UPC Das Transparenz Trio

Transkript

1 Utilities Process Cockpit Das 1

2 Agenda 1 Firmenpräsentation 2 Utilities Process Cockpit 3 Live Demo 4 Referenzen 5 Nächste Schritte 6 Fragen & Antworten & Anforderungskatalog 2

3 Firmenpräsentation Vorstellung ConUti gegründet 2010 Hauptsitz in Walzbachtal (Karlsruhe) 21 Seniorberater Berater im Utilities Umfeld und Non-Utilities Geschäftsführer Daniel Heinemann Marcus Tegetmeyer 3

4 Firmenpräsentation Portfolio SAP IS-U, SAP IDEX und SAP EDM EAI (Enterprise Appl. Integration) Analyse, Entwicklung, Optimierung und Umsetzung von Geschäftsprozessen Konzeption, Realisierung, Test, Integration, Support und Optimierung von IT-Systemen Projekt Management, Management Consulting, Process Consulting, Business Consulting, Training, Coaching, Workshops, Prozess Workshop Produkte: E-Invoicing Utilities Process Cockpit SAP PI / XI B2B by Practice SEEBURGER BIS IT Consulting, IT Architektur, Support, Optimimierung, Entwicklung, Schnittstellen Partner von Projektthemen: SEPA, BPEM Produkte: Edifact Caller 4

5 Firmenpräsentation Kunden 5

7 Was ist das? Monitoring, Analyse und Reporting Toolfür die Prozess der Marktkommunikation ein im IS-U umgesetzt Standardprodukt inkl. Wartung, Gewährleistung, Support, Dokus, usw. Bearbeitung erfolgt ausschließlich im IS-U, durch volle Integration des EAI Systems kann über Customizing und BaDIs erweitert werden regelmäßige Wartung und Weiterentwicklung (Formatanpassung, Common Layer, usw.) Schnittstelle ins SAP BW und zu mobilen Endgeräten Reporting APP 7

8 Warum? Fehler treten immer wieder an den verschiedensten Stellen in den Mako-Prozessen auf (Nachrichtenaufbau, Eingangsverarbeitung, Prozess, usw.) Schnelle Findung und frühzeitige Bearbeitung kann spätere, meist aufwendig Bereinigungen minimieren und zur Verbesserung der Prozessabläufe beitragen Übersicht über Prozesse und deren Status können zur Verbesserung interner Abläufe beitragen 8

9 Problemstellung Geschäftsprozessverarbeitung durch mehrere Systeme Marktpartner Netz EDIFACT Vertrieb SAP IS-U Prozess Workfl. IDEX ALE IDoc MaKo Lösung SAP XI/PI, SEEBURGER BIS, B2B by Practice IDoc Workfl. IDEX ALE SAP IS-U Prozess Geschäftsprozesse (GPKE, GeLi, MaBiS, GaBi und WiM) werden durch unterschiedliche Systeme verarbeitet/prozessiert (systemübergreifend) und verbucht Unterschiedliche Verantwortliche/Mitarbeiter/Abteilungen pro System Diverse Problemstellungen können nur übergreifend gelöst werden 9

10 Problemstellung Monitor- Insellösungen Marktpartner Netz EDIFACT Vertrieb SAP IS-U Prozess Workfl. IDEX ALE IDoc MaKo Lösung SAP XI/PI, SEEBURGER BIS, B2B by Practice IDoc Workfl. IDEX ALE SAP IS-U Prozess Fachlich Informationen zu Zählpunkten verteilt über mehrere Transaktionen Technisch Workflow- Werkzeuge, IDEX- & IDoc- Datenaustausch Technisch Monitoring für den Datenaustausch, z.b. Prof. MessageTracking oder BIS-Frontend Technisch Workflow- Werkzeuge, IDEX- & IDoc- Datenaustausch Fachlich Informationen zu Zählpunkten verteilt über mehrere Transaktionen 10

11 Problemstellung IST-SITUATION Kein ganzheitliches Monitoring, sondern nur Teilstrecken (Insellösungen), z. B.: EDI-Marktkommunikation (Message Tracking-Anwendungen) IDoc-Eingangsmonitor/Cockpit Wechselbelegmonitor/Fristenmonitor... Starke Teilung in technische und fachbereichsspezifische Sichten Keine technischen Statusinformationen im SAP IS-U (z. B.: CONTRL/APERAK) Informationen im SAP IS-U bzgl. Zählpunkt in vielen Transaktionen verteilt FOLGEN Fachbereich nicht auskunftsfähig über Kunden-/Prozessstatus Fehlende Übersicht, langwieriges Suchen in mehreren Systemen Effekte: verlorene bzw. herrenlose Belege 11

12 Ein Trio für 100% Prozesstransparenz SAP IS-U Solution Extensions Zählpunkt- Konsole Zählpunkt- Akte Reporting & Statistic Datenaustausch- Monitor aller IDEX-Prozesse Zählpunkt- Informationen/- Vorgänge Auswertung Controlling 100 % Prozesstransparenz IT/Fachbereich Fachbereich Teamleiter/ Management 12

13 Monitoring Cockpit 13

14 Zählpunkt Konsole Filtermöglichkeiten auf Ebene der Nachrichtendaten Fachliche Auswahl u.a. nach Marktpartner Zusatzauswahl über den Status Festlegung von individuellen Selektionsvarianten 14

15 Zählpunkt Konsole 15

16 Zählpunkt Konsole Ergebnisansicht auf IDoc-Ebene mit allen relevanten Informationen Detaillierte Statusinformationen machen den Prozess transparent Reinspringen in das Idoc auf die Beleg- und Vorgangsebene Alle Detailinformationen zum Vorgang Zählpunkt, Prozess, Vorgang, Belegstatus-und informationen, Absprung in den Beleg 16

