Wie richte ich die Zahlart Klarna Rechnungs- und Ratenkauf ein?

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1 Wie richte ich die Zahlart Klarna Rechnungs- und Ratenkauf ein? Afterbuy Team (bs) 2017/08/08 14:15

2 Inhaltsverzeichnis Page 2 of 10 - zuletzt bearbeitet von Afterbuy Team (bs) am 2017/08/08 14:15

3 Dies FAQ zum Thema Klarna, beinhaltet folgende Teilbereiche: Einrichtungen im Afterbuy-Account (wenn Klarna über die Kaufabwicklung von Afterbuy genutzt werden soll) KPM = Klarna Payment Methods - Dies sind 4 Zahlarten, die in der Afterbuy Kaufabwicklung sowie im Afterbuy- Shop genutzt werden können. 1. Einrichtung der Einstellungen über Konfiguration - Einstellungen 2. Einrichtung der verschiedenen Zahlarten über Konfiguration - Zahlarten 3. Sicht des Käufers, wenn er durch die Afterbuy Kaufabwicklung geht. Einrichtungen im Afterbuy-Shop KCO = Klarna Checkout - Dies bezeichnet ein iframe, welches die Kaufabwicklung des Afterbuy-Shop ersetzt. Eine Kombination mit KPM ist hier nicht sinnvoll. 1. Wie richte Ich Klarna Checkout im Afterbuy-Shop ein? Klarna ist ein Zahlungsanbieter, der es Ihnen ermöglicht, dass Ihre Kunden den gesamten Einkauf über Ihren Afterbuy-Shop und der Afterbuy Kaufabwicklung entweder mittels Rechnung oder Ratenkauf erwerben können. Nachfolgend sind die Einrichtungsschritte erläutert, sodass Sie Klarna einsetzen können. Momentan wird diese Zahlart nur für Käufer aus Deutschland und Österreich angeboten. 1. Einrichtung der Einstellungen über Konfiguration - Einstellungen Über Ihren Afterbuyaccount wechseln Sie einmal über Konfiguration und klicken dann auf die Einstellungen. Im Bereich "ZAHLUNG EINSTELLUNGEN" finden Sie den Bereich Klarna (wie im nachfolgenden Screenshot zu sehen.) Hinter den jeweiligen Services (Modus) können Sie zwischen dem Testdrivemodus und Livemodus wählen. Nähre Informationen dazu, erhalten Sie dann von Ihrem Integrationsmanager bzw. dem Klarna Support. Um die Zugangsdaten zu erhalten, setzen Sie sich bitte mit Ihrem Klarna Integration Manager in Verbindung. Sollten Sie noch keinen persönlichen Ansprechpartner bei Klarna haben, nutzen Sie bitte folgende Kontaktdaten. Klarna GmbH Theresienhöhe München Tel: 0800/ vertrieb@klarna.de 2. Einrichtung der verschiedenen Zahlarten über Konfiguration - Zahlarten (KPM) Über Konfiguration wechseln Sie nun einmal in den Bereich Zahlarten. Wichtig hierbei ist, dass Sie unbedingt unsere angebotene Systemzahlart hinzufügen. Scrollen Sie dazu bitte nach unten, bis Sie den Bereich Klarna (wie im Screenshot gezeigt) zu sehen bekommen: Page 3 of 10 - zuletzt bearbeitet von Afterbuy Team (bs) am 2017/08/08 14:15

4 Folgende Zahlarten können hier auf der rechten Seit aus dem "bitte wählen" Dropdown ausgewählt werden Es gibt insgesamt 4 Zahlarten, die hier eingerichtet werden können. 1. Klarna Rechnungskauf (Zahlungsziel 14 Tage) 2. Klarna Rechnungskauf (bis zu 3 Monate Zahlpause) 3. Klarna Ratenkauf (fixe Raten) 4. Klarna Ratenkauf (flexibel) Diese 4 Zahlungsoptionen können Sie mit folgenden Optionen jeweils für Deutschland und Österreich anlegen. In den Zahlarten von Afterbuy können Sie zwischen diesen Optionen wählen: 1. Klarna Rechnung - in 14 Tagen bezahlen (DE) 2. Klarna Rechnung - in 14 Tagen bezahlen (AT) 3. Klarna Rechnung - bis zu 3 Monate Zahlpause (DE) 4. Klarna Ratenkauf - fixe Raten (DE) 5. Klarna Ratenkauf - flexible Laufzeit (DE) Wählen Sie die gewünschte Zahlart einfach aus und klicken dann einmal rechts neben "für alle Käufer aktivieren" auf den "Hinzufügen" Button 3. Sicht des Käufers, wenn er durch die Afterbuy Kaufabwicklung geht. die Afterbuy Kaufabwicklung kann im Prinzip von jedem Kunden aufgerufen werden, der die Erstkontaktmail mit folgendem Link erhalten hat: Hier durchläuft der Käufer die 4 Schritte der Afterbuy Kaufabwicklung. Folgende Ansicht auf Seite zwei für Klarna ist zu sehen: Page 4 of 10 - zuletzt bearbeitet von Afterbuy Team (bs) am 2017/08/08 14:15

