Bürgerbefragung Stadt Frankenthal zur Fortschreibung des Abfallwirtschaftskonzeptes

Transkript

1 Bürgerbefragung Stadt Frankenthal zur Fortschreibung des Abfallwirtschaftskonzeptes Anlass: Das Abfallwirtschaftskonzept und Abfallgebührensystem des Eigen- und Wirtschaftsbetriebs der Stadt Frankenthal (Pfalz) soll weiter an den Bedürfnissen der Bürgerinnen und Bürger fortentwickelt werden und gleichzeitig den veränderten rechtlichen Rahmenbedingungen Rechnung tragen. Durch das neue Kreislaufwirtschaftsgesetz gibt es u.a. die Pflicht, zukünftig den Bioabfall getrennt zu erfassen und zu verwerten. Auch die separate Erfassung von Wertstoffen wird derzeit intensiv diskutiert. Wir möchten die Bürgerinnen und Bürger in die Überlegungen zur Weiterentwicklung des aktuellen Abfallwirtschaftssystems der Stadt Frankenthal mit einbeziehen und laden Sie dazu mit dieser Bürgerbefragung herzlich ein. Beteiligen Sie sich und nehmen Sie aktiv Einfluss auf die Gestaltung der zukünftigen abfallwirtschaftlichen Leistungen und Systeme der Stadt Frankenthal. Bitte beachten Sie, dass dieser Fragebogen elektronisch ausgewertet wird und fügen Sie Texte oder Anmerkungen nur in dem dafür vorgesehenen Bereich auf dem letzten Blatt des Fragebogens ein. Allgemeine Angaben (bitte Zutreffendes ankreuzen!) A. Wie alt sind Sie? bis 25 Jahre Jahre Jahre Über 60 Jahre B. Bewohnen Sie die in der Adresse angegebene Wohnräume als? Eigentümer Mieter C.1 Wie viele Personen sind auf dem Grundstück gemeldet? 1 Person 2 Personen 3 Personen 4 Personen 5 Personen 6 Personen 7 Personen > 7 Personen C.2 Verwenden bei Ihnen Bewohner regelmäßig Windeln? und zwar 1 Person 2 oder mehr Personen Pflegebedürftige Säuglinge/Kleinkinder D. Wie viele Wohneinheiten befinden sich auf dem Grundstück? 1 Wohnung 2 Wohnungen 3 Wohnungen 4 Wohnungen 5 Wohnungen 6 Wohnungen 7 Wohnungen >7 Wohnungen E. Befindet sich an der angegebenen Adresse ein Garten? E.1 Falls ja, welche Größe hat Ihr Garten? kleiner als 300 qm qm qm mehr als 900 qm E.2 Wie benutzen Sie Ihren Garten? Ziergarten Nutzgarten Mischform keine Nutzung 2014, Mannheim O Seite 1

2 Fragen zum Gebührenmodell (bitte Zutreffendes ankreuzen!) Hintergrundinformationen: Mit der Fortschreibung des Abfallwirtschaftskonzepts kann ggf. auch das Gebührenmodell weiterentwickelt werden. Die Abfallgebühren werden heute über die Gebühr für die Restabfalltonne gestaffelt nach der Behältergröße veranlagt. Über diese Gebühr werden alle abfallwirtschaftlichen Leistungen des EWF, wie die Altpapiersammlung, Sperrabfallsammlung, das Wertstoffcenter und vieles mehr finanziert. Im Rahmen einer möglichen Änderung des Gebührenmodells wäre es denkbar, dass das Verursacherprinzip stärker berücksichtigt wird, indem beispielsweise Sonderleistungen nicht mehr über die Restabfallgebühr abgedeckt, sondern individuell nach tatsächlicher Inanspruchnahme berechnet werden. F.1 Sind Sie mit dem bestehenden Gebührensystem zufrieden? F.2 Wie sind Ihre Erwartungen an die Entwicklung der Abfallgebühren? Mehr Leistung für gleiche Gebühr In jedem Fall geringere Gebühren Gleiche Leistung bei gleicher Gebühr Gleiche Leistung bei geringerer Gebühr F.3 Würden Sie eine Änderung des bestehenden Gebührenmodells, mit dem Ziel einer höheren Verursachergerechtigkeit befürworten? Fragen zu Bio- und Grünabfall (bitte Zutreffendes ankreuzen!) Hintergrundinformationen: Bislang erfasst der EWF die Bioabfälle zusammen mit dem Restabfall. Zu Bioabfällen zählen u.a. Gartenabfälle sowie Nahrungs- und Küchenabfälle aus Haushalten (z.b. Speisereste, Obst- und Gemüsereste, Schnittblumen, Tee- und Kaffeereste, etc.). Das Kreislaufwirtschaftsgesetz sieht bereits ab dem eine flächendeckende und getrennte Bioabfallsammlung vor. Hierdurch wird es auch zu einer Steigerung der Kosten für die Abfallsammlung kommen, die jedoch durch eine Anpassung des Abfallwirtschaftskonzepts, soweit dies möglich ist, ausgeglichen werden soll. In diesem Zusammenhang ist die Erfassung des Grünschnitts (z.b. Baum- und Strauchschnitt, Rasenschnitt, Laub, etc.) relevant, der derzeit ausschließlich im Bringsystem an der Kompostanlage und im Wertstoffcenter angeliefert werden kann. G.1 Kompostieren Sie heute Ihre organischen Abfälle? Ich kann mir vorstellen, zukünftig meine organischen Abfälle zu kompostieren, wenn ich dadurch Gebühren sparen könnte., und zwar Küchenabfälle Blumen, Stauden, sonst. Pflanzen Rasenschnitt, Laub Baum- und Heckenschnitt Ich benötige trotzdem noch eine Entsorgungsmöglichkeit für: Bioabfälle Grünabfälle 2014, Mannheim O Seite 2

