PROCOIN PRomotionCOnsumerINsights 2017

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1 PROCOIN PRomotionCOnsumerINsights 2017 Österreich FASTER BETTER EFFICIENT FOCUS

2 ERHEBUNGSINHALTE Welche Medien werden genutzt um sich über Sonderangebote oder Aktionspreise zu informieren (Ausweis nach Handelssparten)? Welches Medium animiert am stärksten zum Einkauf (Ausweis nach Handelssparten)? Welche Möglichkeiten des Internets werden genutzt um sich über Sonderangebote zu informieren (Ausweis nach Handelssparten)? Wie erhalten Konsumenten Flugblätter (Ausweis nach Handelssparten)? Wie werden Prospekte und Kataloge im Allgemeinen verwendet (Ausweis nach Handelssparten)? Gewünschter Erhalt von Sonderangeboten (Ausweis nach Handelssparten)? Wie viele Personen im Haushalt verwenden die Kataloge/Prospekte/Zeitungsbeilagen? Welche Kriterien beeinflussen die Österreicher am meisten ein Geschäft aufzusuchen (Ausweis nach Handelssparten)? Welches Format der Prospekte wird bevorzugt (Entwicklungsvergleich 2015 vs. 2017)? Wie wollen die Österreicher in Zukunft ihre Prospekte erhalten (Entwicklungsvergleich 2015 vs.2017)? Entwicklung der Prospektverwendung 2015 vs (ausschließlich LMH) Attraktivität von Sonderangeboten aus den verschiedenen Bereichen des Lebensmittelhandels 2015 vs (ausschließlich LMH) Ausweis der Prospektverteilung nach Handelsorganisationen in Österreich Ausweis der Prospektverwendung nach Handelsorganisationen in Österreich Handelsorganisationen Österreich: Lebensmittelhandel = Eurospar, Interspar, Spar, Billa, Merkur, Penny, Hofer, Lidl Baumärkte = Obi, Lagerhaus, Hornbach, Bauhaus, Zgonc Drogeriehandel = dm, Bipa, Müller Möbelhandel = Kika, Leiner, Ikea, XXXLutz, Möbelix Elektrohandel = Experts, Hartlauer, Media Markt, Saturn, EP, Conrad, Red Zac Textilhandel = Vögele, C&A, H&M, KIK, Takko, Adler, New Yorker Sporthandel = Sport 2000, Gigasport, Intersport, Hervis, Sports Direct FASTER BETTER EFFICIENT FOCUS

3 I DATEN ZUR UNTERSUCHUNG Zielsetzung: Feststellung der Nutzung und Effizienz von Prospekten/Flugblättern Methode: Online Interviews Stichprobe: 1000 Interviews Zielgruppe: Bevölkerung über 15 Jahren, repräsentativ für Region, Geschlecht & Alter Feldzeit: Preis Mai , - (excl. 20% MwSt) FASTER BETTER EFFICIENT FOCUS

4 II STRUKTUR DER STICHPROBE TOTAL 999 % GESCHLECHT weiblich 52 männlich 48 ALTER Bis zu 24 Jahre Jahre Jahre Jahre und älter 21 SCHULBILDUNG Volks-, Hauptschule; Lehre 34 Weiterführende Schule ohne Matura-Abschluss 19 Weiterführende Schule mit Matura-Abschluss 27 Abgeschlossene Uni-Hochschule, Fachhochschule 19 HAUSHALTSGRÖSSE 1 Person oder mehr Personen 17 KINDER UNTER 15 JAHREN ja 22 nein 56 HAUSHALTSNETTOEINKOMMEN Bis 1.450, ,- bis 2.350, ,- bis 3.600, ,- und mehr 19 Keine Angabe 2 EINKAUFSVERANTWORTLICHKEIT Person selbst 82 Jemand anderes 15 Keine Angabe 3 REGION Wien 21 Niederösterreich 19 Burgenland 3 Oberösterreich 17 Steiermark 15 Kärnten 7 Salzburg 6 Tirol 8 Vorarlberg 4 EINSTUFUNG DES WOHNORTS Städtisches Gebiet 43 Im Umfeld einer Stadt 20 Ländliches Gebiet 36 FASTER BETTER EFFICIENT FOCUS

