Masterprogramm: Wirtschaftsinformatik 60 ECTS

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1 Modulhandbuch Masterprogramm: Wirtschaftsinformatik 60 ECTS Master of Science (M.Sc.) im Fernstudium MODULHANDBUCH_Wirtschaftsinformatik-60_Master_FS_sg_ /133

2 Dieses Modulhandbuch beinhaltet Informationen über die Inhalte und den Aufbau des Master-Studienprogrammes Wirtschaftsinformatik im Fernstudium (Regelstudienzeit: 2 Semester in Vollzeit) Insbesondere sind enthalten: Administrative Angaben: Modul- / Kursnummer Modul- / Kurstitel Dauer der Module / Kurse ECTS-Credits (Leistungspunkte) verantwortlicher Fachbereich Akademische Angaben: Art der Vorlesung Zugangsvoraussetzungen thematische Verbindungen zu anderen Modulen Unterrichtssprache Kursziele Kursinhalt Kursliteratur Lehrmethoden Studentische Angelegenheiten: Kursergebnisse Arbeitsumfang Prüfungsaspekte: Anzahl und Art der Prüfungen Voraussetzungen für die Teilnahme an Abschlussprüfungen modulare Gewichtung innerhalb der finalen Masterarbeitsbenotung 2/133

3 Inhaltsverzeichnis Modul DLMIAM Anforderungsmanagement... 5 Modulbeschreibung... 6 Anforderungsmanagement... 8 Modul DLMPIC Managing IT-Projekte und Change...11 Modulbeschreibung...12 Managing IT-Projekte und Change...14 Modul DLMIGCR IT-Governance, Compliance und Recht...17 Modulbeschreibung...18 IT-Governance, Compliance und Recht...20 Modul DLMIDBM Digitale Business-Modelle...23 Modulbeschreibung...24 Digitale Business-Modelle...26 Modul Wahlpflichtfach...29 Modul MWIT Wahlpflichtfach IT-Management...30 Modulbeschreibung...31 IT-Management I: IT-Projekte...34 IT-Management II: IT Services und -Architekturen...38 Modul MMAN Wahlpflichtfach Management...42 Modulbeschreibung...43 Strategisches Management...45 Leadership...48 Modul MWMA Wahlpflichtfach Strategisches Marketing und Branding...51 Modulbeschreibung...52 Marketing I: Global Branding...55 Marketing II: Customer Relationship Management...60 Modul MWCO Wahlpflichtfach Erfolgsorientiertes Controlling...63 Modulbeschreibung...64 Rechnungswesen und Controlling I...66 Rechnungswesen und Controlling II /133

4 Modul MWEC Wahlpflichtfach E-Commerce...73 Modulbeschreibung...74 E-Commerce I...76 E-Commerce II...79 Modul DLMIWNF Wahlpflichtfach No-Frills Software Engineering...83 Modulbeschreibung...84 Techniken und Methoden der agilen SW-Entwicklung...86 Kommunikation und Projektsteuerung mit dem Interaction Room...90 Modul DLMIWMB Wahlpflichtfach Mobile Software Engineering...93 Modulbeschreibung...94 Mobile Software Engineering am Beispiel der Android-Plattform...96 Fallstudie Mobile Software Engineering...99 Modul DLMIWSM Wahlpflichtfach IT-Servicemanagement Modulbeschreibung IT-Servicemanagement IT-Servicemanagement II Modul DLMIWBI Wahlpflichtfach Business Intelligence Modulbeschreibung Business Intelligence I Business Intelligence II Modul DLMIMFS IT-Management Fallstudie Modulbeschreibung IT-Management Fallstudie Modul DLMISCT Seminar Current Topics in IT-Management Modulbeschreibung Seminar Current Topics in IT-Management Modul Masterarbeit Modulbeschreibung Masterarbeit Kolloquium /133

5 Modul DLMIAM Anforderungsmanagement 5 ECTS Minimaldauer des Moduls: 1 Semester Zugangsvoraussetzungen: keine 5/133

6 Modulbeschreibung Modulbezeichnung: Anforderungsmanagement Modulnummer: DLMIAM Semester: 1. Semester Dauer: Minimaldauer 1 Semester Modultyp: Pflichtmodul Regulär angeboten im: WS / SS Workload: 150 h ECTS-Punkte: 5 Zugangsvoraussetzungen: keine Kurse im Modul: Anforderungsmanagement (DLMIAM01) Kurskoordinatoren / Tutoren: Siehe aktuelle Liste der Tutoren im Learning Management System Bezüge zu anderen Programmen: Master Wirtschaftsinformatik (MWINF-120) Master Wirtschaftsinformatik (MWINF-60) Unterrichtssprache: Deutsch Zeitaufwand: Selbststudium: 90 h Selbstüberprüfung: 30 h Tutorien: 30 h Modulverantwortliche(r): Dr. Heiner Ensel Bezüge zu anderen Modulen im Programm: Managing IT-Projekte und Change Qualifikations- und Lernziele des Moduls: Da IT-Projekte häufig sowohl unternehmenskritisch sind als auch häufig nur mit sehr hohen Budgets durchgeführt werden können, ist das strukturierte Anforderungsmanagement ein wichtiger Erfolgsfaktor für das Management der Unternehmens-IT. Neben den wichtigsten Aktivitäten und Rollen lernen die Studierenden in diesem Modul sowohl Techniken und Vorgehensweisen zur Gestaltung von Anforderungsmanagement kennen als auch typische Herausforderungen und Risiken der industriellen Praxis. 6/133

7 Lehrinhalt des Moduls: Grundlagen Anforderungsmanagement Dimensionen von Anforderungen Dokumentationsformen von Anforderungen Verwaltung von Anforderungen Anforderungsmanagement nach ITIL Herausforderungen und Risiken in der Praxis Lehrmethoden: Literatur: Studienhefte, Übungsaufgaben, Video-Vorlesungen, Podcasts, Webbased Trainings, Online-Tutorien Siehe Literaturliste der vorliegenden Kursbeschreibung Anteil der Modulnote an der Gesamtnote: 5 ECTS von 60 ECTS = 8,33 % Fortlaufende Prüfungsleistungen: Begleitende Online- Lernkontrolle als Prüfungszulassungsvoraussetzung Abschlussprüfungen: Präsenzmodulklausur 90 Min. (100 %) 7/133

8 Kurs-Nr.: DLMIAM01 Kursname: Anforderungsmanagement Gesamtstunden: 150 ECTS-Punkte: 5 Kurstyp: Pflichtfach Kursangebot: in jedem Semester Kursdauer: Minimaldauer 1 Semester Kurskoordinator / Dozenten / Lektoren: Siehe aktuelle Liste der Tutoren im Learning Management System Zugangsvoraussetzungen: keine Bezüge zu anderen Modulen: Siehe Modulbeschreibung Beschreibung des Kurses: In diesem Kurs lernen die Studierenden Hintergründe, Begriffe, Methoden und Instrumente des Anforderungsmanagements kennen. Dabei überwiegen gezielt die Managementebene betrachtet, d.h. die Aspekte vertieft, die gezielt für die Gestaltung des Managements von Anforderungen im Kontext Unternehmens-IT besonders relevant sind. Darüber hinaus werden typische Risiken und Herausforderungen aufgezeigt und diskutiert, die im Bereich Anforderungsmanagement verortet werden können. Kursziele: Nach der Teilnahme an diesem Kurs sollen Studierende Wissen, welche Aktivitäten und Prozesse im Kontext Anforderungsmanagement durchgeführt werden und welche Abhängigkeiten es zu anderen IT-Aktivitäten es gibt. Dimensionen von Anforderungen kennen und Dokumentationsformen gezielt einsetzen können wissen, mit welchen Techniken und Vorgehensweisen Anforderungen zielgerichtet verwaltet und nachverfolgt werden können. typische Risiken und Herausforderungen der industriellen Praxis im Bereich Anforderungsmanagement kennen. Lehrmethoden: Die Kursunterlagen (Studienhefte, Video-Vorlesungen, Übungen, Podcasts, Web-based Trainings, Online-Tutorien) sind so strukturiert, dass Studierende sie in freier Ortswahl und zeitlich unabhängig bearbeiten können. Ergänzt werden die Kursunterlagen durch Tutorien. 8/133

9 Inhalte des Kurses: 1. Grundlagen Anforderungsmanagement 1.1. Begriff: Anforderung und Anforderungsmanagement 1.2. Typische Prozesse, Aktivitäten und Rollen 1.3. Beziehungen zu anderen konstruktiven und verwaltenden IT-Aktivitäten 2. Dimensionen von Anforderungen 2.1. Überblick und Zusammenhang 2.2. Anforderungen im Kontext Softwareentwicklung 2.3. Anforderungen im Kontext Transition 2.4. Anforderungen im Kontext Betrieb 3. Dokumentationsformen von Anforderungen 3.1. Texte und Tabellen 3.2. Modelle und Diagramme 3.3. Dokumentenstrukturen 4. Verwaltung von Anforderungen 4.1. Lebenszyklus 4.2. Attribute von Anforderungen 4.3. Verfolgbarkeit und Versionierung 5. Anforderungsmanagement nach ITIL 5.1. Aktivitäten und Rollen 5.2. Aufbauorganisation 5.3. Artefakte und Ergebnistypen 6. Herausforderungen und Risiken in der Praxis 6.1. Unpräzise und ungenaue Beschreibungen 6.2. Kontinuierliche Änderungen von Anforderungen 6.3. Organisation industrieller Softwareprozesse 9/133

10 Literatur: Elizabeth Larson, Richard Larson: The Practitioners Guide to Requirements Management 2nd Edition; Watermark Learning; 2 edition (September 8, 2013) Suzanne Robertson, James Robertson: Mastering the Requirements Process: Getting Requirements Right (3rd Edition) August 16, Addison-Wesley Professional; ISBN- 13: Lauenroth, K. (2011): Eine kleine praktische Philosophie über das Requirements Enginee- ring. (URL: [letzter Zugriff: ]). Object Management Group (OMG) (2013): Unified Modeling Language UML. (URL: [letzter Zugriff: ]). Pohl, K. (2008): Requirements Engineering: Grundlagen, Prinzipien, Techniken. 2. korr. Aufl., dpunkt.verlag, Heidelberg. ISBN Pohl, K./Rupp, C. (2011): Basiswissen Requirements Engineering Aus- und Weiterbildung zum Certified Professional for Requirements Engineering. 3. Auflage, dpunkt.verlag. ISBN Rupp, C./Queins, S./Zengler, B. (2007): UML 2 glasklar: Praxiswissen für die UML- Modellierung. 2. Auflage, Carl Hanser. ISBN Rupp, C. (2009): Requirements-Engineering und -Management. Professionelle, iterative Anforderungs- analyse für die Praxis. 5., akt. und erw. Aufl., Hanser, München. ISBN Prüfungsleistung: Begleitende Online-Lernkontrolle (max. 15 Minuten je Lektion, Bestanden / Nicht bestanden) als Prüfungsvoraussetzung Integrierte Modulabschlussklausur (Präsenz, 90 Minuten), Gewichtung 100 % Zeitaufwand Studierenden (in Std.): 150 Selbststudium (in Std.): 90 Selbstüberprüfung (in Std.) 30 Tutorien (in Std.): 30 10/133

11 Modul DLMPIC Managing IT-Projekte und Change 5 ECTS Minimaldauer des Moduls: 1 Semester Zugangsvoraussetzungen: keine 11/133

12 Modulbeschreibung Modulbezeichnung: Managing IT-Projekte und Change Modulnummer: DLMPIC Semester: 1. Semester Dauer: Minimaldauer 1 Semester Modultyp: Pflichtmodul Regulär angeboten im: WS / SS Workload: 150 h ECTS-Punkte: 5 Zugangsvoraussetzungen: keine Kurse im Modul: Managing IT-Projekte und Change (DLMPIC01) Kurskoordinatoren / Tutoren: Siehe aktuelle Liste der Tutoren im Learning Management System Bezüge zu anderen Programmen: Master Wirtschaftsinformatik (MWINF-120) Master Wirtschaftsinformatik (MWINF-60) Unterrichtssprache: Deutsch Zeitaufwand: Selbststudium: 90 h Selbstüberprüfung: 30 h Tutorien: 30 h Modulverantwortliche(r): Prof. Dr. Tobias Brückmann Bezüge zu anderen Modulen im Programm: Anforderungsmanagement Qualifikations- und Lernziele des Moduls: IT-Projekte und Änderungen der IT-Anwendungslandschaft von Unternehmen haben häufig sehr weitreichende Einflüsse, teilweise bis tief hinein in die Aufbau- und Ablauforganisation von Unternehmen. Dieses Modul vermittelt den Studierenden wie mit dem gezielten Management von Änderungen in Kombination mit geeigneten Techniken im IT-Projektmanagement derart einflussreiche IT-Projekte gezielt gesteuert werden können. Dazu werden neben typischen Erfolgsfaktoren und den Mitteln des Kommunikationsmanagements konkrete Techniken und Vorgehensweisen beschrieben. Außerdem wird dargestellt, wie Change Management standardmäßig im IT-Betrieb organisiert ist. 12/133

13 Lehrinhalt des Moduls: Change Management Erfolgsfaktoren im Change Management Kommunikationsmanagement Change Management im Kontext von IT IT-Projekte designed for Change Ausgewählte IT-Managementtechniken Lehrmethoden: Literatur: Studienhefte, Übungsaufgaben, Video-Vorlesungen, Podcasts, Webbased Trainings, Online-Tutorien Siehe Literaturliste der vorliegenden Kursbeschreibung Anteil der Modulnote an der Gesamtnote: 5 ECTS von 60 ECTS = 8,33 % Fortlaufende Prüfungsleistungen: Begleitende Online- Lernkontrolle als Prüfungszulassungsvoraussetzung Abschlussprüfungen: Präsenzmodulklausur 90 Min. (100 %) 13/133

14 Kurs-Nr.: DLMPIC01 Kursname: Managing IT-Projekte und Change Gesamtstunden: 150 ECTS-Punkte: 5 Kurstyp: Pflichtfach Kursangebot: in jedem Semester Kursdauer: Minimaldauer 1 Semester Kurskoordinator / Dozenten / Lektoren: Siehe aktuelle Liste der Tutoren im Learning Management System Zugangsvoraussetzungen: keine Bezüge zu anderen Modulen: Siehe Modulbeschreibung Beschreibung des Kurses: In diesem Kurs lernen die Studierenden den Begriff Change Management und dessen Zusammenhang mit IT-Projekten kennen. Dazu werden Erfolgsfaktoren vermittelt und dargestellt, wie mit Kommunikationsmanagement Veränderungsprozesse gezielt unterstützt werden können. Weiterhin wird vermittelt, was Change Management im Kontext IT-Servicemanagement bedeutet und wie IT-Projekte und IT-Architekturen gezielt hinsichtlich einer kontinuierlichen Anpassung gestaltet werden können. Kursziele: Nach der Teilnahme an diesem Kurs sollen Studierende den Begriff Change Management kennen und wissen in welchem Zusammenhang Change Management und IT-Projekte zueinander stehen. Erfolgsfaktoren im Change Management kennen und wissen, welche wie zielgerichtetes Kommunikationsmanagement betrieben werden kann. wissen, was der Begriff Change Management im Kontext IT-Service Management bedeutet wie Change Management dort strukturiert organisiert werden kann. wie IT-Projekte und IT-Architekturen für eine kontinuierliche Veränderung vorbereitet werden können und mit welchen konkreten Managementtechniken Veränderungsfähigkeit ermöglicht wird. Lehrmethoden: Die Kursunterlagen (Studienhefte, Video-Vorlesungen, Übungen, Podcasts, Web-based Trainings, Online-Tutorien) sind so strukturiert, dass Studierende sie in freier Ortswahl und zeitlich unabhängig bearbeiten können. Ergänzt werden die Kursunterlagen durch Tutorien. 14/133

15 Inhalte des Kurses: 1. Change Management 1.1. Begriff: Change und Change Management 1.2. Beziehungen von Change- und IT-Projektmanagement 1.3. Einflussbereiche von IT-Projekten auf Unternehmen 2. Erfolgsfaktoren im Change Management 2.1. Erfolgsfaktorenmodell 2.2. Person, Vision, Kommunikation 2.3. Partizipation, Integration, Re- Edukation 3. Kommunikationsmanagement 3.1. Einfluss von Kommunikation in Change und IT-Projekten 3.2. Formen der Kommunikation 3.3. Kommunikationsverläufe 3.4. Bewusste Gestaltung von Kommunikation 4. Change Management im Kontext von IT 4.1. Strukturiertes Change Management in der IT nach ITIL 4.2. Prozesse und Hauptaktivitäten 4.3. Change Life Cycle 5. IT-Projekte designed for Change 5.1. Motivation für Änderungsnotwendigkeit 5.2. Gestaltung von Softwareprozessen 5.3. Gestaltung von IT-Architekturen 6. Ausgewählte IT-Managementtechniken 6.1. Business Model Canvas 6.2. Prototyping 6.3. Ausgewählte Kommunikationstechniken 15/133

16 Literatur: Klaus Doppler, Christoph Lauterburg: Change Management: Den Unternehmenswandel gestalten. Campus Verlag; Auflage: 11 (2005), ISBN-13: Gerhild Deuting: Kommunikation im Change: Erfolgreich kommunizieren in Veränderungsprozessen; Springer Gabler; (2013). ISBN-13: Lauer, Thomas: Change Management - Grundlagen und Erfolgsfaktoren. Springer- Verlag Berlin Heidelberg (2010) ISBN Ulf Brandes, Pascal Gemmer, Holger Koschek, Lydia Schültken: Management Y: Agile, Scrum, Design Thinking & Co.: So gelingt der Wandel zur attraktiven und zukunftsfähigen Organisation. Campus Verlag (2014) ISBN-13: Jeffrey Hiatt,Timothy Creasey: Change Management: The People Side of Change. Prosci Learning Center Publications; Second edition (2012). ISBN-13: William Bridges, Susan Bridges: Managing Transitions: Making the Most of Change. Da Capo Lifelong Books; Third Edition (2009) ISBN-13: Project Management Institute: A Guide to the Project Management Body of Knowledge: PMBOK Guide. Project Management Institute; 5 edition (2013). ISBN-13: Prüfungsleistung: Begleitende Online-Lernkontrolle (max. 15 Minuten je Lektion, Bestanden / Nicht bestanden) als Prüfungsvoraussetzung Integrierte Modulabschlussklausur (Präsenz, 90 Minuten), Gewichtung 100 % Zeitaufwand Studierenden (in Std.): 150 Selbststudium (in Std.): 90 Selbstüberprüfung (in Std.) 30 Tutorien (in Std.): 30 16/133

17 Modul DLMIGCR IT-Governance, Compliance und Recht 5 ECTS Minimaldauer des Moduls: 1 Semester Zugangsvoraussetzungen: keine 17/133

18 Modulbeschreibung Modulbezeichnung: IT-Governance, Compliance und Recht Modulnummer: DLMIGCR Semester: 1. Semester Dauer: Minimaldauer 1 Semester Modultyp: Pflichtmodul Regulär angeboten im: WS / SS Workload: 150 h ECTS-Punkte: 5 Zugangsvoraussetzungen: keine Kurse im Modul: IT-Governance, Compliance und Recht (DLMIGCR01) Kurskoordinatoren / Tutoren: Siehe aktuelle Liste der Tutoren im Learning Management System Bezüge zu anderen Programmen: Master Wirtschaftsinformatik (MWINF-120) Master Wirtschaftsinformatik (MWINF-60) Unterrichtssprache: Deutsch Zeitaufwand: Selbststudium: 90 h Selbstüberprüfung: 30 h Tutorien: 30 h Modulverantwortliche(r): Prof. Dr. Tobias Brückmann Bezüge zu anderen Modulen im Programm: keine Qualifikations- und Lernziele des Moduls: In diesem Kurs lernen die Studierenden Begriffe und Frameworks rund um die Themen IT- Governance und IT-Compliance kennen. Nach einer kurzen Einführung und einem Überblick über die verschiedenen Aspekte von IT-Governance und IT-Compliance werden mit COBIT und den IT- Grundschutz-Katalogen zwei Frameworks vorgestellt, die in der industriellen Praxis zum Einsatz kommen. Darüber hinaus werden in diesem Kurs wichtige rechtliche Rahmenbedingungen und Normen rund um das Thema IT-Recht vorgestellt und diskutiert. 18/133

19 Lehrinhalt des Moduls: IT-Governance: Motivation und Herausforderungen COBIT-Framework IT-Compliance IT-Grundschutz-Kataloge des BSI IT-Recht Lehrmethoden: Literatur: Studienhefte, Übungsaufgaben, Video-Vorlesungen, Podcasts, Webbased Trainings, Online-Tutorien Siehe Literaturliste der vorliegenden Kursbeschreibung Anteil der Modulnote an der Gesamtnote: 5 ECTS von 60 ECTS = 8,33 % Fortlaufende Prüfungsleistungen: Begleitende Online- Lernkontrolle als Prüfungszulassungsvoraussetzung Abschlussprüfungen: Präsenzmodulklausur 90 Min. (100 %) 19/133

