Master-Lehrgang (1. Abschnitt)

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1 Master-Lehrgang (1. Abschnitt) Lösungsfokussiertes Coachen und Beraten

2 Master-Lehrgang 1. Abschnitt Lösungsfokussiertes Coachen und Beraten Sie interessieren sich für ein kompaktes Ausbildungsprogramm für Lösungsfokussiertes Coachen und Beraten, das auch wirklich in die Tiefe geht und Ihnen eine umfassende Kompetenz vermittelt? Und Sie hätten gerne international hochkarätige DozentInnen des Lösungsfokussierten Arbeitens, die Ihnen Techniken und Vorgehensweisen hochprofessionell vermitteln? Dann könnte dieser Master-Lehrgang für Sie passen. Coaching und Beratung im Wirtschaftsleben hat sich in der Wirtschaftswelt etabliert. Innerhalb der unterschiedlichen Schulen hat sich mittlerweile das Lösungsfokussierte Coachen und Beraten auf Basis der Kurzzeitberatung stark verbreitet. Das Solution Management Center hat in den letzten Jahren eine Vielzahl von Coaches und BeraterInnen ausgebildet, die die Wirksamkeit des Lösungsfokussierten Beratens als Führungskräfte, TrainerInnen und BeraterInnen alltäglich nutzen. In unserem Lehrgang erwerben Sie von den international führenden ExpertInnen die notwendigen Techniken und Haltungen für Lösungsfokussierte Beratung. Der Lehrgang ist dabei so aufgebaut, dass sie sowohl mit Einzelpersonen als auch mit Teams und Unternehmen arbeiten können. Darüber hinaus können Sie die erworbenen Fähigkeiten auch in allen anderen Alltagssituationen einsetzen und diese wesentlich lösungsfokussierter gestalten. Worauf bauen wir auf? In den letzten Jahren hat sich das Kurzzeitberatungsmodell von Steve de Shazer und Insoo Kim Berg (Milwaukee, USA) für das Erarbeiten von Lösungen zunächst im Bereich der Psychotherapie und schließlich im Beratungs- und Managementbereich erfolgreich durchgesetzt. Dieses Konzept ist für den geringen zeitlichen Bedarf für das Erarbeiten von Lösungsschritten bekannt, wo Veränderungen in wenigen oder manchmal sogar in einem einzigen Treffen möglich werden. Während in den klassischen systemischen Veränderungskonzepten Probleme ausführlich analysiert werden, konzentriert sich die Milwaukee-Schule unmittelbar auf Lösungen und Ziele sowie auf die Ressourcen des Systems. Dadurch wird die oft demotivierende Defizitanalyse vermieden, die häufig in Problemtrancen und das Gefühl von Hilflosigkeit führt. Dieser systemische Ansatz setzt sich seit einigen Jahren im Wirtschaftsleben erfolgreich durch und hat sich vor allem im Coaching und in Beratungssituationen bewährt. In Österreich sind die DozentInnen und MitarbeiterInnen des Solution Management Centers seit vielen Jahren in der Ausbildung und in der Anwendung des Lösungsfokussierten Arbeitens tätig. Mittlerweile wurde eine große Zahl von TeilnehmerInnen der österreichischen Wirtschaft ausgebildet und der erste Weltkongress für Lösungsfokussiertes Management organisiert. In einer Vielzahl von Publikationen (z.b. Lueger/Korn: Solution- Focused Management, Hampp Verlag 2006) wurden zahlreiche Anwendungsbeispiele vorgestellt und das Lösungsfokussierte Arbeiten zur Science of Solutions weiterentwickelt. Was lernen Sie in diesem Lehrgang? Im Mittelpunkt des Lehrgangs steht Praxis, Praxis und nochmals Praxis. Diese Praxis ist fundiert und beruht auf neuesten Entwicklungen in der Coaching- und Beratungsforschung, zu der unser Institut einen wichtigen internationalen Beitrag leistet. Unser Lehrgang vermittelt Ihnen den state of the art der mittlerweile weltweit deutlich angewachsenen Community zu lösungsfokussiertem Arbeiten

