Online-Seminare So einfach geht es! In wenigen Schritten zur Teilnahme!

Transkript

1 Online-Seminare So einfach geht es! In wenigen Schritten zur Teilnahme!

2 Herzlich willkommen Unsere Online-Seminare sind ein modernes und zeitgemäßes Angebot, wertvolles Wissen zu vermitteln. Mit einem PC und Zugang zum Internet können Sie von so gut wie jedem Ort aus den spannenden Beiträgen unserer Experten folgen. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, sich online mit dem Gastgeber auszutauschen. Alles, was Sie für die Teilnahme wissen müssen, haben wir auf den folgenden Seiten für Sie zusammengefasst von der Anmeldung bis zur individuellen Einrichtung Ihrer persönlichen Nutzeroberfläche. Wir wünschen Ihnen viel Vergnügen und neue Impulse! Mit freundlichen Grüßen Ihre comdirect bank AG 2

3 Inhalt So melden Sie sich für eines unserer Online-Seminare an Ihre Anmeldebestätigung für das Online-Seminar Ihr persönlicher Zugangslink und die Online-Seminarunterlage Technische Details Diese Ausstattung benötigen Sie Die Benutzeroberfläche So sieht Ihre Benutzeransicht aus Audio-Test und integrierte Sprachkonferenz Fragen und Antworten Abmeldung und Feedback 3

4 So melden Sie sich für unsere Online-Seminare an Wenn Sie sich für eines unserer Online-Seminare interessieren, melden Sie sich ganz einfach online dazu an. Die Online-Seminare werden sowohl für Kunden als auch für Interessenten kostenlos angeboten. Herr Max Mustermann Auf unserer Finanzwissen-Seite unter der Rubrik Hilfe & Service wählen Sie das von Ihnen gewünschte Online-Seminar aus. Bei der Anmeldung wird unterschieden, ob Sie bereits comdirect Kunde sind oder nicht. Kunden identifizieren sich wie beim Login in den Persönlichen Bereich. Die notwendigen persönlichen Daten sind dann automatisch hinterlegt. Falls Sie noch kein comdirect Kunde sind, geben Sie zur Anmeldung einfach Ihre persönlichen Daten ein. Die Anmeldung zu unseren Online-Seminaren wird per bestätigt. 4

5 Ihre Anmeldebestätigung für das Online-Seminar Nach Ihrer Anmeldung zu einem unserer Online-Seminare erhalten Sie eine schriftliche Bestätigung per . 5

6 Ihr persönlicher Zugangslink und die Online-Seminarunterlage Am Tag des Online-Seminars erhalten Sie eine mit dem Teilnahmelink. Eine halbe Stunde vor dem Veranstaltungsbeginn können Sie sich mit diesem Link einloggen. Des Weiteren kann die Unterlage über den 2. Link heruntergeladen werden. Ihr persönlicher Zugangslink Platzhalter Download-Link zu den Online-Seminarunterlagen 6

7 Technische Details Diese Ausstattung benötigen Sie Wichtig vor der ersten Anmeldung zu einem Online-Seminar: Bei erstmaliger Teilnahme loggen Sie sich ca. 15 Minuten vor dem Starttermin ein und folgen der Anleitung. Grundvoraussetzungen: Ein Computer mit Internetzugang sowie Lautsprecher oder Kopfhörer Unsere online-seminare funktionieren mit den Betriebssystemen Windows, Mac und Linux Empfohlen ist die Teilnahme mit einer Breitband-Internet-Verbindung (z. B. DSL) Alle gängigen Browser (Internet Explorer, Firefox, Chrome, Safari) werden unterstützt Einmalige Installation der Anwendung WebEx-Add-On erforderlich Java-Einstellungen: Je nach Ihren persönlichen Einstellungen erscheint möglicherweise eine Java- Meldung, nachdem Sie auf den Teilnahmelink geklickt haben Der Klick sollte dann auf Auf dieser Website immer ausführen erfolgen, da der Hinweis sonst bei jeder erneuten Anmeldung zu einem Online-Seminar erscheint Bei erstmaliger Teilnahme werden Sie automatisch aufgefordert, die Anwendung herunterzuladen und zu installieren. Für diesen Vorgang sind nur wenige Schritte notwendig. Planen Sie trotzdem bitte ca. 10 bis 15 Minuten dafür ein. Mehr Informationen zu Systemanforderungen Auf dieser Seite erfahren Sie die für unsere Online-Seminare notwendigen Systemvoraussetzungen. Automatische Überprüfung Systemanforderungen Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Hardware Sie haben, können Sie diese hier automatisch überprüfen lassen. 7

