Aufgabenbeispiele Wie FS 3, jedoch zusätzlich: - Mithilfe bei der Einführung neuer MitarbeiterInnen. Selbst- und Sozialkompetenz

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1 Anhang A Funktionsbeschreibungen in den Spitex Organisationen der Stadt Zürich Kette 1: Betreuungs- und Pflegeassistenz Funktionsstufe FS 3 Funktionsstufe FS 4 Funktionsstufe FS 5 - Haushaltführung und Betreuung in Situationen mit mehrheitlich erwartungsgemässer Entwicklung. Beobachten, Rapportieren und Dokumentieren von Veränderungen Wie FS 3, jedoch zusätzlich: - Mithilfe bei der Einführung neuer MitarbeiterInnen Wie FS 4, jedoch zusätzlich: - Abend-Einsätze - regelmässige Übernahme von mindestens zwei Spezialaufgaben wie z.b.: - Mithilfe bei der praktischen Ausbildung - Hausdienst - Mithilfe im Krankenmobilienmagazin Wahrnehmen von ausführenden Tätigkeiten nach klaren Richtlinien. Vornehmen von einfachen Absprachen. Übermitteln von sehr einfachen Inhalten. - Nothelfer-Kurs - grundlegende Praxiskenntnisse (1/4 Jahr) Wahrnehmen von ausführenden Tätigkeiten nach klaren Richtlinien. Vornehmen von einfachen Absprachen. Übermitteln von einfachen Inhalten. Wie FS 3, jedoch zusätzlich: - Spitex- Grundausbildung vergleichbare Ausbildung - erweiterte Praxiskenntnisse (1/2 Jahr) Wie FS 4 Wie FS 4, jedoch zusätzlich: - min. Ausbildung Pflegehelferin SRK (Modul 1-3) - erhöhte Praxiskenntnisse (1 Jahr) - erhebliche physische und psychische Beanspruchung (z.b. externe Kritik, Beobachten seitens der KundInnen und Angehörigen) - erschwerende Umgebungseinflüsse - unregelmässige Arbeitseinsätze Wie FS 3 Wie FS 4, jedoch zusätzlich: - nur beschränkt planbare Arbeitszeit - erhöhtes Gefahrenpotential bei Abend-Einsätzen

2 Kette 2: Pflege und Betreuung Kompetenzniveau I Funktionsstufe FS 5 Funktionsstufe FS 6 Funktionsstufe FS 7 - Pflege, Betreuung und Haushaltführung in Situationen mit voraussehbarer Entwicklung und kontinuierlichem Verlauf - teilweise Beratung (inkl. Prävention) und Anleitung von KundInnen und Angehörigen - Führen der Dokumentation - teilweise Koordination mit anderen Berufsgruppe Wie FS 5, jedoch zusätzlich: - Pflege, Betreuung und Haushaltführung in Situationen mit wenig voraussehbarer Entwicklung und wenig kontinuierlichem Verlauf - Beratung (inkl. Prävention) und Anleitung von KundInnen und Angehörigen - Koordination mit anderen Berufsgruppen Wie FS 6, jedoch zusätzlich: - regelmässige Übernahme von mindestens zwei Spezialaufgaben wie z.b.: - Bedarfsabklärung - Disposition - Berufsbildnerin für FaGe Wahrnehmen von ausführenden Tätigkeiten nach klaren Richtlinien. Vornehmen von einfachen Absprachen. Übermitteln von einfachen Inhalten. - Juniorstufe: unmittelbar nach Abschluss der Erstausbildung gemäss FS 6 (FaGe, Hauspflege mit eidg. Fähigkeitsausweis vergleichbare Ausbildung auf Kompetenzniveau I) - während der berufsbegleitenden Ausbildung gemäss FS 6 Tätigkeiten nach klaren Richtlinien. Vornehmen von einfachen Absprachen. Übermitteln von einfachen und zum Teil heiklen Inhalten. - FaGe, Hauspflege mit eidg. Fähigkeitsausweis vergleichbare Ausbildung auf Kompetenzniveau I - erweiterte Praxiskenntnisse (1 Jahr) - erweiterte Körpergewandtheit und Handfertigkeit Tätigkeiten nach klaren Richtlinien. Vornehmen von einfachen Absprachen und teilweise Erarbeiten von einfachen Problemlösungen. Übermitteln von einfachen und zum Teil heiklen Inhalten. Wie FS 6, jedoch zusätzlich: - erweiterte Praxiskenntnisse (1 Jahr) - grundlegende Praxiskenntnisse (½ Jahr) - gewisse Körpergewandtheit und Handfertigkeit Fachliche Verantwortung für Lernende - erhöhte physische und psychische Beanspruchung (z.b. externe Kritik, Beobachten seitens der KundInnen und Angehörigen) - erschwerende Umgebungseinflüsse - oft unregelmässige Arbeitszeit Wie FS 5, jedoch zusätzlich: - erhöhtes Gefahrenpotential bei Abend-Einsätzen Wie FS 6

