AKTUELL g EXKLUSIV g KOMFORTABEL. gut beraten im Süden. erfolgreich in 5 Jahren zu 200 Weiterbildungspunkten

Transkript

1 AKTUELL EXKLUSIV KOMFORTABEL ut beraten im Süden erfolreich in 5 Jahren zu 200 Weiterbildunspunkten

2 Die Weiterbildunsinitiative ut beraten Die freiwillie Initiative der Versicherunsbranche ut beraten stärkt das Weiterbildunsenaement der Vermittler zur Fach- und Beratunskompetenz. Ziel der Branchenverbände der Versicherunswirtschaft ist es, die Weiterbildun zu professionalisieren und die Fach- und Beratunskompetenz von Ver - siche runsvermittlerinnen und -vermittlern auch eenüber den Kunden und Verbrauchern transparent zu machen. Ähnlich wie bei Rechtsanwälten und Ärzten können alle im Vertrieb tätien Mitarbeiter/ -innen für die Teilnahme an qualifizierten Bildunsmaßnahmen Weiterbildunspunkte (WP) erwerben, die auf einem unabhänien Weiterbildunskonto in einer zentralen Datenbank espeichert werden. Die Initiative ist freiwilli bietet jedoch jetzt schon die Mölichkeit, sich auf die Umsetzun der EU- Vermittlerrichtlinie II vorzubereiten. Weiterbildun transparent und konsequent Für Vermittler mit professionellem Berufsverständnis ist es eine Selbstverständlichkeit, sich reelmäßi weiterzubilden. Die Initiative ut beraten schafft die Mölichkeit, dass Vermittler ihr Weiterbildunsenaement auch eenüber Kunden und ihren Vertriebspartnern dokumentieren und transparent machen können. Weiterbildun wird dadurch transparenter, strukturierter und damit auch qualitativ hochwertier. ut beraten Weiterbildunspunkte für Vermittler Anerechnet werden alle Maßnahmen, die Fach- und Beratunskompetenz vermitteln Ein Weiterbildunspunkt (WP) entspricht 45 Minuten Lernzeit (so ist ca. 1 Woche Weiterbildun pro Jahr im Sinne der Initiative notwendi) Vermittler, die an der Initiative teilnehmen, müssen innerhalb von 5 Jahren 200 WP sammeln 2

3 BWV reional im Süden Ihre Partner der Initiative ut beraten In fünf Jahren zu 200 Weiterbildunspunkten für Ihr persönliches Weiterbildunsziel ut beraten stehen Ihnen in Bayern und Baden-Württember drei erfahrene, kompetente und seriöse Partner mit einem flächendeckenden Anebot zur Seite. Als reionale BWV sind wir seit Jahrzehnten für die Aus- und Weiterbildun in der Versicheruns - wirtschaft in unserer jeweilien Reion aktiv. Durch unsere Einbindun in das Bildunsnetzwerk Ver sicherunswirtschaft mit dem Bildunsverband BWV an der Spitze, den rund 30 reionalen Berufsbildunswerken sowie der Deutschen Versicheruns - akademie (DVA) sind wir fest in der Aus- und Weiterbildunslandschaft in der Versicherunswirt - schaft verankert. Wir sind Ihre Ansprechpartner für Aus- und Weiterbildun vor Ort. Ihre reionalen Berufsbildunswerke im Süden: das Berufsbildunswerk der Versicheruns - wirtschaft Nordbayern-Thürinen e. V., das Berufsbildunswerk der Versicheruns - wirtschaft in München e. V., das Berufsbildunswerk der Versicheruns - wirtschaft Südwest e. V. Durch die Bündelun unserer Anebote in Süddeutschland stellen wir sicher, dass Sie eine Auswahl an Themen und Terminen haben und so die passenaue Weiterbildun für ut beraten bei uns finden. Reionale Besonderheiten der drei BWV im Süden vor Ort stark für Sie! Das BWV Nordbayern-Thürinen e.v. hat seine Haupteschäftsstelle und sein Schulunszentrum in Nürnber. Mit seinen Geschäftsstellen in Cobur, Würzbur, Erfurt und Bayreuth ist es in Nordbayern und Thürinen bei Ihnen seit 1957 vor Ort vertreten und arbeitet zudem in einem starken reio - nalen Verbund mit dem Forum V e. V. Gemeinsam wird jährlich der Nordbayerische Versicherunsta veranstaltet, der als das Branchen event für Aus- und Weiterbildun in der Versicherunswirtschaft in Nordbayern- Thürinen ilt. Das BWV München e.v. arbeitet reional seit 194 mit seinen 52 Mitliedsesellschaften in ener Kooperation. Die Anebote des BWV entstehen aus der Branche für die Branche, somit werden ein hoher Praxisbezu und eine direkte Umsetzbarkeit arantiert. Die hohe Qualität der Kurse ist auch eprät durch die Partnerschaft mit renommierten Hochschulen und er - fahrenen Praktikern im Innen- und Außendienst. Die Kurse des BWV München finden im eienen Studienzentrum statt. Das BWV Südwest e.v. hat seine Haupteschäftsstelle und ein Schulunszentrum in Stuttart. Mit seinen Geschäftsstellen in Mannheim und Ulm ist es im Südwesten seit 1950 vor Ort vertreten und arbeitet zudem in einem starken reionalen Verbund. Mit Partnern und Verbänden der reionalen Versicherunswirtschaft wird jährlich der Stuttarterund der Ulmer Ta der Versicherunswirtschaft ver anstaltet, welche als Branchenevents für Aus- und Weiterbildun der Ver sicherunswirtschaft im Südwesten elten. 3

