HYBRID CLOUD IN DEUTSCHLAND 2014

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1 Fallstudie: NetApp IDC Multi-Client-Projekt HYBRID CLOUD IN DEUTSCHLAND 2014

2 netapp Fallstudie: SOCURA GmbH Informationen zum Kunden Die Malteser haben 700 Standorte in Deutschland, hauptamtliche und ehrenamtliche Mitarbeiter sowie 1 Million freiwillige Helfer. Das Leistungsangebot reicht von Altenhilfe, Krankentransporte über Rettungsund Pflegedienste bis zu Hausnotruf, Menü Service und vielen weiteren Hilfsangeboten im In- und Ausland. Nahezu alle Gesundheitsdienstleistungen in Deutschland sind im Malteser-Verbund abgebildet und organisiert. Anforderungen des Kunden Bei einer solch großen Organisation und einem solch breiten Leistungsspektrum stößt eine sektorale Strukturierung mit einer zentralen, oft isolierten IT schnell an ihre Grenzen. Neue, ressourceneffiziente Lösungen sind notwendig, um das IT-Konzept der Malteser Smart.IT für Smart Services bereitstellen zu können. Das Ziel des IT-Leiters der Malteser ist es, die vielfältigen Leistungen durch intelligente IT-Lösungen weiterzuentwickeln und zu verbinden, um so den Service bieten zu können, den die Malteser- Mitarbeiter für ihre Arbeit benötigen. Die Malteser- Mitarbeiter müssen vor allem von unterwegs schnell auf oft große Datenmengen zugreifen können, um beispielsweise Patienten vor Ort helfen zu können. Die IT-Abteilung Malteser Business Service richtet deshalb die gesamte IT-Struktur auf Basis einer hybriden Cloud-Architektur neu aus. Eine hochverfügbare Private Cloud-Infrastruktur für den gesamten Verbund wurde aufgebaut und gezielt durch Angebote aus der Public Cloud ergänzt. Alle kritischen Anwendungen wie Krankenhaus-Informationssysteme oder medizinische Applikationen werden dabei in der Private Cloud betrieben, denn auf die Sicherheit der Patientendaten muss geachtet und gesetzliche Vorschriften strikt eingehalten werden.

3 Darstellung der Lösung Um die optimale Lösung bereitzustellen, hat der NetApp Professional Service rund vier Wochen lang die Performance der bisherigen Infrastruktur gemessen und analysiert. Anschließend entwickelte NetApp zusammen mit Malteser eine Lösung, um die genannten Kundenanforderungen zu erfüllen, das Management stark zu vereinfachen und sich an künftige Herausforderungen schnell und einfach anpassen zu können. NetApp übernahm dabei die Implementierung und das Projektmanagement, die Migration der SAP-Datenbanken und unterstützte die Malteser bei der Anbindung der vorhandenen Server. Das Storage-System FAS6280 Fabric MetroCluster mit Flash-Cache- und Flash-Pool-Technologie verwaltet rund 300 Terabyte Daten. Die leistungsfähige Enterprise-Variante stemmt Storage-Herausforderungen im Petabyte- Bereich und erfüllt anspruchsvolle Geschäftsanforderungen. Über die automatisierte, datengetriebene NetApp Virtual Storage Tiering (VST) Service- Ebene werden die Workloads nach tatsächlichen Nutzungsmustern priorisiert und für entsprechende Gruppen zugänglich gemacht. Die Kombination aus intelligenten Caching- und Storage-Effizienzfunktionen hilft dabei, die Performance zu maximieren und Kosten zu senken. Das Backup erfolgt durch SnapManager und das SAP-Cloning mit FlexClone. Die Hybrid-Cloud-Lösung der Malteser besteht aus einem öffentlich zugänglichen und einem geschützten Bereich. Letzterer umfasst patientenrelevante Daten wie Röntgen- oder MRT-Bilder, die aufgrund der hohen Sicherheitsanforderungen mit Secure Multi Tenancy und SnapLock auf NetApp-Systemen gespeichert sind. Projekt Highlights Zitate des Kunden zum Projekt Zentrale Verwaltung sämtlicher Informationen über eine einheitliche Plattform Zuverlässige Datenspeicherung mit schnellem Zugriff Informationen müssen zuverlässig gespeichert und aufbereitet sowie schnell wieder zur Verfügung gestellt werden. Das Kernelement dafür sind die Produkte von NetApp. Hohe Sicherheit, Flexibilität und Skalierbarkeit der Storage-Systeme Gesteigerte Effizienz der IT-gestützten Behandlungsprozesse Bei IT-basierten Behandlungsprozessen ist es zwingend notwendig, dass die Systeme zuverlässig funktionieren. Da NetApp Lösungen dies gewährleisten, migrieren wir Einrichtung für Einrichtung auf die neue Plattform. Die NetApp Mitarbeiter unterstützen uns dabei flexibel und setzen die gemeinsam entwickelten Ideen mit maximaler Geschwindigkeit um. So bleibt NetApp auch in Zukunft einer unserer strategischen Partner. Von: Uwe Pöttgen, CIO bei Malteser