3 Kette 3: Pflege und Betreuung Kompetenzniveau II Funktionsstufe FS 6 Funktionsstufe FS 7 Funktionsstufe FS 8 - Pflege und Betreuung in Situationen mit mehrheitlich erwartungsgemässer Entwicklung und kontinuierlichem Verlauf - Beratung (inkl. Prävention) und Anleitung von KundInnen und Angehörigen - Absprachen mit anderen Berufsgruppen - fachliche Weisungsbefugnis in pflegerischen Fragen - Führen der Dokumentation - Verantwortung für den gesamten Pflegeprozess (Fallführung) in einfachen Situationen - Pflege und Betreuung in Situationen mit wenig voraussehbarer Entwicklung und wenig kontinuierlichem Verlauf - Durchführen von teilw. anspruchsvollen Behandlungen - Beratung (inkl. Prävention) und Anleitung von KundInnen und Angehörigen - enge Zusammenarbeit und Koordination mit Fachleuten anderer Bereiche - fachliche Weisungsbefugnis in pflegerischen Fragen - Verantwortung für den gesamten Pflegeprozess (Fallführung) in komplexen Situationen Wie FS 7, jedoch zusätzlich: - regelmässige Übernahme von mindestens zwei Spezialaufgaben wie z. B. - Beratung und Anleitung von anderen Berufsgruppen im Fachgebiet - Übernahme von Spezialaufgaben innerhalb des Zentrums (ThementrägerIn z.b. Qualitätssicherung, Wunden, Hygiene etc.) - permanente Stellvertretung der Leitung - Berufsbildnerin für HF, bzw. FH-Studierende Wahrnehmen von ausführenden zum Teil dispositiven Tätigkeiten nach klaren Richtlinien, Vornehmen von einfachen Absprachen. Übermitteln von einfachen und zum Teil heiklen Inhalten. Wahrnehmen von ausführenden zum Teil dispositiven Tätigkeiten nach klaren Richtlinien, Vornehmen von einfachen Absprachen, teilweise Erarbeiten von einfachen Problemlösungen. Übermitteln von anspruchsvollen und zum Teil heiklen Inhalten. Wahrnehmen von ausführenden und dispositiven Tätigkeiten nach generellen Richtlinien. Vornehmen von einfachen Absprachen und teilweise Erarbeiten von einfachen Problemlösungen. Übermitteln von anspruchsvollen und zum Teil heiklen Inhalten. - Juniorstufe: unmittelbar nach Abschluss der Erstausbildung gemäss FS 7 (Pflegefachausbildung Niveau HF auf Kompetenzniveau II) - grundlegende Praxiskenntnisse (1 Jahr) - Grundkenntnisse der Prozesse und Strukturen im - erhebliche Körpergewandtheit und Handfertigkeit - Pflegefachausbildung Niveau HF auf Kompetenzniveau II - erweiterte Praxiskenntnisse (2 Jahre) - erweiterte Kenntnisse der Prozesse und Strukturen im - erhebliche Körpergewandtheit und Handfertigkeit Wie FS 7, jedoch zusätzlich: - Weiterbildung im Fachbereich (Niveau HF) - erweiterte Praxis- und Umsetzungskenntnisse (2 Jahre) - erweiterte Kenntnisse der Prozesse und Strukturen im fachliche Verantwortung für Mitarbeitende/Lernende

4 - Erhöhte physische und psychische Beanspruchung (z.b. externe Kritik, Beobachten seitens der KundInnen und Angehörigen) - oft unregelmässige Arbeitszeit - erschwerende Umgebungseinflüsse - erhöhtes Gefahrenpotential bei Abend-Einsätzen Wie FS 6 Wie FS 7