4 Ihre Wee zu 200 WP ut beraten viele Wee führen zu 200 WP, wir helfen Ihnen, dass Sie den richtien We für sich ehen! Grundsätzlich zielt die Initiative ut beraten auf alle Formen der beruflichen Weiterbildun ab, welche die Fach- und Beratunskompetenz des Vermittlers aktuell halten und erhöhen. Die Frae, welche besonders wichti sind, lässt sich nicht pauschal beantworten. Dies hänt von der jeweilien Berufserfahrun und der bereits vorhandenen Aus- und Weiterbildun des einzelnen Vermittlers ab. So ist bspw. denkbar, dass Vermittler, die über sehr viele Jahre Berufserfahrun verfüen, ihren Weiterbildunsschwerpunkt auf Aktualisierunen des Spartenwissens, wie bspw. bei Fachtaunen üblich, leen. Neueinsteier, die bereits die Ausbildun zum/zur Versicherunsfachmann/-frau (IHK) oder zum/zur Finanzanlaenfachmann/-frau (IHK) absolviert haben, werden sinnvollerweise zunächst mit der Weiterbildun zum Meister, dem Studium zum Geprüften Versicherunsfachwirt (IHK) starten, um sich einen tieferen Einblick in die Sparten sowie die Manaement- und Vertriebsthemen zu verschaffen. Als reionale BWV in Süddeutschland bieten wir rundsätzlich alle denkbaren Themen an was wir nicht selbst im Proramm haben, wird über unsern Partner im Bildunsnetzwerk, die Deutsche Versiche - runsakademie (DVA) abedeckt. Um Ihre Weiterbildun praxisnah und relevant für den tälichen Geschäftserfol zu estalten, haben Sie neben den Besuch von Lehränen (Seite 5) auch die Mölichkeit ein auf Sie zueschnittenes Weiterbildunspaket zu schnürren. Suchen Sie sich einfach aus dem reionalen Anebot die Seminare heraus, die für Sie interessant sind und profitieren Sie zusätzlich von einem Preisnachlass bei der Buchun eines Jahres-Weiterbildunspaketes (40 WP). 4

