Telefonie. Bedienungsanleitung Cisco Benutzer-Webseite

Transkript

1 Telefonie Bedienungsanleitung Cisco Benutzer-Webseite ALLGEMEINE BESCHREIBUNG... 2 VORAUSSETZUNGEN... 2 ÖFFNEN DER WEBSEITE... 3 BENUTZEROPTIONEN... 3 BENUTZERHANDBUCH HERUNTERLADEN... 4 RUFUMLEITUNGEN KONFIGURIEREN... 5 SCHNELLWAHLTASTEN... 7 TELEFON PIN ÄNDERN... 8 VERZEICHNIS (TELEFONBUCH)... 9 VERZEICHNIS (TELEFONBUCH) WEBDIALER NUTZEN PERSÖNLICHES ADRESSBUCH PERSÖNLICHES ADRESSBUCH NUTZUNG AM TELEFON /11

2 Allgemeine Beschreibung Die Telefonie Webseite bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihr persönliches Telefon von Ihrem PC aus zu konfigurieren. Darüber hinaus erhalten Sie nähere Informationen zu Ihrem Telefon und können das Telefonbuch der Fachhochschule Köln durchsuchen. Die wichtigsten Funktionen sind: Download des Benutzerhandbuchs Konfiguration von Rufumleitungen Konfiguration von Schnellwahltasten Änderung der persönlichen Extension Mobility PIN Namenssuche im Telefonbuch der Fachhochschule Köln Anlegen eines persönlichen Adressbuchs Voraussetzungen Voraussetzungen zur Nutzung der Telefonie Webseite sind: Eine gültige persönliche campusid Eine persönliche Rufnummer Ein PC/Notebook mit aktuellem Internet Browser (Internet Explorer, Firefox, Safari) Bei Fragen zur Beantragung eines Mitarbeiteraccounts oder einer persönlichen Rufnummer wenden Sie sich bitte an den campusid Ansprechpartner Ihrer Einrichtung oder an den Service Desk der Campus IT. 2/11

3 Öffnen der Webseite Zur Anmeldung an der Telefonie Webseite gehen Sie wie folgt vor: 1. Internet Browser starten 2. Die Webseite koeln.de/ccmuser öffnen 3. Persönliche campusid und Passwort eingeben Benutzeroptionen Nach erfolgreicher Anmeldung stehen mehrere Funktionen über die Schaltfläche Benutzeroptionen zu Verfügung. 3/11

4 Benutzerhandbuch herunterladen Um das Benutzerhandbuch zu Ihrem Telefonmodell herunterzuladen, wählen Sie den Menüpunkt Benutzeroptionen > Gerät und klicken auf den Weblink Benutzerhandbuch herunterladen. 4/11

5 Rufumleitungen konfigurieren Um detaillierte Rufumleitungen für Ihre Rufnummer zu konfigurieren, wählen Sie den Menüpunkt Benutzeroptionen > Gerät und klicken auf den Button Leitungseinstellungen. Entsprechend nachfolgender Übersicht gehen Sie zur Konfiguration der Rufumleitung wie folgt vor: 1. Wählen Sie die Rufnummer aus, für die eine Rufumleitung konfiguriert werden soll. (Nur notwendig, wenn Ihnen mehrere Rufnummer zugeordnet sind!) 2. Aktivieren Sie den gewünschten Rufumleitungstyp und das Umleitungsziel. Anmerkung: Für interne Rufumleitung reicht die Eingabe der 4 stelligen Durchwahl. Für externe Rufumleitungen bitte die Amtsholung *1 mit eintragen (z.b. * )! 3. Zur Aktivierung der Rufumleitungen drücken Sie Speichern. Wichtig: Sollten Sie erstmalig eine Rufumleitung konfigurieren, prüfen Sie anschließend die ordnungsgemäße Funktion! Falsch eingegebene Umleitungsziele, eine nicht eingerichtete Voic oder eine fehlende Berechtigung zu Rufumleitung ins Amt führen dazu, dass Anrufer ein Besetzt erhalten oder Sie nicht erreichen! 5/11

6 Fachhochschule Köln Campus IT Cologne University of Applied Seiences Tel I Fax I Fachhochschule Köln Betzdorfer Strasse 2 D Köln support@campus-it.fh-koeln.de CI SCO Cisco Unified CM-Benutzeroptionen Für Cisco Unified Communications-Lösungen Benutzeroptionen.,. Leitungseinstellungen - Konfiguration - Q Spek Geriit tatus Q) Status:Bereit Leitungsni formatoi nen \ \ Kurzwahleinträge 3.Speichern 1.Rufnum"J,.er auswählen Leitung Leitung 1.-_ """""""... Anrufe in Abwesenheit protokollieren Umleitung für eingehenden Anruf Alle Anrufe umleiten an t:> Voic 2.Rufumleitungen konfigurieren Beibesetzter Leitung externe Anrufe umleiten an Beibesetzter Leitung interne Anrufe umleiten an Wenn nicht abgehoben wird,externe Anrufe umleiten an Wenn nicht abgehoben wird, nterne Anrufe umleiten an Wenn kein Netz verfügbar ist, nterne Anrufe umleiten an Wenn kein Netz verfügbar ist,externe Anrufe umleiten an []When the phone is unregistered,forwardinternalcalls to When the phone is unregistered,forward externalcalls to -I Speichern II Gerät II Kurzwahle nträge I