17 Zählpunkt Konsole Lesbare Idoc-Ansichten Grafische Prozesssicht mit Verlinkungen zu Detailinformationen 17

18 Zählpunkt Konsole -Status Alle wichtigen Statusinformationen der Marktkommunikationsprozesse macht die ZP-Konsole für Sie transparent : Status des SAP Anwendungsbeleges (z.b. Wechselbelegstatus) SAP Idoc-Statusanzeige + Kurzbeschreibung + Statustext Zahlungsavis-Status (REMADV) pro Rechnungsbeleg (INVOIC) Gesamt Zahlungsavis-Status eines aggregierten INVOIC-Idocs (z.b. teilweise bestätigt) Zählpunkt-Status (ZP bekannt / nicht bekannt) Frist-Status & Frist-Warnung Konverter-Gesamtstatus CONTRL-Status APERAK-Status APERAK-Status auf CONTRL 18

19 Zählpunkt Konsole Mailingfunktion Versenden von Mails an Marktpartner aus der Konsole, Textvorlagen im Customizing definierbar Kommentar Hinterlegung von Einzel- und Sammelkommentaren, gesamte Prozessdokumentation Admin Funktionen manuelle Statusbearbeitung für die Konsole, Admin Funktionen Anforderung der EDIFACT Absprungoption über den Zählpunkt in die ZP-Akte 19

20 Zählpunkt Konsole Überwachung INVOIC / REMADV 20

22 Zählpunkt Akte IST-SITUATION CIC bietet Geschäftspartner bezogene Übersichten, die Markkommunikation findet aber Zählpunktbezogen statt. ganzheitliche Übersicht ausgehend vom Zählpunkt ist im Standard nicht vorhanden Gesamtanalyse der Stammdaten und Bewegungsdaten zum Zählpunkt nur durch verteilte Transaktionen möglich FOLGEN Analyse von Fehlern in den Stammdaten zeitaufwändig Effekte: Verlust der Übersicht durch Analyse über viele Modi 22

23 Zählpunkt Akte Zentraler Einstieg für alle Zählpunkt-bezogenen Stammdaten, Prozessinformationen und Aktivitäten Zentralisierung aller Stammdateninformationen zu einem Zählpunkt Absprungmöglichkeitenin die SAP IS-U Standardtransaktionen für mehr Detailinformationen zu Stammdaten Mustermann / D Musterstadt Mustermann Vorname Musterstadt, Mustermann Musterstr. Nachname Musterfirma Mustermann 2 GmbH/ D-75 Musterstr. 2 / D Musterstr. Musterfirma AG Musterstadt Musterfirma AG Musterfrau Musterfirma / Musterstr. GmbH 2 / D Musterstadt Musterfirma Musterfirma GmbH AG Musterfirma AG Musterfirma GmbH 23

24 Zählpunkt Akte Historie aller Zählpunkt-bezogenen Aktivitäten (u. a. Datenaustausch, Stammdatenänderungen, aktueller Prozessstatus ) Anzeige des Wechselstatus aus Wechselbeleg Absprungmöglichkeit direkt in Wechselbeleg Einblick in das Versorgungsszenario Mustermann Musterfirma GmbH Musterfirma AG Mustermann Mustermann Mustermann Musterfirma AG Musterfirma GmbH Musterfirma GmbH Musterfirma AG Musterfirma GmbH Musterfirma GmbH Musterfirma AG Musterfirma AG Musterfirma GmbH Musterfirma AG Musterfirma GmbH Musterfirma AG Musterfirma AG Musterfirma GmbH 24

25 Zählpunkt Akte Zentraler Einstieg für alle Zählpunkt-bezogenen Stammdaten, Prozessinformationen und Aktivitäten Stammdaten Prozesse Geschäftspartner GPKE/GeLi Gas WiM Vertragskonto MaBiS/ GaBi Anlage Geräte Versorgungsszenario 25

27 Auswertung und Statistik Reporting Cockpit Integriert im SAP IS-U Out ofthebox Reports. Online -Aktualisierung nach Filteränderungen Absprung zur Detailanalyse in die ZP-Konsole integriert SAP BI / BW Extractor Umfassende Kopf-und Positionsdaten aus der ZP-Konsole und zu den Nachrichten werden dem SAP BI/BW zur Verfügung gestellt Betrachtung und Vergleich großer Zeiträume Individuelles Reporting 27

28 Reporting Cockpit Umfangreiche Auswahl an out ofthebox Reports für das Monitoring der Marktkommunikation Alle Marktrollen und Prozesse (GPKE/GeLi, WiM, MaBiS/ ) Framework zum Erstellen und Einbinden eigener Reports 28

29 Reporting Cockpit Hohe Auswahl an Ausgabe-und Exportmöglichkeiten (z. B. verschiedene Grafikausgaben oder Export in verschiedene Formate) Mail-Versand von Reports manuell oder als regelmäßiger Job einplanbar 29

31 Demo Demo 31

33 Referenzen Stadtwerke Magdeburg ENSO SW Wuppertal ENBW ODR Syna(ehemals Süwag) Stadtwerke Trier Rewag Teststellung: SW Münster, KVV, SW Osnabrück, SWHL 33

35 Nächste mögliche Schritte Workshop kostenlose Testinstallation 3 Monate lizenzfreie Nutzung im Anschluss ggf. Produktivsetzung mit Schulung und ggf. Optimierungen 35

37 Ihre Fragen 37

38 Ihre Ansprechpartner 38

39 Vielen Dank Wir freuen uns auf eine starke Zusammenarbeit mit Ihnen! 39