Klinik für Mund-, Kiefer- und Gesichtschirurgie. Allgemeine Angaben der Klinik für Mund-, Kiefer- und Gesichtschirurgie

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1 B-32.1 Allgemeine Angaben der Klinik für Mund-, Kiefer- und Gesichtschirurgie Fachabteilung: Art: Klinik für Mund-, Kiefer- und Gesichtschirurgie nicht Betten führend Ärztlicher Direktor: Prof. Dr. med. Dr. med. dent. Stephan Haase (komm.) Ansprechpartner: Theresa Zollikofer (Sekretariat) Hausanschrift: Albert-Einstein-Allee Ulm Telefon: 0731/ Fax: 0731/ URL: Unsere Klinik Schwerpunkt der Klinik ist die Leitung des interdisziplinären Spaltzentrums der Universität Ulm unter Einbindung der Abteilungen Hals-Nasen-Ohrenheilkunde, Zahnheilkunde, Kinderheilkunde, Phoniatrie und Anästhesie. QUALITÄTSBERICHT 2010 UNIVERSITÄTSKLINIKUM ULM 513

2 Im Rahmen der Maximalversorgung werden polytraumatisierte Patienten zusammen mit der Hals-Nasen-Ohrenabteilung und der Chirurgie versorgt. Unsere Innovationen Seit dem Jahre 2003 ist ein Qualitätsmanagementsystem nach DIN ISO 9001:2000 eingerichtet. Qualitätsmanagement endet nicht mit dem Erreichen eines Zertifikates, sondern begleitet als dauerhafter Prozess die Arbeit in unserer Klinik, um sie kontinuierlich zu verbessern. Es hilft uns, Tätigkeiten zum Leiten und Lenken unserer Organisation in Bezug auf Qualität systematisch aufeinander abzustimmen. Mit unserer Re-Zertifizierung im Dezember 2009 ist die Lehre mit in unser Qualitätsmanagementsystem nach DIN EN ISO 9001:2008 aufgenommen worden. Seit 2003 besteht die Zertifizierung für unsere Patientenversorgung, die Forschung und den Bereich der dento-maxillo-facialen Radiologie. Somit wird eine hochwertige, an den Leitlinien der Fachgesellschaften orientierte mund-kiefer-gesichtschirurgische und oralchirurgische Behandlung sichergestellt. Unsere Ergebnisse Zur Erlangung von Informationen über das Maß der Patientenzufriedenheit führten wir im Jahr 2009 eine Patientenbefragung durch. Der für uns so wichtige Bereich Freundlichkeit, Umgang, Sorgfalt und Kompetenz des Mitarbeiterteams wurde am besten bewertet. Zusätzlich wurde mit einer Befragung unserer Überweiser die Kompetenz unseres Behandlungsteams überprüft. Die statistische Auswertung ergab eine hervorragende Zufriedenheit unserer externen Kunden. Das Mitarbeiterteam gezielt durch Patienten und Überweiser beurteilen zu lassen oder die Klinikorganisation auf den Prüfstand zu stellen, signalisiert die Offenheit unseres Teams, ständig am eigenen Erfolg arbeiten zu wollen. Unsere Mitarbeiter In unserer Klinik für Mund-, Kiefer- und Gesichtschirurgie arbeiten ausschließlich Fachärzte bzw. Zahnärzte und Ärzte, die eine Facharztausbildung bei uns absolvieren wollen. Schwerpunkte der zahnärztlichen und ärztlichen Fortbildungen sind die Implantologie, Laserzahnheilkunde, digitale Volumentomographie und Weiterbildung im Bereich Schnarchertherapie. Alle Weiterbildungsziele unseres Mitarbeiterteams wurden erreicht. QUALITÄTSBERICHT 2010 UNIVERSITÄTSKLINIKUM ULM 514

3 Unsere Ziele Unser Ziel ist die bestmögliche Zufriedenheit der Patienten und unserer externen Kunden. Diese erreichen wir durch eine freundliche und familiäre Atmosphäre. Menschliche und fachliche Kompetenz haben Priorität. Unsere Spezialisten vertreten ihre jeweilige Subdisziplin mit ihrem hohen klinischen Wissen und Engagement kompetent nach innen und außen. Dieses hohe Niveau in der Patientenversorgung wurde uns im Rahmen unserer Re-Zertifizierung wiederum bestätigt. Lehre Die Lehre nimmt einen sehr hohen Stellenwert in der Klinik für Mund-Kiefer- Gesichtschirurgie ein. Sie ist auf eine sorgfältige und fundierte Ausbildung ausgerichtet. Die Akzeptanzevaluation hat sich inzwischen als wesentliches Element der Qualitätssicherung in unserer Klinik für Mund-Kiefer-Gesichtschirurgie etabliert. Ein Lehrforschungsprojekt zur Verbesserung der Qualität der Lehre in der Zahnärztlichen Radiologie wurde erfolgreich für die Bewerbung des MME-Studiengangs (Master of Medical Education) eingereicht. Digitale Volumentomographie Mit der digitalen Volumentomographie steht unserer Klinik eine dreidimensionale radiologische Bildgebung zur Verfügung, die für verschiedene Indikationsbereiche angewendet werden kann. Durch die Bearbeitung am Computer können selbst kleinste Details (0,125 mm - 0,4 mm Voxel) sichtbar gemacht werden. Dies bedeutet für Arzt/Zahnarzt und Patient ein höchstes Maß an Diagnosesicherheit. Mit dem 3D-eXam können wir Field of Views (FOV) von 4 cm bis max. 18 x 23 cm erstellen. In Zukunft werden nicht nur die Implantologie und andere chirurgische Teildisziplinen der Zahnmedizin sowie der Mund-Kiefer-Gesichtschirurgie, sondern auch die Kieferorthopädie, die Parodontologie und die Endodontologie von der 3D-Darstellung profitieren. QUALITÄTSBERICHT 2010 UNIVERSITÄTSKLINIKUM ULM 515