5 Kette 4: Sachbearbeitung Pflege und Betreuung Funktionsstufe FS 6 Funktionsstufe FS 7 Funktionsstufe FS 8 - Einsatzplanung hauswirtschaftlicher Einsätze - Wahrnehmung einfacher organisatorischer Aufgaben Tätigkeiten nach klaren Richtlinien. Vornehmen von einfachen Absprachen. Erarbeiten von einfachen, repetitiven Problemlösungen. Übermitteln von anspruchsvollen und zum Teil heiklen Inhalten. - Ausbildung Niveau eidg. Fähigkeitszeugnis - Erweiterte Praxiskenntnisse (z. B. gute Anwenderkenntnisse von Büro- und Spezialprogrammen) (2 Jahre) - Einsatzplanung hauspflegerischer Einsätze - Wahrnehmung umfassender organisatorischer Aufgaben und Vorbereitung pflegerischer Einsätze Tätigkeiten nach klaren Richtlinien. Vornehmen von einfachen Absprachen und Erarbeiten von einfachen, teilweise anspruchsvollen Problemlösungen. Übermitteln von anspruchsvollen und zum Teil heiklen Inhalten. Wie FS 6, jedoch zusätzlich - Pflegefachausbildung FaGe, Hauspflege mit eidg. Fähigkeitsausweis vergleichbare Ausbildung Wie FS 7, jedoch zusätzlich - Einsatzplanung haus- und krankenpflegerischer Einsätze - Übernahme von Spezialaufgaben Wahrnehmen von ausführenden und dispositiven Tätigkeiten nach generellen Richtlinien. Vornehmen von einfachen Absprachen. Erarbeiten von einfachen, teilweise anspruchsvollen Problemlösungen. Übermitteln von anspruchsvollen und heiklen Inhalten. Wie FS 7, jedoch zusätzlich: - Pflegefachausbildung Niveau HF Kompetenzniveau II - erhöhte Praxiskenntnisse (3 Jahre) - hohe Kenntnisse der Prozesse und Strukturen im erhöhte psychische Beanspruchung Wie FS 6 Wie FS 7

6 Kette 5: Spezialisierte Pflege Funktionsstufe FS 7 Funktionsstufe FS 8 Funktionsstufe FS 9 im Spezialgebiet: - Durchführen von spezialisierter Pflege und Betreuung - Pflege und Betreuung in Situationen mit wenig voraussehbarer Entwicklung und veränderlichem Verlauf - Gespräche und Beratung (inkl. Prävention) und Anleitung von KundInnen und Angehörigen - Absprachen mit anderen Berufsgruppen Wahrnehmen von ausführenden zum Teil dispositiven Tätigkeiten nach klaren Richtlinien, Vornehmen von einfachen Absprachen, teilweise Erarbeiten von einfachen Problemlösungen. Übermitteln von anspruchsvollen und zum Teil heiklen Inhalten. - Juniorstufe: während, bzw. unmittelbar nach Abschluss der Ausbildung gemäss FS 8, bis zur Erlangung der notwendigen Praxiskenntnisse im Spezialgebiet. - erweiterte Praxiskenntnisse (2 Jahre) - Grundkenntnisse der Prozesse und Strukturen im - erhebliche Körpergewandtheit und Handfertigkeit Führungs- und Beratungskompetenz Wie FS 7, jedoch zusätzlich im Spezialgebiet: - fachliche Weisungsbefugnis in pflegerischen und betreuerischen Fragen im Spezialgebiet - Pflege und Betreuung in Situationen mit wenig voraussehbarer Entwicklung und stark veränderlichem Verlauf - enge Zusammenarbeit und Koordination mit Fachleuten anderer Bereiche - Verantwortung für den gesamten Pflege- und Betreuungsprozess (Fallführung) in komplexen Situationen Wahrnehmen von ausführenden und dispositiven Tätigkeiten nach generellen Richtlinien, Vornehmen von einfachen Absprachen, teilweise Erarbeiten von einfachen Problemlösungen. Übermitteln von anspruchsvollen und zum Teil heiklen Inhalten. - Pflegefachausbildung Niveau HF Kompetenzniveau II mit Zusatzausbildung im Spezialgebiet (Niveau NDK) - erhöhte Praxiskenntnisse (3 Jahre) - erweiterte Kenntnisse der Prozesse und Strukturen im - erhebliche Körpergewandtheit und Handfertigkeit Führungs- und Beratungskompetenz im Spezialgebiet fachliche Verantwortung für Mitarbeitende Wie FS 8, jedoch zusätzlich im Spezialgebiet: - regelmässige Übernahme von mindestens zwei Spezialaufgaben wie z.b. - Verantwortung für die Sicherstellung der Pflegequalität - Leitung von Pflegeentwicklungsprojekten - Begleitung und Leistungsbeurteilung der Auszubildenden als Pflegeexpertin: - Beratung und Anleitung von anderen Berufsgruppen im Fachgebiet Wahrnehmen von ausführenden und dispositiven Tätigkeiten nach generellen Richtlinien, Vornehmen von teilweise anspruchsvollen Absprachen, Erarbeiten von einfachen, teilweise anspruchsvollen Problemlösungen. Übermitteln von anspruchsvollen und heiklen Inhalten. - Pflegefachausbildung Niveau HF Kompetenzniveau II mit Zusatzausbildung Pflegeexpertin (Niveau NDS) - erhöhte Praxis- und Umsetzungskenntnisse (3 Jahre) - erhöhte Kenntnisse der Prozesse und Strukturen in der Gesamtorganisation - erhebliche Körpergewandtheit und Handfertigkeit Führungs- und Beratungskompetenz fachliche Verantwortung für Mitarbeitende

