Oktober 2016 Steigenberger Hotel, Berlin, Germany

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1 Deutschlands wichtigstes Vertriebsevent Co-located mit der DigIT Pharma & Healthcare 15 industry case studies und 4 inspirierende Workshops Die wichtigsten Pharma- Unternehmen vor Ort Industrie, Politik, Verbände & Stakeholder im Dialog 12. Jahresforum Pharma Sales Force Best Practice für Vertriebsleiter: Tatsächliche Erfahrungsberichte, Praktiker-Austausch auf Augenhöhe und neue Impulse für Ihren Vertrieb Oktober 2016 Steigenberger Hotel, Berlin, Germany 18 Stunden Vorträge, Roundtables & Diskussionen 3 Tage intensives Networking - exklusive Abendveranstaltung am 11. Oktober

2 Oktober 2016 Steigenberger Hotel, Berlin, Germany In diesem Jahr mit den Schwerpunktthemen: Führungsstrategien, Mitarbeiterschulung, Change-Strategien: Wie Sie Ihren Vertrieb erfolgreich ausrichten Kundenzugang und Kundenbindung unter erschwerten Bedingungen: Erreichen Sie Ihre Zielgruppe und gewinnen Sie Vertrauen Omni-Channel: Stimmen Sie Vertriebskanäle optimal ab, finden Sie heraus, was wirklich funktioniert Verkaufen unter Compliance-Auflagen: Finden Sie Sicherheit im Kundenkontakt und kennen Sie Ihre Möglichkeiten Pharma 4.0: Antizipieren Sie neue Möglichkeiten und Herausforderung für den Pharmavertrieb durch neue Produktideen und Geschäftsmodelle Warum Sie teilnehmen sollten: Fokus auf den deutschen Markt und seine spezifischen Begebenheiten Von Praktikern für Praktiker: Tauschen Sie sich mit Ihren Kollegen darüber aus, was wirklich funktioniert und was nicht Drei Tage Wissenstransfer, Erfahrungsaustausch und Networking mit erstklassigen Vorträgen und inspirierenden Workshops von hochklassigen Referenten und Referentinnen Co-located mit der DigIT Pharma: Informieren Sie sich über die digitale Transformation der Pharmaindustrie, Kollaborationsmöglichkeiten und neue Geschäftsmodelle Treffen Sie den Beirat für die Pharma Sales Force 2016 Dr. Bodo Antonic, Lehrbeauftragter der HS Aalen und Interimsmanager und Speaker, die kontur Kerstin Drinnenberg, Head of Marketing & Sales, Urologie/Dermatologie/ Stoffwechsel/ZNS GlaxoSmithKline GmbH & Co. KG Andreas Claus Kistner, Regional Portfolio & Solution Architect EMEA, F. Hoffmann-La Roche Ltd Thorsten Mintel, Director Costumer Operations, Pfizer Pharma GmbH Dr. med. Detlev Parow, MBA, Leiter Abteilung Versorgungsmanagement- Entwicklung, DAK Dr. Marco Penske, Head Market Access & Healthcare Affairs, Boehringer Ingelheim Pharma GmbH & Co. KG Informationen unter: T +49 (0) F +49 (0) E eq@iqpc.de

3 Oktober 2016 Steigenberger Hotel, Berlin, Germany Key-Sponsor: Accenture ist ein weltweit führendes Dienstleistungsunternehmen, das eine breite Palette von Services und Lösungen in den Bereichen Strategie, Consulting, Digital, Technologie und Operations anbietet. Mit umfassender Erfahrung und spezialisierten Fähigkeiten über mehr als 40 Branchen und alle Unternehmensfunktionen hinweg gestützt auf das weltweit größte Delivery-Netzwerk arbeitet Accenture an der Schnittstelle von Business und Technologie, um Kunden dabei zu unterstützen, ihre Leistungsfähigkeit zu verbessern und nachhaltigen Wert für ihre Stakeholder zu schaffen. Mit rund Mitarbeitern, die für Kunden in über 120 Ländern tätig sind, treibt Accenture Innovationen voran, um die Art und Weise, wie die Welt lebt und arbeitet, zu verbessern. Besuchen Sie uns unter Sponsoren: human4farma GmbH Bgm.-Finsterwalder-Ring Wolfratshausen, Germany Tel.:+49 (0) Fax: +49 (0) human4farma GmbH ist ein progressives, integres Personaldienstleistungsunternehmen ausschließlich für die Gesundheitsbranche. Die Teammitglieder zeichnet jahrelange Expertise in der Personalauswahl, gepaart mit fundierter Marketing- und Vertriebserfahrung aus. Lee Iacocca s Maxime Die richtigen Leute einzustellen, ist das Beste was ein Manager tun kann, bestimmt alle Aktivitäten im Auftrag der Kundenunternehmen. Die Besetzung sämtlicher Stellen mit passenden Mitarbeitern passend zur Position und zum Unternehmen wird stets in einem aufgabenkonformen Auswahlprozess realisiert. Personalvermittlung, Arbeitnehmerüberlassung, Werkverträge, Durchführung von Auswahlverfahren (AC s) oder strukturierte Begleitung bei Rekruitmentprozessen, stellen nur einige Optionen der Zusammenarbeit mit human4farma dar. human4farma Kunden erreichen nicht nur Ihre Ziele, sondern auch Menschen. GfK Werner-von-Siemens-Str. 9, Building 6508, Bruchsal, Germany Tel.: Fax: info@gfk-geomarketing.com GfK steht für zuverlässige und relevante Markt- und Verbraucherinformationen. Durch sie hilft das Marktforschungsunternehmen seinen Kunden, die richtigen Entscheidungen zu treffen. GfK verfügt über langjährige Erfahrung im Erheben und Auswerten von Daten. Rund Experten vereinen globales Wissen mit Analysen lokaler