20 Kurs-Nr.: DLMGCR01 Kursname: IT-Governance, Compliance und Recht Gesamtstunden: 150 ECTS-Punkte: 5 Kurstyp: Pflichtfach Kursangebot: in jedem Semester Kursdauer: Minimaldauer 1 Semester Kurskoordinator / Dozenten / Lektoren: Siehe aktuelle Liste der Tutoren im Learning Management System Zugangsvoraussetzungen: keine Bezüge zu anderen Modulen: Siehe Modulbeschreibung Beschreibung des Kurses: In diesem Kurs lernen die Studierenden Begriffe und Frameworks rund um die Themen IT- Governance und IT-Compliance kennen. Nach einer kurzen Einführung und einem Überblick über die verschiedenen Aspekte von IT-Governance und IT-Compliance werden mit COBIT und den IT-Grundschutz-Katalogen zwei Frameworks vorgestellt, die in der industriellen Praxis zum Einsatz kommen. Darüber hinaus werden in diesem Kurs wichtige rechtliche Rahmenbedingungen und Normen rund um das Thema IT-Recht vorgestellt und diskutiert. Kursziele: Nach der Teilnahme an diesem Kurs sollen Studierende die Begriffe IT-Governance und IT-Compliance kennen und erläutern können. typische Prozesse und Aktivitäten aus dem Bereich IT-Governance und IT- Compliance kennen und erläutern können. einen Überblick über das Framework COBIT und seine Elemente haben einen Überblick über die IT-Grundschutz-Kataloge haben und wissen, wie diese aufgebaut sind. wichtige Gesetze und Vorschriften aus dem Bereich IT-Recht kennen und deren Anwendungsgebiete erläutern zuordnen können. Lehrmethoden: Die Kursunterlagen (Studienhefte, Video-Vorlesungen, Übungen, Podcasts, Web-based Trainings, Online-Tutorien) sind so strukturiert, dass Studierende sie in freier Ortswahl und zeitlich unabhängig bearbeiten können. Ergänzt werden die Kursunterlagen durch Tutorien. 20/133

21 Inhalte des Kurses: 1. IT-Governance: Motivation und Herausforderungen 1.1. Begriff: Governance und IT-Governance 1.2. Rahmenbedingungen für IT-Governance 1.3. Typische IT-Governance Frameworks 2. COBIT-Framework 2.1. Überblick und Elemente COBIT 2.2. Domänen und ausgewählte Prozesse 2.3. Einsatz von COBIT 3. IT-Compliance 3.1. IT-Compliance und IT-Governance 3.2. Beispiele für nationale und internationale Richtlinien 3.3. Typische Maßnahmen 4. IT-Grundschutz-Kataloge des BSI 4.1. Überblick und Aufbau 4.2. Bausteine und Gefährdungskataloge 4.3. Maßnahmen und Hilfsmittel 5. IT-Recht 5.1. Überblick über relevante Gesetze 5.2. Urheberrecht und Patentrecht 5.3. Datenschutz 21/133

22 Literatur: Markus Gaulke: Praxiswissen COBIT: Grundlagen und praktische Anwendung in der Unternehmens-IT. dpunkt.verlag 2.Auflage (2014). ISBN Wolfgang Johannsen, Goeken: Referenzmodelle für IT-Governance: Methodische Unterstützung der Unternehmens-IT mit COBIT, ITIL & Co. dpunkt Verlag 2.Auflage (2010) ISBN Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik: IT-Grundschutz-Kataloge chutzkataloge_node.html. ( ) Ralf-T. Grünendahl, Andreas F. Steinbacher, Peter H.L. Will: Das IT-Gesetz: Compliance in der IT-Sicherheit: Leitfaden für ein Regelwerk zur IT-Sicherheit im Unternehmen. Vieweg+Teubner Verlag 2. Auflage (2012) ISBN Michael Falk: IT-Compliance in der Corporate Governance: Anforderungen und Umsetzung; Gabler Verlag (2012) ISBN Karl Wolfhart Nitsch: IT-Recht; EHV Academicpress 4. Auflage. ISBN Peter Weill, Jeanne W. Ross: IT Governance: How Top Performers Manage IT Decision Rights for Superior Results; Harvard Business Review Press (2004). ISBN ISACA: COBIT 5 Framework. ISACA (2012) ISBN Geoff Harmer: Governance of Enterprise IT based on COBIT 5: A management guide; IT Governance Publishing (2014) ISBN Prüfungsleistung: Begleitende Online-Lernkontrolle (max. 15 Minuten je Lektion, Bestanden / Nicht bestanden) als Prüfungsvoraussetzung Integrierte Modulabschlussklausur (Präsenz, 90 Minuten), Gewichtung 100 % Zeitaufwand Studierenden (in Std.): 150 Selbststudium (in Std.): 90 Selbstüberprüfung (in Std.) 30 Tutorien (in Std.): 30 22/133

23 Modul DLMIDBM Digitale Business-Modelle 5 ECTS Minimaldauer des Moduls: 1 Semester Zugangsvoraussetzungen: keine 23/133

24 Modulbeschreibung Modulbezeichnung: Digitale Business-Modelle Modulnummer: DLMIDBM Semester: 1. Semester Dauer: Minimaldauer 1 Semester Modultyp: Pflichtmodul Regulär angeboten im: WS / SS Workload: 150 h ECTS-Punkte: 5 Zugangsvoraussetzungen: keine Kurse im Modul: Digitale Business-Modelle (DLMIDBM01) Kurskoordinatoren / Tutoren: Siehe aktuelle Liste der Tutoren im Learning Management System Unterrichtssprache: Deutsch Zeitaufwand: Selbststudium: 90 h Selbstüberprüfung: 30 h Tutorien: 30 h Modulverantwortliche(r): Prof. Dr. Tobias Brückmann Bezüge zu anderen Programmen: Master Wirtschaftsinformatik (MWINF-120) Master Wirtschaftsinformatik (MWINF-60) Bezüge zu anderen Modulen im Programm: E-Commerce Master Marketingmanagement (MMM-120) 24/133

25 Qualifikations- und Lernziele des Moduls: Die Entwicklung des World Wide Web (WWW) hat die Märkte, Geschäftswelt wie unsere Gesellschaft radikal verändert. Transaktionszyklen werden verkürzt, Marktreichweite und transparenz werden gesteigert und Kostenstrukturen deutlich reduziert und vereinfacht. Neue Geschäftsmodelle in der digitalen Welt werden zu direkten Wettbewerbern klassischer etablierter Geschäftsmodelle, Information wird zu einem Produktionsfaktor, der den Wert physischer Produkte häufig übersteigt. Vor diesem Hintergrund ist ein tiefes Verständnis der neu entstehenden Geschäftsmodelle der digitalen Welt von großer Bedeutung. Erst wenn die Vor- und Nachteile der neuen digitalen Business Modelle kritisch gewürdigt und verstanden wurden können Manager eigene Geschäftsideen und modelle entwickeln, deren Finanzierungsmöglichkeiten prüfen und dezidiert einen erfolgsversprechenden Business Plan erstellen. Im Rahmen dieses Moduls werden die entsprechenden Kenntnisse vermittelt und an relevanten Praxisbeispielen verdeutlicht. Lehrinhalt des Moduls: Geschichte und Erfolgsfaktoren des Digital Business Trends im Digital Business Kenntnis und Bewertung alternativer Geschäftsmodelle im Digital Business Vorgehen zur Erarbeitung der strategischen Unternehmenspositionierung im Digital Business Kenntnis alternativer Finanzierungsmodelle Ziele und Vorgehen zur Erstellung des Business Plans für Digitale Business Modelle Lehrmethoden: Literatur: Studienhefte, Übungsaufgaben, Video-Vorlesungen, Podcasts, Webbased Trainings, Online-Tutorien Siehe Literaturliste der vorliegenden Kursbeschreibung Anteil der Modulnote an der Gesamtnote: 5 ECTS von 60 ECTS = 8,33 % Fortlaufende Prüfungsleistungen: Begleitende Online- Lernkontrolle als Prüfungszulassungsvoraussetzung Abschlussprüfungen: Präsenzmodulklausur 90 Min. (100 %) 25/133

26 Kurs-Nr.: DLMIDBM01 Kursname: Digitale Business-Modelle Gesamtstunden: 150 ECTS-Punkte: 5 Kurstyp: Pflichtfach Kursangebot: in jedem Semester Kursdauer: Minimaldauer 1 Semester Kurskoordinator / Dozenten / Lektoren: Siehe aktuelle Liste der Tutoren im Learning Management System Zugangsvoraussetzungen: keine Bezüge zu anderen Modulen: Siehe Modulbeschreibung Beschreibung des Kurses: IT-getrieben Unternehmensgründungen und Geschäftsmodelle sind Gegenstand des Kurses Digital Business Modells. Ausgehend von der Diskussion der historischen Entwicklung und der Rahmenbedingungen des Digital Business werden alternative Geschäftsmodelle im Digital Business systematisch dargestellt und hinsichtlich der jeweiligen Stärken-und Schwächen analysiert sowie bewertet. Die Studierenden lernen die zentralen Ansätze zur Entwicklung einer eigenständigen Unternehmenspositionierung und werden in die Lage versetzt, eigenständig die zentralen Einflussfaktoren auf den Unternehmenserfolg im digitalen Business zu prüfen und zu bewerten. Abschließend werden alternative Finanzierungskonzepte für digitale Geschäftsmodelle dargestellt und kritisch gewürdigt sowie die zentralen Bestandteile eines Business Plans detailliert. Darüber hinaus wird der gesamte Prozess zur Erstellung und Definition eines Business Plans im Detail dargestellt und an Praxisbeispielen verprobt. Kursziele: Nach der Teilnahme an diesem Kurs sollen Studierende die Geschichte und Rahmenbedingungen digitaler Business Modelle kennen Grundzüge des Innovationsmanagements verstehen unterschiedliche Geschäftsmodelle der digitalen Wirtschaft kennen, verstehen und deren Vor- und Nachteile bewerten können die Grundlagen der strategischen und operativen Business Modell Planung im E- Commerce verstehen in der Lage sein, eigenständig einen Business Plan für ein digital Business-Modell erstellen zu können 26/133

27 Lehrmethoden: Die Kursunterlagen (Studienhefte, Video-Vorlesungen, Übungen, Podcasts, Web-based Trainings, Online-Tutorien) sind so strukturiert, dass Studierende sie in freier Ortswahl und zeitlich unabhängig bearbeiten können. Ergänzt werden die Kursunterlagen durch Tutorien. Inhalte des Kurses: 1. Rahmenbedingungen und Kernbegriffe des digitalen Business 1.1. Grundbegriffe des Innovationsmanagements 1.2. Historische Entwicklung der digitalen Business Modelle 1.3. Aktuelle Rahmenbedingungen im E-Commerce 1.4. Kernbegriffe des Digital Business 1.5. Ausblick: Trends und Entwicklungsperspektiven 2. B2C- und B2B-Geschäftsmodelle im Digital Business 2.1. Ziele und Strategien im Digital Business 2.2. Anspruchs- und Zielgruppen des Digital Business 2.3. Einfache Digital Business Modelle 2.4. Komplexe Digital Business Modelle 2.5. Diskussion und Bewertung alternativer Praxisbeispiele 3. Positionierungsansätze im Digital Business 3.1. Erfolgsfaktoren im Digital Business 3.2. Ansätze und Konzepte zur Strategieidentifikation 3.3. Analyse des On- und Offline-Wettbewerbsumfelds 3.4. Beurteilung der relevanten Zielgruppen und ihrer Bedürfnisse 3.5. Analyse rechtlicher-, gesellschaftlicher und wirtschaftlicher Rahmenbedingungen 3.6. Zusammenführung: Business-Modell-Positionierung 4. Erstellung des Business-Plans für Digital Business 4.1. Alternative Finanzierungskonzepte im Digital Business 4.2. Zentrale Anforderungen und Ziele des Business Plans 4.3. Wesentliche Elemente des Business Plans und Vorgehen zur Erstellung 5. Zusammenfassung und Diskussion künftiger Entwicklungen im Digital Business 27/133

28 Literatur: Hanson, Ward & Kalyanam, Kirthi (2007) Internet Marketing and e-commerce 2. Aufl., Thomson/Southwestern ISBN: Meier, A., & Stormer, H. (2009). ebusiness & ecommerce: Management der digitalen Wertschöpfungskette. 2. Aufl. Berlin: Springer Laudon, K., & Traver, CG. (2011). E-Commerce. 7. Aufl. Prentice-Hall Bagusat, A./Hermanns, A.: E-Marketing Management, Mu nchen: Vahlen Chaffey, D. et al: Digital Marketing, Strategy, Implementation and Practice, 5th edition, Pearson Education, Ahmed, P.K./Shepherd, C.D. (2010): Innovation Management. Upper Saddle River: Prentice Hall. Bo hm. S. (2004): Innovationsmarketing fu r UMTS- Mobilfunkdienste. Wiesbaden: DUV. Bullinger, H.-J. (2012): Einfu hrung in das Technologiemana- gement. Stuttgart: B.G. Teubner. Varian, Hal. When Commerce Moves Online, Competition Can Work in Strange Ways New York Times, Aug 24, Brynjolfsson, Erik, Yu Jeffrey Hu, and Michael D. Smith. From Niches to Riches: Anatomy of the Long Tail. Sloan Management Review 47(4) p Brynjolfsson, E., and M. D. Smith. Frictionless Commerce? A Comparison of Internet and Conventional Retailers. Management Science 46, no. 4 (April 2000): Brynjolfsson, E., Y. Hu, and M. Rahman. Battle of the Retail Channels: How Product Selection and Geography Drive Cross-Channel Competition. Management Science 55(11) p Lynch, J., and D. Ariely. Wine Online: Search Costs and Competition on Price, Quality, and Distribution. Marketing Science, Vol. 19, No. 1 (Winter 2000): Prüfungsleistung: Begleitende Online-Lernkontrolle (max. 15 Minuten je Lektion, Bestanden / Nicht bestanden) als Prüfungsvoraussetzung Integrierte Modulabschlussklausur (Präsenz, 90 Minuten), Gewichtung 100 % Zeitaufwand Studierenden (in Std.): 150 Selbststudium (in Std.): 90 Selbstüberprüfung (in Std.) 30 Tutorien (in Std.): 30 28/133

29 Modul Wahlpflichtfach 10 ECTS siehe Wahlpflichtfächer Auswahl eines beliebigen Wahlpflichtmoduls aus den nachfolgenden Modulen. Bei Erststudium Nicht-Informatik (INF / WINF) wird das Wahlpflichtmodul MWIT_IT-Management empfohlen. 29/133

30 Modul MWIT Wahlpflichtfach IT-Management 10 ECTS Minimaldauer des Moduls: 1 Semester Zugangsvoraussetzungen: keine 30/133

31 Modulbeschreibung Modulbezeichnung: IT-Management Modulcode: MWIT Semester: 1. Semester Dauer: Minimaldauer 1 Semester Modultyp: Wahlpflichtmodul Regulär angeboten im: WS / SS Workload: 300 h ECTS-Punkte: 10 Zugangsvoraussetzungen: keine Unterrichtssprache: Deutsch Kurse im Modul: IT-Management I: IT-Projekte IT-Management II: IT-Services und -Architekturen Zeitaufwand: Selbststudium: 180 h Selbstüberprüfung: 60 h Tutorien: 60 h Kurskoordinatoren / Tutoren: Siehe aktuelle Liste der Tutoren im Learning Management System Bezüge zu anderen Programmen: Master General Management, GM-120 Master Personalmanagement, MPM-120 Modulverantwortliche(r): Prof. Dr. Tobias Brückmann Bezüge zu anderen Modulen im Programm: Management Master Marketingmanagement, MMM-120 Master Wirtschaftsinformatik, MWINF /133

32 Qualifikations- und Lernziele des Moduls: Die Studierenden kennen typische Herausforderungen und Risiken der industriellen SW-Entwicklung können die Phasen, Aktivitäten und Rollen der industriellen SW-Entwicklung voneinander abgrenzen können Grundprinzipien, Aufgaben und IT-Projektmanagement, erläutern und voneinander abgrenzen kennen die Grundprinzipien von IT-Strategie, IT-Governance und IT- Architekturmanagement, können diese erläutern und voneinander abgrenzen können die typischen Aktivitäten des IT-Architekturmanagements, deren Zusammenhänge und deren Abhängigkeiten erläutern und voneinander abgrenzen kennen die Grundlagen und Herausforderungen des IT-Service Management kennen die Motivation und den Aufbau der IT Infrastructure Library (ITIL), können die Hauptelemente beschreiben und konkrete Aktivitäten im Service Livecycle verorten Lehrinhalt des Moduls: Grundprinzipien und Aufgaben im IT-Projektmanagement SW-Lebenszyklus: Von Planung bis Ablösung Rollen, deren typische Aktivitäten sowie Schnittstellen zu anderen Rollen Phasen im SW-Prozess, sowie beteiligte Rollen, typische Aktivitäten Vorgehensmodelle bei der SW-Entwicklung Agile Management- und -Kommunikationstechniken Grundlagen IT-Service Management und Begriffsbildung IT Infrastructure Library (ITIL) IT-Outsourcing IT-Architekturmanagement IT-Anwendungsportfolio-Management Aufbauorganisation der IT- und Architektur-Governance 32/133

33 Lehrmethoden: Studienhefte, Video-Vorlesungen und Screencasts zum Selbststudium der Inhalte Übungsaufgaben zum Wiederholen und Vertiefen der Inhalte, teilweise als Gruppenaufgaben Online-Tutorien zur Besprechung möglicher Lösungen von Übungsaufgaben Bereitstellung von Musterlösungen zu Übungsaufgaben Alle Materialen sind dermaßen strukturiert, dass Studierende sie in freier Ortswahl und zeitlich unabhängig bearbeiten können. Literatur: Siehe Literaturliste der vorliegenden Kursbeschreibungen Anteil der Modulnote an der Gesamtnote: 10 ECTS von 120 ECTS = 16,67 % Fortlaufende Prüfungsleistungen: Begleitende Online- Lernkontrolle als Prüfungszulassungsvoraussetzung Abschlussprüfungen: Präsenzmodulklausur 180 Min. (100 %) 33/133

34 Kurs-Nr.: MWIT01 Kursname: IT-Management I: IT-Projekte Gesamtstunden: 150 ECTS-Punkte: 5 Kurstyp: Wahlpflichtfach Kursangebot: in jedem Semester Kursdauer: Minimaldauer 1 Semester Kurskoordinator / Dozenten / Lektoren: Siehe aktuelle Liste der Tutoren im Learning Management System Zugangsvoraussetzungen: keine Bezüge zu anderen Modulen: Siehe Modulbeschreibung Beschreibung des Kurses: In diesem Kurs werden typische Probleme beim Management von SW-Projekten diskutiert und dabei Methoden und Techniken vermittelt, mit denen die Herausforderungen gezielt adressiert werden können. Darüber hinaus werden Standard-Vorgehensmodelle für das IT-Projektmanagement erläutert und gezielt deren Stärken und Schwächen herausgearbeitet. Kursziele: Die Studierenden können die Phasen eines SW-Lebenszyklus voneinander abgrenzen können Rollen und Phasen im Software-Prozess voneinander abgrenzen kennen verschiedene Vorgehensmodelle der SW-Entwicklung kennen typische Herausforderungen und Risiken der industriellen SW-Entwicklung können Grundprinzipien, Aufgaben und IT-Projektmanagement, erläutern und voneinander abgrenzen Lehrmethoden: Studienhefte, Video-Vorlesungen und Screencasts zum Selbststudium der Inhalte Übungsaufgaben zum Wiederholen und Vertiefen der Inhalte, teilweise als Gruppenaufgaben Online-Tutorien zur Besprechung möglicher Lösungen von Übungsaufgaben Bereitstellung von Musterlösungen zu Übungsaufgaben Alle Materialen sind dermaßen strukturiert, dass Studierende sie in freier Ortswahl und zeitlich unabhängig bearbeiten können. 34/133

35 Inhalte des Kurses: 1. Grundprinzipien und Aufgaben im IT-Projektmanagement a. Herausforderungen und Risiken der industriellen SW-Entwicklung b. Besonderheiten von IT-Projekten 2. Stakeholder-Management in IT-Projekten 3. SW-Lebenszyklus: Von Planung bis Ablösung 4. Rollen, deren typische Aktivitäten sowie Schnittstellen zu anderen Rollen 5. Phasen im SW-Prozess, sowie beteiligte Rollen, typische Aktivitäten 6. Vorgehensmodelle bei der SW-Entwicklung a. Archetypen von Vorgehens- und Prozessmodellen b. V-Modell XT c. Rational Unified Process (RUP) d. Agile Techniken und Modelle e. Organisationsmuster für SW-Projekte 7. Value Based Software Engineering 8. Bedeutung von Problemverständnis und Domänenwissen im SW-Prozess 9. Kritischer Umgang mit Modellen 10. Agile Management- und -Kommunikationstechniken 35/133