5 Folgendes ist bei Angaben der Rechnungs- und Versandadressen zu beachten: - Das Lieferland muss dem Rechnungsland entsprechen - Der Name des Käufers muss in der Rechnungs- und Lieferanschrift identisch sein - Es werden keine Lieferungen an Firmen akzeptiert. Sobald der Käufer eine Firma hinterlegt hat, bekommt er eine Fehlermeldung zu sehen. - Die Angabe von Geburtsdatum und Telefonnummer sind Pflichtfelder. Wie richte Ich Klarna Checkout im Afterbuy-Shop ein? Wenn Sie einen Afterbuy-Shop besitzen und Klarna Checkout anbieten möchten, so müssen Sie hier ebenfalls den Bereich EID und Shared Secret hinterlegen. Dieser Werte sind nicht identisch mit den Daten aus dem Afterbuy Account. Die benötigten Daten erhalten Sie ebenfalls von Ihrem Klarna Kundenbetreuer. Die Shopadministration rufen Sie über Ihren Afterbuy Account - Konfiguration - Afterbuy-Shop Verwaltung - Administration. Dort angekommen, klicken Sie unter den Shopoptionen auf die Einstellungen und dann auf Klarna wie im nächsten Screenshot zu sehen. Page 5 of 10 - zuletzt bearbeitet von Afterbuy Team (bs) am 2017/08/08 14:15

6 Nach der Eingabe der jeweiligen EID und dem Shared Secret, kann der Käufer entsprechend den in Afterbuy angelegten Zahlarten, diese auch in der Abwicklung des Shop auswählen. Im Bereich der Farbanpassungen, haben Sie die Möglichkeit, das iframe des Klarna Checkouts zu konfigurieren. 1. Button Background Color 2. Butten Text Color 3. Checkbox Checkmark Color 4. Header Color 5. Link Color Page 6 of 10 - zuletzt bearbeitet von Afterbuy Team (bs) am 2017/08/08 14:15

7 Im Klarna Checkout sehen diese Farbeinstellungen dann wie folgt aus: Page 7 of 10 - zuletzt bearbeitet von Afterbuy Team (bs) am 2017/08/08 14:15

8 Der Klarna Checkout sieht im Afterbuy-Shop wie folgt aus: Der Käufer hat nun hier die Möglichkeit den Kauf mit Klarna ab zu schließen. Zusätzlich zur Auswahl von Raten- sowie Rechnungskauf, bietet Klarna auch die Möglichkeit andere Anbieter wie z.b. PayPal aus zu wählen. Alternativ zum Checkout über das Klarna iframe (KCO) können Ihre Kunden auch über den Button "Andere Zahlungsmöglichkeiten" über den Afterbuy Checkout gehen um so den Kauf ab zu schließen. Der nächste Step, den der Käufer durchführen muss, ist die Eingabe seiner adresse sowie der Postleitzahl. Mit dem Button Weiter wird der Käufer dann nach seiner Rechnungadresse gefragt. Page 8 of 10 - zuletzt bearbeitet von Afterbuy Team (bs) am 2017/08/08 14:15

9 Mit einer weiteren Bestätigung über den Button "Weiter", erhält der Käufer eine kurze Zusammenfassung der Rechnungsadresse, sowie eine Auswahl der über den Afterbuy angelegten Klarna-Zahlarten und wählt eine dieser Zahlarten dann aus, akzeptiert noch die AGB und klickt zuletzt auf den Button "Jetzt kaufen". Somit wird die Bestellung an den Afterbuy Account weitergereicht, sodass diese bearbeitet werden kann. Page 9 of 10 - zuletzt bearbeitet von Afterbuy Team (bs) am 2017/08/08 14:15

10 *Infos und Screenshots zu des Status in der Verkaufsübersicht werden nachgereicht Page 10 of 10 - zuletzt bearbeitet von Afterbuy Team (bs) am 2017/08/08 14:15