Erfolgsfaktoren der Hidden Champions

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1 Erfolgsfaktoren der Hidden Champions Management von KMUs Wachstum - Innovation - Internationalisierung September 009 Alpen-Adria Universität Klagenfurt University of Applied Sciences Erfolgsfaktoren der Hidden Champions Agenda Ziel und Aufbau der Studie Ergebnisse der Studie 3 Zusammenfassung der Ergebnisse

2 Erfolgsfaktoren der Hidden Champions Agenda Ziel und Aufbau der Studie Ergebnisse der Studie 3 Zusammenfassung der Ergebnisse 3 Erfolgsfaktoren der Hidden Champions Ziel und Aufbau der Studie Die Identifikation von strategischen Erfolgsfaktoren ist eine der zentralen Fragen der strategischen Managementforschung Die Berichterstattung über strategisches Management in wissenschaftlichen Quellen wie auch in sonstigen Wirtschaftspublikationen bezieht sich noch immer vorwiegend auf das strategische Verhalten von Großunternehmen obwohl sich Wissenschaft, Praxis und Politik sich inzwischen weitgehend einig sind, dass strategisches Management auch in sog. kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) eine verstärkte Rolle spielen sollte. Eine zentrale Forschungsrichtung des strategischen Management seit Anfang der 70er Jahre ist die Erfolgsfaktorenforschung, also die Generierung von generellen Gesetzmäßigkeiten des Unternehmenserfolgs (vgl. Schendel/Hofer 979). Erfolgsfaktorenforschung erfolgt zumeist durch theoretische Überlegungen, fallstudienorientierte oder empirische Untersuchungen. Auch diese Forschungsrichtung konzentrierte sich zunächst vorwiegend auf Großunternehmen. 4

3 Erfolgsfaktoren der Hidden Champions Ziel und Aufbau der Studie Simon erweiterte die Forschungsperspektive systematisch auf die Erfolgsfaktoren mittelständischer Unternehmen Simon hat mit seinen Büchern seit den 80er Jahren das Thema Hidden Champions die Erfolgsfaktorenforschung auf besonders erfolgreiche mittelständischer Unternehmen fokussiert und die heimlichen Weltmarktführer aus dem Mittelstand in den Fokus des öffentlichen Interesses gerückt. In seinen Untersuchungen identifiziert Simon auf Basis einer fallstudienorientierten Vorgehensweise die besonderen Erfolgsfaktoren, die solche mittelständischen Weltmarktführer auszeichnen. (vgl. Simon (998) und Simon (007)). Mehr denn je bin ich davon überzeugt, dass dauerhaft herausragende Führung und Strategie eher bei den Hidden Champions als bei Großunternehmen zu finden sind. (Simon (007), S. 3) 5 Erfolgsfaktoren der Hidden Champions Ziel und Aufbau der Studie Hidden Champions sind Weltmarktführer aus dem Mittelstand Simon bezeichnet solche Unternehmen als Hidden Champions, die:. die Nr., oder 3 auf dem Weltmarkt oder die Nr. in Europa sind. Nichteuropäische Firmen müssen entsprechend die Nr. auf ihrem Kontinent sein;. einen Umsatz von in der Regel unter 3 Milliarden realisieren; 3. nur einen relativ geringen Bekanntheitsgrad in der Öffentlichkeit besitzen. (vgl. Simon (007), S. 9) 6

4 Erfolgsfaktoren der Hidden Champions Ziel und Aufbau der Studie Erfolgsfaktorenbereiche der Hidden Champions Enge Definition des Kerngeschäfts Frühzeitige und starke Internationalisierung im Kernsegment Kundenspezifisches Leistungsangebot und enge Kundenbindung Qualitäts- statt Preisführerschaftsstrategie Innovationsführerschaft Organisationsstruktur und Wertschöpfungstiefe Finanzkraft und Kostenmanagement Mitarbeitermotivation und -qualifikation/führungspersönlichkeiten und Führungsstil (vgl. auch die Erfolgsfaktoren bei: Peters/Waterman (983); Adamer/Kaindl (994); Steinle/Kirschbaum/Kirschbaum (996)) 7 Erfolgsfaktoren der Hidden Champions Ziel und Aufbau der Studie Ziele der Untersuchung (Forschungsfragen) Welche Bedeutung messen Entscheidungsträger mittelständischer Unternehmen den von Simon identifizierten Erfolgsfaktoren für ihr Unternehmen bei? In welchem Umfang glauben die Entscheidungsträger, dass ihr Unternehmen Wettbewerbsvorteile bei diesen Faktoren besitzt. Gibt es Unterschiede zwischen den befragten Unternehmen hinsichtlich Größe, Besitzverhältnissen oder Branche. 8

