Bitkom Research GmbH. Marktforschung für die Digitalwirtschaft. Berlin, Februar Goldmund-Lukic Stocksy United

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1 Bitkom Research GmbH Marktforschung für die Digitalwirtschaft Berlin, Februar 2018 Goldmund-Lukic Stocksy United

2 Bitkom Research GmbH Wer wir sind Die Bitkom Research GmbH ist ein Tochterunternehmen des Bitkom e. V. Franz Grimm Senior Research Consultant Bettina Mütze Senior Research Consultant (aktuell in Elternzeit) Lukas Gentemann Research Consultant Dr. Axel Pols Geschäftsführer Véronique Stübinger Research Consultant Julio Brandl Research Consultant Michaela Meyer Research Assistant 2

3 Bitkom Research auf einen Blick Die Bitkom Research GmbH ist ein Tochterunternehmen des Digitalverbands Bitkom e.v. Bitkom Research hat drei Geschäftsbereiche: European IT Observatory Internationale ITK-Marktdaten Analysen von Ländermärkten, Markttrends Marktforschung für Unternehmen u. öffentlichen Sektor Repräsentative Unternehmens- und Verbraucherbefragungen Konzipierung und Durchführung von Studienprojekten Multi-Client-Projekte Marktforschung für den Bitkom e.v. Internationale Marktberichte (EITO) Marktforschung für Unternehmen, öffentl. Sektor Marktforschung für den Bitkom e.v. Umfragen, Studien, interne Beratung Leitung Arbeitskreis Marktforschung und Statistik 3

4 Unsere Themen Bitkom Research ist spezialisiert auf die Untersuchung von Fragestellungen rund um den Markt für Informations- und Kommunikationstechnik sowie Unterhaltungselektronik und neue Medien. ITK-Marktentwicklungen in Deutschland und international Markt- und Technologietrends Wettbewerbsanalysen, Benchmarking Wechselwirkungen zwischen ITK-Markt und gesamtwirtschaftlichen bzw. gesellschaftlichen Entwicklungen Mitarbeiterzufriedenheit und Kundenzufriedenheit 4

5 Unsere Dienstleistungen Bitkom Research bietet Ihnen Marktforschung aus einer Hand, von der Konzeption und Beratung über die Durchführung von Feldstudien bis zur Vermarktung der Ergebnisse. Studiendesign Desk Research Primärforschung Publikationen Beratung & Vorträge Marketing & PR Konzeption des Studiendesigns, Fragebogenentwicklung, Multi-Client-Konzepte Umfassende Sekundärforschung: Auswertung eigener Datenbanken und Analysen (z.b. EITO) sowie Kooperationen mit Research Partnern (u.a. IDC, GfK) Durchführung repräsentativer Verbraucher- und Unternehmensbefragungen in Zusammenarbeit mit Felddienstleistern (CATI und Online) Expertenbefragungen, Gruppendiskussionen, Online-Foren Datenaufbereitung, -prüfung, -bereinigung, -gewichtung und -auswertung Erstellung von PowerPoint-Ergebnispräsentation Erstellung von Kurzberichten oder hochwertigen Studienpublikationen Ableitung von Handlungsempfehlungen (schriftlich und/oder in Form von Workshops), Vorträge, Moderationen PR zu Studienergebnissen, Begleitung von Marketingaktivitäten Webinare in Kooperation mit der Bitkom Akademie 5

6 Wir liefern Informationen zu aktuellen Themen und beraten Sie gern zu Ihren individuellen Fragestellungen.

7 Entwicklung des ITK-Marktes Bitkom Research managt das»european IT Observatory«(EITO), das seit mehr als 25 Jahren regelmäßig englischsprachige Reports zu den europäischen und weltweiten ITK-Märkten veröffentlicht. Reports mit Marktdaten zu 35 Ländern in Europa, Amerika, Asien Analyse wichtiger Markttrends (z.b. Internet of Things, Big Data, Cloud) Research Partner: IDC, GfK In Kooperation mit 9 ITK-Verbänden in Europa sowie der EU Kommission, OECD Bitkom-Mitglieder erhalten 20% Rabatt 7

