DGV-Betriebsvergleich

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1 mit Deutscher Golf Verband Sport Greenfee und Driving Range Weitere Mitgliederentgelte A nm e ld e f o rmul ar Mitgliederunabhängige Erträge Einmalentgelte Mitgliedsbeiträge/ Spielgebühren Allgemeines Verwaltung Clubhaus Sport Mieten/Pachten Platz DGV-Betriebsvergleich Alle Informationen für Golfanlagen Hauptsponsoren des DGV

2 Der Betriebsvergleich des Instituts für Handelsforschung (IfH) bietet neben interessanten und nützlichen Einblicken in die wirtschaftliche Situation der jeweiligen Branche zahlreiche Vergleichsmöglichkeiten mit anderen teilnehmenden Betrieben. Heute spricht man in diesem Kontext auch oft vom Benchmarking, also vom Messen an den Besten. Das klingt modern, ist im Grunde aber nichts Neues. Die Basis einer aussagekräftigen, betriebswirtschaftlichen Benchmarkinguntersuchung ist und bleibt ein fundierter Betriebsvergleich. Allerdings stelle ich fest, dass viele Unternehmen die Potenziale des Betriebsvergleichs heute noch nicht voll ausschöpfen. Dr. Benedikt Erdmann, Vorstandssprecher Soennecken eg Mit der Einführung des Online-Tools haben die IfH-Betriebsvergleiche in den vergangenen Jahren ein ganz neues Gesicht bekommen. Umfassende Funktionen und Arbeitserleichterungen helfen dabei, Optimierungspotenziale aufzudecken und Prozesse und Leistungen zu verbessern. Warum ein Betriebsvergleich? Wie steht die eigene betriebswirtschaftliche Auswertung oder der eigene Jahresabschluss im Vergleich zu anderen Unternehmen dar? Auf welcher Zahlenbasis werden die ersten Geschäftsjahre kalkuliert, wenn ein Businessplan aufgestellt werden muss? Fazit: Wer Geschäftspläne erstellen oder Jahresabschlüsse beurteilen will, braucht Vergleichszahlen. Betriebswirtschaftliche Informationen sind für die Führung von Golfanlagen mehr denn je notwendig. Insbesondere die veränderte wirtschaftliche Situation am Golfmarkt erfordert es, verstärkt auf die Kostenstruktur Einfluss zu nehmen, um wettbewerbsfähige Konditionen bieten zu können. Viele Golfanlagen sind sich der Tatsache bewusst, dass in ihrem Unternehmen Schwachstellen vorhanden sind, können diese aber nicht konkret lokalisieren. Dies liegt häufig in einem unzureichenden Einsatz von Planungs- und Kontrollinstrumenten begründet. Problemfelder werden so nicht rechtzeitig erkannt und dementsprechend spät oder gar nicht auf Entwicklungen reagiert. Eine bewährte Methode der betrieblichen Steuerung und Kontrolle stellen Betriebsvergleiche dar. Hierbei erhält das Unternehmen Informationen über seinen eigenen Leistungsstand im Vergleich zu anderen Unternehmen und kann so Stärken und Schwächen im eigenen Unternehmen ausfindig machen. Durch eine Gegenüberstellung der betrieblichen Einzeldaten mit den Kennzahlen des Vergleichs können Schwachstellen analysiert und kostengünstige Lösungskonzepte gefunden werden. 2