7 - erhöhte physische und psychische Beanspruchung (z.b. externe Kritik, Beobachten seitens der KundInnen und Angehörigen) - oft unregelmässige Arbeitszeit - erschwerende Umgebungseinflüsse Wie FS 7 Wie FS 8

8 Kette 6: Leitung eines Bereichs Funktionsstufe FS 9 Funktionsstufe FS 10 Funktionsstufe FS 11 - Leitung eines kleinen Teams mit wenig vorhersehbarem Verlauf Leitung eines administrativen Bereichs: - Durchführung der Zielvereinbarung und Leistungsbeurteilung. - Koordination der Zusammenarbeit im Zentrum - Umfassende Beratung von KundInnen und Angehörigen Wahrnehmen von ausführenden und dispositiven Tätigkeiten nach generellen Richtlinien. Erarbeiten von einfachen, teilweise anspruchsvollen Problemlösungen. Übermitteln von anspruchsvollen und heiklen Inhalten. - Fachausbildung im Gesundheits-, Hauswirtschafts- Sozialwesen kaufmännische Lehre, Handelsdiplom (3 Jahre) vergleichbare Ausbildung - Zusatzausbildung im Sachbereich - Zusatzwissen im Führungsbereich - betriebswirtschaftliche Kenntnisse - erhöhte Praxiskenntnisse (4 Jahre) - Junior-Stufe für FS 10: während, bzw. unmittelbar nach Abschluss der Führungsausbildung, bis zur Erlangung der notwendigen Praxiskenntnisse Führungs- und Beratungskompetenz - Leitung eines kleinen Teams mit einer Führungsspanne bis zu 500 Stellenprozenten und 1 15 Mitarbeitenden Wie FS 9, jedoch zusätzlich: - Führungsunterstützung zuhanden der Geschäftsleitung - Leitung mehrerer kleiner Teams - Leitung eines mittelgrossen Teams - alleinige personelle Führung eines Zentrums - regelmässiges Übernehmen von mindestens zwei übergeordneten Aufgaben, z.b. Koordination der internen Fortbildung, Qualitätsverantwortung, regelmässige Leitung von bereichsübergreifenden Projekten Wahrnehmen von mehrheitlich dispositiven Tätigkeiten nach generellen Richtlinien. Erarbeiten von anspruchsvollen Problemlösungen. Übermitteln von anspruchsvollen und heiklen Inhalten. Wie FS 9, zusätzlich: - Führungsausbildung - hohe Praxiskenntnisse (5 Jahre) - erhöhte Kenntnisse der Prozesse und Strukturen in der Gesamtorganisation - Juniorstufe für FS 11: ohne langjährige Berufserfahrung in der Führung Führungs- und Beratungskompetenz - Leitung eines mittelgrossen Teams mit einer Führungsspanne von 501 bis Stellenprozenten und bis zu 39 Mitarbeitenden - alleinige personelle Führung eines Zentrums unabhängig von der Anzahl Mitarbeitenden Wie FS 10, jedoch zusätzlich: - Leitung mehrerer und mittelgrosser Teams und - regelmässiges Übernehmen von übergeordneten Aufgaben, z.b. Koordination der internen Fortbildung, Qualitätsverantwortung, regelmässige Leitung von bereichsübergreifenden Projekten Wahrnehmen von mehrheitlich dispositiven Tätigkeiten nach generellen Richtlinien. Erarbeiten von anspruchsvollen Problemlösungen. Übermitteln von komplexen und zum Teil heiklen Inhalten. Wie FS 10, zusätzlich: - sehr hohe Praxiskenntnisse (6 Jahre) - hohe Kenntnisse der Prozesse und Strukturen in der Gesamtorganisation Führungs- und Beratungskompetenz - Leitung von Teams mit einer Gesamtführungsspanne über Stellenprozenten und 40 Mitarbeitenden