36 Literatur: I. Sommerville: Software Engineering; Addison-Wesley Verlag; 8. Auflage (2007) ISBN J. Ludewig, H. Lichter: Software Engineering: Grundlagen, Menschen, Prozesse, Techniken, dpunkt Verlag; 2. Auflage (2010) ISBN P. Mangold: IT-Projektmanagement, kompakt; Spektrum Verlag 3.Auflage (2009) ISBN M. Geirhos: IT-Projektmanagement, Was wirklich funktioniert - und was nicht; Galileo Computing 1.Auflage (2011) ISBN E. Tiemeyer: Handbuch IT-Projektmanagement, Vorgehensmodelle, Managementinstrumente, Good Practices; Carl Hanser Verlag (2010) ISBN M. Malik: Führen - Leisten Leben; Wirksames Management für eine neue Zeit; Campus 1.Auflage (2006) ISBN S. Berkun: Die Kunst des IT-Projektmanagements; O'Reilly 2.Auflage (2009) ISBN T. DeMarco: Bärentango, Mit Risikomanagement Projekte zum Erfolg führen; Hanser Verlag 1. Auflage (2003) ISBN E. Motzel, O. Pannenbäcker: Projektmanagement-Kanon, Der deutsche Zugang zum Project Management Body of Knowledge; TÜV-Verlag 1.Auflage (1998) ISBN G. Patzak, G. Rattay: Projektmanagement, Leitfaden zum Management von Projekten, Projektportfolios und projektorientierten Unternehmen; Linde Verlag 5. Auflage (2008) ISBN G. Versteegen: Projektmanagement: mit dem Rational Unified Process; Xpert.press Springer (2000) ISBN R. Pichler: Scrum - Agiles Projektmanagement erfolgreich einsetzen; dpunkt.verlag (2007) ISBN R. Höhn und S. Höppner: Das V-Modell XT. Grundlagen, Methodik und Anwendungen; Springer (2008) ISBN J. Phillips: IT Project Management, On Track from Start to Finish (engl.); McGraw-Hill Osborne Media 3.Auflage (2010) ISBN K.Schwalbe: Information Technology Project Management (engl.); Course Technology 6.Auflage (2010) ISBN " 36/133

37 Prüfungsleistung: Begleitende Online-Lernkontrolle (max. 15 Minuten je Lektion, Bestanden / Nicht bestanden) als Prüfungsvoraussetzung Integrierte Modulabschlussklausur (Präsenz, 180 Minuten), Gewichtung 100 % Zeitaufwand Studierende (in Std.): 150 Selbststudium (in Std.): 90 Selbstüberprüfung (in Std.) 30 Tutorien (in Std.): 30 37/133

38 Kurs-Nr.: MWIT02 Kursname: IT-Management II: IT Services und -Architekturen Gesamtstunden: 150 ECTS-Punkte: 5 Kurstyp: Wahlpflichtfach Kursangebot: in jedem Semester Kursdauer: Minimaldauer 1 Semester Kurskoordinator / Dozenten / Lektoren: Siehe aktuelle Liste der Tutoren im Learning Management System Zugangsvoraussetzungen: keine Bezüge zu anderen Modulen: Siehe Modulbeschreibung Beschreibung des Kurses: IT-Servicemanagement ist ein Ansatz, die IT eines Unternehmens als Dienstleister und Unterstützer der betrieblichen und geschäftlichen Prozesse auszurichten und zu verstehen. Hierbei stehen Qualitätsmanagement und Handhabung des täglichen Betriebs im Vordergrund. Neben konkreten IT-Projekten wie z.b. die Neuentwicklung eines IT-Systems oder die Einführung einer Standardsoftware, muss für die organisationsweite IT-Infrastruktur - also die Menge aller eingesetzter IT-Hardware und -Softwaresysteme - ein strategisches Management eingesetzt werden. Die Aufgabe des IT-Architekturmanagements ist die strategische Ausrichtung der IT- Infrastruktur an die Geschäfts- und IT-Strategie der Organisation. Dieser Kurs vermittelt typische Konzepte, Methoden, Vorgehensweisen und Modelle für die Aufgaben im Rahmen des IT-Architekturmanagements. Kursziele: Nach der Lektüre dieses Kurses sollten Studierende kennen die Grundprinzipien von IT-Strategie, IT-Governance und IT- Architekturmanagement, können diese erläutern und voneinander abgrenzen können die typischen Aktivitäten des IT-Architekturmanagements, deren Zusammenhänge und deren Abhängigkeiten erläutern und voneinander abgrenzen kennen die Grundlagen und Herausforderungen des IT-Service Management kennen die Motivation und den Aufbau der IT Infrastructure Library (ITIL), können die Hauptelemente beschreiben und konkrete Aktivitäten im Service Livecycle verorten können die Aktivitäten der ITIL-Governance und ITIL-Operational Prozesse beschreiben und voneinander abgrenzen 38/133

39 Lehrmethoden: Studienhefte, Video-Vorlesungen und Screencasts zum Selbststudium der Inhalte Übungsaufgaben zum Wiederholen und Vertiefen der Inhalte, teilweise als Gruppenaufgaben Online-Tutorien zur Besprechung möglicher Lösungen von Übungsaufgaben Bereitstellung von Musterlösungen zu Übungsaufgaben Alle Materialen sind dermaßen strukturiert, dass Studierende sie in freier Ortswahl und zeitlich unabhängig bearbeiten können. 39/133

40 Inhalte des Kurses: 1. Grundlagen IT-Service Management und Begriffsbildung 2. IT Infrastructure Library (ITIL) 3. ITIL - Governance-Prozesse 3.1. Service-Strategy 3.2. Continual Service Improvement 4. ITIL - Operational Prozesse: Service Design 5. ITIL - Operational Prozesse: Service Transition 6. ITIL - Operational Prozesse: Service Operation 7. IT-Outsourcing 8. IT-Architekturmanagement 8.1. IT-Governance 8.2. IT-Strategie 9. IT-Anwendungsportfolio-Management 9.1. Anwendungshandbuch 9.2. Portfolioanalyse 9.3. Bebauungsplanung 10. Modellierung von IT-Unternehmensarchitekturen Enterprise Architektur Frameworks 11. Ausführung und Kontrolle 12. Aufbauorganisation der IT- und Architektur-Governance 40/133

41 Literatur: W. Keller: IT-Unternehmensarchitektur: Von der Geschäftsstrategie zur optimalen IT- Unterstützung (2012) ISBN J. H. Keuntje und R. Barkow: Enterprise Architecture Management in der Praxis, Wandel, Komplexität und IT-Kosten im Unternehmen beherrschen (2010) ISBN Hanschke: Enterprise Architecture Management - einfach und effektiv; Carl Hanser Verlag (2011) ISBN B. Schwarzer: Einführung in das Enterprise Architecture Management, Verstehen Planen Umsetzen (2009) ISBN J. W. Ross, P. Weill und D. C. Robertson: Enterprise Architecture as Strategy, Creating a Foundation for Business Execution (2006) ISBN M. Beims: IT-Service Management mit ITIL; Carl Hanser (2012) ISBN B. Renner, U. Moser, D. Schmid und B. Schiesser: IT-Service-Management. Transparente IT-Leistungen & Messbare Qualität; BPX Edition (2006) ISBN E. Tiemeyer: Handbuch IT-Management: Konzepte, Methoden, Lösungen und Arbeitshilfen für die Praxis; Carl Hanser (2011) ISBN M. Kütz: Kennzahlen in der IT: Werkzeuge für Controlling und Management; dpunkt (2004) ISBN M. Gaulke: Praxiswissen COBIT - Val IT - Risk IT: Grundlagen und praktische Anwendung für die IT-Governance; dpunkt Verlag (2010) ISBN P. T. Köhler: PRINCE 2: Das Projektmanagement-Framework; Springer (2006) ISBN H.P.M. Krammer, J.G. van Merrienboer, M. Hodel: Outsourcing Realisieren: Vorgehen für IT und Geschäftsprozesse zur nachhaltigen Steigerung des Unternehmenserfolgs; Vieweg+Teubner (2011) ISBN T. Gründer: IT-Outsourcing in der Praxis: Strategien, Projektmanagement, Wirtschaftlichkeit von Berlin; Schmidt (Erich) Verlag (2010) ISBN J. Borchers, R. Krick und R. Rucks: IT-Near- und Offshoring in der Praxis, Erfahrungen und Lösungen von Gerd Nicklisch; dpunkt Verlag (2008) ISBN Prüfungsleistung: Begleitende Online-Lernkontrolle (max. 15 Minuten je Lektion, Bestanden / Nicht bestanden) als Prüfungsvoraussetzung Integrierte Modulabschlussklausur (Präsenz, 180 Minuten), Gewichtung 100 % Zeitaufwand Studierende (in Std.): 150 Selbststudium (in Std.): 90 Selbstüberprüfung (in Std.) 30 Tutorien (in Std.): 30 41/133

42 Modul MMAN Wahlpflichtfach Management 10 ECTS Minimaldauer des Moduls: 1 Semester Zugangsvoraussetzungen: keine 42/133

43 Modulbeschreibung Modulbezeichnung: Management Modulcode: MMAN Semester: 1. Semester Dauer: Minimaldauer 1 Semester Modultyp: Wahlpflichtmodul Regulär angeboten im: WS / SS Workload: 300 h ECTS-Punkte: 10 Zugangsvoraussetzungen: keine Unterrichtssprache: Deutsch Kurse im Modul: Strategisches Management Leadership Zeitaufwand: Selbststudium: 180 h Selbstüberprüfung: 60 h Tutorien: 60 h Kurskoordinatoren / Tutoren: Siehe aktuelle Liste der Tutoren im Learning Management System Bezüge zu anderen Programmen: Master General Management, GM-120 Master Personalmanagement, MPM-120 Master Marketingmanagement, MMM-120 Master Wirtschaftsinformatik, MWINF-120 Modulverantwortliche(r): Prof. Dr. Marcus Herntrei / Prof. Dr. Georg Berkel Bezüge zu anderen Modulen im Programm: Wirtschaft und Gesellschaft Marketingstrategie Wahlpflichtmodule I + II 43/133

44 Qualifikations- und Lernziele des Moduls: Auf Basis ausgewählter Modelle des strategischen Management sowie der Führung werden die Studierenden in die Lage versetzt, mit den aktuellen strategischen Herausforderung der strategischen und operativen Unternehmensführung umzugehen. Auf Basis des aktuellen Managementwissens strategischer Planungskonzepte, der systematischen Implementierung und Kontrolle von Unternehmens- und Marktstrategien werden die Kompetenzen der Studierenden zur langfristigen Ausrichtung der Unternehmensentwicklung auf nationalen und internationalen Märkten geschärft. Durch eine intensive Auseinandersetzung mit strategischen Führungsaufgaben sowie den damit verbundenen Führungsstilen und -techniken werden die Teilnehmer in die Lage versetzt, durch Methoden der Führungskommunikation und Führungsinteraktion die Voraussetzungen für eine erfolgreiche Strategieimplementierung im Unternehmen vorzubereiten, Veränderungsprozesse zu moderieren und Konflikte aktiv zu managen. Mit Hilfe von Übungen und Fallstudien werden die Teilnehmer aufgefordert, sich in die Rolle verantwortlicher Manager(innen) im Bereich des strategischen Managements und der Unternehmensführung zu versetzen, Problemstellungen zu verstehen und mit den Konzepten und Methoden des modernen Managements zu lösen. Lehrinhalt des Moduls: Grundlagen und Konzepte des strategischen Management Der Prozess des strategischen Management Internationale Herausforderungen an das strategische Management Grundlagen der professionellen Führung Personalführung und Motivation im Unternehmen Führung und Unternehmenskultur Führung und Change Management Lehrmethoden: Literatur: Studienhefte, Übungsaufgaben, Vodcasts, Web-Based Trainings, Online-Tutorien Siehe Literaturliste der vorliegenden Kursbeschreibungen Anteil der Modulnote an der Gesamtnote: 10 ECTS von 60 ECTS = 16,67 % Fortlaufende Prüfungsleistungen: Begleitende Online- Lernkontrolle als Prüfungszulassungsvoraussetzung Abschlussprüfungen: Präsenzmodulklausur 180 Min. (100 %) 44/133

45 Kurs-Nr.: MMAN01 Kursname: Strategisches Management Gesamtstunden: 150 ECTS-Punkte: 5 Kurstyp: Wahlpflichtfach Kursangebot: in jedem Semester Kursdauer: Minimaldauer 1 Semester Kurskoordinator / Dozenten / Lektoren: Siehe aktuelle Liste der Tutoren im Learning Management System Zugangsvoraussetzungen: keine Bezüge zu anderen Modulen: Siehe Modulbeschreibung Beschreibung des Kurses: Auf Basis ausgewählter Modelle der strategischen Marktanalyse werden die Studierenden in die Lage versetzt, die Chancen und Risiken von Märkten sowie die Stärken und Schwächen von Unternehmen in bestimmten Marktsituationen zu erfassen. Mit Hilfe neuester Entwicklungen in der Managementforschung werden Kompetenzen zur Beurteilung der Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen auf nationalen und internationalen Märkten vertieft. Damit werden die Teilnehmer in die Lage versetzt, Strategiealternativen zu planen und deren Durchsetzung und Kontrolle in Unternehmen vorzubereiten. Mit Hilfe von Übungen und Fallstudien werden die Teilnehmer aufgefordert, sich in die Rolle verantwortlicher Manager(innen) im Bereich der strategischen Unternehmensentwicklung und Unternehmensführung zu versetzen, Problemstellungen zu verstehen und mit den Methoden des modernen strategischen Management zu lösen. Kursziele: Die Teilnehmer sollen in die Lage versetzt werden, die Planung von Strategiekonzepten auf verschiedenen Planungsebenen des strategischen Managements verstehen und nachvollziehen zu können. Neben grundsätzlichen Einsichten in die Philosophie und Sprache der strategischen Planung und Marktanalyse sollen praxisorientierte Strategiekonzepte mit Hilfe von case studies angewendet und verstanden werden. Nach erfolgreicher Beendigung des Kurses können die Studierenden komplexe strategische Situationen und Entwicklungen lösungsorientiert strukturieren und bearbeiten. Lehrmethoden: Die Kursunterlagen (Studienhefte, Vodcasts, Übungen, Web-Based Trainings) sind so strukturiert, dass Studierende sie in freier Ortswahl und zeitlich unabhängig bearbeiten können. Ergänzt werden die Kursunterlagen durch Tutorien. 45/133

46 Inhalte des Kurses: 1. Grundlagen und Konzepte des strategischen Management a. Begriffe und Historie des strategischen Managements b. Schulen des strategischen Managements c. Aktuelle Herausforderungen der Strategiepraxis in Unternehmen 2. Der Prozess des strategischen Management a. Rahmenkonzept und Strategic Mindset b. Strategisches Zielsystem des Unternehmens c. Strategische Marktsegmentierung d. Analyse und Strategiebestimmung e. Strategieimplementierung und -kontrolle 3. Internationale Herausforderungen an das strategische Management a. Internationalisierung und Globalisierung b. Internationale Markteintrittsstrategien c. Planung, Implementierung und Kontrolle internationaler Strategien 46/133

47 Literatur: Bea, F.X./Haas, J. (2009); Strategisches Management, 5. Neuberab. Aufl., Pöschl, Stuttgart. ISBN Grant, R.M./Nippa, M. (2006); Strategisches Management Analyse, Entwicklung und Implementierung von Unternehmensstrategien, 5. Aufl. Vahlen, München. ISBN Harvard Business School Essentials (2006): The Essentials of Strategy, Harvard Business School Press, Boston. ISBN Hinterhuber, H.H. (2005); Strategische Unternehmensführung, Teil I, Strategisches Denken: Vision, Unternehmenspolitik, Strategie, 7. grundl. Neubearb. Aufl., Berlin, New York. ISBN Hinterhuber, H.H. (2005); Strategische Unternehmensführung, Teil II, Strategisches Handeln: Ziele und Rahmenbedingungen für die Funktionsbereiche, Organisation, Umsetzung, Unternehmenskultur, strategisches Controlling, Leadership, 7. grundl. neubearb. Aufl., Berlin, New York. ISBN Johnson, G./Scholes, K./Whittington, R. (2008): Exploring Corporate Strategy, 8th ed., Prentice Hall, Harlow. ISBN Mintzberg, H./Lampel, J. (2010); Strategie Safari. Der Wegweiser durch den Dschungel des strategischen Managements, MI Fachverlag, München. ISBN Porter, M.E. (2010); Wettbewerbsvorteile: Spitzenleistungen erreichen und behaupten = (Competitive advantage), 7. Aufl. Campus Verlag, Frankfurt am Main. ISBN Steinmann, H./Schreyögg (2005); Management. Grundlagen der Unternehmensführung, 6. Aufl., Vahlen, Wiesbaden. ISBN X. Prüfungsleistung: Begleitende Online-Lernkontrolle (max. 15 Minuten je Lektion, Bestanden / Nicht bestanden) als Prüfungsvoraussetzung Integrierte Modulabschlussklausur (Präsenz, 180 Minuten), Gewichtung 100 % Zeitaufwand Studierende (in Std.): 150 Selbststudium (in Std.): 90 Selbstüberprüfung (in Std.) 30 Tutorien (in Std.): 30 47/133

48 Kurs-Nr.: MMAN02 MMAN02-1 Kursname: Leadership Gesamtstunden: 150 ECTS-Punkte: 5 Kurstyp: Wahlpflichtfach Kursangebot: in jedem Semester Kursdauer: Minimaldauer 1 Semester Kurskoordinator / Dozenten / Lektoren: Siehe aktuelle Liste der Tutoren im Learning Management System Zugangsvoraussetzungen: MMAN01 Bezüge zu anderen Modulen: Siehe Modulbeschreibung Beschreibung des Kurses: In der Wissensgesellschaft sind die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter eines Unternehmens zu einer der wichtigsten Ressourcen geworden. Es gehört zu den grundlegenden Kompetenzen von Führungskräften, das Wissen und die Fähigkeiten von Individuen in der Organisation durch Leadership/Führung zu fordern und zu fördern. Die professionelle und systematische Führung von Mitarbeitern ist kritisch für den Erfolg eines Unternehmens im Wettbewerb. Vor diesem Hintergrund setzt sich der Kurs mit den notwendigen Kompetenzen einer Führungskraft in Unternehmen mit modernen, wissensbasierten Arbeitsorganisationen auseinander. Es werden zentrale Fragestellungen der modernen Führungstheorie und -praxis diskutiert. Im Mittelpunkt stehen dabei die Grundlagen der professionellen Führung, Führungs- und Motivationsinstrumente, Aspekte der situativen Führung sowie die Führungskommunikation und -interaktion im Rahmen der strategischen Führung und in Veränderungsprozessen. Methodisch-konzeptionelle Grundlagen der Führung als auch empirische Beispiele und Diskussionen zum Führungsverhalten in Organisationen bereiten die Teilnehmer auf die Herausforderungen der Führung, den Umgang mit Change sowie Teamentwicklung und Konfliktmanagement im Unternehmen vor. Kursziele: Die Studierenden sollen ein anwendungs- und problemlösungsorientiertes Verständnis des Führungsgeschehens sowie des Führungsverhaltens in der Unternehmenspraxis erwerben. Dabei werden die Kompetenzen von Führungskräften, Stile und Aufgaben der Führung sowie Führungsinstrumente zur Mitarbeitermotivation, der Gestaltung einer vertrauensvollen Arbeits- bzw. Führungsbeziehung sowie die zentralen Gestaltungsfaktoren zum Aufbau einer erfolgreichen Führungskultur vermittelt. Nach erfolgreichem Bestehen des Kurses sind die Teilnehmer befähigt, Führungsbeziehungen durch einen aktiven Einsatz der verschiedenen Führungsstile zu verstehen, zu gestalten und damit das Verhalten von Mitarbeitern sowie die Veränderungen von Organisationen zielgerichtet zu managen. 48/133

49 Lehrmethoden: Die Kursunterlagen (Studienhefte, Vodcasts, Übungen, Web-Based Trainings) sind so strukturiert, dass Studierende sie in freier Ortswahl und zeitlich unabhängig bearbeiten können. Ergänzt werden die Kursunterlagen durch Tutorien. Inhalte des Kurses: 1 Grundlagen der professionellen Führung 1.1 Führungskompetenzen 1.2 Führungsstile und Führungsaufgaben 1.3 Führung aus institutioneller und funktionaler Sicht 1.4 Normative Aspekte der Führung 2 Personalführung und Motivation im Unternehmen 2.1 Das Mangerial Grid (Verhaltensgitter) 2.2 Das Herzberg Model 2.3 Konzepte der situativen Führung 2.4 Führen mittels Balanced Score Card 3 Führung und Unternehmenskultur 3.1 Merkmale und Typen der Unternehmenskultur 3.2 Führungsstile und Unternehmenskulturen 3.3 Führungsverhalten, Werte und Normen in Unternehmen 3.4 Das Konzept der strategischen Führung 4 Führung und Change Management 4.1 Change Management Theorien 4.2 Change und Konfliktmanagement 4.3 Führungskräfte als Change Manager 4.4 Instrumente und Prozesse des Change Managements durch Führung 49/133

