Auswertung Schwäbische Alb. Stand Juni 2010
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- Benedict Keller
- vor 8 Jahren
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Transkript
1 Auswertung Stand Juni 2010
2 Die Ergebnisse
3 Wie oft machen Sie im Jahr Urlaub (Aufenthalt von mehr als 2 Nächten)? 47,1% 27,2% 25,7% 1 mal 2-3 mal Mehr als 3 mal
4 Wo verbringen Sie Ihren Urlaub hauptsächlich? Sonstiges 2,9% Ausland 38,6% Deutschland 49,6% In Städten 38,6% Natur/Naturschutzgebiete/-parks 17,8% Im Mittelgebirge 25,3% Im Hochgebirge 16,7% Am Meer 53,5%
5 Was sind Ihre Reisemotive? 77% 37% 33% 44% 38% 14% 8% 25% 18% 15% 31% 31% 27% 27% 7% 1% 2%
6 Wodurch wurde die Wahl Ihres Aufenthaltsortes beeinflusst? Sonstiges, und zwar Kulturelles/historisches Interesse Geschäftliche Kontakte Erreichbarkeit des Ortes Eigene Erfahrung Preis-/Leistungsverhältnis Konkrete Unterkunft Internet Beratung im Reisebüro Gesundheitszustand Mitreisende Jahreszeit/Wetter Familie Schulferien Alter der Kinder Tipp Freunde/Bekannte/Verwandte Image des Ortes 5,5% 2,4% 3,4% 4,2% 8,7% 9,2% 12,6% 13,1% 19,4% 19,2% 26,0% 24,7% 27,6% 32,5% 31,2% 39,1%
7 Wie sind Sie angereist? Fahrrad 6,8% Taxi Sonstiges: Reisebus Motorrad Wohnmobil/Wohnwagen ÖPNV Zug 1,3% 1,8% 3,9% 3,1% 6,0% 3,4% 13,4% PKW 84,3% Flugzeug 6,8%
8 Auf welchem Flughafen sind Sie gelandet? Frankfurt/Main Stuttgart Andere
9 Welche der aufgezählten Verkehrsmitteln haben Sie während Ihres Aufenthalts genutzt? Sonstiges: Kein VM genutzt Schiff Wohnmobil/Wohnwagen 2,4% 10,7% 4,9% 5,3% Fahrrad 30,6% Motorrad Taxi 4,4% 2,4% ÖPNV 24,3% Zug 14,6% PKW 71,8%
10 Wie lange war Ihr Aufenthalt 34% 34% 16% 12% 4% 0% Tagesgast (ohne Übernachtung) 1-3 Übernachtungen 4-6 Übernachtungen 7-10 Übernachtungen Übernachtungen 14 und mehr Übernachtungen
11 In welchem Monat haben Sie die besucht? Dez 2,4% Nov 3,4% Okt Sep Aug Jul 4,8% 4,2% 4,8% 5,0% Jun 6,1% Mai 23,0% Apr 17,7% Mrz 11,9% Feb 7,4% Jan 9,3%
12 Mit wem haben Sie die besucht? 34,8% 30,6% 16,8% 14,4% 1,0% 2,4%
13 Bitte machen Sie nähere Angaben: 70,0% 8,0% 2,0% 20,0% Single mit Kindern 2 Erwachsene mit Kindern Großeltern mit Kindern andere Familienkonstellation
14 Der wievielte Besuch war Ihr letzter Aufenthalt? mehr als 4 54,6% zum 4. Mal 1,6% zum 3. Mal 6,0% zum 2. Mal 13,3% zum 1. Mal 24,5%
15 Wie sind Sie auf die aufmerksam geworden? 50,1% 33,9% 10,0% 2,1% 2,4% 9,4% 3,9% 2,9% 10,2% 15,2% 13,4% 14,2%
16 Aufmerksamkeit - Information? 76% Aufmerksam Info 50% 34% 29% 10% 18% 15% 16% 6% 10% 9% 2% 3% 13% 11% 2% 2% 14% 4%
17 Bewerten Sie d. verwendeten Informationsmedien auf einer Skala von 1-6! 16,5% 18,1% 26,6% 27,9% 30,9% 42,7% 38,4% 33,6% 33,1% 40,0% 30,5% 43,3% 24,4% 19,4% 24,9% 21,5% 23,1% 19,2% 16,4% 0,0% 9,8% 10,4% Note 1 Note 2 Note 3 Note 4 Note 5 Note 6