5 Mit Lehränen punkten Karrierewe mit Perspektive Unser Anebot an Lehränen bietet Ihnen einen hohen versicherunsfachlichen Spezialisierunsrad sowie exakt hinterlete Qualitätsstandards. Es füt sich in das systematisch aufeinander aufbauende Bildunssystem der Versicherunswirtschaft ein. So eröffnen wir Ihnen vielfältie Bildunszuäne und passende Anschlussqualifikationen bis hin zum akademischen Abschluss. Wählen Sie die für Sie interessanten und nützlichen Themen aus. Durch unsere überreionale Kooperation im Süden bieten wir Ihnen ein breites Spektrum von aktuellen Experten- und Spezialistenkursen vor Ort an: Jeder Studienan baut auf dem praktischen Erfahrunswissen der Teilnehmer auf und hat zum Ziel: die passende Qualifikation für zukünftie Herausforderunen zu vermitteln Ihr persönliches Hinterrundwissen und Ihre fachliche und vertriebliche Kompetenz zu erweitern Unsere Referenten sind erfahrene Praktiker, die Ihnen ein vertieftes Fach- und Vertriebswissen praxisnah vermitteln. Rufen Sie uns an oder schicken Sie uns eine , damit wir Ihnen ausführliche Informationen zu unserem Anebot an Expertenkursen und Spezialistenstudienänen zukommen lassen können. Expertenkurse: Kompaktes Spartenwissen für den Vertrieb Experte/-in Sach-/Vermöensversicherun im Gewerbekundeneschäft (DVA) Experte/-in Bausparen und Immobilienfinanzierun (DVA) Experte/-in Betriebliche Altersversorun (DVA) Experte/-in Private Altersvorsore (DVA) Experte/-in Kranken- und Pfleeversicherun (DVA) 4ca. 70 WP 4ca. 50 WP 4ca. 50 WP 4ca. 50 WP 4ca. 50 WP Spezialistenstudienäne: Fachspezifische Weiterbildunen für umfassendes Spezialwissen Spezialist/-in Betriebliche Altersversorun (DVA) Spezialist/-in Kranken- und Pfleeversicherun (DVA) Spezialist/-in Personenversicherun (DVA) Haftpflicht Underwriter (DVA) Technischer Underwriter der ewerblichen und industriellen Sachversicherun (DVA) Weiterbildunspunkte Weiterbildunspunkte 4ca. 150 WP 4ca. 150 WP 4ca. 150 WP 4ca. 190 WP 4ca. 250 WP 5

6 Ihr offenes Anebot Individuelle Wee ehen und ut ankommen unser variables Weiterbildunsanebot für Sie Die süddeutschen BWV in München, Nürnber und Stuttart bieten Ihnen ein breites Seminar - anebot mit den Schwerpunkten Fachwissen im Vorsorebereich Fachwissen Sach-/Gewerbeversicherun Know-how und Trainins rund um den Vertrieb Betriebswirtschaftliches und rechtliches Know-how Aktuelles und praktikables Know-how wie bspw. Social Media Das Anebot wird jährlich von unserer Prorammkommission überarbeitet, eränzt und aktualisiert. Einsteier oder Erfahren wir haben für Sie das passende Anebot Um Ihnen einen Orientierunshilfe zu eben und die Auswahl zu erleichtern, haben wir die Seminarthemen nach Einsteier und nach Foreschrittene unterteilt, so dass Sie je nach Ihrem Erfahrunshinterrund die passenden Themen finden können. Seminare für Einsteier Das Anebot für Einsteier richtet sich an Vermittler mit einer Berufserfahrun 3 Jahren. Seminare für Forteschrittene Das Anebot für Erfahrene richtet sich an Vermittler mit einer Berufserfahrun von mehr als 3 Jahren. Natürlich können Sie je nach Ihrem individuellen Erfahrunshinterrund auch Seminare aus beiden Anebotsbereichen wählen. Wichti ist, dass die Weiterbildun Ihren Geschäftserfol untersützt. 6

