1&1 Benutzerhandbuch 1&1 MOBILE FUNKTIONEN LEISTUNGEN

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1 1&1 Benutzerhandbuch 1&1 MOBILE FUNKTIONEN LEISTUNGEN TIPPS

2 Die 1&1 Internet AG Als Mitglied im Firmennetzwerk der United Internet AG ist 1&1 in der Lage, innovative Ideen schnell in hochwertige Produkte umzu setzen und zu Top-Konditionen anzu bieten. Mit mehr als 11 Millionen Kundenverträgen und über Mitarbeitern ist die 1&1 Internet AG ein führender Internet-Provider in Europa und auf den Märkten in Deutschland, Österreich, der Schweiz, Großbritannien, Frankreich, Spanien, Italien, Polen, den USA und Kanada präsent. Zusammen mit starken Partnern wie der Deutschen Telekom AG, Vodafone, Telefónica, Microsoft, Symantec und AVM bietet 1&1 ideale und zeitgemäße Lösungen für den Bereich Internet und Telekommuni kation. Das 1&1 Produktangebot umfasst Internetzugänge mit oder ohne Telekom-Telefonanschluss, DSL-Telefonie, Mobilfunk sowie Webhosting (Internetpräsenzen, Domains, Online-Shops) bis hin zu Bürokommunikations-Lösungen über das Internet. Ergänzt werden die 1&1 Produkte durch Kombinationen mit attraktiven Produkten namhafter Anbieter (z. B. Software zur Gestaltung von Webseiten). Die Produktbereiche DSL und Mobile Internet verantwortet die 100%ige Tochtergesellschaft 1&1 Telecom GmbH. Die 1&1 Rechenzentren Die Rechenzentren der 1&1 Gruppe gehören zu den sichersten, leistungsfähigsten und zuverlässigs ten in ganz Europa. In den Rechnerräumen laufen mehr als High-End-Server im Parallelbetrieb. Über elf Millionen Domains werden hier für Kunden-Websites gehostet. Da die Rechenzentren mit einer eigenen, unabhängigen und unterbrechungsfreien Stromversorgung eingerichtet sind, können Sie sich auf eine optimale Verfügbarkeit Ihrer 1&1 Dienste verlassen. 2

3 Mobil telefonieren, surfen und mehr: Ihr 1&1 Mobile Herzlich willkommen in unserer 1&1 Kundenwelt! Ich freue mich, dass Sie bei uns das passende Produkt gefunden haben, und ich bin überzeugt, dass Sie mit Ihrer Wahl richtig liegen. Bei 1&1 wählen Sie ein Mobile-Paket nach Ihren Bedürfnissen mit oder ohne Mindestvertragslaufzeit. Sie telefonieren und surfen nicht nur kostenlos, sondern Sie erhalten von 1&1 auch noch 50 -Adressen und einen 10 bis 100 GB großen Online-Speicher dazu. Egal, wo Sie sind, schreiben Sie Ihren Lieben zu Hause s und schicken Sie ihnen Bilder von Ihren Erlebnissen. Ganz gleich, wie weit Sie von den Menschen entfernt sind, die Ihnen etwas bedeuten und an Ihrem Leben teilhaben sollen Sie bleiben immer nah bei ihnen. In diesem Handbuch finden Sie alles, was Sie zu den Funktionen Ihres Produktes wissen müssen. Und wenn doch noch Fragen offen bleiben, finden Sie auf Seite 79 die Adresse unserer Sofort-Hilfe mit detaillierten Informationen zu Ihrem Gerät sowie eine Übersicht, wie Sie unseren Service erreichen. Ich wünsche Ihnen viel Freude mit Ihrem 1&1 Mobile. Ihr Robert Hoffmann Vorstandssprecher der 1&1 Internet AG

4 Inhaltsverzeichnis Wichtiges zu Beginn... 6 Ihre Zugangsdaten... 6 Wichtige Daten für die Einrichtung mobiler Endgeräte Mit 1& Adressen im 1&1 Control-Center einrichten auf dem Smartphone einrichten und abrufen mit dem Computer oder Tablet-Computer abrufen Online-Speicher &1 Online-Speicher über den Computer einrichten Vom Computer zugreifen Vom Smartphone oder Tablet-Computer zugreifen (Android) Dateien hoch- und herunterladen Ordner freigeben Fotoalbum &1 Fotoalbum am Computer erstellen und Fotos hochladen Album über das Mobiltelefon freigeben Automatische Sicherung Ihrer Bilder WLAN Einrichten Android ios (iphone und ipad) Windows Phone Wissenswertes über WLAN

5 5. 1&1 Apps &1 Apps im Überblick &1 Apps herunterladen &1 Applikationen von Google Play herunterladen und installieren Zusatzfunktionen Ihres Smartphones oder Tablet-Computers Service &1 Mailbox &1 Control-Center Rufnummernmitnahme Telefonbucheintrag beauftragen SIM-Karte sperren/tauschen PIN und SuperPIN der SIM-Karte Google-Konto einrichten Tipps bei Problemen mit Ihrem Smartphone Hilfe und Kontakt Stichwortverzeichnis

6 Wichtiges zu Beginn Über dieses Handbuch Das Handbuch ist für Smartphones und Tablet-Computer geeignet. Die Abbildungen im Handbuch zeigen beispielhaft die Einstellungen an Smartphones. Das Vorgehen ist auf Tablet-Computer übertragbar. Ihre 1&1 Zugangsdaten Ihre individuellen 1&1 Zugangsdaten entnehmen Sie Ihrem Sicherheitsbrief. 1 Kundennummer und Passwort: Mit diesen Zugangsdaten loggen Sie 1 sich im 1&1 Control-Center ein. 2 -Adresse: Falls Sie bei der Bestellung keine -Adresse angegeben haben, hat 1&1 Ihnen bereits eine Standard- -Adresse angelegt &1 Rufnummern: Hier finden Sie Ihre 1&1 Mobilfunkrufnummer. 6

7 Die wichtigsten Daten für die Einrichtung mobiler Endgeräte Mobiles Internet APN web.vodafone.de Benutzername Nicht erforderlich Kennwort Nicht erforderlich SMS Versand Nummer der Kurzmitteilungszentrale oder MMS Versand APN event.vodafone.de Benutzername Nicht erforderlich Kennwort Nicht erforderlich MMSC MMS-Proxy MMS-Port 80 Nachrichtengröße Daten für den -Empfang-/ Versand über eine 1&1 -Adresse Name Vorname Nachname (frei wählbar) Adresse (z. B. Kennwort Beschreibung 1&1 (frei wählbar) Server und Ports für eingehende s IMAP Server-Port 143 SSL 993 imap.1und1.de Server und Ports für ausgehende s SMTP smtp.1und1.de Server-Port 25 oder 587 SSL 465 Service 1&1 Apps WLAN Fotoalbum Online-Speicher 7

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9 1 MIT 1&1 1&1 stellt Ihnen bis zu 50 -Adressen für die ganze Familie zur Verfügung. Alle -Adressen haben einen kostenlosen Virenschutz und einen SPAM-Mail-Filter so empfangen und verschicken Sie sorgenfrei Ihre elektronischen Briefe.

