Ein Betrieb mit zertifiziertem Managementsystem. Management Tools aus Betreibersicht

Transkript

1 Management Tools aus Betreibersicht

2 Gesamtes Entwässerungsnetz

3 Klare Organisation Verwaltungsrat Vorstand SAL Innenrevision Berichtswesen Projektcontrolling Finanzcontrolling Prozesscontrolling Quartalsberichte Qualitäts- und Umweltmanagement, Umwelterklärung Informat.systeme Projektcontrolling, Teammanagement Finanzwirtschaft, Archivierung Verwaltung Hoheitliche Aufgaben Öffentliche Entwässerungsanlagen Arbeiten für Dritte Private Entwässerungsanlagen Betrieb, Gewässerunterhaltung, Ausbildung Projektmanagement, Bau, Planung Grundstücksentwässerung

4 Klare Ziele Überleben des Unternehmens Erhaltung der Entwässerungsinfrastruktur Geringe Kosten für den Kunden

5 Werkzeuge / Tools Management Tools: - Werkzeuge, die das Erreichen der Ziele unterstützen (meistens Datenbanken zur Sammlung von Informationen und Automatisierung von Arbeitsprozessen)

6 Management Tools Führungsinformationssystem Projektmanagement Projektcontrolling Statistik Organisationsverwaltung Prozesse, Prozessbewertung, Leitbild, Ziele, Vorgabedokumente, Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen, Managementsystem, Qualitäts- und Umweltmanagement EMAS Gremien Rechtberatung Organisationsberatung Fortbildung Marketing Finanzbuchhaltung Zahlungsverkehr Kostenrechnung Anlagenbuchhaltung (Gebührenrecht, Handelsrecht) Fakturierung, Zahlbarmachung von Leistungen Investitionsplanung, Abwasserbeseitigungskonzept Auftragswesen Liquiditätsplanung Darlehensverwaltung Zuschussmanagement Finanzcontrolling, Berichtswesen Wirtschaftsplan Gebührenkalkulation Finanzplanung, Mittelplanung Bürgschaftsverwaltung Zeiterfassung Lagerverwaltung Beschaffung Vergabemanagement Aufsichtsgremien Beschwerdemanagement Vertragsmanagement Personalverwaltung Archivierungssystem Mahnwesen Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz Hydraulische Berechnung Zustandsbewertung Betriebsführung des öffentlichen Kanalnetzes Kataster der privaten Kanalnetze Kundendatenbank Auswertung der Zustands- und Funktionsprüfung Sanierungsnotwendigkeit, Sanierungsfrist Beratungsprogramm: Errichten, Betrieb, Unterhaltung Genehmigungsverwaltung Indirekteinleiterkataster Ausschreibungsprogramm Geographisches Informationssystem Gebührenerhebung

7 Finanzen Finanzbuchhaltung Gebührenerhebung Zahlungsverkehr Kostenrechnung Anlagenbuchhaltung (Gebührenrecht, Handelsrecht) Fakturierung, Zahlbarmachung von Leistungen Investitionsplanung, Abwasserbeseitigungskonzept Auftragswesen Liquiditätsplanung Darlehensverwaltung Zuschussmanagement Finanzcontrolling, Berichtswesen Wirtschaftsplan Gebührenkalkulation Finanzplanung, Mittelplanung

8 Verwaltung Bürgschaftsverwaltung Zeiterfassung Lagerverwaltung Beschaffung Vertragsmanagement Personalverwaltung Archivierungssystem Mahnwesen Vergabemanagement Beschwerdemanagement

9 Öffentliches Kanalnetz Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz Hydraulische Berechnung Zustandsbewertung Betriebsführung des öffentlichen Kanalnetzes Genehmigungsverwaltung Ausschreibungsprogramm Zeichenprogramm Überwachung der Betriebspunkte

10 Kataster der privaten Kanalnetze Kundendatenbank Auswertung der Zustands- und Funktionsprüfung Sanierungsmanagement (Sanierungsnotwendigkeit, Sanierungsfrist, Sanierungsvorschlag) Private Kanalnetze Beratungsprogramm Errichtung, Betrieb, Unterhaltung) Indirekteinleitermanagement

11 Führung Führungsinformationssystem Projektmanagement Projektcontrolling Statistik Organisationsmanagement Prozesse, Prozessbewertung, Leitbild, Ziele, Vorgabedokumente, Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen Managementsystem, (Qualitäts- und Umweltmanagement EMAS) Gremienmanagement Externe Beratung (Recht, Marketing)

12 Visualisierung Geographisches Informationssystem

13 Aufbereitung der Informationen Führungsinformationssystem Projektmanagement Projektcontrolling Statistik Organisationsverwaltung Prozesse, Prozessbewertung, Leitbild, Ziele, Vorgabedokumente, Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen, Managementsystem, Qualitäts- und Umweltmanagement EMAS Gremien Rechtberatung Organisationsberatung Fortbildung Marketing Finanzbuchhaltung Gebührenerhebung Zahlungsverkehr Kostenrechnung Anlagenbuchhaltung (Gebührenrecht, Handelsrecht) Fakturierung, Zahlbarmachung von Leistungen Investitionsplanung, Abwasserbeseitigungskonzept Darlehnsverwaltung Zuschussmanagement Finanzcontrolling, Berichtswesen Wirtschaftsplan Gebührenkalkulation Finanzplanung, Mittelplanung Bürgschaftsverwaltung Zeiterfassung Lagerverwaltung Beschaffung Vergabemanagement Aufsichtsgremien Beschwerdemanagement Vertragsmanagement Auftragswesen Personalverwaltung Datenmanagement Liquiditätsplanung Archivierungssystem Mahnwesen Öffentliches Kanalnetz Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz Hydraulische Berechnung Zustandsbewertung Betriebsführung des öffentlichen Kanalnetzes Private Kanalnetz Kataster der privaten Kanalnetze Kundendatenbank Auswertung der Zustands- und Funktionsprüfung Sanierungsnotwendigkeit, Sanierungsfrist Beratungsprogramm Errichten Betrieb Unterhaltung Genehmigungsverwaltung Indirekteinleiterkataster Ausschreibungsprogramm Geographisches Informationssystem

