Liebe Leserinnen, liebe Leser,

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1 Grußwort Liebe Leserinnen, liebe Leser, im Namen des WGL-Betriebsrates und aller Mitarbeiter wünsche ich allen WGL-Mietern und ihren Familien ein frohes, geruhsames Weihnachtsfest sowie für das Jahr 2003 Gesundheit, Zufriedenheit und Glück. Barbara Valdor Vorsitzende des Betriebsrates Mieterfeste Man soll Feste feiern wie sie fallen Ein voller Erfolg waren bei milden Temperaturen und Sonnenschein die beiden Mieterfeste der WGL am 5. und 12. September dieses Jahres. Mit den Mietern der Häuser Franz-Hitze-Straße/Georgvon-Vollmar-Straße wurde der Abschluss der umfangreichen Wohnumfeldgestaltungen gefeiert. Der Anlass des Festes für die Mieter und Erwerber der denkmalgeschützten Wohnsiedlung Heidehöhe war der Auch die Besucher des Mieterfestes in der Franz-Hitze- Straße/Georg-von-Vollmar-Straße hatten viel Spaß und verbrachten einen schönen Tag im Freien. Das Mieterfest auf der Heidehöhe war ein voller Erfolg: Es wurde gegrillt, gespielt und geplaudert. -2- Abschluss der Außensanierung der Häuser und Grundstücke. Freigetränke, ein kostenloser Imbiss und ein umfangreiches Unterhaltungsprogramm bei ausgelassener Stimmung Jung und Alt konnten die Feste bis in die frühen Abendstunden in vollen Zügen genießen. Auch diverse Spiele und Unterhaltungsmöglichkeiten für Kinder und Jugendliche wurden rege genutzt.

2 Ausbildung bei der WGL Hallo, ich bin Veronic Jerichow und seit ca. 3½ Jahren bei der WGL beschäftigt. Im Sommer 2002 schloss ich meine Ausbildung als Kauffrau in der Grundstücks- und Wohnungswirtschaft erfolgreich ab machte ich am Werner-Heisenberg-Gymnasium in Leverkusen- Lützenkirchen mein Abitur. Wie für alle Abiturientinnen/Abiturienten stellte sich mir die Frage meines weiteren Werdegangs. Dass ich mich aber für etwas Kaufmännisches entscheiden würde, war relativ schnell klar. Der Beruf der Kauffrau in der Grundstücks- und Wohnungswirtschaft war mir bis dahin völlig unbekannt. Es gab für mich Mieter und Vermieter, aber welche Arbeit hinter einem Mietverhältnis steckt, sollte mir in den drei Jahren meiner Ausbildung bewusst werden. Ich bewarb mich bei der WGL um einen Ausbildungsplatz und wurde angenommen. Insgesamt hat unser Haus sechs Auszubildende (jeweils zwei pro Ausbildungsjahr). Während meiner Ausbildung lernte ich interessante Aufgabengebiete der Wohnungswirtschaft kennen. Zeitunterteilt durchwanderte ich die Abteilungen der Geschäftsführung, Wohnungsverwaltung, Buchhaltung, Neubau und Technik. Es galt, sich mit verschiedenen Arbeiten und Menschen vertraut zu machen, und zu lernen, im Team zu arbeiten. Bereits acht Monate vor Ende meiner Ausbildung stand fest, dass ich nach erfolgreichem Abschluss der WGL treu bleiben werde. Mir wurde eine Stelle als Mieterbetreuerin für einen Teil der Wohnungen in Leverkusen-Rheindorf angeboten. Am 1. Januar 2002 übernahm ich diesen Arbeitsplatz. Jetzt fing das Lernen erst richtig an. Natürlich waren die Grundzüge des Arbeitsverhaltens und der Arbeitsschritte bedingt durch die Ausbildung bekannt. Jetzt galt es, den Feinschliff möglichst ordentlich und sauber