Märkte in mehr als 100 Ländern. Mithilfe innovativer Technologien und wissenschaftlicher Verfahren macht GfK aus großen Datenmengen intelligente Informationen. Dadurch gelingt es den Kunden von GfK, ihre Wettbewerbsfähigkeit zu steigern und das Leben der Verbraucher zu bereichern. careforce marketing & sales service GmbH Horbeller Str Köln Deutschland Tel.: +49 (0)2234 / Fax: +49 (0)2234 / info@careforce.de careforce ist ein Personal- und Vertriebsdienstleistungsunternehmen für Pharma- und Healthcare-Unternehmen sowie Unternehmen aus der Biotechnologie/Medizintechnik. Gegründet im Jahr 2000 gehört careforce zu den führenden Unternehmen der Branche. Wir stellen Ihnen passende Mitarbeiter für den Vertrieb Ihrer innovativen Produkte, dabei stehen wir Ihnen mit unserer langjährigen Erfahrung, Wissen und Kompetenz bei der Rekrutierung von qualifizierten Mitarbeitern gerne zur Seite. Aktuell arbeiten mehr als 600 Außendienstmitarbeiter für careforce.

4 Oktober 2016 Steigenberger Hotel, Berlin, Germany Sponsoren: SALETELLIGENCE GmbH Meisenstr Bielefeld Germany Tel.: Fax.: sellxpert GmbH & Co. KG Gutenbergstr Speyer Germany Tel.: +49 (0) Fax: +49 (0) E-Mai.: info@sellxpert.de SALETELLIGENCE bietet Big Data Lösungen und predictive Analytics für Healthcare-Sales und -Marketing. Unsere Lösungen sind kundenindividuell und maßgeschneidert auf die jeweilige Herausforderung. Die Bestimmung von Zielgruppen unter intelligenter Nutzung vielfältiger Daten, die analytische Begleitung von Vertriebsoptimierungen, flexible Tools zur Datenvisualisierung für Außendienste, Marketing- und Vertriebsleitung sind typische Projekte, die wir für mehr als 300 Vertriebs- und Marketingorganisationen durchgeführt haben. Neun der Top-Ten Pharmaunternehmen und viele mittelgroße Unternehmen nutzen unsere Lösungen. sellxpert ist der Healthcare- und Pharmadienstleister, wenn es um innovative Vertriebsmodelle geht. Mit Kompetenz und Leidenschaft setzt die Unternehmensgruppe einzigartige Sales- und Marketingkonzepte in Deutschland, Österreich und der Schweiz erfolgreich um. Zu den Kunden zählen namhafte Healthcare- und Pharmaunternehmen im nationalen und internationalen Umfeld. Durch die multinationale Ausrichtung in Verbindung mit der lokalen Expertise bezieht sellxpert eine eindeutige Position, wobei der Mensch als bester und nachhaltigster Wirkstoff im Mittelpunkt des Handelns steht. Anaplan Central Eastern Europe GmbH Mariahilfer Straße 36 A-1070 Vienna Austria Tel: events@anaplan.com Anaplan Smart Business Platform ist die intelligente Lösung zur Business-Planung, die für eine fortschrittliche Entscheidungsfindung in allen Bereichen Ihres Unternehmens sorgt. Anaplan stellt ein unerreichtes Planungs- und Modellierungsmodul, eine vorausschauende Analysemethode, Cloud-basierte Kollaboration und eine einfache Oberfläche für Geschäftsanwender bereit. Anaplan ist weltweit führend in der Cloud-basierten Planung und Modellierung von Daten und ist ein privat geführtes Unternehmen mit Hauptsitz in San Francisco, Kalifornien, USA und Niederlassungen in 15 Ländern. MMM Consulting GmbH Köthener Straße Berlin Matthias Max Möller Tel.: +49 (0) Fax: +49 (0) office@mmm-consulting.de MMM Consulting bietet Analysen & Umsetzung aus einer Hand und sichert damit nachhaltigen Erfolg in Marketing und Sales. Individuelle Kundenbetreuung, Flexibilität und mehr als 15 Jahre Erfahrung in der Pharma-Branche zeichnen uns aus. Wir sichern den langfristigen Markterfolg über den gesamten Produktlebenszyklus hinweg - vom intelligenten Premarketing, über den erfolgreichen Produktlaunch, bis zum nachhaltig geführten Postlaunch. Wir unterstützen unsere Kunden dabei, ihre Marketing- & Salesaktivitäten effektiv auszurichten und den neuesten Marktherausforderungen und Trends anzupassen. Kunden profitieren von unserer komplementären Expertise in Consulting und Business Intelligence wir verwandeln Daten in nutzbare, praxisnahe Informationen, definieren auf dieser Basis Handlungsempfehlungen und begleiten auch deren Umsetzung. Adobe Systems GmbH Georg-Brauchle-Ring München Tel.: ask@adobe.de Adobe verändert die Welt durch digitale Erlebnisse. Mit seinen Kreativ-, Marketingund Dokumentenlösungen kann jeder vom freien Künstler bis zum internationalen Konzern überzeugende Inhalte erstellen und dafür sorgen, dass sie zum richtigen Zeitpunkt den richtigen Empfänger erreichen. Mit der Adobe Marketing Cloud können Unternehmen Big Data nutzen, um Kunden mit personalisierten Marketing-Inhalten über mehrere digitale Touchpoints hinweg zu erreichen und zu überzeugen. Acht eng integrierte Lösungen bieten Marketing-Experten umfassende Technologie für Analysen, Web und App Experience Management, Tests und Targeting, Werbung, Video, Zielgruppen-Management, Social-Media-Marketing und Kampagnensteuerung.