3 Der Betriebsvergleich des DGV Seit 1995 bietet der DGV für seine Mitglieder einen Betriebsvergleich an. Er ist eine verlässliche Methode der betrieblichen Steuerung und Kontrolle und hat sich als Führungsinstrument für das Clubmanagement auf Golfanlagen etabliert. Der DGV- Betriebsvergleich liefert Golfclubs und Golfplatzbetreibern wichtige Informationen für zukunftsorientierte Entscheidungen. Mit dem Geschäftsjahr 2010 hatte der DGV seine Betriebsvergleiche überarbeitet. Auf Grundlage der bekannten und bewährten DGV-Betriebsvergleiche kompakt und komplett wurden die Inhalte mit Experten des Bayerischen Golfverbandes (BGV), des Golf Management Verbandes Deutschland (GMVD), des Greenkeeper Verbandes Deutschland (GVD) und der Professional Golfers Association of Germany (PGA) weiterentwickelt. Neben der Teilnahme in Papierform stellt der DGV den Betriebsvergleich als komfortable Online-Version mit weitreichenden Auswertungs- und Vergleichsmöglichkeiten zur Verfügung. Der DGV-Betriebsvergleich wird über ein Webportal des Instituts für Handelsforschung GmbH (IfH) mit einem Erfassungs- und Auswertungstool durchgeführt. Das IfH stellt sich als externe und neutrale Stelle mit seiner Technik und seinem Fachwissen zur Verfügung. Die Aufgabe des Instituts besteht darin, das Webportal für die Online-Datenerfassung zu erstellen und zu pflegen sowie die Registrierung und Anonymisierung der Teilnehmer durchzuführen. Dazu stellt das IfH den vom DGV überarbeiteten Erhebungsbogen online ein, wertet die einfließenden Daten aus und stellt die Ergebnisse den Teilnehmern entsprechend aufbereitet zur Verfügung. Das IfH führt seit 70 Jahren Betriebsvergleiche & Benchmarking, Strukturerhebungen und Konjunkturumfragen durch und ist bereits seit 1929 dem Institut für Handelsforschung an der Universität zu Köln verbunden. 3

4 Daten und Kennzahlen Der Betriebsvergleich gibt in folgenden Bereichen einen genauen Status über Daten und Kennzahlen: Strukturdaten und Pachtpreise Betriebsformen Fläche der Golfanlage Ausstattung und Übungseinrichtungen Pachtpreise Personal Personalbesatz Gehälter Mitglieder / Spielberechtigte Beiträge Anzahl der Mitglieder / Spielberechtigten Einmalentgelte Preise Greenfee Driving Range Golfcarts Golfunterricht Caddieboxen, Umkleideschränke Golfrunden und Wettspiele Erträge Mitgliedsbeiträge Einmalentgelte Greenfee / Driving Range Sport Weitere Gäste- / Mitgliederentgelte Mitgliederunabhängige Einnahmen Aufwendungen Verwaltung / Sekretariat Clubhaus Platz Sport Mieten / Pachten Allgemeines Kennzahlen Zusatzmodule mit weitergehenden Informationen und Auswertungen Gastronomie Pro-Shop Golfschule Anmeldung, Abwicklung und Arbeitshilfen Der Betriebsvergleich ist für jede Betriebsform und damit auch für Golfplatzbetreiber (auch ohne Mitgliedschaft im DGV) offen. Die Golfanlagen können zwischen einer direkten Abwicklung über das IfH oder der Abwicklung über den DGV wählen. Die Erstanmeldung /-registrierung erfolgt über das IfH (Link s. S. 9). Die Kennung des Online-Portals wird per Brief mitgeteilt. Das Passwort übersendet das IfH per . Nach der Erstregistrierung erfolgt der Zugang über den Button Online-Benchmarking Log-In. Teilnehmende Golfanlagen können die Daten bis zur Endauswertung per 31. Juli jederzeit eingeben. Dabei kann die Dateneingabe auch unterbrochen werden, da die Daten durch den Teilnehmer gespeichert werden können. Zum Endauswertungszeitpunkt werden die errechneten Durchschnittswerte eingefroren und sind nicht mehr veränderbar. Nach dem 31. Juli stehen alle Funktionalitäten weiterhin zur Verfügung. Lediglich bei der Ermittlung der Auswertungen (z. B. Durchschnittsberechnung) werden die nachträglichen Daten nicht berücksichtigt. Unabhängig vom Zeitpunkt kann über die letzte Seite des Erhebungsbogens eine Simulation durchgeführt werden und gibt einen ersten Einblick in die eigenen Kennzahlen. Golfanlagen, die bereits am Betriebsvergleich teilgenommen haben, können Teile ihrer Vorjahreswerte (Bereiche 1 bis 5) übernehmen. Die Clubverwaltungssysteme Albatros und PC Caddie unterstützen den Betriebsvergleich, in dem sie Daten für die Bereiche Mitglieder und Wettspiele/Runden zur Verfügung stellen. Mit Videotutorials im Web-Bereich des ifh bzw. in Webinaren des DGV werden die Grundlagen, wie Anmeldung, Registrierung, Datenerfassung und interaktive Web-Auswertung erläutert. Aufgrund steuerlicher Vorschriften der Abgabenordnung muss der DGV bei den Konditionen für die Teilnahme am Betriebsvergleich zwischen gemeinnützigen und nicht gemeinnützigen Mitgliedern sowie anderen Teilnehmern (Nicht-Mitgliedern) unterscheiden. Für gemeinnützige DGV-Mitglieder ist die Teilnahme bei der direkten Abwicklung über das externe Institut und einer Online-Datenerfassung über das Webportal kostenfrei. Die Teilnahme mit einem manuell zu erfassenden Erhebungsbogen in Papierform sowie der Versand der Auswertungen in Papierform sind kostenpflichtig. 4