zu gestalten. Mein Team besteht aus insgesamt drei Leuten zwei Kaufleute und ein Bauführer. Während Herr Wolf und ich die kaufmännische Seite übernehmen, kümmert sich Herr Krahmer um alles, was mit Technik zu tun hat. Der Mieterbetreuer ist oft der erste Ansprechpartner, ganz gleich ob der Kunde bereits Mieter einer WGL- Wohnung oder auf der Suche nach einem neuen Zuhause ist. Durch telefonischen und persönlichen Kontakt versuchen wir, unseren Mietern Fragen bezüglich ihrer Wohnung zu beantworten und sie über ihre Rechte und Pflichten als Mieter zu informieren. Auch im Außendienst Die Azubis der WGL im Herbst 2002: (v.l.n.r.) Mara Müller, Sabine Mathes, Sabrina Jedamzik, Daniela Busanel, Sylvia Laszkowski und Grazyna Stoma. -3- Veronic Jerichow sind wir für unsere Mieter und unser Unternehmen unterwegs. Wir begutachten das Umfeld, machen auf Wunsch Hausbesuche und freuen uns, wenn sich ein neuer Mieter gut eingelebt hat. Zu unseren Hauptaufgaben zählt sehr viel Schreibtischarbeit. Wir schließen Mietverträge ab, bearbeiten Kündigungen oder füllen Formulare für Behörden aus. Es ist ein Beruf, der nicht ausstirbt und immer interessant bleibt. In ihm stecken viele verschiedene Aufgabenbereiche. Außerdem gilt es, sich immer neuen Herausforderungen zu stellen und ständig etwas hinzu zu lernen. Veronic Jerichow Inhalt Fertigstellung des Rialto Boulevards... S. 1 Mieterfeste... S. 2 Ausbildung bei der WGL... S. 3 Haustürgeschäfte... S. 4-5 Neue Gesichter bei der WGL... S. 5 Objektbetreuer= Bauführer... S. 6 Hausmeister Taube im Interview... S. 7 Fremdsprachentalente bei der WGL... S. 8 Gewinner des Preisrätsels... S. 8

3 Haustürgeschäfte Schmutzige Tricks an der Haustür Dürfte ich bitte mal Ihr Telefon benutzen? Kann ich ein Glas Wasser haben? Mit allen nur erdenklichen Tricks versuchen Ganoven, in die Wohnungen von meist älteren Menschen zu gelangen. Gerade Senioren ziehen sich nicht zuletzt aus Unsicherheit und Angst vor Kriminalität und Gewalt in ihre eigenen vier Wände zurück. Leider werden auch häufig größere Summen an Bargeld in der Wohnung aufbewahrt und dies wird von Verbrechern schamlos ausgenutzt. Schauspielerisch sehr begabt, gepaart mit einem sicheren, forschen Auftreten, versuchen die Ganoven in eine Wohnung zu gelangen. Ihre Kreativität kennt hierbei keine Grenzen: Sie geben sich als Amtspersonen, Mitarbeiter von Krankenkassen oder Energieversorgern, als alte Bekannte oder sogar entfernte Verwandte aus. Mit den unterschiedlichsten Maschen werden die Menschen an der Haustüre regelrecht überrumpelt. Man bittet die Bewohner um Hilfe oder kleinere Gefälligkeiten. Hier die gängigsten Tricks, die übrigens nicht nur bei Senioren, sondern auch bei jüngeren Personen versucht werden: Der Glas-Wasser-Trick: Kann ich bitte ein Glas Wasser haben? Ich muss dringend eine Tablette einnehmen! Mir ist schlecht! Darf ich in Ihre Küche kommen, um mich dort zu setzen... Der Toiletten-Trick: Darf ich bitte mal Ihr Bad benutzen? Ich muss auf die Toilette! Ich muss dringend mein Baby wickeln... Der Papier-Bleistift- Trick: Ihr Nachbar ist nicht zu Hause. Ich möchte ihm eine Nachricht hinterlassen! Kann ich