9 - erhöhte psych. Beanspruchung - teilweise unregelmässige Arbeitszeit Wie FS 9 Wie FS 9

10 Kette 7: Dienste Funktionsstufe FS 2 Funktionsstufe FS 3 Funktionsstufe FS 4 - Ausführung verschiedener und z. Teil spezieller Unterhalts-Reinigungsarbeiten im Spitex-Zentrum: Reinigung von Büroräumlichkeiten, Lagerräumen, WC- Anlagen usw. - Ausführung von Grund-, Fenster- und Sonder- Reinigungsarbeiten im Spitex-Zentrum - Ausführung unterschiedlicher Tätigkeiten: - Wahrnehmung einfacher, organisatorischer Aufgaben - Verwaltung von Dokumenten, Ablagen, Registraturen, Dateien usw. - Verwaltung vom Krankenmobilienmagazin Wahrnehmen von einfachen, ausführenden Tätigkeiten in einem engen Rahmen. Vornehmen von einfachen Absprachen. Übermitteln von sehr einfachen Inhalten. - Einführung am Arbeitsplatz - erweiterte Praxiskenntnisse (1/2 Jahr) - erhöhte Körpergewandtheit und Handfertigkeit Wahrnehmen von ausführenden Tätigkeiten nach klaren Richtlinien. Vornehmen von einfachen Absprachen. Übermitteln von einfachen Inhalten. Wie FS 2, jedoch zusätzlich: - erweiterte Praxiskenntnisse (1/2 Jahr) Wahrnehmen von ausführenden Tätigkeiten nach klaren Richtlinien. Vornehmen von einfachen Absprachen und teilweise Erarbeiten von einfachen Problemlösungen. Übermitteln von einfachen Inhalten. - kurze Fachausbildung und hohe Praxiskenntnisse - Ausbildung (Niveau eidg. Berufsattest EBA) und erweiterte Praxiskenntnisse (1/2 Jahr) - gewisse physische Beanspruchung Wie FS 2 - gewisse psychische Beanspruchung (Exponiertheit) - häufige Arbeitsunterbrechungen

