E-Government-Architektur Schweiz Herausforderungen der nächsten Jahre

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1 egov Fokus Interoperabilität und Standards 23 April 2010 E-Government-Architektur Schweiz Herausforderungen der nächsten Jahre E-Government-Architektur ist eines der priorisierten Umsetzungsvorhaben zur E- Government-Strategie Schweiz Die Arbeiten der letzten beiden Jahre in der Swiss egovernment Architecture Community (SEAC) geben einen Überblick über die E- Government-Landschaft und offenbaren, wo die zentralen Herausforderungen in den nächsten Jahren sind Im vorliegenden Referat werden schlaglichtartig die wichtigsten Herausforderungen beleuchtet und erste Vorschläge formuliert, wie sie angegangen werden sollten Willy Müller Projektleiter IKT-Architektur, Informatikstrategieorgan Bund (ISB) Berner Fachhochschule Kompetenzzentrum Public Management und E-Government

2 Informatikstrategieorgan Bund ISB E-Government-Architektur Schweiz Herausforderungen der nächsten Jahre Willy Müller/ egov Focus 23 April 2010 Das System Behörden der Schweiz EinwohnerInnen (Bürgerinnen und Bürger) Unternehmen (zb Einzelfirmen, Juristische Personen, usw) Gemeinden Kantone Bund Organisationen Non-Government- Organisationen (zb Verbände) Informatikstrategieorgan Bund ISB E-Government-Architektur / Willy Müller /

3 E-Goverment-Architektur wozu? Wie müssen wir das System (E-)Government Schweiz bauen für folgende Ziele? Kundennutzen Quantitativ (Abbau administrativer Lasten) Qualitativ (rund um die Uhr, schneller ) Nutzen für die Behörden Quantitativ (weniger Ressourcen) Qualitativ (bessere Qualität, rascher ) Struktureller Nutzen Nachhaltigkeit (Flexibilität) Sicherheit Informatikstrategieorgan Bund ISB E-Government-Architektur / Willy Müller / Darum geht es im Kern Fachliche Fähigkeiten Geschäftsbereiche Arbeit Bauen Bildung und Forschung Aussenbeziehungen Gerichtsbarkeit Gesellschaft und Soziales Politische Aktivitäten Kultur Land/Forstwirtschaft Sicherheit Steuern Umwelt Gesundheit Persönliches Wirtschaft und Tourismus Mobilität Geschäftsbereiche mit Infrastrukturcharakter Personen Unternehmen Verwaltungen Objekte Tiere Geografische Referenzdaten Gesetze Informatikstrategieorgan Bund ISB E-Government-Architektur / Willy Müller /

4 Herausforderungen 2010 ff Identity und Access Management Distribution Produktion Informationsaustausch Technologie 5 Herausforderungen 2010 ff Identity und Access Management Distribution Produktion Informationsaustausch Technologie 6

5 1 Distribution: Der Kunde will massgeschneiderte Angebote! manuell brieflich Telefon Web-Portal elektronische Schnittstelle Der Kunde und sein Prozess im Mittelpunkt ganz Abschaffen von Behördengängen g weg vom Papier Die Zukunft elektronische Services eingebettete Schnittstellen (möglichst in -Schnittstellen in - Software!) - Protalvielfalt Redundanz - Zuständigkeitsfinder 7 Herausforderungen 2010 ff Identity und Access Management Distribution Produktion Informationsaustausch Technologie 8

6 4 Informationsaustausch Eine schweizweite / globale Austausch-Infrastruktur! Aktuell International zb STESTA - Steigende Anzahl von Austauschplattformen - Erste Elemente des Event Bus Schweiz operativ Sedex TV HIN TV - Organisatorische Aufhängung - Knotenunabhängiges Teilnehmerverzeichnis - Integration mit Umfeld (zb H-Net, STESTA ) - Integration von generischen Routing- Services Teilnehmerverzeichnis (TV) TV GERES H-Net TV Private zb Inca-Mail Quo Vadis DDS H-Net HIN VRSG/ TV Abraxas 9 Identity und Access Management Distribution Produktion Informationsaustausch Technologie 10

7 2 Produktion: Konsolidierung der Stammdaten! Die Zukunft Personen Unternehmen Objekte Geoinfo Tiere Stammdaten werden (logisch) zentral geführt! - weniger aufwändig - bessere Qualität - Vereinheitlichung der Semantik - Vereinheitlichung des Datenmodells - Klärung der Datenverantwortung - Lösung für Datenhaltung - Lösung für Datensammlung - Lösung für Datenverteilung 11 4 Elektronische Signatur Konsolidierung der Info-Austausch-Infrastruktur! CA Aktuell - Sie kommt (zumindest von Behördenseite (VeÜZSS etc) Signieren Drucken Gütig? Ablegen/ Archivieren - Validieren - Drucken - Konvertieren - Archivieren Ge s Konvertieren 12

8 Herausforderungen 2010 ff Identity und Access Management Distribution Produktion Informationsaustausch Technologie 13 4 Identity and Access Management Identitäten und Zugriffsrechte für alle egov-partner Zivilstandsamt IAM- Dienst - Aktuell meist Bescheinigungen auf Papier - Wenige Transaktionen / Subjekt - Verwaltung pro Anwendung (Redundanz!!!) - Sicherheitsproblem: Rechte-Entzug Personenstandsausweis Niederlassungsausweis Familienschein Ausländerausweis Zukunft - Wiederverwendung von Identitäten in unterschiedlichen Kontexten - Einmalige Verwaltung von Rollen / Claims und Föderierung - Bestätigung von Rollen/Claims als generelle Dienste lösen Papier-Scheine ab - Authentifikation als Dienst 14

9 4 IKT-Infrastruktur Cloud Switzerland Bund - Enorm verteilte IKT Kan- Gemeinden - Grosse Fixkosten tone - Cloud (Infrastructure as a Service etc) interessant, aber für Behörden meist ein Sicherheitsproblem Gemeinsame Basisinfrastruktur (exemplarisch) Öffentlich PPP Privat Zukunft Basisdienste für die Schweizerbehörden, welche die Grundanforderungen erfüllen: - Pay per use - Flexibel erweiterbar bei Bedarf - Kostengünstig - Professionelle Sicherheit 15 (Einige) Schlüsselthemen für 2010 ff 1 Die Behörde wird Anbieter von kundengerechten elektronischen Services 2 Standardsoftware für Unternehmen enthalten Schnittstellen zu den Behörden 3 Ein Infrastruktur für den sicheren Datenaustausch über die Grenzen der Schweizer Behördengrenzen hinaus steht zur Verfügung 4 Die Stammdaten sind logisch zentralisiert und stehen allen Konsumenten zur Verfügung 5 Elektronische elektronische Signaturen werden durchgängig unterstützt 6 Identitäten und Credentials sind in unterschiedlichen Kontexten nutzbar 7 Elektronische Bestätigungen lösen Bescheinigungen ab 8 Die Behörden nutzen eine Cloud-Infrastruktur Informatikstrategieorgan Bund ISB E-Government-Architektur / Willy Müller /

10 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Willy Müller Informatikstrategieorgan Bund ISB Friedheimweg 14, 3003 Bern Tel Fax wwwisbadminch Informatikstrategieorgan Bund ISB AWF / Willy Müller /