8 Die Benutzeroberfläche So sieht Ihre Benutzeransicht aus Nach der erfolgreichen Anmeldung stehen Ihnen auf der Benutzeroberfläche für das Online-Seminar verschiedene Funktionen zur Verfügung. Sie sehen den Moderator live auf Ihrem Monitor und können Ihre Fragen stellen. Die einzelnen Funktionen der Benutzeroberfläche erfahren Sie auf dieser Seite Die wichtigsten Funktionen Inhalte des Online-Seminars 3 Gastgeber/Moderator 4 Name des Gastgebers/Moderators 5 Eigene Teilnehmernummer (verschlüsselt und für andere Teilnehmer nicht sichtbar) 6 Ihre Fragen und die Antworten des Gastgebers Sie fragen, comdirect antwortet 7 7 Vollbildmodus für das Seminar(nur mit Ton, ohne Fenster für Fragen und Gastgeber) 8

9 Audio-Test und integrierte Sprachkonferenz Audio-Test Kurz nach Betreten des Online-Seminars erscheint, ohne dass Sie etwas anklicken müssen, der Audio-Test als Pop-up. Integrierte Sprachkonferenz Zu Beginn des Online-Seminars werden Sie durch ein weiteres Pop-up aufgefordert, der integrierten Sprachkonferenz beizutreten. Um den Ton zum Seminar hören zu können, treten Sie dieser bitte bei. Entsprechenden Lautsprecher auswählen und auf Test klicken, um Funktionsfähigkeit der Audio-Ausgabe zu prüfen, danach mit OK bestätigen. Im Feld Mikrofon muss nichts beachtet oder ausgewählt werden. Falls das Pop-up frühzeitig geschlossen wurde, können Sie dieses über die Menüleiste unter Kommunikation > Audio-Test Lautsprecher/Mikrofon noch einmal aufrufen. Falls das Pop-up versehentlich geschlossen wurde, können Sie die Integrierte Sprachkonferenz über die Menüleiste unter Kommunikation > Integrierte Sprachkonferenz erneut aufrufen. 9

10 Fragen und Antworten 1 2 Bitte nutzen Sie für Ihre Fragen zum Online-Seminar die Fragen und Antworten -Box. Für eine schnelle Beantwortung Ihrer Fragen wählen Sie im Menü bitte Alle Diskussionsteilnehmer aus. So stellen Sie Ihre Fragen an das komplette Betreuer-Team dieses Online-Seminars von comdirect. Die Fragen sind nicht öffentlich für die anderen Teilnehmer sichtbar

11 Abmeldung und Feedback Zum Beenden der Online-Seminar-Plattform einfach das Fenster schließen. Anschließend öffnet sich in einem neuen Browserfenster der Feedbackbogen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns nach Abschluss des Online-Seminars eine kurze Rückmeldung zur Veranstaltung geben. 11

12 Wir sind 24 Stunden an 7 Tagen die Woche für Sie da! Haben Sie noch Fragen? Sie können an dem Online-Seminar nicht teilnehmen? Sie haben Fragen zum Ablauf oder zu den technischen Voraussetzungen für unsere Online-Seminare? online-seminare@comdirect.de

13 Für Interessenten: Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!

14 Die in diesem Online-Seminar zur Verfügung gestellten Informationen stellen keine Anlageberatung und keine Empfehlung zum Kauf oder Verkauf von Wertpapieren oder sonstigen Finanzinstrumenten dar. Sie dienen ausschließlich zu Informationszwecken. Eine Gewähr für die Richtigkeit sowie Vollständigkeit von extern benutzen Quellen kann nicht übernommen werden. Diese Publikation darf ohne Zustimmung von comdirect nicht verändert oder veröffentlicht werden. Stand 2017