Business Process Management mit

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1 Business Process Management mit

2 Historie Start als Report Developer (GRIT) und Erstes BPM Projekt in der öffentlichen Verwaltung einer europäischen Metropole Ausbau bis 2004 zur kompletten BPM-Suite Start zahlreicher Lösungsentwicklungen (Template Bibliothek) Entwicklung SOA Edition bis 2008 unter der Produktbezeichnung GFT inspire bei zahlreichen namhaften Kunden im Einsatz 07/ Inspire Technologies GmbH übernimmt BPM-Geschäft der GFT inboxx GmbH 08/ Aus dem Produkt GFT inspire wird BPM inspire / BPM Partnerspezialist 06/ BPM inspire mit den Produktlinien smart process, premium & integration 01/ Mitglied der Eclipse Foundation und des Process Cloud Consortium 01/ Kooperation mit dem Fraunhofer inhaus und digitalen Prozessbüro 03/ BPM inspire Version 9 u.a. mit BPMN 2.0 und neuem Oberflächen Designer. TÜV getestet Seite 2

3 Unsere Produktlinien Unser Produkt für schnelle und modulare Lösungen (ready-to-run) Unser Produkt für SOA und Infrastruktur- Projekte mit höchsten Anforderungen an Performance und Innovation Unser Produkt für Partner als Erweiterung und Integration mit eigener Marke und Preisgestaltung Seite 4

4 Prozesse als ganzheitlicher Ansatz BPM inspire schafft ganzheitliche Prozessbetrachtungen Seite 5

5 Modellierung & Simulation Fachabteilung und IT können gemeinsam Prozess-Logik definieren Ergänzung bestehender Prozessmodelle um technische Details / Mikroflows Definition von Entscheidungsregeln, Eskalationen und Verantwortlichkeiten UML, BPMN 2.0 oder freie Symboliken Unterstützung diverser Event-Handler Fachliche Modellierung und technische Umsetzung möglich. Von Mikroflows zu Subprocesses Austausch von Prozessmodellen anderer BPMN basierter Design Werkzeuge DES Diskrete-Ereignis-Simulation. Planungs- & Prozesskennzahlen Optisches Monitoring des Prozesses html, pdf oder word Publishing Seite 6

6 Automatisierung von Geschäftsprozessen Einfache Prozessänderungen Prozessausführung ohne Programmierung Gruppen-, Rollen- und Rechteverwaltung Parallele Einbindung von Verzeichnisdiensten Moderne Webservice Schicht inkl. grafischem Mapping und WSI und nicht WSI Verarbeitung Zahlreiche Schnittstellen und Anbindungsmöglichkeiten Versionsänderung im laufenden Prozess und Auflösung von Inkonsistenzen Mehrfach Instanziierung von Unterprozessen Generierung von Dokumenten bis hin zu serverseitiger Druckeransteuerung Generierung von PDF/A Barcode Unterstützung Hohe nachgewiesene!! Skalierbarkeit SOA Ready und TÜV Prüfung Seite 7

7 Anwendungsentwicklung Designer für die Entwicklung von Oberflächen Integrierter css-editoren für die Verwendung von Agenturvorlagen Baukastenprinzip für den Aufbau eigener Komponenten Bibliotheken Vorschaufenster inkl. Positionierung Assistenten mit Modi: Anfänger, Normal, Experte Assistenten für Verknüpfung zwischen Prozess und Oberfläche Generierung von Dokumenten bis hin zu serverseitiger Druckeransteuerung Nutzung von bestehenden Client Technologien z.b. JSP & JSF, Struts Integrierbar in Portale z.b. WebSphere Portalserver, Sharepoint (.NET) Optimierung für mobile Endgeräte Seite 8

8 Prozesscontrolling & Monitoring Individuelle Auswertungen und Reports Integrierte Chart-Bibliothek Unterstützung von Balken-, Linien-, Torten-, Tacho-, Zeitreihengrafiken Business Activity Monitorings (BAM) Business Analysis Reporting (BAR) Mobile Nutzbarkeit Soll-/Istwertvergleiche Basis für permanenten Verbesserungsprozess Prozessdokumentation auf Knopfdruck (html, pdf und word Publishing) Definition von systemübergreifenden Kennzahlen Einfache Anbindung führender Business Intelligence Tools (BI) Weiterverarbeitung von unstrukturierten Daten Seite 9

9 Modulare Produktstruktur TEMPLATE INSPIRE TEMPLATE INSPIRE TEMPLATE INSPIRE TEMPLATE PARTNER TEMPLATE PARTNER TEMPLATE PARTNER BPM inspire MODELLIERUNG SIMULATION AUTOMATISIERUNG OBERFLÄCHEN MONITORING DATENBANK ADAPTER ORACLE DB2 MS SQL POSTGRE SQL MYSQL JDBC ARCHIV ADAPTER.NET ADAPTER SAP ADAPTER PLUGIN ADAPTER WEBSERVICE ADAPTER Seite 10

10 Schnelle und flexible Anbindung bestehender IT Strukturen Anwender Individuelle Oberflächen / Intranet BPM Business Process Management Ihre Prozesse Anwendungen ERP CRM Legacy DMS Datenbanken Datei Archiv SAN Seite 11

