docuform Mobile Cloud Printing Software Konzept und Design

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1 docuform Mobile Cloud Printing Software Konzept und Design

2 Inhaltsverzeichnis 1. Einleitung Anforderungen der Daimler AG Mercury Infrastruktur der Daimler AG Funktionsweise des Mobile Cloud Printing im Umfeld der Daimler AG Detailansicht der Mercury internen Kommunikationswege Mercury Global Printer Driver Konzept der Mercury CloudPrint Applikation...9 Seite 2 von

3 1. Einleitung Mobile Endgeräte wie Smartphones oder Tablets mit Betriebssystemen von Android, Apple, Blackberry oder Microsoft gewinnen zunehmend an Bedeutung im täglichen Alltag. Diese Geräte werden von ihren Anwendern für vielfältige Aufgaben des täglichen Lebens genutzt. Auf den Geräten installierbare Anwendungen (sogenannte Apps) sind mittlerweile für fast alle denkbaren Aufgabenstellungen verfügbar. So existieren auch vielfältige Apps zur Dokumentenerstellung und Verwaltung. Ein Nachteil der mobilen Endgeräte und deren Anwendungen ist die mangelhafte Unterstützung der Druckfunktionalität. Die von Desktop Rechnern und Laptops gewohnte Druckfunktionalität direkt aus der Anwendung heraus unter Verwendung eines gerätespezifischen Druckertreibers kennen mobile Endgeräte nicht. Dies erschwert den Ausdruck von Dokumenten direkt von mobilen Endgeräten sehr. Um den Besitzern von mobilen Endgeräten dennoch die Möglichkeit zu geben, Ihre Dokumente einfach und problemlos direkt vom mobilen Endgerät auf ein Drucksystem seiner Wahl ausdrucken zu können, wird die docuform Mercury Software V7 um ein Feature erweitert, welches Anwendern von mobilen Endgeräten (Smartphones, Tablets, etc.) die Möglichkeit gibt, Dokumente an die Mercury Software zum automatischen Ausdruck zu senden. Dieses Feature wird Mercury Cloud Printing genannt. Dabei sendet der Anwender seine zu druckenden Dokumente als Anhänge direkt vom mobilen Endgerät an eine bestimmte Adresse seines Unternehmens. Die Mercury Software holt diese s vom Server des Unternehmens ab, identifiziert den Anwender anhand seiner Adresse und trennt den zu druckenden Anhang von der ab. Direkt druckbare Anhänge wie z.b. PDF Dokumente, werden von der Mercury Software im Original in den konfigurierten Druckworkflow eingespeist. Nicht direkt druckbare Anhänge wie beispielsweise Office Dokumente, werden von der Mercury Software vor Einspeisung in den konfigurierten Druckworkflow automatisch in druckbare Datenformate wie Postscript oder PCL5 konvertiert. Dabei erkennt Mercury automatisch, ob es sich bei den Anhängen um direkt druckbare Formate handelt, oder ob die Anhänge erst noch in druckbare Formate konvertiert werden müssen. Nach dem Einspeisen der druckfertig aufbereiteten Anhänge in den konfigurierten Mercury Druckworkflow stehen dem Anwender alle Möglichkeiten der Mercury Software zur Verarbeitung der Druckdaten offen, so können die Dokumente beispielsweise: Direkt an die Drucksysteme zum Ausdruck weitegeleitet werden In das Mercury Spoolsystem zum Ausdruck über Follow2Print eingespeist werden Durch weitere Mercury Module mit Barcodes, OMR Markierungen, Formularen, Logos, etc. weiter aufbereitet werden. Seite 3 von