5 Oktober 2016 Steigenberger Hotel, Berlin, Germany Profitieren Sie von den Beiträgen von unter anderem: Carsten Clausen, Leitung Vertriebsbereich Versorgungsmanagement, B. Braun Melsungen AG Christoph Hinnenberg, Head of Field Force & Customer Marketing DACH, GlaxoSmithKline GmbH & Co. KG Patrick Heil, Sales Director Germany, Abbott Diabetes Care Peter Keysers, Director Sales Hospital, Astellas Pharma GmbH Udo Kienast, Commercial & Manager Customer Education, Pfizer Pharma GmbH Tobias Quadt, National Sales Director Oncology, Bayer Alexander Wittke, Geschäftsführer, SALETELLIGENCE GmbH Markus Hammer, Head BU Specialty Care Germany, Boehringer Ingelheim Pharma GmbH & Co. KG Nicole Schenk, Marketing Leiterin Onkologie, MSD Sharp & Dohme GmbH Dierk Neugebauer, Director Market Access Germany/ Management Board Member, Bristol-Myers Squibb GmbH & Co. KG Carina Günther, Head of Training and Development Field Force, Berlin-Chemie AG Pascale Leiser, Director Sales Effectiveness, Europe, Becton Dickinson Jörg Schulze, Business Unit Director Virology, Bristol-Myers Squibb GmbH & Co. KG Hannes Schmeil, Business Unit Head Hematology, Shire Deutschland GmbH Jana Sonntag, Senior Principal, Accenture GmbH Christoph Löffler, Managing Director FJORD D-A-CH, Accenture Interactive Daniel Schiel, Business Unit Director Ostomy & CCC, ConvaTec (Germany) GmbH Andreas Helios, Senior Group Manager Digital Marketing Solutions CE, Adobe Systems GmbH Nikolaus Lienau, Prokurist und Leiter Geschäftsentwicklung/ Außendienstmanagement bei human4farma GmbH Katharina Berndt, Leitung Fachbereich Handel, Fresenius Kabi Deutschland GmbH

6 Erster Konferenztag Dienstag, 11. Oktober :15 Registrierung mit Kaffee und Tee Who is Who Verschaffen Sie sich jederzeit einen Überblick an unserer Fotowand, wer vor Ort ist und wen Sie treffen möchten. In Kooperation mit 08:45 Eröffnung des ersten Konferenztages durch den Vorsitzenden Dr. Bodo Antonic, Lehrbeauftragter der HS Aalen und Interimsmanager und Speaker die kontur Der Vertrieb in einem sich wandelnden Umfeld 09:00 Opening Panel Market Access und der sich wandelnde Pharma-Markt Pharmadialog 2016 Wandel im Gesundheitswesen wohin geht die Reise? Dr. Marco Penske, Head Market Access & Healthcare Affairs, Boehringer Ingelheim Pharma GmbH & Co. KG Dierk Neugebauer, Director Market Access Germany / Mitglied der Geschäftsleitung, Bristol-Myers Squibb GmbH & Co. KG 09:30 Der Gesundheitsmarkt in 2020 Unsere Vision für die Zukunft Vom Produkt- zum Patientenwert Konsumerisierung des Gesundheitswesens als Folge der digitalen Revolution Disruptive Geschäftsmodelle und Marktstrategien Jana Sonntag, Senior Principle Innovation & Thought Leadership, Accenture GmbH 10:00 Networking Activity Match&Win Finden Sie spielerisch Ihre Gruppe und lernen Sie nebenbei in kürzester Zeit möglichst viele Teilnehmer kennen 10:30 Kaffeepause mit Networking-Gelegenheit Strategien der Kundenbindung unter neuen Umständen: Das Argument der Value Added Services 11:30 Hemophilia at Home ein Service für Patienten, den Keiner brauchte Hämophilie ein hochkompetitiver, profitabler aber comodity -Spezialmarkt mit ähnlichen Produkten Eine chronische Erkrankung mit lebenslanger i.v.-therapie alle 2 Tage; gute Compliance/ Adherence maßgeblich für Prognose und Lebensqualität Konzeption und Einführung des ersten Home Care Nurse-Programms für Patienten mit Hämophilie durch Baxter Vision, Bedarfsermittlung, Konzeption, Schwierigkeiten und Erfolgsfaktoren Heute unverzichtbarer Standard in der Hämophilie-Behandlung, wesentlicher Differenziator und wichtigstes Kundenbindungsinstrument Hannes Schmeil, ehemaliger Business Unit Head Hematology, Shire Deutschland GmbH 12:00 Value Added Services als Verkaufsargument im Pharma Vertrieb Was die Entwicklung von VAS für den Vertrieb bedeutet und wie Beispiele für erfolgreiche Vermarktung Wie man VAS am besten vermarktet Andreas Claus Kistner, Regional Portfolio & Solution Architect EMEA, F. Hoffmann-La Roche Ltd 12:30 Mittagessen mit Networking-Gelegenheit Kundenbindung unter erschwerten Umständen 14:00 Chancen der Kundenbindung unter erschwerten Umständen: Spannungsgbogen MSL, Key Opinion Leader Manager, Key Account und Außendienst Teams wer macht was, wann und wie? Berücksichtigung aktueller Compliance Aspekte Optimales Schnittstellenmanagement Digitale Unterstützung Nicole Schenk, Marketing Leiterin Onkologie, MSD Sharp & Dohme GmbH 11:00 Quick Data statt nur Big Data Das Ende der BI-Megaprojekte Wie schafft man mit Big Data Wettbewerbsvorteile und wie nicht? Herausforderungen aktueller Projektansätze Systematischer Lösungsansatz Beispiele praxiserprobter Ansätze Alexander Wittke, Geschäftsführer, SALETELLIGENCE GmbH