7 Ihr offenes Anebot im Überblick Seminare für Einsteier Vermittlerrecht Motivationspsycholoie Empfehlunsmarketin Auswirkunen und Chancen der Diitali - sierun auf den Versicherunsvertrieb Allemeinbildun Wirtschaft Uman und Verkauf via Social Media Seminare für Forteschrittene Trauerberatun Neukundenakquise im ewerblichen Versicherunseschäft bav von Gesellschafter-Geschäftsführern Kundenrückewinnun Transportversicherun Komsumentenpsycholoie Sollten Ihre favorisierten Themen aktuell nicht in unserem Seminaranebot zur Verfüun stehen, lassen Sie es uns wissen, damit wir auf Ihren individuellen Bedarf an Weiterbildunsmaßnahmen reaieren können. Hierfür stehen Ihnen unsere reionalen Ansprechpartner sehr erne zur Verfüun. Stellen Sie sich jetzt Ihr persönliches Jahres-Weiterbildunspaket (vier Seminartae 40 WP) zusammen und profitieren Sie von einem um 20% reduzierten Paketpreis (765, anstelle von 956, ) im Verleich zur Einzelbuchun. Praxisbeispiel Ihre Wee Maximilian Meier ist seit 20 Jahren im Geschäft. Der Schwerpunkt seiner Makleraentur liet im Bereich Sach- und Gewerbeversicherun. Maximilian wählt das Weiterbildunspaket Uman und Verkauf via Social Media, Kundenrückewinnun, Transportversicherun und Neukundenakquise im ewerblichen Versicherunseschäft. Dadurch bekommt er neue Anreunen im Uman mit dem Kunden in speziellen Situationen und kann sein Wissen anschließend seinen Mitarbeitern weitereben. Durch die Buchun eines Jahres-Weiterbilduns - paketes spart Maximilian zudem 20% Teilnahme - ebühren. Im nächsten Jahr entscheidet sich Maximilian für die Teilnahme am Spezialistenlehran Haftpflicht Underwriter (DVA). Damit vertieft er nicht nur sein Wissen in diesem Bereich, sondern als alter Hase frischt er es auch auf und eränzt es. Für die erfolreiche Teilnahme kann er rund 190 WP auf seinem Konto eintraen lassen, somit ist sein 5-Jahres-Soll ut beraten insesamt schon nach ca. 2,5 Jahren erfüllt. 7

8 Seminare für Einsteier Vermittlerrecht Zielruppe Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Vertrieb, in Aenturen und bei Maklerbetrieben, die Kenntnisse über die Rechte und Pflichten eines Versicherunsvermittlers erlanen möchten. was handelsvertreterrechtliche Grundlaen des Versicheruns - vertriebs und arbeitsrechtliche Grundlaen des anestellten Außendienstes sind welche beiderseitien Ansprüche aus Handelsvertretervertra und Arbeitsvertra der Mitarbeiter kennen sollte Erläuterunen der Rechte und Pflichten nach 4 ff. HGB Insbesondere Inhalt und Anspruch auf Buchauszu und Ausleichs - anspruch Arbeitsvertraliche Folen von Minderleistun im Vertrieb Abmahnun und Kündiun rechtlich einordnen München :00 17:00 Uhr 239, pro Ta, inkl. Eintraun der WP und Verpfleun Dr. Uwe Gail Anika Sossna Telefon: anika.sossna@bwv.de Motivationspsycholoie Motivation für Ihren Vertriebserfol Zielruppe Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Vertrieb, in Aenturen und bei Maklerbetrieben, die die eiene Motivation erfolreich im Vertrieb einsetzen möchten wie Arbeitsmotivation entstehen kann welche Rolle dabei die Person selbst, das Team, die Oranisation sowie die Arbeitsaufabe spielen wie man Arbeitsmotivation messen kann wie eine motivierende Arbeits - umebun estaltet werden kann Ein hohes Maß an Motivation ist Grundvoraussetzun für Erfol. Was sind Motive? Was ist Motivation? Motivation aus sich selbst, durch die Aufabe Motivation aus der Führun, aus der Gruppe Motivation durch die Oranisation München E :00 1:00 Uhr :00 1:00 Uhr 239, esamt, inkl. Eintraun der WP und Verpfleun Dr. Julia Reif Anika Sossna Telefon: anika.sossna@bwv.de