5 Abwicklung über IfH Sie entscheiden über die Abwicklung! komplett online manuelle Erfassung Registrierung beim Online-Interface und Golfanlage übermittelt Daten in Papier- Erhalt der Zugangsdaten durch Institut form ans Institut Golfanlage übermittelt online Daten per Golfanlage erhält Zugangsdaten für Webportal ans Institut Webportal durch Institut Gruppen- und einzelbetriebliche Ver- Institut erfasst manuell Papier-Erhebungs- gleichsmöglichkeiten nach bestimmten bogen (kostenpflichtig) Strukturmerkmalen (Clusterbildung) Online-Auswertung Einzeldaten-Online-Auswertung Gruppen- und einzelbetriebliche Vergleichsmöglichkeiten nach bestimmten Strukturmerkmalen (Clusterbildung) Einzel- und Gruppenauswertungen Online-Auswertung zum Auswertungsstichtag Einzeldaten-Online-Auswertung Einzel- und Gruppenauswertungen Abwicklung über DGV zum Auswertungsstichtag manuelle Erfassung komplett offline Golfanlage übermittelt Daten in Papier- Golfanlage übermittelt Daten in Papier- form an den DGV form an den DGV Golfanlage erhält Zugangsdaten für DGV erfasst manuell Papier-Erhebungs- Webportal durch Institut bogen (kostenpflichtig) DGV erfasst manuell Papier-Erhebungs- KEINE Gruppen- oder einzelbetriebliche bogen (kostenpflichtig) Gruppen- und einzelbetriebliche Ver- Vergleichsmöglichkeit nach bestimmten Strukturmerkmalen (Clusterbildung) gleichsmöglichkeiten nach bestimmten Golfanlage erhält zum Auswertungsstich- Strukturmerkmalen (Clusterbildung) tag Einzel- und Gruppenauswertungen Online-Auswertung per Mail über DGV Einzeldaten-Online-Auswertung Einzel- und Gruppenauswertungen zum Auswertungsstichtag 5

