht zu Trifft gar nicht zu Frage 10: Jetzt ganz allgemein zum Lkr. Uelzen. Was würden Sie sagen, inwieweit treffen die folgenden Eigenschaften auf den Lkr. Uelzen zu? Gültige Antworten von n=75 bis n=76

25 24 8. Image: Verbesserungsvorschläge für den Landkreis Mehr Kommunikation und unbürokratische Verwaltung sind die häufigsten Wünsche der Unternehmen an den Landkreis. Den Ausbau der A 39 nennen 11%. Kommunikation / Information verbessern Bessere / schnellere / unbürokratischere Verwaltung Standort attraktiver machen Alles In Ordnung / Nichts Mit den Unternehmen kooperieren Ausbau der A 39 Unternehmenserweiterungen unterstützen Aktiv auf Unternehmen zugehen Finanziell unterstützen / entlasten Unternehmen ansiedeln / Ansiedlung unterstützen Heimische Unternehmen fördern / Aufträge regional vergeben Transparenz schaffen Gute Arbeitskräfte sichern / Anreize für Fachkräfte bieten Datennetz verbessern Fokussierte Konzepte / Planvolle Maßnahmen / Schnelle Umsetzung Netzwerke aufbauen / fördern Mehr Angebote für Jugendliche / junge Erwachsene Bessere Kooperation in der Verwaltung / mit anderen Kommunen 5% Bevölkerungsabwanderung stoppen 5% Nur Nennungen > 4% 5% 5% 7% 7% 7% 7% 7% 7% 7% 7% 8% 15% 15% 13% 13% 11% 11% Alle Antworten im Detail siehe Anhang Frage 30: Zum Abschluss noch einmal ganz allgemein gefragt: Was könnte der Lkr. Uelzen aus Sicht Ihres Unternehmens besser machen? n=61 Befragte

26 25 9. Standortloyalität: Leben und arbeiten Die meisten befragten Unternehmer wohnen auch im Landkreis Uelzen. Pendler vs. Anwohner Wohnt im Landkreis Uelzen 86% Pendelt von außerhalb 14% Frage 11: Wohnen Sie selbst im Landkreis. Uelzen oder pendeln Sie von außerhalb zu Ihrem Arbeitsplatz? n=76 Befragte

27 26 9. Standortloyalität: Zukunft (I) Die Loyalität zum Standort liegt im Benchmarkvergleich. Die Verbundenheit ist sehr hoch, man möchte künftig investieren, sieht den Standort aber als weniger geeignet an. Min = Ø Benchmark = Ø Lkr. Uelzen Max Ø STANDORTLOYALITÄT Sehr verbunden, Umzug unwahrscheinlich Künftig investieren Würden Standort weiterempfehlen Standort zur Zielerreichung bestens geeignet Absicht, uns künftig stärker zu engagieren Frage 13: Ich lese Ihnen jetzt mal ein paar Aussagen zum Lkr. Uelzen vor. Bitte sagen Sie mir zu jeder Aussage, inwieweit Sie ihr zustimmen. Gültige Antworten von n=73 bis n=76

28 27 9. Standortloyalität: Zukunft (I) Über 70% der befragten Unternehmen sind trotz aller Kritik mit dem Standort sehr verbunden und denken nicht an einen Umzug. 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Sehr verbunden, Umzug unwahrscheinlich Künftig investieren Würden Standort weiterempfehlen Standort zur Zielerreichung bestens geeignet Absicht, uns künftig stärker zu engagieren Trifft voll zu Trifft eher zu Teils/ teils Trifft eher nicht zu Trifft gar nicht zu Frage 13: Ich lese Ihnen jetzt mal ein paar Aussagen zum Landkreis Uelzen vor. Bitte sagen Sie mir zu jeder Aussage, inwieweit Sie ihr zustimmen. Gültige Antworten von n=73 bis n=76

29 28 9. Standortloyalität: Zukunft Ein Fünftel der Unternehmen gibt an, am Standort expandieren zu wollen. Standortzukunft Expansion 31% 28% Die Entscheidung zur Expansion ist bei 96% der Unternehmen im Landkreis Uelzen unabhängig von anderen Unternehmen. Verlagerung Standortaufgabe 8% 7% 3% 3% Ø Benchmark Ø Lkr. Uelzen Die Standortentscheidungen werden zu 93% im Landkreis Uelzen selbst getroffen Weder noch 79% 66% Mehrfachantworten möglich Frage 24: Wird Ihr Unternehmen in den nächsten fünf Jahren im Standort expandieren, Teile an andere Standorte verlagern oder den Standort ganz aufgeben? Frage 26: Wo werden Standortentscheidungen getroffen, am Standort selbst oder woanders? Frage 28: Und ist eine Expansion oder Standortverlagerung abhängig von einem anderen Unternehmen an Ihrem Standort oder in dessen Umgebung? Gültige Antworten F24: n=76 F26: n=74 F28: n=71