7 Erster Konferenztag Dienstag, 11. Oktober :30 Interaktive Brainstorming-Session Gehen Sie durch unseren Brainstorming-Parkour. Sammeln Sie mit Ihren Kollegen Ideen und Lösungen, wie Sie praktische Herausforderungen bewältigen können! Session 1: Fachgruppen spezifische Ansätze und Problemstellungen Session 2: Hybrid Vertrieb wie man es richtig macht Session 3: Customer Centricity Vom Schlagwort zur Wirklichkeit Session 4: Welcher Content für welchen Kanal 15:30 Kaffeepause mit Networking-Gelegenheit Wie Sie Ihren Vertrieb durch unruhige Zeiten führen 16:00 Die Modernisierung einer Verkaufsorganisation Ausgangsfrage: Die Integration von digitalem Marketing und Außendienst Welche Ansätze haben wir ausprobiert, was funktionierte und was nicht? Management als Lernen aus eigenen Fehlern Jörg Schulze, Business Unit Director Virology, Bristol-Myers Squibb GmbH & Co. KG 16:30 Panther oder Pandabären - Führungsstrategien im Vertrieb Tipps zum Aufbau von schlagkräftigen Marketing und Sales-Teams Die Rolle von internen Schlüssel-Akteuren während Transformationen Erfahrungen während Umstrukturierungen Kerstin Drinnenberg, Head of Marketing & Sales, Urologie/Dermatologie/Stoffwechsel/ZNS, GlaxoSmithKline GmbH & Co. KG 17:00 Change Management im Vertrieb was tun nach einem Vertriebsstopp? Der Fall Stivarga (regorafenib): Vetriebsstopp eines Onkologiepräparates Auswirkungen auf den Außendienst: -- Eine Formel für Veränderungsprozesse Umsetzung in der Praxis: Das Konzept des beobachtbaren Verhaltens Tobias Quadt, National Sales Director Oncology, Bayer 17:30 Schlusswort des Vorsitzenden Dr. Bodo Antonic zum ersten Konferenztag 18:30 Abendveranstaltung Begleiten Sie uns auf einen Zeitsprung ins 60er Jahre West-Berlin. Fühlen Sie sich einmal wie die Piloten und Stewardessen der Pan Am Airline und feiern Sie mit uns im Penthouse der legendären Pan Am Lounge. Fasten your seat belts und heben Sie mit uns ab! Ihre IQPC Crew erwartet Sie in luftiger Höhe zu einem exklusiven und unvergesslichen Abend! Ready for take off? Media Partners PharmaVOICE PharmaVOICE magazine, reaching more than 34,000 BPA-qualified life-sciences executives, is the forum that allows business leaders to engage in a candid dialogue on the challenges and trends impacting the industry. PharmaVOICE provides readers with insightful and thought-provoking commentary in a multiple-perspective format through forums, topics, and articles covering a range of issues from molecule through market. PharmaVOICE subscribers are also kept abreast of the latest trends and information through additional media resources, including WebLinx Interactive WebSeminars, Podcasts, Videocasts, White Papers, E-Surveys and e-alerts. Additionally, PharmaVOICEMarketplace.com provides a comprehensive directory of products, services, and solutions for the life-sciences industry. To Raise Your VOICE, contact feedback@pharmavoice.com PharmaVOICE Pharma IQ is the world leading website designed specifically for pharmaceutical, clinical and biotechnology professionals. brings upto- date information on pharmaceutical patents, FDA, news, jobs and Buyer s Guide to our visitors. It was created and is maintained by pharmaceutical and biotechnology professionals. Visit and discover for yourself why it is so popular among professionals. Pharmaceutical and biotech professionals make up the 60,000 strong global Pharma IQ community, benefitting from free membership to a unique pharmaceutical learning and networking portal.pharma IQ offers a unique multimedia platform for the community to engage through a series of high level pharma conferences, online events, training courses, articles, white papers, videos, podcasts, webinars and reports.

