LORENZ-SEMINARE.de. Event Services.

Transkript

1 Event Services

2 Alle Leistungen im Überblick PowerMesseBriefing Messetraining Standcoaching Standleitung Kommunikationshostessen Kongressmoderation Vor der Messe: Kommunikationskonzept Stand Entwicklung / Design Beratung bei Marketing, Einladunge Terminplanungskonzept Während der Messe: Standleitercoaching Vor-Ort-Koordination Anti-Stress und Motivation

3 PowerMesseBriefing Ein PowerMesseBriefing setzt wesentliche Erfolgspotenziale frei: Proaktive Besucheransprache Kundenorientiertes Verhalten Top-Motivation und Zielsicherheit Teamgeist pur Die Teilnehmer werden bereits vor der Messe zu einem Team geformt und auf wichtige Ziele eingeschworen. Gut vorbereitet wird Ihre Messepräsenz zu einem Erlebnis mit nachhaltig positiver Wirkung für Ihre Besucher, für Ihr Team und Ihr Unternehmen. Besonderheit beim PMB: Training des kompletten Standteams in einer Veranstaltung

4 Messetraining Verkaufstraining, speziell für die besondere Situation auf einem Messestand: Gesprächsführung: kurz, auf den Punkt gebracht, ergebnisorientiert Besucherqualifizierung Aktivierende Ansprache von Besuchern Souveräner Umgang mit Besuchern und Kunden Produkte und Dienstleistungen wirkungsvoll präsentieren Umgang mit dem typischen Messestress Persönliches Auftreten und Erscheinungsbild

5 Messecoaching Ergänzend zu unseren Trainings beraten wir Sie auf Wunsch auch bei der Planung und Gestaltung Ihres aktiven Kommunikationskonzeptes für den Stand. Darüber hinaus coachen und begleiten wir Sie und Ihr Team auch während der Messe aktiv vor Ort, um einen reibungslosen und erfolgreichen Messeauftritt sicherzustellen. Ziele, Themen, individuelle Möglichkeiten: Morgendliche und abendliche Teambriefings Erhebung und Weiterverarbeitung von Verkaufsinformationen und Kundendaten Planung und Verteilung der Teamaufgaben Motivations- und Antistress-Aktionen Ausfallplanung Konflikt- und Beschwerdemanagement Standleitung / Co-Standleitung

6 Messehostess Neben Training und Coaching bieten wir weitere Personaldienstleistungen für Ihren Messeauftritt vor Ort an. Dazu gehören gut ausgebildete Kommunikationshostessen, sowie Co- Standleiter und Coaches. In der Regel sind die eingesetzten Personen mehrsprachig (deutsch, englisch).

7 Messehostess/Messeteam Leistung Aufgabenbereich Qualifikation / Besonderheiten Chefhostess Führung und Organisation des Hostessenteams, Leitung der Vor-Ort-Services, Motivation Messeerfahrung, Teamleitungskompetenz, Organisationskompetenz Kommunikationshostess Proaktive Besucheransprache, Kommunikation an Exponaten, Motivation, Assistenz für Standleitung, VIP-Betreuung auf dem Stand Servicehostess Serviceaufgaben, Standbetreuung, Besucherbetreuung Messererfahrung, Servicekompetenz, Kommunikationsausbildung, mehrsprachig Servicekompetenz, Messegrundausbildung

8 Kongressmoderation Unsere erfahrenen Moderatoren übernehmen auf Wunsch die Gestaltung von Kongressen, Workshops oder Events jeder Größenordnung im In- und Ausland. Die Moderationen werden in deutscher und englischer Sprache durchgeführt. Darüber hinaus coachen wir auch (firmeninterne) Moderatoren bei der Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Präsentationen in Show- Rooms oder anderen Veranstaltungen. Kundenveranstaltungen Jahres-Kick Off s Symposien auf Messen Fach- und Expertentreffen Roadshows

9 Wir über uns Team: 4 Mitarbeiter + 5 Vertragstrainer und Berater + freie Messemitarbeiter/innen Gegründet 1998 in München Alle Trainer verfügen über Praxiserfahrung und eine fundierte Trainerausbildung Erstklassige Referenzen Erfolgreiche Projekte national und international International: Deutsch, Englisch, Italienisch, Französisch, Belgisch, Holländisch weltweit tätig, interkulturelle Kompetenz

10 Unternehmens- und Leistungsbereiche Führung Verkauf Einkauf Kommunikation Rhetorik Körpersprache Arbeitsmethodik BWL kompakt Teamentwicklung Klärungshilfe Personal Coaching Performance Review Systeme Personal Recruitingu.Integrationsprozesse Assessment Center Leistungsprüfung für Sales, Service und Führung Webinare (Einführung, Moderation, Systeme) Arbeitsplatz-Prozess- Optimierung (CleanUp) CRM Interimsmanagement, Management auf Zeit Teamtrainings Messebriefings KickOff-Moderation Eventmoderation Key Speaker-Vorträge Hostessen Standleitung Standcoaching

11 Warum wir für Sie der richtige Trainingspartner sind: Qualifizierung nach Maß: Klare Anpassung an Ihre Ziele und die individuellen Entwicklungsmöglichkeiten der Teilnehmer Praxisnahe Umsetzung der Inhalte Innovative Methodik + Inhalte Seniortrainer mit Praxiserfahrung und Trainingskompetenz (Didaktik) Das komplette Führungs-, Verkaufs- und Kommunikationsprogramm ist auch in englischer Sprache verfügbar Hohe, internationale Standards, weltweit tätig mit interkultureller Kompetenz Absolut erstklassige Referenzen mit Erfolgsnachweisen!

