Installation im Netzwerk unter MS Windows 7 & 8.1

Transkript

1 Installation im Netzwerk unter MS Windows 7 & 8.1 Inhalt Vorbereitungen... 3 Netzwerk/Server... 3 Deaktivieren der Benutzerkontensteuerung... 4 Programminstallation... 6 Einzelplatz... 6 Mehrplatz... 9 Registrierung Komponenten-Installation DIOS Check Verknüpfungen erstellen an den Client PCs Konfigurationsdatei (cfg-datei) Konfigurationsdatei (cfg-datei) auf jedem Client PC Client PC Austausch: Einrichten einer Client Installation (mit cfg-datei) Einrichten der Client PC Installation (mit cfg-datei) UNC Dateipfad unter MS Windows 8 & Registrierung der VDDS-media Schnittstelle Häufige Probleme Verzeichnisse werden bei Programmstart nicht gefunden Update Problem Benutzerkontensteuerung Seite 1 von 40

2 Update Problem Socket Error Router Ports 20 & Update Problem Socket Error Connection timed out Seite 2 von 40

3 Vorbereitungen Netzwerk/Server Um das Programm von jeder Arbeitsstation aus nutzen zu können, müssen zunächst ein paar Vorbereitungen getroffen werden: o o o o Ordner für die Programminstallation auf dem Server einrichten Zugriffsrechte für den Ordner auf die Berechtigungsstufe VOLLZUGRIFF Freigegebenen Ordner, in diesem Beispiel Hygiene, an jedem Client PC als Laufwerk mappen (Laufwerksbuchstaben frei wählen) Der Programmordner muss in die Ausnahmeregeln des jeweiligen Antivirenprogramms aufgenommen werden. Kontaktieren Sie diesbezüglich Ihren Administrator! Abbildung 1: Server und Clients Seite 3 von 40

4 Deaktivieren der Benutzerkontensteuerung Das Deaktivieren der Benutzerkontensteuerung ist nur im Administrator Konto des jeweiligen Clients möglich. Kontaktieren Sie diesbezüglich Ihren Administrator! Abbildung 2: Systemsteuerung Benutzerkonten Abbildung 3: Benutzerkonten Einstellungen der Benutzerkontensteuerung ändern Seite 4 von 40

5 Abbildung 4: Benutzerkontensteuerung Nie benachrichtigen Abbildung 5: Änderungen vornehmen Um die Änderungen zu übernehmen, muss der PC neugestartet werden! Seite 5 von 40

6 Programminstallation Einzelplatz Öffnen Sie die Programm DVD im Explorer und führen das Setup aus. Abbildung 6: DIOS QM DVD Setup.exe starten Wählen Sie in dem DIOS QM Setup Fenster den Button DIOS MP um die Installation zu starten. Abbildung 7: DIOS QM Setup Abbildung 8: Setup-Sprache auswählen Abbildung 9: Setup DIOS MP Seite 6 von 40

7 Abbildung 10: Ziel-Ordner wählen Abbildung 11: Setup-Komponenten auswählen Die installierten Demodaten können ggf. an den Praxisbetrieb angepasst werden. Um installierte Demodaten zu löschen, steht Ihnen in dem Programm das Initialisierungs-Werkzeug zur Verfügung. Die Initialisierung sollte nach Abschluss der Installation durchgeführt werden. Abbildung 12: Startmenü-Ordner auswählen Abbildung 13: Desktopicon erzeugen Seite 7 von 40

8 Abbildung 14: Installieren Abbildung 15: Fertigstellen Seite 8 von 40

9 Mehrplatz In diesem Beispiel wurde vom Administrator der Installationsordner Hygiene bereitgestellt und das Laufwerk P am Client gemappt. Abbildung 16: Explorer Laufwerk P mit Ordner Hygiene Markieren Sie den Dateipfad und kopieren ihn übers rechte Maustastenmenü oder per Tastenkombination STRG + C. Abbildung 17: Dateipfad kopieren Seite 9 von 40

10 Die Installation kann von jedem Client aus dem Praxisnetzwerk durchgeführt werden, der Zugriff (VOLLZUGRIFF) auf den freigegebenen Ordner, in diesem Beispiel Hygiene, besitzt. Öffnen Sie die Programm DVD im Explorer. Führen Sie das Setup aus. Abbildung 18: DIOS QM DVD Setup.exe starten Wählen Sie in dem DIOS QM Setup Fenster den Button DIOS MP um die Installation zu starten. Wahlweise kann hier auch der Button DIOS MP Client gewählt werden. Dieser bewirkt eine Desktop-Verknüpfung zu der Programminstallation und die Installation der ActiveX-Komponenten. Abbildung 19: DIOS QM Setup Abbildung 20: Setup-Sprache auswählen Seite 10 von 40