diese in Ihrer Küche schreiben? Hier ist das Licht so schlecht... Der Telefon-Trick: Draußen ist ein Unfall, eine Panne, ein Notfall! Kann ich schnell mal telefonieren? Ich habe mein Handy vergessen! Ich brauche dringend einen Arzt... Der Blumen-Trick: Können Sie mir eventuell eine Vase mit Wasser ausleihen? Ich wollte nämlich Ihrem Nachbarn einen Blumenstrauß vorbeibringen... Wenn es an Ihrer Wohnungstür klingelt, dann gilt grundsätzlich: Der Waren-Trick: Darf ich Ihnen diese Deckchen, Teppiche, Kleidung anbieten? Gute Ware und das für einen super Preis... Alle Tricks haben nur ein Ziel: Der Ganove möchte in die Wohnung gelangen und den Bewohner ablenken. Oft wird die Wohnungstür 1. Schauen Sie durch Ihren Türspion, wer vor Ihrer Tür steht und machen Sie sich auf jeden Fall bemerkbar! 2. Öffnen Sie nur mit vorgelegter Kette oder Sperrbügel (falls nicht vorhanden: Lassen Sie dringend eine solche Vorrichtung anbringen!) 3. Nutzen Sie ggf. vorhandene Sprechanlagen und lehnen Sie Kontakte ab ( Nein Danke! Ich habe keinen Bedarf! ) 4. Lassen Sie niemals fremde Personen gegen Ihren Willen in Ihre Wohnung! 5. Nehmen Sie für andere nichts an, sofern Sie nicht im Vorfeld ausdrücklich gebeten wurden! 6. Bitten Sie Nachbarn hinzu, wenn Sie der Situation nicht mehr Herr werden! 7. Unterschreiben Sie grundsätzlich nichts an der Haustür! 8. Lassen Sie sich nicht durch vorgespielte Notlagen und erregtes Mitleid blenden! 9. Sollten vermeintliche Amtspersonen vor Ihnen stehen: Lassen Sie sich grundsätzlich einen Dienstausweis zeigen! 10. Wenn Ihnen Telefonnummern zur Rückversicherung genannt werden: Vorsicht, am anderen Ende der Leitung könnte ein Komplize sitzen. Suchen Sie die Nummer lieber selbst heraus! -4-

4 nicht geschlossen. Eine dritte Person kann dann unbemerkt eindringen, um ungestört nach Wertvollem zu suchen. Die Tat wird erst viel später häufig erst nach Tagen bemerkt. Wenn Sie aber die hier genannten Tipps und Ratschläge der Polizei (siehe Extrakasten) beherzigen, sollten Sie vor solchen Verbrechen geschützt sein. Und denken Sie daran: Mit diesen miesen Tricks werden nicht nur Senioren, sondern auch Jüngere hereingelegt. Heinz Knohr, Erster Kriminal-Hauptkommissar, Polizei Leverkusen, Kommissariat Vorbeugung Weitere Tipps und Ratschläge erteilt das Kommissariat Vorbeugung im Polizeipräsidium, Tel.: 0214/ bis Rufen Sie einfach an! Wenn Sie die genannten Tipps und Ratschläge beherzigen, bleiben Ihnen solche Situationen erspart. Personalien Neue Gesichter im Haus der WGL Anette Odenthal ist seit 1. August 2001 Mieterbetreuerin in der Wohnungsverwaltung. Ihre Vorgängerin Marlene Dziggel hat ihren wohlverdienten Ruhestand angetreten. Neu Hüseyin Ergün löste am 1. August 2002 Melanie Burtzlaff als Mieterbetreuer in der Wohnungsverwaltung ab. Ab 1. Oktober 2002 ist Rafael Foit Mitarbeiter des Rechnungswesens Nebenkostenabrechnung. Neu Ein bisschen Eigenlob Im Jahr 2002 hat der Verband der Wohnungswirtschaft VdW Rheinland-Westfalen die Mieterzeitung des Jahres 2001 ausgelobt. Zwar haben wir bei der Preisverleihung nicht den 1. Platz belegt, jedoch wurde unsere Zeitung am 10. September während der WDR-Nachrichten aus dem Bergischen Land, Studio Wuppertal, lobend erwähnt. Sprache und journalistische Sorgfaltspflicht wurden in diesem Zusammenhang besonders hervorgehoben. Wir werden weiter daran arbeiten, eine ansprechende, interessante und informative Mieterzeitung zu produzieren. Für Anregungen aus den Reihen unserer Leser sind wir selbstverständlich jederzeit dankbar. -5-