50 Literatur: Bloisi, W.C./Hunsaker, C.W. (2006); Management and Organisational Behaviour, McGraw-Hill Education Europe. ISBN Burnes, B. (2009); Managing Change, Prentice Hall, Harlow, 5th Edition: ISBN Conger, J. A. / Riggio, R. E (2006); The Practice of Leadership, John Wiley ISBN Dillerupp, R./Stoi, R. (2010): Unternehmensführung, 3. Aufl., München. ISBN Harvard Business Essentials (2007); Managers Toolkits. The 13 Skills Mangers Need to Succeed, Harvard Business School Press, Boston. ISBN Hinterhuber, H.H./Krauthammer, E. (2005); Leadership Mehr als Management, 4. Aufl., Frankfurt. ISBN Hinterhuber, H.H. (2005); Die fünf Gebote für excellente Führung, Frankfurter Allg. Buch, Frankfurt/M. ISBN Hinterhuber, Jiranek, H./Erdmüller, A. (2007); Konfliktmanagement, 3. Aufl., Haufe Verlag, Freiburg Kotter, J. (2002); The Heart of Change, Harvard Business School Press, Boston. ISBN13: Peters, T. (2005); Leadership, Tom Peter s essentials. ISBN Steinmann, H./Schreyögg, G. (2005); Management. Grundlagen der Unternehmensführung, 6. aktualisierte Aufl., Wiesbaden. ISBN X) Wiley, J (2006); The Handbook of Leadership Development Evaluation. J. Wiley. ISBN Prüfungsleistung: Begleitende Online-Lernkontrolle (max. 15 Minuten je Lektion, Bestanden / Nicht bestanden) als Prüfungsvoraussetzung Integrierte Modulabschlussklausur (Präsenz, 180 Minuten), Gewichtung 100 % Zeitaufwand Studierende (in Std.): 150 Selbststudium (in Std.): 90 Selbstüberprüfung (in Std.) 30 Tutorien (in Std.): 30 50/133

51 Modul MWMA Wahlpflichtfach Strategisches Marketing und Branding 10 ECTS Minimaldauer des Moduls: 1 Semester Zugangsvoraussetzungen: keine 51/133

52 Modulbeschreibung Modulbezeichnung: Strategisches Marketing und Branding Modulcode: MWMA Semester: 1. Semester Dauer: Minimaldauer 1 Semester Modultyp: Wahlpflichtmodul Regulär angeboten im: WS / SS Workload: 300 h ECTS-Punkte: 10 Zugangsvoraussetzungen: keine Unterrichtssprache: Deutsch Kurse im Modul: Marketing I: Global Branding Marketing II: Customer Relationship Management Zeitaufwand: Selbststudium: 180 h Selbstüberprüfung: 60 h Tutorien: 60 h Kurskoordinatoren / Tutoren: Siehe aktuelle Liste der Tutoren im Learning Management System Bezüge zu anderen Programmen: Master General Management, GM-120 Master Personalmanagement, MPM-120 Modulverantwortliche(r): Prof. Dr. Dirk Battenfeld Bezüge zu anderen Modulen im Programm: Marketingstrategie Master Marketingmanagement, MMM-120 Master Wirtschaftsinformatik, MWINF /133

53 Qualifikations- und Lernziele des Moduls: Ziel des Wahlpflichtmoduls Marketing ist es, die Studierenden auf Spezialfragen des Marketing als marktorientierter Unternehmensführung vorzubereiten und das bereits erworbene Grundlagenwissen zu vertiefen. Vor dem Hintergrund der zunehmenden Internationalisierung und Globalisierung widmet sich das Modul dabei zum einen den Kernfragen des internationalen Markenmanagement (Global Branding) und greift Fragen des internationalen Marketing auf. Starke Marken erzeugen eine große Strahlkraft auf Kunden wie Kapitalgeber und erhöhen das Commitment der Mitarbeiter mit dem Unternehmen. Sie schaffen nachhaltig Wert und stehen daher im Zentrum der marktorientierten Unternehmensführung. Dem Ziel einer nachhaltigen Steigerung des Unternehmenswertes ist auch der zweite Modulschwerpunkt gewidmet. Die Fähigkeit eines Unternehmens durch ein systematisches Beziehungsmarketing (Customer Relations hip Marketing) Privat- und Geschäftskunden dauerhaft an die Produkte- und/oder Serviceleistungen zu binden und dabei der Kundenlebenswert (customer lifetime value) kontinuierlich zu steigern, gehört heute zu den am meisten wertschöpfenden Aktivitäten in der betrieblichen Marketingpraxis. Studierende erwerben durch diese Modulkomponente die Fähigkeit, Strukturen und Prozesse des Beziehungsmarketing so zu organisieren um einen kontinuierlichen Wertschöpfungsbeitrag durch loyale und zufriedene Kunden zu gewährleisten. Lehrinhalt des Moduls: Formaler Aufbau und Steuerung von Marken Messung des Markenwertes und Erfolgskontrolle des Marken-Managements Das Management von Marken im Zeitablauf Internationales Markenmanagement Marken in der Krise Merkmale und Zweck des Customer Relationship Marketing (CRM) Konzepte und Methoden des CRM Organisatorische und technologische Anforderungen an CRM Systeme Lehrmethoden: Literatur: Die Kursunterlagen (Studienhefte, Video-Vorlesungen, Online-Tutorien, Übungen) sind dermaßen strukturiert, dass Studierende sie in freier Ortswahl und zeitlich unabhängig bearbeiten können. Ergänzt werden die Kursunterlagen durch Online-Fallstudien Tutorien. Siehe Literaturliste der vorliegenden Kursbeschreibungen 53/133

54 Anteil der Modulnote an der Gesamtnote: 10 ECTS von 60 ECTS = 16,67 % Fortlaufende Prüfungsleistungen: Begleitende Online- Lernkontrolle als Prüfungszulassungsvoraussetzung Abschlussprüfungen: Präsenzmodulklausur 180 Min. (100 %) 54/133

55 Kurs-Nr.: MWMA01 Kursname: Marketing I: Global Branding Gesamtstunden: 150 ECTS-Punkte: 5 Kurstyp: Wahlpflichtfach Kursangebot: in jedem Semester Kursdauer: Minimaldauer 1 Semester Kurskoordinator / Dozenten / Lektoren: Siehe aktuelle Liste der Tutoren im Learning Management System Zugangsvoraussetzungen: keine Bezüge zu anderen Modulen: Siehe Modulbeschreibung Beschreibung des Kurses: Starke Marken erzeugen eine große Strahlkraft auf Kunden wie Kapitalgeber und erhöhen das Commitment der Mitarbeiter mit dem Unternehmen. Sie schaffen nachhaltig Wert. Die Führung von Marken steht daher im Zentrum der marktorientierten Unternehmensführung. In einer Zeit in der Produkte, Preise und Distribution immer ähnlicher werden kommt der Marke zur Bildung und dem Ausbau langfristiger, profitabler Kundenbeziehungen eine immer höhere Bedeutung zu. Globales Wachstum, in internationalen Märkten, stellt dabei besondere Herausforderungen an das Markenmanagement von Unternehmen. 55/133

56 Kursziele: In einer Welt von Alternativen (Produkte und Services) in der die Kunden die Macht der Wahl haben zielt der Kurs Global Branding darauf ab den Studenten die Notwendigkeit zur Differenzierung zu verdeutlichen. Um die strategischen Komponenten des internationalen Markenmanagements zu verstehen dient dieser Kurs: dem Erwerb eines grundlegenden Verständnisses von Marken, Markenkomponenten und Markenmanagement. der Untersuchung wie Marken im regionalen, nationalen und internationalen Markt positioniert und re-positioniert werden dem Verstehen des Konzeptes von Markenkooperationen dem Entwickeln eines Verständnisses für die Bedeutung der Markenbewertung und entsprechender Verfahren zur Messung des Markenwertes dem Kennen der Problematik und dem Anwenden von Taktiken im Umgang mit Markenfälschung und Marken in der Krise Am Ende des Kurses sollten die Studenten in der Lage sein die wichtigsten Herausforderungen für internationale Marken zu kennen und zu verstehen. Darüber hinaus in der Lage sein den Markenwert einer Marke zu analysieren und die Faktoren die zur Steigerung oder Verlust der konsumentenbasierten Markenwertes führen kennen. Die Studenten sollten weiterhin die aktuelle Strategie einer Marke erkennen können und fundierte Ideen für zukünftige Strategieoptionen entwickeln können. Lehrmethoden: Die Kursunterlagen (Studienhefte, Vodcasts, Übungen, Web-Based Trainings) sind so strukturiert, dass Studierende sie in freier Ortswahl und zeitlich unabhängig bearbeiten können. Ergänzt werden die Kursunterlagen durch Tutorien. 56/133

57 Inhalte des Kurses: 1. Formaler Aufbau und Steuerung von Marken a. Funktionsweise von Marken b. Strategien der Markenpositionierung und Re-positionierung. c. Bedeutung der Wahl der Markenelemente für den Markenwert d. Bedeutung der Marketingkommunikation und des Marketingprograms für den Markenwert 2. Messung des Markenwertes und Erfolgskontrolle des Marken-Managements a. Systeme zur Messung des Markenwertes b. Messung der Einflussfaktoren und der Wirkung des Markenwertes c. Durchführung von MarkenAudits 3. Das Management von Marken im Zeitablauf a. Entwicklung und Umsetzung von Markenstrategien b. Bedeutung und Entwicklung von Markenhierarchien und -portfolios c. Markenmanagement im Business-to-business (B2B) Geschäft 4. Internationales Markenmanagement a. Kulturelle Einflussfaktoren auf das Markenmanagement im internationalen Kontext b. Probleme und Lösungsansätze des Markenmanagements in internationalen Unternehmen c. Markenkooperationen und die Auswirkung aus Standardisierung und Anpassung 5. Marken in der Krise a. Arten und Formen möglicher Krisen für die Marke b. Krisenmanagement für die Marke c. Probleme der Markenfälschung d. Möglichkeiten des Markenschutzes 57/133

58 Literatur: Aaker, D.; Joachimsthaler, E. (2000) Brand Leadership: The Next Level of the Brand Revolution, Free Press Brandmeyer, K.;Pirck, P.;Pogoda, A.;Prill,C. (2008) Marken stark machen: Techniken der Markenführung,Wiley-VCH Verlag de Chernatony, L. / McDonald, M. (1998) Creating powerful brands in consumer, service and industrial markets, Butterworth Heinemann Esch,F.-R.;Tomczak,T.; Kernstock, J; Langner,T.(2006) Corporate Brand Management: Marken als Anker strategischer Führung von Unternehmen, Gabler, Wiesbaden Gregory, J.R.; Weichmann, J.G. (2001) Branding Across Borders: A Guide to Global Brand Marketing, McGraw-Hill, New York Joachimsthaler, E.; Aaker, D.; Quelch, J.; Kenny, D.; Vishwanath, V.; Jonathan, M. (1999) Harvard Business Review on Brand Management. Harvard Business School Press, Boston Keller, K.L. (2008) Strategic Brand Management: Building, Measuring and Managing Brand Equity, 3rd ed., Pearson, Upper Saddle River Keller, K.L. (2003) Strategic Brand Management: Best Practice Cases in Branding, Pearson, Upper Saddle River Lindstrom, M. (2005) Brand Sense: Build Powerful Brands Through Touch, Taste, Smell, Sight, and Sound, Free Press Meffert, H.; Burmann, C.;Koers, M. (2005) Markenmanagement: Identitätsorientierte Markenführung und praktische Umsetzung, 2e., Gabler, Wiesbaden Roll, M.: (2005) Asian Brand Strategy How Asia builds strong brands. Palgrave Macmillan, Van Gelder, S. (2003) Global Brand Strategy: Unlocking Brand Potential Across Countries, Cultures and Markets, Kogan Page, Ausgewählte Artikel: Barron, J. / Hollingshead, J. (2004) Brand Globally, Market Locally. Journal of Business Strategy. 25 (1): dechernatony, L. (2002) Would a brand smell any sweeter by a corporate name? Corporate Reputation Review, 5(2/3): dechernatony, L. / Dall'Olmo Riley, F. (2002) Defining a 'brand': beyond the literature with experts' interpretations. Journal of Marketing Management, 14: Gad, T. (2001) 4-D Branding: Cracking the Corporate Code of the Network Economy, Financial Times & Prentice Hall,London Mudambi, S. (2002) Branding importance in business-to-business markets: Three buyer clusters. Industrial Marketing Management, 3: Urde, M. (1999) "Brand orientation: a mindset for building brands into strategic resources." Journal of Marketing Management 15, /133

60 Kurs-Nr.: MWMA02 Kursname: Marketing II: Customer Relationship Management Gesamtstunden: 150 ECTS-Punkte: 5 Kurstyp: Wahlpflichtfach Kursangebot: in jedem Semester Kursdauer: Minimaldauer 1 Semester Kurskoordinator / Dozenten / Lektoren: Siehe aktuelle Liste der Tutoren im Learning Management System Zugangsvoraussetzungen: keine Bezüge zu anderen Modulen: Siehe Modulbeschreibung Beschreibung des Kurses: Die Fähigkeit eines Unternehmens durch ein systematisches Beziehungsmarketing Kunden dauerhaft an die Produkte- und/oder Serviceleistungen zu binden und dabei der Kundenlebenswert (customer lifetime value) kontinuierlich zu steigern gehört zu den am meisten wertschöpfenden Aktivitäten in der betrieblichen Praxis. Customer Relationship Marketing umfasst den Aufbau, die Intensivierung sowie die Sicherung dauerhafter und gewinnbringender Kundenbeziehungen. Mit diesem Verständnis vermittelt das Modul grundlegendes Orientierungswissen, das für das Verstehen des komplexen CRM-Ansatzes unabdingbar ist. Neben einer umfassenden Erläuterung der wesentlichen Begriffe und Zusammenhänge werden Managementkonzepte vorgestellt anhand derer die einzelnen Phasen der Kundenbeziehung profitabel und kundengerecht ausgestaltet werden können. Kursziele: Im Mittelpunkt des Kurses Customer Relationship Marketing stehen Verfahren der kundenwertorientierten Analyse strategischer Kundenportfolios sowie eine darauf aufbauende Planung, Umsetzung und Kontrolle wertorientierter Kundenbeziehungsstrategien. Teilnehmer werden in die Lage versetzt die Bedeutung der Kundenbindung und Kundenentwicklung auf B2C und B2B Märkten zu verstehen. Unter Berücksichtigung der Unternehmens-, Kunden- und Wettbewerbssituation werden die Studierenden befähigt zu entscheiden, ob Kundenbeziehungen systematisch entwickelt, vertieft oder aktiv beendet werden sollten. Sie verstehen die hohe Bedeutung des Beziehungsnutzens (relational Benefiz), seine Marken- und personenbezogenen Bestimmungsfaktoren sowie seinen wertsteigernden Charakter für das Unternehmen. Die Studierenden werden darüber hinaus in die Lage versetzt kritisch den aktuellen Stand des akademischen Wissens zum Beziehungsmarketing zu überprüfen und in ausgewählte Unternehmenssituationen anzuwenden. Sie werden darüber hinaus dazu befähigt, die Strukturen und Prozesse des Beziehungsmarketing mit Hilfe der modernen Unternehmensentwicklung derart zu organisieren das der Wertschöpfungsbeitrag im Unternehmen maximal ist. 60/133

61 Lehrmethoden: Die Kursunterlagen (Studienhefte, Vodcasts, Übungen, Web-Based Trainings, Fallstudien) sind so strukturiert, dass Studierende sie in freier Ortswahl und zeitlich unabhängig bearbeiten können. Ergänzt werden die Kursunterlagen durch Tutorien. Inhalte des Kurses: 1. Merkmale und Zweck des Customer Relations hip Marketing (CRM) 1.1. Ziele, Strategien und Methoden 1.2. Kundenzufriedenheit, Kundenbindung und Beziehungsnutzen 1.3. Strategische Erfolgsfaktoren im CRM: Empirische und theoretische Befunde 2. Konzepte und Methoden des CRM 2.1. Integrierte CRM Konzepte 2.2. Kundenkarten, Kundenklubs, und Loyalste Programme 2.3. Beschwerdemanagement und der Umgang mit kritischen Kundenkontakten 2.4. Mitarbeiter als Schlüssel zum Erfolg 2.5. Wertorientierte Kundenanalyseverfahren (Net Promoter Score, Kundenlebenswert, Kundendeckungsbeitrag I und II) 2.6. Chancen und Risiken des Customer Relations hip Management (CRM) 3. Organisatorische und technologische Anforderungen an CRM Systeme 3.1. Aufgaben und Verantwortlichkeiten des CRM im Unternehmen 3.2. Der organisatorische Rahmen: Kernstrukturen und Kernprozesse 3.3. Soviel Media und Kundenbeziehungen im Internet 3.4. Relationale Kundendatenbanken und Data Warenhauses 3.5. CRM im Spannungsfeld zwischen interner und externer Kommunikation 61/133

62 Literatur: Bruhn, M./Homburg, Chr. (Hrsg.) (2010): Handbuch Kundenbindungsmanagement, 7., vollste. überfärb. und er. Aufl, Gabbler. Wiesbaden. ISBN Conze, O. (2007): Kundenloyalität durch Kundenvorteile: segmentspezifische Analyse von Einflussgrössen der Kundenloyalität und Implikationen für das Management von Kundenbeziehungen, St.Gallen, Universität St.Gallen, Diss. Dowling, B. (2002): Customer Relationship Management in B2C Markets, Often Less is More, in: California Management Review, Vol. 22 (2002), No.3, pp Feistel, M.S.G. (2008): Strategisches Kundenbindungsmanagement : Modellrahmen und empirische Evidenz auf Basis einer kausalanalytischen Untersuchung in der Mineralölindustrie, Gabler, Wiesbaden Grönroos, Chr. (2001): Service Management and Marketing: A Customer Relationship Management Approach, 2nd ed., Wiley & Sons. ISBN Gummesson, E. (2002): Total Relationship Marketing: Rethinking Marketing Management, 2nd ed., Butterworth Heinemann. ISBN Hennig-Thurau, Th. / Hansen, U. (eds.) (2000): Relationship Marketing. Gaining Competitive Advantage Through Customer Satisfaction and Customer Retention, Springer. ISBN Hippner, H (2005)(Hrsg,): Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und IT- Unterstützung, 3., vollst. überarb. und erw. Aufl., Gabler. Wiesbaden. ISBN Jaeck, H.F. (2011): Wertorientiertes Management von Kundenbeziehungen : Berechnung des Customer Lifetime Value und Einsatz als Steuerungsgröße im CRM, Kovac Hamburg. ISBN Kracklauer, A.H.(2005): Collaborative Customer Relationship Management. Taking CRM to the Next Level, Springer. ISBN Prahalad, C.K. / Ramasawamy, V. / Seybold, P.B (2002).: Harvard Business Review on Customer Relationship Management, HBS Publishing Corporation ISBN Rossmann, A. (2010); Vertrauen in Kundenbeziehungen, Gabler Wiesbaden. ISBN: Prüfungsleistung: Begleitende Online-Lernkontrolle (max. 15 Minuten je Lektion, Bestanden / Nicht bestanden) als Prüfungsvoraussetzung Integrierte Modulabschlussklausur (Präsenz, 180 Minuten), Gewichtung 100 % Zeitaufwand Studierende (in Std.): 150 Selbststudium (in Std.): 90 Selbstüberprüfung (in Std.) 30 Tutorien (in Std.): 30 62/133

63 Modul MWCO Wahlpflichtfach Erfolgsorientiertes Controlling 10 ECTS Minimaldauer des Moduls: 1 Semester Zugangsvoraussetzungen: keine 63/133

64 Modulbeschreibung Modulbezeichnung: Erfolgsorientiertes Controlling Modulcode: MWCO Semester: 1. Semester Dauer: Minimaldauer 1 Semester Modultyp: Wahlpflichtmodul Regulär angeboten im: WS / SS Workload: 300 h ECTS-Punkte: 10 Zugangsvoraussetzungen: keine Unterrichtssprache: Deutsch Kurse im Modul: Rechnungswesen und Controlling I Rechnungswesen und Controlling II Zeitaufwand: Selbststudium: 180 h Selbstüberprüfung: 60 h Tutorien: 60 h Kurskoordinatoren / Tutoren: Siehe aktuelle Liste der Tutoren im Learning Management System Bezüge zu anderen Programmen: Master General Management, GM-120 Master Personalmanagement, MPM-120 Master Marketingmanagement, MMM-120 Modulverantwortliche(r): Dr. Matthias Scheiblich Bezüge zu anderen Modulen im Programm: Internationales Rechnungswesen und Finanzierung Master Wirtschaftsinformatik, MWINF /133