3 Sie erlernen dabei den professionellen Umgang mit Coaching- und Beratungssituationen mit Einzelpersonen, Teams sowie Unternehmen/Organisationen Sie werden durch die intensive Ausbildung nicht nur eine neue Problemlösungskompetenz erwerben, sondern sich zusätzlich eine lösungsfokussierte Haltung zu eigen machen, die Sie in allen Lebenssituationen hilfreich einsetzen können Durch den intensiven Praxisbezug des Master-Lehrganges erwerben Sie nicht nur Wissen, sondern vor allem eine neue Wirksamkeit Unsere ReferentInnen sind international anerkannte Größen der Lösungsfokussierten Beratung, die an der einschlägigen Diskussion in Publikationen und Fachkongressen zentrale Multiplikatoren darstellen. Dadurch sind Sie am Puls der Zeit. Für welche Personen ist der Lehrgang geeignet? BeraterInnen und Coaches, Führungskräfte, LeiterInnen und MitarbeiterInnen im Personal-, Personalentwicklungs- und Organisationsentwicklungsbereich, StabsmitarbeiterInnen, ProjektmanagerInnen, TeamleiterInnen, selbstständige BeraterInnen, MitarbeiterInnen von Beratungsfirmen, PsychologInnen aus jedem Bereich. Arbeitsmethoden Die Inhalte werden durch Informationsinputs und vor allem durch konkrete Praxisbeispiele des Coachings und von Beratungssituationen aus der Arbeitswelt der TeilnehmerInnen erarbeitet. Anhand von Live-Fällen wird die Praxis unmittelbar in die Ausbildung eingebracht. Zwischen den einzelnen Blöcken sind übungsintensive Einheiten in Kleingruppen und die Arbeit mit KlientInnen im Solution-Lab vorgesehen. Dadurch erwerben Sie nicht nur das Wissen sondern können dieses Wissen in unterschiedlichsten Situationen erfolgreich einsetzen. Inhalte und Aufbau der Ausbildung Der Lehrgang besteht aus sechs 2-tägigen en, die der Vermittlung und Erarbeitung systemischlösungsfokussierter Grundhaltungen und Techniken dienen (meist Freitag von bis Uhr und Samstag von 9.00 bis Uhr) und einer abschließenden Projektpräsentation. Zwischen den einzelnen Blöcken finden Übungsabende, Praxis-Sessions und Demonstrationen im Solution-Lab statt, wobei in kleinen Lernteams mit einem Trainer/einer Trainerin der Einsatz lösungsorientierter Techniken intensiv geübt wird. Das Programm ist stark übungs- und umsetzungsorientiert und bietet somit dem Teilnehmer/ der Teilnehmerin die Möglichkeit, nach jeder Ausbildungseinheit und auch schon nach dem ersten Ausbildungsblock den konkreten Nutzen am Arbeitsplatz zu erfahren. Master-Lehrgang 1. Abschnitt Projekt präsent ation 1:

4 1: Basics des lösungsfokussierten Arbeitens, Dr. Günter Lueger Im ersten werden die zentralen Techniken und Haltungen des Lösungsfokussierten Coachings vermittelt. Anhand von praktischen Problemen der TeilnehmerInnen wird eine Einführung in die Inhalte durch konkrete Erfahrung vermittelt und geübt. Konkrete Inhalte: Überblick über unterschiedliche Ansätze des Veränderungsmanagements in Unternehmen Grundhaltungen des Coachings und des Problemlösens der Lösungsfokussierten Begleitung nach de Shazer/Berg Problemorientierte Sprachspiele versus lösungsfokussierte Sprachspiele im Coaching Verflüssigung festgefahrener Standpunkte von Klienten Techniken zur Verkürzung von Lösungswegen Feedback, das akzeptiert wird: Vom Feedback zum Feedforward Die Entwicklung von motivierenden und erreichbaren Zielen für Coachees Praxisfälle 2: Kooperation herstellen: Instrumente und Praxisfälle im Einzel-Coaching, Dr. Ferdinand Wolf Während im 1 die Basisinstrumente (Skalen-Fragen, Wunderfrage...) vermittelt wurden, geht es in diesem auf der instrumentellen Ebene um einen umfassenderen Einstieg in die Spielarten von Methoden