IWL Internationale Weinlogistik GmbH

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Katja Frei
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1 IWL Internationale Weinlogistik GmbH Herausforderungen an die Distributionskanäle eines Handelsunternehmens am Beispiel der Hawesko AG AGENDA: Tornescher Gruppe Strukturdaten Kennzahlen Distributionsstruktur Kundenstruktur Produktbesonderheiten Der letzte (Kilo)meter Aufgaben der IWL Kontakt zur IWL

2 Tornescher Gruppe Tornescher Gruppe Versandhandel Fach-/Großhandel Stationärhandel Hawesko Hanseatisches Weinund Sekt- Kontor CWD Champagner -und Wein- Distributionsgesellschaft Carl Tesdorpf GmbH Carl Tesdorpf GmbH The Wine Company Österreich The Wine Company Österreich

3 Strukturdaten Abwicklung Mitarbeiter Großer Moorweg und Hamburger Straße ca. 135; in Spitzen > 200 (Präsentgeschäft) Vertriebswege Versandhandel (Hawesko, Carl Tesdorpf, Wine Company) Groß-/Fachhandel (CWD) Stationärhandel (Carl Tesdorpf, Wine Company) Selbstabholungen (alle Vertriebsgesellschaften) TransportsystemeKurier, Express, Paket, Sammelgut, Stückgut, LTL, FTL Lagersystem EDV-System Mengenangaben HRL-Plätze (zzgl Vorratsplätze) Schmalgangplätze (inkl. Blocklager) Kommissionierplätze (inkl. Fachboden) DMIS+ (Eigenentwicklung) Artikel Lieferungen Versandkartons Flaschen bzw. Einheiten

4 Kennzahlen WE-Kapazitäten von 180 (Moorweg) bzw. 150 (HH-Straße) Paletten / Tag 18 verschiedene Kartongrößen für Kommissionier- und Versandbehälter durchschnittlicher Anteil von 70 % Originalkartons und 30 % Mischkartons bis zu Einheiten als Build to Stock im Präsentgeschäft bis zu Kartons als Build to Order im Normalgeschäft durchschnittl. Auslastung HRL Januar-Juni: 70 %; Juli-Dezember: 85 % Lieferservice: 90% aller nationalen Zustellungen am nächsten Tag Stoppquote für KEP Dienstleister über alle Gesellschaften beträgt 2,65 Gesamtretourenquote über alle Vertriebsfirmen liegt deutlich unter 2 % 2 Schichtsystem: Nachschub und Arbeitsvorbereitung Uhr Pick/Pack Uhr bzw Uhr (Präsentgeschäft)

5 Distributionsstruktur Liefereinheit Pakete Paletten FTL Diverse Diverse Diverse LTL Diverse GEL (A) DHL (D) Stückgut DHL DHL Sammelgut Kurierdienst GO GO Paketdienst GEL HLG Expressdienst GEL GEL Lieferzeit T + 0 T + 1 T + 2

6 Kundenstruktur Endverbraucher mit Hawesko: Prämiumkunden mit Carl Tesdorpf: Endverbraucher mit Wine Company (A): Stationärhandel mit Wine Company (A): Wiederverkäufer mit CWD: Selbstabholer Hamburger Straße: B2C B2C B2C B2C B2B B2C / B2B Kundenprofil Hawesko und TWI: überdurchschnittlichen Einkommen, gehobenes Bildungsniveau, viele Freiberufler, viele männliche Kunden Kundenprofil CWD: mittlere, gehobene und Spitzengastronomie, Facheinzelhändler, Wiederverkäufer Kundenprofil Carl Tesdorpf: sehr einkommensstark, gehobenes Bildungsniveau, viele betagte Kunden

7 Produktbesonderheiten Kernsortiment: Rot/Weis-Weine, Schaumweine, Champagner Randsortiment: Non-Food und Foodartikel (MHD), Raritäten rares und wertvolles Gut (Verkäufermarkt) mit großem Image kommt aus dem europäischen Ausland bzw. aus Übersee schwere Pakete, zerbrechliche Flaschen (Auslaufgefahr) wegen Kundenstruktur ungeeignet für Paketshops (Gewicht) erschütterungs-, temperatur-, lichtempfindlich, diebstahlgefährdet für Versandhandel sehr geringe Rücklauf- und Retourenquote bisher kein Pfand auf Weinflaschen sondern Grüner Punkt Präsente unterliegen starken Schwankungen (Planbarkeit) außer bei CWD kein EAN-Code auf der Flasche (Wertigkeit)

8 Der letzte (Kilo)meter Verbringung bis in den Weinkeller (nur B2C) Rückgabe von Retouren an den Fahrer Austausch von Bruchware bei Zustellung Abholungen im Umtausch mit Terminvergaben Inkasso bei Sammelgut/Stückgut (nur B2B) Selbstabholung in Verbindung mit Shopsystem Beilegen von Grußkarten (personalisiert/ unpersonalisiert) Verbot der Nachbarschaftszustellung möglich Taggenaue Samstags-bzw. Feierabendzustellung Taggenaue Zustellung gemäß Terminvorgabe 4 Anfahrtsversuche, inklusive Paketkarte Telefonische Sendungsavisierung beim Empfänger

9 Aufgaben der IWL Professioneller Logistikdienstleister auch und gerne für Dritt-Kunden Bündelung von logistischen Dienstleistungen, um Synergien auszuschöpfen spezialisiert auf hochwertige Warenlagerung und Transportorganisation Komplettanbieter für B2B + B2C Geschäft im Versand- und Stationärhandel hochflexibles Personalmanagement aus den langjährigen Erfahrung eines extrem schwankenden und unberechenbar saisonalen Weihnachtsgeschäftes Profitables Zusatzgeschäft akquirieren um: Saison-Geschäft zu glätten Ressourcen besser auszulasten Wir haben noch ein paar Palettenplätze und Quadratmeter frei in dem wahrscheinlich größten Humidor Europas!

10 Kontakt zur IWL IWL Internationale Weinlogistik GmbH Herr Frank Göbels, Geschäftsführer Frau Natalie Kelnberger, Assistentin Hamburger Straße Tornesch Telefon: 04122/ Fax: 04122/

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