SSI White Paper: guide2media

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1 Mehr Prduktivität und Kundenzufriedenheit: Mit dem xcs-dctr prfitiert vn einer schnelleren und genaueren Datenbankprüfung Kunde: Branche: Ziel: Lösung: GmbH Publishing Autmatisierung beschleunigt Supprt Verbesserung der Datenqualität Nahtlse Integratin eines Prüfmduls in bestehende Applikatin Technlgie: Apache PHP MySQL Zend Framewrk jquery Eine effiziente und stringente Prduktkmmunikatin spielt eine zunehmend grße Rlle für den Unternehmenserflg. Es gilt, Waren und Dienstleistungen schnell in verschiedenen Medienkanälen zu präsentierten und das trtz knapper Budgets und Ressurcen. Vr diesem Hintergrund nimmt die Bedeutung des autmatisierten Publishing stetig zu, bei dem Prdukt-Infrmatinen zentral verwaltet und auf Knpfdruck in verschiedenen Kanälen veröffentlicht werden können. Diese Lösung ermöglicht hhe Ksteneinsparungen und mehr Effizienz., ein Unternehmen der kaltner mediagrup, ist als erfahrener Begleiter auf dem Weg zum autmatisierten Publishing etabliert. Mit x-channel-slutins (xcs) bietet das Unternehmen eine mdulare Sftware- COPYRIGHT 2013, SSI Sftware Services GmbH Seite 1/9

2 Lösung für mdernstes Prduct Infrmatin Management. Sie ermöglicht es, Artikel- Infrmatinen in einer zentralen Datenbank zu verwalten und autmatisch über die Ausgabekanäle Print, Web und E-Business zu publizieren. Die jahrzehntelange Erfahrung swie kntinuierliche Prjektbegleitung garantieren einen reibungslsen Umstieg auf Prduct Infrmatin Management. Das vn der verwendete Basis- Mdul xcs.cntent System ist ein integraler Bestand vieler Lösungen der GmbH und wird bei verschiedenen Kunden eingesetzt. COPYRIGHT 2013, SSI Sftware Services GmbH Seite 2/9

3 Zusammenführen, Speichern und Bearbeiten aller Prduktinfrmatinen Das Basismdul xcs.cntent ermöglicht die Zusammenführung, Strukturierung und Pflege der Prdukt-Infrmatinen. Waren diese bisher in verschiedenen Systemen, Datenbanken der gar in den Satz-Dateien selbst versteckt, s bündelt xcs.cntent alle Infrmatinen zentral in einer medienneutralen Datenbank. Das bedeutet: Alle Prdukt-Daten werden hne Frmatierungen (wie z.b. bei Textverarbeitungsder Satzprgrammen) zentral gespeichert. Vn drt können Sie in Prjekte für jeden Ausleitungskanal überführt und angereichter werden und vn drt jederzeit in dem kanalspezifischen Frmat ausgegeben werden.... Einfache Verwaltung vn Daten aus dem Warenwirtschaftssystem, Bildern aus Bildpl und mehr zentral an einer Stelle... Alle Datenquellen im Unternehmen die Infrmatinen enthalten, werden zusammengeführt und mit weiteren kanalspezifischen der fehlenden Infrmatinen angereichert. In xcs.cntent sind alle Daten dann an einer Stelle hinterlegt; sie werden nur drt verwaltet. Der Anwender selbst entscheiden, b er seine Datenquellen mit xcs.cntent abgleichen der ganz auflösen möchte. xcs.cntent beinhaltet ein Media-Asset-Management (MAM) Mdul, das die Verwaltung der Dkumente, Grafiken und Bilder vereinfacht. Natürlich binden die GmbH aber auch jedes andere MAM-System an xcs.cntent an. Dann können die Assets wie gewhnt verwalten werden. Wie daraus ein Katalg entsteht Sbald alle Prdukt-Infrmatinen in xcs.cntent vrliegen, stellen die Anwender die Publikatinsstrukturen für die gewünschten Publikatinen zusammen ganz unabhängig vn Layut- der Publikatins-Vrgaben. Die Kunden der legen einfach und bequem die Reihenflge der Prdukte fest. Sie COPYRIGHT 2013, SSI Sftware Services GmbH Seite 3/9

