Sage Office Line und cobra: die ideale Kombination. Sage und cobra

Transkript

1 Sage Office Line und cbra: die ideale Kmbinatin Sage und cbra 1

2 Die Kmbinatin und ihre Synergieeffekte Unternehmen brauchen eine ERP-Lösung zur Verwaltung und Abwicklung ihrer Geschäftsprzesse. cbra hingegen ist eine Spezialsftware für effizientes Kundenmanagement. 30 Jahre Erfahrung sprechen für die innvativen cbra CRM-Lösungen. Sage und cbra 2

3 Kernkmpetenzen Dieser Überblick verdeutlicht die Stärken der jeweiligen Prdukte und zeigt, wie sie sich damit ideal ergänzen. Prfessinelle Gestaltung und Verwaltung der Geschäftsprzesse. Hier wird der Kundenstamm verwaltet, es gibt Rechnungsadressen, Lieferadressen usw. Die perfekte Abwicklung ist das Ergebnis des Einsatzes vn Sage Office Line. Prfessinelles Management der Bestandskunden; das bedeutet beste Kundenbindung durch ptimale Selektierbarkeit und Infrmatin zu jedem Kunden inkl. Kntakthistrie usw. Interessenten werden angelegt, sfrt mit Kampagnen & Aktinen regelmäßig infrmiert und bearbeitet - bis hin zum Umsatzerflg. Sage und cbra 3

4 Bestens verzahnt: Adressmanagement & ERP Kmpletter Adressbestand z.b Adressen, die nur in cbra sinnvll bearbeitet werden können und die mit allen Instrumenten vn Vertrieb & Marketing möglichst individuell zum Erflg geführt werden. Ist ein Interessent als Kunde gewnnen, wird die Adresse an Sage Office Line übergeben Adressen vn Interessenten, Kperatinspartnern und Kunden in cbra 500 Kunden in Sage Teilmenge Kunden z.b. 500 Adressen mit denen knkret Business betrieben wird. Sage und cbra 4

5 Vrteile auf einen Blick Statistiken und Selektinen sind in der Kmbinatin mit cbra wesentlich einfacher und schneller verfügbar. Durch die ptimal ausgebaute Schnittstelle entfällt die dppelte Erfassung vn Adressen. Die Übergabe und Aktualisierung der Adressen aus beiden Richtungen erflgt auf einen Klick! Effizienzsteigerung durch nahtlse Zusammenarbeit der Systeme, z.b. Belege in Sage Office Line anlegen. In Sage Office Line herrscht mit kmpaktem Adressbestand Übersicht & Ordnung. Alle Infrmatinen sind in beiden Prgrammen sfrt griffbereit. Ergebnis Schnelle Reaktinsfähigkeit, bester Kundenservice und damit langfristig erflgreiche Kundenbindung! Sage und cbra 5

6 Effizienz durch ptimale Integratin Die Menüleiste in cbra Nach Sage wechseln Adresse in Sage öffnen Aktuelle Adresse in Sage aufnehmen Recherchierte Adressen in Sage aufnehmen Vrgangserfassung in Sage Adressen in Sage recherchieren Artikeldaten abgleichen Sage und cbra 6

7 Effizienz durch ptimale Integratin Die Menüleiste in cbra Per Klick in cbra erstellen Sie einen Beleg in Sage Office Line Die Belegart wählen Sie direkt in cbra; dann erflgt der fließende Übergang nach Sage, w Sie den Beleg direkt weiter bearbeiten. Sage und cbra 7

8 Mehr Infrmatin mehr Service! Über einen Reiter in cbra bekmmen alle Mitarbeiter - in Abhängigkeit ihrer individuellen Berechtigung - mit einem Klick Einblick in die Belege aus Sage Office Line. Sage und cbra 8

9 Mehr Infrmatin mehr Service! Auch die Psitinen einzelner Belege sind in cbra zur Einsicht verfügbar. Sage und cbra 9

10 Mehr Infrmatin mehr Service! Die angezeigte Belegart - swhl im Verkauf als auch im Einkauf - swie den zu betrachtenden Zeitraum legen Sie selbst fest. Die Ausgabe ist swhl für einzelne aber auch für alle, der für in cbra selektierte Kunden möglich. Eine Installatin vn Sage ist bei diesem lesenden Zugriff dabei nicht ntwendig. Sage und cbra 10

11 Crss- und Up-Selling leicht gemacht! Beispiel Sie möchten wissen, welche Ihrer Kunden einen bestimmten Artikel im Jahr 2014 gekauft haben, um diesen Kunden ein passendes Zusatzprdukt anzubieten: Über die Recherche-Funktin finden Sie alle Kunden in Sage. In cbra können Sie diese Zielgruppe beliebig weiter eingrenzen, als z.b. auf ein bestimmtes Vertriebsgebiet, PLZ der einen Betreuer. Mitarbeiter im Vertrieb können Umsatzstatistiken eines der mehrerer Kunden direkt in cbra einsehen. Eine Installatin vn Sage ist auch bei diesem Zugriff auf Auswertungen dabei nicht ntwendig. Sage und cbra 11

12 Neukundengewinnung mit cbra! Kntakthistrie Serienbrief- und - Assistent Kampagnen-Management Vertriebsprjekte Recherchen & Exprt Berichtswesen und viele Zusatzinfrmatinen bieten in cbra beste Vraussetzungen für die Neukundengewinnung. Sage und cbra 12

13 Technische Vraussetzungen Damit diese Schnittstelle eingesetzt werden kann, muss cbra CRM PLUS, cbra CRM PRO der cbra CRM BI (ab Versin 2013) auf Ihrem System eingerichtet sein. Eine aktivierte Versin vn Office Line Evlutin (ab 2013) wird ebenfalls vrausgesetzt. Sage und cbra 13

14 Sage ERP und cbra CRM Ideale Ergänzung für Ihren Geschäftserflg! Die bestehende Sage Office Line-Installatin wird um prfessinelles Kundenmanagement nahtls ergänzt. Die bestehende cbra-installatin wird um leistungsfähiges ERP erweitert. Strukturierte Geschäftsprzesse und durchdachtes Kundenmanagement gehen damit Hand in Hand. Ergebnis Erheblicher Mehrwert für das Unternehmen durch höheren Geschäftserflg. Strukturierte und prfessinelle Abwicklung Individuelle Betreuung und aktive Neukundengewinnung Steigerung Geschäftserflg Sage und cbra 14

15 Ihre Ansprechpartner cbra GmbH cbra GmbH Weberinnenstraße Knstanz Telefn Telefax vertrieb@cbra.de Sage und cbra 15