6 Auswertungen und Vergleichsmöglichkeiten Die Besonderheit des DGV-Betriebsvergleichs sind die gruppen- und einzelbetrieblichen Vergleichsmöglichkeiten nach bestimmten Strukturmerkmalen (Clusterbildung). Die Merkmale sind frei kombinierbar. Strukturmerkmale für die Bildung von Vergleichsgruppen (Cluster) Anzahl der Löcher Qualitätsstandard Kurzplatz Profil der Anlage Lage Landesgolfverband Zielgruppen orientierung Betriebsform Erfahrungsaustauschgruppen Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, spezifische Auswertungen für Erfahrungsaustauschgruppen (Erfa-Gruppen), z. B. Golfclubs einer Region, zu erstellen. Bei diesem gruppeninternen Betriebsvergleich werden die Daten der einzelnen Teilnehmer dieser Erfa-Gruppen für die Einzeldaten-Online-Auswertung zusammengefasst. Die Zusammensetzung der Erfa-Gruppen muss dem IfH mit den entsprechenden verbindlichen Teilnahme-Erklärungen im Auswertungsmöglichkeiten Vorfeld bekanntgegeben werden. online offline Online-Auswertung Einzelauswertung Tabellarische Darstellung der Unternehmensdaten, Die einzelbetrieblichen Daten im Vergleich zu wobei die Werte der einzelnen Golfanlage den den Gruppenwerten der jeweiligen Vergleichsgruppe Mittelwerten einer Vergleichsgruppe gegenüber (Anzahl der Löcher d.h. eine 9-Löcheranlage im gestellt und die Abweichung von dieser Gruppe Vergleich zu den Mittelwerten der Vergleichsgruppe ausgewiesen wird 9-Löcher) mit der Abweichung vom jeweiligen Gruppenvergleichsmöglichkeit nach bestimmten Strukturmerkmalen (Clusterbildung) Einzeldaten-Online-Auswertung Vergleich der eigenen einzelbetrieblichen Daten mit Einzeldaten ausgewählter Golfanlagen nach bestimmten Strukturmerkmalen (Clusterbildung) Zustimmung zur einzelbetrieblichen, anonymisierten Veröffentlichung der Daten erforderlich Anonymisierte Kennungen der anderen vergleichbaren Golfanlagen werden nicht angezeigt Interner Mehrjahresvergleich - Darstellung ausgewählter Daten im Zeitablauf, um die eigene Entwicklung besser analysieren zu können Nur innerhalb des Online-Portals möglich. Mittelwert (gestutztes Mittel) Standard-Gruppenauswertungen Für die vier Vergleichsgruppen 9-Löcher-, 18-Löcher-, 27-Löcher- und 36-Löcher-Anlagen Mit Mittelwert nach dem gestutzten Mittel, Angabe von Anzahl der Werte (Antworten) und Angabe der von-bis-werte Management-Cockpit Darstellung der wichtigsten Mittelwerte auf einer Seite Differenziert nach den vier Vergleichsgruppen 9-Löcher-, 18-Löcher-, 27-Löcher- und 36-Löcher-Anlagen Werden im Online-Portal für den Download zur Verfügung gestellt oder kostenpflichtig in Papierform versandt. Die Auswertungen bei den gruppen- oder einzelbetrieblichen Vergleichen nach bestimmten Strukturmerkmalen (Clusterbildung) werden um die Anonymität der teilnehmenden Golfanlagen zu wahren erst ab einer Ergebnismenge von mindestens fünf Teilnehmern dargestellt. 6