wie z.b. unterschiedliche Formen von Skalen-Fragen usw. Auch der Einstieg in den Zweitkontakt ist hier angesiedelt. Ein weiterer Schwerpunkt liegt in der Vermittlung der Stärkung der Ressourcen von GesprächspartnerInnen bzw. KlientInnen (z.b. durch compliments). Auch ist ein Input zur Aufgabenverschreibung vorgesehen. Praxisfälle stehen hier aber weit mehr im Vordergrund, die Inputs werden ergänzend bzw. vertiefend eingebracht. Konkrete Inhalte: Was ist das Kurze in der Kurzzeit-Beratung bzw. im Kurzzeit-Coaching? Was tun, wenn nichts geht? - Widerstand bei Veränderungen Ressourcen der KlientInnen herausarbeiten und nützen Wie aus Schwächen Stärken werden - Das Gute im Schlechten Umgang mit Komplexität und Einfachheit Typen der Kooperation Aufgaben verschreiben Live-Fall bzw. -Fälle 3: Die hohe Schule des Coachings, Dr. Peter Szabo Schweiz Die TeilnehmerInnen setzen sich intensiv mit den Grundlagen und auch feinen Konturen des Einzel-Coachings auseinander, wobei die Vermittlung einer ganzheitlichen Perspektive eingebracht wird. Dabei werden zentrale Themen im Einzel- Coaching (z.b. Auftragsklärung, Zielentwicklung, Techniken...) bearbeitet und in ein Ablaufmodell integriert. So werden den TeilnehmerInnen die Konturen des Gesamtprozesses vermittelt. Ziel des s ist die Vermittlung einer hohen Professionalität im Umgang mit KlientInnen beim Einzel- Coaching.

5 4: Lösungsfokussiertes Arbeiten mit Teams, Mag. Martina Grötschnig In diesem steht das Team im Mittelpunkt. Ziele sind die Vermittlung der wesentlichen Unterschiede bei der Arbeit und Begleitung von Einzelpersonen und Teams, das Kennenlernen eines Phasenmodells für Teambegleitung und die Vermittlung wichtiger gruppen(!)spezifischer Techniken bei der Moderation von Teams. Konkrete Inhalte: Entwicklung von Zielen von/mit Teams Gruppen und Teams zielgerichtet moderieren Haltungen und Techniken zur Nutzung (Utilisierung) von Unterschieden in Teams Hauptunterschiede der Unterstützung von Teams und Einzelpersonen Veränderungsprozesse in Organisationen Zielentwicklungen in verschiedenen Kontexten Bearbeiten von konkreten Fällen von TeilnehmerInnen aus deren Arbeitswelten 5: Lösungsfokussierte Konzepte für die Beratung von Teams und Unternehmen, Dr. Evan George, London Teams können inspirieren und tolle Ideen entwickeln, aber manchmal die Beteiligten auch verzweifeln lassen (wenn Konflikte sich entwickeln). Wenn aber die Teammitglieder lösungsfokussiert zusammenarbeiten und durch Team-Coaching unterstützt werden, können Sie wesentlich mehr erreichen als der/die Einzelne - und das auch auf recht einfache Art und Weise. In diesen zwei Tagen lernen Sie Techniken kennen, wie dies konkret möglich wird. Dabei werden Vorgehensweisen und Tools des Appreciative Inquiry, der Positiven Psychologie und des Lösungsfokussierten Arbeitens vorgestellt und geübt. Die Anwendungen beziehen sich dabei sowohl auf die Führung als auch die Beratung von Teams. Kurze Präsentationen, viele Übungen und Diskussionen vermitteln die konkrete Umsetzung und bieten einen Eindruck über den Approach des international renommierten Instituts BRIEF in London ( ist in Englisch mit Übersetzungshilfe). 6: Umgang mit schwierigen Beratungsfällen, Dr. Gunther Schmidt, Deutschland Im Rahmen dieses s werden den TeilnehmerInnen Möglichkeiten für den Umgang mit schwierigen Situationen und vor allem auch mit häufigen Zwickmühlen im Coaching- und Beratungsalltag vermittelt. Dabei lernen die TeilnehmerInnen insbesondere die Techniken der Hypnotherapie nach Milton Erickson in Kombination mit Lösungsfokussierten Techniken kennen, die von Gunther Schmidt in seiner unnachahmlichen Art weiterentwickelt wurden. Es werden dabei vor allem auch die Möglichkeiten skizziert, um die in Problemen gebundene Energie für Veränderung nutzbar zu machen. Anhand von schwierigen Fällen wird eine hohe Professionalität der Gestaltung von Beratungssituationen erarbeitet. Solution-Lab : Arbeit mit KlientInnen an konkreten Fällen Ein wichtiger Teil der praktischen Umsetzung erfolgt in unserem Solution-Lab. Das Solution-Lab ermöglicht

