BIFI - Berliner Institut für Innovationsforschung

Transkript

1 BIFI - Berliner Institut für Innovationsforschung Unternehmenspräsentation BIFI - Berliner Institut für Innovationsforschung GmbH Ebelingstraße 14a Berlin T: F: contact@bifi-institute.com

2 1 Unsere Mission 2 Woran wir glauben 3 Der BIFI-Dreisatz 4 Was wir tun a b c Durchführung individueller Studien Innovationsentwicklung und -förderung Early Stage Research - BIFI StartUp Tools 5 Ausgewählte Referenzen 6 Aktuelle Pressestimmen & Kooperationen 7 Gesellschafter 8 Kontakt

3 1 Unsere Mission BIFI will für seine Kunden durch Methoden an der Klippe des Zeitgeists Nutzerforschung zum Schlüssel für nachhaltige Innovationserfolge machen. In jedem Nutzer steckt Innovationspotenzial, das oft verborgen ist. In letzter Konsequenz ist der Nutzer die maßgebliche Größe. Anke Skopec, Managing Director Akzeptanz von Innovationen Dr. Thomas Krüger, Partner Generierung von Innovationen

4 2 Woran wir glauben Unsere Stärken: BIFI - Anwälte des Nutzers Fach- und Methodenkompetenz Als spezialisiertes Unternehmen sind wir hautnah und kritisch an der Weiterentwicklung sozialwissenschaftlicher Methoden beteiligt. Flexibilität Als junges Unternehmen verfolgen wir die Politik der kurzen Wege und stellen unsere Kunden daher unkompliziert ins Zentrum unserer Organisation. Produktoptimierung aus Nutzersicht Wir optimieren den Absatz von Schoko-Keksen nicht durch an den Käufer angepasste Verpackungen, sondern entwickeln einfach einen besseren Keks, ganz im Sinne des Konsumenten. Nutzerfreundliche Untersuchungstechniken Wir verlangen vom Nutzer keine Lösungen und überfrachten ihn nicht mit abstrakten Fragen, sondern sind geschult in analytischer Plauderei und unbemerkter Observation. Interdisziplinarität Als Berliner Unternehmen verfügen wir über ein breitgefächertes Netzwerk an Research und Consulting Fellows unseres Instituts. Während viele Berater dadurch Mehrwert stiften, Komplexes zu ordnen und Übersicht herzustellen, hat BIFI zusätzlich ein Talent entwickelt, zunächst ein kontrolliertes, innovationsförderndes Chaos zu erzeugen. Erst zusammen, so finden wir, macht das Sinn. Oliver Skopec, Partner Das Chaos Die Ordnung

5 3 Der BIFI-Dreisatz Innovation ist das Ziel, das uns täglich motiviert definiert unseren Fokus, nämlich innovative Produkte, Konzepte & Technologien ist unsere Methode; wir nutzen selbst innovative Ansätze und Untersuchungsmethoden Psychologie ist unser tägliches Arbeits-Werkzeug bildet für unsere Forschung die methodische Grundlage, besonders die Empirie und Statistik liefert uns anerkannte wissenschaftliche Methoden und Modelle, auf deren Basis wir valides Wissen erzeugen Nutzer sind der Mittelpunkt unserer Untersuchungen profitieren und partizipieren an unserer Forschung, denn wir orientieren uns am Wohl des Nutzers sind die entscheidende Innovations-Triebfeder, denn in ihnen steckt das Potenzial

6 4 Was wir tun Durchführung individueller Studien Je nach Problem- und Fragestellung führen wir Studien und Analysen zu vollkommen freien Untersuchungsgegenständen durch, stets mit einem dem Sachverhalt maßgeschneiderten Methodenkatalog. Strategieentwicklung durch Antizipation: Produkt orientiert sich am Nutzer Produktentwicklung durch Evaluation: Nutzer bewertet das Produkt Innovationsentwicklung und -förderung Versteckte Innovationspotenziale werden mit psychologischen Methoden gezielt aufgespürt, gefördert und verstärkt. Ungenutzte Synergien werden gehoben. Innovation Camps Young Experts Panel Crowd Innovation Analysis (CIA) Early Stage Research - BIFI StartUp Tools Early Stage Research ist jene BIFI-Nutzerforschung, die sich speziell an Gründer richtet, die mit ihren Start-ups ganz am Anfang stehen und gerade die grundlegenden Fragen in den Basissektoren klären: Kommunikation Entwicklung Zielgruppe Produkt

