Monitoring - Vorher Wissen was passieren wird

Transkript

1 1 Monitoring - Vorher Wissen was passieren wird

2 About me 2

3 Monitoring 3 Monitoring ist ein Überbegriff für alle Arten der unmittelbaren systematischen Erfassung (Protokollierung), Messung, Beobachtung oder Überwachung eines Vorgangs oder Prozesses mittels technischer Hilfsmittel (zum Beispiel Langzeit-EKG) oder anderer Beobachtungssysteme. Dabei ist die wiederholte regelmäßige Durchführung ein zentrales Element der jeweiligen Untersuchungsprogramme, um anhand von Ergebnisvergleichen Schlussfolgerungen ziehen zu können (siehe auch Längsschnittstudie). Eine Funktion des Monitorings besteht darin, bei einem beobachteten Ablauf bzw. Prozess steuernd einzugreifen, sofern dieser nicht den gewünschten Verlauf nimmt bzw. bestimmte Schwellwerte unter- bzw. überschritten sind (siehe auch Regelungstechnik). Monitoring ist deshalb ein Sondertyp des Protokollierens.

4 Monitoring - Warum? 4

5 System Monitoring 5 Abfragen CPU RAM HDD Ports OS Dienste Applikationen Objekte Server Datenbanken Switch/Router Applikation Status On/Off Performance Data Warning/Critical

6 Was gibt es für Lösungen? 6 Kommerziell: WhatsUpGold New Relic Solarwinds Kommerziell (ICS spezifisch): Panagenda Greenlight GSX Monitor & Analyzer for IBM applications Open Source: Nagios/Icinga Zabbix Cacti

7 Monitoring am Beispiel Nagios 7

8 Warum Nagios? 8 Vorteile: OpenSource Grosse Verbreitung Grosse Plugin Library Flexibilität Reporting über externe Plugins möglich Nachteile: Application Monitoring sehr limitiert Auswerten von Logs mühsam -> Log Management Teil der Konfiguration nur über Kommandozeile Einarbeitungszeit

9 Für was nutzt WebGate Nagios? 9 Überwachung von Kundenumgebungen und internen Systemen Server/Systeme HDD, CPU, RAM, Ports IBM Collaboration Solutions (Domino, Connections, WebSphere) Performance Mail queues, Fatal errors Search Index, Ownerless Communities, Inactive Communities Applikationen Funktionen Performance Webseiten Zertifikate Rating Netzwerk DSL Anschluss VPN Verbindungen

10 Wie nutzt WebGate Nagios? 10 Überwachung von Kundenumgebungen und internen Systemen IBM Collaboration Solutions (Domino) WGC Domino Plugin: Kann StatRep Abfragen Wir replizieren die StatRep von Kundensystemen auf einen WGC Domino Server -> Auswertung aller StatRep Daten über Nagios möglich Abfragen auf Dokumente in Datenbanken möglich -> Abfrage ob Mail mit Inhalt mit Datum in Sammelmailbox ist

11 Wie nutzt WebGate Nagios? 11 Überwachung von Kundenumgebungen und internen Systemen IBM Collaboration Solutions (Connections, WebSphere) WAS Agent Plugin: Performance Daten WGC Python Scripts: Search Index Ownerless Communites Inactive Communities Application über JMeter siehe Application Monitoring

12 Wie nutzt WebGate Nagios? 12 Überwachung von Kundenumgebungen und internen Systemen Applikationen JMeter: Testet, ob definierte Aktionen funktionieren zb. Login auf MyWebGate Umgebung oder Erstellen von Communities/Wikis in IBM Connections Liefert Performance Daten für die Aktion

13 Performance Daten 13 Warum sind Performance Daten wichtig? Erkennen von Problemen, bevor das System nicht mehr funktioniert/reagiert Proaktives Überwachen Auswerten von Logs liefert auch sehr wichtige Daten für ein Proaktives Überwachen -> Log Management und Monitoring sollte kombiniert werden 15:00-15:30 Wie man aus langweiligen Logdateien Gold gewinnen kann

14 Wie nutzt WebGate Nagios? 14

15 Zusammenfassung 15