7 Beispiel Online-Auswertung: Durchschnittsbetrachtung ausgewählter Positionen Beispiel Online-Auswertung: Vergleichsanlagen nach ausgewählten Strukturmerkmalen Institut für Handelsforschung GmbH Online Betriebsvergleich des Deutschen Golf Verbandes e.v. für das Geschäftsjahr 2012 Management Cockpit Gruppenauswertung 18-Löcheranlagen Anzahl Golfanlagen: 124 Ausgabe: August 2013 Mitglieder/Spielberechtigte Preise (18 Löcher) EINNAHMEN/ERTRÄGE in EUR AUSGABEN/AUFWENDUNGEN in EUR Anzahl insgesamt 836 Greenfee an Wochentagen 48,76 Mitgliedsbeiträge/Spielgebühren Verwaltung Einmalentgelte Anzahl aktive Mitglieder Greenfee Clubhaus an Wochenenden und Feiertagen 61, Greenfee/DR Jahresbeitrag Vollmitglieder Golfrunden Platzpflege (Anzahl gespielter Löcherrunden) Sport Personal weitere Anzahl Mitgliederentgelte MA Platzpflege Vollzeit von Sport Gästen ,5 von Mieten/Pachten Mitgliedern mitglieder-unabhängige Einnahmen Allgemein Anzahl MA Verwaltung Vollzeit 2,1 von Gästen in Turnieren 793 Insgesamt Insgesamt (GesKo) Anzahl MA Golflehrer Vollzeit 1,9 von Mitgliedern in Turnieren Betriebshaushalt (ohne Einmalentgelte) Anzahl Sonstige MA Vollzeit 1,2 Insgesamt Anzahl MA Vollzeit insgesamt 70,0% 10,1 Jahres-Bruttogehälter Geschäftsführer Clubmanager Head-Greenkeeper angestellter Head-Pro Clubsekretär Personalkosten (PersKo) Anteil PersKo an GesKo 6,1% 39,3 Kennzahlen in Euro 7,1% 2,5% 4,4% 9,9% Betriebshaushalt Aufwendungen/Ausgaben insgesamt Unter- (-) / Überdeckung vor Abschreibungen M itgliedsbeitrage / Spielgebühren Einmalentgelte pro Greenfee Mitglied und /Spielberechtigten Driving Range Betriebshaushalt weitere M itgliederentgelte Sport mitglieder-unabhängige 1.129,61 Erträge Aufwendungen/Ausgaben insgesamt 1.059,70 Privatrunden gesamt Gästerunden gesamt 46,1% Mitgliederrunden 7,8% gesamt Turnierrunden gesamt Anteil 9-Löcherrunden 16,6 Anteil 18-Löcherrunden 83,4 pro Loch Betriebshaushalt 17,5% ,25 Aufwendungen/Ausgaben insgesamt ,90 8,7% Unter- (-) / Überdeckung vor Abschreibungen 10,4% 9,5% 3.107,76 pro Golfrunde Betriebshaushalt 40,71 Aufwendungen/Ausgaben insgesamt 38,45 Unter- (-) / Überdeckung vor Abschreibungen Verwaltung Clubhaus Platz Sport 2,30 M ieten / Pachten Allgemeines MITGLIEDER/SPIELBERECHTIGTE Unter- (-) / Überdeckung vor Abschreibungen 68,48 Beispiel PREISE Offline-Auswertung: (18 Löcher) Auszug aus Management-Cockpit Anzahl insgesamt 836 Greenfee an Wochentagen 48,76 Anzahl aktive Mitglieder 766 Greenfee an Wochenenden und Feiertagen 61,56 Jahresbeitrag Vollmitglieder GOLFRUNDEN (Anzahl gespielter Löcherr.) PERSONAL - von Gästen Anzahl MA Platzpflege Vollzeit 5,5 - von Mitgliedern Anzahl MA Verwaltung Vollzeit 2,1 - von Gästen in Turnieren 793 Anzahl MA Golflehrer Vollzeit 1,9 - von Mitgliedern in Turnieren ,

8 Auswertungen und Vergleichsmöglichkeiten im Überblick Auswertungen und Vergleichsmöglichkeiten Online-Auswertung Tabellarische Darstellung der Unternehmensdaten Mittelwert-Betrachtung (nach gestutztem Mittel) Gruppenvergleichsmöglichkeit nach bestimmten Strukturmerkmalen (Clusterbildung) Einzeldaten-Online-Auswertung Vergleich der eigenen einzelbetrieblichen Daten mit Einzeldaten ausgewählter Golfanlagen nach bestimmten Strukturmerkmalen (Clusterbildung) Zustimmung zur einzelbetrieblichen, anonymisierten Veröffentlichung der Daten erforderlich Einzelauswertung Die einzelbetrieblichen Daten im Vergleich zu den Gruppenwerten der jeweiligen Vergleichsgruppe Zum Auswertungsstichtag Download (PDF) aus Online-Portal Standard-Gruppenauswertungen Für die 4 Vergleichsgruppen 9-Löcher-, 18-Löcher-, 27-Löcher- und 36-Löcher-Anlagen Zum Auswertungsstichtag Download (PDF) aus dem Online-Portal Management-Cockpit Darstellung der wichtigsten Mittelwerte auf einer Seite Zum Auswertungsstichtag Download (PDF) aus dem Online-Portal Interner Mehrjahresvergleich Vergleich der aktuellen Daten mit eigenen, früheren Werten Zeitraum/räume (Jahre) frei wählbar Gleiche Funktionalitäten und gleicher Aufbau wie bei Online-Auswertung Analyse der eigenen Entwicklung Online-Erfahrungsaustauschgruppen Bildung von Erfahrungsaustauschgruppen (Erfa-Gruppen) Einzeldaten-Online-Auswertung 8 Abwicklung über IfH komplett online manuelle Erfassung Abwicklung über den DGV manuelle Erfassung komplett offline

