Gemeinsam für eine starke Region

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1 01 JUNI 2017 für Menschen in der Region Gemeinsam für eine starke Region Fusion Checkliste für unsere Kunden Menschen aus der Region Meinungen und Stimmen zur Fusion Tipps & Aktuelles Fotowettbewerb 2017: Thema Verschmelzung

2 2 EDITORIAL IM BLICKPUNKT 3 Eine starke Bank für die Region mit großer Perspektive Der Vorstand der VR-Bank Feuchtwangen-Dinkelsbühl eg versteht sich als Vorstandsteam. Gemeinsam werden wir Ihre VR-Bank zum Erfolg führen. Liebe Leserin, lieber Leser, in Ihren Händen halten Sie die erste Ausgabe unseres neuen Kundenmagazins Perspektiven. Wir haben dieses neue Profil für Menschen in der Region geschaffen, um Sie mit aktuellen Themen rund um Ihre Finanzen und Ihre VR-Bank zu versorgen. Wir wollen Ihnen mehr bieten, als Sie zunächst von Ihrer Bank erwarten. Schließlich dreht sich im Leben nicht alles um Geld aber um Menschen, mit all ihren Träumen, Wünschen und Zielen. Menschen, die eine Perspektive haben oder brauchen. Lassen Sie uns daran teilhaben und wir helfen Ihnen bei der Verwirklichung Ihrer Träume. Die aktuelle Ausgabe haben wir dem Thema Fusion gewidmet. Mit dem Beschluss der Mitgliedervertreter der ehemaligen VR-Bank Feuchtwangen-Limes eg und der VR Bank Dinkelsbühl eg im April wurde der Weg für das neue Haus geebnet, das künftig unter dem Namen VR-Bank Feuchtwangen-Dinkelsbühl eg firmiert. Zwei starke Partner sind zu einem noch stärkeren verschmolzen. Jetzt gilt es, zusammenzuwachsen und Höchstleistungen für Sie zu erbringen. Diese gebündelte Kraft bleibt in der Region und kommt allen ihren Bewohnern zugute: ganz einfach, weil Sie uns am Herzen liegen. Hier ist Ihre und unsere Heimat und hier erfüllen wir gerne unseren genossenschaftlichen Auftrag, die Menschen in der Region zu stärken. Wir stehen für Qualität, Zuverlässigkeit, Fairness und Nähe. Um dies weiterhin garantieren zu können, stellen wir uns neu auf. Dabei berücksichtigen wir die Bedürfnisse unserer Mitglieder und Kunden in der Offline- wie auch in der Online-Welt. Die Genossenschaftliche Beratung, der Eckpfeiler unseres Erfolges, bildet weiterhin die Grundlage für das persönliche Gespräch mit Ihnen. Erfahren Sie auf den nächsten Seiten Fakten zur Fusion, ebenso, welche Änderungen sich für Sie als unsere Mitglieder und Kunden ergeben und wie Sie von diesem Zusammenschluss profitieren können. Wir freuen uns, Ihnen ein zukunftsfähiges Haus präsentieren zu können, und wünschen Ihnen nun viel Spaß beim Lesen unserer ersten Ausgabe der Perspektiven für Menschen in der Region. Ihr Vorstand der VR-Bank Feuchtwangen-Dinkelsbühl eg Dr. Christoph Glenk Bernd Großmann Markus Kober Fabian Neitzel Impressum Herausgeber: VR-Bank Feuchtwangen-Dinkelsbühl eg Luitpoldstraße 14, Dinkelsbühl Telefon: V. i. S. d. P.: Vorstand der Bank Redaktion: Dr. Christoph Glenk, Markus Kober, Martin Egger, Günter Rattelmüller Bildmotive: VR-Bank Feuchtwangen-Dinkelsbühl eg Druck: Wenng Druck GmbH Dinkelsbühl Stand: Juni 2017 Die Fusion führt zwei starke Genossenschaftsbanken auf Augenhöhe zusammen. Ab sofort beginnen wir damit, unsere Vision einer doppelt starken VR-Bank für unsere Region für alle Mitglieder und Kunden erlebbar zu machen. Dr. Christoph Glenk (61 Jahre) Hobbys: Sport, Jagd, Lesen, Garten Die wirtschaftliche Förderung unserer Mitglieder und Kunden ist ein wichtiger Antrieb Ihrer VR-Bank Feuchtwangen-Dinkelsbühl eg. Unsere Mitarbeiter bieten Ihnen hierfür eine bedarfs- und lösungsorientierte Beratung, damit Sie Ihre finanziellen Ziele und Wünsche erreichen können. Für die Menschen und die mittelständischen Unternehmen in unserer Region sind wir wie bisher auch in Zukunft ein zuverlässiger und vertrauensvoller Partner. Bernd Großmann (43 Jahre) Hobbys: Bläser im Posaunenchor, aktiver Feuerwehrmann, Computer und IT Wir wollen einer der attraktivsten Arbeitgeber in der Region sein und den Weg für eine erfolgreiche Zukunft unserer Mitarbeiter bereiten. Motivierte, gut ausgebildete Mitarbeiter bilden die Basis für den Erfolg. So können wir beim Service, in der Beratung und unserem Online-Auftritt höchsten Ansprüchen unserer Kunden genügen. Markus Kober (42 Jahre) Hobbys: Reisen, Wandern, Joggen, Singen Der Zusammenschluss der beiden Banken ist der richtige Schritt in die Zukunft. Denn durch die entstehenden Synergieeffekte können wir gemeinsam den Herausforderungen durch die Niedrigzinspolitik und den Kosten der steigenden Auflagen der Aufsichtsbehörden begegnen. Fabian Neitzel (59 Jahre) Hobbys: Skifahren, Laufen, Golf, Tennis

3 4 FUSION FUSION 5 Checkliste für unsere Kunden Wichtige Hinweise zur technischen Zusammenführung Der persönliche Kontakt zu unseren Mitgliedern und Kunden steht für uns auch in Zukunft im Vordergrund. An dieser Stelle geben wir Antworten auf Fragen, die viele Kunden im Zuge der Fusion haben. Einschränkungen zum Fusionswochenende Im Zuge unserer Fusion werden die beiden EDV-Systeme zusammengeführt. Dadurch sind in der Zeit vom ab Uhr bis ca Uhr die Nutzung unserer Geldausgabeautomaten und SB- Geräte sowie das Bezahlen mit der VR-BankCard in den Geschäften nur eingeschränkt möglich. Das Online- Banking ist vom von Uhr bis ca Uhr nicht verfügbar. Alle Geschäftsstellen der bisherigen VR-Bank Feuchtwangen-Limes eg bleiben am ganztägig geschlossen. Die Geschäftsstellen der bisherigen VR Bank Dinkelsbühl eg sind wie gewohnt geöffnet. Neue Daten Ihrer Bank ab VR-Bank Feuchtwangen-Dinkelsbühl eg Luitpoldstraße Dinkelsbühl info@vrbank-fd.de Internet: Bankleitzahl: BIC: GENODEF1DKV Ändert sich meine Kontonummer? Für Kunden der bisherigen VR Bank Dinkelsbühl eg ändert sich nichts. Nur wenn sich Kontonummern überschneiden, verändert sich für Kunden der bisherigen VR-Bank Feuchtwangen-Limes eg ihre Kontonummer. Detaillierte Informationen erhalten Sie mit dem Anschreiben zum Für alle Kunden der bisherigen VR-Bank Feuchtwangen-Limes eg ändert sich hingegen die IBAN, da sich die Bankleitzahl ändert. Bitte verwenden Sie ab dem Ihre neuen Bankverbindungsdaten. Kann ich meine VR-BankCard weiterverwenden? Ihre VR-BankCard ist weiterhin gültig. Sie erhalten im August/September 2017 eine neue Karte. Hier sind Ihre neuen Kontodaten vermerkt. Bitte nutzen Sie ab dem Erhalt nur noch die neue Karte. Ist meine Kreditkarte weiterhin gültig? Die Kreditkarte gilt weiterhin bis zum regulären Ablauf. Die Anpassungen im Rahmen der Kontonummern-Änderungen erledigen wir für Sie. Welche Auswirkungen hat dies auf Zahlungsvorgänge? Zentrale Stellen benachrichtigen wir automatisch (z.b. Rundfunk, Telefon, Strom). Die detaillierte Liste finden Sie auf unserer Homepage. Bitte informieren Sie weitere Abbucher über Ihre neue Bankverbindung. Ein vorbereitetes Formular erhalten Sie ebenfalls auf unserer Homepage oder in Ihrer Geschäftsstelle. Bis alle Änderungen vollzogen sind, führen wir für Sie alle Buchungen (z.b. Gutschriften und Abbuchungen) auch mit den bisherigen Bankverbindungsdaten wie gewohnt aus. Wie erfolgt die Änderung bei Daueraufträgen? Ihre Daueraufträge werden automatisch umgestellt. Was ändert sich beim Online-Banking? Wenn Sie Online-Banking direkt über die Homepage nutzen, ergeben sich für Sie keine Änderungen. Ihre Zugangsdaten (VR-NetKey, PIN und TAN) bleiben unverändert gültig. Verwenden Sie zusätzlich eine Online-Banking-Software, ist eine Umstellung innerhalb der Software erforderlich. Eine Anleitung hierfür finden Sie auf unserer Homepage. Ändern sich meine Verträge und Urkunden? Die geschlossenen Verträge und Urkunden bleiben wie vereinbart bestehen. Dies gilt auch für Ihre Freistellungsaufträge. Kann ich meine Geschäfte in allen Filialen erledigen? Ab Montag, , stehen allen Mitgliedern und Kunden sämtliche Standorte der neuen Bank vollumfänglich zur Verfügung. Ihre Ansprechpartner Philipp Vogel, Geschäftsstelle Feuchtwangen, und Carolin Riess, Geschäftsstelle Wassertrüdingen, und unser gesamtes Mitarbeiterteam freuen sich auf eine gute Zusammenarbeit und stehen für Ihre Fragen gerne zur Verfügung. Fusions-Hotline für Ihre Fragen: Bei Fragen einfach anrufen! Behalte ich meinen Berater? Wir werden versuchen, dass Ihnen Ihr bekannter Kundenberater erhalten bleibt. Kleinere Veränderungen in der Geschäftsstellenbesetzung kann es aber geben. Haben Sie weitere Fragen? Wenden Sie sich gerne an Ihren Kundenberater oder an Ihre Geschäftsstelle vor Ort. Diese und weitere Informationen halten wir auch auf unserer Homepage für Sie bereit.

4 6 FUSION MENSCHEN AUS DER REGION 7 Unser neues Geschäftsstellennetz im Überblick A6 Schnelldorf Marktlustenau Waldtann Unterampfrach A7 Nähe bedeutet für uns, persönlich für Sie da zu sein. Das Gespräch mit Ihrem Kundenberater schafft Vertrauen und gibt Ihnen die Sicherheit, dass Sie bei unserer genossenschaftlichen Beratung Kompetenz und Qualität erfahren. Breitenau Wört Stödtlen Schopfloch Feuchtwangen Dinkelsbühl Mönchsroth Weinberg Weiltingen Wilburgstetten B25 Dürrwangen A6 Burk Langfurth Wittelshofen Ehingen Gerolfingen Bechhofen Unterschwaningen Wassertrüdingen Geilsheim Die Zusammenführung der Geschäftsgebiete passt optimal, sodass die neue Bank sehr gute Wettbewerbsperspektiven hat. Privatund Firmenkunden aus Stödtlen wünschen sich auch in Zukunft eine starke regionale Bank vor Ort. Ralf Leinberger, Bürgermeister Stödtlen Ich begrüße die Fusion, weil zwei Banken ihre besonderen Stärken einbringen. Davon profitieren auch wir Kunden. Sehr wichtig ist für mich, die gewohnten Ansprechpartner zu behalten. Marion Engelhard, Liebersdorf, Mitgliedervertreterin Die Fusion war eine Zukunftsentscheidung. Durch die Ressourcenbündelung punktet die neue Bank im Wettbewerb. Die Fachberater können durch spezialisierte Beratungen Kunden optimal betreuen, da die persönliche Beratung in der ländlichen Region bleibt. Jürgen Leis, Vorstand Ski- und Wanderfreunde Birkach Meinungen und