10 1. mit 1& Adressen im 1&1 Control-Center einrichten Nachfolgend zeigen wir Ihnen, wie Sie eine -Adresse in Ihrem 1&1 Control-Center einrichten. Diese können Sie dann zum Beispiel mit Ihrem Smartphone verwenden. Schritt 1 Starten Sie den Browser auf Ihrem Computer und geben Sie ein. Geben Sie Ihre 1&1 Kundennummer und Ihr 1&1 Kundenpasswort ein. Klicken Sie auf Login 1. 1 Schritt 2 2 Klicken Sie auf 2. Schritt 3 3 Klicken Sie auf Neu 3. 10

11 Online-Speicher Fotoalbum 1&1 Apps WLAN Service Schritt 4 Tragen Sie Ihre gewünschte - Adresse ein und wählen Sie eine -Endung aus 4. Legen Sie ein Passwort fest und tragen Sie es zur Bestätigung erneut ein 4a. Setzen Sie die Haken vor Virenschutz aktivieren und vor Anti-Spam aktivieren. Beide Serviceleistungen sind für Sie kostenlos. Klicken Sie zum Abschluss auf OK 4b. 4 4a 4b Ihre -Adresse wird nun eingetragen und steht Ihnen in etwa 30 Minuten zur Verfügung. TIPP: Sicheres Passwort Ein sicheres Passwort hat mindestens 8 Zeichen und besteht aus Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen. 11

12 1.2 auf dem Smartphone einrichten und abrufen Auf Android-Geräten benutzen Sie die 1&1 Mail-App, unter ios und Windows Phone 8 die integrierten -Programme. Unter anderen Betriebssystemen den Browser des Gerätes. Android Sobald Ihre -Adressen in der 1&1 Mail-App eingetragen sind, rufen Sie Ihre Nachrichten ab sofort ganz bequem ab. Ihr Passwort geben Sie nur einmal ein und bleiben dann automatisch angemeldet. Schritt 1 Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf Schritt 2 Tippen Sie auf den -Anbieter, bei dem Sie Ihr -Konto haben, (z. B. 1&1) und tippen Sie auf OK 2. Schritt 3 Bestätigen Sie den Endbenutzer- Lizenzvertrag, indem Sie auf Annehmen tippen. Schritt 4 2 Tippen Sie im nächsten Fenster auf Weiter. 12

13 Schritt 5 Tragen Sie Ihre -Adresse und das dazugehörige Passwort ein und tippen Sie auf Anmelden 5. Die -Konto-Einstellungen werden nun eingetragen, das kann einige Sekunden dauern. Online-Speicher 5 Fotoalbum Schritt 6 Tragen Sie den Namen ein, der dem Empfänger Ihrer s angezeigt werden soll, und tippen Sie auf Fertig &1 Apps WLAN HINWEIS: Falls die 1&1 Mail-App auf Ihrem Gerät nicht installiert ist, können Sie diese von Google Play (siehe Seite 56) oder über 1&1 Apps (siehe Seite 52) herunterladen. Service 13

14 Schritt 7 Ihre s werden nun abgerufen. Tippen Sie auf Posteingang 7, um eine Auflistung zu erhalten. 7 Tippen Sie auf eine 7a, um sie zu lesen. 7a Schritt 8 Tippen Sie auf das Symbol Antworten 8, um die ausgewählte zu beantworten. Um z. B. ein Bild der anzuhängen, tippen Sie auf die Menütaste Ihres Gerätes und wählen den Menüpunkt Anlage hinzufügen. Wenn Sie auf das Symbol Löschen 8a tippen, wird die betroffene von Ihrem mobilen Endgerät und vom -Server gelöscht. 8a 8 14

15 ios (iphone und ipad) Sobald Ihre -Adressen eingetragen sind, rufen Sie Ihre Nachrichten ab sofort ganz bequem ab. Ihr Passwort geben Sie nur einmal ein und bleiben dann automatisch angemeldet. Schritt 1 Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf Einstellungen Online-Speicher Schritt 2 Tippen Sie auf Mail, Kontakte, Kalender 2. Fotoalbum 2 1&1 Apps WLAN Schritt 3 Tippen Sie auf Account hinzufügen 3 und dann auf Andere. Anschließend tippen Sie auf Mail-Account hinzufügen. 3 Service 15

16 Schritt 4 4a Hier 4 tragen Sie ein: Den Namen, der den Empfängern Ihrer s angezeigt wird. Ihre -Adresse. Das Kennwort für Ihr -Konto. Eine beliebige Bezeichnung für Ihr Konto. Tippen Sie anschließend auf Weiter 4a. 4 Schritt 5 5a Tragen Sie hier 5 Ihre - und Server-Einstellungen für eintreffende und ausgehende s ein. Alle s werden auf dem Server gespeichert und bleiben dort, bis sie von Ihnen gelöscht werden (IMAP). 5 Sie können so von jedem internetfähigen Gerät auf Ihre s zugreifen. Tippen Sie anschließend auf Weiter 5a. 16

17 Online-Speicher Fotoalbum Schritt 6 Tippen Sie zum Abschluss auf Sichern 6. Fertig! Sie können nun Ihre s auf Ihrem ios-gerät empfangen. 6 Schritt 7 Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf Mail 7. Der Posteingang wird geöffnet und Ihre s werden heruntergeladen. 7a 7 Tippen Sie auf eine 7a, um sie zu lesen. Schritt 8 Tippen Sie auf den Pfeil 8, um die Nachricht zu beantworten. Tippen Sie auf das Stiftsymbol 8a, um eine neue Nachricht zu verfassen. 1&1 Apps WLAN Service 8 8a 17

18 Windows Phone 8 Sobald Ihre -Adressen in Ihrem Windows Phone 8 Smartphone eingetragen sind, rufen Sie Ihre Nachrichten ab sofort ganz bequem ab. Ihr Passwort geben Sie nur einmal ein und bleiben dann automatisch angemeldet. Schritt 1 Streichen Sie auf der Startseite nach links und tippen Sie auf Einstellungen 1. 1 Schritt 2 Tippen Sie auf -Konten & andere 2. 2 Schritt 3 Tippen Sie auf Konto hinzufügen 3 und anschließend auf Erweitertes Setup 3a. 3 3a 18

19 Schritt 4 Tragen Sie Ihre -Adresse sowie Ihr -Kennwort ein und tippen Sie auf Weiter 4. Service Fotoalbum Online-Speicher Schritt 5 Tippen Sie auf Internet- 5. 1&1 Apps WLAN

20 Schritt 6 Tragen Sie folgende Informationen ein: 6 Name für dieses -Konto 6a Ihren Namen 6b Adresse des Posteingangsservers 6c Kontotyp (IMAP4) 6d Benutzername (Ihre -Adresse) 6e Ihr -Kennwort 6f Adresse des Postausgangsservers Tippen Sie auf Anmelden 6g. 6 6a 6b 6c 6d 6e 7 Schritt 7 Der Posteingang 7 wird geöffnet und Ihre s werden heruntergeladen. Tippen Sie auf eine , um diese zu lesen. Tippen Sie auf das Plus-Symbol, um eine neue zu schreiben. 6f 6g 20

21 1.3 mit dem Computer oder Tablet-Computer abrufen. Der 1&1 Webmailer ist der einfache und schnelle Weg zur persönlichen -Kommunikation. Sie können von jedem internetfähigen Computer aus s abrufen, schreiben und verwalten. Schritt 1 Starten Sie Ihren Browser und geben Sie ein. Online-Speicher Schritt 2 Um sich anzumelden, tragen Sie Ihre -Adresse und Ihr -Passwort ein. Klicken Sie auf Login 2. Schritt 3 Der 1&1 Webmailer wird angezeigt und öffnet Ihr -Postfach. 2 Fotoalbum 1&1 Apps WLAN Service 21