5 Umbenennung Bauführer zu Objektbetreuer Objektbetreuer = Bauführer Die Umbenennung von Bauführer zu Objektbetreuer hat nicht zuletzt bei den Mietern der WGL zu leichten Verwirrungen geführt. Aus diesem Grund hat sich die WGL entschlossen, die gängige Bezeichnung der technischen Außendienstmitarbeiter als Bauführer weiterzuführen. Worin bestehen aber die Aufgaben eines Bauführers? Alle bei der WGL beschäftigten Bauführer haben eine Meisterprüfung in einem Haupt- oder Baunebengewerbe erfolgreich abgeschlossen oder verfügen über eine Hochbautechnikerausbildung. Der gesamte WGL-Wohnungsbestand ist in vier Bezirke aufgeteilt. Um unsere Mieter bestmöglich zu betreuen, wurden für die jeweiligen Arbeitsgebiete Dreier- Teams bestehend aus je zwei Mieterbetreuern und einem Bauführer gebildet. Zu ihren Aufgaben zählen unter anderem: Pdie Überwachung und Weiterentwicklung des technischen Zustandes der ihnen anvertrauten Wohnungsbestände; Pdie Beseitigung von Schäden an Gebäuden, hierzu gehören unter anderem diverse Instandhaltungs- und Versicherungsschäden; Pdie Durchführung von mieterwechselbezogenen Sanierungsmaßnahmen, insbesondere die Beauftragung sowie Qualitätsüberwachung von Handwerkern und die Terminabsprache mit den Mietern; Pnach einer Neubauoder Modernisierungsmaßnahme die Übernahme des entsprechenden Objektes in die Bewirtschaftung sowie die Betreuung; Michael Krahmer a a Dieter Sothmann Pdie Kontrolle der Betriebssicherheit sämtlicher technischer Anlagen (Heizungs- und Aufzugsanlagen etc.), d.h. die Überwachung der regelmäßig durchzuführenden Wartungsarbeiten; Pdie Beauftragung von Fachfirmen in Not- und Gefahrenzuständen; Pdas Ableisten von Notdiensten nach Feierabend und an Sonn- und Feiertagen (im Wechsel); Pbei einem Mieterwechsel die Durchführung von Wohnungsabnahmen und -übergaben. Umfragen haben gezeigt, dass der Bekanntheitsgrad der Bauführer sehr hoch ist nicht zuletzt dadurch, dass sie erfahrungsgemäß etwa 50 bis 70 Prozent ihrer Arbeitszeit im Außendienst leisten und den Mietern für Fragen auch jederzeit gerne zur Verfügung stehen. Heinz Pitz a a Michael Schulz -6-

6 Im Interview: WGL-Hausmeister Hans Werner Taube Manchmal ist es wie beim Friseur Hans Werner Taube (40), verheiratet und Vater von vier Kindern, ist seit vier Jahren als Hausmeister bei der WGL beschäftigt. Die große Freizeitleidenschaft des gelernten Gas- und Wasser-Installateurs: das Kartfahren. WGL aktuell unterhielt sich mit Herrn Taube über seine Tätigkeit bei der WGL, aber auch über die vielen kleinen Geschichten am Rande seines beruflichen Alltags. WGL aktuell: Herr Taube, Sie sind für über 750 Wohnungen in Wiesdorf zuständig. Da haben Sie bestimmt vieles zu erzählen. Das ist wohl wahr: Bei meinen regelmäßigen Besuchen der