Stimmen zur Fusion Aus zwei Konkurrenten wird eine erfolgreiche Bank. Die Vernunft hat sich durchgesetzt und ist ein Vorbild für die Kommunalpolitik. Mit der großen VR-Bank haben die Kommunen einen starken Partner für gemeinsame Projekte. Aus Kundensicht wünsche ich faire Kontoführungsgebühren. Hans Schmeißer, Stadtrat Feuchtwangen Ich bin ein großer Fan von Online-Banking. Gerade Tools wie Scan2Bank oder Geld anfordern & versenden sind extrem praktisch. Allerdings möchte ich bei wichtigen Themen auf die persönliche Beratung nicht verzichten. Franziska Stark, Wolfertsbronn, angehende Studentin Wir sind mit unserer Betreuung sehr zufrieden und optimistisch, dass dies so bleibt. Für landwirtschaftliche Betriebe ist eine fachlich fundierte Beratung vor Ort unabdingbar. Wenn die Beratungsqualität jetzt sogar noch steigt, ist die VR-Bank für die Zukunft gut aufgestellt. Jochen und Claudia Wellhöfer, Geilsheim, landwirtschaftlicher Betrieb

5 8 TIPPS & AKTUELLES Unsere neue Internetpräsenz: Immer und überall 24 Stunden für Sie erreichbar Pünktlich, zum Fusionswochenende, geht am 24. Juni 2017 unsere neue Internetpräsenz für Sie an den Start. Unter folgender Adresse können Sie uns dann rund um die Uhr erreichen: Bis zu diesem Termin erreichen Sie uns weiterhin auf unseren Internetseiten der beiden Altbanken, die wir bis zur Fusion noch getrennt betreiben. Besuchen Sie uns und überzeugen Sie sich von unseren digitalen Angeboten. Zur Fusion haben wir Bewährtes erhalten und Teilbereiche modernisiert. Die auffälligsten Änderungen sehen Sie gleich beim Aufruf unserer neuen Seite. Das gewohnte Such- und Kontaktzentrum im linken Bereich unserer Homepage ist in den Menüpunkten Suche und Kontakt im rechten, oberen Menü aufgegangen. Unser Ziel ist es, Ihre Bankgeschäfte und das Online-Banking so einfach, schnell und individuell wie möglich zu machen. Im Laufe des Jahres planen wir weitere hilfreiche Funktionen und Services auf der Homepage und im Online-Banking einzusetzen. Nutzen Sie bereits unser Online-Banking? Dann können Sie sich wie gewohnt über den Menüpunkt Login anmelden. Neben den gewohnten Sicherheitshinweisen stellen wir Ihnen hier eine Linksammlung zu Themen Ihre Ansprechpartner Beatrix Koehnlein Stefan Kirstein des Online-Bankings und unserer VR-BankingApp zur Verfügung. Ihre Fragen rund um die Fusion beantworten wir Ihnen im Menüpunkt Fusion. Dort finden Sie Antworten auf Fragen rund um Konto & Zahlungsver kehr, das Online-Banking und auch wichtige Checklisten zur Umstellung Ihrer Zahlungsverkehrsprogramme. Für Ihre Fragen stehen die vielfältigen Kontaktmöglichkeiten auf unserer Internetseite zur Verfügung. Oder sprechen Sie uns ganz persönlich an. Unser Fotowettbewerb 2017: Thema Verschmelzung Für unseren beliebten Fotokalender 2018 wünschen wir uns wieder tolle Motive von allen Hobby-Fotografen. Unsere Kunden und Mitglieder können noch bis zum 1. August 2017 ihre Bilder, die sie mit dem Begriff Verschmelzung verbinden, schicken. Ihr Blick und Ihre Fantasie können unsere Heimat in den Fokus nehmen oder eine ganz andere Analogie zum diesjährigen Thema abbilden. Wir sind sehr gespannt auf Ihre Motive und freuen uns auf Ihre Einsendungen. Unter erhalten Sie weitere Teilnahme informationen und Anforderungen an druckfähige Fotos.