4 INTERVIEW MIT Herbert Bild, Solutions Marketing Manager EMEA, Netapp deutschland Anlässlich der Vorstellung der Ergebnisse der Studie Hybrid Cloud in Deutschland 2014 sprach IDC mit Herbert Bild, Solutions Marketing Manager EMEA bei NetApp Deutschland. IDC: Cloud Services in seinen verschiedenen Ausprägungen setzen sich immer weiter durch. Welche speziellen Vorzüge bieten Hybrid Cloud-Umgebungen? Herbert Bild: Echte hybrid Cloud Umgebungen bieten die Möglichkeit nahezu beliebige Workloads dynamisch, je nach Bedarf, zwischen unterschiedlichen Cloud Modellen zu verschieben. Mal soeben, z.b. für 2 Wochen, eine Kopie der kompletten Produktivumgebung für Test und Development-Zwecke in der Cloud zur Verfügung zu stellen, könnte ein möglicher Anwendungsfall sein. Dadurch verschiebt sich natürlich auch das Kostenmodell von CapEx zu OpEx, ein weiterer großer Vorteil. Insgesamt wird dadurch das eigene Rechenzentrum einfach und dynamisch erweiterbar und man kann somit viel schneller auf die Anforderungen des Business reagieren, oder auch die Time to Market von neuen Produkten extrem beschleunigen. IDC: Welche Aspekte sind beim Aufbau und Betrieb von Hybrid Cloud-Umgebungen besonders zu beachten? Bild: Virtuelle Server lassen sich heutzutage quasi mit einem Mausklick verschieben. Im hybrid Cloud Modell kann aber bereits an der Stelle die Problematik beginnen. Was passiert denn z.b. wenn der Service Provider einen anderen Hypervisor einsetzt? Oder gar, wie z.b. Amazon, eine komplett proprietäre Server Virtualisierung nutzt? Der wohl wichtigste Aspekt sind die Daten. Nicht nur der derzeit heftig diskutierte Datenschutz, sondern auch die Mobilität und Kompatibilität der Daten sowie die Performance des Zugriffs. Ein einheitlicher Datenlayer, der den einfachen Austausch von Daten zwischen unterschiedlichsten Service Providern, bei voller Kontrolle, ermöglicht, lässt das hybrid Cloud Modell Realität werden. Mit ONTAP lassen sich diese Hürden einfach überwinden. Eine Storage basierte Hypervisor Konvertierung und Partnerschaften mit Amazon, Herbert bild Microsoft Azure und vielen anderen internationalen und nationalen Service Providern ermöglichen eine echte hybrid Cloud mit einheitlichem Datenlayer. IDC: Welche Vorgehensweise empfehlen Sie Unternehmen, die eine Hybrid Cloud-Umgebung aufbauen möchten? Bild: Aus meiner Sicht ist der Aufbau einer private Cloud Umgebung die wichtigste Voraussetzung, um ein hybrid Cloud Service Delivery Modell umsetzen zu können. Damit ist auch eine umfassende Konsolidierung und Standardisierung verbunden. Konvergente Infrastrukturen können die Umsetzung beschleunigen und das Risiko minimieren. Eine umfassende offene Orchestrierungslösung hilft bei der Integration der verschiedenen Cloud Modelle.

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