65 Qualifikations- und Lernziele des Moduls: Das Modul erfolgsorientiertes Controlling besteht aus den Kursen Rechnungswesen und Controlling I und Rechnungswesen und Controlling II. Im Mittelpunkt stehen das betriebliche Rechnungswesen und dessen Einfluss auf das operative Controlling. Der Schwerpunkt des Moduls liegt dabei auf Ansätzen der klassischen Kosten- und Leistungsrechnung sowie darauf aufbauenden speziellen Ansätzen des Controlling. Beides dient der betrieblichen Planung, Steuerung, und Kontrolle durch die Unternehmensleitung. Die Studierenden kennen nach erfolgreichem Abschluss des Moduls die Unterschiede zwischen internem und externem Rechnungswesen und dem Controlling. Als Schwerpunkt gibt das Modul einen Einblick in die begrifflichen und inhaltlichen, als auch methodischen und abrechnungstechnischen Grundlagen der Kostenrechnung und des Controlling. Lehrinhalt des Moduls: Überblick über das betriebliche Rechnungswesen Kosten- und Leistungsrechnung Kostenartenrechnung Kostenstellenrechnung Kostenträgerrechnung Einführung in das wertschöpfungsorientierte Controlling Deckungsbeitragsrechnung Plankostenrechnung Sonderformen der Kostenrechnung und des Controlling Die Balanced Scorecard als integriertes Steuerungsinstrument Lehrmethoden: Literatur: Die Kursunterlagen (Studienhefte, Video-Vorlesungen, Online-Tutorien, Übungen) sind dermaßen strukturiert, dass Studierende sie in freier Ortswahl und zeitlich unabhängig bearbeiten können. Ergänzt werden die Kursunterlagen durch online Fallstudien Tutorien. Siehe Literaturliste der vorliegenden Kursbeschreibungen Anteil der Modulnote an der Gesamtnote: 10 ECTS von 60 ECTS = 16,67 % Fortlaufende Prüfungsleistungen: Begleitende Online- Lernkontrolle als Prüfungszulassungsvoraussetzung Abschlussprüfungen: Präsenzmodulklausur 180 Min. (100 %) 65/133

66 Kurs-Nr.: MWCO01 Kursname: Rechnungswesen und Controlling I Gesamtstunden: 150 ECTS-Punkte: 5 Kurstyp: Wahlpflichtfach Kursangebot: in jedem Semester Kursdauer: Minimaldauer 1 Semester Kurskoordinator / Dozenten / Lektoren: Siehe aktuelle Liste der Tutoren im Learning Management System Zugangsvoraussetzungen: keine Bezüge zu anderen Modulen: Finanzmanagement, Performancemanagement Beschreibung des Kurses: Der Kurs befasst sich mit Sachverhalten des betrieblichen Rechnungswesens. Der Schwerpunkt dieses Kurses liegt in der Darstellung der klassischen Ansätze der Kostenund Leistungsrechnung auf Vollkostenbasis. Die Kosten- und Leistungsrechnung (KLR) gehört neben der Finanzbuchhaltung zum betrieblichen Rechnungswesen und informiert das Unternehmen über die Wirtschaftlichkeit seines Kerngeschäfts. Die Kosten- und Leistungsrechnung dient damit der innerbetrieblichen Planung, Steuerung und Kontrolle durch die Unternehmensleitung. Neben der Einführung in die Grundbegriffe der KLR werden die vier wesentlichen Bestandteile der Istkostenrechnung erläutert. Als erstes wird die Kostenartenrechnung dargestellt, die vermittelt, welche Kosten in der Abrechnungsperiode entstanden sind. In der darauf aufbauenden Kostenstellenrechnung werden die entstandenen Kosten den verursachenden Betriebsteilen zugeordnet. In der Kostenträgerrechnung wird berechnet, wofür die Kosten angefallen sind. Die Kostenträgerrechnung unterscheidet nach Stückrechnung und Zeitrechnung. Kursziele: Nach erfolgreicher Teilnahme kennen die Studierenden die Unterschiede zwischen internem und externem Rechnungswesen. Sie sind in der Lage, die Bestandteile, die jeweiligen Teilgebiete und Rechenwerke zu nennen. Als Schwerpunkt des Kurses gewinnen die Studierenden einen fundierten Einblick sowohl in die begrifflichen und inhaltlichen, als auch die methodischen und abrechnungstechnischen Grundlagen der Kostenrechnung. Nach Abschluss des Kurses sind die Studierenden in der Lage, alle kostenrelevanten Grundbegriffe einzuordnen und zu nutzen. Des Weiteren vermittelt der Kurs alle kalkulatorischen Fähigkeiten die Kosten nach Arten, Stellen und Trägern zu berechnen und die Überführung der Kosten zwischen diesen drei Kategorien durchzuführen. 66/133

67 Lehrmethoden: Die Kursunterlagen (Studienhefte, Vodcasts, Übungen, Web-Based Trainings) sind so strukturiert, dass Studierende sie in freier Ortswahl und zeitlich unabhängig bearbeiten können. Ergänzt werden die Kursunterlagen durch Tutorien. 67/133

68 Inhalte des Kurses: 1. Überblick über das betriebliche Rechnungswesen a. Unterschiede zwischen internem und externem Rechnungswesen b. Dokumentation und Rechenschaftslegung c. Die Kosten- und Leistungsrechnung als zentraler Bestandteil d. Abgrenzung zwischen Finanzbuchhaltung und Kosten- und Leistungsrechnung 2. Kosten- und Leistungsrechnung a. Begriffe, Konzepte und Aufbau der Kostenrechnung 3. Kostenartenrechnung a. Aufgabe der Kostenartenrechnung b. Erfassung der Materialkosten c. Erfassung der Personalkosten d. Erfassung der Betriebsmittelkosten 4. Kostenstellenrechnung a. Zwecke der Kostenstellenrechnung b. Anforderungen und Abgrenzungskriterien der Kostenstellenbildung c. Betriebsabrechnungsbogen als Instrument der Kostenstellenrechnung 5. Kostenträgerrechnung a. Stückrechnung b. Zeitrechnung Literatur: Coenenberg, A.G., Fischer, T.M, Günther, T. (2009), Kostenrechnung und Kostenanalyse, 7. Auflage, Schaeffer-Poeschel, Stuttgart, ISBN Däumler, K.D., Grabe, J. (2008), Kostenrechnung 1: Grundlagen, 10. Auflage, NWB, Herne/Berlin, ISBN Eberlein, J. (2010), Betriebliches Rechnungswesen und Controlling, 2. Auflage, Oldenbourg, München, ISBN Rollwage, N. (2010), Kosten- und Leistungsrechnung Mit Übungsaufgaben und Lösungen, 7. Auflage, WRW, Köln, ISBN Zingel, H., (2008), Kosten- und Leistungsrechnung, 1. Auflage, Wiley-VCH, Weinheim, ISBN /133

70 Kurs-Nr.: MWCO02 Kursname: Rechnungswesen und Controlling II Gesamtstunden: 150 ECTS-Punkte: 5 Kurstyp: Wahlpflichtfach Kursangebot: in jedem Semester Kursdauer: Minimaldauer 1 Semester Kurskoordinator / Dozenten / Lektoren: Siehe aktuelle Liste der Tutoren im Learning Management System Zugangsvoraussetzungen: keine Bezüge zu anderen Modulen: Finanzmanagement, Performance Measurement Beschreibung des Kurses: Der Kurs befasst sich mit Sachverhalten des betrieblichen Rechnungswesens und deren Einfluss auf das operative Controlling. Rechnungswesen und Controlling werden gegeneinander abgegrenzt, aber auch die vielfältigen Interdependenzen zwischen den einzelnen Anwendungsgebieten erläutert. Der Schwerpunkt dieses Kurses liegt in der Darstellung der Deckungsbeitrags- und Plankostenrechnung sowie verschiedener spezieller Controllinginstrumente und Methoden. Kursziele: Nach erfolgreicher Teilnahme kennen die Studierenden den Zusammenhang des Rechnungswesens zum Controlling. Sie sind in der Lage, die Bestandteile, die jeweiligen Teilgebiete und Rechenwerke zu nennen. Als Schwerpunkt des Kurses gewinnen die Studierenden einen fundierten Einblick sowohl in die begrifflichen und inhaltlichen, als auch die methodischen und abrechnungstechnischen Grundlagen der Deckungsbeitragsrechnung, der Plankostenrechnung und verschiedener Instrumente des Controllings. Nach Abschluss des Kurses sind die Studierenden in der Lage, alle kostenrelevanten Grundbegriffe einzuordnen und zu nutzen. Des Weiteren vermittelt der Kurs alle kalkulatorischen Fähigkeiten die notwendig sind um eine Deckungsbeitrags- und Plankostenrechnung durchzuführen. Die Studierenden kennen die wesentlichen Unterschiede der klassischen Kosten- und Leistungsrechnung zum Target Costing und zur Prozesskostenrechnung. Die Studierenden sind in der Lage ein erfolgsbasiertes Steuerungssystem auf Basis der Balanced Scorecard aufzubauen. Lehrmethoden: Die Kursunterlagen (Studienhefte, Vodcasts, Übungen, Web-Based Trainings, Fallstudien) sind so strukturiert, dass Studierende sie in freier Ortswahl und zeitlich unabhängig bearbeiten können. Ergänzt werden die Kursunterlagen durch Tutorien. 70/133

71 Inhalte des Kurses: 1. Einführung in das wertschöpfungsorientierte Controlling 1.1. Was versteht man unter Controlling? 1.2. Unterscheidung von Controlling als Funktion und organisatorischer Einheit 1.3. Controlling Prozess 1.4. Rolle und Aufgaben des Controllers 1.5. Kosten- und Erfolgscontrolling 2. Deckungsbeitragsrechnung 2.1. Einstufige Deckungsbeitragsrechnung 2.2. Mehrstufige Deckungsbeitragsrechnung 2.3. Deckungsbeitragsrechnung auf Basis relativer Einzelkosten 3. Plankostenrechnung 3.1. Starre Plankostenrechnung 3.2. Flexible Plankostenrechnung als Vollkostenrechnung 3.3. Grenzplankostenrechnung (Direct Costing) 3.4. Fixkostendeckungsrechnung 3.5. Relative Einzelkostenrechnung 4. Sonderformen der Kostenrechnung und des Controlling 4.1. Target Costing 4.2. Prozesskostenrechnung 5. Die Balanced Scorecard als integriertes Steuerungsinstrument 5.1. Die Entstehung der Balanced Scorecard 5.2. Aufbau einer Balanced Scorecard 5.3. Varianten der Balanced Scorecard 5.4. Praxisanwendungen 71/133

72 Literatur: Däumler, K.D., Grabe, J. (2009), Kostenrechnung 2: Deckungsbeitragsrechnung, 9. Auflage, NWB, Herne/Berlin, ISBN Eberlein, J. (2010), Betriebliches Rechnungswesen und Controlling, 2. Auflage, Oldenbourg, München, ISBN Horvath, P. (2008), Controlling, 11. Auflage, Verlag Vahlen, ISBN: Huch, B., Behme, W., Ohlendorf, T. (2004), Rechnungswesenorientiertes Controlling, 4. Auflage, Physica-Verlag, Heidelberg, ISBN Kaplan, R. S., Norton, D. P. (2001) Die strategiefokussierte Organisation. Führen mit der Balanced Scorecard, Verlag Schäffer Poeschl, ISBN-13: Remer, D. (2005), Einführen der Prozesskostenrechnung: Grundlagen, Methodik, Einführung und Anwendung der verursachungsgerechten Gemeinkostenzurechnung, 2. Auflage Verlag Schäffer-Poeschl ISBN-13: Prüfungsleistung: Begleitende Online-Lernkontrolle (max. 15 Minuten je Lektion, Bestanden / Nicht bestanden) als Prüfungsvoraussetzung Integrierte Modulabschlussklausur (Präsenz, 180 Minuten), Gewichtung 100 % Zeitaufwand Studierende (in Std.): 150 Selbststudium (in Std.): 90 Selbstüberprüfung (in Std.) 30 Tutorien (in Std.): 30 72/133

73 Modul MWEC Wahlpflichtfach E-Commerce 10 ECTS Minimaldauer des Moduls: 1 Semester Zugangsvoraussetzungen: keine 73/133

74 Modulbeschreibung Modulbezeichnung: E-Commerce Modulcode: MWEC Semester: 1. Semester Dauer: Minimaldauer 1 Semester Modultyp: Wahlpflichtmodul Regulär angeboten im: WS / SS Workload: 300 h ECTS-Punkte: 10 Zugangsvoraussetzungen: keine Unterrichtssprache: Deutsch Kurse im Modul: E-Commerce I E-Commerce II Zeitaufwand: Selbststudium: 180 h Selbstüberprüfung: 60 h Tutorien: 60 h Kurskoordinatoren / Tutoren: Siehe aktuelle Liste der Tutoren im Learning Management System Bezüge zu anderen Programmen: Master General Management, GM-120 Master Personalmanagement, MPM-120 Modulverantwortliche(r): Prof. Dr. Daniel Assmus Bezüge zu anderen Modulen im Programm: Marketingstrategie Master Marketingmanagement, MMM-120 Master Wirtschaftsinformatik, MWINF /133

75 Qualifikations- und Lernziele des Moduls: Das Internet bietet die Möglichkeit zu verkürzten Transaktionszyklen, erhöhten Marktreichweiten und zu einer effizienteren Kundenkontaktpflege. Die Schaffung nachhaltiger Wettbewerbsvorteile im elektronischen Geschäftsverkehr ist genauso verlockend wie herausfordernd: Verbesserte operationale Effizienz stehen einschneidende strategische Entscheidungen bezüglich Organisationsstruktur, Technologie und Zielmärkten gegenüber. Dieses Modul bedient sich der Grundlagen betriebs- und volkswirtschaftlicher Prinzipien um dem Teilnehmer die strategische Auseinandersetzung mit dem Thema e-commerce zu ermöglichen. Besondere Beachtung finden marketingrelevante Entscheidungen zu elektronischem Vertrieb, elektronischen Finanztransaktionen, internetbasierter Kommunikation sowie interaktiver Serviceund Produktgestaltung auf Basis des partikulären Verhaltens von Onlinekonsumenten. Lehrinhalt des Moduls: Zentraler Gegenstand ist der Transfer und die medienbedingte Anpassung bereits erworbener Kenntnisse aus Management und des Marketing. Das Modul e-commerce vermittelt grundlegende Fachbegriffe und Konzepte aus dem elektronischen Geschäftsverkehr und geht hierbei auf unterschiedliche Transaktions- und Kommunikationsplattformen und -modelle ein. Weiterhin werden Verfahren zur Erstellung und Kontrolle elektronischer Interaktion erarbeitet sowie deren rechtliche und ethische Rahmenbedingungen beleuchtet. Die Übertragung auf praktische Fälle ist u.a. durch Fallstudien und die Entwicklung von Businessplänen gewährleistet. Lehrmethoden: Literatur: Die Kursunterlagen (Studienhefte, Video-Vorlesungen, Online-Tutorien, Übungen) sind dermaßen strukturiert, dass Studierende sie in freier Ortswahl und zeitlich unabhängig bearbeiten können. Ergänzt werden die Kursunterlagen durch Online-Fallstudien Tutorien. Siehe Literaturliste der vorliegenden Kursbeschreibungen Anteil der Modulnote an der Gesamtnote: 10 ECTS von 60 ECTS = 16,67 % Fortlaufende Prüfungsleistungen: Begleitende Online- Lernkontrolle als Prüfungszulassungsvoraussetzung Abschlussprüfungen: Präsenzmodulklausur 180 Min. (100 %) 75/133

76 Kurs-Nr.: MWEC01 Kursname: E-Commerce I Gesamtstunden: 150 ECTS-Punkte: 5 Kurstyp: Wahlpflichtfach Kursangebot: in jedem Semester Kursdauer: Minimaldauer 1 Semester Kurskoordinator / Dozenten / Lektoren: Siehe aktuelle Liste der Tutoren im Learning Management System Zugangsvoraussetzungen: keine Bezüge zu anderen Modulen: Siehe Modulbeschreibung Beschreibung des Kurses: Dieser Kurs wendet betriebs- und volkswirtschaftliche Prinzipien an, um dem Teilnehmer eine strategische Auseinandersetzung mit dem Thema e-commerce zu ermöglichen. Chancen und Risiken des elektronischen Geschäftsverkehrs werden innerhalb marktbezogener und rechtlicher Rahmenbedingungen untersucht. Strategische Positionierung, Effizienzpotenziale sowie der elektronische Vertrieb bilden gemeinsam die Grundlage für das übergeordnete Modul. Der Kurs e-commerce I vermittelt grundlegende Fachbegriffe und Konzepte aus dem elektronischen Geschäftsverkehr und geht hierbei auf unterschiedliche Transaktions- und Kommunikationsplattformen und -modelle ein. Weiterhin werden Verfahren zur Erstellung und Kontrolle elektronischer Interaktion erarbeitet sowie deren rechtliche und ethische Rahmenbedingungen beleuchtet. Bestehende Geschäftsmodelle im E-Commerce werden unter Anwendung der erarbeiteten theoretischen Konzepte analysiert und kritisch hinterfragt. Die Studierenden sind nach Abschluss des Kurses in der Lage E-Commerce Themen aus der Managementperspektive zu analysieren und Entscheidungsunterlagen vorzubereiten. Kursziele: Teilnehmer des Kurses e-commerce sollen: die Entwicklung von Online-Märkten kennen technische Infrastrukturen im elektronischen Geschäftsverkehr verstehen rechtliche und ethische Rahmenbedingungen analysieren den elektronischen Vertrieb als Komponente der Unternehmensstrategie verstehen Nach Beendigung des Kurses haben die Teilnehmer ein grundlegendes Verständnis von elektronischem Geschäftsverkehr und können strategische Entscheidungen vorbereiten und treffen. 76/133

77 Lehrmethoden: Die Kursunterlagen (Studienhefte, Vodcasts, Übungen, Web-Based Trainings) sind so strukturiert, dass Studierende sie in freier Ortswahl und zeitlich unabhängig bearbeiten können. Ergänzt werden die Kursunterlagen durch Tutorien. Inhalte des Kurses: 1 Einführung 2 Kernbegriffe des elektronischen Geschäftsverkehrs 3 Entwicklung elektronischer Märkte 4 B2C und B2B Geschäftsmodelle 5 Rahmenbedingungen 6 Rechtliche & ethische Rahmenbedingungen 7 Technische Infrastrukturen 8 Strategische Relevanz 9 Positionierung 10 Globalisierung des E-Commerce 11 Effizienz 12 Elektronischer Vertrieb Literatur: Hanson, Ward & Kalyanam, Kirthi (2007) Internet Marketing and e-commerce 2. Aufl., Thomson/Southwestern ISBN: Meier, A., & Stormer, H. (2009). ebusiness & ecommerce: Management der digitalen Wertschöpfungskette. 2. Aufl. Berlin: Springer Laudon, K., & Traver, CG. (2011). E-Commerce. 7. Aufl. Prentice-Hall 77/133

79 Kurs-Nr.: MWEC02 Kursname: E-Commerce II Gesamtstunden: 150 ECTS-Punkte: 5 Kurstyp: Wahlpflichtfach Kursangebot: in jedem Semester Kursdauer: Minimaldauer 1 Semester Kurskoordinator / Dozenten / Lektoren: Siehe aktuelle Liste der Tutoren im Learning Management System Zugangsvoraussetzungen: keine Bezüge zu anderen Modulen: Siehe Modulbeschreibung Beschreibung des Kurses: Dieser Kurs erweitert und vertieft das Verständnis des elektronischen Geschäftsverkehrs um Elemente des strategischen und operativen Marketings, besonders der Markenkommunikation und interaktiven Produkt/Service- und Preisgestaltung, ergänzt um vertiefende Aspekte der wachsenden Bedeutung von Bezahlsystemen und von Mobile Commerce Systemen. Basierend auf dem Verständnis des Verhaltens von Onlinekunden werden Online Werbung, Preisbildung und -kommunikation, sowie PR Aktivitäten, beispielsweise im Bereich der sozialen Netze, diskutiert. Ergänzt wird das Kursprogramm um Möglichkeiten der Kundeneinbindung in die Produktentwicklung bzw. -konfektionierung und Preisbildung. Nach Abschluss des Kurses hat der Studierende ein vertieftes Verständnis für die Marketingimplikation von E-Commerce und aktuelle Entwicklungen im Bereich Mobile Commerce. Der Studierende hat gelernt diese Erkenntnisse auf Praxisfälle zu übertragen und aus der Managersicht zu analysieren. Weiterhin wird auch die Sicht des Unternehmensgründers und Innovators auf E-Commerce vermittelt. 79/133