5 Erfolgsfaktoren der Hidden Champions Ziel und Aufbau der Studie Methodik Schriftliche, empirische Untersuchung mit Hilfe eines strukturierten Fragebogens in Zusammenarbeit mit der IHK Bonn-Rhein-Sieg und der Gesellschaft der Förderer der Hochschule Bonn-Rhein-Sieg Befragungszeitraum: September 008 bis Januar 009 in zwei Befragungswellen Befragungszielgruppe: Inhaber, Geschäftsführer von Unternehmen mit Umsätzen bis zu 400 Mio. und einer Mitarbeiterzahl von 5000 Mitarbeitern Datenquelle: Befragungsumfang: Stichprobengröße: Creditreform/LexisNexis Datenbank 000 Fragebögen Rücklaufquote : 4%; 80 Fragebögen 9 Erfolgsfaktoren der Hidden Champions Ziel und Aufbau der Studie Operationalisierung der Erfolgsfaktoren b Frage : Wenn Sie Ihr Unternehmen betrachten, wie schätzen Sie die Bedeutung dieser Faktoren für den Erfolg Ihres Unternehmen ein? Antwortmöglichkeiten: () sehr geringe Bedeutung (5) sehr hohe Bedeutung Cluster Item Bezeichnung Einzigartige Geschäftsidee Geschäftsidee Produkt/Services Hervorragende Produkt-/Servicequalität; bestmögliche Produkt-/Servicequalität Befriedigung der Kundenbedürfnisse Konzentration auf Nischenmärkte; enges spezialisiertes Leistungsspektrum (eher tiefes als breites Leistungsprogramm; Nischenmärkte i P d ktdiff i ) F&E als Kernkompetenz; hohe technologische Innovativität; F&E als Kernkompetenz Technologieführerschaft Gemeinsame Produktentwicklung mit Kunden Produktentwicklung mit Kunden Marketing/Vertrieb Starke internationale bzw. globale Vermarktung der Internationale Vermarktung Unternehmensleistung Gutes Preis-Leistungsverhältnis der Produkte/Services Preis-Leistungsverhältnis Hohe Investitionen in Marketingmaßnahmen Investitionen Marketingmaßnahmen Frage : Wenn Sie Ihr Unternehmen betrachten, wie schätzen Sie in Bezug auf die oben genannten Faktoren die Leistungen Ihres Unternehmens im Vergleich zu Ihrem stärksten Wettbewerber ein. Management Hohe Kundennähe; lang andauernde, intensive und unmittelbare Kundenbeziehungen Günstige Produktpreise, Kostenführerschaft Professionelles Management durch starke Führungspersönlichkeiten; Eigentümerführung Leistungsorientierte Unternehmenskultur; Vorgabe ambitionierter Zielsetzungen Konzentration auf die Kernkompetenzen; hoher Eigenanteil an der Wertschöpfung bei den Kernkompetenzen Intensive Kundenbeziehungen Kostenführerschaft Eigentümerführung Leistunsorientierte Unternehmenskultur Konzentration auf Kernkompetenzen Antwortmöglichkeiten: () deutlich schlechter (5) deutlich besser Finanzen/ Betriebswirtschaft Hohe Umsetzungskompetenz, schnelle Umsetzung von Entscheidungen und Projekten Internationalisierung der Produktion Hohe Finanzkraft, hohe Eigenkapitalquote Hohe (Fix-) Kostenflexibilität Hohe Umsetzungskompetenz Internationalisierung der Produktion Hohe Finanzkraft Kostenflexibilität Zentralisierte Organisationsstrukturen;kosteneffiziente, schlanke interne Prozesse Zentralisierte Organisation Hohe Identifikation und Motivation der Mitarbeiter mit den Mitarbeiter Zielen und Werten des Unternehmens Hohe Mitarbeiterqualifikation; großes Know-how der Mitarbeiter Motivation der Mitarbeiter Hohe Mitarbeiterqualifikation 0