8 Zweiter Konferenztag Mittwoch, 12. Oktober :20 Empfang mit Kaffee und Tee 08:50 Eröffnung des zweiten Konferenztages durch den Vorsitzenden Carsten Clausen, Leiter Versorgungsmanagement, B. Braun Melsungen AG Geschäftsführer, B. Braun TravaCare GmbH Der Faktor Mensch im Pharmavertrieb 09:00 Eigene Aussendienstmannschaft versus Contract Sales Force: oder funktioniert es auch gemeinsam? Mögliche Stolperfallen Brücke zwischen Projektmanagement und einer eigenen Aussendienstkultur Erfolgsmessung Katharina Berndt, Leitung Fachbereich Handel, Fresenius Kabi Deutschland GmbH 09:30 Der Pharmaberater als Multichannel Manager im Arztkontakt Erweiterung des Anforderungsprofils zur mehr Medienkompetenz Überprüfung der neuen Kommunikationsanforderungen im Recruitmentprozess Einleitung vom Veränderungsprozess als Teil des Auswahlverfahrens Nikolaus Lienau, Prokurist und Leiter Geschäftsentwicklung/Außendienstmanagement bei human4farma GmbH 10:00 Keine Angst vor Newcomern wie Sie mit Young Talents Ihren Pharmavertrieb bereichern Der durchschnittliche Pharmaaußendienstmitarbeiter wird immer älter. Und viele Unternehmen bekommen langsam aber sicher zu spüren, dass der Nachwuchs fehlt. Doch wie können Young Talents rekrutiert werden? Und wie werden sie fit für den Außendienst? Sybille Queißer, CEO, sellxpert Germany Corina Richter, Sr. Manager, sellxpert Germany 10:45 Kaffepause mit Networking-Gelegenheit Der Kunde im Zentrum - die Wege zum Erfolg 11:15 Customer Centricity Strategische und konsequente Ausrichtung am Kunden Eine strategische Kundenausrichtung stellt eine Reihe von Anforderungen an den Vertrieb, die Synchronisierung und Veränderungsmanagement erfordern Anpassung der Vertriebsstrukturen (Go to Market) Weiterentwicklung von Verkaufskompetenzen Eine engere Integration von Marketing und Verkauf Change Management und IT Pascale Leiser, Director Sales Effectiveness, Europe, Becton Dickinson 11:45 Content, Daten und Auslieferung das magische Dreieck für digitales Marketing Kunden binden und gewinnen: Das Erlebnis steht heute im Mittelpunkt Multi-, Cross- oder Omni-Channel? Content für alle Kanäle und Touchpoints Markenbindung im Dauerfeuer der Botschaften: Personalisierung mit Kontext Andreas Helios, Senior Group Manager Digital Marketing Solutions CE, Adobe Systems GmbH 12:15 Mittagessen mit Networking-Gelegenheit 14:00 Digitalisierung im Vertrieb zum Kunden auf welchen der vielen Wege? ipads und Außendienst - Freud oder Leid? Firmenübergreifende Untersuchung von Erfolgsfaktoren in der ipad-nutzung Praktische Erfahrung bei der Implementierung - Trial and Error Außendienst und Channelmanagement in der Zukunft Thorsten Mintel, Director Costumer Operations, Pfizer Pharma GmbH Tamara Wettengl, Multi Channel Marketing Trainee, Pfizer Pharma GmbH 14:30 Die Bedeutung des Patienten im Vertrieb innovativer Medizinprodukte Patientenzentriertes Denken im Vertrieb Der Patient und seine Beziehung zum Arzt. Was es zu beachten gilt. Erfahrungen auf dem Feld der Diabetes-Versorgung Patrick Heil, Sales Director Germany, Abbott Diabetes Care 15:00 Interaktive Roundtable Sessions Kundenkontakt und Kundenbindung Fokussieren Sie sich auf einzelne Problemfelder, finden Sie Lösungen im Austausch mit Ihren Kollegen und unterscheiden Sie die to-dos von den don ts! Table 1: Wie erreiche ich niedergelassene Ärzte? Tobias Quadt, National Sales Director Oncology, Bayer Udo Kienast, Commercial & Manager Customer Education, Pfizer Pharma GmbH Table 2: Welche Rolle spielt der Patient für Pharma-Vertrieb und Gesundheitswesen? Patrick Heil, Sales Director Germany, Abbott Diabetes Care Daniel Schiel, Business Unit Director Ostomy & CCC, ConvaTec (Germany) GmbH Table 3: FJORD Design Thinking Authentisch. Gemeinsam. Erfolgreich! Christoph Löffler, Managing Director FJORD D-A-CH, Accenture Interactive Table 4: Value Added Services als Verkaufsargument im Pharma Vertrieb? Hannes Schmeil, Business Unit Head Hematology, Shire Deutschland GmbH 15:45 Kaffeepause mit Networking-Gelegenheit