22 s abrufen und lesen 1. Um Ihre s abzurufen, klicken Sie auf den Ordner Posteingang 1. Ihre s werden abgerufen und in einer Übersicht dargestellt. 2. Um eine zu lesen, klicken Sie auf die entsprechende s schreiben und versenden 1. Klicken Sie in der Bearbeitungsleiste auf Neue Nachricht Geben Sie die -Adresse des Empfängers in das Feld An: ein. Schreiben Sie den Betreff und den -Text. 3. Um Ihre abzuschicken, klicken Sie auf Senden

23 Service Online-Speicher Fotoalbum 1&1 Apps WLAN Anlagen versenden Wenn Sie mit Ihrer eine Datei versenden möchten, müssen Sie diese an die anhängen. 1. Klicken Sie auf Anlagen 1. Es öffnet sich ein Ordner. Wählen Sie die Datei aus, die Sie anhängen möchten, und klicken Sie auf Öffnen. 2. Um Ihre abzuschicken, klicken Sie auf Senden

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25 2ONLINE-SPEICHER Richten Sie Ihren 1&1 Online-Speicher im 1&1 Control-Center ein. Damit können Sie Ihre Dateien, wie Dokumente, Fotos oder Musikstücke, sicher speichern und auf diese weltweit von jedem internetfähigen Computer, Smartphone oder Tablet-Computer zugreifen.

26 2. 1&1 Online-Speicher 2.1 Über den Computer einrichten Richten Sie Ihren 1&1 Online-Speicher im 1&1 Control-Center ein. Diesen können Sie weltweit mit jedem internetfähigen Computer, Smartphone oder Tablet-Computer nutzen. Schritt 1 Starten Sie den Browser auf Ihrem Computer und geben Sie ein. Geben Sie Ihre 1&1 Kundennummer und Ihr 1&1 Kundenpasswort ein. Klicken Sie auf Login 1. 1 Schritt 2 Klicken Sie auf 1&1 Online-Speicher 2. 2 Schritt 3 Klicken Sie unter 1&1 Online-Speicher auf Einrichten

27 Online-Speicher Fotoalbum Schritt 4 Wählen Sie eine Ihrer 1&1 -Adressen aus und klicken Sie auf Weiter 4. 4 HINWEIS: Persönliche -Adresse anlegen Legen Sie sich im 1&1 Control-Center Ihre ganz persönliche -Adresse an, z. B. mit Ihrem Namen. Solch eine -Adresse können Sie sich leichter merken. Wie Sie die -Adresse anlegen, erfahren Sie auf Seite 10. Schritt 5 Tragen Sie ein Dienstepasswort ein und wiederholen Sie es 5 noch einmal zur Bestätigung. 1&1 Apps WLAN Klicken Sie auf Fertigstellen 5a. 5 Ihr 1&1 Online-Speicher ist damit eingerichtet. Service 5a 27

28 2.2 Vom Computer zugreifen 1&1 stellt Ihnen den kostenlosen 1&1 Upload-Manager zur Verfügung, mit dem Sie den 1&1 Online-Speicher einfach als Laufwerk auf Ihrem Computer einrichten. Schritt 1 Starten Sie den Browser auf Ihrem Computer und geben Sie ein. Geben Sie Ihre 1&1 Kundennummer und Ihr 1&1 Kundenpasswort ein. Klicken Sie auf Login 1. 1 Schritt 2 Klicken Sie auf 1&1 Online-Speicher 2. 2 Schritt 3 Klicken Sie unter 1&1 Upload Manager auf Download 3. Klicken Sie in dem sich öffnenden Fenster auf Datei speichern. 3 28

29 Online-Speicher Fotoalbum Schritt 4 Klicken Sie auf die Datei 1&1_UploadManager.exe. Klicken Sie im Fenster Lizenzbedingungen auf Annehmen und danach auf Installieren. Schritt 5 Folgen Sie den weiteren Anweisungen auf dem Bildschirm. Nach erfolgreicher Installation wird dem 1&1 Online-Speicher ein Laufwerksbuchstabe zugewiesen. Sie können jetzt Dateien wie auf eine Festplatte laden und auf die Dateien zugreifen. 2.3 Vom Smartphone oder Tablet-Computer zugreifen (Android) Stellen Sie sicher, dass sie den 1&1 Online-Speicher eingerichtet haben. (Mehr dazu auf Seite 26) 1&1 Apps WLAN Schritt 1 Tippen Sie auf Online Speicher 1. Service 1 29

30 Schritt 2 Tragen Sie Ihre -Adresse und Ihr Passwort ein 2, die Sie bei der Einrichtung Ihres 1&1 Online-Speichers festgelegt haben. Tippen Sie auf Weiter 2a. 2 2a Schritt 3 Ihnen wird der Endbenutzer-Lizenzvertrag angezeigt. Nachdem Sie den Endbenutzer-Lizenzvertrag gelesen haben, bestätigen Sie diesen durch tippen auf Ja 3. 3 HINWEIS: Apple ios ipad- und iphone-nutzer können die 1&1 Online-Speicher-App im App Store herunterladen. 30

31 Schritt 4 Ihre Zugangsdaten werden nun gespeichert und der Online-Speicher wird aufgerufen. Über die Menüzeile 4 können Sie zwischen dem 1&1 Online-Speicher und dem lokalen Speichermedium Ihres Geräts umschalten. HINWEIS: Falls die 1&1 Online Speicher-App auf Ihrem Gerät nicht installiert ist, können Sie diese von Google Play (siehe Seite 56) oder über 1&1 Apps (siehe Seite 52) herunterladen. 2.4 Dateien hoch- und herunterladen 4 Nach der Einrichtung der 1&1 Online Speicher-App auf Ihrem Smartphone oder Tablet können Sie Dateien zwischen Ihrem Gerät und Ihrem Online-Speicher austauschen. Das Beispiel zeigt, wie sie Fotos von der SD-Karte auf Ihren Online-Speicher hochladen können. Online-Speicher Fotoalbum 1&1 Apps WLAN Schritt 1 Wählen Sie einen Ordner 1 auf der SD-Karte aus. 1 Service 31

32 Schritt 2 2 MENÜ: Tippen Sie auf Menü 2. Wählen Sie Alle / keine wählen 2a. 2a Schritt 3 3a MENÜ: Markieren Sie durch Antippen die Dateien 3, die Sie hochladen möchten. Tippen Sie auf Menü 3a. Wählen Sie Kopieren nach 3b. 3 3b Schritt 4 Tippen Sie auf Online Speicher 4 und danach auf OK 4a. 4 4a 32

33 Schritt 5 Wählen Sie einen Ordner aus 5, in den Sie die Dateien speichern möchten. 5 Tippen Sie auf OK 5a. Die Dateien werden nun hochgeladen und im 1&1 Online-Speicher gespeichert. Sie können Dateien auf die gleiche Weise auch von Ihrem 1&1 Online-Speicher auf die SD-Karte Ihres mobilen Endgeräts laden. 5a TIPP: Schnappschüsse schnell hochladen Service 1&1 Apps WLAN Fotoalbum Online-Speicher Laden Sie Fotos, die Sie mit der Kamera gemacht haben, direkt in den Online-Speicher. 1. Tippen Sie auf das Foto und anschließend auf das Feld zum Weiterleiten bzw. Freigeben. 2. Tippen Sie in der Liste auf Online Speicher. 3. Wählen Sie einen Ordner im Online-Speicher aus und tippen Sie auf Einfügen/OK. 33

34 2.5 Ordner freigeben Nachdem Sie Dateien in Ihren Online-Speicher geladen haben, schicken Sie Ihrer Familie und Ihren Freunden eine Freigabe für den Ordner, sodass diese darauf zugreifen können. Schritt 1 Starten Sie den Browser auf Ihrem Computer und geben Sie ein. Tragen Sie Ihre 1&1 -Adresse und Ihr Dienstepasswort ein. Klicken Sie auf weiter 1. 1 Schritt 2 Wählen Sie den Ordner aus, den Sie freigeben möchten. Schritt 3 Klicken Sie auf Freigabe und dann auf Ordner freigeben

35 Schritt 4 Geben Sie die -Adressen der Personen an, für die Sie den Ordner freigeben möchten. Schritt 5 Klicken Sie auf Freigabe senden 5. Online-Speicher Fotoalbum 5 Schritt 6 Die Adressaten erhalten nun eine mit einem Link zu dem freigegebenen Ordner und können Bilder und Dateien sofort abrufen. 1&1 Apps WLAN Service 35

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37 3FOTOALBUM Mit der 1&1 Fotoalbum-App haben Sie Ihre Fotos immer dabei. Einfach den 1&1 Online-Speicher einrichten, Album anlegen, Fotos hochladen und Ihre Fotos unterwegs zeigen.