4 Schematische Übersicht: Mercury Cloud Printing mit Follow2Print Ausgabe 2. Anforderungen der Daimler AG Die Daimler AG benötigt die Möglichkeit des Cloud Printings direkt vom mobilen Endgerät eines Daimler-Anwenders. Die Lösung soll für alle mobilen Systeme (Windows Mobile, ios, Blackberry, Android, etc.) genutzt werden können, sofern die Geräte in die Daimler Infrastruktur eingebunden sind. Wichtig ist Implementierung des globalen Ansatzes. Das bedeutet, bei der Implementierung des Mobile Cloud Print bei der Daimler AG muss auch ein globales Printjob Handling aufgesetzt werden, damit die mobilen Anwender, unabhängig vom Aufenthaltsort und von der Art der mobilen Anbindung an das Daimler Netzwerk, über das Mobile Cloud Print auf den Daimler Druckern und MFPs drucken können. 3. Mercury Infrastruktur der Daimler AG Die folgende Grafik zeigt die Einbindung der Mobile Cloud Printing Funktionalität in die bestehende Mercury Infrastruktur der Daimler AG. Seite 4 von

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6 4. Funktionsweise des Mobile Cloud Printing im Umfeld der Daimler AG Zu druckende Dokumente werden von den Anwendern als Attachements an den Mercury Cloud Server gesandt. Dieser erkennt anhand des Dokumententyps, ob das Dokument direkt druckbar ist (z.b. PDF Dokumente), oder erst in ein druckbares Format (wie beispielsweise Postscript) gewandelt werden muss. Direkt druckbare Formate werden vom Mercury Cloud Server sofort in den Mercury Follow2Print Workflow der Daimler AG eingespeist. Nicht direkt druckbare Formate werden vom Mercury Cloud Server zuerst in druckbare Formate umgewandelt und danach in den Follow2Print Workflow der Daimler AG eingespeist. Der Anwender kann danach sein zu druckendes Dokument an jedem Drucksystem der Daimler AG, welches für Follow2Print Funktionalität eingerichtet ist, zum Ausdruck abholen. Zunächst wird dem Anwender sein zu druckendes Dokument in der Follow2Print Spoolqueue seines Mercury Heim -Servers bereitgestellt. Jeder Daimler Mitarbeiter wird hierzu einem Mercury Server desjenigen Standortes zugeordnet, der den Hauptaufenthalt bzw. Hauptarbeitsplatz des Mitarbeiters versorgt. An diesen Mercury Server sind die Drucksysteme des jeweiligen Daimler Standortes direkt angebunden. Mobile Cloud Printing Druckdaten können einfach durch Authentifizierung des Mitarbeiters an einem Follow2Print fähigen Drucksystem dieses Standortes ausgedruckt werden Die globale Mercury Follow2Print Funktionalität der Daimler AG bietet aber zusätzlich dem Anwender die Möglichkeit, seine via Mobile Cloud Printing gedruckten Dokumente an jedem beliebigen Follow2Print fähigen Daimler Drucksystem weltweit auszudrucken. Hierzu existiert innerhalb der Mercury Infrastruktur der Daimler AG ein Mercury Index Server. An diesen Mercury Index Server melden alle Mercury Server der einzelnen Daimler Standorte Informationen über Follow2Print Druckdaten, die nach Ablauf einer Wartezeit von 1 Stunde nicht vom jeweiligen Besitzer ausgedruckt wurden. Authentifiziert sich ein Daimler Mitarbeiter nun an einem beliebigen Follow2Print Drucksystem weltweit, so fragt der diesem Drucksystem zugeordnete lokale Mercury Server sowohl seine lokale Follow2Print Spoolqueue als auch den Mercury Indexserver nach Druckdateien dieses Anwenders ab. Alle für diesen Anwender bereitstehenden Druckdateien werden danach dem Mitarbeiter zum Ausdruck zur Verfügung gestellt. Druckdaten, welche in Follow2Print Spoolqueues entfernter Mercury Server bereitgehalten werden, werden zum Ausdruck dann von den entfernten Mercury Servern über das lokale Mercury an das vom Anwender gewünschte Drucksystem übermittelt. 5. Detailansicht der Mercury internen Kommunikationswege Seite 6 von

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8 Die obige Grafik zeigt die Einbindung des Mercury Cloud Servers und die hierzu erforderlichen Kommunikationswege in die Mercury Infrastruktur der Daimler AG. 6. Mercury Global Printer Driver Das folgende Flussdiagramm zeigt die Funktionalität des Mercury Global Printer Driver (GPD), welcher ebenfalls mit globaler Follow2Print Funktionalität ausgestattet ist. Funktionalität Mercury Global Printer Driver Seite 8 von