9 Zweiter Konferenztag Mittwoch, 12. Oktober 2016 Der richtige Umgang mit Compliancen-Richtlinien: Vom Selbstzweifel zum selbstbewussten Auftreten 16:15 Die Veränderung des Key Account Manager & Sales -Mitarbeiter zum Schnittstellen Koordinator zwischen Medizin, Marketing, Market Access und Sales im Lichte der Compliance-Diskussionen. Welche Rolle hat ein Key Account Manager oder Sales -Mitarbeiter in der Zukunft? Welche Bedeutung haben Compliance & Bonus-Systeme? Wo liegen die Verantwortlichkeiten der Sales -Funktionen, wo die der anderen Funktionen mit Kundenkontakt? Peter Keysers, Director Sales Hospital, Astellas Pharma GmbH 16:45 Rechtssicherer Vertrieb: how I stopped worrying and learned to love the job Neue und alte Rechtslage Hauptthema Kundenzuwendung Rechtsmäßige Rabattierung Carsten Clausen, Leiter Vertriebsbereich Versorgungsmanagement, B. Braun Melsungen AG Geschäftsführer, B. Braun TravaCare GmbH 17:15 Ärztliche Fortbildung als Teil der ethischen Verantwortung der pharmazeutischen Industrie was wünschen sich die Ärzte Befragung von über Ärzten Online und auf Präsenzveranstaltungen zur Zukunft der Fortbildung Welche Tendenzen sehen die Ärzte? Welche Wünsche haben Sie? Gibt es Differenzierungen? Konsequenzen für den Pharma-Vertrieb Udo Kienast, Commercial & Manager Customer Education, Pfizer Pharma GmbH 17:45 Schlusswort zum zweiten Konferenztag durch den Vorsitzenden Carsten Clausen, Leiter Vertriebsbereich Versorgungsmanagement, B. Braun Melsungen AG Geschäftsführer, B. Braun TravaCare GmbH Workshop Mittwoch, 12. Oktober 2016 Workshop A mit Käse und Wein 18:00 20:30 Gießkanne oder Hochdruckreiniger Wie sich das Marketing in Zeiten der Digitalisierung ändert und wie wir es erfolgreich steuern DigIT Diese Fragen treiben Marketingexperten nicht nur in der Pharmabranche um: Wer ist mein Kunde? Was will mein Kunde? Wie sehen die zukünftigen Bedürfnisse aus? Wie ist Consumer Identity Management erfolgreich zu schaffen? Digital Marketing und Consumer Centricity brauchen vor allem eines: Change Management. Und zwar abteilungsübergreifend. Doch wie lässt sich erfolgreich eine Brücke zwischen CIO und CMO schlagen? Und wie gewinnt man die Mitarbeiter und nimmt sie mit auf dem Weg zur Marketing Excellence von morgen? Diskutieren Sie diese und weitere Fragen mit Ihren Kollegen. Hören Sie Erfahrungsberichte sowohl von Erfolgsgeschichten als auch von Misserfolgen und bringen Sie sich ein! Andreas Claus Kistner, Regional Portfolio & Solution Architect EMEA, F. Hoffmann-La Roche Ltd

10 DigIT PHARMA & HEALTHCARE Workshops Donnerstag, 13. Oktober 2016 DigIT 07:30 Anmeldung und Empfang mit Kaffee und Tee Workshop B 08:00 10:30 Beyond the Pill? - Alle reden von Value Added Digital Services doch was steckt wirklich dahinter? Alle Welt will zum Service Dienstleister par excellence werden. Doch am Ende steht immer die Frage, ob der jeweilige Service wirklich einen messbaren Wert schafft. Denn nicht jede App lohnt sich und nicht jede neue Technologie bringt automatisch den RoI, der von Management erwartet wird. Anhand erfolgreicher Case Studies können Sie besser einschätzen, was eine e-health Lösung zur erfolgreichen e-health Lösung macht und wie Rückschläge vielleicht vermieden werden können. Im Fokus stehen Fallbeispiele zum Thema Consumer Centricity und Pay for Performance. Analysieren Sie, wie der Business Case für Ihr Unternehmen hierzu aussehen könnte und welche Schritte dafür nötig sind. Im Dialog mit Vorreitern, Kritikern und Neulingen erzielen Sie den größten Lerneffekt. Ralph Lägel, MBA,Senior Manager Healthcare Strategies, Global Innovative Pharma Business, Pfizer