38 3. 1&1 Fotoalbum 3.1 Album am Computer erstellen und Fotos hochladen Mit dem 1&1 Fotoalbum sichern Sie Ihre Fotos im 1&1 Online-Speicher und können sie dann auch unterwegs von jedem internetfähigen Gerät abrufen. Schritt 1 Starten Sie den Browser Ihres Computers und geben Sie ein. Geben Sie Ihre -Adresse und Ihr Dienstepasswort des 1&1 Online- Speichers ein. Klicken Sie auf Login 1. 1 Schritt 2 Klicken Sie auf NEUES ALBUM ANLEGEN 2. 2 HINWEIS: Der 1&1 Online-Speicher muss eingerichtet sein, um das 1&1 Fotoalbum nutzen zu können (siehe Seite 26). Für Ihr Smartphone oder Tablet laden Sie das 1&1 Fotoalbum als App von Google Play (siehe Seite 56) oder über 1&1 Apps (siehe Seite 52) herunter. 38

39 Schritt 3 Tragen Sie einen Namen für das Album ein 3 und klicken Sie auf Fotos auswählen 3a. Wählen Sie Ihre Bilder aus und klicken Sie auf Öffnen. 3 Online-Speicher Schritt 4 Klicken Sie auf Fotos hochladen 4. Ihre Fotos werden hochgeladen und das Album erstellt. Das Album erscheint zeitnah auch in der 1&1 Fotoalbum-App. Mit dieser zeigen Sie Ihre Bilder ganz bequem unterwegs auf Ihrem mobilen Endgerät auch als Diashow. 3a 4 Fotoalbum 1&1 Apps WLAN Service 39

40 3.2 Album über das Mobiltelefon freigeben Ihre mit dem 1&1 Fotoalbum erstellten Alben können sie auch unterwegs von jedem internetfähigen Gerät freigeben. Schritt 1 Starten Sie die 1&1 Fotoalbum-App. Tippen Sie auf das Album, das Sie freigeben möchten. Schritt 2 Tippen Sie auf Menü und dann auf Freigeben

41 Schritt 3 Tragen Sie die -Adresse ein, an die Sie die Freigabe schicken möchten. Schreiben Sie eine persönliche Nachricht und tippen Sie auf Freigeben 3. Der Adressat erhält nun eine mit einem Link zu Ihren Bildern. 3.3 Automatische Sicherung Ihrer Bilder 3 Online-Speicher Fotoalbum Schritt 1 Tippen Sie auf Menü und dann auf Backup 1. Schritt 2 Tippen Sie auf Backup starten 2. 1&1 Apps WLAN Alle Bilder, die sich auf Ihrem mobilen Endgerät befinden, werden nun automatisch in den 1&1 Online-Speicher hochgeladen. 1 2 Service 41

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43 4WLAN EINRICHTEN Nutzen Sie Ihre schnelle Internetverbindung zu Hause auch für Ihr Smartphone oder Ihren Tablet-Computer! Verbinden Sie diese über WLAN mit Ihrem WLAN-Router, um mit DSL-Geschwindigkeit zu surfen. Sie sparen dabei Datenvolumen in Ihrem Mobilfunktarif!

44 4. WLAN einrichten 4.1 Android Schritt 1 Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf das Symbol für die Anwendungsübersicht 1. 1 Schritt 2 Tippen Sie auf Einstellungen 2. Achten Sie darauf, dass WLAN eingeschaltet ist. Tippen Sie auf WLAN 2a. 2a 2 Schritt 3 Die verfügbaren WLAN-Netzwerke werden angezeigt. Tippen Sie auf Ihr WLAN-Netzwerk 1 3. Schritt Sie müssen WLAN an Ihrem DSL-Router eingerichtet und aktiviert haben, um sich mit diesem drahtlos verbinden zu können! Geben Sie den Netzwerkschlüssel in das Feld Passwort 4 ein und tippen Sie anschließend auf Verbinden 4a. Nach erfolgreicher Herstellung der Verbindung erscheint der Eintrag Verbunden unter dem Netzwerknamen. 4 4a 44

45 4.2 ios (iphone und ipad) Schritt 1 1 Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf das Symbol für Einstellungen 1. Schritt 2 Online-Speicher Tippen Sie auf WLAN 2. 2 Schritt 3 Fotoalbum Achten Sie darauf, dass WLAN eingeschaltet ist. Tippen Sie auf die Bezeichnung für Ihr WLAN-Netzwerk 1 3. Schritt 4 Geben Sie den Netzwerkschlüssel in das Feld Kennwort ein und tippen Sie auf Verbinden Sie müssen WLAN an Ihrem DSL-Router eingerichtet und aktiviert haben, um sich mit diesem drahtlos verbinden zu können! 1&1 Apps WLAN Die Verbindung wird nun hergestellt. Nach erfolgreicher Herstellung der Verbindung erscheint ein Haken vor dem Netzwerknamen. Service 45

46 4.3 Windows Phone 8 Schritt 1 Streichen Sie auf der Startseite nach links und tippen Sie auf Einstellungen 1. 1 Schritt 2 Tippen Sie auf WLAN 2. Achten Sie darauf, dass WLAN eingeschaltet ist. Tippen Sie auf Erweitert 2a. Schritt 3 2 2a Tippen Sie auf Ihr WLAN-Netzwerk 1 3. Schritt 4 Geben Sie den Netzwerkschlüssel in das Feld Kennwort ein und tippen Sie danach auf Fertig Sie müssen WLAN an Ihrem DSL-Router eingerichtet und aktiviert haben, um sich mit diesem drahtlos verbinden zu können! Die Verbindung wird hergestellt. 4 46

