Mitarbeiterbefragung 2013

Transkript

1 Geschätzte Leserinnen und Leser. Die Stiftung SILEA führt jedes Jahr eine Umfrage beim Personal durch. Schon zum dritten mal sind nun die statistischen Resultate dieser Umfrage auf unserer Homepage zugänglich. Hans Rudolf Zaugg, Mitglied der Geschäftsleitung

2 Grundsätzlich zeigt sich in allen Themenblöcken eine leichte Verschlechterung der Werte. Das ist nicht erstaunlich, denn die Anforderungen nehmen stetig zu und unsere Arbeit wird trotz der nach wie vor hohen Wertschätzung immer kritischer beurteilt.

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4 Die vorangegangene Folie zeigt, dass wir mit einem Durchschnittswert von auf einer möglichen Scala von - +/-3 immer noch auf einem sehr guten Niveau sind.

5 Die einzelnen ø Werte 2013 sind: Leistungsangebot Unsere Organisation Wie beurteile ich Das Team Die Führung Die Geschäftsleitung Gesamt

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7 Die Präsentation ist aufgelockert durch Zitate aus den Rückmeldungen.

8 Ich finde die Personalumfrage mittels EDV sinnvoll

9 Die Umfrage ist für alle Mitarbeitenden obligatorisch und nicht anonym. Wenige haben ihren Fragebogen erst nach Eingabeschluss abgegeben.

10 Die folgenden Folien zeigen einen Zusammenzug aller Antworten gegliedert nach den Themenblöcken 1-6.

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17 Die SILEA ist für mich ein guter und interessanter Arbeitsplatz. Merci!

18 Auf den nächsten zwei Folien sind in der ersten Spalte die Durchschnittswerte aller Fragen ersichtlich. Die Zweite Spalte zeigt eine gewichtete Darstellung der Minuswerte. Nach rechst sind die Vergleichszahlen der vergangenen Jahre. Ganz rechts ist der direkte Vergleich zum Vorjahr

19 Auswertung Fragebogen für MitarbeiterInnen Bewertungskriterien Bewertung gewichtet Bewertung gewichtet 1. Unser Leistungsangebot Die Dienstleistungen (Atelier / Wohnen / Produktion) schlechter neutral Die Zusatzangebote (Mittagessen / Turnen / Baden / Freizeitaktivitäten) besser besser Die Betreuungsstruktur (Betreuung / Vernetzung) besser besser Die Infrastruktur (Gebäude / Einrichtungen etc.) besser schlechter Die Öffentlichkeitsarbeit (Auftritte in der Öffentlichkeit) besser besser Die Zusammenarbeit mit Fachstellen (Beratungsstellen,Arzt,Spital etc.) besser besser Die Zusammenarbeit mit den Angehörigen schlechter neutral 2. Unsere Organisation Die Standorte der SILEA schlechter neutral Die Heimstruktur (Organisation innerer Aufbau) schlechter schlechter Das Qualitätsmanagementsystem schlechter schlechter Die Informationskultur (oder die Beseitigung von Unbestimmtheit) neutral neutral Die Zusammenarbeit zwischen den Bereichen besser besser Der Umgang mit Entscheidungsfindungsprozessen (Geben und Nehmen) schlechter besser Das Erscheinungsbild (gefragt ist die eigene Wahrnehmung) schlechter neutral Der Identifikationsgrad (Leitbild und Betreuungskonzept..) besser schlechter Die SILEA als Gemeinschaft besser schlechter 3. Wie beurteile ich Meine Arbeitsbedingungen besser besser Meine Arbeitszeit schlechter schlechter Meinen Lohn schlechter schlechter Meine Innovationsfreudigkeit / Motivation schlechter schlechter Meinen Ausbildungsstand schlechter schlechter Meine Zukunftsaussicht schlechter schlechter Das Arbeitsklima schlechter schlechter Die Personalentwicklung (Anzahl Stellen / Ausbildung / Funktionen etc.) schlechter schlechter Die Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten schlechter schlechter 4. Das Team Beurteilt wird das eigene Team Die Zusammenarbeit im Team schlechter schlechter Die Kommunikation im Team schlechter schlechter Das Konfliktverhalten im Team schlechter schlechter Das Informationsverhalten im Team schlechter schlechter Die Selbstverantwortung der Teammitglieder schlechter schlechter Die Kritikfähigkeit der Teammitglieder schlechter schlechter Bewertung gewichtet Bewertung gewichtet Bewertung gewichtet Problemfelder Problemfelder Problemfelder Problemfelder Problemfelder Vergleich Bewertung Vergleich Probleme