6 die Beobachtung und Selbstbeobachtung in praktischen Beratungssituationen mit echten KlientInnen. Mittels Video-Kameras und der Aufzeichnung physiologischer Indikatoren (z.b. Herzraten-Variabilität werden Beratungsprozesse im Laboratorium detailliert erfasst. In einer Videoaufzeichnung werden die entscheidenden Situationen für das Finden von Lösungen detailliert analysiert und für die Professionalisierung des Vorgehens der Lehrgangs-TeilnehmerInnen genutzt. Dieser spannende und arbeitsintensive Teil des Lehrganges findet an zwei Tagen in Kleingruppen statt und wird von den bisherigen TeilnehmerInnen als besonders hilfreich für die Qualifikation als Coach bzw. BeraterIn beschrieben. Finissage - Präsentation der Abschlussprojekte der TeilnehmerInnen In der Finissage, steht die Reflexion der Erfahrungen der TeilnehmerInnen mit dem lösungsfokussierten Konzept im Mittelpunkt. Das Zentrum bilden daher die LÖSUNGSWERKE d.h. Fälle, Projekte, eigene Entwicklungsschritte, usw. der TeilnehmerInnen, die im Lauf der Ausbildung erarbeitet wurden. Diese Lösungswerke werden vor der Gruppe und dem Trainerstaff in kreativer Darstellung präsentiert und reflektiert. Konkrete Inhalte: Aufführungen, Videovorführungen und weitere Darstellungsformen von Praxisfällen der LehrgangsteilnehmerInnen Reflexion der Präsentationen vor dem Hintergrund der Inhalte v.a. auch hinsichtlich von Settingfragen Demonstration der unterschiedlichen Anwendungsmöglichkeiten des Lösungsfokussierten Coachens und Beratens in Unternehmen und Non-Profit-Organisationen. Der erfolgreiche Abschluss für das Diplom Für den Erhalt des Zertifikates Advanced Solution Focused Practitioner für Coachen und Beraten müssen folgende Leistungen erbracht werden: durchgängige Anwesenheit (max. 10 Prozent Abwesenheit), Nachweis und schriftliche Kurzdokumentation von Praxisfällen des Lösungsfokussierten Coachens und Beratens im Ausmaß von 20 Stunden inklusive einer Demonstration einer Beratungssession im Solution-Lab. Abschlussprüfung und Präsentation eines Projektes im Rahmen der Finissage. Umfassende Dokumentation der Praxisumsetzungen des Teilnehmers / der Teilnehmerin mit dem Solutions-Logbuch Zertifizierung Die TeilnehmerInnen werden nach den Standards der internationalen Organisation IASTI (International Alliance für Solution Focused Training Institutes) zertifiziert. Nach positiver Absolvierung des 1. Abschnittes erhalten Sie das Zertifikat Advanced Solution Focused Practitioner für Coachen und Beraten, das Sie zur Fortsetzung des 2. Abschnittes des Master-Lehrganges berechtigt. Kriterien für die Aufnahme Mindestalter: 27 Jahre Ausbildung: Matura (oder vergleichbare Ausbildung) Berufserfahrung: mit Studium 4 Jahre, mit Matura 8 Jahre Darüber hinaus sollten Sie: während des Lehrganges über die Möglichkeit verfügen in Ihrem Unternehmen bzw. Non-Profit- Organisation das Gelernte intensiv umzusetzen und zu üben, den Willen zur Selbstreflexion und zur Auseinandersetzung mit Ihren professionellen Haltungen einbringen, die Fähigkeit, prozessorientiert zu denken, mitbringen.