47 4.4 Wissenswertes über WLAN WLAN Abkürzung für Wireless Local Area Network. Bezeichnung für ein drahtloses lokales Netzwerk, bei dem die Smartphones, Computer und Tablet-Computer über Funk miteinander verbunden werden. WLAN-Einstellungen Jedes WLAN-fähige Gerät, z. B. ein Computer, besitzt einen Menüpunkt, über den Sie WLAN- Netze suchen und einstellen können. Wenn Sie diesen Menüpunkt aufrufen, bekommen Sie eine Liste mit den vorhandenen WLAN-Netzen angezeigt. Netzwerkname (SSID) Abkürzung für Service Set Identifier. Jedes WLAN-Netz hat einen oft frei wählbaren Netzwerknamen, SSID abgekürzt. Standardmäßig hat Ihr eigenes Netzwerk zum Beispiel die Kennung FRITZ!Box 7312, 7330, 7330 SL, 7360 oder Falls Sie mehrere Netzwerke finden, wählen Sie Ihr Netzwerk aus. WPA / WPA2 Abkürzung für Wi-Fi Protected Access. Bezeichnung einer Verschlüsselungsmethode bei Funknetzwerken. WPA2 basiert auf dem Advanced Encryption Standard (AES). Netzwerkschlüssel (WPA-Schlüssel) Jedes Netzwerk sollte vor fremden Zugriffen geschützt werden. Es ist ganz einfach Ihr WLAN-Netzwerk zu schützen. Die aktuellen Verfahren WPA und WPA2 in Verbindung mit einem möglichst komplexen Passwort bieten den besten Schutz. Die Verschlüsselungsmethode WEP ist nicht mehr sicher und kann leicht geknackt werden. WPA und WPA2 sind z. B. in den 1&1 DSL-Routern standardmäßig aktiviert. Auf der Unterseite des 1&1 DSL- Routers befindet sich ein Aufkleber mit dem vom Werk festgelegten WPA-Schlüssel, der aus 16 Ziffern besteht. Sie sollten diesen Schlüssel gegen ein sicheres Passwort austauschen. Am sichersten sind Passwörter, die aus Ziffern sowie aus Groß- und Kleinbuchstaben bestehen. Internetzugang mit DSL oder VDSL Geschwindigkeit für Smartphones / Tablet-Computer Besteht ein schneller und stabiler Internetzugang zu Hause, können Smartphones oder Tablet-Computer über eine WLAN-Verbindung diesen nutzen. Dadurch wird weniger Datenvolumen im Mobilfunktarif verbraucht. Service 1&1 Apps WLAN Fotoalbum Online-Speicher 47

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49 51&1 APPS In 1&1 Apps finden Sie viele interessante Anwendungen, mit denen Sie Ihr mobiles Endgerät nach Ihren Bedürfnissen einrichten können.

50 5. 1&1 Apps (für Geräte mit Android Betriebssystem) 5.1 1&1 Apps im Überblick In 1&1 Apps finden Sie viele interessante Anwendungen, mit denen Sie Ihr mobiles Endgerät nach Ihren Bedürfnissen einrichten können. 1 Hier wird eine wechselnde Auswahl von Anwendungen aufgeführt, die über 1&1 Apps zur Verfügung stehen. Die Sterne hinter den Namen zeigen die Bewertung anderer Kunden an. Je mehr Sterne (maximal fünf) gelb sind, desto besser wurde die Anwendung bewertet. 2 Unter Tests fi nden Sie ausführliche Testberichte zu verschiedenen Anwendungen, die Sie auch über 1&1 Apps herunterladen können. 3 Hier bloggen Mitarbeiter von AndroidPIT zu den neuesten Themen und Ereignissen rund um Android. 4 Unter Hilfe können Sie sich in den Foren mit anderen Anwendern zu Tipps, Tricks und Problemlösungen austauschen. 5 Hier werden die am besten bewerteten Anwendungen aufgeführt. 6 Die Anwendungen werden hier nach Kategorien aufgelistet, z. B. Gesundheit, Kommunikation, Spiele. 7 Sie können über diesen Punkt eine Anwendung über einzelne Begriffe oder über den Namen suchen. 8 Hier fi nden Sie die von Ihnen heruntergeladenen Anwendungen aufgelistet. HINWEIS: 1&1 Apps herunterladen Falls 1&1 Apps auf Ihrem mobilen Android Endgerät nicht installiert ist, laden Sie es unter herunter. Erfahren Sie mehr dazu auf Seite

51 &1 Apps WLAN Service Fotoalbum Online-Speicher

52 5.2 1&1 Apps herunterladen Auf manchen mobilen Android Endgeräten sind 1&1 Apps und die 1&1 Applikationen nicht voreingerichtet. Hier erfahren Sie, wie Sie diese Applikationen herunterladen und installieren. Schritt 1 Starten Sie den Browser auf Ihrem mobilen Endgerät und geben Sie 1 ein. 1 Schritt 2 Es erscheint die Meldung Installation blockiert. Tippen Sie auf Einstellungen 2. 2 Schritt 3 Tippen Sie auf Unbekannte Quellen

53 Schritt 4 Es erscheint eine Warnmeldung. Tippen Sie auf OK 4. Der Haken hinter Unbekannte Quellen ist nun gesetzt. Online-Speicher Schritt 5 Tippen Sie auf die Zurück-Taste auf Ihrem mobilen Endgerät, um zurück zum Browser zu gelangen. 4 Fotoalbum Schritt 6 Tippen Sie auf Installieren 6. 1&1 Apps WLAN 6 Service 53

54 Schritt 7 Tippen Sie nach Abschluss der Installation auf Öffnen 7. 7 Schritt 8 Lesen Sie die Nutzungsbedingungen und tippen Sie auf Akzeptieren

55 Service Online-Speicher Fotoalbum Schritt 9 Tippen Sie auf Suche 9 am unteren Bildschirmrand. Tragen Sie unter Suche nach Apps 1&1 9a ein und tippen Sie auf Suchen 9b. 9a 9b 9 Schritt 10 Ihnen werden nun die 1&1 Applikationen angezeigt. Tippen Sie auf die gewünschte Applikation 10, um sie herunterzuladen und zu installieren. 1&1 Apps WLAN 10 55

56 5.3 1&1 Applikationen von Google Play herunterladen und installieren Die 1&1 Applikationen sind auch in Google Play (vormals Android Market) verfügbar. Hier erfahren Sie, wie Sie diese finden, herunterladen und installieren. Schritt 1 Für die Verwendung von Google Play benötigen Sie ein Google-Konto. (Mehr dazu auf Seite 73) Tippen Sie auf das Symbol für Google Play 1. 1 Schritt 2 Tippen Sie auf die Lupe 2 und tragen Sie in das Feld 1&1 ein. Tippen Sie erneut auf die Lupe, um die Suche nach den 1&1 Applikationen zu starten. 2 Schritt 3 Tippen Sie auf die Applikation 3, die Sie herunterladen möchten Schritt 4 Tippen Sie auf Installieren 4 und anschließend auf Akzeptieren/Herunterladen. Die Applikation wird nun heruntergeladen und installiert. 4

57 5.4 Zusatzfunktionen Ihres Smartphones oder Tablet-Computers Ihr Smartphone oder Tablet-Computer sind mehr als nur ein Telefon oder ein mobiler Zugang für das Internet. Es sind Allrounder Geräte, die vieles können. Ausführliche Informationen zu den Funktionen finden Sie im Handbuch des jeweiligen Herstellers. Musik abspielen In Ihrem Smartphone oder Tablet-Computer steckt ein vollwertiger MP3-Player. Kopieren Sie Ihre Musik von Ihrem Computer auf Ihr Gerät. Hören Sie Ihre Lieblingsalben oder legen Sie sich individuelle Wiedergabelisten an. Fotos machen und anschauen In Ihrem Smartphone ist eine Kamera eingebaut. Machen Sie unterwegs Schnappschüsse von Ihren Erlebnissen und teilen Sie Ihre Fotos über MMS oder mit Ihren Freunden. Falls Sie ein Android-Smartphone oder iphone benutzen, laden Sie Ihre Bilder direkt in den 1&1 Online-Speicher. Soziale Netzwerke Bleiben Sie auch unterwegs auf dem Laufenden, was Ihre Freunde erleben. Applikationen wie facebook sind auf Ihrem Smartphone oder Tablet-Computer bereits vorinstalliert oder können heruntergeladen werden. Service 1&1 Apps WLAN Fotoalbum Online-Speicher 57

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59 6SERVICE 6Bei Fragen zu Ihrem Anschluss lassen wir Sie nicht alleine. In diesem Kapitel erfahren Sie, wie Sie Ihre 1&1 Mailbox verwenden, welche Möglichkeiten Ihnen das 1&1 Control-Center bietet, wie sie bei Problemen selbst Abhilfe schaffen können und wie Sie unsere Servicemitarbeiter erreichen.