11 Kette 8: Verwaltung Funktionsstufe FS 4 Funktionsstufe FS 5 Funktionsstufe FS 6 - Ausführung unterschiedlicher administrativer Tätigkeiten: - Erteilung telefonischer Auskünfte - Erledigung einfacher Anfragen - Wahrnehmung einfacher, organisatorischer Aufgaben - Erledigung einfacher Korrespondenz - Verwaltung von Dokumenten, Ablagen, Registraturen, Dateien usw. - Wahrnehmung organisatorischer Aufgaben - Erledigung von Korrespondenz - Applikations-Verantwortung und IT-System- Administration - Erteilung telefonischer Auskünfte - Erledigung einfacher Anfragen Wie FS 5 jedoch zusätzlich: - Erledigung recht anspruchsvoller Korrespondenz - selbständige Abwicklung von ärztlichen Spitexverordnungen, Steueranfragen etc. - Führung der Zentrumskasse Wahrnehmen von ausführenden Tätigkeiten nach klaren Richtlinien. Vornehmen von einfachen Absprachen. Übermitteln von einfachen Inhalten. - Juniorstufe: während, bzw. unmittelbar nach Abschluss der Ausbildung gemäss FS 5 (kaufmännische Lehre E-Profil, Handelsdiplom 3 Jahre vergleichbare Ausbildung), bis zur Erlangung der notwendigen Praxiskenntnisse. - kurze Fachausbildung und hohe Praxiskenntnisse - Ausbildung (Niveau eidg. Berufsattest EBA) und erweiterte Praxiskenntnisse (1Jahr) Tätigkeiten mit klaren Richtlinien. Erarbeiten von einfachen Problemlösungen. Übermittlung von anspruchsvollen Inhalten. - kaufmännische Lehre (E-Profil), Handelsdiplom 3 Jahre vergleichbare Ausbildung - erhöhte Praxiskenntnisse (Kenntnisse in der Anwendung von Textprogrammen, gute Kenntnisse von Spezialprogrammen) (2 Jahre) Tätigkeiten mit klaren Richtlinien. Erarbeiten von einfachen Problemlösungen. Übermitteln von anspruchsvollen und zum Teil heiklen Inhalten. Wie FS 5, jedoch zusätzlich: - hohe Praxiskenntnisse (3 Jahre) - gewisse Beanspruchung der Sinnesorgane - gewisse psychische Beanspruchung (Exponiertheit) - häufige Arbeitsunterbrechung Wie FS 4 Wie FS 5

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13 Kette 9: Administrative Sachbearbeitung Funktionsstufe FS 6 Funktionsstufe FS 7 Funktionsstufe FS 8 - Führung einer Nebenbuchhaltung - Wahrnehmung organisatorischer Aufgaben - selbstständige Erledigung von Korrespondenz - Applikations-Verantwortung - Erteilen telefonischer Auskünfte - Erledigung einfacher Anfragen Tätigkeiten mit klaren Richtlinien. Erarbeiten von einfachen Problemlösungen. Übermitteln von anspruchsvollen und zum Teil heiklen Inhalten - kaufmännische Lehre (E-Profil), Handelsdiplom (3 Jahre) vergleichbare Ausbildung - erweiterte Praxiskenntnisse (gute PC- Anwenderkenntnisse) (2 Jahre) - Juniorstufe für FS 7: während, bzw. unmittelbar nach Abschluss der Weiterbildung im Fachbereich, bis zur Erlangung der notwendigen Praxiskenntnisse im Fachgebiet - Führung der Lohnbuchhaltung - Personaladministration - Erledigung anspruchsvoller Korrespondenz - Wahrnehmung umfassender organisatorischer Aufgaben Tätigkeiten nach generellen Richtlinien. Erarbeiten von einfachen, teilweise anspruchsvollen Problemlösungen. Übermitteln von anspruchsvollen und zum Teil heiklen Inhalten. Wie FS 6, jedoch zusätzlich: - Weiterbildung im Fachbereich - erhöhte Praxiskenntnisse (3 Jahre) - hohe Kenntnisse der Prozesse und Strukturen in der Gesamtorganisation - Juniorstufe für FS 8: unmittelbar nach Abschluss der Ausbildung im Fachbereich - Verantwortung für betrieblichen Fachbereich z.b.: - Gesamtverantwortung Rechnungswesen (z.b. konsolidierte Hauptbuchhaltungen inkl. Abschluss) inkl Liquiditätsplanung und Budgetprozess - Gesamtverantwortung für das Personalmanagement - fachliche Weisungsbefugnis - Aufbereiten von Controllingdaten zuhanden der Geschäftsleitung Wahrnehmen von ausführenden und dispositiven Tätigkeiten nach generellen Richtlinien. Erarbeiten von einfachen, teilweise anspruchsvollen Problemlösungen. Übermitteln von anspruchsvollen und heiklen Inhalten. Wie FS 7, jedoch zusätzlich: - Ausbildung im Fachbereich - hohe Praxiskenntnisse (4 Jahre) - sehr hohe Kenntnisse der Prozesse und Strukturen in der Gesamtorganisation - gewisse psychische Beanspruchung (Exponiertheit) - häufige Arbeitsunterbrechungen