20 Auswertung Fragebogen für MitarbeiterInnen Bewertungskriterien Bewertung gewichtet Bewertung gewichtet 5. Die Führung Beurteilt wird die vorgesetzte Stelle(n) Die Qualifikation der Führungsperson schlechter schlechter Die Kommunikation der Führungsperson schlechter schlechter Das Konfliktverhalten der Führungsperson schlechter schlechter Das Informationsverhalten der Führungsperson schlechter schlechter Die Selbstverantwortung der Führungsperson schlechter schlechter Die Kontrolle/Anerkennung und Kritikfähigkeit der Führungsperson schlechter schlechter Die Innovationsfreudigkeit / Motivation der Führungsperson schlechter schlechter Die Zusammenarbeit zwischen den Führungspersonen schlechter schlechter 6. Die Geschäftsleitung Die Qualifikation der GL Mitglieder schlechter schlechter Die Kommunikation der GL Mitglieder schlechter schlechter Das Konfliktverhalten der GL Mitglieder schlechter schlechter Das Informationsverhalten GL Mitglieder schlechter schlechter Die Selbstverantwortung GL Mitglieder schlechter besser Die Kontrolle/Anerkennung und Kritikfähigkeit GL Mitglieder schlechter schlechter Die Innovationsfreudigkeit / Motivation GL Mitglieder schlechter schlechter Die Zusammenarbeit zwischen den GL Mitgliedern schlechter neutral Bewertung gewichtet Bewertung gewichtet Bewertung gewichtet Problemfelder Problemfelder Problemfelder Problemfelder Problemfelder Vergleich Bewertung Vergleich Probleme >= 2.00 >= 2.00 >= 2.00 >= 2.00 >= > 1.50 >= 10 > 1.50 >= 10 > 1.50 >= 10 > 1.50 >= 10 > 1.50 >= 10 1 Total Total Total Total Total Total Total Gesamt ø ø 1. Unser Leistungsangebot ø 2. Unsere Organisation ø 3. Wie beurteile ich ø 4. Das Team ø 5. Die Führung ø 6. Die Geschäftsleitung

21 Die Durchschnittszahlen der letzten fünf Jahre sind in den folgenden Folien dargestellt.

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24 Ich schätze die Silea als meinen Arbeitgeber sehr. Manchmal vergisst man, von wie vielen zusätzlichen Leistungen wir profitieren können. Ganz herzlichen Dank auch für die zusätzlichen Ferientage und auf weitere gute Zusammenarbeit

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29 Die folgenden Folien zeigen, wie die einzelnen Bereiche die Fragen durchschnittlich beantworten. Die roten Spitzkegel sind die jeweiligen gewichteten Negativantworten pro Frage. Ganz rechts ist ersichtlich aus welchen Bereichen die Negativantworten kommen

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33 Die Qualität der Mitarbeiter nicht nach Ausbildungsgrad messen.

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37 Wir müssen uns als Team erst noch "richtig" finden

38 Detaillierte bereichsbezogene Auswertung von Fragen die im aktuellen Jahr eine (-) Gewichtung von grösser 9 Punkten aufweisen.

39 Nr. Wert 19 Meinen Lohn Die Personalentwicklung (Anzahl Stellen / Ausbildung / Funktionen etc.) Das Konfliktverhalten der Führungsperson Die Informationskultur (oder die Beseitigung von Unbestimmtheit) Meine Zukunftsaussicht Das Konfliktverhalten im Team Das Informationsverhalten im Team Meine Arbeitszeit Die Zusammenarbeit im Team Die Kommunikation im Team Die Kommunikation der Führungsperson Die Zusammenarbeit zwischen den Bereichen Meinen Ausbildungsstand Die Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten Die Kritikfähigkeit der Teammitglieder 10

40 Die in der vorangegangenen Folie aufgelisteten Fragen sind im Weiteren wie folgt dargestellt. Auf der ersten Folie ist ersichtlich aus welchen Bereichen die Negativmeldungen stammen. Ergibt sich im Bereich Wohnen ein Wert >= 5 ist auf der nächsten Folie noch die Verteilung innerhalb der Wohngruppen ersichtlich.

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42 In der zweiten Folie ist der Vergleich mit den letzten vier Jahren ersichtlich. Hier sind auch mögliche Verschiebungen erkennbar.

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45 Auf der vierten Folie ist zusätzlich zur gleichen Frage noch ein Vergleich innerhalb der Wohngruppen mit den Jahren 2011 und 2012

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55 Informationskultur: Eigentlich ganz gut, manchmal zu gut. Will heissen dass ich z.t. wichtige Infos aus eher "nebensächlicher" Info heraussortieren muss.

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64 Die Arbeit mit und in unserem Team ist optimal. Ich denke, so sieht ein 'Dream- Team' aus :-)

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70 Vorzügliches Arbeitsklima, gute gegenseitige Unterstützung, Platz für Humor.

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82 Zusammenarbeit und Kommunikation im Team hat sich eindeutig verbessert

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99 Grosses Lob an meinen direkten Vorgesetzen.

100 Ø (Un)Zufriedenheit

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103 Vergleich der Wohngruppenzufriedenheit zum Vorjahr

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107 -lichen Dank für Ihr Interesse