60 6. Service 6.1 1&1 Mailbox Die 1&1 Mailbox ist Ihr Anrufbeantworter für das Smartphone. Sie ist bereits eingeschaltet, wenn Sie das Smartphone mit Ihrer 1&1 SIM-Karte in Betrieb nehmen. 1&1 Mailbox im Auslieferungszustand Die 1&1 Mailbox nimmt im Auslieferungszustand Nachrichten wie folgt auf: Sie werden per SMS über eingegangene Sprachnachrichten informiert. Ersteinrichtung der 1&1 Mailbox Sobald Sie Ihre 1&1 Mailbox das erste Mal unter anrufen, werden Sie durch die Ersteinrichtung geleitet. Schritt 1 Legen Sie eine neue Geheimzahl für Ihre 1&1 Mailbox fest und drücken Sie #. Schritt 2 HINWEIS: 1&1 Mailbox anrufen ( Sprechen Sie Ihren Namen auf, der bei einem Anruf genannt werden soll und drücken Sie #. Schritt 3 Drücken Sie 1, um die Standardbegrüßung zu verwenden oder 2, um einen eigenen Begrüßungstext aufzusprechen. Schritt 4 Sie werden per SMS über neue Nachrichten informiert. 60

61 Abhören der 1&1 Mailbox Schritt 1 Wählen Sie und drücken Sie dann. Schritt 2 Ihre 1&1 Mailbox spielt Ihnen neue Sprachnachrichten automatisch vor. Dabei können Sie diese mit folgenden Befehlen steuern: 1 1 an den Anfang der Nachricht. 3 3 ans Ende der Nachricht. ( Schritt 3 HINWEIS: Mailbox aus- und einschalten Um die Mailbox auszuschalten, wählen Sie Smartphone Um die Mailbox einzuschalten, wählen Sie Smartphone Um Nachrichten zu löschen, drücken Sie die 7. Sie löschen die Nachricht gleich während des Abhörens, indem Sie 7 7 drücken. Um die Nachricht zu speichern, drücken Sie die 9. Sie speichern die Nachricht gleich während des Abhörens, indem Sie 9 9 drücken. Schritt 4 Drücken Sie, um die Verbindung zur 1&1 Mailbox zu beenden. ( ( ( und drücken Sie auf Ihrem Service 1&1 Apps WLAN Fotoalbum Online-Speicher und drücken Sie auf Ihrem 61

62 1&1 Mailbox-Menü Dieser Menüplan zeigt Ihnen die Funktionen der 1&1 Mailbox. Wählen Sie im Hauptmenü Nachrichten abhören oder Mailbox-Einstellungen. Nachrichten abhören Wählen Sie ( 1 und danach eine untenstehende Option: Optionen Neue Sprachnachrichten 1 1 Gespeicherte Sprachnachrichten 4 Während des Abhörens Überspringen # Zum Anfang 1 1 Zum Ende 3 3 Pause 2 Absenderinformationen 5 Nachricht löschen 7 7 Nach dem Abhören Wiederholen 1 Absenderinformationen 5 Beantworten 6 Löschen 7 Speichern 9 Zurück * Zurück * Beispiel: Absenderinformation einer neuen Sprachnachricht wiedergeben lassen Wählen Sie Drücken Sie auf Ihrem Smartphone Es werden nun die Absenderinformationen der neuen Sprachnachricht wiedergegeben. ( 1 Neue Nachrichten werden Ihnen automatisch vorgespielt (Autoplay). 62

63 Mailbox-Einstellungen Wählen Sie ( 2 und danach eine untenstehende Nummernfolge: Optionen Geheimzahl einstellen 1 Geheimzahl ändern 1 Geheimzahlabfrage (bei Abfrage mit eigener Karte) 2 einschalten 1 ausschalten 2 Online-Speicher Namen aufnehmen 1 Begrüßung aufnehmen 2 Automatische Ansage der Absenderinfo 3 Persönliche Begrüßung aufnehmen 2 Standardbegrüßung auswählen 3 einschalten 1 ausschalten 2 Fotoalbum Benachrichtigung (an Ihre Handynummer) 4 Benachrichtigungsoptionen bei verpassten Anrufen Mailbox ein-/ausschalten 7 6 Benachrichtigungsanruf 1 Kurz-Info (SMS) 2 Visual Voic (für iphone) 5 Anruf-Info (SMS) einschalten 1 Rufnummernansage einschalten 2 Keine Benachrichtigung 3 einschalten 1 ausschalten 2 einschalten 1 ausschalten 2 einschalten 1 ausschalten 2 einschalten 1 ausschalten 4 Service 1&1 Apps WLAN 63

64 6.2 1&1 Control-Center Das 1&1 Control-Center ist Ihr persönliches Konfigurationsmenü. Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zu Ihrem 1&1 Vertrag und vielem mehr. Das 1&1 Control-Center bietet eine ganze Reihe von Funktionen. Anmelden Starten Sie Ihren Browser und geben Sie die Adresse ein. Tragen Sie in die beiden Eingabefelder Ihre 1&1 Kundennummer 1 und Ihr 1&1 Kundenpasswort 1a aus Ihrem persönlichen Sicherheitsbrief ein. Klicken Sie dann auf Login 1b. 1 1a 1b 1 1a 64

65 Überblick 1&1 Control-Center 1 Mobilfunk Nehmen Sie hier alle wichtigen Änderungen an Ihrer SIM-Karte vor. Legen Sie -Adressen an und verwalten Sie diese (siehe Seite 10). 1&1 Online-Speicher Richten Sie Ihren Online-Speicher ein und laden Sie den 1&1 Upload-Manager herunter (siehe Seite 26). 1&1 Fotoalbum Ihr Fotoalbum ist der Ort für Ihre schönsten Erinnerungen (siehe Seite 38). BlackBerry Einstellungen Blackberry-Konto und Einstellungen. 1 2 Telefonbucheinträge Beauftragen Sie hier den Eintrag Ihrer Rufnummer in das örtliche Telefonbuch (siehe Seite 68). 1&1 Webmailer s empfangen, lesen und versenden. Hierüber rufen Sie den 1&1 Webmailer auf. 1&1 MultiMessenger Chatten Sie mit dieser kostenlosen Anwendung. 1&1 Webmailer mobile Mobiler Zugriff auf Ihre s und das Adressbuch. 3 Dienstepasswort Mit dem Dienstepasswort können Sie sich in Anwendungen wie z. B. 1&1 Fotoalbum einwählen. 1&1 Apps WLAN Fotoalbum Online-Speicher 2 Service 3 65

66 4 1&1 Grünes Logo 1&1 als Webhoster verwendet ausschließlich Strom aus erneuerbaren Quellen. Hier fi nden Sie die Logodateien zur Verwendung auf Ihrer 1&1 Website. 5 Paket erweitern Buchen Sie hier weitere Funktionen hinzu. Tarifwechsel Wechseln Sie hier in einen anderen Tarif. 6 Mitteilungen Hier fi nden Sie aktuelle Mitteilungen von 1&1 zu Ihrem Vertrag. Aktuelle Kosten Hier fi nden Sie eine Übersicht Ihrer tagesaktuellen Kosten. Rechnungen Hier sind alle Rechnungen zu Ihrem Vertrag hinterlegt. Leistungen & Preise Hier fi nden Sie eine Übersicht zu den Leistungen und Preisen Ihres Tarifs. Kunde wirbt Kunde Nehmen Sie an unserem Partnerprogramm teil