Wohnanlagen komme ich mit vielen Menschen zusammen. Die meisten erkennen meine nicht immer leichten Aufgaben vollkommen an. Andere haben schon mal überzogene Erwartungen, die so leicht nicht erfüllt werden können. WGL aktuell: Hausmeister sein das bedeutet rund um die Uhr erreichbar sein, oder? Nicht unbedingt: Sicherlich werde ich auch schon mal nachts um 3.00 Uhr auf meinem Handy angerufen. Dann muss ich abwägen, ob es sich um einen Notfall handelt oder ob die Angelegenheit noch bis zum nächsten Morgen Zeit hat. Es ist aber auch schon vorgekommen, dass ich mitten in der Nacht geweckt wurde, weil jemand nach seinem Diskobesuch kein heißes Wasser zum Duschen hatte so etwas ist natürlich vollkommen unangebracht. WGL aktuell: Wenn Sie einen beruflichen Wunsch frei hätten welchen würden Sie äußern? Manchmal wünsche ich mir von einigen Mietern mehr Eigeninitiative. Man sollte nicht immer Forderungen stellen, sondern selber Hand anlegen, um seine Umgebung schön zu gestalten. Dann muss ich auch nicht so häufig kontrollieren. WGL aktuell: Während Ihrer Arbeit erfahren Sie sicherlich viele Sorgen, Nöte und Wünsche unserer Mieter aus erster Hand, oder? In der Tat manchmal ist das wie beim Friseur: Ich bekomme sehr viele private Dinge mit. Aber gerade das Zwischenmenschliche macht oft den Reiz an meiner Arbeit aus. Auch wegen vieler Mietangelegenheiten bin ich für die WGL ein Mann an der Front sozusagen ein Bindeglied zwischen unseren Mietern -7- Stets im Einsatz: Hans Werner Taube ist als Hausmeister der WGL für über 750 Wohnungen in Wiesdorf zuständig. und der WGL. Verbesserungsvorschläge, Kritik usw. reiche ich immer gerne weiter. WGL aktuell: Aber neben Beschwerden und Sorgen werden Sie sicherlich auch mit erfreulichen, schönen Dingen aus dem Alltag konfrontiert. Das stimmt. Wenn ich zum Beispiel älteren Bewohnern einen Nagel in die Wand schlage und dann die herzliche Dankbarkeit der Leute spüre, ist das einfach nett. WGL aktuell WGL aktuell: Herr Taube, wir bedanken uns für das Gespräch und wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß und Zufriedenheit bei Ihrer Arbeit. Herausgeber: WGL Wohnungsgesellschaft Leverkusen GmbH Heinrich-von-Stephan-Str Leverkusen Ruf: (0) Internet: wgl@wgl-lev.de Verantwortlich: Klaus-Ulrich Heimann Redaktion: Klaus-Ulrich Heimann, Wolfgang Felber, Stefan Altenbach Realisation: CeWeBe AG, Leverkusen im Dezember 2002

7 Englisch Fremdsprachenkenntnisse Nix verstehen gibt s nicht! Kein Mensch spricht mehrere hundert Sprachen zugleich auch nicht bei der WGL. Jedoch sind die Fremdsprachen-Talente der Mitarbeiter in unserem Verwaltungsgebäude durchaus erwähnenswert. Ungarisch Unser Repertoire: Holländisch Französisch Rumänisch Spanisch Italienisch Polnisch Russisch Türkisch Preisrätsel Herzlichen Glückwunsch In der vergangenen Ausgabe von WGL aktuell wurde ein Preisrätsel ausgeschrieben. Das gesuchte Lösungswort lautete Leverkusen. Die Rücklaufquote war zur Freude der Redaktion enorm hoch. Unter den vielen richtigen Einsendungen wurden drei Gewinner ausgelost. Die Preisverleihung erfolgte am 14. November 2002 im Möbelhaus Smidt. Lorenz Smidt übergab die Preise (jeweils einen Einkaufsgutschein des Möbelhauses in Höhe von 100,- Euro, 75,- Euro und 50,- Euro) an die glücklichen Gewinner: ❶Preis Monika Brandt, Elbestr. 