6 Erfolgsfaktoren der Hidden Champions Ziel und Aufbau der Studie Stichprobenstruktur Anzahl der Mitarbeiter Umsatz KMU KMU 59% der Unternehmen sind eigentümergeführt bzw. Familienunternehmen; 4% sind im Besitz externer Einzelgesellschafter, Teil einer Unternehmensgruppe, konzerngebunden oder börsennotiert Erfolgsfaktoren der Hidden Champions Ergebnisse der Studie Agenda Ziel und Aufbau der Studie Ergebnisse der Studie 3 Zusammenfassung der Ergebnisse

7 Erfolgsfaktoren der Hidden Champions Ergebnisse der Studie cluster N = 80 3 Erfolgsfaktoren der Hidden Champions Ergebnisse der Studie 4

8 Erfolgsfaktoren der Hidden Champions Ergebnisse der Studie TOP 6 Erfolgsfaktoren 3 Produkt-/Servicequalität Motivation der Mitarbeiter Produkt-/Servicequalität Motivation der Mitarbeiter Produkt-/Servicequalität Hohe 4 Mitarbeiterqualifikation 5 Eigentümerführung 6 Hohe Umsetzungskompetenz Hohe Mitarbeiterqualifikation Hohe Umsetzungskompetenz Eigentümerführung Hohe Mitarbeiterqualifikation Eigentümerführung Hohe Umsetzungskompetenz Hohe Mitarbeiterqualifikation Eigentümerführung Hohe Umsetzungskompetenz Hohe Mitarbeiterqualifikation Konzentration auf Kernkompetenzen Preis-Leistungsverhältnis 5 Erfolgsfaktoren der Hidden Champions Ergebnisse der Studie Least 6 Erfolgsfaktoren Nicht- Rang Gesamt Kleine Unternehmen Große Unternehmen Familien Unternehmen Familienunternehmen Intensive Intensive Intensive Intensive Intensive Kundenbeziehungen Kundenbeziehungen Kundenbeziehungen Kundenbeziehungen Kundenbeziehungen Motivation der Mitarbeiter Produkt-/Servicequalität Motivation der Mitarbeiter Produkt-/Servicequalität Motivation der Mitarbeiter Rang Gesamt Kleine Unternehmen Große Unternehmen Familien Unternehmen Nicht- Familienunternehmen 0 Internationalisierung der Internationalisierung der Investitionen Internationalisierung der Investitionen Produktion Produktion Marketingmaßnahmen Produktion Marketingmaßnahmen 9 Investitionen Internationale Internationalisierung der Geschäftsidee Internationale Vermarktung Marketingmaßnahmen Vermarktung Produktion 8 Internationale Investitionen Investitionen F&E als Kernkompetenz Vermarktung Marketingmaßnahmen Marketingmaßnahmen Internationale Vermarktung 7 Geschäftsidee Geschäftsidee Kostenführerschaft Kostenführerschaft Geschäftsidee 6 Kostenführerschaft Kostenführerschaft Internationalisierung der Produktion Geschäftsidee Produktentwicklung mit Kunden 5 F&E als Kernkompetenz Kostenflexibilität Nischenmärkte F&E als Kernkompetenz Nischenmärkte 6

9 Erfolgsfaktoren der Hidden Champions Ergebnisse der Studie (eigentümergeführt vs. nicht-eigentümergeführt) 7 Erfolgsfaktoren der Hidden Champions Ergebnisse der Studie (große vs. kleine Unternehmen (KMU)) 8

10 Erfolgsfaktoren der Hidden Champions Ergebnisse der Studie (erfolgreich vs. weniger-erfolgreich) 9 Erfolgsfaktoren der Hidden Champions Ergebnisse der Studie TOP 6 Erfolgsfaktoren (erfolgreich vs. weniger erfolgreich) Rang Erfolgreich Mittelwert Intensive Kundenbeziehungen Motivation der Mitarbeiter 4,54 gleich/weniger erfolgreich Mittelwert 4,67 Produkt-/Servicequalität 4,55 Intensive Kundenbeziehungen 3 Hohe Mitarbeiterqualifikation 4,36 Motivation der Mitarbeiter 4,46 4 Eigentümerführung 4,33 Hohe Mitarbeiterqualifikation 4,8 5 Produkt-/Servicequalität 4,33 Hohe Umsetzungskompetenz 4,7 6 Leistungsorientierte Unternehmenskultur 4,7 Preis-Leistungsverhältnis 4,4 4,5 0

