KDZ-Lehrgang. KDZ-Lehrgang: Die Führungskraft als Coach 20210TP. Juni bis November 2013, Linz

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1 KDZ-Lehrgang KDZ-Lehrgang: Die Führungskraft als Coach 20210TP Juni bis November 2013, Linz Lehrgangsbeschreibung und Ziel Der Lehrgang Die Führungskraft als Coach verfolgt das Ziel, Personen in Leitungspositionen praktisches Handwerkzeug für die Führung ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu vermitteln. Die Inhalte orientieren sich an den Bedürfnissen von Personen in Führungsfunktionen, die insbesondere in der öffentlichen Verwaltung tätig sind sowie an jenen, die solch eine Führungsposition anstreben. Der Lehrgang basiert auf den neuesten Erkenntnissen der Führungspsychologie und verknüpft diese sehr praxisnahe mit dem Beratungsansatz des systemischen Coaching. Die Führungskraft als Coach ist eine von ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern wertgeschätzte und anerkannte Autorität. Sie unterstützt und fördert deren berufliche Entwicklung, indem sie deren Selbstlernkompetenz und Motivation anregt und somit gleichzeitig die Kooperationskompetenz fördert. Sie weiß es ihre Führungsaufgaben und Probleme professionell zu reflektieren und kann daher konstruktiv Lösungsprozesse in Gang setzen. Die Führungskraft als Coach denkt in Auswirkungen, sie berücksichtigt ihr Wissen über das Gesamtsystem der eigenen Organisation und kann somit sich selbst und ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ein guter Begleiter bei Veränderungsprozessen sein. Die Führungskraft als Coach ist auch fähig mit schwierigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die z.b. wenig motiviert sind, Dienst nach Vorschrift versehen, oft im Krankenstand sind oder Probleme mit Alkohol haben, konstruktiv umzugehen. Da sie weiß, dass Belastungs- und Stressresistenz Anforderungscharakteristika für Führungskräfte sind, verfügt sie über einen professionellen Umgang mit den eigenen Kräften und Ressourcen. Somit ist auch das Führen der eigenen Person als wichtige Grundvoraussetzung gegeben um andere Menschen zu führen. Das eigene Wohlbefinden und das Zeitmanagement passen, der Kopf bleibt frei, Arbeitsfreude und -motivation bleiben erhalten und werden auf die Belegschaft übertragen. Zielgruppe Der Lehrgang richtet sich an Führungskräfte, Nachwuchsführungskräfte sowie Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit Führungsverantwortung der öffentlichen Verwaltung und ebenso an Mandatarinnen und Mandatare, insbesondere aus den Städten und Gemeinden. Maximale Teilnehmerzahl: max. 12 TeilnehmerInnen KDZ Managementberatungs- und WeiterbildungsgmbH Guglgasse 13 A-1110 Wien T: F: -20 institut@kdz.or.at

2 Zertifikat und Anforderungen Abschluss Nach erfolgreicher Teilnahme am Lehrgang erhalten die Teilnehmerinnen und Teilnehmer ein Zertifikat des KDZ (Teilnahmebestätigung). Das Zertifikat wird aufgrund der Teilnahme an mindestens 7 Seminartagen erteilt. Modul 1: Die Führungskraft als Coach 1: Kick off 2 Tage, 13. bis 14. Juni 2013, Linz Trainerin: Mag. Karin Balluch Im ersten Modul geht es um das Erlernen der Grundelemente von Coaching und das selbständige Durchführen von Coaching-Gesprächen mit Mitarbeitenden. Ziel ist es Führungskräften Werkzeug zu vermitteln, das hilft bei den Mitarbeitenden die Eigenverantwortung zu stärken und deren Lernprozesse zu fördern. Die Teilnehmenden erfahren sich selbst sowohl in der Rolle des Coaches als auch des Coachees (=die zu beratende Person) und professionalisieren damit auch gleichzeitig ihr Führungshandeln. Wichtiger Eckpfeiler bildet das Training der systemischen Coaching-Denkweise das Denken in Auswirkungen, insbesondere auch unter Einbezug des Systems der eigenen Organisation. Ziel dieses Moduls ist es weiters, das Selbstmanagement der Teilnehmenden der Führungsfunktion gemäß zu professionalisieren - dazu gehören der bewusste Umgang mit den körperlichen und geistigen Ressourcen, die Steuerung der Eigenmotivation und Energie, sowie die Burnout-Prävention. Coaching als Führungsstil - Anwendungsmöglichkeiten von Coaching Die Führungsfunktion im System (Gemeinde): Chancen und Grenzen Das systemische Coaching-Fragenmodell Kommunikation im Mitarbeiter-Coaching Zielorientiertes Coaching Führung der eigenen Person - Selbstmanagement Umgang mit den eigenen Ressourcen und Kräften: Stressprävention, Work-Life-Balance Erkennen von Burnout-Gefährdung bei Mitarbeiter/innen Prävention von Burnout