18 Bewerten Sie d. verwendeten Informationsmedien auf einer Skala von 1-6! Gesamtnote 2,66 RV/RB Messe Red.Berichte 0,00 3,13 3,06 Broschüre Region Broschüre Ort Reiseliteratur Touristinformation Internet 2,53 2,60 2,45 2,52 2,
19 Welchen Service der Touristinformation haben Sie genutzt? Sonstiges 6% Gästeführung 7% Buchung von Pauschalangeboten 32% Buchung einer Unterkunft 14% Prospektbestellung 20% Beratung per , Telefon, persönlich 41%
20 Wann haben Sie die Touristinformation genutzt? während 20% vor 63% nach 17%
21 Wie beurteilen Sie die Touristinformation in Ihrem Ort (falls zutreffend)? Bearbeitungsdauer 40,6% 33,3% 13,0% Öffnungszeiten 26,9% 28,2% 26,9% Qualität der Info 47,2% 27,0% 15,7% Beratung 42,0% 38,3% 12,3% Freundlichkeit 57,6% 23,9% Note 1 Note 2 Note 3 Note 4 Note 5 Note 6
22 Wie beurteilen Sie die Touristinformation in Ihrem Ort (falls zutreffend)? Gesamtnote 2,03 Bearbeitungsdauer 2,10 Öffnungszeiten 2,50 Qualität der Info 1,96 Beratung 1,88 Freundlichkeit 1,
23 Haben Sie die Internetseiten des Ortes genutzt? nein 25% ja 75%
24 Wann haben Sie die Internetseiten genutzt 85% 34% 7% vor während nach
25 Wie beurteilen Sie die Internetseiten Ihres Ortes (falls zutreffend)? 18,5% 21,7% 23,1% 19,6% 19,4% 20,0% 20,9% 42,8% 45,1% 40,6% 42,8% 41,4% 39,6% 43,2% 26,0% 18,2% 21,0% 23,6% 21,6% 24,9% 21,6% Übersichtlichkeit Umfang d. Info Brauchbarkeit d. Info Aktualität Mögl. Kontaktaufnahme Opt. Gestaltung Techn. Handhabung Note 1 Note 2 Note 3 Note 4 Note 5 Note 6
26 Wie beurteilen Sie die Internetseiten Ihres Ortes (falls zutreffend)? Gesamtnote Techn. Handhabung Opt. Gestaltung Mögl. Kontaktaufnahme Aktualitä Brauchbarkeit d. Info Umfang d. Info Übersichtlichkeit 2,38 2,39 2,38 2,44 2,34 2,42 2,42 2,
27 Bitte bewerten Sie den Gesamteindruck Ihres Ortes auf einer Skala von 1-6! Note 6 2,9% Note 5 4,0% Note 4 4,0% Note 3 17,3% Note 2 49,1% Note 1 22,7%
28 Was sind/waren die Gründe für Ihren Aufenthalt in der Schwäbischen Alb? 42,4% 27,3% 10,6% 18,8% 19,4% 16,2% 11,4% 14,9% 18,3% 9,8% 10,1%
29 Ist die für Ihren Urlaub geeignet? Note 6 1,5% Note 5 1,5% Note 4 5,6% Note 3 15,7% Note 2 46,5% Note 1 29,3%
30 Wie beurteilen Sie Ihren Urlaubsort hinsichtlich (falls zutreffend)? Parkplatzsituation 22,5% 40,7% 17,7% Tour. Beschilderung 20,2% 42,4% 19,3% ÖPNV 18,4% 35,7% 25,9% Verkehrsanbindung 23,2% 41,3% 17,5% Note 1 Note 2 Note 3 Note 4 Note 5 Note 6
31 Wie beurteilen Sie Ihren Urlaubsort hinsichtlich (falls zutreffend)? Gesamtnote 2,51 Parkplatzsituation 2,50 Tour. Beschilderung 2,48 ÖPNV 2,61 Verkehrsanbindung 2,
32 Wie würden Sie Ihren Urlaubsort charakterisieren? Interessant 34,5% 42,1% 14,6% Prächtig 18,2% 24,5% 39,6% Einzigartig 21,7% 34,8% 33,5% Authentisch 28,6% 51,6% 16,1% Freundlichkeit 36,4% 50,9% sehr positiv eher positiv weder noch eher negativ sehr negativ