4 definieren verwandte Artikel der Zubehör und geben die Kapitel der Publikatin vr. Wie die Katalge der Brschüren letztendlich aussehen, definieren die Anwender unabhängig vn den Inhalten im Layut. Die Layut- Vrlagen lassen sich für jedes Ausgabemedium getrennt bearbeiten. Die Nutzer vn xcs.cntent können Ihre Prdukte als jederzeit flexibel präsentieren.... Der xcs-dctr integriert sich als autmatisiertes Sftware-Mdul nahtls in bestehende Prdukte... SSI entwickelt ein Sftwaremdul zur autmatisierten Fehlerprüfung Zur effizienten Bearbeitung vn Tickets und bei Fragestellungen im Bereich Kundensupprt hat es sich bewährt, bestimmte Szenarien präventiv zu prüfen. Diese wurden bis dat nch aufwändig manuell geprüft. Ziel des Prjektes war hierfür ein erweiterbares und autmatisiertes Sftware-Mdul zu implementieren, das sich in die bestehenden Prdukte nahtls integrieren sll. Die Prüffälle interagieren mit der xcs Datenbank und decken verschiedene Prüfungen ab. Zu den typischen gehören: - Auffinden und gegebenenfalls Entfernen unreferenzierter Datenbankeinträge - Prüfung und gegebenenfalls Reparatur vn Feldinhalten Gültige Verweise auf verwendete Bilddateien Änderungen an den Originaldateien Existenz vn Verzeichnispfaden - Prüfen vn lgischen Zusammenhängen im Prduktbaum Anzahl der Untergruppen Sequenz der Prduktgruppen - Prüfungen für autmatisch berechnete Felder - Prüfung und Krrektur vn Relatinen COPYRIGHT 2013, SSI Sftware Services GmbH Seite 4/9

5 Herausfrderung bei der Entwicklung Bei der Entwicklung des Sftware-Mduls galt es für SSI verschiedene Herausfrderungen zu meistern: Sprache Da in den verwendeten Datenbanken Prduktbeschreibungen in mehreren Sprachen verwaltet werden, ergeben sich hieraus weitere Kmplexitätsgrade und Prüffälle die es zu berücksichtigen gibt. Versinsunterschiede Zwischen den verschiedenen, verwendeten Versinen der xcs-sftware, gibt es teilweise deutliche Unterschiede in der zugrunde liegenden Datenbankstruktur. Dies muß für alle nch unterstützten Versinen integriert werden. Fallbackptin Für jede Prüfung muß aus Sicherheitsgründen die Möglichkeit gegeben sein, daß die vrherigen Inhalte wieder eingespielt werden können. Dies sll sehr einfach und schnell funktinieren.... Vn Prduktbeschreibungen in verschiedenen Sprachen bis hin zur außergewöhnlich grßen Datenbank gilt es, verschiedene Herausfrderungen zu meistern Dkumentatin der Sftwarearchitektur nach deutschen Richtlinien Es wurde gefrdert, die Sftwarearchitektur nach den Richtlinien der arc42 Vrgehensweise vn Herrn Dr. Peter Hruschka & Dr. Gernt Starke zu dkumentieren. Dafür gibt es zwar ein englisches Template, aber die zugrundeliegende Fachdkumentatin ist in Buchfrm nur auf Deutsch erhältlich. Entsprechend war die Prjektdurchführung und Vrgehensweise für die englischsprachigen SSI Architekten neu und herausfrdernd. COPYRIGHT 2013, SSI Sftware Services GmbH Seite 5/9

6 Einfach Wiederverwendung Bei einer späteren Weiterentwicklung der Anpassung durch Sftwareentwickler sll ein nutzerfreundliche Erweiterungsmöglichkeit gegeben sein. Dazu bieten sich Tutrials und Cdebeispiele an, aber auch eine geschickte Architektur die vn Anfang diese Erweiterbarkeit gewährleistet. Grundsätzlich wurde hier das in der Sftwarearchitektur übliche Prinzip einer lsen Kpplung zwischen den Kmpnenten angestrebt. Eine lse Kpplung bedeutet dabei im Besnderen, dass Kmpnenten einer Sftware nur über dedizierte Schnittstellen mit anderen Kmpnenten kmmunizieren bzw. vn anderen Kmpnenten abhängig sind. Die Kmpnenten kmmunizieren dabei nicht über Systemgrenzen, sndern üblicherweise nur innerhalb einer Applikatin. Dies vereinfacht auch die Einbindung neuer Funktinen, da ein Sftwareentwickler nur in eingegrenzten Bereichen kundenspezifische Anpassungen durchführen muss und als explizit gewünschter Nebeneffekt sich nicht mit systemnahen Details wie etwa der zugrundeliegenden Datenbankprüfungen, auseinandersetzen muss. Größe der Datenbank Die zugrundeliegende Datenbank speichert Infrmatinen bis zu über Prdukten in mehreren Sprachen. Die Arbeiten an einer slchen Datenbank in dieser Größenrdnung in einem prduktiven Umfeld gestalten sich ftmals als Herausfrderung. Schritt für Schritt zur erflgreichen Lösung In enger Abstimmung mit dem Sftware Architekten und Leiter der Entwicklung, Axel Herld, und dem IT Prjektmanager vn SSI, Gttfried Gillich, wurde ein erstes Dkument für die initiale Prjektbeschreibung erstellt. Sie Axel Herld beinhaltete die Kunden- und Prduktvrstellung, eine grbe Aufgabenstellung, COPYRIGHT 2013, SSI Sftware Services GmbH Seite 6/9