9 Seminare für Einsteier Empfehlunsmarketin Zielruppe Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Vertrieb, in Aenturen und bei Maklerbetrieben, die das Empfehlunsmarketin zur Neukunden - ewinnun nutzen möchten. wie künfti mit leichem Aufwand mehr Ertra erwirtschaftet wird wie der Bekanntheitsrad esteiert wid wie Kunden den Vermittler bei der Akquise unterstützen können wie Innendienstkräfte den Vermittler mit Empfehlunen unterstützen können Einsatz von Empfehlunsmarketin im Allta Erarbeitun einer ezielten Ansprache-, Gesprächs- und Empfehlunsstrateie Übunen zum Thema Selbst - verständnis Empfehlunsnachbearbeitun und Multiplikation Nürnber :00 17:00 Uhr 239, pro Ta, inkl. Eintraun der WP und Verpfleun Thomas Endreß Sabine Richter Telefon: sabine.richter@bwv.de Auswirkunen und Chancen der Diitali sierun auf den Versicherunsvertrieb Zielruppe Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Vertrieb, in Aenturen und bei Maklerbetrieben, die wissen möchten, welchen Einfluss die Diitalisierun auf den Versicherunsvertrieb hat. lernen: Überblick der aktuellen Trend - themen Kritische Auseinandersetzun hinsichtlich der Adaptierbarkeit für den Versicherunsvertrieb Impulse für Methoden Fachlicher Austausch Neue Sichtweisen Neudefinition des Beriffes Markt für den Versicherunsvertrieb im Zeitalter der Diitalisierun Handlunsoptionen für Versicherunsunternehmen in einem diital etriebenen Markt Auswirkunen für Vertrieb und Verwaltun Diitale Innovationen in der Finanzdienstleistunsbranche: Chance oder Risiko? Nürnber :00 19:00 Uhr 119, für 1/2 Ta, inkl. Eintraun der WP und Verpfleun Martin Pluschke Sabine Richter Telefon: sabine.richter@bwv.de 9

10 Seminare für Einsteier Allemeinbildun Wirtschaft Zielruppe Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Vertrieb, in Aenturen und bei Maklerbetrieben, die ihr wirtschaft - liches Allemeinwissen auffrischen und vertrieblich nutzen wollen was die Grundlaen wirtschaftlicher Einflussfaktoren auf die Kapitalmärkte und kapitalmarktabhänie Anlae- und Altersvorsorepro - dukte sind wie sich der Einfluss der EZB und ihrer Geldpolitik auf den Geldmarkt und das allemeine Zinsniveau auswirkt wie die Teilnehmerinnen und die Teilnehmer aktuelle Finanznach - richten als Gesprächsansätze für Kundenkontakten nutzen können Aktuelle Geldpolitik der EZB Einflussfaktoren auf den Geldmarkt und das allemeine Zinsniveau Volkswirtschaftliche Einflussfaktoren auf die Kapitalanlae Aktuelle wirtschaftliche Kennzahlen Deutschland, Europa und im internationalen Verleich Aktuelle Presseschau München :00 17:00 Uhr 239, pro Ta, inkl. Eintraun der WP und Verpfleun Ulrike Götz Anika Sossna Telefon: anika.sossna@bwv.de Uman und Verkauf via Social Media Zielruppe Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Vertrieb, in Aenturen und bei Maklerbetrieben, die Social Media erfolreich in den Verkaufsprozess interieren möchten. welche Chancen Social Media für den Verkauf bietet welchen Einfluss Social Media auf die Kundenbeziehun und -bindun hat welche Geschäftsstrateie die rechtlichen Rahmenbedinunen für den Versicherunsvermittler berücksichtit Überblick zu Social Media Einsatz von Social Media im Vertrieb Anforderunen an den Nutzer Rechtliche Rahmenbedinunen für den Vermittler Geschäfts- und Lösunsansätze Je nach Nachfrae findet das Seminar in Nürnber oder Stuttart statt. E :00 17:00 Uhr 239, pro Ta, inkl. Eintraun der WP und Verpfleun EN Martin Pluschke Dr. jur. Andre Kempf IHRE ANSPRECHPARTNER DES BWV Stuttart: Ino Prieberni Telefon: ino.prieberni@bwv.de Nürnber: Sabine Richter Telefon: sabine.richter@bwv.de 10

