Frankierassistent Briefe Kurzanleitung

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Stephan Hausler
vor 9 Jahren
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1 Frankierassistent Briefe Kurzanleitung

2 Mit dem Frankierassistenten integrieren Sie Porto und Barcodes für Zusatzleistungen in Ihren Brief. Drucken Sie danach den Brief aus, stecken Sie ihn in ein Fenstercouvert und übergeben Sie ihn der Post. Fertig. So schnell war Ihr Brief noch nie versandbereit. Übrigens: Für Ihre Serienbriefe gilt das ebenso. Ein Überblick 1. Erstellen Sie Ihren Brief oder Serienbrief wie gewohnt und speichern Sie ihn im PDF-Format. Brief als PDF-Dokument 2

3 2. Steigen Sie nun über die Übersichtsseite aller Onlinedienste ( in den Onlinedienst «Briefe frankieren Inland» ein. Melden Sie sich mit Ihrem bestehenden Benutzernamen und Passwort an oder registrieren Sie sich als Neukunde für ein Login auf post.ch. 3

4 3. Bestimmen Sie die Versandart etwa A-Post oder Einschreiben und fahren Sie fort. 4. Starten Sie den Frankierassistenten, laden Sie Ihren Brief hoch und folgen Sie den Anweisungen. 4

5 5. Als Ergebnis erhalten Sie den druckfertigen Brief mit allen Angaben, die es für den Versand braucht STANDARD Für dieses Beispiel haben wir A-Post gewählt. Der Brief wird entsprechend frankiert. 6. Stecken Sie nun den Brief in ein Fenstercouvert, und schon ist er versandbereit STANDARD

6 So funktioniert der Frankierassistent im Detail Der Frankierassistent prüft alle Adressen in Ihrem Dokument und zeigt Ihnen die identifizierten Adressen auf dem Bildschirm an. Achtung: Bitte beachten Sie, dass Strasse / Nr. (oder Postfach) und PLZ / Ort in den Empfängeradressen zwingend vorhanden sein müssen STANDARD Der Frankierassistent führt alle erkannten Adressen auf, wählt pro Brief eine Adresse als Empfänger aus und fügt die Frankatur an. Möchten Sie die Auswahl ändern? Wählen Sie einfach eine andere Adresse, und der Frankierassistent passt die Vorschau entsprechend an. Möchten Sie auf einer Briefseite keine Adresse verwenden? Auch diese Möglichkeit haben Sie. Sie können nun in der Vorschau jede Briefseite durchsehen und mit Drucktests die Position der Adresse überprüfen. Sind Sie mit dem Ergebnis zufrieden? Führen Sie Ihre Bestellung aus und klicken Sie auf «Weiter». 6

7 Tipps und Tricks 1. Passen Sie einen Musterbrief für Ihre gewünschte Versandart an und verwenden Sie ihn anschliessend als Vorlage. So vermeiden Sie unnötiges Justieren bei jedem Brief. 2. Beachten Sie für einen problemlosen Briefversand bitte Folgendes: Nutzen Sie unbedingt die Vorschaufunktion, wahlweise auch Drucktests. Achten Sie besonders bei Wertzeichen darauf, dass alle Angaben korrekt sind und alle Adressen stimmen. Dies ist sehr wichtig, denn wir erstatten keine Fehlfrankaturen. Stellen Sie sicher, dass die Empfängeradresse und alle zusätzlichen postalischen Codes im Sichtfenster des Briefumschlags erkennbar sind. Übergeben Sie jeden Brief nur einmal dem Versand. Bei der Frankierart haben Sie die Wahl zwischen Wertzeichen und PP. Fragen und Antworten 1. Ist die Adresse nicht mehr vollständig im Sichtfenster des Briefumschlags zu sehen? Durch das Einfügen der Frankatur verschiebt sich die Adresse. Verändern Sie im Originalbrief die Position der Adresse und versuchen Sie es erneut. Orientieren Sie sich dabei am linken oberen Punkt (Referenzpunkt) der Adresse. Vom Referenzpunkt aus wird die Frankatur eingefügt. Originalbrief: Empfängeradresse passt ins Fenster des Couverts Referenzpunkt Brief mit eingefügter, aber nicht vollständig sichtbarer Frankatur STANDARD

8 Angepasster Originalbrief: Position der Adresse nach links oben verschoben Referenzpunkt Brief mit eingefügter Frankatur, sichtbar im Fenster des Couverts STANDARD

9 2. Wird ein Teil Ihres Briefs von der eingefügten Frankatur überdeckt? Vergrössern Sie im Originalbrief den Abstand zur gewählten Adresse bzw. verschieben Sie den Inhalt des Briefs nach unten STANDARD 9

10 3. Wird die Meldung «Keine Adressen gesetzt» angezeigt? Wird «Keine Adressen gesetzt» eingeblendet, springen Sie zum entsprechenden Brief. Je nach Meldung ändern Sie die Produktwahl, korrigieren die Adressangaben im Brief oder ändern die Adressauswahl. Falls Sie keine Anpassungen vornehmen, können Sie trotzdem weiterfahren. Diese Briefe werden jedoch nicht frankiert. 4. Ist die Adresse im Brief ersichtlich, fehlt aber in der Auswahl der Empfängeradressen? In diesem Fall hat der Frankierassistent die Adresse nicht erkannt. Dafür gibt es verschiedene Ursachen: Die Adresse wurde als Bild in den Originalbrief eingefügt, es liegt an der Adresse selber oder an ihrer Darstellung. Versuchen Sie Folgendes: Passen Sie die Gestaltung an: Vergrössern Sie den Abstand zwischen untereinanderstehenden Adressen, verändern Sie die Zeilenabstände innerhalb der Adressen. Vermeiden Sie im Originalbrief Umbrüche in den Adresszeilen, etwa bei überlangen Firmennamen. Lassen Sie zwischen Empfängeradresse und restlichem Text genügend Abstand seitlich und unten. Der Frankierassistent positioniert die postalischen Elemente in der erforderlichen Grösse. Dazu benötigt er den entsprechenden Raum. Dafür stehen wir ein Die Briefinhalte werden einzig dazu verwendet, die enthaltenen Adressen zu ermitteln. Die ermittelten Adressen verwenden wir nur für die Zustellung der Sendung. Ihre Briefe sind ausschliesslich für Personen zugänglich, die Sie dazu berechtigt haben. 10

11 Post CH AG Kundendienst Wankdorfallee 4 Postfach 3030 Bern [email protected] (PM)

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