80 Kursziele: Teilnehmer des Kurses e-commerce sollen: das Verhalten von Onlinekunden vorhersagen und beeinflussen lernen elektronische Kommunikationsplattformen und -modelle kennenlernen (inklusive Onlinewerbung) Möglichkeiten variabler Produktkonfektionierung und Preisbestimmung verstehen Nach Beendigung des Kurses haben die Teilnehmer ein detaillierteres Verständnis von elektronischem Geschäftsverkehr und können strategische Marketingziele elektronisch operationalisieren. Die Studierenden sind in der Lage, bestehende Marketingkonzepte für das E-Commerce zu analysieren und selbstständig die Grundlagen für neue Konzepte zu entwickeln. Die unternehmerischen Herausforderungen des E-Commerce sind den Studenten bewusst. Lehrmethoden: Die Kursunterlagen (Studienhefte, Vodcasts, Übungen, Web-Based Trainings, Fallstudien) sind so strukturiert, dass Studierende sie in freier Ortswahl und zeitlich unabhängig bearbeiten können. Ergänzt werden die Kursunterlagen durch Tutorien. 80/133

81 Inhalte des Kurses: 1. Einführung 2. Das Verhalten von Onlinekunden 3. Besonderheiten des Mobile Commerce 4. Elemente des elektronischen Marketing-Mix 5. Elektronische Marktkommunikation 6. Onlinewerbung 7. CRM, PR und Recruiting in sozialen Netzwerken 8. Preiskommunikation 9. Elektronische Finanztransaktion 10. Preisbildung 11. Bezahlsysteme 12. Produkt- und Serviceentwicklung 13. Konfektion bestehender Produkte 14. Innovation und Unternehmertum Literatur: Hanson, Ward & Kalyanam, Kirthi (2007) Internet Marketing and e-commerce 2. Aufl., Thomson/Southwestern ISBN: Meier, A., & Stormer, H. (2009). ebusiness & ecommerce: Management der digitalen Wertschöpfungskette. 2. Aufl. Berlin: Springer Laudon, K., & Traver, CG. (2011). E-Commerce. 7. Aufl. Prentice-Hall 81/133

83 Modul DLMIWNF Wahlpflichtfach No-Frills Software Engineering 10 ECTS Minimaldauer des Moduls: 1 Semester Zugangsvoraussetzungen: Managing IT-Projekte und Change 83/133

84 Modulbeschreibung Modulbezeichnung: No-Frills Software Engineering Modulnummer.: DLMIWNF Semester: 1. Semester Dauer: Minimaldauer 1 Semester Modultyp: Wahlpflichtmodul Regulär angeboten im: WS / SS Workload: 300 h ECTS-Punkte: 10 Zugangsvoraussetzungen: Managing IT-Projekte und Change Kurse im Modul: Techniken und Methoden der agilen SW-Entwicklung Kommunikation und Projektsteuerung mit dem Interaction Room Unterrichtssprache: Deutsch Zeitaufwand: Selbststudium: 210 h Selbstüberprüfung: 30 h Tutorien: 60 h Kurskoordinatoren / Tutoren: Siehe aktuelle Liste der Tutoren im Learning Management System Bezüge zu anderen Programmen: Bachelor Wirtschaftsinformatik, WINF-120 Master Wirtschaftsinformatik, MWINF-60 Master Wirtschaftsinformatik, MWINF-120 Modulverantwortliche(r): Prof. Dr. Tobias Brückmann Bezüge zu anderen Modulen im Programm: Managing IT-Projekte und Change 84/133

85 Qualifikations- und Lernziele des Moduls: Die Studierenden können Probleme und Risiken der industriellen SW-Entwicklung und ihre Konsequenzen für Entwicklungsprozesse analysieren und beurteilen. kennen und verstehen die Grundprinzipien des No-Frills Software Engineering. können Praxisszenarien analysieren und selbstständig geeignete Methoden und Werkzeuge des No-Frills Software Engineering anwenden. können die Elemente und Einsatzszenarien des Interaction Rooms beschreiben und voneinander abgrenzen. können gezielt typische Probleme in verschiedenen Projektsituationen durch den gezielten Einsatz des Interaction Room adressieren. Lehrinhalt des Moduls: 1. Probleme und Risiken der industriellen SW-Entwicklung 2. Value Based Software Engineering / Wertorientierung in der Softwareentwicklung 3. Bedeutung von Problemverständnis und Domänenwissen im SW-Prozess 4. Kritischer Umgang mit Modellen 5. Agile Management- und Kommunikationstechniken 6. Interaction Room Lehrmethoden: Literatur: Studienhefte, Übungsaufgaben, Video-Vorlesungen, Podcasts, Webbased Trainings, Online-Tutorien Siehe Literaturliste der vorliegenden Kursbeschreibungen Anteil der Modulnote an der Gesamtnote: 10 ECTS von 60 ECTS = 16,67 % Fortlaufende Prüfungsleistungen: Begleitende Online- Lernkontrolle als Prüfungszulassungsvoraussetzung Abschlussprüfungen: Präsenzmodulklausur 90 min (50 %) und eine schriftliche Ausarbeitung Seiten (50 %) 85/133

86 Kurs-Nr.: DLMIWNF01 Kursname: Techniken und Methoden der agilen SW-Entwicklung Gesamtstunden: 150 ECTS-Punkte: 5 Kurstyp: Wahlpflichtfach Kursangebot: in jedem Semester Kursdauer: Minimaldauer 1 Semester Kurskoordinator / Dozenten / Lektoren: Siehe aktuelle Liste der Tutoren im Learning Management System Zugangsvoraussetzungen: Siehe Modulbeschreibung Bezüge zu anderen Modulen: Siehe Modulbeschreibung Beschreibung des Kurses: Das No-Frills-Prinzip (dt.: ohne Schnickschnack ) auf die Softwareentwicklung angewendet, bedeutet die Vereinfachung von Softwareprozessen durch die Konzentration auf die Hauptaktivitäten und deren Umsetzung mit pragmatischen Prinzipien des Software- Engineerings. Dieser Kurs vermittelt einen Überblick u ber das Thema No-Frills Software Engineering (NFSE) und grenzt dabei NFSE von reinen agilen und plangetriebenen Entwicklungsprozessen ab. Darüber hinaus wird vermittelt, in welchen Situationen sich welche Mischung aus Techniken und Vorgehensweisen aus der agilen und der plangetriebenen SW-Entwicklung gut eignen. Kursziele: Die Studierenden können Probleme und Risiken der industriellen SW-Entwicklung und ihre Konsequenzen für Entwicklungsprozesse analysieren und beurteilen. kennen und verstehen die Grundprinzipien des No-Frills Software Engineering. können Praxisszenarien analysieren und selbstständig geeignete Methoden und Werkzeuge des No-Frills Software Engineering anwenden. Lehrmethoden: Die Kursunterlagen (Studienhefte, Video-Vorlesungen, Übungen, Podcasts, Web-based Trainings, Online-Tutorien) sind so strukturiert, dass Studierende sie in freier Ortswahl und zeitlich unabhängig bearbeiten können. Ergänzt werden die Kursunterlagen durch Tutorien. 86/133

87 Inhalte des Kurses: 1. Probleme und Risiken der industriellen SW-Entwicklung a. Konsequenzen für Entwicklungsprozesse b. Symptome und Diskussion der Softwarekrise c. Motivation für No-Frills Software Engineering 2. Value Based Software Engineering / Wertorientierung in der Softwareentwicklung 3. Bedeutung von Problemverständnis und Domänenwissen im SW-Prozess 4. Kritischer Umgang mit Modellen a. Plangetriebene Methoden b. Modellgetriebene Methoden 5. Agile Management- und Kommunikationstechniken a. User Cases b. User Stories c. Language Game d. Kommunikationsmuster e. Scrum Meetings f. Sprints g. Burndown h. Kanban i. Feature-Driven Development j. Testcases first / Test-driven development k. Continuous Integration / Refactoring l. Open Source Patch-Prozess 87/133

88 Literatur: W.-G. Bleek, H. Wolf: Agile Softwareentwicklung, dpunkt.verlag, 2. Auflage (2010) ISBN O. Hummel: Aufwandsschätzungen in der Software- und Systementwicklung kompakt; Spektrum Akademischer Verlag (2011) ISBN J. Link, Softwaretests mit JUnit, dpunkt.verlag, 2.Auflage, 2005 ISBN H.-U. Frehr, Total Quality Management - Unternehmensweite Qualitätsverbesserung, Carl Hanser Verlag, 1994 ISBN R. Wirdemann: Scrum mit User Stories. Carl Hanser 2. Aufl. (2011) ISBN T. Epping: Kanban für die Softwareentwicklung; Springer (2011) ISBN T. Künneth: Android 4: Apps entwickeln mit dem Android SDK; Galileo Computing (2012) ISBN P. Mangold: IT-Projektmanagement, kompakt; Spektrum Verlag 3.Auflage (2009) ISBN M. Geirhos: IT-Projektmanagement, Was wirklich funktioniert - und was nicht; Galileo Computing 1.Auflage (2011) ISBN E. Tiemeyer: Handbuch IT-Projektmanagement, Vorgehensmodelle, Managementinstrumente, Good Practices; Carl Hanser Verlag (2010) ISBN T. DeMarco: Bärentango, Mit Risikomanagement Projekte zum Erfolg führen; Hanser Verlag 1. Auflage (2003) ISBN E. Motzel, O. Pannenbäcker: Projektmanagement-Kanon, Der deutsche Zugang zum Project Management Body of Knowledge; TÜV-Verlag 1.Auflage (1998) ISBN G. Versteegen: Projektmanagement: mit dem Rational Unified Process; Xpert.press Springer (2000) ISBN R. Pichler: Scrum - Agiles Projektmanagement erfolgreich einsetzen; dpunkt.verlag (2007) ISBN R. Höhn und S. Höppner: Das V-Modell XT. Grundlagen, Methodik und Anwendungen; Springer (2008) ISBN K.Schwalbe: Information Technology Project Management (engl.); Course Technology 6.Auflage (2010) ISBN Steve McConnell: Software Estimation Demystifying the Black Art. Microsoft Press, 2006 Biffl, S., Aurum, A. Boehm, B., Erdogmus, H., Grünbacher, P. (Eds.): Value-Based Software Engineering. Springer, Dez. 2006, ISBN Alistair Cockburn: Agile Software Development: The Cooperative Game, Pearson Education, /133

89 Prüfungsleistung: Begleitende Online-Lernkontrolle (max. 15 Minuten je Lektion, Bestanden / Nicht bestanden) als Prüfungsvoraussetzung Modulabschlussklausur (Präsenz, 90 Minuten), Gewichtung 50 % Zeitaufwand Studierenden (in Std.): 150 Selbststudium (in Std.): 90 Selbstüberprüfung (in Std.) 30 Tutorien (in Std.): 30 89/133

90 Kurs-Nr.: DLMIWNF02 Kursname: Kommunikation und Projektsteuerung mit dem Interaction Room Gesamtstunden: 150 ECTS-Punkte: 5 Kurstyp: Pflichtfach Kursangebot: in jedem Semester Kursdauer: Minimaldauer 1 Semester Kurskoordinator / Dozenten / Lektoren: Siehe aktuelle Liste der Tutoren im Learning Management System Zugangsvoraussetzungen: Siehe Modulbeschreibung Bezüge zu anderen Modulen: Siehe Modulbeschreibung Beschreibung des Kurses: Aufbauend auf den im Kurs Techniken und Methoden der agilen SW-Entwicklung vermittelten Inhalten, wird in diesem Kurs mit dem Interaction Room ein konkreter Ansatz zur Kommunikations- und Projektsteuerung vorgestellt und im Rahmen von Fallstudien eingesetzt. Kursziele: Die Studierenden können die Elemente und Einsatzszenarien des Interaction Rooms beschreiben und voneinander abgrenzen. Können gezielt typische Probleme in verschiedenen Projektsituationen durch den gezielten Einsatz des Interaction Room adressieren. Lehrmethoden: Die Kursunterlagen (Studienhefte, Video-Vorlesungen, Übungen, Podcasts, Web-based Trainings, Online-Tutorien) sind so strukturiert, dass Studierende sie in freier Ortswahl und zeitlich unabhängig bearbeiten können. Ergänzt werden die Kursunterlagen durch Tutorien. Darüber hinaus erstellen die Studierenden eine schriftliche Ausarbeitung unter wissenschaftlicher Anleitung und Betreuung. Begleitend erfolgen Beratungsgespräche in Form von Online-Tutorien. 90/133

91 Inhalte des Kurses: 1. Interaction Room 1.1 Grundidee: Balance zwischen agilen und plangetriebenen Techniken 1.2 Aufbau des Interaction Rooms 1.3 Einsatz von Wertannotationen 1.4 Umgang mit Unsicherheiten 1.5 Projektfortschritt 1.6 Einsatzszenarien Literatur: W.-G. Bleek, H. Wolf: Agile Softwareentwicklung, dpunkt.verlag, 2. Auflage (2010) ISBN R. Wirdemann: Scrum mit User Stories. Carl Hanser 2. Aufl. (2011) ISBN T. Epping: Kanban für die Softwareentwicklung; Springer (2011) ISBN P. Mangold: IT-Projektmanagement, kompakt; Spektrum Verlag 3.Auflage (2009) ISBN T. DeMarco: Bärentango, Mit Risikomanagement Projekte zum Erfolg führen; Hanser Verlag 1. Auflage (2003) ISBN Balzert, Heide; Lehrbuch der Objektmodellierung, 2. Auflage, 2005 T. Allweyer: BPMN Business Process Model and Notation; Books on Demand; 2. Auflage (2009) ISBN Balzert, H.: UML 2 kompakt mit Checklisten; Spektrum Akademischer Verlag; 3. Aufl. (2010) ISBN Booch, G; Rumbaugh, J.; Jacobson, I.: Das UML Benutzerhandbuch, Addison-Wesley 1. Auflage (2006) ISBN Freund J.; Rücker B.: Praxishandbuch BPMN 2.0; Carl Hanser Verlag; 3. Auflage (2012) ISBN M. Cohn; User Stories: für die agile Software-Entwicklung mit Scrum, XP u.a.; mitp; 2010 ISBN A. Gadatsch: Geschäftsprozess-Management; Vieweg+Teubner; 7.Auflage (2012) ISBN /133

92 Prüfungsleistung: Zeitaufwand Studierenden (in Std.): 150 Schriftliche Ausarbeitung Umfang: Seiten (Modulgewichtung 50 %) Selbststudium (in Std.): 120 Selbstüberprüfung (in Std.): 0 Tutorien (in Std.): 30 92/133

93 Modul DLMIWMB Wahlpflichtfach Mobile Software Engineering 10 ECTS Minimaldauer des Moduls: 1 Semester Zugangsvoraussetzungen: keine 93/133

94 Modulbeschreibung Modulbezeichnung: Mobile Software Engineering Modulnummer.: DLMIWMB Semester: 1. Semester Dauer: Minimaldauer 1 Semester Modultyp: Wahlpflichtmodul Regulär angeboten im: WS / SS Workload: 300 h ECTS-Punkte: 10 Zugangsvoraussetzungen: keine Kurse im Modul: Mobile Software Engineering am Beispiel der Android- Plattform Einsatz von Sensorik und Cross-Plattform-Entwicklung Unterrichtssprache: Deutsch Zeitaufwand: Selbststudium: 210 h Selbstüberprüfung: 30 h Tutorien: 60 h Kurskoordinatoren / Tutoren: Siehe aktuelle Liste der Tutoren im Learning Management System Bezüge zu anderen Programmen: Bachelor Wirtschaftsinformatik, WINF-120 Master Wirtschaftsinformatik, MWINF-60 Modulverantwortliche(r): Prof. Dr. Volker Gruhn Bezüge zu anderen Modulen im Programm: keine Master Wirtschaftsinformatik, MWINF /133

95 Qualifikations- und Lernziele des Moduls: Die Studierenden kennen die Unterschiede und Besonderheiten der SW-Entwicklung für mobile Systeme und können diese erläutern. können verschiedene Aktivitäten, Rollen und Risiken bei Erstellung, Betrieb und Wartung von mobilen Softwaresystemen unterscheiden. können Architektur und technische Eigenschaften verschiedener mobiler Plattformen erläutern und unterscheiden. können selbstständig mobile Softwaresysteme zur Lösung von konkreten Problemen auf verschiedenen SW-Plattformen erstellen. Lehrinhalt des Moduls: 1. Grundlagen der mobilen Software-Entwicklung 2. Anwendungsentwicklung für Android 3. Kommunikation mit Netzwerken 4. Multi-Threading mit Android 5. Grafische Gestaltung 6. Datenspeicherung 7. Sensorik 8. Kamera, Foto und Video 9. Cross Plattform Development 10. Testen mobiler Anwendungen Lehrmethoden: Literatur: Studienhefte, Übungsaufgaben, Video-Vorlesungen, Podcasts, Webbased Trainings, Online-Tutorien Siehe Literaturliste der vorliegenden Kursbeschreibungen Anteil der Modulnote an der Gesamtnote: 10 ECTS von 60 ECTS = 16,67 % Fortlaufende Prüfungsleistungen: Begleitende Online- Lernkontrolle als Prüfungszulassungsvoraussetzung Abschlussprüfungen: 1 Präsenzmodulklausur 90 Min. (50 %) und eine schriftliche Ausarbeitung Seiten (50 %) 95/133

96 Kurs-Nr.: DLMIWMB01 Kursname: Mobile Software Engineering am Beispiel der Android-Plattform Gesamtstunden: 150 ECTS-Punkte: 5 Kurstyp: Wahlpflichtfach Kursangebot: in jedem Semester Kursdauer: Minimaldauer 1 Semester Kurskoordinator / Dozenten / Lektoren: Siehe aktuelle Liste der Tutoren im Learning Management System Zugangsvoraussetzungen: Siehe Modulbeschreibung Bezüge zu anderen Modulen: Siehe Modulbeschreibung Beschreibung des Kurses: Am Beispiel der mobilen Plattform Android wird vermittelt, wie sich die Programmierung von mobilen Anwendungen (Apps) von der Entwicklung von Browser-basierten Informationssystemen unterscheidet, welche Technologien und Programmierkonzepte typischerweise dabei zum Einsatz kommen und welche typischen Herausforderungen es bei der App-Entwicklung für industrielle Anwendungen gibt. Kursziele: Die Studierenden kennen die Unterschiede und Besonderheiten der SW-Entwicklung für mobile Systeme und können diese erläutern. können verschiedene Aktivitäten, Rollen und Risiken bei Erstellung, Betrieb und Wartung von mobilen Softwaresystemen unterscheiden. können Architektur und technische Eigenschaften der Android Plattform erläutern und unterscheiden. können selbständig mobile Softwaresysteme zur Lösung von konkreten Problemen fu r die Plattform Android erstellen. Lehrmethoden: Die Kursunterlagen (Studienhefte, Video-Vorlesungen, Übungen, Podcasts, Web-based Trainings, Online-Tutorien) sind so strukturiert, dass Studierende sie in freier Ortswahl und zeitlich unabhängig bearbeiten können. Ergänzt werden die Kursunterlagen durch Tutorien. 96/133

97 Inhalte des Kurses: 1. Grundlagen der mobilen Software-Entwicklung 2. Anwendungsentwicklung für Android a. Android Systemarchitektur b. Entwicklungsumgebung c. Anwendungsdeployment d. Kernkomponenten einer Android App e. Interaktion zwischen Anwendungskomponenten 3. Kommunikation mit Netzwerken a. Mobiler Netzzugang b. Protokollstapel, Netzzugang Link Layer, Mobilfunk, Datendurchsatz c. http d. URL, URI, URN e. Typische Formate zur Datenübertragung f. REST 4. Multi-Threading mit Android a. Threading im Allgemeinen b. Multi-Threading auf der Plattform Android c. Threading in Android Activities 5. Grafische Gestaltung a. Zielplattform und Gerätelandschaft b. Bildschirmgröße und auflösung (DPI) c. Flexibles Design (Orientierung) d. Farben, Bildformate, Animation, Benutzerfreundlichkeit 6. Datenspeicherung a. Anwendungsspeicher b. Externer Speicher Literatur: T. Künneth: Android 4: Apps entwickeln mit dem Android SDK; Galileo Computing (2012) ISBN U. Post: Android-Apps entwickeln Galileo Computing (2012) ISBN F. Franke und J. Ippen: Apps mit HTML5 und CSS3; Galileo Computing (2012) ISBN M. Ross: Apache Cordova: Eine praktische Einführung in die mobile Cross-Plattform- Entwicklung mit PhoneGap; dpunkt Verlag (2013) ISBN Android Developer Guide: 97/133

98 Prüfungsleistung: Begleitende Online Lernkontrolle (max. 15 Minuten je Lektion, Bestanden/Nicht bestanden) als Prüfungsvoraussetzung Kursabschlussklausur (Präsenz 90 Minuten); Gewichtung 50 % Zeitaufwand Studierenden (in Std.): 150 Selbststudium (in Std.): 90 Selbstüberprüfung (in Std.) 30 Tutorien (in Std.): 30 98/133