11 Abbildung 21: Setup DIOS MP Abbildung 22: Ziel-Ordner wählen Der Dateipfad für den Ziel-Ordner kann per Tastenkombination STRG + V aus der Zwischenablage, per rechtes Maustastenmenü Einfügen oder über den Durchsuchen-Button eingegeben werden. Abbildung 23: Ordner suchen Seite 11 von 40

12 Abbildung 24: Ziel-Ordner Abbildung 25: Setup-Komponenten auswählen Die installierten Demodaten können ggf. an den Praxisbetrieb angepasst werden. Um installierte Demodaten zu löschen, steht Ihnen in dem Programm das Initialisierungs-Werkzeug zur Verfügung. Die Initialisierung sollte nach Abschluss der Installation durchgeführt werden. Abbildung 26: Startmenü-Ordner auswählen Seite 12 von 40

13 Abbildung 27: Desktopicon erzeugen Abbildung 28: Installieren Abbildung 29: Fertigstellen Seite 13 von 40

14 Registrierung Durch die Eingabe der mitgelieferten Registrierungsdaten wird das installierte Programm von einer Demo- in eine Vollversion gewandelt. Öffnen Sie dazu bitte das Registrierungsfenster über den Menüpunkt Datei und den Auswahlpunkt Registrierung. Abbildung 30: Registrierung Geben Sie in dem Fenster Registrierung die mitgelieferten Registrierungsdaten ein und klicken dann auf Freischalten. Sollten Sie zusätzliche Module erworben haben, aktivieren Sie bitte die entsprechenden Kontrollkästchen durch einfachen Mausklick. Abbildung 31: Fenster Registrierung Bei korrekter Eingabe sollte das folgende Fenster erscheinen: Abbildung 32: Lizenz ok Nach einem Neustart des Programms arbeiten Sie in der Vollversion. Seite 14 von 40

15 Komponenten-Installation Alle für den Programmbetrieb notwendigen Komponenten werden mit dem Komponenten Setup installiert. Führen Sie diese Anwendung an JEDEM Client PC aus, der das installierte Programm nutzen soll. Abbildung 33: Setup_DIOScom.exe Abbildung 34: Setup-Sprache auswählen Abbildung 35: Setup DIOS com Seite 15 von 40

16 Abbildung 36: Ziel-Ordner wählen Abbildung 37: Komponenten auswählen Abbildung 38: Installieren Seite 16 von 40

17 Abbildung 39: Setup-Sprache Abbildung 40: Setup PDF-XChange 4 Abbildung 41: Vereinbarung Seite 17 von 40

18 Abbildung 42: Ziel-Ordner wählen Abbildung 43: Volle Installation Abbildung 44: Startmenü-Ordner Seite 18 von 40

19 Abbildung 45: Installieren Der PDF Drucker, sowie der eventuell zum Einsatz kommende Etikettendrucker, sollte NICHT als Standard Drucker unter MS Windows eingerichtet werden. Abbildung 46: Standard-Drucker Abbildung 47: Klick auf Weiter Seite 19 von 40

20 Abbildung 48: Registrierung Information Abbildung 49: Fertigstellen Abbildung 50: Fertigstellen Seite 20 von 40

21 DIOS Check Vor dem ersten Programmstart muss die Anwendung dioscheck.exe ausgeführt werden. Hierzu sind Administrator-Rechte erforderlich! Öffnen Sie die Anwendung dioscheck.exe über das rechte Maustastenmenü, Auswahlpunkt Als Administrator ausführen. Abbildung 51: dioscheck.exe In dem Fenster dioscheck muss der Button Werte eintragen angeklickt werden um einen reibungslosen Programmablauf zu ermöglichen. Abbildung 52: Registry Werte eintragen Im Folgenden öffnet sich ein Warnungs-Fenster. Überprüfen Sie hier, ob der Wert für die Netzwerk-Karte korrekt ist. Bestätigen Sie in diesem Fall mit einem Mausklick auf Ja. Seite 21 von 40

22 Abbildung 53: Wert für Netzwerk-Karte Abschließend öffnet sich ein Hinweisfenster, das über den erforderlichen PC-Neustart informiert. Abbildung 54: dioscheck - Neustart Seite 22 von 40