29c, Leverkusen ❷Preis Dagmar Wassenauer, Bebelstr. 77, Leverkusen ❸Preis Klaus-Dieter Neumann, Berliner Str. 18, Leverkusen Die WGL aktuell -Redaktion gratuliert den Siegern und bedankt sich bei all denen, die sich am Wettbewerb beteiligt haben. Klaus-Ulrich Heimann (WGL, links) und Geschäftsführer Lorenz Smidt (Möbelhaus Smidt, rechts) mit den glücklichen Gewinnern (v.l.n.r.) Klaus-Dieter Neumann, Monika Brandt und Dagmar Wassenauer. WGL-Mitarbeiterin und Glücksfee Anja Kranz bei der Ziehung der Gewinner -8-

8 Zeitung für die Mieter der WGL Wohnungsgesellschaft Leverkusen GmbH Ausgabe 18 - Dezember 2002 Neues Highlight in Leverkusen Von der Rialtobrücke zum Rialto Boulevard Ein neues städtebauliches Highlight in Leverkusen: Die Umbaumaßnahmen von der ehemaligen Rialtobrücke zu einer Ladenpassage ( WGL aktuell berichtete bereits in Ausgabe 16) werden in diesen Tagen abgeschlossen. Die über nunmehr 36 Meter breite Brücke gilt mit einer täglichen Frequenz von etwa Personen als eine der Haupteingänge zur Leverkusener City. Neuer Name: Rialto Boulevard Im Zuge der Umbaumaßnahmen wurde die Öffentlichkeit aufgefordert, Namensvorschläge für die Brücke einzureichen. Aus den über 500 (!) Einsendungen ermittelten die Verantwortlichen im Büro Stadtmarketing der Stadt Leverkusen den neuen Namen Rialto Boulevard. Insbesondere in der Dunkelheit wird der neue Rialto Boulevard ein markanter Anziehungspunkt in der Leverkusener City sein nicht zuletzt aufgrund der farbigen, äußeren Lichtbänder und der beiden leuchtenden Schriftzüge auf der Nord- ( City Leverkusen ) sowie der Südseite ( Rialto Boulevard ). Viele neue Geschäftsideen Unter dem neuen, optisch sehr ansprechenden Glasdach des Boulevards sollen noch vor den Weihnachtstagen die ersten Ladenbesitzer ihren Geschäftsbetrieb auf den jeweils zwölf Meter breiten Ladenzeilen aufnehmen. Ein Teil der Läden wird in den ersten beiden Monaten des kommenden Jahres eröffnet. Besonders erfreulich: die außerordentliche Branchenvielfalt auf der Quadratmeter großen Gesamtverkaufsfläche mit 20 Läden. Alt bekannte Geschäfte wie ein Schlüsseldienst und ein Schmuckgeschäft reihen sich neben vielen neuen Läden ein: vom Blumenladen über ein Modegeschäft bis hin zum Computershop die Abwechslung ist groß. Aber auch für das Kulinarische ist ausreichend gesorgt: Neben einer Pizze- Mieterfeste...S.2 Haustürgeschäfte...S.4/5 Eine erste Darstellung, wie der Rialto Boulevard aussehen könnte. Heute ist er schon Realität. ria und einer Eisdiele können sich die Besucher auch auf einen Obst- und Gemüseverkauf, eine Kaffeebar und einen Mr. Chicken freuen. Die WGL als Bauherr, Investor und Betreiber der Brücke freut sich über die erfolgreichen Umbaumaßnahmen, die kurz vor der Fertigstellung stehen. Zu Recht kann man behaupten: die Leverkusener City ist um ein Highlight reicher geworden! Der Rialto Boulevard: Eine neue Einkaufsmöglichkeit im Herzen von Leverkusen. Die WGL hat mit diesen Umbaumaßnahmen neue Einkaufsflächen geschaffen.