99 Kurs-Nr.: DLMIWMB02 Kursname: Fallstudie Mobile Software Engineering Gesamtstunden: 150 ECTS-Punkte: 5 Kurstyp: Wahlpflichtfach Kursangebot: in jedem Semester Kursdauer: Minimaldauer 1 Semester Kurskoordinator / Dozenten / Lektoren: Siehe aktuelle Liste der Tutoren im Learning Management System Zugangsvoraussetzungen: Siehe Modulbeschreibung Bezüge zu anderen Modulen: Siehe Modulbeschreibung Beschreibung des Kurses: Mit den im Kurs Mobile Software Engineering am Beispiel der Android-Plattform vermittelten Wissen erstellen die Studierenden selbständig eine mobile Anwendung und dokumentieren deren Konzeption und Umsetzung. Kursziele: Die Studierenden können selbständig eine kleine mobile Anwendung konzipieren und prototypisch erstellen um eine gezielte Aufgabe zu lösen. kennen typische Probleme und Herausforderungen in der praktischen Umsetzung kleiner mobiler Anwendungen. können die Konzeption und die Umsetzung von kleinen, eigenständig konzipiert und umgesetzten mobile Anwendungen dokumentieren. Lehrmethoden: Die Studierenden erstellen eine mobile Anwendung und eine schriftliche Dokumentation unter Anleitung und Betreuung. Begleitend erfolgen Beratungsgespräche in Form von online Tutorien. 99/133

100 Inhalte des Kurses: Konzeption, Umsetzung und Dokumentation von kleinen, mobilen Anwendungen auf Basis einer konkreten Aufgabenstellung. Literatur: T. Künneth: Android 4: Apps entwickeln mit dem Android SDK; Galileo Computing (2012) ISBN U. Post: Android-Apps entwickeln Galileo Computing (2012) ISBN F. Franke und J. Ippen: Apps mit HTML5 und CSS3; Galileo Computing (2012) ISBN M. Ross: Apache Cordova: Eine praktische Einführung in die mobile Cross-Plattform- Entwicklung mit PhoneGap; dpunkt Verlag (2013) ISBN Android Developer Guide: Prüfungsleistung: Zeitaufwand Studierenden (in Std.): 150 Schriftliche Ausarbeitung, Seiten, Gewichtung 50 % Selbststudium (in Std.): 120 Selbstüberprüfung (in Std.): 0 Tutorien (in Std.): /133

101 Modul DLMIWSM Wahlpflichtfach IT-Servicemanagement 10 ECTS Minimaldauer des Moduls: 1 Semester Zugangsvoraussetzungen: keine 101/133

102 Modulbeschreibung Modulbezeichnung: IT-Servicemanagement Modulnummer: DLMIWSM Semester: 1. Semester Dauer: Minimaldauer 1 Semester Modultyp: Wahlpflichtmodul Regulär angeboten im: WS / SS Workload: 300 h ECTS-Punkte: 10 Zugangsvoraussetzungen: keine Kurse im Modul: IT-Servicemanagement I (5 ECTS) IT-Servicemanagement II (5 ECTS) Unterrichtssprache: Deutsch Zeitaufwand: Selbststudium: 210 h Selbstüberprüfung: 30 h Tutorien: 60 h Kurskoordinatoren / Tutoren: Siehe aktuelle Liste der Tutoren im Learning Management System Bezüge zu anderen Programmen: Bachelor Wirtschaftsinformatik, WINF-120 Master Wirtschaftsinformatik, MWINF-60 Master Wirtschaftsinformatik, MWINF-120 Modulverantwortliche(r): Prof. Dr. Tobias Brückmann Bezüge zu anderen Modulen im Programm: Managing IT-Projekte und Change Anforderungsmanagement 102/133

103 Qualifikations- und Lernziele des Moduls: Die Studierenden kennen die Grundlagen und Herausforderungen des IT-Servicemanagement. kennen die Motivation und den Aufbau der IT Infrastructure Library (ITIL), können die Hauptelemente beschreiben und konkrete Aktivitäten im Service Livecycle verorten. können die Aktivitäten der ITIL-Governance und ITIL-Operational Prozesse beschreiben, voneinander abgrenzen und konkrete Lösungen unter Anwendung der Aktivitäten erarbeiten. können relevante Standards, Richtlinen und Frameworks für das IT-Servicemanagement erläutern und voneinander abgrenzen. Lehrinhalt des Moduls: 1. Grundlagen IT-Servicemanagement und Begriffsbildung 2. IT Infrastructure Library (ITIL) 3. ITIL Governance-Prozesse 4. ITIL Operational Prozesse: Service Design 5. ITIL Operational Prozesse: Service Transition 6. ITIL Operational Prozesse: Service Operation Lehrmethoden: Literatur: Studienhefte, Übungsaufgaben, Video-Vorlesungen, Podcasts, Webbased Trainings, Online-Tutorien Siehe Literaturliste der vorliegenden Kursbeschreibungen Anteil der Modulnote an der Gesamtnote: 10 ECTS von 60 ECTS = 16,67 % Fortlaufende Prüfungsleistungen: Begleitende Online- Lernkontrolle als Prüfungszulassungsvoraussetzung Abschlussprüfungen: 1 Präsenzmodulklausur 90 Min. (50 %) und eine schriftliche Ausarbeitung Seiten (50 %) 103/133

104 Kurs-Nr.: DLMIWSM01 Kursname: IT-Servicemanagement Gesamtstunden: 150 ECTS-Punkte: 5 Kurstyp: Wahlpflichtfach Kursangebot: in jedem Semester Kursdauer: Minimaldauer 1 Semester Kurskoordinator / Dozenten / Lektoren: Siehe aktuelle Liste der Tutoren im Learning Management System Zugangsvoraussetzungen: Siehe Modulbeschreibung Bezüge zu anderen Modulen: Siehe Modulbeschreibung Beschreibung des Kurses: IT-Servicemanagement ist ein Ansatz, die IT eines Unternehmens als Dienstleister und Unterstützer der betrieblichen und geschäftlichen Prozesse auszurichten und zu verstehen. Hierbei stehen Qualitätsmanagement und Handhabung des täglichen Betriebs im Vordergrund. Dieser Kurs vermittelt unter Verwendung der IT Infrastructure Library (ITIL) Konzepte, Vorgehensweisen und Best-Practices im Bereich IT-Servicemanagement (IT-Betrieb). Damit werden also die Steuerung der Aktivitäten eines SW-Lebenszyklus betrachtet, die nach der Entwicklung eines IT-Systems stattfinden: Der IT-Betrieb als kontinuierlichen Lauf des produktiven Tagesgeschäfts der IT-Abteilungen eines Unternehmens. Kursziele: Die Studierenden kennen die Grundlagen und Herausforderungen des IT-Servicemanagements. kennen die Motivation und den Aufbau der IT Infrastructure Library (ITIL), können die Hauptelemente beschreiben und konkrete Aktivitäten im Service Livecycle verorten. können die Aktivitäten der ITIL-Governance und ITIL-Operational Prozesse beschreiben, voneinander abgrenzen und konkrete Lösungen unter Anwendung der Aktivitäten erarbeiten. Lehrmethoden: Die Kursunterlagen (Studienhefte, Video-Vorlesungen, Übungen, Podcasts, Web-based Trainings, Online-Tutorien) sind so strukturiert, dass Studierende sie in freier Ortswahl und zeitlich unabhängig bearbeiten können. Ergänzt werden die Kursunterlagen durch Tutorien. 104/133

105 Inhalte des Kurses: 1. Grundlagen IT-Servicemanagement und Begriffsbildung a. IT-Services b. Business Alignment c. Reifegrad d. Prozessorientierung 2. IT Infrastructure Library (ITIL) a. Überblick und Service Lifecycle 3. ITIL Governance-Prozesse a. Service Strategy b. Continual Service Improvement 4. ITIL Operational Prozesse: Service Design a. Design Coordination b. Service Level Management c. Service Catalogue Management d. Availability Management e. Supplier Management 5. ITIL Operational Prozesse: Service Transition a. Transition Planning und Support b. Change Management c. Release and Deployment Management 6. ITIL Operational Prozesse: Service Operation a. Incidient Management b. Request Fulfillment and Access Management Literatur: M. Beims: IT-Service Management mit ITIL; Carl Hanser (2012) ISBN B. Renner, U. Moser, D. Schmid und B. Schiesser: IT-Service-Management. Transparente IT-Leistungen & Messbare Qualität; BPX Edition (2006) ISBN E. Tiemeyer: Handbuch IT-Management: Konzepte, Methoden, Lösungen und Arbeitshilfen für die Praxis; Carl Hanser (2011) ISBN /133

106 Prüfungsleistung: Begleitende Online Lernkontrolle (max. 15 Minuten je Lektion, Bestanden/Nicht bestanden) als Prüfungsvoraussetzung Kursabschlussklausur (Präsenz 90 Minuten), Gewichtung 50 % Zeitaufwand Studierenden (in Std.): 150 Selbststudium (in Std.): 90 Selbstüberprüfung (in Std.) 30 Tutorien (in Std.): /133

107 Kurs-Nr.: DLMIWSM02 Kursname: IT-Servicemanagement II Gesamtstunden: 150 ECTS-Punkte: 5 Kurstyp: Wahlpflichtfach Kursangebot: in jedem Semester Kursdauer: Minimaldauer 1 Semester Kurskoordinator / Dozenten / Lektoren: Siehe aktuelle Liste der Tutoren im Learning Management System Zugangsvoraussetzungen: Siehe Modulbeschreibung Bezüge zu anderen Modulen: Siehe Modulbeschreibung Beschreibung des Kurses: Aufbauend auf den im Kurs "IT-Servicemanagement I" vermittelten Inhalten, werden in diesem Kurs ausgewählte Aspekte vertieft, diskutiert und im Rahmen von Fallstudien angewendet. Kursziele: Die Studierenden können typische Probleme aus dem Bereich IT-Servicemanagement in verschiedenen Projektsituationen gezielt analysieren und mit den im Kurs IT- Servicemanagement I vermittelten Inhalten adressieren. Lehrmethoden: Die Kursunterlagen (Studienhefte, Video-Vorlesungen, Übungen, Podcasts, Web-based Trainings, Online-Tutorien) sind so strukturiert, dass Studierende sie in freier Ortswahl und zeitlich unabhängig bearbeiten können. Ergänzt werden die Kursunterlagen durch Tutorien. Darüber hinaus erstellen die Studierenden eine schriftliche Ausarbeitung unter wissenschaftlicher Anleitung und Betreuung. Begleitend erfolgen Beratungsgespräche in Form von Online-Tutorien. 107/133

108 Inhalte des Kurses: Analyse, Bewertung und Erarbeitung von Handlungsempfehlungen von Problemen und Aspekten des IT-Servicemanagements im Rahmen konkreter Fragestellungen. Die Qualita tssicherung der erstellten Artefakte erfolgt sowohl durch den Tutor als auch durch Studierende aus anderen Fallstudiengruppen. Literatur: M. Beims: IT-Service Management mit ITIL; Carl Hanser (2012) ISBN B. Renner, U. Moser, D. Schmid und B. Schiesser: IT-Service-Management. Transparente IT-Leistungen & Messbare Qualität; BPX Edition (2006) ISBN E. Tiemeyer: Handbuch IT-Management: Konzepte, Methoden, Lösungen und Arbeitshilfen für die Praxis; Carl Hanser (2011) ISBN M. Kütz: Kennzahlen in der IT: Werkzeuge für Controlling und Management; dpunkt (2004) ISBN M. Gaulke: Praxiswissen COBIT - Val IT - Risk IT: Grundlagen und praktische Anwendung für die IT-Governance; dpunkt Verlag (2010) ISBN P. T. Köhler: PRINCE 2: Das Projektmanagement-Framework; Springer (2006) ISBN H.P.M. Krammer, J.G. van Merrienboer, M. Hodel: Outsourcing Realisieren: Vorgehen für IT und Geschäftsprozesse zur nachhaltigen Steigerung des Unternehmenserfolgs; Vieweg+Teubner (2011) ISBN T. Gründer: IT-Outsourcing in der Praxis: Strategien, Projektmanagement, Wirtschaftlichkeit von Berlin; Schmidt (Erich) Verlag (2010) ISBN J. Borchers, R. Krick und R. Rucks: IT-Near- und Offshoring in der Praxis, Erfahrungen und Lösungen von Gerd Nicklisch; dpunkt Verlag (2008) ISBN Prüfungsleistung: Zeitaufwand Studierenden (in Std.): 150 Schriftliche Ausarbeitung, Seiten Gewichtung 50 % Selbststudium (in Std.): 120 Selbstüberprüfung (in Std.): 0 Tutorien (in Std.): /133

109 Modul DLMIWBI Wahlpflichtfach Business Intelligence 10 ECTS Minimaldauer des Moduls: 1 Semester Zugangsvoraussetzungen: keine 109/133

110 Modulbeschreibung Modulbezeichnung: Business Intelligence Modulnummer.: DLMIWBI Semester: 1. Semester Dauer: Minimaldauer 1 Semester Modultyp: Wahlpflichtmodul Regulär angeboten im: WS / SS Workload: 300 h ECTS-Punkte: 10 Zugangsvoraussetzungen: keine Unterrichtssprache: Deutsch Kurse im Modul: Business Intelligence I Business Intelligence II Zeitaufwand: Selbststudium: 210 h Selbstüberprüfung: 30 h Tutorien: 60 h Kurskoordinatoren / Tutoren: Siehe aktuelle Liste der Tutoren im Learning Management System Bezüge zu anderen Programmen: Bachelor Wirtschaftsinformatik, WINF-120 Master Wirtschaftsinformatik, MWINF-60 Modulverantwortliche(r): Dr. Matthias Book Bezüge zu anderen Modulen im Programm: keine Master Wirtschaftsinformatik, MWINF /133

111 Qualifikations- und Lernziele des Moduls: Die Studierenden kennen die Motivation, Anwendungsfälle und Grundlagen für Business Intelligence (BI). kennen Techniken und Methoden zur Bereitstellung und Modellierung von Daten sowie für das BI relevante Arten von Daten, können diese erläutern und voneinander abgrenzen. können Techniken und Methoden zur Informationsgenerierung und speicherung erläutern und auf Basis konkreter Anforderungen selbstständig geeignete Methoden auswählen. können selbstständig auf Grundlage konkreter Anforderungen Business Intelligence Anwendungen konzipieren und prototypisch umsetzen. Lehrinhalt des Moduls: 1. Motivation, Begriffsbildung und Grundlagen 2. Datenbereitstellung und modellierung 3. Informationsgenerierung und -speicherung 4. Informationsdistribution mit Content- und Wissensmanagement Systemen 5. Informationszugriff mit Portalen 6. Entwicklung und Betrieb integrierter BI-Lösungen 7. Szenarien für den praktischen Einsatz von BI-Lösungen Lehrmethoden: Literatur: Studienhefte, Übungsaufgaben, Video-Vorlesungen, Podcasts, Webbased Trainings, Online-Tutorien Siehe Literaturliste der vorliegenden Kursbeschreibungen Anteil der Modulnote an der Gesamtnote: 10 ECTS von 60 ECTS = 16,67 % Fortlaufende Prüfungsleistungen: Begleitende Online- Lernkontrolle als Prüfungszulassungsvoraussetzung Abschlussprüfungen: Präsenzmodulklausur 90 Min. (50 % ) und eine schriftliche Ausarbeitung Seiten (50 %) 111/133

112 Kurs-Nr.: DLMIWBI01 Kursname: Business Intelligence I Gesamtstunden: 150 ECTS-Punkte: 5 Kurstyp: Wahlpflichtfach Kursangebot: in jedem Semester Kursdauer: Minimaldauer 1 Semester Kurskoordinator / Dozenten / Lektoren: Siehe aktuelle Liste der Tutoren im Learning Management System Zugangsvoraussetzungen: Siehe Modulbeschreibung Bezüge zu anderen Modulen: Siehe Modulbeschreibung Beschreibung des Kurses: Business Intelligence (BI) dient der Gewinnung von Informationen aus Unternehmensdaten, die sowohl für eine gezielte Unternehmenssteuerung als auch für die Optimierung von Geschäftsaktivitäten relevant sind. Als Basis dient oft die Data Warehouse-Installation des Unternehmens oder der Organisation. Im Rahmen dieses Kurses werden Techniken, Vorgehensweisen und Modelle zur Datenbereitstellung, Informationsgenerierung und -Analyse sowie der Verteilung der gewonnenen Informationen vorgestellt und diskutiert. Kursziele: Die Studierenden kennen die Motivation, Anwendungsfälle und Grundlagen für Business Intelligence. kennen Techniken und Methoden zur Bereitstellung und Modellierung von Daten sowie für das BI relevante Arten von Daten, können diese erläutern und voneinander abgrenzen. können Techniken und Methoden zur Informationsgenerierung und speicherung erläutern und auf Basis konkreter Anforderungen selbstständig geeignete Methoden auswählen. Lehrmethoden: Die Kursunterlagen (Studienskripte, Vodcasts, Übungen, Online-Tests, Online-Tutorien) sind so strukturiert, dass Studierende sie in freier Ortswahl und zeitlich unabhängig bearbeiten können. 112/133

113 Inhalte des Kurses: 1. Motivation, Begriffsbildung und Grundlagen 2. Datenbereitstellung und -modellierung 2.1 Arten von Daten 2.2 Data-Warehourse-Konzept 2.3 ODS-erweiterter Data-Warehouses 2.4 Filterung, Harmonisierung, Anreicherung 2.5 Core Data Warehouse und Data Marts 2.6 Operational Data Sore, Medadaten 2.7 Modellierung multidimensionaler Datenräume 2.8 Star-Schema, Snowflake-Schema 2.9 Historisierung 3. Informationsgenerierung und -speicherung 3.1 Analysesysteme 3.2 Implementierungsstrategien für Data Warehouses 3.3 Online Analytical Processing (OLAP) 3.4 Unterstützungs- und Berichtsysteme 4. Informationsdistribution mit Content- und Wissensmanagement-Systemen 5. Informationszugriff mit Portalen Literatur: H.-G. Kemper, H. Baars und W. Mehanna Business Intelligence - Grundlagen und praktische Anwendungen; Vieweg+Teubner Verlag (2010) ISBN C. Engels: Basiswissen Business Intelligence; W3L (1998) ISBN R. Bachmann und G. Kemper: Raus aus der BI-Falle: Wie Business Intelligence zum Erfolg wird; mitp (2011) ISBN S. Stock, T. Gansor und A. Totok: Von der Strategie zum Business Intelligence Competency Center (BICC); Carl Hanser (2010) ISBN Bauer, H. Günzel: Data-Warehouse-Systeme: Architektur, Entwicklung, Anwendung; dpunkt 3. Auflage (2008) ISBN E. Turban, R. Sharda und D. Delen: Business Intelligence: A Managerial Approach; Prentice Hall (18. Juli 2010) ISBN X 113/133

114 Prüfungsleistung: Begleitende Online-Lernkontrolle (max. 15 Minuten je Lektion, Bestanden / Nicht bestanden) als Prüfungsvoraussetzung Kursabschlussklausur (Präsenz, 90 Minuten), Gewichtung 50 % Zeitaufwand Studierenden (in Std.): 150 Selbststudium (in Std.): 90 Selbstüberprüfung (in Std.): 30 Tutorien (in Std.): /133

115 Kurs-Nr.: DLMIWBI02 Kursname: Business Intelligence II Gesamtstunden: 150 ECTS-Punkte: 5 Kurstyp: Wahlpflichtfach Kursangebot: in jedem Semester Kursdauer: Minimaldauer 1 Semester Kurskoordinator / Dozenten / Lektoren: Siehe aktuelle Liste der Tutoren im Learning Management System Zugangsvoraussetzungen: Siehe Modulbeschreibung Bezüge zu anderen Modulen: Siehe Modulbeschreibung Beschreibung des Kurses: Aufbauend auf die im Kurs "Business Intelligence (I)" vermittelten Inhalte wird in diesem Kurs vermittelt, wie integrierte BI-Lösungen konzipiert und umgesetzt werden. Dabei werden die im ersten Kurs erlernten Technologien, Vorgehensweisen und Modelle auf konkrete Fallstudien angewendet und deren Vor- und Nachteile diskutiert. Weiterhin wird in diesem Kurs untersucht, welche Auswirkungen eine BI-Strategie sowohl auf die IT-Strategie von Unternehmen also auch auf SW-Entwicklungsprojekte hat. Kursziele: Die Studierenden kennen die Grundkonzepte von integrierten Business Intelligence (BI) Lösungen, können diese erläutern und voneinander abgrenzen. können selbstständig auf Grundlage konkreter Anforderungen Business Intelligence Anwendungen konzipieren und prototypisch umsetzen. Lehrmethoden: Die Kursunterlagen (Studienhefte, Video-Vorlesungen, Übungen, Online-Tutorien) sind so strukturiert, dass Studierende sie in freier Ortswahl und zeitlich unabhängig bearbeiten können. Ergänzt werden die Kursunterlagen durch Tutorien. 115/133