23 Verknüpfungen erstellen an den Client PCs Für alle Clients im Netzwerk muss nun eine Verknüpfung zu der Server-Programm-Installation erstellt werden! Wählen Sie dazu die Anwendung DiosMP.exe aus und wählen per rechtes Maustastenmenü Senden an Desktop (Verknüpfung erstellen). Abbildung 55: Desktop-Verknüpfung zu DIOS MP Verknüpfen Sie zusätzlich die Anwendung DIOS TeamViewer.exe Abbildung 56: Desktop-Verknüpfung zum TeamViewer Seite 23 von 40

24 Konfigurationsdatei (cfg-datei) Konfigurationsdatei (cfg-datei) auf jedem Client PC Das Programm benötigt für den reibungslosen Betrieb für jeden Client PC eine eigene cfg-datei. Das Duplizieren der cfg-datei ist nicht möglich, da diese Datei immer die spezifische Konfiguration eines Arbeitsrechners speichert. Diese enthält Informationen über die angeschlossenen Geräte, arbeitsplatzspezifische Einstellungen, sowie die Pfadangaben zu den jeweiligen Programmordnern. Wird in der Verknüpfung keine cfg-datei angegeben, wird eine cfg-datei mit dem Client PC Namen im Hauptordner vom Programm erstellt. Abbildung 57: Eigenschaften Dateipfad kopieren Klicken Sie in der Spalte Ziel hinter den Eintrag \\server1\hygiene\diosmp\diosmp.exe und setzen ein Leerzeichen. Abbildung 58: Ziel Seite 24 von 40

25 Abbildung 59: Ziel Einfügen Abbildung 60: Ziel bestätigen Abbildung 61: Bestätigen Seite 25 von 40

26 Client PC Austausch: Einrichten einer Client Installation (mit cfg-datei) Wird ein PC ausgetauscht, auf dem zuvor das Programm bereits eingerichtet war, enthält der Programmordner in der Regel eine cfg-datei, die alle zuvor eingestellten Features wie Symbolgröße, angeschlossene Geräte usw. enthält. Ist in der Desktopverknüpfung keine cfg-datei angegeben, wird beim ersten Programmstart eine cfg-datei mit dem Client PC Namen, im Installationsordner vom Programm erzeugt. Peripheriegeräte wie Drucker, Scanner usw. müssen selbstverständlich zuvor in MS Windows installiert werden, damit diese im Programm auswählbar bzw. konfigurierbar sind. Überprüfen Sie auf dem auszutauschenden Client PC den Rechnernamen. Abbildung 62: Systemsteuerung System Abbildung 63: System Computername In diesem Beispiel hatte der PC, der nun ausgetauscht wird, den Namen STERI-PC. Seite 26 von 40

27 Abbildung 64: Steri-PC.cfg Um die Einstellungen vom dem alten Client PC erneut nutzen zu können, führen Sie aus dem Abschnitt Einrichten der Client Installation (mit cfg-datei) die notwendigen Schritte durch und geben Sie in der Programm-Verknüpfung die korrekte cfg-datei an. Sollte sich der Ziel Pfad geändert haben, kann die cfg-datei mit einem Editor angepasst werden. Beispiel einer cfg-datei: Abbildung 65: Steri-PC.cfg im Editor Die Ordner Struktur vom Programm MUSS in jedem Fall beibehalten werden!!! Vor dem ersten Programmstart MUSS die Komponenten-Installation durchgeführt werden. Seite 27 von 40

28 Einrichten der Client PC Installation (mit cfg-datei) UNC Dateipfad unter MS Windows 8 & 8.1 Unter MS Windows 8 & 8.1 sollte für die Angabe der Verzeichnisse und Verknüpfung der UNC Dateipfad gewählt werden, um einen reibungslosen Betrieb zu ermöglichen und um die VDDS Schnittstelle freischalten zu können!!! Abbildung 66: Explorer Abbildung 67: Explorer Hygiene Seite 28 von 40

29 Abbildung 68: Verknüpfung erstellen Abbildung 69: Dateipfad kopieren Klicken Sie in dem Feld Ziel hinter den Eintrag \\server1\hygiene\diosmp\diosmp.exe und setzen ein Leerzeichen. Seite 29 von 40