3 Modul 2: Die Führungskraft als Coach 2: Vermittlung von Vision und Werten 2 Tage, 19. bis 20. September 2013, Linz TrainerInnen: Mag. Karin Balluch, Mag. Thomas Prorok Die Führungskraft stellt einen Werterahmen für die Organisation bereit, welcher die Grundlagen der Zusammenarbeit miteinander und mit KundInnen und Interessengruppen festlegt. Der Werterahmen muss ausreichend kommuniziert und für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter klar sein. Als Vorbild lebt die Führungskraft den Werterahmen vor und motiviert alle, dies ebenfalls zu tun. Gleiches gilt für die Vision und Mission der Organisation. Die Beantwortung der Fragen Wohin wollen wir? und Was sind unsere Aufgaben/Wofür sind wir hier? sind essentiell, damit die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter den (Mehr)wert ihrer Tätigkeit erkennen und gemeinsam die Organisation voranbringen. Leitbilder, Verhaltensregeln, formulierte Visionen, Qualitätsmanagement, Mitarbeitergespräche sind traditionelle Instrumente, um Werte und Visionen in der Organisation zu stärken. Die Herausforderung für die Führungskräfte besteht im wohldosierten und klugen Einsatz dieser Instrumente. Werte und Vision in Leitbildern erarbeiten Qualitätsmanagement nutzen, um Werte und Vision mit Leben zu füllen Der Beitrag von Verhaltenskodizes zur Stärkung des Werterahmens Vermittlung von Wertschätzung im Mitarbeitergespräch Umgang mit Stärken, Schwächen, Anerkennung und Kritik Praktisches Coaching-Werkzeug für den Führungsalltag Ressourcen und lösungsorientierte Techniken Modul 3: Die Führungskraft als Veränderungsmanager/in 2 Tage, 24. bis 25. Oktober 2013, Linz Trainerinnen: Mag. Karin Balluch, Mag. Claudia Fischl-Lubinger Die heutige Arbeitswelt ist schnelllebig und einem permanenten Wandel unterzogen. Da der Mensch von Natur aus Gewohnheiten liebt und gerne am Vertrauten festhält sind Schwierigkeiten bei Veränderungsprozessen quasi vorprogrammiert. In diesem Modul geht es um die Auseinander-setzung mit den menschlichen Verhaltensweisen im Rahmen von Veränderungen und den konstruktiven Umgang damit. Ziel ist es, Führungskräften wichtiges Hintergrundwissen zu menschlichem Verhalten während Veränderungsprozessen zu vermitteln und darauf aufbauend praktisches Coaching-Handwerkzeug zu lernen, welches den Umgang damit erleichtert. Sie lernen sich selbst und die Belegschaft bei Veränderungen achtsam und wirkungsvoll zu unterstützen.

4 Veränderungsprozesse aus systemischer und psychologischer Sicht Eckpfeiler veränderungsfreundlicher Unternehmenskulturen Umgang mit Veränderungsängsten, Blockaden und Widerständen Coachingtools im Changemanagement Kommunikations- und Informationsmanagement bei Veränderungen Modul 4: Die Führungskraft als Motivator/in 3 Tage, 20. bis 22. November 2013, Linz TrainerInnen: Mag. Karin Balluch, Mag. Thomas Prorok Auf motivierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter kann man sich verlassen, sie sind flexibel, engagiert und packen kräftig mit an, selbst wenn die Arbeitsumstände vorübergehend widrig sind sie identifizieren sich mit der Arbeit und ihrem Unternehmen. In diesem Modul optimieren Führungskräfte ihr Können in Sachen Mitarbeitermotivation und wissen insbesondere wie Demotivation verhindert werden kann. Sie lernen Möglichkeiten der individuellen Einflussnahme auf einzelne Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter kennen und erfahren wie sie den Arbeitseifer der gesamten Belegschaft positiv beeinflussen können. Ursache für Demotivation steckt häufig auch in den Strukturen und Abläufen der Organisation. Deshalb werden auch Instrumente der Organisationsanalyse vorgestellt, welche durch Einbeziehung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter die Stärken und Schwächen der Organisation erkennen. Im Sinne der Motivationsstärkung mündet die Organisationsanalyse in gemeinsam definierten und abgestimmten Verbesserungsmaßnahmen. Psychologische Grundlagen der Motivation Rechtzeitiges Erkennen von Motivationsproblemen Dienst nach Vorschrift, innere Kündigung, Krankenstände Motivationsgespräche mit Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern Förderung von intrinsischer Motivation Analyse des Motivationspotenzials der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Förderung von Teamgeist und Engagement Common Assessment Framework (CAF) als Instrument zur Motivation der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Lernbegleitung: Supervision Methodischer Aufbau der Module Die Theorie wird anhand von Fallbeispielen praxisnahe vermittelt: die Teilnehmenden können auch eigene Fallbeispiele einbringen. Die Übungen sind selbsterfahrungsorientiert konzipiert d. h. die Teilnehmenden erfahren sich dabei selbst in den unterschiedlichen Rollen als Coach und Coachee (= zu beratende Person). Die theoretischen Inhalte werden mittels Kurzvorträge und Power-Point-Präsentationen vertieft.