11 Erfolgsfaktoren der Hidden Champions Ergebnisse der Studie Least 6 Erfolgsfaktoren (erfolgreich vs. weniger erfolgreich) Rang erfolgreich Mittelwert 0 Geschäftsidee 3,03 9 Investitionen Marketingmaßnahmen 8 Kostenführerschaft 3,7 gleich/weniger erfolgreich Internationalisierung der Produktion Mittelwert,6 3, Internationale Vermarktung,63 Investitionen Marketingmaßnahmen 7 Internationale Vermarktung 3,9 Geschäftsidee 3,4 6 Nischenmärkte 3, Kostenführerschaft 3,3 5 Internationalisierung der Produktion,66 3,9 F&E als Kernkompetenz 3,39 Erfolgsfaktoren der Hidden Champions Zusammenfassung der Ergebnisse Inhaltsverzeichnis Ziel und Aufbau der Studie Ergebnisse der Studie 3 Zusammenfassung der Ergebnisse

12 Erfolgsfaktoren der Hidden Champions Zusammenfassung der Ergebnisse 3 Zusammenfassung der Ergebnisse I Generell sind die von Simon erarbeiteten Erfolgsfaktoren von den teilnehmenden Unternehmen als wichtige Erfolgsfaktoren bestätigt worden. Die generelle Auffassung über die unterscheidet sich zwischen den analysierten Teilgruppen nicht wesentlich. Als zentrale Erfolgsfaktoren habe sich herausgestellt: Intensive Kundenbeziehungen; Motivation der Mitarbeiter ; hohe Mitarbeiterqualifikation; hohe Produkt-/Servicequalität ; Eigentümerführung; hohe Umsetzungskompetenz Untergeordnete Bedeutung besitzen folgende Erfolgsfaktoren: Internationalisierung der Produktion; Internationale Vermarktung, Investitionen in Marketingmaßnahmen; die einzigartige Geschäftsidee; Kostenführerschaft; F&E als Kernkompetenz 3 Erfolgsfaktoren der Hidden Champions Zusammenfassung der Ergebnisse 3 Zusammenfassung der Ergebnisse II Internationalisierung ist vor allem für Unternehmen in einer Größenklasse von über 50 Mio. Jahresumsatz (und Industrieunternehmen) interessant. Klassische KMU messen diesem Faktor nur eine geringe Bedeutung zu. Erfolgreiche Unternehmen messen dem Faktor Internationalisierung eine größere Rolle zu im Vergleich zu weniger erfolgreichen Unternehmen. Erfolgreiche Unternehmen sind signifikant stärker der Auffassung, dass Investitionen in Marketingmaßnahmen einen Erfolgsfaktor darstellen. Dagegen halten weniger erfolgreiche Unternehmen die Bedeutung von Nischenmärkten für bedeutsamer als erfolgreiche Unternehmen Eigentümergeführte Unternehmen sehen die Eigentümerführung als einen wichtigen Erfolgsfaktor für ihre Unternehmen an. 4

13 Für Ihre Fragen stehe ich gerne zur Verfügung! 5 Back Up Folien 6

14 Hidden Champions der Region Zusammenfassung der Ergebnisse Produkt/Services: Einzigartige Geschäftsidee 7% 7% 6% 3% 6% sehr hoch (5) hoch (4) mittel (3) gering () sehr gering () 7 Hidden Champions der Region Zusammenfassung der Ergebnisse Produkt/Services: Hervorragende Produkt-/Servicequalität; bestmögliche Befriedigung der Kundenbedürfnisse 8

15 Hidden Champions der Region Zusammenfassung der Ergebnisse Produkt/Services: Konzentration auf Nischenmärkte; enges spezialisiertes Leistungsspektrum (eher tiefes als breites Leistungsprogramm; geringe Produktdifferenzierung 9 Hidden Champions der Region Zusammenfassung der Ergebnisse Produkt/Services: F&E als Kernkompetenz; hohe technologische Innovativität; Technologieführerschaft 30