9 Teilnahme und weitere Informationen Ihre Golfanlage möchte am Betriebsvergleich teilnehmen? Für die Abwicklung mit dem IfH (komplett online oder manuelle Erfassung): Registrierung/Anmeldung auf oder über Vertraulichkeit Die zur Verfügung gestellten Daten werden streng vertraulich behandelt und nur zur Erstellung des Betriebsvergleichs des DGV verwendet. Ohne ausdrückliche Zustimmung erfolgt keine Darstellung von Einzeldaten bzw. -ergebnissen (nur in anonymisierter Form bei der Einzeldaten-Online-Auswertung) im geschützten Bereich des Webportals. Bei der Abwicklung über das IfH erhält der DGV keine Kenntnisse der einzelbetriebswirtschaftlichen Daten. Für die Abwicklung mit dem DGV (komplett offline oder manuelle Erfassung): Download der Erhebungsbögen auf oder mailen Sie an Ralf Berlin Ausführliche Dokumentationen zur Datenerfassung sind im Webportal des IfH im Download-Bereich sowie auf der Website des DGV unter hinterlegt. Dort stehen auch die Erhebungsbögen inklusive der Erläuterungen zum Download bereit. Weiterhin stehen dem Nutzer im Web-Bereich des IfH drei Videotutorials zur Verfügung. Darin werden die Grundlagen, wie Anmeldung und Registrierung, die Datenerfassung und die interaktive Web-Auswertung dargestellt und erläutert. Copyright Sicherheit Geschützter Web-Server im Gebäude des IfH Individuelle Autorisierung von Personen (Definitionsbereiche für Anwenderrechte) Daten befinden sich in geschützten Bereichen (nur frei geschaltete Teilnehmer gelangen in diesen Bereich) Datenübertragung in codierter Form (SSL-Verschlüsselung) Anonymisierung der Teilnehmer Hard- und Software für höchste Anforderungen (verstärkte Datenspeicherung, Verschlüsselungszertifikate, separate Server) Inhalt und Struktur des Betriebsvergleichs des Deutschen Golf Verbandes e.v. sind urheberrechtlich geschützt. Die Verwendung bzw. Vervielfältigung von Informationen oder Daten, insbesondere die von Zahlen, Texten, Textteilen oder Bildmaterial bedarf der vorherigen Zustimmung des Deutschen Golf Verbandes e.v. Jede Verwertung außerhalb der engen Grenzen des Urheberrechtgesetzes ist ohne Zustimmung des Deutschen Golf Verbandes e.v. unzulässig und strafbar. Dies gilt ebenso für die Vervielfältigung sowie die Einspeicherung in elektronische Systeme. Die Einzel- und Gruppenauswertungen sind den Teilnehmern des Betriebsvergleichs exklusiv vorbehalten. Die Auswertungen sind ausschließlich für interne Zwecke zu verwenden und nicht an Dritte weiterzugeben. 9

10 Vorteile des Betriebsvergleichs Eignung für jede Betriebsform Abwicklung über neutrales, externes Institut möglich Wahl zwischen kompletter Online-Abwicklung über eine teilweise Online-Abwicklung bis zur vollständigen Papierversion Wahl zwischen kompletten und kompakten Varianten Variable Datenerfassung Schnelle und bequeme Eingabe in eine Online-Erfassungsmaske Vorjahreswerte können größtenteils übernommen werden Sichere elektronische Datenübertragung und -verarbeitung Vielfältige Auswertungsmöglichkeiten Große Variabilität der Auswertungen durch Gruppen- und einzelbetriebliche Vergleichsmöglichkeiten nach bestimmten Strukturmerkmalen (Clusterbildung) Individuelle Zusammenstellungen der Gruppen- und einzelbetriebliche Vergleichsmöglichkeiten Querschnitt der Branche differenziert nach bestimmten Strukturmerkmalen Weitergehende Auswertungen für Gastronomie, Pro-Shop und Golfschule durch Zusatzmodule Einfache Handhabung und Bedienung Möglichkeit der Teilnahme für Golfanlagen ohne Mitglied im DGV zu sein Mehrjahresvergleich: interner Club-/Anlagenvergleich über mehrere Jahre Unterstützung durch CVS-Systeme Videotutorials Unterstützung durch Webinare des DGV 10