30 29 9. Standortloyalität Genannte Gründe für einen Standortwechsel Gründe für Standortwechsel Die Expansion findet außerhalb von Uelzen statt - im Ausland, wegen der geringeren Lohnspanne. Also aus Kostengründen. Es ist zu teuer, hier zu produzieren. Die Lukrativität anderer Standorte nimmt zu, die Kundennähe zu Großkonzernen ist ein Einflussfaktor. Ein Standort wird aufgegeben. Grund ist, dass das Unternehmen verkauft wird. Einige Standorte sind zu kostenintensiv geworden, dafür werden aber höhere Investitionen in andere Standorte im Landkreis geplant. Frage 25: Aus welchen Gründen wird der Standortwechsel erwogen? Unternehmen, die Teile Ihres Standorts verlagern oder den Standort ganz aufgeben möchten (n=4)

31 Zufriedenheit GEWERBEMonitor 2011 Ergebnisbericht Landkreis Uelzen Standortloyalität Knapp die Hälfte der befragten Unternehmen sind stabil, jeder Fünfte könnte abwanderungsgefährdet sein. Söldner, davon: ** Stand -ort Ø Söldner Anhänger Anhänger, davon: ** Stand -ort Ø Expansion 0% 5% Expansion 32% 23% Keine Änderung 50% 81% Keine Änderung 68% 73% Teilweise Verlagerung Aufgabe Standort 0% 50% 5% 10% 51% 53%* Teilweise Verlagerung Aufgabe Standort 0% 0% 3% 1% 7%* 3% 13% Loyalität Deserteure, davon: ** Stand -ort Ø 33% 25%* Geiseln, davon: ** Stand -ort Ø Expansion Keine Änderung 38% 50% 15% 59% 15%* Expansion Keine Änderung 17% 78% 20% 75% Teilweise Verlagerung 25% 15% Teilweise Verlagerung 0% 3% Aufgabe Standort 0% 19% Deserteure Geiseln Aufgabe Standort 4% 3% ** Mehrfachantworten waren möglich; Angaben bzgl. Weiß nicht/ Keine Angabe wurden herausgerechnet * Benchmark Söldner : Unternehmen mit überdurchschnittlicher Zufriedenheit, aber unterdurchschnittlicher Loyalität zum Standort. Deserteure : Unternehmen mit unterdurchschnittlicher Zufriedenheit und unterdurchschnittlicher Loyalität zum Standort. Anhänger : Unternehmen mit überdurchschnittlicher Zufriedenheit und überdurchschnittlicher Loyalität zum Standort. Geiseln : Unternehmen mit unterdurchschnittlicher Zufriedenheit, aber überdurchschnittlicher Loyalität zum Standort.

32 Standortentwicklung Vergleichsweise viele Unternehmen im Landkreis Uelzen rechnen mit einer Steigerung der Beschäftigtenzahlen. Grundstimmung Beschäftigtenzahl Umsatz Investitionen 37% 38% 56% 47% 34% 37% 54% 55% 33% 27% 30% 43% 52% 57% 33% 41% 29% 34% 14% 9% 13% 6% 13% 4% Bleibt gleich Geht aufwärts/ steigt Geht abwärts/ sinkt = Ø = Ø = Ø Lkr. Uelzen Benchmark *) Lkr. Uelzen Benchmark *) Lkr. Uelzen Benchmark Lkr. Uelzen Benchmark Lkr. Uelzen Benchmark Lkr. Uelzen Benchmark Benchmark *) Lkr. Uelzen Frage 2: Geht es denn Ihrer Meinung nach mit dem Unternehmensstandort Lkr. Uelzen aufwärts oder abwärts? Frage 21: Welche Unternehmensentwicklung erwarten Sie für die nächsten fünf Jahre? Wird die Anzahl der Beschäftigten in Lkr. Uelzen gleich bleiben, sinken oder steigen? Frage 22: Und der Umsatz, wird der in den nächsten fünf Jahren gleich bleiben, sinken oder steigen? Frage 23: Werden die Investitionen in den Unternehmensstandort in den nächsten fünf Jahren gleich bleiben, abnehmen oder zunehmen? Gültige Antworten von n=70 bis=75