12 Karl Heinz Lorenz Institutsleitung Werdegang: Jahrgang 1962 Studium Informatik und Wirtschaftswissenschaften Uni KL Studium Betriebswirtschaft in Mannheim, Abschluss: Dipl. Betriebswirt (BA) Mehrjährige Tätigkeit als Unternehmensberater und auf Managementebene Trainer- u. Beraterausbildung Integrata AG und IWL (Prof. Friedemann Schulz von Thun) Vorträge auf Fachsymposien und Veranstaltungsmoderation Buchautor Dozent an der Dualen Hochschule BW, Mannheim, Bereich BWL Neue Medien und an der Dualen Hochschule BW, Karlsruhe, Bereich BWL Wirtschaftsingenieurwesen Schwerpunktthemen: Führung und Management Verkaufs- und Kommunikationstraining Service u. Kundenorientierung Rhetorik und Präsentationstechnik für Führungskräfte Verhandlungstechnik, Gesprächsführung Körpersprache Interkulturelle Kompetenztrainings Messebriefing/-training Persönlichkeitsentwicklung Teamentwicklung BWL Beraterausbildung, Coaching und Supervision Strategieberatung Sprachen: Deutsch Englisch

13 Isabel Betz Trainerin und Beraterin Werdegang: Jahrgang 1978 Studien-Abschluss: Higher Diploma in International Business Administration and Management Studien-Abschluss: staatl. anerkannte Übersetzerin Englisch Mehrjährige Tätigkeit in Assistenz- Positionen in internationalem Umfeld Train The Trainer Ausbildung, Lorenz- Seminare Ausbildung zum Kommunikationstrainer und Berater, IWL (Prof. Friedemann Schulz von Thun) seit 2007 selbstständig mit Arbeitsplatzund Prozessoptimierung, Interim Office Management, Übersetzungen Trainerin/Beraterin bei Lorenz-Seminare Schwerpunktthemen: Kommunikationstraining Service u. Kundenorientierung Arbeitsplatzoptimierung Organisations- und Strategieberatung Büroorganisation / Office Management Prozessoptimierung Präsentation Messebriefings/-trainings Teamentwicklung Assessment-Center Sprachen: Deutsch Englisch

14 Elke Klöfer Telefontrainerin und Arbeitsplatzcoach Werdegang: Jahrgang 1966 Examinierte OP und Intensiv- Krankenschwester mit Berufserfahrung Staatlich geprüfte Steuerfachangestellte mit Berufserfahrung Grundstudium Internationales Marketing in der Merkur Akademie in Karlsruhe Seit 1999: Vertriebliche Laufbahn mit Schwerpunkt im technischen Vertrieb Mehrjährige Tätigkeit als Unternehmensberaterin und Inhaberin einer Agentur für Telemarketing Vertriebstrainerin Schwerpunktthemen: Telefoncoaching Inbound Telefoncoaching Outbound Leitfadenentwicklung Kaltakquise für IT-Dienstleister auf Entscheider-Ebene Vertrieb und Verkaufstechniken Messecoaching / Eventcoaching Messeakquise Personal Coaching Sprachen: Deutsch

15 Günter Isbrand Managementtrainer und Coach Werdegang: Jahrgang 1965, geboren in München und seit 1989 in Italien ansässig Ingenieurstudium Fachrichtung Druckereitechnik an der FH München Abschluss als Diplom Ingenieur Mehrjährige Tätigkeit auf Managementebene Mehrjährige Tätigkeit als Berater und im Projektmanagement Trainerausbildung bei der NLP- Italy (Neuro-linguistische Programmierung), EMMEDELTA Group (DISG Persönlichkeitsprofil, Ethos Austria) Trainer und International Coach bei Lorenz-Seminare Schwerpunktthemen: Kommunikationstraining Gesprächsführung und Verhandlungstechniken Dialektik Messetraining / Messe Coaching Verkaufstraining und Verhandlungsführung Servicequalifizierung Kundenorientierung Motivationsseminare Zeit- und Selbstmanagement Coaching (Einzel/Team) Interkulturelles Training/Diversitiy Management Teamentwicklung Sprachen: Deutsch Englisch Italienisch

16 Heiner Wankel Interimsmanager und Coach Werdegang: Jahrgang 1960 Ausbildung zum Kaufmann im Groß- und Außenhandel Studium BWL (VWA) in München 7 Jahre Niederlassungsleiter IT- Großhandel Aufbau des Vertriebs und eines internationalen Händlernetzes 3 Jahre Leiter Vertrieb und Marketing verschiedener ERP und CRM Systeme 4 Jahre Vertriebsleiter Internet Service Provider und Carrier Services Ausbau des B2B Kundensegments 5 Jahre Mitglied der Geschäftsleitung Business Process Outsourcing Aufbau einer Inside Sales Organisation in mehreren europäischen Ländern Schwerpunktthemen: Führung und Management (Strategieberatung, Betriebswirtschaft und Betriebsführung) Sales Management Verkaufs- und Kommunikationstraining Verhandlungstechnik Gesprächsführung, Dialektik, Verhandlungsführung Messebriefings/-trainings Persönlichkeitsentwicklung Teamentwicklung Coaching und Supervision Sprachen: Deutsch Englisch

17 Kontaktdaten LORENZ-SEMINARE Personality- & Competence-Training Hauptstraße 84 D Weidenthal Telefon: Fax: Mail: Websites:

18 Kontaktdaten Lorenz-Seminare Personality & Competence Training Hauptstrasse 84 D Weidenthal Telefon +49 (0) Fax +49 (0) Ihre Ansprechpartnerin: Anja Christmann Projektmanagement und Ausbildungsberatung Tel +49 (0) Website