3 G.2 Sind Sie mit der aktuellen Situation der Grünschnittentsorgung zufrieden? Falls nein, wünsche ich mir. eine Abholung der Grünschnittabfälle am Grundstück, gegen gesonderte Gebühr. eine Ausweitung der Öffnungszeiten der Grünschnittannahmestellen beim Wertstoffcenter, an der Kompostanlage. G.3 Halten Sie die Erweiterung der bestehenden Kompostanlage zu einem vollwertigen Wertstoffcenter unter Aufgabe des bisherigen Wertstoffcenters im Starenweg für sinnvoll? G.4 Wären Sie bereit, im Hinblick auf eine größere Gebührengerechtigkeit auch für kleinere Mengen als die bisher freien 500 l Grünabfall Gebühren zu zahlen, um die allgemeinen Abfallgebühren zu stabilisieren? Hintergrundinformationen: Um der gesetzlich vorgeschriebenen Pflicht zur Einführung einer flächendeckenden und getrennten Bioabfallerfassung nachzukommen, plant der EWF die Einführung einer vierzehntägigen Bioabfallsammlung. Eine getrennte Bioabfallerfassung wird auch durch eine im Halbjahr 2014 durchgeführte Sortieranalyse des Restabfalls bestätigt. Hiernach beträgt der Anteil, der im Restabfall enthaltenen organischen Anteile 58,8 Gewichtsprozent. G.5 Haben Sie an dem bestehenden Standort Ihrer Restabfall- und Altpapiertonne ausreichend Platz, um zusätzlich eine Biotonne aufzustellen? G.6 Können Sie sich vorstellen, das Angebot einer wöchentlichen Leerung der Biotonne (z.b. in den Sommermonaten) in Anspruch zu nehmen, auch wenn hierdurch Sondergebühren anfielen? kann ich noch nicht abschätzen G.7 Würde Sie die Möglichkeit einer regelmäßigen Reinigung der Biotonne wünschen, auch wenn hierdurch zusätzliche Gebühren entstehen? Fragen zum Sperrabfall (bitte Zutreffendes ankreuzen!) Hintergrundinformationen: Die Sperrabfallabfuhr der Stadt Frankenthal erfolgt auf Abruf. Die Wartezeit auf den Abholtermin beträgt circa vier Wochen. Sie haben die Möglichkeit, bis zu vier Mal pro Jahr Sperrabfall (max. 3 cbm je Abholung) abholen zu lassen. Diskutiert wird, die Ergänzung des bisherigen Systems um kostenpflichtige Zusatzleistungen wie etwa Expressabfuhr (Abholung innerhalb von 2-3 Werktagen nach Anmeldung) oder auf Wunsch eine Abholung aus der Wohnung, Keller, Garage, etc. anstelle vom Straßenrand. H.1 Sind sie mit der aktuellen Situation der Sperrabfallsammlung zufrieden? 2014, Mannheim O Seite 3

