EINE EINZIGE ADRESSE ZUR ONLINE-ERLEDIGUNG VON VERWALTUNGSVORGÄNGEN. im Rahmen Ihrer beruflichen Tätigkeit. Unternehmensportal

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Kilian Becker
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1 EINE EINZIGE ADRESSE ZUR ONLINE-ERLEDIGUNG VON VERWALTUNGSVORGÄNGEN im Rahmen Ihrer beruflichen Tätigkeit Unternehmensportal

3 WARUM MYGUICHET?

4 MyGuichet ist eine gesicherte interaktive Plattform, auf der Sie unkompliziert online Ihre Behördenangelegenheiten erledigen können. Der Zugang erfolgt über das Portal Guichet.lu. Das Angebot richtet sich sowohl an Unternehmen als auch an Bürgerinnen und Bürger. Viele Verwaltungsvorgänge können bereits online erledigt werden, und die Zahl wächst stetig. Über MyGuichet können Sie Formulare online ausfüllen, elektronisch unterzeichnen und auf Wunsch entsprechende Belege hinzufügen. Anschließend übermitteln Sie alles an die zuständige Behörde ganz bequem von Ihrem Schreibtisch aus.

5 Beispiele für Verwaltungsvorgänge Meldung freier Stellen Übermittlung von Lohnkontoauszügen Unternehmen Körperschaftssteuererklärung Niederlassungsgenehmigung

6 MyGuichet, ein gesicherter Bereich

7 EINSICHT IN DIE DATEN ZUM UNTERNEHMEN Über MyGuichet können Sie bestimmte Daten der Behörden zu Ihrem Unternehmen einsehen, zum Beispiel die Mehrwertsteuerbilanz. Als Nutzer haben Sie jederzeit unkompliziert Zugriff auf Informationen, die Sie betreffen. VERWALTUNGSVORGÄNGE SICHER ERLEDIGEN Der Zugang zum beruflichen Bereich, in dem Ihre Daten und Verwaltungsvorgänge gespeichert werden, erfolgt mit dem elektronischen Personalausweis (eid) oder mit einem Produkt von LuxTrust. Beide Optionen erlauben eine sichere Authentisierung. Da Sie mit diesen Produkten gleichzeitig ein Signaturzertifikat besitzen, können Sie Ihre Online-Verwaltungsvorgänge elektronisch unterschreiben. Die auf dieser Basis erteilte elektronische Unterschrift ist genauso rechtskräftig wie Ihre handschriftliche Unterschrift. WOZU DIENT DIE IDENTIFIZIERUNG? Bei der Erledigung von Verwaltungsvorgängen über MyGuichet stehen Sicherheitsaspekte an erster Stelle. Die Identität einer Person, die berechtigt ist, auf verschiedene Informationsquellen oder Dienste zuzugreifen, zum Beispiel auf MyGuichet, Online-Banking-Anwendungen oder den Online- Service MultiLine, lässt sich mit elektronischen Zertifikaten eindeutig verifizieren. Eine vollständige Aufstellung aller Anwendungen, die mit eid oder Produkten von LuxTrust genutzt werden können, finden Sie im Internet unter folgender Adresse:

8 Sie möchten Ihre Verwaltungsvorgänge bei Behörden über MyGuichet online erledigen? So geht's: Kauf eines LuxTrust- Produkts Kaufen Sie ein LuxTrust-Produkt entweder bei Ihrer Bank oder direkt bei LuxTrust. Alternativ können Sie auch Ihren elektronischen Personalausweis (eid) nutzen, wenn die Zertifikate aktiviert wurden. 2 Registrieren und aktivieren Sie das LuxTrust-Zertifikat. Aktivierung des LuxTrust-Zertifikats Ein Zertifikat kann für mehrere Anwendungen genutzt werden (Behörden, Bank usw.).