7 Dozenten Mag a Martina Grötschnig, MC Studium der Erziehungswissenschaften, Masterstudium in Lösungsorientiertem Management und Coaching (MC), Trainerin, Beraterin, Coach, langjährige Erfahrung in der Arbeit mit Gruppen und Einzelpersonen in Non-Profit-Organisationen und im Profit-Bereich, mehrjährige Erfahrung als pädagogische Leiterin in Ausund Weiterbildungsinstitutionen und als lösungsfokussierte Führungskraft. Tätigkeitsschwerpunkte: Begleitung und Unterstützung von Veränderungsprozessen, Lösungsfokussierte Kommunikation und Gesprächsführung, Strategieentwicklung und Zielarbeit, Prozess- und Qualitätsoptimierung, Teamentwicklung, konstruktives Konfliktmanagement, Führungskräfteentwicklung. Mag. Dr. Günter Lueger Studium der Betriebswirtschaftslehre. Von 1984 bis 1998 als Hochschullehrer und Wissenschafter an der Abteilung für Personalwirtschaft an der WU-Wien und als Trainer und Berater in der Wirtschaft und in Non-Profit-Organisationen tätig Gründung der Unternehmensberatungsfirma NextTools. 2004: Berufung zum Universitätsprofessor für Personalführung und Coaching. Weiterbildung in Psychoanalyse und systemischkonstruktivistischer Beratung; Ausbildung in lösungsorientierter Kurzzeittherapie bei Steve de Shazer und Insoo Kim Berg; Lehrbeauftragter an der Universität Wien, Wirtschaftsuniversität Wien, ESCCA in Angers (Frankreich) und in Universitätslehrgängen und Fachhochschulen; Mitglied des Verbands der Hochschullehrer für Betriebswirtschaft. Zahlreiche Veröffentlichungen und Vorträge zu betrieblicher Personalbeurteilung und Personalmanagement, Personalentwicklung und soziale Kompetenz, Management und Kommunikation, Stress und Wohlbefinden von Mitarbeitern, sowie lösungsorientierte Gesprächsführung. Entwicklung neuer Verfahren für das Human-Ressource- Management wie ReTOOLing und Solution-Focused Rating. Dr. Ferdinand Wolf Klinischer Psychologe und Gesundheitspsychologe, Lehrtherapeut für Systemische Familientherapie (ÖAS), Supervisor, Mediator. Seit 1983 im Bereich der Stadt Wien als Psychologe tätig, seit 1994 Mediationstätigkeit im Rahmen des Projekts Mediation des BM für Justiz und des BM für Soziale Sicherheit und Generationen. Vortrags- und Lehrtätigkeit in der European Brief Therapy Association (EBTA), am FH-Campus-soziale Arbeit Wien, dem Managementinstitut der Industrie (MDI), der PEF-Privatuniversität für Management Wien, dem Südtiroler Institut für Systemische Therapie und Forschung Bozen, dem Institut für Systemische Therapie Prag und Kosice sowie im Rahmen des Sokrates-Programms der EU an den Universitäten Saragossa (E), Athen (GR), Berlin (D) und Oulu (SF). Publikationen und Vorträge zu den Bereichen Lösungsfokussierte Kurztherapie, Systemische Theorie, Systemische Konzeptionen in Organisationen, Mediation, Mitglied des International Board der European Brief Therapy Association (EBTA).