Pharma GmbH Workshop C 11:00 13:30 IBM Watson Health - wie kognitive Systeme Pharma und Healthcare transformieren Die Menge an medizinischen Daten verdoppelt sich alle drei Jahre beeindruckend, aber per se nur bedingt relevant. Die meisten dieser Daten sind unstrukturiert und waren somit kaum verwendbar. Kognitive Systeme verstehen, schlussfolgern und lernen. Somit helfen sie unser Basiswissen zu erweitern, die Produktivität zu steigern und Expertenwissen zu vertiefen. Anhand von vielen Beispielen aus der Welt der Medizin, Pharma Research und Sales&Marketing werden Sie die Nutzbarkeit dieser Systeme schnell erkennen. Durch natürliche Sprachprozessierung und die Zusammenführung strukturierter und unstrukturierter Daten können einzigartige Erkenntnisse erlangt werden und mit dem Kunden eine engere Beziehung aufgebaut werden. Diskutieren Sie, in wie weit kognitive Systeme der Schlüssel zu neuen medizinischen Erkenntnissen ist und ob sie wirklich einen Meilenstein darstellt, um innovative Therapien zu entwickeln. Entwickeln Sie interaktiv mit den anderen Teilnehmern Ansätze, wie kognitive Systeme klinische Studie effizienter macht, die Qualität Ihres Produkts verbessert und neue Medikamente hervorbringt. Antje Niemeyer, Watson Health Leader DACH, IBM Watson Health 13:30 Mittagessen mit Networking-Gelegenheit Workshop D 14:30 17:00 Big Data -> Smart Data -> Smart Pharma alles Hype, oder was? Tauschen Sie sich mit Vorreitern auf dem Gebiet Predictive Analytics und Data Mining darüber aus, wie Big Data und Real Data die Patientenversorgung revolutionieren und die Behandlungsergebnisse verbessern können. Wer hat welche Daten? Wie können diese Daten ausgewertet werden? Wann sind Daten smart? Wenn die Daten smart sind, was fehlt uns dann noch dazu, um als Pharma- und Life Science Industrie smart zu werden? Friedhelm Leverkus, Director Health Technology Assessment & Outcomes Research Health & Value, Pfizer Deutschland GmbH 17:00 Ende des Workshoptags Dr. Edin Basic, Manager Health Technology Assessment & Outcomes Research Health & Value, Pfizer Deutschland GmbH

11 12. Jahresforum Pharma Sales Force Oktober 2016 Steigenberger Hotel, Berlin, Germany ICH KANN AN DER KONFERENZ NICHT TEILNEHMEN, BITTE LASSEN SIE MIR DIE DOKUMENTATION DER 2-TÄGIGEN KONFERENZ FÜR 990,- zzgl. MwSt. ZUKOMMEN. VERSAND: 6 WOCHEN NACH DER KONFERENZ Angaben der Teilnehmer TEILNEHMER Herr Frau Name Position Telefon Firma Anschrift Vorname Fax Bitte in Großbuchstaben ausfüllen! Konferenzpakete Basis Paket 2 Hauptkongresstage Silber Paket 2 Hauptkongresstage + 1 Workshop Gold Paket 2 Hauptkongresstage + 2 Workshops Titan Paket 2 Hauptkongresstage + 3 Workshops Platin Paket 2 Hauptkongresstage + 4 Workshops Standardpreise 2.699,- + Mwst ,- + Mwst ,- + Mwst ,- + Mwst ,- + Mwst. Postleitzahl/Ort Name genehmigender Vorgesetzter Unterschrift PER ÜBERWEISUNG: Zahlungen können unter Angabe der Referenz DE an folgende Bankverbindung geleistet werden: IQPC Gesellschaft für Management Konferenzen mbh, HSBC Trinkaus & Burkhardt AG IBAN: DE , SWIFT-BIC: TUBDDEDD PER KREDITKARTE: Bitte belasten Sie meine Position Ich erkenne die Zahlungsbedingungen der IQPC Gesellschaft für Management Konferenzen mbh an. Bitte informieren Sie mich regelmäßig mit Ihrem Newsletter. Zahlungsweise Wählen Sie Ihren Workshop am Mittwoch, 12. Oktober 2016 : Workshop A : Gießkanne oder Hochdruckreiniger Wie sich das Marketing in Zeiten der Digitalisierung ändert und wie wir es erfolgreich steuern Wählen Sie Ihren Workshop am Donnerstag, 13. Oktober 2016: Workshop B : Beyond the Pill? - Alle reden von Value Added Digital Services doch was steckt wirklich dahinter? Workshop C : IBM Watson Health - wie kognitive Systeme Pharma und Healthcare trans formieren Workshop D : Big Data -> Smart Data -> Smart Pharma alles Hype, oder