11 Eingebettet in eine SOA Landschaft Seite 12

12 Highlights Prozessautomatisierung Mitarbeiterzentrische & Systemzentrische Prozesse Vollständige BPM Suite inkl. GUI Designer MS SharePoint Integration Einstieg in die Automatisierung von jedem Punkt aus möglich (Modellierung, BI, DMS etc.) Dynamische Prozessveränderungen mit unstrukturierten Daten (z.b. mit Daten aus dem Bereich Business Intelligence) Übernahme modellierter Prozessmodelle Unterstützung von WS-I-konformen und auch nicht WS-I konformen Webservices Versionierung von Prozessen und auflösen von Inkonsistenzen Anbindungen an ESB s gestatten die Orchestrierung von Services Hohe nachgewiesene!! Skalierbarkeit durch eigene Persistenz Schicht ( Transaktionen in der Stunde auf 2 CPU s) Unterstützung aller gängigen Datenbanken und Systeme (Windows, Linux/Unix, iseries etc.) Unterstützung von Messaging-Services Grafische Schema Editoren (XSD) inkl. grafischem Mapping Integrierter XML & Xpath Editor Mehrfach Instanziierung von Unterprozessen SOA Ready IBM zertifiziert Integration in das Eclipse-Framework Hinterlegung von Mikroflows Einfache Prozessänderungen Einbindung von Business Rules Engines beliebige J2EEApplikationsserver visuelle Modellierungsunterstützung und Konsistenzcheck Integration in alle Technologien (.net, Java, webservice Verwendung von MS Outlook, Sharepoint, Portale, 3rd Party Clients) Vielschichtige Berechtigungssteuerung Unterstützung der Mail API (eingebettete Bilder) Dokumentationen in html, word, pdf Seite 13

13 Integration in verschiedene Technologien Seite 14

14 Microsoft.net Integration (Beispiel Sharepoint) Seite 15

15 IBM Integration (Beispiel Websphere Portal & Lotus software) Seite 16

16 Template Bibliothek Einsatzmöglichkeiten Reklamationsmanagement Bewerbermanagement Vertragsmanagement Lizenzmanagement Purchase Order Seminar-Verwaltung HR Management Travelmanagement Ressource Management CRM Anwendung Rechnungsverarbeitung Posteingangsverarbeitung Fuhrparkoptimierung Investitionsmanagement Seite 17

17 Ganzheitliches Prozessmanagement Workflowserver (BPM inspire) Posteingangsverarbeitung Vertriebsunterstützung CRM Anwendung HR Management Rechnungsverarbeitung Vertragsmanagement Projektabwicklung Urlaubsworkflow Ganzheitliches Prozessmanagement! Seite 18

18 Posteingangsverarbeitung Seite 19

19 Rechnungsverarbeitung Seite 20

20 Beschwerde- u. Reklamationsmanagement Seite 21

21 Internes Kontrollsystem (IKS) Seite 22

22 Vertragsmanagement Seite 23

23 Personalrekrutierung / Talent Management Seite 24

24 Arbeitsmittel & Lizenzmanagement Seite 25

25 Personalaufgaben & Kostenstellen Seite 26

26 Ressourcing Plattform Seite 27

27 Projekterfassung & Abrechnung Seite 28

28 Urlaubs- und Abwesenheitsworkflow Seite 29

29 Seminarplanungen Seite 30

30 Reisekostenabrechnung Seite 31

31 Reiseplanung u. Travelmanagement Seite 32

32 Dokumentenmanagement Seite 33

33 Formularmanagement & Digital Pen Digital Pen & BPM Ideale Lösung für formularbasierte Abläufe Geringer Trainingsaufwand Veränderungen von Daten werden im Prozess weitergereicht, Direkte Ansteuerung von elektronischem Workflow Übernimmt die Erkennung, Zuordnung, Aufbereitung und Speicherung der empfangenen Daten Weitere Verarbeitungsschritte (Handschrifterkennung, Validierung, Genehmigungen und Integration in Drittsysteme etc.) wird durch die Prozess-Engine gesteuert und kann mit dem Process Designer als Workflow modelliert werden Formulardesign direkt erstellbar Kein extra Scannen, kein OCR mehr nötig Integration von handgeschriebenen Notizen in Prozesse Automatische Archivierung der Dokumente Automatische Verlinkung der Kundenapplikation mit den Dokumenten Seite 34

34 Warum BPM inspire? Vollständige BPM Suite (Modellierung, Prozessautomatisierung und Monitoring) Über 15 Jahre innovative Entwicklung und namhafte Referenzen Ganzheitliche Sicht von Prozessen und Lösungen Integrierte Anwendungsentwicklung (von der Modellierung bis zur Anwendung) Toolgestützte Gestaltung und Optimierung der GUIs (durch IT- und Fachabteilung) Umfangreiche Schnittstellen & SOA Ready Hohe nachgewiesene Skalierbarkeit Dokumentation und Reports auf Knopfdruck (in pdf, MS Word oder HTML) Effiziente und einfache Erstellung von Prototypen Branchenspezifische Beratung und Lösungen durch umfangreiches Partnernetzwerk Schnelle und kostengünstige Projekteinführungen durch erprobtes Vorgehensmodell und Templates Modularer Aufbau bei Software und Lizenzen Klare Produktlinien und einfache Preisgestaltung Seite 35

35 Wir freuen uns auf Sie! Inspire Technologies GmbH Leopoldstraße 1 D St. Georgen T F [email protected] Geschäftsführer: Dr. Michael Otte; Andreas Mucke Registergericht: Amtsgericht Freiburg i.br., HRB Sitz der Gesellschaft: St. Georgen TÜV getestet Seite 36