9 4 Erstellung eines beruflichen Bereichs 3 Anmeldung auf MyGuichet Richten Sie auf Ihr Konto ein. Hierzu müssen Sie sich mit Ihrem LuxTrust-Zertifikat oder mit Ihrer eid authentisieren. Sie erhalten dann eine um Ihre Anmeldung zu bestätigen. Erstellen Sie einen gemeinsamen Arbeitsbereich für berufliche Vorgänge und Dokumente. 5 Einladung von Mitarbeitern Laden Sie Mitarbeiter in den Arbeitsbereich ein. Sie können jeder Person eine spezifische Rolle zuteilen: Administrator, Manager, Rolle ohne Unterschrift. Weitere Fragen? Zusätzliche Informationen finden Sie in der Online-Hilfe von myguichet.lu Oder kontaktieren Sie unseren Helpdesk unter der Telefonnummer (+352)

10 ZUGANG ZU MYGUICHET Der Zugang zu MyGuichet erfolgt über das Portal Guichet.lu. Klicken Sie beim Login auf Zugang zu MyGuichet und wählen Sie anschließend Ihr Zertifikat aus. Geben Sie Ihren PIN-Code oder falls Sie einen Token benutzen Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein. Auf der Startseite werden Sie dann aufgefordert, den gewünschten beruflichen Bereich auszuwählen. ERSTELLUNG EINES VERWALTUNGSVORGANGS Zur Erstellung eines neuen Verwaltungsvorgangs müssen Sie lediglich auf die Schaltfläche Wählen Sie einen Vorgang aus allen im Katalog angebotenen Vorgängen aus klicken. Der Katalog listet sämtliche Verwaltungsvorgänge auf, die Guichet.lu anbietet. Alle Vorgänge, die online zu erledigen sind, können direkt gestartet werden. Klicken Sie hierzu auf die Schaltfläche Erstellen. Nach dem Start begleitet Sie ein Online-Assistent Schritt für Schritt beim Ausfüllen des Formulars.

11 MyGuichet, ein Tool zur Erledigung Ihrer Verwaltungsvorgänge

12 Welche Vorteile bietet MyGuichet für mein Unternehmen?

13 ZEITERSPARNIS Ein dynamischer Fragenkatalog, der sich an das Profil anpasst, leitet den Nutzer Schritt für Schritt und ohne unnötigen Zeitverlust durch den Vorgang. Vorausfüllen von Formularen durch den Import strukturierter Dateien (XML) oder im beruflichen Bereich bereits gespeicherte Daten (once only). Personalisierung der Liste aller beizulegenden Belege. Ständige Verfügbarkeit an sieben Tagen der Woche rund um die Uhr. Papierloser Informationsaustausch zwischen Unternehmen und Behörden. TRANSPARENZ Gesicherter Austausch und Wahrung der Vertraulichkeit von personenbezogenen Daten. Direkte Identifizierung der für den Vorgang zuständigen Behörde. Online-Verfolgung des Vorgangs und Empfang elektronischer Nachrichten der Behörde über die persönliche Übersicht. ZUSAMMENARBEIT Einladung der Mitarbeiter in einen gemeinsamen Arbeitsbereich. Spezifische Rollen für jeden Mitarbeiter (Administrator, Manager, Rolle ohne Unterschrift). Möglichkeit, den Zugang eines Nutzers zu widerrufen.

14 ZERTIFIZIERUNG DES BERUFLICHEN BEREICHS In bestimmten Wirtschaftszweigen kann die zuständige Verwaltung Unternehmen empfehlen, den beruflichen Bereich zertifizieren zu lassen. Die Zertifizierung ermöglicht es der betroffenen Behörde zu überprüfen, ob die auf MyGuichet angemeldete Person über die entsprechenden Rechte verfügt, um eine juristische Person zu vertreten und ihre Daten einzusehen. Sie erhalten durch die Zertifizierung Zugang zu den für Ihren Wirtschaftszweig spezifischen Vorgängen und sind befugt, bestimmte Daten der Verwaltung zu der juristischen Person einzusehen.

16 Guichet.lu 11, rue Notre-Dame L-2240 Luxemburg Großherzogtum Luxemburg Tel.: (+352) Herausgeber: CTIE / Ministerium für Wirtschaft Druck: Abteilung Drucksachen und Bürobedarf - CTIE Stand:

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