HERZLICH WILLKOMMEN. Neue Wege in der Kliniksozialarbeit Online-Reservierung von Reha-Betten. Sozialrecht in der Onkologie

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1 Sozialrecht in der Onkologie HERZLICH WILLKOMMEN Neue Wege in der Kliniksozialarbeit Online-Reservierung von Reha-Betten Wolfgang Möller Dipl.-Ing. (FH) Vertriebsbeauftragter e-portale 28. Oktober 2003 Entwickelt von:

2 Sozialrecht in der Onkologie AGENDA Neue Wege in der Kliniksozialarbeit Online-Reservierung von Reha-Betten Warum ist dieses Thema wichtig?... und was sind die Grundlagen?... und wer mischt da schon mit? AHB-Portal, aha? (!)... und Reservierung über Internet?... und was habe ich davon? Endlich mal praktisch... und wir versuchen es mal gemeinsam.... toll, oder? Entwickelt von:

3 Deutschland: Das drittteuerste Gesundheitssystem der Welt! Kostendruck im Gesundheitswesen Insolvenzen bei Akuthäusern und Reha-Kliniken. Zusammenschluss in Klinikgesellschaften. Angeschlagene Situation der Leistungsträger. Bildung von Kooperationen / Fusionen (auch der Leistungsträger). Einführung der diagnose-orientierten Fallpauschalen DRG Kürzere Verweildauer der Patienten. Steigende Anzahl der AHB-Fälle Trotzdem Stellenabbau auch im Sozialdienst. Mehr Patienten in kürzerer Zeit zu betreuen. Prozessstrukturen effizienter gestalten Entlastung

4 Ein strategischer Weg zur Prozessoptimierung. Die BfA belegt zukünftig online Online-Reservierung von Reha-Betten (Heil- u. Eilverfahren) Reduzierung der Antrittzeit (nach SGB IX; 14 und 15) 27 BfA Kliniken bis Ende 2003 angeschlossen 267 Vertragshäuser ab 2004 sukzessive Weitere Kostenträger werden den gleichen Weg verfolgen AOK-BW seit 2001 mit eigenem Auskunfts- und Zuweisungssystem Verschiedene weitere Kostenträger sind in der Planung / Prüfung Vorteil: einheitliche Technologie und Datentransfer ( Auswirkungen auf den Sozialdienst Digitalisierung

5 Online- Reservierung Online-Reservierung von Reha-Betten

6 Die AHB-Maßnahme. Anschlussheilbehandlung (AHB) Stationäre und teilstationäre Leistungen zu Rehabilitation. Unmittelbar/enger zeitlicher Zusammenhang mit Krankenhaus behandlung (Antritt bis 14 Tage nach KH-Aufenthalt / Reha-Maßnahme i.d.r. 21 Tage). Überweisen des Patienten an geeignete Reha-Einrichtung! Kostenträger Akut- Krankenhäuser Reha-Kliniken

7 Die heutige Situation. Der heutige Reservierungsablauf wird über Telefonnetz in Form einer 1:1-Verbindung durchgeführt. Merkmale Sie wissen vorher nicht, ob genügend Betten zur Verfügung stehen. Sie können immer nur eine Einrichtung anrufen. Nicht jeder Anruf wird direkt entgegengenommen. Kein Datenaustausch möglich zusätzlicher Informationsversand notwendig (Fax,( Brief).

8 Belegung über Internet. Reservierung eines AHB-Platzes über Internet - ohne Änderung der heutigen Abläufe! Merkmale Belegungsstatus mehrerer Reha-Kliniken auf einen Blick. Übersichtlichkeit Anzeige ausschließlich zuständiger Reha-Kliniken. Reservierung Rund um die Uhr möglich. Eingegebene Daten werden direkt in hinterlegte Formulare übernommen.

9 Ihr Nutzen Sie als Beleger sind frei in Ihrer Arbeitsaufteilung Ihre Reservierung kann Rund um die Uhr stattfinden. Patient steht im Vordergrund. Schwerwiegende Fälle ergänzendes Telefonat mit Bettendispo der Reha. Jetzt beiderseits mehr Zeit für die separate Abklärung des Falles. Schnelle Abwicklung des reinen Reservierungsaufwands Ihre Selektion bewirkt Darstellung ausschließlich zuständiger Rehas. Ampelsignal zeigt Ihnen Reservierungsbereitschaft. Mit wenigen Angaben zur gewünschten Reservierung (korrekte Angaben). Unterstützung bei Ihrer internen Kommunikation Automatische Befüllung Ihrer eigenen Formulare (Drucken oder weiterleiten). Automatisches Ausfüllen von Standardformularen (z.b. AHB-Antragsformular). Patienten-Service. AHB-Portal zu Ihrer Entlastung

10 Ihr Einstieg über:

11 Reservierungsablauf In vier Schritten zur optimalen AHB (Schematischer Überblick)

12 Reservierungsablauf Schritt 1: Anmeldung am AHB-Portal (Einstieg über

13 Reservierungsablauf Schritt 2: Auswahl von Indikation und Kostenträger aus jeweiligen Katalog und Suche starten

14 Reservierungsablauf Schritt 3: Details ermitteln bzw. direkter Einstieg in Reservierungsvorgang aus der Belegungsübersicht

15 Reservierungsablauf Schritt 4: Reservierungsdetails erfassen und Reservierung abschließen

16 Reservierungsablauf Die Reha-Seite Nach Betätigung des <Reservierung ausführen>-button durch Beleger: 1. Automatischer Eintrag als Vorreservierung in Bettendisposition. - farbliche Kennung (einstellbar) der Online-Reservierung - Verschiebung des Eintrages möglich (lückenlose Belegung) - zunächst nur Referenznummer und Kostenträger im Reservierungsbalken

17 Reservierungsablauf Die Reha-Seite Nach Betätigung des <Reservierung ausführen>-button durch Beleger: 2. Pseudonymisierte an Reha-Einrichtung mit Zusatzdaten. - medizinische Informationen ohne direkten Patientenbezug (Datenschutz) - Zusammenführung der Daten mit Patienten durch Referenznummer (Fallnummer). - nach Bestätigung der Aufnahme des Patienten (Vorgang wie bisher) wird Patient durch Maus- Klick in das System übernommen.

18 Weiterentwicklung Kommunikations-Plattform zur integrierten Abwicklung von Geschäftsvorfällen für Einrichtungen im Gesundheitswesen.