8 Dozenten Dr. Peter Szabo International führender Experte für Lösungsfokussiertes Coaching. Jurastudium und Studium der Psychologie; von 1981 bis 1997 Führungsverantwortung als Personalentwickler in der Versicherungswirtschaft. Seit 1997 selbstständiger lösungsorientierter Unternehmer und Coach, Gründer und Leiter des Weiterbildungsforum Basel. Ausbildungen als Erwachsenenbildner und Ausbildungsleiter, als systemischlösungsorientierter Coach mit Weiterbildungen bei Steve De Shazer und Insoo Kim Berg; Lehrbeauftragter für Coaching an der Fachhochschule Basel. Gründungsmitglied und Mitorganisator der ersten Europäischen Coaching-Konferenz 2001; internationale Vorträge und Publikationen zu den Themen lösungsorientiertes Coaching, Weiterbildung, lösungsorientierte Didaktik. Autor des Standardwerkes für Lösungsfokussiertes Coaching Brief Coaching for Lasting Solutions (gemeinsam mit Insoo Kim Berg). Dr. Dipl.-Volkswirt Gunther Schmidt Zählt zu den bekanntesten Dozenten des deutschsprachigen Raumes. Facharzt für psychotherapeutische Medizin, Leiter des Milton-Erickson-Instituts Heidelberg; Mitbegründer und Lehrtherapeut der Internationalen Gesellschaft für Systemische Therapie (IGST) des Heidelberger Instituts für systemische Therapie und Beratung und des Helm-Stierlin-Instituts für systemische Therapie, Beratung und Forschung. Ausbilder und 2. Vorsitzender der Milton-Erickson Gesellschaft für klinische Hypnose. Leiter der Abteilung Systemisch-Hypnotherapeutische Psychotherapie und Psychosomatik an der Fachklinik am Hardberg und der SysTelos- Klinik für systemisch-hypnotherapeutische Kompetenzentwicklung. Systemisch-hypnotherapeutische und lösungsorientierte Konzeptentwicklung; Internationale Tätigkeit im Bereich Coaching, Teamentwicklung, Organisationsberatung und -entwicklung. Dr. Evan George Direktor und Mitbegründer des renommierten BRIEF-Institutes in London, dem international größten Anbieter von Lösungsfokussierten Ausbildungsgängen. Er ist spezialisiert auf die Anwendung des Lösungsfokussierten Arbeitens auf Organisationen im Bereich Coaching, Teamentwicklung und Führung. Er ist internationaler Vortragender und Trainer in diesen Anwendungsfeldern und Autor von Büchern und wissenschaftlichen Artikeln wie Problems to Solutions (erste englischsprachige Publikaton zu SF-approach) sowie Brief-Coaching u.a.m.

9 Teilnahme am Lehrgang Wir bitten Sie um die Zusendung eines Lebenslaufs und einer kurzen Beschreibung Ihrer Motivation zur Teilnahme sowie eines Fotos. Ein persönliches Kennenlernen in einem Gespräch mit der Lehrgangsleitung ist uns wichtig. Teilnahmegebühr Die Teilnahmegebühr beträgt pro TeilnehmerIn inklusive Unterlagen und Pausenerfrischungen bei getrennter Buchung der beiden Abschnitte des Master-Lehrganges: 1. Abschnitt 5.800,- (exkl. MwSt.) 2. Abschnitt 3.200,- (exkl. MwSt.) Bei einer Gesamtbuchung des Master-Lehrganges (1. und 2. Abschnitt) beträgt die Teilnahmegebühr (exkl. MwSt.) Die Teilnahmegebühr ist vor Start des Lehrganges fällig. Die Vergabe der Plätze erfolgt in der Reihenfolge der Einzahlung des Lehrgangsbetrages. Bei Anmelderücktritt innerhalb eines Monats vor Veranstaltungsbeginn stellen wir 50 % der Teilnahmegebühr in Rechnung, bei Anmelderücktritt innerhalb zwei Wochen vor Veranstaltungsbeginn wird die volle Teilnahmegebühr verrechnet. Bei Nominierung eines Ersatzteilnehmers/ einer Ersatzteilnehmerin wird keine Gebühr in Rechnung gestellt. Veranstaltungsort Solution Management Center Seminarzentrum: Franz-Josefs-Kai Wien Termine Termine siehe Informationsblatt Lehrgangszeiten: Die e finden meist Freitag und Samstag statt (erster Tag , zweiter Tag ). Termine für Solution-Lab, Übungsabende und Praxis-Sessions finden Sie in der Terminübersicht. Information und Anmeldung: Solution Management Center Forschungszentrum: Pokornygasse 27/ Wien Tel.: +43/1/ office@solutionmanagement.at lueger@solutionmanagement.at Web:

10 Seminarzentrum: Franz Josefs-Kai 27, 1010 Wien (direkt beim Schwedenplatz) Forschungszentrum: Pokornygasse 27, 1190 Wien