67 6.3 Rufnummernmitnahme Nehmen Sie Ihre Rufnummer ganz einfach von Ihrem aktuellen Anbieter zu 1&1 mit. Beantragen Sie dazu die Rufnummernmitnahme im 1&1 Control-Center. Schritt 1 Starten Sie den Browser auf Ihrem Computer und geben Sie ein. Geben Sie Ihre 1&1 Kundennummer und Ihr 1&1 Kundenpasswort ein. Klicken Sie auf Login Online-Speicher Fotoalbum Schritt 2 2 Klicken Sie auf Mobilfunk 2. Schritt 3 Setzen Sie den Haken vor der 1&1 Mobilfunkrufnummer und klicken Sie auf Rufnummer mitnehmen 3. Das Auftragsformular öffnet sich. Füllen Sie die Formularseiten aus und klicken Sie auf Weiter und auf der letzten Seite auf Abschicken. Sie erhalten innerhalb kurzer Zeit von 1&1 Informationen zu Ihrem Rufnummernmitnahme-Auftrag. 3 1&1 Apps WLAN Service 67

68 6.4 Telefonbucheintrag beauftragen Lassen Sie Ihre Mobilfunkrufnummer im örtlichen Telefonbuch eintragen. Schritt 1 Starten Sie den Browser auf Ihrem Computer und geben Sie ein. Geben Sie Ihre 1&1 Kundennummer und Ihr 1&1 Kundenpasswort ein. Klicken Sie auf Login 1. 1 Schritt 2 2 Klicken Sie auf Telefonbucheinträge 2. Schritt 3 Setzen Sie den Haken vor der 1&1 Mobilfunkrufnummer und klicken Sie auf Bearbeiten 3. Das Auftragsformular öffnet sich. Füllen Sie die Formularseiten aus und klicken Sie auf Weiter. Klicken Sie auf der letzten Seite erneut auf Weiter. Der Telefonbucheintrag wird nun angelegt. 3 68

69 6.5 SIM-Karte sperren/tauschen Falls Sie Ihre SIM-Karte verlieren, haben Sie die Möglichkeit, diese im 1&1 Control-Center zu sperren. Außerdem können Sie dort eine neue SIM-Karte bestellen oder eine vorhandene SIM-Karte in ein anderes Format tauschen. Schritt 1 Starten Sie den Browser auf Ihrem Computer und geben Sie ein. Geben Sie Ihre 1&1 Kundennummer und Ihr 1&1 Kundenpasswort ein. Klicken Sie auf Login Online-Speicher Fotoalbum Schritt 2 2 Klicken Sie auf Mobilfunk 2. Schritt 3 Setzen Sie den Haken vor der betroffenen Mobilfunkrufnummer und klicken Sie dann auf Bearbeiten &1 Apps WLAN Service 69

70 Schritt 4 Klicken Sie im Bereich SIM-Karte tauschen auf Bearbeiten 4. 4 Schritt 5 1. Wählen Sie das Format Ihrer neuen SIM-Karte aus 5 : Kombi-SIM-Karte (enthält Mini-SIM und Micro-SIM) Nano-SIM-Karte, z. B. für das Apple iphone 5 2. Lesen Sie die besonderen Bedingungen und akzeptieren Sie diese, indem Sie den Haken 5a setzen. 3. Bei Verlust Ihrer SIM-Karte setzen Sie das Häkchen bei SIM-Karte sperren 5b und lesen Sie die besonderen Bedingungen. Akzeptieren Sie diese, indem Sie den Haken 5c setzen. 5 5b 5a 5d 5c 4. Klicken Sie auf Weiter 5d. Ihnen wird eine neue SIM-Karte zugeschickt. 70

71 Schritt 6 Nach Erhalt Ihrer neuen SIM-Karte aktivieren Sie diese im 1&1 Control-Center: Klicken Sie dafür im 1&1 Control-Center auf Mobilfunk und dann auf Neue SIM-Karte aktivieren 6. 6 Online-Speicher Fotoalbum HINWEIS: SIM-Karte sperren Falls Sie Ihre alte SIM-Karte nicht sperren, bleibt sie so lange aktiviert, bis Sie die neue SIM-Karte im 1&1 Control-Center aktivieren. Bei Verlust der SIM-Karte sollten Sie diese sofort im 1&1 Control-Center sperren, um einen Missbrauch der SIM-Karte zu verhindern. 1&1 Apps WLAN Service 71

72 6.6 PIN und SuperPIN der SIM-Karte PIN ändern Ihre persönliche Geheimzahl können Sie jederzeit ändern. Die neue Geheimzahl muss mindestens 4 Stellen umfassen. Ändern Sie Ihre Geheimzahl mit folgender Tastenkombination: * * 0 4 * alte PIN * neue PIN * neue PIN # Mit der SuperPIN die SIM-Karte entsperren Wenn die PIN dreimal hintereinander falsch eingegeben wurde, wird Ihre SIM-Karte aus Sicherheitsgründen automatisch gesperrt. Machen Sie die Sperrung mit folgender Tastenkombination rückgängig: * * 0 5 * SuperPIN * neue PIN * neue PIN # Automatische Sperrung bei falscher SuperPIN-Eingabe Bei 10-maliger falscher Eingabe der SuperPIN wird die SIM- Karte ebenfalls automatisch gesperrt. In diesem Fall kann die Sperrung jedoch nicht mehr rückgängig gemacht werden. Sie benötigen danach eine neue Karte. Diese können Sie im 1&1 Control-Center bestellen. Sie behalten dabei Ihre bisherige Rufnummer. HINWEIS: SIM-Karte sperren Über das 1&1 Control-Center können Sie sich Ihre SuperPIN anzeigen lassen. Klicken Sie auf Ihre Rufnummer und dann auf Ansehen hinter SuperPIN (PUK). 72

73 6.7 Google-Konto einrichten Mit einem Google-Konto haben Sie Zugriff auf Google Play (vormals Android Market). Von dort laden Sie mit jedem Android-Gerät die 1&1 Applikationen herunter. Schritt 1 Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf das Symbol für die Anwendungsübersicht. Online-Speicher Schritt 2 Tippen Sie auf Einstellungen und dann auf Konten und Synchronisierung 2. 2 Fotoalbum Schritt 3 Tippen Sie auf Konto hinzufügen 3. Schritt 4 Tippen Sie auf Google &1 Apps WLAN 4 Service 73

74 Schritt 5 Tippen Sie auf dem Bildschirm Ein Google-Konto hinzufügen auf Weiter. Schritt 6 Falls Sie noch kein Google-Konto haben, tippen Sie auf Neu 6. Falls Sie schon ein Google- Konto haben, tippen Sie auf Vorhandenes 6a, tragen Sie Ihren Nutzernamen und ihr Passwort ein und tippen Sie auf Anmelden. 6a 6 Schritt 7 Tragen Sie ein: 7 Ihren Vornamen, 7a Ihren Nachnamen, 7 7a Tippen Sie auf Weiter 7b. 7b 74

75 Online-Speicher Fotoalbum 1&1 Apps WLAN Service Schritt 8 Erstellen Sie eine -Adresse. Tippen Sie anschließend auf Weiter 8. 8 Schritt 9 Erstellen Sie ein Passwort und wiederholen Sie es zur Bestätigung. Tippen Sie auf Weiter