11 Seminare für Forteschrittene Trauerberatun Zielruppe Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Vertrieb, in Aenturen und bei Maklerbetrieben, die Ansätze zur richtien Trauerberatun erlernen möchten. wie man richti mit Todkranken und trauernden Anehörien umeht welchen Einfluss die richtie Beratun auf die Kundenbeziehun hat wie man richti mit Trauernden kommuniziert Was ist Trauer Betreuun mit Empathie Richti kondolieren Uman mit Todkranken und Trauernden Kommunikation mit Todkranken und Trauernden München :00 17:00 Uhr 239, pro Ta, inkl. Eintraun der WP und Verpfleun Ulrich Welzel Anika Sossna Telefon: Neukundenakquise im ewerblichen Versicherunseschäft Zielruppe Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Vertrieb, in Aenturen und bei Maklerbetrieben, die das erfolreiche Akquiseespräch bei Gewerbekunden erlenen und perfektionieren wollen welche Vorbereitun ein Akquis e - telefonat erfordert wie der Erstkontakt am Telefon aufebaut wird welche Nachbereitun erforderlich ist Anforderunsprofil eines erfol - reichen Akquisiteurs und Hindernisse Zielkundendefinition und Informa - tionsbeschaffun Handwerkszeu Das Akquisitionstelefonat Einwilliunserklärun und Telefonwerbun Systematisches Erstkontakt - espräch in der Kaltansprache Sammeln von Praxiserfahrunen im Feldtrainin Nürnber :00 17:00 Uhr 47, für 2 Tae, inkl. Eintraun der WP und Verpfleun Thomas Endreß Sabine Richter Telefon: sabine.richter@bwv.de 11

12 Seminare für Forteschrittene bav von Gesellschafter-Geschäftsführern Neue Beratunsansätze und Einflüsse aus der Rechtsprechun Zielruppe Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Vertrieb, in Aenturen und bei Maklerbetrieben, die neue Ansätze in der Vermittlun von bav erlernen möchten vertieftes Wissen zur GGF Beratun Lösunswee für GGF Versorun zu finden GGF Versorun sauber zu analysieren Sicherheit und neue Ansätze neue Beratunsansätze und Handlunsbedarf Praxisbeispiele Stuttart :00 16:30 Uhr 239, pro Ta, inkl. Eintraun der WP und Verpfleun Dipl. Math. Stefan Kuhnert Ino Prieberni Telefon: Kundenrückewinnun Zielruppe Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Vertrieb, in Aenturen und bei Maklerbetrieben, die eineschlafene Kundenbeziehunen wiederbeleben oder verlorene Kunden zurücke - winnen möchten wie man aiert statt reaiert wie Kundenbestände lanfristi esichert werden können wie man seinen uten Ruf behält wie man sich das Einkommen sichert wie selbstbewusst Kommunikation funktioniert Qualitätsfaktoren im Service / Das Tortenmodell Kundenorientierun / Professio - nalität / Einstellunen Kommunikation / Grundreeln / Das Eisbermodell / Fraen und Fraetypen Beschwerden / Definition und Arten / 7-Stufen-Modell Die Gesprächsführun Tipps und Strateien Nürnber :00 17:00 Uhr 239, pro Ta, inkl. Eintraun der WP und Verpfleun Thomas Endreß Sabine Richter Telefon: sabine.richter@bwv.de 12