4 H.2 Haben Sie Bedarf an Expressabholungen gegen gesonderte Gebühren? H.3 Haben Sie Bedarf an zusätzlichen Sperrabfallleistungen (z.b. Abholung von Sperrabfall aus der Wohnung, Keller, etc.) gegen gesonderte Gebühren? H.4 Würden Sie es begrüßen, Sperrabfall auch in größeren Mengen (mehr als 3 cbm je Abholung) gegen gesonderte Gebühren abholen zu lassen? H.5 Sind Sie mit der derzeitigen Sperrabfallanmeldung und Terminvergabe (telefonisch, per Fax, per E- Mail, persönlich) zufrieden? Fragen zum Wertstoffcenter (bitte Zutreffendes ankreuzen!) I.1 Sind Sie mit den Öffnungszeiten des Wertstoffcenters zufrieden? Falls nein, wünsche ich mir eine Ausweitung der Öffnungszeiten, auch wenn damit höhere Gebühren verbunden sind. I.2 Sind Sie mit dem Service im Wertstoffcenter zufrieden? I.3 Sind Sie mit der räumlichen Situation und der Organisation der Abfall- und Wertstoffannahme zufrieden? Fragen zu weiteren Abfällen (bitte Zutreffendes ankreuzen!) J.1 Sind Sie mit der aktuellen vierzehntäglichen Abfuhr des Restabfalls zufrieden? Falls nein, wünsche ich mir. eine häufigere Restabfallabholung eine weniger häufige Restabfallabholung J.2 Sind Sie mit der aktuellen 4-wöchentlichen Abfuhr des Altpapiers zufrieden? Falls nein, wünsche ich mir. eine häufigere Altpapierabholung eine weniger häufige Altpapierabholung 2014, Mannheim O Seite 4

5 J.3. Sind Sie mit der aktuellen Schadstoffsammlung (8 Samstage pro Jahr von 09:00-12:00 Uhr) zufrieden? Falls nein, wünsche ich mir. eine häufigere Schadstoffsammlung längere Standzeiten des Schadstoffmobil Abschlussfragen (bitte Zutreffendes ankreuzen!) Hintergrundinformationen: Der EWF möchte seinen Service ständig optimieren und an sich verändernde Lebensgewohnheiten der Bürger anpassen. In diesem Zusammenhang benötigen wir für die eigene Positionsbestimmung Ihre Rückmeldung zu unseren Leistungen. Mit den Ergebnissen können wir uns noch besser als bisher auf Sie und Ihre Bedürfnisse einstellen. K.1.1 Wie beurteilen Sie das aktuelle Angebot an abfallwirtschaftlichen Informationen (Abfallkalender, Internet, Presse, persönliche/telefonische Beratung) des EWF? K.1.2 Ich finde die abfallwirtschaftlichen Informationen verbesserungswürdig, da unverständlich unübersichtlich zu allgemein nicht aktuell K.2.1 Wie beurteilen Sie den Service durch den EWF bei abfallwirtschaftlichen Anliegen? K.2.2 Ich finde den Service durch den EWF verbesserungswürdig weil schlechte keine hinreich- unfreundlich zu lange Erreichbarkeit enden Auskünfte Reaktionszeiten K.3.1 Wie beurteilen Sie die Abfuhrleistungen des EWF (Restabfall, Papier, Sperrabfall)? K.3.2 Ich finde die Abfuhrleistung verbesserungswürdig, da unfreundlicher keine Sauberkeit Leistung nicht Abfuhrtermine nicht Service korrekt erbracht eingehalten werden K.4.1 Wie beurteilen Sie die Abfuhrleistungen für die gelben Säcke? K.4.2 Ich finde die Leistung für gelbe Säcke verbesserungswürdig, da unfreundlicher keine Sauberkeit Leistung nicht Abfuhrtermine nicht Service korrekt erbracht eingehalten werden K.5 Wie beurteilen Sie das abfallwirtschaftliche Angebot des EWF insgesamt? 2014, Mannheim O Seite 5

6 Sofern Sie uns über die Möglichkeiten des Ankreuzens in diesem Fragebogen hinaus Anregungen, Lob oder Kritik mitteilen wollen, nutzen Sie bitte den freien Textbereich auf dieser Seite. Dieser Fragebogen wird elektronisch ausgewertet, so dass Texte außerhalb des vorgesehenen Bereichs nicht erfasst werden können! Wenn Sie Fragen zum Ausfüllen des Fragebogens haben, wenden Sie sich bitte unter 06233/ an unsere Mitarbeiter. Bitte senden Sie den Fragebogen bis spätestens mit dem beiliegenden Freiumschlag an uns zurück. Später eingehende Antworten können nicht mehr berücksichtigt werden. Über die Ergebnisse dieser Befragung informieren wir über die Presse und auf unserer Homepage. Vielen Dank! Ihr Team des Eigen- und Wirtschaftsbetriebes Frankenthal Ihre Anmerkungen / Kommentare 2014, Mannheim O Seite 6