was? Die Teilnahmegebühr schließt folgende Leistungen ein: Zutritt zu den gebuchten Konferenzpaketen Verpflegung während der gesamten Konferenz Abendveranstaltung Konferenzdokumentation Karten-Nr. Gültig bis Karteninhaber Unterschrift / Sicherheitscode Rechnungs-Anschrift (wenn nicht Karteninhaber) PER SCHECK: auf IQPC Gesellschaft für Management Konferenzen mbh auszustellen PER EINZUGSERMÄCHTIGUNG: IBAN: SWIFT-BIC: 4 Ways to Register Fax: +49 (0) Post: IQPC Gesellschaft für Management Konferenzen mbh Friedrichstraße Berlin, Germany Online: eq@iqpc.de For further information Phone: +49 (0) Venue and Accommodation Steigenberger Hotel Berlin Los-Angeles-Platz Berlin, Germany Tel.: +49 (0) Fax: +49 (0) berlin@steigenberger.de PDFW HOTELUNTERKUNFT: IQPC Gesellschaft für Management Konferenzen mbh bietet Ihnen als Teilnehmer die Möglichkeit, Zimmer zu einem ermäßigten Preis zu buchen. Hotelunterkünfte und Reisekosten sind in der Anmeldegebühr nicht inbegriffen. Die ermäßigte Zimmerrate ist nur bei Direktbuchung im Hotel per Telefon, Fax oder erhältlich. Bitte geben Sie bei Ihrer Hotelreservierung die Referenz IQPC an. Bitte berücksichtigen Sie bei Ihrer zeitlichen Planung, dass nur eine begrenzte Anzahl dieser Zimmer bis 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn zur Verfügung steht. Congress code DE Unterschrift Zahlungsbedingungen Der Teilnahmebetrag ist sofort nach Erhalt der Rechnung fällig. Stornierung STORNIERUNG UND VERTRETUNG: SIE KÖNNEN JEDERZEIT EINE VERTRETUNG ANMELDEN. IQPC GESELLSCHAFT FÜR MANAGEMENT KONFERENZEN MBH GEWÄHRT KEINE RÜCKERSTATTUNG BEI STORNIERUNG. BEI STORNIERUNGEN, DIE IQPC GMBH MEHR ALS SIEBEN (7) TAGE VOR VERANSTALTUNGSBEGINN SCHRIFTLICH ERHALTEN HAT, WIRD DER VOLLE BETRAG ALS GUTSCHEIN MIT EINEM JAHR GÜLTIGKEIT AB DEM TAG DER AUSSTELLUNG FÜR EINE ANDERE IQPC GMBH VERANSTALTUNG ERSTATTET. BEI STORNIERUNGEN, WELCHE DIE IQPC GMBH WENIGER ALS SIEBEN (7) TAGE VOR VERANSTALTUNGSBEGINN ERHÄLT (INKLUSIVE TAG SIEBEN), WERDEN KEINE GUTSCHEINE ERSTELLT. SOLLTE IQPC GMBH EINE VERANSTALTUNG ABSAGEN, WERDEN BEREITS EINGEGANGENE ZAHLUNGEN FÜR EINE ZUKÜNFTIGE IQPC GMBH VERANSTALTUNG FÜR EIN JAHR AB TAG DER AUSSTELLUNG GUTGESCHRIEBEN, ODER BEI EINER TERMINVERSCHIEBUNG AUF DEN NEUEN TERMIN AUSGESTELLT. IQPC GMBH TRÄGT KEINE VERANTWORTUNG, WENN AUSTAUSCH, ABSAGE, VERÄNDERUNG ODER ZEITLICHE VERSCHIEBUNG EINER VERANSTALTUNG AUFGRUND HÖHERER GEWALTEINWIRKUNG ODER UNVORHERGESEHENER EREIGNISSE, WELCHE DIE SINNVOLLE DURCHFÜHRUNG DER VERANSTALTUNG ERHEBLICH BEEINFLUSSEN WÜRDEN, NOTWENDIG SIND. ZUR HÖHEREN GEWALT ZÄHLEN UNTER ANDEREM: KRIEGERISCHE AUSEINANDERSETZUNGEN, UNRUHEN, TERRORISTISCHE BEDROHUNGEN, NATURKATASTROPHEN, POLITISCHE BESCHRÄNKUNGEN, ERHEBLICHE BEEINFLUSSUNG DES TRANSPORTWESENS U.S.W. ÄNDERUNGEN ES KANN AUS GRÜNDEN AUSSERHALB UNSERER KONTROLLE NOTWENDIG WERDEN, DEN INHALT ODER ZEITPLAN DER VERANSTALTUNG ZU ÄNDERN ODER EINZELNE REFERENTEN AUSZUTAUSCHEN. ERKLÄRUNG ZUM DATENSCHUTZ IHRE DATEN WERDEN VON DER IQPC GMBH ZUR ORGANISATION DER VERANSTALTUNG VERWEN- DET. WIR WERDEN SIE GERNE KÜNFTIG ÜBER UNSERE VERANSTALTUNGEN INFORMIEREN. MIT IHRER ANMELDUNG GEBEN SIE IHRE EINWILLIGUNG, DASS WIR SIE AUCH TELEFONISCH, PER FAX ODER KONTAKTIEREN SOWIE IHRE DATEN MIT ANDEREN UNTERNEHMEN IN DEUTSCHLAND UND INTERNATIONAL ZU ZWECKEN DER WERBUNG AUSTAUSCHEN DÜRFEN. SOLLTEN SIE DIESE EINWILLIGUNG NICHT IN DIESER FORM GEBEN WOLLEN, SO KREUZEN SIE BITTE DIE ENTSPRECHENDEN OPTIONEN AN: NEIN, ICH MÖCHTE ZUKÜNFTIG NICHT PER FAX TELEFON INFORMIERT WERDEN. ICH MÖCHTE, DASS MEINE DATEN NICHT AN DRITTE WEITERGELEITET WERDEN. DIESE EINWILLIGUNG KANN JEDERZEIT WIDERRUFEN WERDEN. ZU DIESEM ZWECKE UND FALLS SIE WEITERE FRAGEN HABEN, SETZEN SIE SICH BITTE MIT UNSEREMKUNDENSERVICE IN VERBINDUNG: TEL: +49 (0) IQPC GESELLSCHAFT FÜR MANAGEMENT KONFERENZEN MBH