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1 Inhaltsverzeichnis 1. Wichtige Hinweise Anmeldung in Kennwörter ändern Kennwortregeln Entsperren von Zugängen (SPCM) Sicherheitsfragen... 8 Version Hausgeräte GmbH, Stuttgart Seite 1

2 1. Wichtige Hinweise 1. -Passwörter unbedingt so aufbewahren, dass man kurzfristig an sie herankommt (ggfs. für mehrere User gemeinsam aufbewahren) 2. Mit können abgelaufene oder gesperrte Zugänge wieder aktiviert werden, entweder durch Vergabe eines neuen Passworts oder durch Zugänge entsperren 3. Wenn das -PW nicht mehr bekannt ist: a) Über Passwort vergessen in gelangen oder dann b) Über User Helpdesk -Kennwort zurücksetzen lassen extern: Bei hohem Anrufvolumen kann es passieren, dass der zuständige Mitarbeiter nur Englisch kann. Bitte haben sie Verständnis und rufen später noch einmal an. 4. Idealerweise immer alle Passwörter für alle Zugänge ändern. ACHTUNG: damit ändert sich auch das -Passwort!!! 5. Das Passwort für Ihren Systemzugang ist alle 90 Tage zu verändern. Es geht aber hierzu keine automatisierte Erinnerungsmail an sie heraus. Aus diesem Grund ändern Sie bitte alle Passwörter einmal im Monat, nachdem Sie die Abrechnung gemacht haben! Version Hausgeräte GmbH, Stuttgart Seite 2

3 2. Anmeldung in aufrufen über den folgenden Link: Abb. 1 Ansicht Startbildschirm Username und Passwort eingeben und die entsprechende Sprache auswählen. Danach auf den grünen Button Anmeldung klicken. Version Hausgeräte GmbH, Stuttgart Seite 3

4 Abb. 2 Ansicht nachdem Sie auf den grünen Button Anmeldung geklickt haben Version Hausgeräte GmbH, Stuttgart Seite 4

5 3. Kennwörter ändern Im Feld Current Password geben Sie bitte Ihr altes (vorheriges) Passwort ein. Im Feld New Password bitte Ihr neues Passwort eingeben. Im Feld Confirm Password geben Sie bitte nochmals Ihr neues Passwort ein. Bitte danach auf Passwort ändern klicken. Bitte das Häkchen im Feld Für alle Anwendungen gesetzt lassen. 2.2 Hier wird die Gültigkeit (Ablaufdatum) Ihres derzeit aktuellen Passworts angezeigt. 2.3 In diesem Feld Meine Anfragen können Sie den aktuellen Status (Fortschritt) Ihrer Anfrage verfolgen. Version Hausgeräte GmbH, Stuttgart Seite 5

6 3.1 Kennwortregeln Bei der Kennwortvergabe sind folgende Regeln zu beachten: Das Kennwort muss genau 8-stellig und alphanumerisch sein. Es darf kein Name sein und muss mindestens einen Großbuchstaben und eine Zahl enthalten. Um das Kennwort zu ändern müssen Sie sich an diese Regeln halten. Am besten gehen Sie immer in 10er Schritten bei der Zahl nach Vorne. Beispiel: Ihr altes Passwort ist die Sonne100, dann ändern Sie das Passwort auf die Sonne110! Version Hausgeräte GmbH, Stuttgart Seite 6

7 4. Entsperren von Zugängen (SPCM) Im Auswahlmenü Mein Zugang den Menüpunkt Konto entsperren auswählen. Danach kann man die Systemzugänge auswählen, die entsperrt werden sollen. Bitte wählen Sie alle aus! Danach bitte auf Konten entsperren klicken. Version Hausgeräte GmbH, Stuttgart Seite 7

8 5. Sicherheitsfragen Sie sollten im System Sicherheitsfragen hinterlegen, für den Fall, dass Sie ihr Passwort vergessen haben. Hierzu wechseln Sie bitte in das Menü Profil verwalten. Abb. 1 Bildschirmansicht Profil verwalten Wählen Sie entsprechende Sicherheitsfragen aus Die ersten 5 Fragen sind vom System her automatisch ausgewählt. Geben Sie die Antworten zu den Sicherheitsfragen bitte in beide dafür vorgesehenen Felder ein. Bitte hinterlegen Sie hier auch einen Sicherheitscode und Ihre Kontaktdaten ( ). Der Sicherheitscode wird Ihnen zum Zurücksetzen Ihres Passworts zugesandt, falls Sie Ihr Passwort vergessen haben sollten. Version Hausgeräte GmbH, Stuttgart Seite 8

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