7 Stand: , Version 1.1 6/11

8 Schnellwahltasten Die nicht belegten Leitungstasten ihres Telefons können mit Rufnummern zur Schnellwahl belegt werden. Gehen Sie wie folgt vor: 1. Benutzeroptionen > Gerät auswählen. 2. Menüpunkt Kurzwahleinträge auswählen. 3. Rufnummer und Beschreibung eingeben. Anmerkung: Für interne Rufnummern reicht die Eingabe der 4 stelligen Durchwahl. Für externe Rufnummern bitte die Amtsholung *1 mit eintragen (z.b. * )! 4. Vorgenommene Eingaben mit Speichern und Konfiguration übernehmen aktivieren. Die von Ihnen eingegebene Beschreibung erscheint nun neben der entsprechenden Leitungstaste auf Ihrem Telefon. Durch drücken dieser Leitungstaste wird die hinterlegte Rufnummer gewählt. Tip: Wenn Sie eine Kurzwahltaste mit Ihrer eigenen Handynummer belegen, können Sie ihr Telefon durch Drücken der Taste Rufuml. und der entsprechenden Kurzwahltaste auf Ihr Handy weiterleiten. 7/11

9 Telefon PIN ändern Zur Anmeldung mit Ihrem persönlichen Profil Ihrer persönlichen Rufnummern an einem Cisco IP Phone, müssen Sie Ihre campusid und eine persönliche PIN über den Dienst Extension Mobility am Telefon eingeben. Diese Telefon PIN können Sie über die Telefonie Benutzer Webseite ändern. 1. Benutzeroptionen > Benutzereinstellungen auswählen. 2. Bisherige PIN eingeben. Anmerkung: Bei Ersteinrichtung wird die PIN mit vorgegeben. Zur Sicherheit sollten Sie diese PIN mindestens 4 stellig personalisieren. 3. Neue PIN eingeben. 4. Neue PIN bestätigen. 5. Zum Aktivieren der neuen PIN Speichern drücken. Die Änderung betrifft nicht die PIN der Voic . Hier ist eine Änderung nur über das Sprachmenü der Voic möglich! 8/11

10 Verzeichnis (Telefonbuch) Das Telefonbuch der Fachhochschule Köln finden Sie über den Menüpunkt Benutzeroptionen > Verzeichnis. Folgende Suchoptionen stehen zu Verfügung: Suche nach Nachname Suche nach Vorname Suche nach Rufnummer (LDAP Anschluss) Suche nach Abteilung Standorte und Räume können nicht gesondert gesucht werden. Sofern die Daten vorliegen, wird jedoch bei Raumtelefonen das Feld Vorname mit Standort und Raumnummer gepflegt. (siehe Grafik) Verwendete Standort Kürzel: IWZ Betzdorfer Str. 2, Zentralbau, Altbau und Hallen CL1 Claudiusstr. 1 GHU Gustav Heinemann Ufer 54 M5 Mainzer Str. 5 U40 Ubierring 40 U48a Ubierring 48 a CGM Steinmüllerallee 1, Campus Gummersbach CLEV Kaiser Wilhelm Allee, Campus Leverkusen (Chempark) 9/11

11 Verzeichnis (Telefonbuch) Webdialer nutzen Durch einen Mausklick im Verzeichnis (Telefonbuch) auf eine Rufnummer (Spalte LDAP Anschluss) können Sie diese Nummer direkt anrufen. Sie müssen nicht erst die Nummer am Telefon eingeben. Persönliches Adressbuch Im Persönlichen Adressbuch können Sie eigene Rufnummern speichern. Die hier angelegten Einträge stehen Ihnen am eigenen Telefon zur Suche und Auswahl zu Verfügung. Eine Einrichtung erfolgt über das Menü Benutzeroptionen > Persönliches Adressbuch > Neue hinzufügen. Anmerkung: Bitte bei Eingabe einer externen Rufnummern auf die Amtsholung *1 achten! 10/11

12 Persönliches Adressbuch Nutzung am Telefon Die auf der Benutzer Webseite gespeicherten Einträge können wie folgt am Telefon ausgewählt werden: Verzeichnis Taste > Persönliches Verzeichnis > Persönliches Adressbuch Anmerkung: Bei erstmaliger Nutzung werden Sie aufgefordert, Ihre campusid und PIN einzugeben (Extension Mobility). Für weitere Fragen steht Ihnen die Campus IT weiterhin gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns unter der Telefonnummer 0221/ zu den folgenden Sprechzeiten: Außerdem sind wir per Mail für Sie unter zu erreichen. 11/11