30 Abbildung 70: Eigenschaften Abbildung 71: Einfügen Seite 30 von 40

31 Abbildung 72: Ziel mit cfg-datei Seite 31 von 40

32 Registrierung der VDDS-media Schnittstelle Die Freischaltung der VDDS-media Schnittstelle ist bei aktivierter Benutzerkontensteuerung (UAC) NICHT möglich! Zudem sollte unter Windows 8 und 8.1 der Client mit UNC Dateipfadangaben eingerichtet sein. Lesen Sie dazu den Abschnitt Deaktivieren der Benutzerkontensteuerung. Hier sind administrative Rechte erforderlich. Kontaktieren Sie diesbezüglich Ihren Administrator! Um die VDDS-media Schnittstelle freizuschalten, muss beim ersten Programmstart die Desktopverknüpfung mit dem rechten Maustastenmenüauswahlpunkt als Administrator ausführen, gestartet werden. Abbildung 73: Button VDDS-media registrieren einmal anklicken Abbildung 74: Information Das Programm steht nun als VDDS-media Anwendung bereit zur Verknüpfung mit anderen Programmen. Seite 32 von 40

33 Häufige Probleme Verzeichnisse werden bei Programmstart nicht gefunden Mit der Setup Routine ab Programmversion 3.40a verfügt das Programm über vier Landessprachen. Im Zuge dessen hat sich die Ordnerstruktur geändert. Dies kann bei einer Client PC Installation dazu führen, dass verschiedene Verzeichnisse bei Programmstart nicht korrekt gefunden werden, sollte die Installation vor der Version 3.40a durchgeführt worden sein. Beim ersten Programmstart fragt das Programm die Verzeichnisstruktur ab. Benennen Sie die vorhandenen Ordner nicht um, sondern passen die Pfadangaben an. Installation vor 3.40a Installation nach 3.40a Abbildung 75: Verzeichnisse nicht gefunden Abbildung 76: Fehler Seite 33 von 40

34 Anschließend startet das Programm. In den Programmoptionen werden anschließend die übrigen Verzeichnispfade angepasst. Abbildung 77: Optionen Verzeichnisse Abbildung 78: Verzeichnispfade Seite 34 von 40

35 Update Problem Benutzerkontensteuerung Ist die Benutzerkontensteuerung von MS Windows aktiv (s.u.) und für die Einrichtung des Programms wurden Netzlaufwerke verwendet, kann beim Programmupdate eine Fehlermeldung erscheinen. Abbildung 79: aktive Benutzerkontensteuerung Abbildung 80: Fehler Lesen Sie dazu den Abschnitt Deaktivieren der Benutzerkontensteuerung. Seite 35 von 40

36 Update Problem Socket Error Router Ports 20 & 21 Hinweis: Die FTP-Port 20 und 21 Ihres Routers müssen für das Programmupdate freigeschaltet sein!!! Bittte kontaktieren Sie Ihren Administrator! Abbildung 81: Socket Error Seite 36 von 40

37 Update Problem Socket Error Connection timed out Unten dargestellter Socket Error wird gemeldet, sollte die Programmversion kleiner Version 3.52c sein. In diesem Fall können Sie entweder das Update Abbildung 82: Socket Error Connection timed out o per DVD durchführen (Bitte die Update-DVD bei DIOS telefonisch [ / ] anfordern!) ODER o per DIOS Downloader durchführen. Gehen Sie auf die DIOS Homepage ( und laden per Schnellzugriff den DIOS Downloader herunter. Abbildung 83: DIOS Downloader Seite 37 von 40

38 Sie werden direkt in den Supportbereich geleitet. Hier müssen Sie sich nicht anmelden, sondern können direkt den Punkt Download Tools anklicken. Abbildung 84: Tools Im Downloadbereich Tools wählen Sie bitte die Anwendung DIOSDownloader.exe aus. Abbildung 85: DIOS Downloader Seite 38 von 40

39 Speichern Sie die Datei. Abbildung 86: Datei speichern Sobald die Datei vollständig heruntergeladen wurde, kann sie per Doppelklick geöffnet werden. Abbildung 87: Speicherort Im DIOS Downloader muss das Programm aus dem Pull-Down-Menü gewählt werden. Abbildung 88: Programm auswählen Anschließend müssen die Felder Seriennummer und Praxisname anhand des gelieferten Lizenzschlüssels eingegeben werden. Das Ziel-Verzeichnis aktualisiert sich automatisch. Seite 39 von 40

40 Abbildung 89: Erforderliche Daten Die Seriennummer und der Praxisname können im Registrierungsfenster eingesehen werden. Abbildung 90: Datei Registrierung Abbildung 91: Registrierung Abschließend bitte noch auf den Button Download klicken. Das Update wird mithilfe der heruntergeladenen Updatedatei gestartet. Näheres hierzu finden Sie in der Beschreibung Update. Seite 40 von 40