116 Inhalte des Kurses: 1. Entwicklung und Betrieb integrierter BI-Lösungen 1.1 Grundkonzepte integrierter Business-Intelligence-Lösungen 2. Makro-Ebene 2.1 Potenzial und Portfolioplanung 2.2 Service und Sourcing Policies 2.3 Dispositive Datenarchitektur 2.4 Controlling, Organisation 3. Mikro-Ebene 3.1 Entwicklungs-, Betriebs- und Reengineeringmodell 4. Szenarien für den praktischen Einsatz von BI-Lösungen Literatur: H.-G. Kemper, H. Baars und W. Mehanna Business Intelligence - Grundlagen und praktische Anwendungen; Vieweg+Teubner Verlag (2010) ISBN C. Engels: Basiswissen Business Intelligence; W3L (1998) ISBN R. Bachmann und G. Kemper: Raus aus der BI-Falle: Wie Business Intelligence zum Erfolg wird; mitp (2011) ISBN S. Stock, T. Gansor und A. Totok: Von der Strategie zum Business Intelligence Competency Center (BICC); Carl Hanser (2010) ISBN Bauer, H. Günzel: Data-Warehouse-Systeme: Architektur, Entwicklung, Anwendung; dpunkt 3. Auflage (2008) ISBN E. Turban, R. Sharda und D. Delen: Business Intelligence: A Managerial Approach; Prentice Hall (18. Juli 2010) ISBN X Prüfungsleistung: Zeitaufwand Studierenden (in Std.): 150 Schriftliche Ausarbeitung, Seiten, Gewichtung 50 % Selbststudium (in Std.): 120 Selbstüberprüfung (in Std.): 0 Tutorien (in Std.): /133

117 Modul DLMIMFS IT-Management Fallstudie 5 ECTS Minimaldauer des Moduls: 1 Semester Zugangsvoraussetzungen: keine 117/133

118 Modulbeschreibung Modulbezeichnung: IT-Management Fallstudie Modulnummer: DLMIMFS Semester: 2. Semester Dauer: Minimaldauer 1 Semester Modultyp: Pflichtmodul Regulär angeboten im: WS / SS Workload: 150 h ECTS-Punkte: 5 Zugangsvoraussetzungen: keine Kurse im Modul: IT-Management Fallstudie (DLMIMFS01) Kurskoordinatoren / Tutoren: Siehe aktuelle Liste der Tutoren im Learning Management System Bezüge zu anderen Programmen: Master Wirtschaftsinformatik (MWINF-120) Master Wirtschaftsinformatik (MWINF-60) Unterrichtssprache: Deutsch Zeitaufwand: Selbststudium: 110 h Selbstüberprüfung: 20 h Tutorien: 20 h Modulverantwortliche(r): Prof. Dr. Tobias Brückmann Bezüge zu anderen Modulen im Programm: DLMIAM DLMIPC DLMIGCR DLMIDBM 118/133

119 Qualifikations- und Lernziele des Moduls: Die Studierenden haben Erfahrungen in der Bearbeitung einer komplexen Fallstudie zu einem Praxisszenario aus dem IT-Management. lernen im Rahmen der Fallstudie Risiken und typische Fallstricke von IT-Projekten bzw. der Organisation von IT-Abteilungen großer Unternehmen kennen und können gezielt Strategien zur Risikominimierung einsetzen. Lehrinhalt des Moduls: Die in den bisher belegten Modulen aus dem 1. Studiensemester erworbenen Kenntnisse und die werden in kleinen bis mittelgroßen Fallstudien angewendet. Die konkrete Durchführung erfolgt in Gruppenarbeit von ca. 3 7 Studierenden. Dabei werden wichtige Aspekte des IT-Managements im Rahmen einer konkreten Fragestellung wissenschaftlich analysiert, bewertet und Handlungsempfehlungen erarbeitet. Die Qualita tssicherung der erstellten Artefakte erfolgt sowohl durch den Tutor als auch durch Studierende aus anderen Fallstudiengruppen. Lehrmethoden: Literatur: Die Studierenden erstellen in Gruppenarbeit Artefakte aus dem IT- Management (Dokumente, Modelle, Pläne) und präsentieren ihr Ergebnis. Dabei erhalten die Fallstudiengruppen ein begleitendes Coaching durch einen Tutor. Siehe Literaturliste der vorliegenden Kursbeschreibung Anteil der Modulnote an der Gesamtnote: 5 ECTS von 60 ECTS = 8,33 % Fortlaufende Prüfungsleistungen: Begleitende Online- Lernkontrolle als Prüfungszulassungsvoraussetzung Abschlussprüfungen: Schriftliche Seminararbeit, Umfang: 20 Seiten Gewichtung 100 % 119/133

120 Kurs-Nr.: DLMIMFS01 Kursname: IT-Management Fallstudie Gesamtstunden: 150 ECTS-Punkte: 5 Kurstyp: Pflichtfach Kursangebot: in jedem Semester Kursdauer: Minimaldauer 1 Semester Kurskoordinator / Dozenten / Lektoren: Siehe aktuelle Liste der Tutoren im Learning Management System Zugangsvoraussetzungen: keine Bezüge zu anderen Modulen: Siehe Modulbeschreibung Beschreibung des Kurses: Ziel des Moduls ist es in einer Fallstudie die bereits erworbenen Kenntnisse praktisch anzuwenden und wissenschaftlich zu diskutieren. Dafür bearbeiten die Studierenden selbständig und kooperativ als Arbeitsgruppe organisiert eine Fallstudie. Kursziele: Die Studierenden haben Erfahrungen in der Bearbeitung einer komplexen Fallstudie zu einem Praxisszenario aus dem IT-Management. lernen im Rahmen der Fallstudie Risiken und typische Fallstricke von IT-Projekten bzw. der Organisation von IT-Abteilungen großer Unternehmen kennen und können gezielt Strategien zur Risikominimierung einsetzen. Lehrmethoden: Die Studierenden erstellen in Gruppenarbeit Artefakte aus dem IT-Management (Dokumente, Modelle, Pläne) und präsentieren ihr Ergebnis. Dabei erhalten die Fallstudiengruppen ein begleitendes Coaching durch einen Tutor. Inhalte des Kurses: Wissenschaftliche Analyse, Bewertung und Erarbeitung von Handlungsempfehlungen von wichtigen Aspekten des IT-Managements im Rahmen einer konkreten Fragestellung. Die Qualita tssicherung der erstellten Artefakte erfolgt sowohl durch den Tutor als auch durch Studierende aus anderen Fallstudiengruppen. Literatur: keine 120/133

121 Prüfungsleistung: Zeitaufwand Studierenden (in Std.): 150 Schriftliche Seminararbeit, Umfang: 20 Seiten Gewichtung 100 % Selbststudium (in Std.): 110 Selbstüberprüfung (in Std.) 20 Tutorien (in Std.): /133

122 Modul DLMISCT Seminar Current Topics in IT-Management 5 ECTS Minimaldauer des Moduls: 1 Semester Zugangsvoraussetzungen: keine 122/133

123 Modulbeschreibung Modulbezeichnung: Seminar Current Topics in IT-Management Modulnummer: DLMISCT Semester: 2. Semester Dauer: Minimaldauer 1 Semester Modultyp: Pflichtmodul Regulär angeboten im: WS / SS Workload: 150 h ECTS-Punkte: 5 Zugangsvoraussetzungen: keine Kurse im Modul: Seminar Current Topics in IT-Management (DLMISCT01) Kurskoordinatoren / Tutoren: Siehe aktuelle Liste der Tutoren im Learning Management System Bezüge zu anderen Programmen: Master Wirtschaftsinformatik (MWINF-120) Master Wirtschaftsinformatik (MWINF-60) Unterrichtssprache: Deutsch Zeitaufwand: Selbststudium: 110 h Selbstüberprüfung: 20 h Tutorien: 20 h Modulverantwortliche(r): Prof. Dr. Tobias Brückmann Bezüge zu anderen Modulen im Programm: DLMIAM DLMIPC DLMIGCR DLMIDBM Forschungsmethodik 123/133

124 Qualifikations- und Lernziele des Moduls: Die Studierenden können sich eigenständig in ein vorgegebenes Thema aus dem Bereich "IT-Management " unter dem Einbezug deutscher und englischer wissenschaftlicher Literatur einarbeiten. können wichtige Eigenschaften, Zusammenhänge analysieren und Erkenntnisse in Form einer wissenschaftlichen Ausarbeitung verschriftlichen. können die erlangten Ergebnisse präsentieren. Lehrinhalt des Moduls: Das Seminar behandelt aktuelle Themen des IT-Managements. Jeder Teilnehmer muss zu einem ihm zugewiesenen Thema eine wissenschaftliche Seminararbeit erstellen und die Inhalte der Ausarbeitung präsentieren Lehrmethoden: Die Studierenden erstellen die wissenschaftliche Ausarbeitung und die Präsentation unter wissenschaftlicher Anleitung und Betreuung. Begleitend erfolgen Beratungsgespräche in Form von Onlinetutorien. Literatur: Siehe Literaturliste der vorliegenden Kursbeschreibung Anteil der Modulnote an der Gesamtnote: 5 ECTS von 60 ECTS = 8,33 % Fortlaufende Prüfungsleistungen: keine Abschlussprüfungen: Schriftliche Seminararbeit Umfang: 20 Seiten (100 %) 124/133

125 Kurs-Nr.: DLMISCT01 Kursname: Seminar Current Topics in IT- Management Gesamtstunden: 150 ECTS-Punkte: 5 Kurstyp: Pflichtfach Kursangebot: in jedem Semester Kursdauer: Minimaldauer 1 Semester Kurskoordinator / Dozenten / Lektoren: Siehe aktuelle Liste der Tutoren im Learning Management System Zugangsvoraussetzungen: keine Bezüge zu anderen Modulen: Siehe Modulbeschreibung Beschreibung des Kurses: Im Rahmen des Seminars " Current Topics in IT-Management" erstellen die Studierenden zu einem Fachthema eine wissenschaftliche Seminararbeit und Präsentieren ihre Ergebnisse. Die Studierenden stellen so unter Beweis, das sie in der Lage sind sich selbständig in ein IT- Management Thema einzuarbeiten und die gewonnenen Erkenntnisse wissenschaftlich zu dokumentieren und zu präsentieren. Kursziele: Die Studierenden können sich eigenständig in ein vorgegebenes Thema aus dem Bereich "IT- Management " unter dem Einbezug deutscher und englischer wissenschaftlicher Literatur einarbeiten. können wichtige Eigenschaften, Zusammenhänge analysieren und Erkenntnisse in Form einer wissenschaftlichen Ausarbeitung verschriftlichen. können die erlangten Ergebnisse präsentieren. Lehrmethoden: Die Studierenden erstellen die wissenschaftliche Ausarbeitung und die Präsentation unter wissenschaftlicher Anleitung und Betreuung. Begleitend erfolgen Beratungsgespräche in Form von Online-Tutorien. Inhalte des Kurses: Ein Seminar behandelt aktuelle Themen aus dem Bereich Current Issues in IT-Management. Jeder Teilnehmer muss zu einem ihm zugewiesenen Thema eine wissenschaftliche Seminararbeit erstellen und deren Inhalte präsentieren. 125/133

126 Literatur: Themenabha ngige Literaturauswahl Prüfungsleistung: Zeitaufwand Studierenden (in Std.): 150 Schriftliche Seminararbeit Umfang: 20 Seiten (100 %) Selbststudium (in Std.): 110 Selbstüberprüfung (in Std.) 20 Tutorien (in Std.): /133

127 Modul Masterarbeit 20 ECTS Minimaldauer des Moduls: 1 Semester Zugangsvoraussetzungen: gemäß Studien- und Prüfungsordnung 127/133

128 Modulbeschreibung Modulbezeichnung: Masterarbeit Modulnummer.: DLMMTH Semester: 2. Semester Dauer: Minimaldauer 1 Semester Modultyp: Pflichtmodul Regulär angeboten im: WS / SS Workload: 900 h ECTS-Punkte: 30 Zugangsvoraussetzungen: Gemäß Studien- und Prüfungsordnung Unterrichtssprache: Deutsch Kurse im Modul: Masterarbeit inkl. Masterarbeitstutorial (29 ECTS) Kolloquium (1 ECTS) Kurskoordinatoren / Tutoren: Siehe aktuelle Liste der Tutoren im Learning Management System Bezüge zu anderen Programmen: Master General Management, GM-120 Master Personalmanagement, MPM-120 Master Marketingmanagement, MMM-120 Master Wirtschaftsinformatik, MWINF-120 Zeitaufwand: Masterarbeitstutorial (inkl. Vorbereitung): 30 h Forschung / Erstellung Masterarbeit: 840 h Mündliche Prüfung inkl. Vorbereitung: 30 h Modulverantwortliche(r): Prof. Dr. Holger Sommerfeldt Bezüge zu anderen Modulen im Programm: Alle Module im Masterprogramm 128/133

129 Qualifikations- und Lernziele des Moduls: Das Modul Masterarbeit setzt sich aus dem Kurs Masterarbeit sowie dem Kolloquium zur Masterarbeit zusammen, wobei der Kurs Masterarbeit zwei online Masterarbeitstutorials sowie das Erstellen der Masterarbeit selbst durch den Studierenden umfasst. Das Kolloquium wird nach Einreichung der Masterarbeit durchgeführt. Es erfolgt auf Einladung der Gutachter an einem festzulegenden Studien- und Prüfungszentrum. Im Rahmen des Kolloquiums müssen die Studierenden unter Beweis stellen, dass sie den Inhalt und die Ergebnisse der schriftlichen Arbeit in vollem Umfang eigenständig erbracht haben. Lehrinhalt des Moduls: Masterarbeitstutorial Masterarbeit Kolloquium zur Masterarbeit Lehrmethoden: Online-Seminar, Tutorien Literatur: Siehe Literaturliste der vorliegenden Kursbeschreibungen Anteil der Modulnote an der Gesamtnote: 30 ECTS von 120 ECTS = 25 % Fortlaufende Prüfungsleistungen: 2 Masterarbeitstutorials (online), Bestanden / Nicht bestanden Gewichtung 0 % der Modulnote Abschlussprüfungen: Masterarbeit (80 Seiten) Kolloquium (45 Minuten) Gewichtung 100 % der Modulnote, davon: Masterarbeit 96,5 %, Kolloquium 3,5 % 129/133

130 Kurs-Nr.: MMTH01 Kursname: Masterarbeit Gesamtstunden: 870 ECTS-Punkte: 29 Kurstyp: Pflichtfach Kursangebot: in jedem Semester Kursdauer: Minimaldauer 1 Semester Kurskoordinator / Dozenten / Lektoren: Siehe aktuelle Liste der Tutoren im Learning Management System Zugangsvoraussetzungen: Gemäß Studien- und Prüfungsordnung Bezüge zu anderen Modulen: Alle Module des Programms Beschreibung des Kurses: Das Modul Masterarbeit setzt sich aus drei Komponenten zusammen: ein Masterarbeitstutorial, die Masterarbeit sowie ein Kolloquium zur Masterarbeit. A: Masterarbeitstutorial: Die Gutachter(innen) bieten den Studierenden ein virtuelles Masterarbeitstutorial an (1 ECTS), in dem Masterstudierende zu Beginn der Masterarbeit sowie zur Mitte der Bearbeitungsdauer präsentieren. In dem ersten Seminar sind die Studierenden aufgefordert, das zu untersuchende Problem, die Untersuchungsziele, den wissenschaftlichen Untersuchungsansatz, das Vorgehen sowie die erwarteten Untersuchungsergebnisse vorzustellen. In dem zweiten Seminar stellen die Studierenden den Untersuchungs- und Forschungsfortschritt ihrer Masterarbeit dar. In beiden Seminaren erhalten Studierende ein Feedback der betreuenden Gutachter als auch der Mitstudierenden. Kursziele: Die Studierenden sollen ihre Fähigkeit demonstrieren, unter Anleitung eines akademischen Gutachters eine wissenschaftliche Arbeit zu erstellen, die den akademischen Anforderungen an einen Master of Arts gerecht wird. Dazu muss die Masterarbeit die folgenden Kriterien erfüllen: Die Masterarbeit muss den aktuellen akademischen Wissensstand des gewählten Themas widerspiegeln. Die Masterarbeit muss theoretisches Wissen dem Untersuchungsgegenstand angemessen anwenden und zu praktisch-normativen Handlungsempfehlungen gelangen. Lehrmethoden: Individuelle Unterstützung durch Tutoren und Professoren während der Masterarbeit. Gruppen- und Einzelfeedback auf Basis von online Sitzungen während der Masterarbeitstutorials. 130/133

131 Inhalte des Kurses: Die Inhalte der Masterarbeit werden durch Masterstudierende in Abstimmung mit den Gutachtern festgelegt. Gutachter haben ein Vorschlagsrecht für Masterarbeit Themenstellungen Literatur: Hunziker, A.W. (2010); Spaß am wissenschaftlichen Arbeiten: so schreiben Sie eine gute Semester-, Bachelor- oder Masterarbeit, 4. Aufl., Zürich. ISBN Wehrlin, U. (2010); Wissenschaftliches Arbeiten und Schreiben: Leitfaden zur Erstellung von Bachelorarbeit, Masterarbeit und Dissertation; von der Recherche bis zur Buchveröffentlichung, AVM, München. ISBN Themenabhängige Literaturauswahl Prüfungsleistung: 2 Online-Präsentationen im Rahmen der Masterarbeitstutorials (bestanden / nicht bestanden) Masterarbeit (Umfang ca. 80 Seiten DIN A4), Gewichtung 90 % an der Modulnote Mündliche Prüfung zur Masterarbeit (45 Minuten), Gewichtung 10 % an der Modulnote Zeitaufwand Studierenden (in Std.): 870 Masterarbeitstutorial inkl. Vorbereitung (in Std.): 30 Forschung / Erstellung Masterarbeit (in Std.): 840 h 131/133

132 Kurs-Nr.: MMTH02 Kursname: Kolloquium Gesamtstunden: 30 ECTS-Punkte: 1 Kurstyp: Pflichtfach Kursangebot: in jedem Semester Kursdauer: Minimaldauer 1 Semester Kurskoordinator / Dozenten / Lektoren: Die (jeweils) zwei Gutachter der Masterarbeit Zugangsvoraussetzungen: Gemäß Studien- und Prüfungsordnung Bezüge zu anderen Modulen: Alle Module Beschreibung des Kurses: Das Kolloquium wird nach Einreichung der Masterarbeit durchgeführt. Es erfolgt auf Einladung des Erstgutachters innerhalb eines Prüfungszentrums. Im Rahmen des Kolloquiums müssen die Studierenden unter Beweis stellen, dass sie den Inhalt und die Ergebnisse der schriftlichen Arbeit in vollem Umfang eigenständig erbracht haben. Inhalt des Kolloquiums ist eine Präsentation der wichtigsten Arbeitsinhalte und Untersuchungsergebnisse durch den Studierenden, gefolgt von einer Frage- und Unwort- Runde unter Anleitung der Gutachter. Kursziele: Im Mittelpunkt des Kolloquiums steht das Ziel, die in der Masterarbeit demonstrierte Fachund Methodenkompetenz durch den Studierenden unter Beweis stellen zu lassen. Darüber hinaus soll der Studierende demonstrieren, dass er an einer themenbezogenen Diskussion mit Fachexperten aktiv teilnehmen kann. Nicht zuletzt dient das Kolloquium dem Ziel, die Fähigkeit des Studierenden zu einem zielorientierten akademischen Umgang mit Präsentations- und Kommunikationstechniken zu überprüfen. Lehrmethoden: Für die Präsentation stehen den Studierenden Beamer, Laptop sowie White Board und Flip Charts im Studien- und Prüfungszentrun zur Verfügung. 132/133

133 Inhalte des Kurses: Das Kolloquium umfasst eine Präsentation der wichtigsten Ergebnisse der Masterarbeit, gefolgt von einer Frage- und Antwortrunde, die von den Prüfern/Gutachtern geleitet wird. Literatur: keine Prüfungsleistung: Präsentation (15 Minuten) Mündliche Prüfung (30 Minuten) Die das Kolloquium abhaltenden Prüfer / Gutachter bewerten die Qualität der Prüfungsleistung anhand der nachfolgend gelisteten Bewertungskriterien: Verständnis und Anwendung wissenschaftlicher Analyseverfahren Struktur und Inhalt der Präsentation Fähigkeit zur akademischen Verteidigung der Masterarbeit Inhalt und logische Konsistenz der Antworten auf Prüfungsfragen Zeitaufwand Studierenden (in Std.): 30 Vorbereitung (in Std.): 29 Durchführung (in Std.) 1 133/133