5 Weiters gibt es Kleingruppenarbeiten mit anschließendem Austausch und Reflexion sowie Diskussion. Outdoor-Aktivitäten dienen einerseits der Auflockerung und andererseits dem selbsterfahrungsorientierten Wissenserwerb keine Vorkenntnisse erforderlich! Vortragende Mag. Karin Balluch System. Wirtschaftscoach, selbständige Arbeits- Wirtschafts- und Gesundheitspsychologin, Supervisorin, Managementtrainerin mit Schwerpunkt in der öffentlichen Verwaltung Mag. Claudia Fischl-Lubinger System. Wirtschaftscoach, Unternehmensberaterin und Managementtrainerin mit Schwerpunkt in der öffentlichen Verwaltung, Lektorin für Kommunikation und Personalmanagement an Fachhochschulen und Privatuniversitäten Mag. Thomas Prorok Stellvertretender Geschäftsführer des KDZ Zentrum für Verwaltungsforschung mit den Arbeitsschwerpunkten: Reform des öffentlichen Sektors, Wirkungsorientierte Verwaltungsführung, Qualitätsmanagement (CAF), Fragen der Europäischen Integration & Local Public Governance Zusatzangebot: Schnupper-Coaching zu einem günstigen Tarif unverbindliches Kennenlernen der Methode um zu erfahren wie Coaching funktioniert und wirkt; als Entscheidungsgrundlage um den Lehrgang zu buchen. Dauer 4 Module zu insgesamt 9 Lehrgangstagen: 3 Module à 2 Tage, 1 Modul à 3 Tage Rahmenzeit: jeweils von 09:00 bis 17:00 Uhr Lehrgangsort Arcotel Nike GmbH, Untere Donaulände 9, 4020 Linz, Tel.: , Fax: , nike@arcotel.at, Internet: Zimmerpreis Einzelzimmerpreis inkl. Frühstück: 102,30

6 Lehrgangspreis Der Preis des Lehrgangs beträgt insgesamt 3.460,00 exkl. 20 % USt. Für Mitglieder des KDZ sowie Stammkunden beträgt der Preis 2.845,00 exkl. 20 % USt. Im Betrag inbegriffen sind die Lehrgangsunterlagen sowie die Mittagessen, die Pausengetränke und die Getränke im Seminarraum. Die Nächtigungskosten und Kosten für die Parkgarage sind im Seminarpreis nicht enthalten. Stornierung: Stornos können nur bei schriftlicher Absage anerkannt werden. Bis zum Anmeldeschluss entfällt die Stornogebühr, bis 4 Wochen vor Seminarbeginn beträgt sie 30%, danach 50%. Bei Nichtteilnahme wird der volle Betrag verrechnet, sofern keine Ersatzperson gemeldet wird. Anmeldeschluss

7 Anmeldungen schriftlich an: KDZ Managementberatungs- und WeiterbildungsGmbH 1110 Wien, Guglgasse 13 Kontakt: Eva Wiesinger: Tel.: , Fax: , institut@kdz.or.at Online-Anmeldung: Anmeldung zu folgendem KDZ-Seminar: 20210TP KDZ-Lehrgang: Die Führungskraft als Coach, Juni bis November 2013, Linz Titel, Vorname, Name Telefon Organisation Fax Straße PLZ, Ort In welchem Bereich sind Sie tätig? Zimmerreservierung erbeten: Modul 1 von bis Welche Anforderungen stellen Sie an dieses Seminar? Modul 2 Modul 3 Modul 4 Welche Ziele verfolgen Sie mit dem Besuch dieses Seminars? Datum, Unterschrift