76 Schritt 10 Wählen Sie eine Sicherheitsfrage aus und tragen Sie eine Antwort ein. Tragen Sie eine alternative -Adresse ein und tippen Sie dann auf Weiter Schritt 11 Lesen Sie die Nutzungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen von Google. Tippen Sie dann auf Ich stimme zu

77 Online-Speicher Fotoalbum Schritt 12 Tippen Sie den generierten Text in das darunterliegende Feld 12 ein und tippen Sie auf Weiter 12a a Schritt 13 Ihr Google-Konto ist eingerichtet. Tippen Sie auf Weiter 13. Fertig! Sie können nun Google Play nutzen. 1&1 Apps WLAN Service 13 77

78 6.8 Tipps bei Problemen mit Ihrem Smartphone Bei den häufigsten Fehlfunktionen eines Smartphones liegt ein Problem mit der Software vor. In der Regel können Sie diese Fehler durch nachfolgende Punkte selbst lösen: In den meisten Fällen genügt es, wenn Sie Ihr Smartphone aus- und einschalten. Zeigt das Aus- und Einschalten keine Wirkung, entfernen Sie für kurze Zeit den Akku Ihres Smartphones. Über die Reset-Funktion setzen Sie Ihr Smartphone in den Auslieferungszustand zurück. Bei den meisten Smartphone-Modellen fi nden Sie diese Funktion unter dem Menüpunkt Einstellungen. HINWEIS: Reset Durch das Zurücksetzen (Reset) Ihres Handys gehen alle von Ihnen gespeicherten Daten und persönlichen Einstellungen verloren. Treten bei der Wiederherstellung des Auslieferungszustandes Schwierigkeiten auf, ist unter Umständen eine Software-Aktualisierung notwendig. Für eine Aktualisierung Ihrer Handy-Software wenden Sie sich bitte an einen Fachhändler. HINWEIS: Software Installieren Sie auf keinen Fall eine Software auf Ihr Smartphone, die nicht vom Hersteller freigegeben wurde, da Sie dadurch Ihren Anspruch auf Garantieleistungen verlieren. 78

79 6.9 Hilfe und Kontakt Sie haben weitere Fragen zur Einrichtung? Kein Problem unsere freundlichen Support-Mitarbeiter sind immer für Sie da. Sofort-Hilfe (FAQ) Auf viele Fragen bekommen Sie schnell Antworten in unserer Sofort-Hilfe unter Hier gibt es auch jede Menge interessante Tipps und Tricks. Unterstützung per Telefon Wir stehen Ihnen bei Fragen rund um 1&1 Mobile zur Verfügung. An 7 Tagen die Woche und 24 Stunden am Tag. Halten Sie beim Anruf Ihre Kundennummer bereit kostenfrei aus dem 1&1 Netz (Festnetz und mobil) Falls Sie Fragen zu Ihrem Gerät haben, stellen Sie bitte sicher, dass Sie dieses eingeschaltet und griffbereit haben. -Support Unser technischer Support und unser Kundenservice bieten Ihnen kostenlos den kompetenten 1&1 -Support. Ihre Fragen werden rund um die Uhr innerhalb kürzester Zeit per beantwortet. Klicken Sie im 1&1 Control-Center auf Häufige Fragen & Kontakt. Unter Schreiben Sie uns eine Nachricht per finden Sie das Formular, mit dem Sie Techniker, Kunden service oder Rechnungsstelle kontaktieren können. Formulieren Sie Ihre Frage so präzise wie möglich unser Kundenservice erarbeitet dann schnell und gezielt eine Lösung für Sie. Forum Oder schauen Sie in unserem 1&1 Forum nach. Unter können Sie sich mit anderen Kunden austauschen. Service 1&1 Apps WLAN Fotoalbum Online-Speicher 79

80 Stichwortverzeichnis A 1&1 Apps &1 Apps im Überblick &1 Apps herunterladen Apps herunterladen und installieren C 1&1 Control-Center Anmelden Überblick 1&1 Control-Center D Die wichtigsten Daten für die Einrichtung mobiler Endgeräte... 7 E Anlagen versenden Adressen im 1&1 Control-Center einrichten auf dem Smartphone einrichten und abrufen Android ios (iphone und ipad) Windows Phone mit dem Computer oder Tablet-Computer abrufen Anlagen versenden s abrufen und lesen s schreiben und versenden Support mit 1& F FAQ Fotoalbum Album am Computer erstellen und Fotos hochladen Album über das Mobiltelefon freigeben Automatische Sicherung Ihrer Bilder G Google-Konto einrichten H Hilfe und Kontakt -Support FAQ Sofort-Hilfe Unterstützung per Telefon

81 I IMAP... 7 Inhaltsverzeichnis... 4 Internetzugang über DSL / VDSL... 43, 47 K Kontakt M Mailbox 1&1 Mailbox-Menü Mailbox-Einstellungen Nachrichten abhören Abhören der 1&1 Mailbox Ersteinrichtung der 1&1 Mailbox Mailbox im Auslieferungszustand O Online-Speicher Dateien hoch- und herunterladen Ordner freigeben Über den Computer einrichten Vom Computer zugreifen Vom Smartphone oder Tablet-Computer zugreifen (Android) P PIN und SuperPIN der SIM-Karte Automatische Sperrung bei falscher SuperPIN-Eingabe PIN ändern SuperPIN (PUK) Ports... 7 IMAP Server-Port... 7 SMTP Server-Port... 7 R Rufnummernmitnahme S Server und Ports... 7 Ausgehende s (SMTP)... 7 Eingehende s (IMAP)... 7 SIM-Karte sperren/ tauschen SIM-Karte sperren SMTP... 7 Sofort-Hilfe SuperPIN (PUK) T Telefonbucheintrag beauftragen

82 U Unterstützung per Telefon Upload-Manager W Webmailer Anlagen versenden s abrufen und lesen s schreiben und versenden WLAN Netzwerkname Netzwerkschlüssel SSID WPA / WPA WLAN einrichten Android ios (iphone und ipad) Windows Phone Z Zugangsdaten... 6 Wichtige Daten für die Einrichtung mobiler Endgeräte... 7 Zusatzfunktionen Ihres Smartphones Fotos machen und anschauen Musik abspielen Soziale Netzwerke

83 INTERNET MADE IN GERMANY Mit über Mitarbeitern ist die in Deutschland ansässige 1&1 Internet AG der führende europäische Internetspezialist. Jeden Monat nutzen allein in Deutschland über 30 Millionen Anwender unsere Dienste. INTERNET MADE IN GERMANY bietet unseren Kunden in Deutschland einen hohen Sicherheits- und Datenschutzstandard und steht für Produktqualität, Zuverlässigkeit und Erreichbarkeit. INTERNET MADE IN GERMANY: DATENSCHUTZ DATENSICHERHEIT AKTIVER VERBRAUCHERSCHUTZ HIGHTECH-PRODUKTE TRANSPARENZ UND SERVICE

84 DAS 1&1 PRINZIP 1KLICK und Sie sind bei uns. NACHT MONAT alle Produkte testen. ANRUF TAG und Ihre Bestellung ist da. und Sie sprechen mit einem Experten. und ein defektes Gerät wird bei Ihnen vor Ort ausgetauscht. 1&1 Telecom GmbH, Elgendorfer Straße 57, Montabaur Die 1&1 Telecom GmbH ist eine 100%ige Tochtergesellschaft der 1&1 Internet AG. Druckfehler, Irrtümer, Innovationen und Änderungen vorbehalten. Art.-Nr.: /13 03 DE

85 1&1 MOBILE BENUTZERHANDBUCH FUNKTIONEN, LEISTUNGEN, TIPPS