33 Wie würden Sie Ihren Urlaubsort charakterisieren? Gesamtnote 2,14 Interessant 2,00 Prächtig 2,59 Einzigartig 2,33 Authentisch 1,96 Freundlichkeit 1,
34 Bitte beurteilen Sie Ihre Erfahrungen mit der Werbung Ihres Urlaubsortes nach folgenden Kriterien: allg. Image des Ortes 8,7% 65,0% 21,7% Vorstellung ü. d. Atmosphäre d. Ortes 11,8% 59,2% 23,2% eigene Erwartungen an den Ort 10,4% 61,0% 22,4% Versprechen d. Werbung 5,0% 58,8% 31,9% Übertroffen erfüllt teilweise erfüllt nicht erfüllt
35 Gesamtnote Ihrer Erfahrungen mit der Werbung Ihres Urlaubsortes nach folgenden Kriterien: Gesamtnote 2,26 allg. Image des Ortes 2,22 Vorstellung ü. d. Atmosphäre d. Ortes 2,23 eigene Erwartungen an den Ort 2,24 Versprechen d. Werbung 2,
36 Würden Sie Ihren Ort in Zukunft wieder besuchen? nein 3% ja 83% weiss nicht 15%
37 Wo haben Sie in Ihrem Ort übernachtet? 25,0% 25,4% 17,4% 5,1% 3,8% 2,5% 8,5% 7,6% 0,0% 2,5% 0,4% 1,7%
38 Wie haben Sie Ihre Unterkunft gebucht? Sonstiges 21% vor Ort 9% Über ein Reisebüro 2% Internet (IRS, HRS, etc.) 19% Direkt beim Vermieter 45% TG/TI ( , telefonisch) 4%
39 Bitte beurteilen Sie Ihre Unterkunft auf einer Skala von 1-6 nach folgenden Kriterien: Preis Leistung 37,0% 38,0% Kinderfreundlichkeit 47,4% 28,1% Freundlichkeit Personal 52,9% 31,4% Sauberkeit Unterkunft 51,4% 32,4% Ausstattung Zimmer 36,2% 37,1% Gesamteindruck 36,7% 38,5% Note 1 Note 2 Note 3 Note 4 Note 5 Note 6
40 Gesamtnote der Beurteilung ihrer Unterkünfte auf einer Skala von 1-6 nach folgenden Kriterien: Gesamtnote 1,93 Preis Leistung 2,04 Kinderfreundlichkeit 1,98 Freundlichkeit Personal 1,73 Sauberkeit Unterkunft 1,73 Ausstattung Zimmer 2,05 Gesamteindruck 2,
41 Wodurch wurde die Wahl Ihrer Unterkunft beeinflusst? Sonstiges 20,5% Zusatzangebote 1,5% Ausstattung 13,6% Lage 21,2% Preis-/Leistungsverhältnis 16,7% Empfehlung im Reisebüro 3,8% Tipp von Bekannten/Freunden/Familie Eigene Erfahrung Internet/Bewertung der Kunden Internet/Empfehlung im Reisebericht 3,0% 3,0% 28,0% 30,3% Internet/Recherche allgemein 19,7% Zertifikat/Qualitätszeichen 10,6%
42 Welche kulturellen Angebote haben Sie genutzt? Sonstiges Kino Führungen Weinproben (Wein-)feste Theater Lesungen Konzerte Ausstellungen 11,8% 9,4% 15,0% 2,4% 15,7% 6,3% 3,1% 19,7% 14,2% Museen 33,1% Sehenswürdigkeiten 69,3%
43 Vielfalt Angebot Öffnungszeiten Preis Leistung Vielfalt Angebot Preis Leistung Vielfalt Angebot Öffnungszeiten Preis Leistung Vielfalt Angebot Öffnungszeiten Preis Leistung Vielfalt Angebot Zustand Preis Leistung Öffnungszeiten IRS CONSULT AG Bitte beurteilen Sie die folgenden Angebotssegmente auf einer Skala von 1-6! 16,0% 20,0% 30,1% 34,9% 34,4% 27,3% 41,0% 20,0% 29,0% 26,7% 33,3% 33,3% 50,0% 33,3% 33,3% 52,0% 52,0% 33,3% 39,7% 47,6% 52,5% 47,7% 43,6% 50,0% 51,6% 50,0% 45,8% 25,0% 66,7% 66,7% 21,9% 4,8% 8,2% 15,9% 10,3% 15,0% 12,9% 13,3% 32,0% 28,0% 12,5% 33,3% 25,0% Kulturelles Angebot Veranstaltungen Sport + Freizeit Gesundheit u. Wellness Kur Note 1 Note 2 Note 3 Note 4 Note 5 Note 6