4 B-32.2 Versorgungsschwerpunkte der Klinik für Mund-, Kieferund Gesichtschirurgie Diagnostik und Therapie von Kopfschmerzerkrankungen (VX00) Diagnostik und Therapie von Nervenschmerzen (VX00) Implantologie (VX00) Kiefer- und Gesichtsdefektversorgung / Tumorsprechstunde (VX00) B-32.7 B Prozeduren nach OPS Durchgeführte Prozeduren nach OPS Rang OPS-301 Absolute Fallzahl Zahnextraktion Umgangssprachliche Bezeichnung Operative Zahnentfernung (durch Osteotomie) Andere Operationen am Zahnfleisch Andere Operationen und Maßnahmen an Gebiss, Zahnfleisch und Alveolen Parazentese [Myringotomie] Palatoplastik Plastische Rekonstruktion einer (angeborenen) Lippenspalte und Lippen-Kieferspalte Adenotomie (ohne Tonsillektomie) Fremdkörperentfernung aus der Haut ohne Inzision Pharyngoplastik B-32.8 Ambulante Behandlungsmöglichkeiten Telefon: Anmeldung: 0731/ , sofern nichts anderes angegeben. Dento-maxillo-faciale Radiologie Telefon: 0731/ Sonstige im Bereich Zahnheilkunde/Mund-Kiefer- Gesichtschirurgie (VZ00) QUALITÄTSBERICHT 2010 UNIVERSITÄTSKLINIKUM ULM 516

5 Interdisziplinäres Spaltzentrum Di, Mi: 13:00-15:00 Uhr Diagnostik und Therapie von Krankheiten der Zähne (VZ08) Diagnostik und Therapie von Krankheiten des Zahnhalteapparates (VZ09) Diagnostik und Therapie von dentofazialen Anomalien (VZ06) Epithetik (VZ12) Kraniofaziale Chirurgie (VZ13) Operationen an Kiefer- und Gesichtsschädelknochen (VZ14) Plastisch-rekonstruktive Chirurgie (VZ15) Oralchirurgische Sprechstunde Mo - Fr: 08:00-11:00 und 13:00-15:00 Uhr Akute und sekundäre Traumatologie (VZ01) Dentale Implantologie (VZ03) Dentoalveoläre Chirurgie (VZ04) Diagnostik und Therapie von Krankheiten der Mundhöhle (VZ05) Diagnostik und Therapie von Krankheiten der Zähne (VZ08) Diagnostik und Therapie von Krankheiten des Zahnhalteapparates (VZ09) Epithetik (VZ12) Kraniofaziale Chirurgie (VZ13) Operationen an Kiefer- und Gesichtsschädelknochen (VZ14) QUALITÄTSBERICHT 2010 UNIVERSITÄTSKLINIKUM ULM 517

6 Spezialsprechstunde für Implantologie Mo, Do: 13:00-15:00 Uhr Epithetik (VZ12) Spezialsprechstunde für Plastische Operationen Di, Mi: 13:00-15:00 Uhr Kraniofaziale Chirurgie (VZ13) Plastisch-rekonstruktive Chirurgie (VZ15) B-32.9 Ambulante Operationen nach 115b SGB V Rang OPS-301 Absolute Fallzahl Umgangssprachliche Bezeichnung Operative Zahnentfernung (durch Osteotomie) Andere Operationen am Zahnfleisch Lokale Lappenplastik an Haut und Unterhaut Plastische Rekonstruktion der Nasennebenhöhlen Inzision, Exzision und Destruktion in der Mundhöhle Inzision des Zahnfleisches und Osteotomie des Alveolarkammes Wurzelspitzenresektion und Wurzelkanalbehandlung Plastische Rekonstruktion mit lokalen Lappen an Muskeln und Faszien Exzision und Destruktion von (erkranktem) Gewebe des Augenlides Inzision, Exzision und Destruktion von erkranktem Gewebe der Zunge QUALITÄTSBERICHT 2010 UNIVERSITÄTSKLINIKUM ULM 518

7 B Personelle Ausstattung B Ärzte und Ärztinnen Ärzte und Ärztinnen insgesamt (außer Belegärzte und Belegärztinnen) davon Fachärzte und Fachärztinnen Belegärzte und Belegärztinnen (nach 121 SGB V) Anzahl 6,0 Zahnärzte 2,0 0,0 Fachexpertise der Abteilung Mund-Kiefer-Gesichtschirurgie (AQ40) Fachzahnarzt für Oralchirurgie (AQ00) B Spezielles therapeutisches Personal Anzahl MTRA (Medizinisch-Technische/r Radiologieassistent/in) (SP00) 2,2 Arzthelfer und Arzthelferin (SP02) 10,7 Med. Fachangestellte/r (SP00) 1,0 Zahntechniker und Zahntechnikerin (SP50) 0,2 QUALITÄTSBERICHT 2010 UNIVERSITÄTSKLINIKUM ULM 519