14 Mitarbeiter Führungsinformationssystem Projektmanagement Projektcontrolling Statistik Organisationsverwaltung Prozesse, Prozessbewertung, Leitbild, Ziele, Vorgabedokumente, Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen, Managementsystem, Qualitäts- und Umweltmanagement EMAS Gremien Rechtberatung Organisationsberatung Fortbildung Marketing Finanzbuchhaltung Gebührenerhebung Zahlungsverkehr Kostenrechnung Anlagenbuchhaltung (Gebührenrecht, Handelsrecht) Fakturierung, Zahlbarmachung von Leistungen Investitionsplanung, Abwasserbeseitigungskonzept Auftragswesen Personalverwaltung Schulungsmanagement Liquiditätsplanung Archivierungssystem Darlehnsverwaltung Zuschussmanagement Finanzcontrolling, Berichtswesen Wirtschaftsplan Gebührenkalkulation Finanzplanung, Mittelplanung Bürgschaftsverwaltung Zeiterfassung Lagerverwaltung Beschaffung Vergabemanagement Aufsichtsgremien Beschwerdemanagement Vertragsmanagement Mahnwesen Öffentliches Kanalnetz Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz Hydraulische Berechnung Zustandsbewertung Betriebsführung des öffentlichen Kanalnetzes Private Kanalnetz Kataster der privaten Kanalnetze Kundendatenbank Auswertung der Zustands- und Funktionsprüfung Sanierungsnotwendigkeit, Sanierungsfrist Beratungsprogramm Errichten Betrieb Unterhaltung Genehmigungsverwaltung Indirekteinleiterkataster Ausschreibungsprogramm Geographisches Informationssystem

15 Schwerpunkte Betriebsführung des öffentlichen Kanalnetzes Führungsinformationssystem Projektmanagement Zahlungsverkehr Kostenrechnung Bürgschaftsverwaltung Zeiterfassung Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz Hydraulische Berechnung Zustandsbewertung Genehmigungsverwaltung Indirekteinleiterkataster Ausschreibungsprogramm Zeichenprogramm Kataster der privaten Kanalnetze Kundendatenbank Auswertung der Zustands- und Funktionsprüfung Sanierungsnotwendigkeit, Sanierungsfrist Beratungsprogramm Errichtung, Betrieb, Unterhaltung Indirekteinleitermanagement Projektcontrolling Statistik Organisationsverwaltung Prozesse, Prozessbewertung, Leitbild, Ziele, Vorgabedokumente, Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen, Managementsystem, Qualitäts- und Umweltmanagement EMAS Gremien Rechtberatung Organisationsberatung Fortbildung Marketing Finanzbuchhaltung Gebührenerhebung Anlagenbuchhaltung (Gebührenrecht, Handelsrecht) Fakturierung, Zahlbarmachung von Leistungen Investitionsplanung, Abwasserbeseitigungskonzept Auftragswesen Liquiditätsplanung Darlehensverwaltung Zuschussmanagement Finanzcontrolling, Berichtswesen Wirtschaftsplan Gebührenkalkulation Finanzplanung, Mittelplanung Lagerverwaltung Beschaffung Vergabemanagement Aufsichtsgremien Beschwerdemanagement Vertragsmanagement Personalverwaltung Archivierungssystem Mahnwesen Geographisches Informationssystem

16 Management Tools Führungsinformationssystem Projektmanagement Projektcontrolling Statistik Organisationsverwaltung Prozesse, Prozessbewertung, Leitbild, Ziele, Vorgabedokumente, Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen, Managementsystem, Qualitäts- und Umweltmanagement EMAS Gremien Rechtberatung Organisationsberatung Fortbildung Marketing Finanzbuchhaltung Zahlungsverkehr Kostenrechnung Anlagenbuchhaltung (Gebührenrecht, Handelsrecht) Fakturierung, Zahlbarmachung von Leistungen Investitionsplanung, Abwasserbeseitigungskonzept Auftragswesen Liquiditätsplanung Darlehensverwaltung Zuschussmanagement Finanzcontrolling, Berichtswesen Wirtschaftsplan Gebührenkalkulation Finanzplanung, Mittelplanung Bürgschaftsverwaltung Zeiterfassung Lagerverwaltung Beschaffung Vergabemanagement Aufsichtsgremien Beschwerdemanagement Vertragsmanagement Personalverwaltung Archivierungssystem Mahnwesen Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz Hydraulische Berechnung Zustandsbewertung Betriebsführung des öffentlichen Kanalnetzes Kataster der privaten Kanalnetze Kundendatenbank Auswertung der Zustands- und Funktionsprüfung Sanierungsnotwendigkeit, Sanierungsfrist Beratungsprogramm: Errichten, Betrieb, Unterhaltung Genehmigungsverwaltung Indirekteinleiterkataster Ausschreibungsprogramm Geographisches Informationssystem Gebührenerhebung

17 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!