13 Seminare für Forteschrittene Transportversicherun Zielruppe Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Vertrieb, in Aenturen und bei Maklerbetrieben, die sich mit der Beförderun von Gütern und der Haftun von Verkehrsträern beschäftien Zusammenhäne aus den Bereich Transport für den beruflichen Allta nutzbar zu machen Verkaufsansätze für die Transportversicherun Funktionsweise der Transport - versicherun Abrenzun der unterschiedlichen esetzlichen Haftunsrundlae Grundlaen der Haftun der Verkehrsträer Haftun des Spediteurs nach den ADSp Verkehrshaftunsversicherun nach dem GDV-Modell Risikofaktoren in der Verkehrs - haftunsversicherun Aktuelle Rechtsprechun und Verkaufsansätze Risikofaktoren in der Güterver - sicherun Versicherunsumfan nach den DTV-Güter 2000/2011 Gefahrtraun/Lieferbedinunen nach BGB und den Incoterms 2010 Verkaufsansätze Stuttart :00 17:00 Uhr 239, pro Ta, inkl. Eintraun der WP und Verpfleun Markus O. Robold Ino Prieberni Telefon: ino.prieberni@bwv.de Konsumentenpsycholoie Wie ticken unsere Kunden Zielruppe Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Vertrieb, in Aenturen und bei Maklerbetrieben, die tiefere Einblicke in den Kaufentscheidunsprozess ewinnen möchten. welche Sozialtechniken es in Werbun und Verkauf ibt den wissenschaftlichen Hinterrund kennen welche Erkenntnisse sie daraus ewinnen können und wie diese kritisch reflektiert werden können Grundlaen der Konsumenten - psycholoie: Aktivierun und Emotionen Die Kaufentscheidun Die Gruppenprozesse Markt- und Konsumentenforschun Werbe- und Verkaufspsycholoie: Kundenzufriedenheit und -bindun Sozialtechniken der Werbun Psycholoie des Überzeuens München :00 17:00 Uhr 239, pro Ta, inkl. Eintraun der WP und Verpfleun Dr. Ralph Woschée Anika Sossna Telefon: anika.sossna@bwv.de 13

14 Weiterbildunspunkte sichern So funktioniert das Verfahren Verabe von Punkten und Zertifikaten Die Verabe von WP für die jeweilie von Ihnen ewählte Fortbildun erfolt nach reulierten Voraben, die für die esamte Branche bindend sind. Ein WP entspricht 45 Minuten Lernzeit. Sie erhalten folende Weiterbildunsnachweise: Ein Zertifikat, wenn Sie 200 WP in 5 Jahren auf Ihrem persönlichen WB-Konto nachweisen können Eine Jahresbescheiniun, wenn Sie 40 Punkte pro Jahr esammelt haben Anerechnet werden alle Maßnahmen, die Fach- und Beratunskompetenz vermitteln Ihre nächsten Schritte Als Trusted Partner der Initiative können wir für Sie ein Weiterbildunskonto eröffnen. Nach Abschluss einer Weiterbildunsmaßnahme bei einem von den aufeführten reionalen BWV im Süden können wir Ihnen die erreichte Punktezahl auf Ihrem Weiterbildunskonto utschreiben. Die Kosten für die Eintraun der Weiterbildunspunkte auf Ihrem Weiterbildunskonto übernehmen wir für Sie. 14

15 Weiterbildunspunkte sichern Worauf warten Sie noch? Starten Sie mit Ihrer reelmäßien Weiter - bildun jetzt wählen Sie das Passende aus unserem Anebot aus oder rufen Sie uns an, wenn Sie noch Fraen haben. Auf den Anmeldeformularen (Einsteier und Forteschrittene) finden Sie alle Anebote mit Anaben zu Terminen und Orten. Füllen Sie diese aus und schicken Sie sie uns zu, wir kümmern uns um alles Weitere. Ihre Ansprechpartner Sabine Richter Telefon Telefax sabine.richter@bwv.de Berufsbildunswerk der Versicherunswirtschaft (BWV) Nordbayern-Thürinen e.v. Ostendstraße Nürnber Anika Sossna Telefon Telefax anika.sossna@bwv.de Berufsbildunswerk der Versicherunswirtschaft (BWV) München e.v. Fritz-Erler-Str München Ino Prieberni Telefon Telefax ino.prieberni@bwv.de Berufsbildunswerk der Versicherunswirtschaft (BWV) Südwest e.v. Geschäftsstelle Stuttart Gutenberstr. 14 d Stuttart 15

16 AKTUELL EXKLUSIV KOMFORTABEL Gestaltun: spielmanndesin.de Fotos: Thinkstock; istockphoto 6/2015