11 Ansprechpartner Institut für Handelsforschung GmbH Dagmar Rösgen-Feier Dürener Str. 401 b D Köln Tel.: (02 21) Fax: (02 21) d.feier@ifhkoeln.de Deutscher Golf Verband e.v. Ralf Berlin Tel.: (06 11) Fax: (06 11) berlin@dgv.golf.de 11

12 Teilnahmekonditionen Die Teilnahme am DGV-Betriebsvergleich ist bei der direkten Abwicklung über das externe Institut und einer Online-Datenerfassung über das Webportal (Variante komplett online) für gemeinnützige DGV-Mitglieder kostenfrei. Aufgrund steuerlicher Vorschriften der Abgabenordnung muss der DGV bei den Konditionen für die Teilnahme am Online-Betriebsvergleich zwischen gemeinnützigen und nicht gemeinnützigen Mitgliedern sowie anderen Teilnehmern (Nicht-Mitgliedern) unterscheiden. Die Teilnahme mit einem manuell zu erfassenden Erhebungsbogen in Papierform sowie der Versand der Auswertungen in Papierform sind kostenpflichtig. Für die Teilnahme am DGV-Betriebsvergleich gelten folgende Konditionen (brutto): Abwicklung über IfH komplett online manuelle Erfassung manuelle Erfassung komplett offline gemeinnützige DGV-Mitglieder kostenfrei 47,60 47,60 47,60 nicht gemeinnützige DGV-Mitglieder 50,00 97,60 97,60 97,60 178,50 226,10 nicht möglich nicht möglich Nicht-Mitglieder des DGV (z.b. Betreiber) Versand der Einzel- und Standard-Gruppenauswertungen in Papierform 10 Abwicklung über den DGV 17,85

13 - Anmeldung / Registrierung - Bitte per Fax oder Post an die Institut für Handelsforschung GmbH als Fax-Antwort: Dürener Straße 401b (02 21) Köln Hiermit melde ich mich zum Online-Betriebsvergleich des Deutschen Golf Verbandes e.v. beim Institut für Handelsforschung (IfH) an. Bitte senden Sie mir meine Zugangsdaten zu! DGV-Mitglied: Name: * DGV-Nr.: * * * Strasse: * Telefon: PLZ Ort: * Fax: Keine Mitgliedschaft im DGV: Name: * * * Strasse: * Telefon: PLZ Ort: * Fax: Für Rückfragen hinsichtlich der Daten aus dem Fragebogen ist zuständig: Herr/Frau * Telefon: * Fax: Ich möchte am Betriebsvergleich Online teilnehmen per Papierversion/Post teilnehmen Erhebungsbogen per per Post zusenden Ich habe die AGB und die Nutzungsbedingungen des IfH gelesen und stimme ihnen zu. (einsehbar unter bzw. Datum / Unterschrift: * * Pflichtfelder 11

14 Wir bewegen Golf! Der Betriebsvergleich ist ein Projekt des Deutschen Golf Verbands (DGV) in Zusammenarbeit mit dem Golf Management Verband Deutschland (GMVD), der Professional Golfers Association of Germany (PGA) und dem Greenkeeper Verband Deutschland (GVD). Deutscher Golf Verband e.v. Kreuzberger Ring 64 D Wiesbaden Telefon: +49 (0) 6 11 / Telefax: +49 (0) 6 11 / info@dgv.golf.de