8 Referenzprojekt: Digitale Transformation 2016 und 2017 Kunde: Tata Consultancy Services Deutschland GmbH Primärforschung/Methode: Repräsentative telefonische (CATI) Unternehmensbefragung in Deutschland von Führungskräften, die in Ihrem Unternehmen für das Thema Digitalisierung verantwortlich sind. Dazu zählen Geschäftsführer, Mitglieder des Vorstands und Entscheider aus den Bereichen digitale Technologien, IT, operatives Geschäft und Finanzwesen 2016: 805 Führungskräfte 2017: 905 Führungskräfte Grundgesamtheit: Unternehmen mit mind. 20 Mitarbeitern Konzipierung, Auswertung und Erstellung eines Studienberichtes Gemeinsame Pressemitteilung von Bitkom Research und Tata Link zur Presseinformation und zum Studienbericht 8

9 Referenzprojekt: Cloud-Monitor 2014, 2015, 2016 und 2017 Kunde: KPMG AG Primärforschung/Methode: Repräsentative telefonische (CATI) Unternehmensbefragung in Deutschland 2014: 403 Geschäftsführer und IT-Führungskräfte 2015: 458 Geschäftsführer und IT-Führungskräfte 2016: 457 Geschäftsführer und IT-Führungskräfte 2016: 554 Geschäftsführer und IT-Führungskräfte Grundgesamtheit: Unternehmen mit mind. 20 Mitarbeitern Konzipierung, Auswertung und Erstellung eines Studienberichtes Pressekonferenz und Pressemitteilungen von Bitkom e.v. und KPMG Link zur Presseinformation und zum Studienbericht Zwei Webinare in Kooperation mit der Bitkom Akademie 9

10 Referenzprojekt: Mit Daten Werte schaffen 2015, 2016 und 2017 Kunde: KPMG AG Status Quo und Perspektiven der Nutzung von Datenanalysen in deutschen Unternehmen Primärforschung/Methode: Repräsentative telefonische (CATI) Unternehmensbefragung in Deutschland 2015: 706 Geschäftsführer und Bereichs- bzw. Abteilungsleiter 2016: 704 Geschäftsführer und Bereichs- bzw. Abteilungsleiter 2017: 709 Geschäftsführer und Bereichs- bzw. Abteilungsleiter Grundgesamtheit: Unternehmen mit mind. 100 Mitarbeitern Konzipierung, Auswertung und Erstellung eines Studienberichtes Pressekonferenz und Pressemitteilung von Bitkom Research und KPMG Links zur Presseinformation und zum Studienbericht Zwei Webinare in Kooperation mit der Bitkom Akademie 10

11 Referenzprojekt: Digital Engineering Kunde: Autodesk Deutschland GmbH Primärforschung/Methode: Repräsentative telefonische (CATI) von Industrieunternehmen in Deutschland (505 Führungskräfte, Führungskräfte, die in ihrem Unternehmen für das Thema Digitalisierung verantwortlich sind. Dazu zählen Geschäftsführer, Vorstandsmitglieder sowie Führungskräfte aus den Bereichen Informationstechnik, digitale Technologien, operatives Geschäft sowie Forschung und Entwicklung) Grundgesamtheit: Industrieunternehmen mit mind. 20 Mitarbeitern Konzipierung, Auswertung und Erstellung eines Studienberichtes Pressekonferenz und Pressemitteilung von Bitkom Research und Autodesk Links zur Presseinformation und zum Studienbericht Zwei Webinare in Kooperation mit der Bitkom Akademie 11

12 Referenzprojekt: IT-Sicherheit im Rahmen der Digitalisierung Kunde: Bundesdruckerei GmbH Primärforschung/Methode: Repräsentative telefonische (CATI) Unternehmensbefragung in Deutschland (556 Führungskräfte, die in ihrem Unternehmen für das Thema IT-Sicherheit verantwortlich sind. Dazu zählen Geschäftsführer sowie leitende Kräfte aus den Bereichen digitale Technologien, Informationstechnik oder IT-Sicherheit) Grundgesamtheit: Unternehmen mit mind. 20 Mitarbeitern Konzipierung, Auswertung und Erstellung eines White Papers Pressemitteilung durch Bundesdruckerei GmbH Link zur Presseinformation und zum White Paper 12