44 Kulturelles Angebot Veranstaltu Gesundheit u. IRS CONSULT AG Bitte beurteilen Sie folgende Angebotssegmente in der Schwäbischen Alb auf einer Skala von 1-6! Öffnungszeiten 2,33 Wellness Kur Preis Leistung Zustand Vielfalt Angebot Vielfalt Angebot Öffnungszeiten Vielfalt Angebot 2,33 2,25 2,00 2,42 1,92 1,84 ngen Sport + Freizeit Preis Leistung Öffnungszeiten Vielfalt Angebot Preis Leistung Vielfalt Angebot 2,40 2,35 2,43 2,46 2,36 Preis Leistung 2,39 Öffnungszeiten 2,67 Vielfalt Angebot 2,29
45 Gesamtnote der Beurteilung folgender Angebotssegmente in der Schwäbischen Alb auf einer Skala von 1-6! Gesamtnote Kur Ges.u. Wellness Sport u. Freizeit Veranstaltungen Kultur 2,31 2,23 2,06 2,39 2,41 2,45 kritischer Bereich kritischer Bereich kritischer Bereich kritischer Bereich kritischer Bereich kritischer Bereich
46 Nutzung der verschiedenen Angebote Shopping 75,2% 24,8% Gastronomie 90,4% Sport und Freizeit 34,4% 65,6% Veranstaltungsangebot 36,5% 63,5% Kur-Angebot 27,5% 72,5% Gesundheit und Wellness 58,9% 41,1% Kulturangebot 80,9% 19,1% ja nein
47 Nutzung der verschiedenen Kurangebote 12,5% 29,2% 37,5% 20,8% in einem Hotel in einer Kureinrichtung in einem Freizeitbad/Therme sonstiges
48 Was waren Ihre bevorzugten Aktivitäten in Ihrem Urlaubsort? Sonstiges 13,8% Golf 2,1% Nordic Walking 8,5% Wassersport 22,3% Radfahren 36,2% Wandern 68,1% Wintersport 4,3%
49 Welche Wintersportarten haben Sie während Ihres Aufenthalts betrieben? (Achtung: Noch niedrige Bewertungsquote!) Sonstiges 25,0% Schlittschuh laufen 50,0% Rodeln 0,0% Snowboard 25,0% Ski Touring 25,0% Langlauf 75,0% Alpin 50,0%
50 Falls zutreffend: Bitte charakterisieren Sie Ihre Wanderungen! (Achtung: Noch niedrige Bewertungsquote!) Sonstiges Mehrtagestour 4,1% 2,0% Tagestour (über 4 Std.) 30,6% Halbtagestour (unter 4 Std.) 38,8% Themenwanderung (z.b. Wein-, Naturlehrpfad) Streckenwanderung (Start-Ziel unterschiedlich) 16,3% 22,4% Rundwanderung (Start- Ziel identisch) 61,2% Individuelle, selbst geplante Wanderung 81,6% Geführte Wanderung 8,2%
51 Falls zutreffend: Bitte charakterisieren Sie Ihre Radtouren! (Achtung: Noch niedrige Bewertungsquote!) Sonstiges 3,1% Mehrtagestour 6,3% Tagestour (über 4 Stunden) 28,1% Halbtagestour (unter 4 Stunden) 40,6% Mountainbike 28,1% Rennrad 6,3% Tourenrad 50,0%
52 Falls zutreffend: Welche Wassersportarten haben Sie betrieben? (Achtung: Noch niedrige Bewertungsquote!) Sonstiges 14,3% Rudern 14,3% Wasserski fahren 14,3% Rafting 14,3% Kanu fahren 14,3% Segeln 14,3% Surfen 14,3% Schwimmen 85,7%
53 Welche Arten Gastronomie haben Sie genutzt? Sonstiges: Lieferservice 7,3% 4,0% (Eis-)Café 37,3% Andere internationale Küche Asiatische Küche Griechische Küche 4,7% 10,7% 8,7% Italienische Küche 25,3% Gehobene Küche Spezialitätenrestaurant Besen-/Straußenwirtschaft 10,7% 4,7% 4,7% Gutbürgerliche Küche 42,7% Regionale Küche 76,4%