7 Prjektgliederung, nächste Schritte und die verwendeten Technlgien. Dies war die Basis für die Kick-Off Meetings und Selektin der SSI Teammitglieder. Anfrderungsspezifikatin definiert Aufbauend auf diesem ersten Dkument wurde nun unter Leitung vn Axel Herld vn den Beteiligten eine Anfrderungsspezifikatin ausgearbeitet, welche die flgenden Bereiche abdeckt: ausgearbeitet. Dabei haben sich, z.b. UML- Diagramme und deren detaillierte Beschreibungen als sehr zielführend erwiesen. Prjektplanung und Prjektüberwachung sichern den Erflg Auf Basis der Spezifikatin wurde ein Prjektplan ausgearbeitet und abgestimmt, der definierte, wie die Implementierung Schritt für Schritt erflgen sll. Die Umsetzung erflgte unmittelbar im Anschluss. Beschreibung und Eingrenzung der System- und Anwendungsumgebung Typische Use Cases und funktinale Anfrderungen Funktinale und Nicht-Funktinale Anfrderungen an den xcs-dctr Anfrderungspririsierung ein detaillierter Prjektplan definiert jeden Schritt der Implementierung Als Antwrt lieferte das SSI Entwicklungsteam ein Pflichtenheft mit der funktinalen Beschreibung und deren grben technischen Umsetzung. Um alle Kmmentare und Fragen aufzunehmen, wurde nun in iterativen Schritten mit dem SSI Entwicklungsteam diese Spezifikatin zunehmend feiner und genauer Für die Prjektüberwachung wurden wöchentliche Telefnknferenzen durchgeführt, bei denen diverse Punkte regelmäßig gemeinsam abgestimmt wurden. Dazu gehörte die Vrstellung des mmentanen Entwicklungsstands anhand einer knkreten COPYRIGHT 2013, SSI Sftware Services GmbH Seite 7/9

8 Demnstratin in der Entwicklungsumgebung durch das Entwicklungsteam swie die Prüfung des Ist-Standes gegen den zugrunde liegenden Prjektplan. Stichpunktartig erflgte ein Cde Review. Darüber hinaus wurden Fragen der unklare Anfrderungen geklärt und die flgende Wche geplant. COPYRIGHT 2013, SSI Sftware Services GmbH Seite 8/9

9 Fazit: Gute Qualität und hhe Effektivität Die erzielten Ergebnisse, swie sämtliche durch die SSI geleistete Zuarbeit, zeichneten sich durch gute Qualität und hhe Effektivität aus. Die erarbeiteten Lösungen zeigten eine sehr gute Kundenrientierung und exaktes Prblembewusstsein seitens der SSI. Unsere Erwartungen wurden stets vllstens erfüllt. Trtz des Internatinalen Teams aus Deutschen und Pakistanis haben die Verständigung und der Abstimmungsprzess sehr gut funktiniert. Primäre Arbeitssprache war Englisch, sekundäre Arbeitssprache war Deutsch. Besnderen Dank möchte wir dem durch SSI benannten Entwicklungsteam aussprechen. Durch die sehr kmpetente Arbeitsweise hat das Team für eine sehr angenehme und effektive Zusammenarbeit gesrgt, erklärt Axel Herld, Leiter der Fachabteilung. Wiederverwendung der geschützten Abbildung und Prduktbeschreibung mit freundlicher Genehmigung durch und Cpyright für die Abbildung und Prduktbeschreibung bei der GmbH - SSI Sftware Services GmbH Lepldstrasse München / Germany Tel.: +49 (0) Fax: +49 (0) inf-germany@ssidecisins.cm Erstberatung kstenls und unverbindlich Für eine erste Beratung kstenls und unverbindlich steht ein kmpetenter Ansprechpartner vn SSI gerne zur Verfügung. Gttfried Gillich IT Prjektmanager Mbil: ggillich@ssidecisin.cm COPYRIGHT 2013, SSI Sftware Services GmbH Seite 9/9