13 Referenzprojekt: Migration von Fach- und Führungskräften Kunde: LinkedIn DACH Primärforschung/Methode: Repräsentative telefonische (CATI) Unternehmensbefragung in Deutschland 2013: Personalentscheider oder Geschäftsführer 2014: Personalentscheider oder Geschäftsführer 2016: 986 Personalentscheider oder Geschäftsführer Grundgesamtheit: Unternehmen mit mind. 50 Mitarbeitern Konzipierung, Auswertung und Präsentationserstellung Pressemitteilungen von Bitkom Research und LinkedIn Links zur Presseinformation und zum Studienbericht 13

14 Marktforschung für den öffentlichen Sektor Kunde: Bundesministerium für Wirtschaft und Energie (BMWi) Thema: Entwicklung eines Index zur Abbildung der Digitalisierung und intelligenten Vernetzung der professionellen Anwender innerhalb von fünf Basissektoren (Bildung, Energie, Gesundheit, Verkehr und Verwaltung) In Kooperation mit WIK Consult und YouGov (Laufzeit ) Kunde: Bundeskriminalamt (BKA) Thema: Forschungsprojekt Hacktivisten Online-Befragung von 971 deutschen Unternehmen (BKA-Panel) 14

15 Marktforschung für den Bitkom: ITK-Konjunkturanalysen Bitkom-Branchenbarometer Halbjährliche Konjunkturumfrage unter deutschen ITK-Unternehmen Bitkom-Index, Markthemmnisse etc. Analyse des deutschen ITK-Markts ITK-Marktzahlen und -Prognosen Auswertung amtlicher Statistiken, z.b. Außenhandel, Auftragseingang, Beschäftigte German ICT Market Value in Billion Euro ,0 153,3 157,6 160, ,4% 1,4% 2,9% 1,7% Value Growth (%) Quelle: Bitkom, EITO 15

16 Marktforschung für den Bitkom: Beratung, Umfragen, Studien Konzeption, Organisation und Abwicklung von Verbraucher- und Unternehmensbefragungen für die fachliche Arbeit und PR des Bitkom Einzelanalysen und Hochrechnungen Erstellung von Studienberichten Themen u.a. Digital Banking Digitalisierung in der Luftfahrt Fitness-Tracker und Datenschutz Industrie 4.0 Kinder und Jugendliche in der digitalen Gesellschaft Wirtschaftsschutz Zukunft der Consumer Electronics Eine Liste unserer Studienprojekte für den Bitkom finden Sie auf unserer Website. 16

17 Warum Bitkom Research? Erfahrung: Das Team der Bitkom Research GmbH hat mehr als 10 Jahre Erfahrung in der Marktforschung und Unternehmensberatung. Unsere Experten besitzen hervorragende Methoden- und Branchenkenntnisse. Kontext & Netzwerk: Als Tochterunternehmen des Bitkom e.v. haben wir einen Blick für wichtige Zusammenhänge und die Themen, die die Branche und Märkte bewegen. Zudem arbeiten wir regelmäßig zusammen mit den Fachexperten des bedeutendsten Verbands der digitalen Wirtschaft in Deutschland und haben auch einen hervorragenden Zugang zu Marktexperten im Ausland. Internationalität: Bitkom Research verfügt durch das European Information Technology Observatory über eine internationale Marktperspektive. Wir können Studienprojekte international aufsetzen und durch die Kooperation mit unseren EITO-Partnern sicher stellen, dass die Ergebnisse über Deutschland hinaus wahrgenommen werden. Mehrwert: Wir stehen für eine hohe Akzeptanz und die medienwirksame Verbreitung von Studienergebnissen, oftmals in Zusammenarbeit mit dem Bitkom e.v. 17

18 Kontakt Ihre Ansprechpartner Bitkom Research GmbH Albrechtstraße Berlin T F info@bitkom-research.de Dr. Axel Pols Geschäftsführer E a.pols@bitkom-research.de T Franz Grimm Senior Research Consultant E f.grimm@bitkom-research.de T