33 Zusammenfassung Die Ergebnisse der Unternehmensbefragung zeigen eine differenzierte Standortbewertung der befragten Unternehmen. Man fühlt sich dem Landkreis und dem Standort eng verbunden, auch wenn man ihn sehr kritisch wahrnimmt. Wichtigster Kritikpunkt der Unternehmen ist das aus ihrer Sicht zu verbessernde Image des Landkreises Uelzen. Die Befragungsteilnehmer sehen ihren Landkreis weder als zukunftsorientiert noch wirtschaftskräftig noch vielfältig. Aus diesem Grund würden sie den Standort in der Regel auch nicht weiterempfehlen. Im Detail bemängeln die befragten Unternehmen vor allem die Verkehrsanbindung, das Angebot an qualifizierten Arbeitskräften und die Höhe des Gewerbesteuerhebesatzes. Nur zum Teil zufrieden sind sie auch mit dem Zugang zu Business-Netzwerken, Kinderbetreuungsangeboten und den Leistungen der Kreisverwaltung. Positiv wird die Lebensqualität im Landkreis Uelzen gesehen: Ein reizvolles Landschaftsbild, ein hoher Freizeitwert, Sicherheit und Sauberkeit wiegen manchen Mangel auf. Ein besonders hervorzuhebendes Ergebnis ist das im kommunalen Vergleich überdurchschnittlich gute Abschneiden der Wirtschaftsförderung. Insgesamt ist man mit den Leistungen der Wirtschaftsförderung eher zufrieden, wobei Unternehmen, die in den letzten 12 Monaten Kontakt zur Wirtschaftsförderung hatten, bei sämtlichen Fragen eine signifikant höhere Zufriedenheit aufweisen. Die wenigen kritischen Anmerkungen zur Wirtschaftsförderung beziehen sich in der Regel auf den Informationsfluss zwischen Wirtschaftsförderung und Unternehmen. Hinsichtlich konkreter Maßnahmen erwarten sich die Unternehmen mehr Informationen über Fördermöglichkeiten und mehr Unterstützung bei der Suche nach Erweiterungsflächen oder Immobilien.

34 Zusammenfassung Mit den Leistungen der Kreisverwaltung ist man weniger zufrieden. Vor allem die Kommunikation, insbesondere bei der Transparenz von Genehmigungsverfahren, die Außendarstellung des Kreises sowie die Bearbeitungsgeschwindigkeit erfüllen nicht die Erwartungen der befragten Unternehmen. Die offenen Kommentaren lassen den Wunsch nach einer Zukunftsperspektive erkennen. Dazu gehört nicht nur die Verkehrsanbindung, speziell der Ausbau der A 39, den immerhin 11% spontan genannt haben, sondern die allgemeine Erwartungshaltung, dass sich wieder etwas tut im Landkreis. Die Unternehmen wünschen sich von Politik und Landkreis eine stärkere Vernetzung der Wirtschaft und die überregionale Anbindung. Die Außendarstellung des Landkreises soll gestärkt werden. Dennoch verbreiten die befragten Unternehmen für ihre individuelle Zukunftsperspektive ein positives Bild: Sie wollen bleiben und sie wollen investieren. Hier gilt es, zukunftsfähige Visionen aufzuzeigen, damit die Unternehmen den Standort weiterempfehlen und damit ebenfalls zur positiveren Außendarstellung ihren Beitrag leisten werden. Weiterhin zeigen sich die befragten Unternehmen sehr interessiert, ihr fachspezifisches Wissen, weiterzugeben und sich aktiv für den Landkreis Uelzen zu engagieren. Auch der Fürspruch zum Engagement in Projekten der Wirtschaftsförderung ist sehr hoch.

35 34 Ihre Ansprechpersonen Ute Kerber Geschäftsführerin L Q M Marktforschung GmbH Ritterstraße Mainz Tel.: 06131/ Fax: 06131/ ute.kerber@l-q-m.de Barbara Heinrich Senior Research Consultant L Q M Marktforschung GmbH Ritterstraße Mainz Tel.: 06131/ Fax: 06131/ barbara.heinrich@l-q-m.de

36 35 Anhang: Methodik der Auswertung Für die meisten Fragen wurden aus den 5-er Skalen Punktwerte berechnet, um die Lesbarkeit zu erleichtern. = Ø Benchmark = Ø Standort Fragetext/Item An dieser Stelle ist der gekürzte Fragetext zu lesen. 35 Worst Case Kumulierte Werte letzte 2 Jahre 60 Ø Benchmark Kumulierte Werte letzte 2 Jahre 75 Ø Standort 83 Best Case Kumulierte Werte letzte 2 Jahre Die Skalen der Befragung (Schulnotensystem von 1 5) wurden in Punktwerte umgerechnet. Beispielsweise wurde die Bewertung sehr zufrieden (1) auf den Wert 100, eher unzufrieden (4) und sehr unzufrieden (5) auf den Wert 0 (etc.) umgerechnet. Die Berechnung der Punktwerte erleichtert die Lesbarkeit und Interpretation der Stärken und Schwächen. Berechnung der Punktwerte Punktwert Zufriedenheitsskala Sehr zufrieden (1) 100 Eher zufrieden (2) 75 Teils/ teils (3) 50 Eher unzufrieden (4) 0 Punktwert Loyalitätsfragen- Skala, z.b. Weiterempfehlung Stimme voll zu (1) 100 Stimme eher zu (2) 75 Teils/ teils (3) 50 Stimme eher nicht zu (4) 0 Punktwert Imagefragen-Skala Trifft voll zu (1) 100 Trifft eher zu (2) 75 Teils/ teils (3) 50 Trifft eher nicht zu (4) 0 Sehr unzufrieden (5) 0 Stimme gar nicht zu (5) 0 Trifft gar nicht zu (5) 0