16 Hidden Champions der Region Zusammenfassung der Ergebnisse Produkt/Services: Gemeinsame Produktentwicklung mit Kunden 3 Hidden Champions der Region Zusammenfassung der Ergebnisse Marketing/Vertrieb: Starke internationale bzw. globale Vermarktung der Unternehmensleistung 3

17 Hidden Champions der Region Zusammenfassung der Ergebnisse Marketing/Vertrieb: Gutes Preis-Leistungsverhältnis der Produkt/Services 33 Hidden Champions der Region Zusammenfassung der Ergebnisse Marketing/Vertrieb: Hohe Investitionen in Marketingmaßnahmen 34

18 Hidden Champions der Region Zusammenfassung der Ergebnisse Marketing/Vertrieb: Hohe Kundennähe; lang andauernde, intensive und unmittelbare Kundenbeziehungen 35 Hidden Champions der Region Zusammenfassung der Ergebnisse Marketing/Vertrieb: Günstige Produktpreise, Kostenführerschaft 36

19 Hidden Champions der Region Zusammenfassung der Ergebnisse Management: Professionelles Management durch starke Führungspersönlichkeiten; Eigentümerführung 37 Hidden Champions der Region Zusammenfassung der Ergebnisse Management: Leistungsorientierte Unternehmenskultur; Vorgabe ambitionierter Zielsetzungen 38

20 Hidden Champions der Region Zusammenfassung der Ergebnisse Management: Konzentration auf die Kernkompetenzen; hoher Eigenanteil an der Wertschöpfung bei den Kernkompetenzen 39 Hidden Champions der Region Zusammenfassung der Ergebnisse Management: Hohe Umsetzungskompetenz, schnelle Umsetzung Entscheidungen und Projekten 40

21 Hidden Champions der Region Zusammenfassung der Ergebnisse Management: Internationalisierung der Produktion 4 Hidden Champions der Region Zusammenfassung der Ergebnisse Finanzen/Betriebswirtschaft: Hohe Finanzkraft, hohe Eigenkapitalrendite 4

22 Hidden Champions der Region Zusammenfassung der Ergebnisse Finanzen/Betriebswirtschaft: Hohe (Fix-)Kostenflexibilität 43 Hidden Champions der Region Zusammenfassung der Ergebnisse Finanzen/Betriebswirtschaft: Zentralisierte Organisationsstrukturen; kosteneffiziente, schlanke interne Prozesse 44

23 Hidden Champions der Region Zusammenfassung der Ergebnisse Mitarbeiter: Hohe Identifikation und Motivation der Mitarbeiter mit den Zielen und Werten des Unternehmens 45 Hidden Champions der Region Zusammenfassung der Ergebnisse Mitarbeiter: Hohe Mitarbeiterqualifikation; großes Know-how der Mitarbeiter 46

24 Hidden Champions der Region Zusammenfassung der Ergebnisse Anzahl der direkten Wettbewerber im wesentlichen Markt ca. - 3 Wettbewerber ca. 4-0 Wettbewerber mehr als 0 Wettbewerber 47 Hidden Champions der Region Zusammenfassung der Ergebnisse Durchschnittlicher Marktanteil im Vergleich zum stärksten Wettbewerber größer als die stärksten Wettbewerber gleich mit den stärksten Wettbewerbern kleiner als die stärksten Wettbewerber 48

25 Hidden Champions der Region Zusammenfassung der Ergebnisse Durchschnittliche Eigenkapitalrentabilität der letzten 5 Jahre im Vergleich unter Branchendurchschnitt etwa auf Höhe des Branchendurchschnitts über Branchendurchschnitt keine Angabe 49 Hidden Champions der Region Zusammenfassung der Ergebnisse Durchschnittlicher Umsatzwachstum der letzten 5 Jahre im Vergleich unter Branchendurchschnitt etwa auf Höhe des Branchendurchschnitts über Branchendurchschnitt keine Angabe 50

26 Hidden Champions der Region Zusammenfassung der Ergebnisse Wirtschaftszweige Handel Industrie Handwerk keine Angabe 5