54 Bitte beurteilen Sie das gastronomische Angebot in Ihrem Urlaubsort auf einer Skala von 1-6! 20,1% 15,6% 25,1% 15,9% 27,0% 29,4% 17,7% 41,6% 53,2% 47,0% 55,9% 49,8% 40,4% 64,6% 18,2% 17,4% 16,0% 15,9% 11,2% 11,5% 10,4% Vielfalt Angebot Qualität Service Sauberkeit Lokal Ausstattung Preis Leistung Öffnungszeiten Note 1 Note 2 Note 3 Note 4 Note 5 Note 6
55 Gesamtnote der gastronomischen Angebote in Ihrem Urlaubsort auf einer Skala von 1-6! Gesamtnote 2,40 Öffnungszeiten 2,24 Preis Leistung 2,63 Ausstattung 2,47 Sauberkeit Lokal 2,24 Service 2,39 Qualität 2,29 Vielfalt Angebot 2,
56 Haben Sie das Shopping-Angebot genutzt? k.a 14% nein 21% ja 65%
57 Wie viel Geld haben Sie dabei ausgegeben? Mehr als ,4% Zwischen ,6% Zwischen ,1% Zwischen ,6% Zwischen ,2% Unter 50 10,0%
58 Welche Art Produkte haben Sie gekauft? Sonstiges: Regionale landwirtschaftliche Produkte Spirituosen (Schnäpse, Liköre) Wein Lebensmittel Kurz-/Bastelwaren Spielwaren/Sportartikel Bücher/Zeitschriften Traditionelle Produkte Haushalt (auch Glas, Porzellan) Dekorationsartikel (Kerzen, Vasen,..) Floristik Technik Medien (CD, DVD) Accessoires (Sonnenbrille, Schmuck,..) Andenken/Souvenirs Kosmetik/Parfüm Kunst/Antiquitäten Bekleidung/Schuhe 1,3% 6,2% 1,8% 6,7% 24,9% 2,2% 11,1% 14,7% 7,1% 11,1% 5,3% 3,1% 4,0% 5,3% 25,3% 7,1% 20,0% 1,8% 76,4%
59 Bitte bewerten Sie das Shopping-Angebot in Ihrem Urlaubsort auf einer Skala von 1-6! Kompetenz Personal 16,2% 27,7% 33,5% Preis/Leistung 13,9% 43,8% 29,8% Öffnungszeiten 25,1% 46,4% 12,1% Angebot an Geschäften 24,8% 47,2% 15,0% Note 1 Note 2 Note 3 Note 4 Note 5 Note 6
60 Gesamtnote des Shopping-Angebots in Ihrem Urlaubsort auf einer Skala von 1-6! Gesamtnote 2,43 Kompetenz Personal 2,70 Preis/Leistung 2,48 Öffnungszeiten 2,30 Angebot an Geschäften 2,
61 Ihr Geschlecht Weiblich 51% Männlich 49%
62 Schwarzwald Wie alt sind Sie? Älter als 75 Jahre 2,1% Jahre 7,3% Jahre 12,3% Jahre 17,2% Jahre 21,9% Jahre 19,8% Jahre 16,2% Jahre 3,1%
63 Aus welchem Land kommen Sie? Deutschland 92% Ausland 8%
64 Bitte geben Sie Ihr Bundesland an: 64,2% 13,1% 1,7% 0,9% 0,6% 0,9% 4,3% 0,9% 1,7% 5,1% 2,6% 1,1% 1,1% 0,0% 1,1% 0,9%
65 Bitte geben Sie Ihr Bundesland an: alte BL 94,6% neue BL 5,4%
66 Welchen Beruf üben Sie derzeit aus? 34,6% 3,9% 8,9% 2,9% 0,0% 11,8% 7,1% 7,9% 6,0% 13,6% 0,8% 2,6%
67 Wie hoch ist Ihr monatliches Haushalts-Netto-Einkommen? 34,7% 18,0% 15,7% 18,3% 8,1% 5,2% bis Euro bis Euro bis Euro bis Euro Euro und mehr Keine Angabe
68 Bitte schätzen Sie, wieviel Zeit Sie zum Ausfüllen dieses Fragebogens benötigt haben! 46,9% 33,0% 9,5% 7,3% 3,4% 1-5 Minuten 6-10 Minuten Minuten Minuten Länger als 20 Minuten
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