9 Mercury GPD Druckauftragsübersicht Die Druckauftragsübersicht Applikation ist ein Bestandteil des Mercury Global Printer Driver Pakets. Sie wird auf dem PC jedes GPD Anwenders installiert und zeigt die verfügbaren Druckjobs des jeweiligen Anwenders an. Dabei werden sowohl über den GPD erzeugte Druckjobs, als auch über das Mobile Cloud Printing Feature erzeugte Druckdaten in dieser Ansicht für den Anwender ersichtlich, da die Druckauftragsübersicht Applikation sowohl auf die Jobinformationen des dem Anwender zugeordneten lokalen Mercury Servers zugreift. Als auch die Jobinformationen von Druckjobs des Anwenders, die auf fernen Mercury Servern zum Ausdruck bereitstehen, über den Mercury Indexserver abruft. Der Anwender hat somit mit der Druckauftragsübersicht Applikation als Bestandteil des Mercury Global Printer Driver Paketes, immer eine aktuelle und globale Übersicht sämtlicher für ihn auf allen Mercury Servern weltweit zum Ausdruck bereitstehenden Druckjobs. 7. Konzept der Mercury CloudPrint Applikation Zur Konvertierung von nicht direkt druckbaren Dokumenten wie beispielsweise Microsoft Word Dokumente oder Microsoft EXCEL Tabellen in druckbare Formate wie z.b. Postscript, wird der Mercury Cloud Server um eine Applikation zur Konvertierung von Seite 9 von

10 Dokumenten in druckbare Formate erweitert. Diese Applikation trägt den Namen Mercury CloudPrint. Die Konvertierung dieser nicht direkt druckbaren Dokumente mit der CloudPrint Applikation erfolgt unter Zuhilfenahme der Microsoft Office Software, sowie geeigneter Windows Druckertreiber. Nachfolgende Screenshots bieten einen Überblick über die Konfigurationsmöglichkeiten der Mercury CloudPrint Applikation. Applications: Definition der die Erstellung der Druckausgaben zu verwendenden Anwendungen. Die Microsoft Produkte Word und Excel werden automatisch erkannt. Weitere Anwendungen können hier definiert werden. CloudPrint Konfiguration Assignments: Zuordnung der Dateinamenserweiterungen zu den unter "Applications" definierten Anwendungen. Die Dateinamenserweiterung bestimmt, welche Anwendung zur Erzeugung des Druckoutputs verwendet werden soll. Seite 10 von

11 CloudPrint Konfiguration Exclude: Eine Komma-getrennte Liste für Dateinamenserweiterungen von Jobs, die nicht durch die CloudPrint Applikation konvertiert werden sollen. Die Daten werden unverändert an den eingerichteten Mercury Workflow zurückgegeben. Ignore: CloudPrint Konfiguration Eine Komma-getrennte Liste für Dateinamenserweiterungen von Jobs, die verworfen werden sollen. Es werden keine Daten an den eingerichteten Mercury Workflow zurückgegeben. Seite 11 von

12 CloudPrint Konfiguration Default processing: Auswahl des Verhaltens für Dateinamenserweiterungen, die in keiner der zuvor genannten Konfigurationsmöglichkeiten definiert wurden. Hier kann ausgewählt werden, ob Dokumente, deren Dateinamenserweiterung nicht in der Konfiguration der CloudPrint Applikation hinterlegt sind, verworfen (ignoriert) oder unverändert wieder in den konfigurierten Mercury Workflow zurückgegeben werden sollen. Printer: Auswahl des für die Verarbeitung zu verwendenden Windows Druckers. Der Treiber des hier ausgewählten Druckers wird zur Erstellung des Druckoutputs verwendet. Es gelten die im Druckertreiber konfigurierten Einstellungen zur Erzeugung des Druckoutputs. Seite 12 von

13 CloudPrint Konfiguration Seite 13 von