5 III HAUPTERGEBNISSE FASTER BETTER EFFICIENT FOCUS

6 6. Prospektverwendung nach Branchen Frage: Unten finden Sie einige Branchen, die häufig Flugblätter bzw. Kataloge auflegen. Was machen Sie üblicherweise mit Flugblättern bzw. Katalogen in diesen Branchen? Lebensmittelhandel Baumärkte Elektrohandel Drogerien/Parfümerien Möbel-/Einrichtungshäuser Sporthandel Bekleidungs-/Textilgeschäfte % 20% 40% 60% 80% 100% zum Einkauf verwendet genau durchgeschaut überflogen sofort weggeworfen nicht erhalten Angaben in % FASTER BETTER EFFICIENT FOCUS

7 17. Art des Erhalts von Sonderangeboten Frage: Auf welche Art und Weise wollen Sie sich ganz allgemein lieber über Sonderangebote informieren? Lebensmittelhandel Baumärkte Elektrohandel Drogerien/Parfümerien Möbel-/Einrichtungshäuser Sporthandel Bekleidungs-/Textilgeschäfte % 20% 40% 60% 80% 100% Ich möchte ein gedrucktes Prospekt in die Hand nehmen und durchblättern Ich möchte mir das Prospekt am Computer/Laptop/Handy anschauen und durchblättern Angaben in % FASTER BETTER EFFICIENT FOCUS

8 VII FRAGEBOGEN FASTER BETTER EFFICIENT FOCUS

9 VII FRAGEBOGEN 1. Welche der folgenden Medien nutzen Sie, wenn Sie sich über Sonderangebote oder Aktionspreise einzelner Produkte im Bereich informieren möchten? (F1) 2. Welches der folgenden Medien animiert Sie in den jeweiligen Handelssparten am stärksten zum Einkauf? (F2) 3. Sie haben angegeben, dass Sie das Internet nutzen, um sich über Sonderangebote zu informieren. Welche der folgenden Möglichkeiten nutzen Sie im Bereich genau? (F3) 4. Wie kommen Sie üblicherweise an Flugblätter bzw. Kataloge von Handelsunternehmen des Bereichs? (F4) 5. Wie verwenden Sie Prospekte oder Kataloge im Allgemeinen? (F5) 6. Wie viele Personen in Ihrem Haushalt, außer Ihnen selbst, verwenden oder blättern diese Prospekte, Kataloge, Zeitungsbeilagen auch noch durch? (F6) 7. Unten finden Sie einige Branchen, die häufig Flugblätter bzw. Kataloge auflegen. Was machen Sie üblicherweise mit Flugblättern bzw. Katalogen in diesen Branchen? (F7) 8. Unten finden Sie nun einige Handelsunternehmen. Bitte geben sie jeweils an, wie Sie in den letzten 4 Wochen ein Flugblatt bzw. einen Katalog dieses Händlers erhalten haben? (F8) 9. Was haben Sie mit dem Flugblatt bzw. Katalog der folgenden Handelsketten gemacht? (F9) 10. Welches Format bei Prospekten ist für Sie das attraktivste? (F10) 11. Wie wollen Sie in Zukunft Ihr Prospekt am liebsten erhalten? (F11) 12. Unten finden Sie einige Bereiche des Lebensmittelhandels. Aus welchen Bereichen sind für Sie persönlich Sonderangebote in einem Prospekt besonders attraktiv? (F12) 13. Welche der folgenden Kriterien sind für Sie die wichtigsten bei einem Geschäft des Bereichs? (F14) 14. Auf welche Art und Weise wollen Sie sich ganz allgemein lieber über Sonderangebote informieren? (F15) FASTER BETTER EFFICIENT FOCUS