7 4 a Durchführung individueller Studien Je nach Problem- und Fragestellung führen wir Studien und Analysen zu vollkommen freien Untersuchungsgegenständen durch, stets mit einem dem Sachverhalt maßgeschneiderten Methodenkatalog. Strategieentwicklung durch Antizipation: Produkt orientiert sich am Nutzer Produktentwicklung durch Evaluation: Nutzer bewertet das Produkt Auf diesen Gebieten sind wir Spezialisten: Und beim kleinen 1x1 : User Experience- Studien und Usability- Untersuchungen Produkte werden von einer Testgruppe auf Nutzbarkeit und Nutzerfreundlichkeit untersucht und bewertet Konzeption von bedienerfreundlichen Nutzeroberflächen Das zukünftige Nutzerverhalten wird antizipiert und so der Fokus schon bei der Produktentwicklung auf den Nutzer und seine wahrscheinliche Wahrnehmung gelegt. Persona-Erstellung Anhand von quantitativen Voruntersuchungen und Interviews werden fiktive, aber typische Nutzerprofile erstellt, die der Produktentwicklung und dem Marketing helfen, die Use-Cases besser vor Augen zu haben. Fragebögen Cognitive Walkthrough Fokusgruppen Eye-Tracking Rapid Prototyping Tiefeninterviews Dinge, die auf -analyse enden: Cluster-, Diskriminanz-, Conjoint-, Regressions-, Faktoren-, Pfad-, Netzwerk- uvm.

8 4 b Innovationsentwicklung und -förderung Versteckte Innovationspotenziale werden mit psychologischen Methoden gezielt aufgespürt, gefördert und verstärkt. Ungenutzte Synergien werden gehoben. Mehr als die klassischen Methoden, die lediglich die Kreativität der Probanden anregt und fördert, haben wir spezielle Tools um ganz gezielt innovative Ideen und Konzepte zu generieren. Fokussiertes Innovation-Building mit unseren Maßnahmen: Internes Innovation-Camp Koordination, Durchführung, Steuerung und Auswertung von ergebnisorientierten Taskforces mit dem Fokus auf Innovationspotenzial und Synergiesteuerung. Zumeist mehrtägige Offsites mit Repräsentanten unterschiedlicher Arbeitsbereiche einer Organisation, die ungeahnt schnelle und stakeholder-kompatible Ergebnisse erzielen. Young Experts Panel Ca. 100 Personen starker Pool, bestehend aus Menschen zwischen 15 und 25, die sich alle durch herausragende Aktivitäten als Innovatoren der nächsten Generation bewiesen haben. Wir veranstalten Barcamps, sich selbst strukturierende Konferenzen, mit den Young Experts zu Aufgabenstellungen unserer Kunden. Crowd Innovation Analysis Einzigartiger, innovativer Ansatz zur quantitativen Durchdringung von qualitativen Datenmassen, z.b. Kommentar- oder Bewertungsfeldern. Wir extrahieren Diskussionsfelder und produktstrategische Innovationspotenziale aus Kundenperspektive. Etablierte Kreativ-Techniken Wer in seinem Leben schon einmal dem Genuss eines schlecht gemachten Kartoffelsalates ausgesetzt war, versteht sofort, dass es auch bei etablierten, überschaubaren Methoden nicht nur darum geht, den Prozess abzuspulen, sondern dass die Kunst in der Aufmerksamkeit für die Details und dem Feingespür für das entscheidende Extra liegt. Deshalb nehmen wir unseren Kunden auch vermeintlich einfache Brainstorming-Sessions gerne ab.

9 4 c Early Stage Reseach - BIFI StartUp Tools Early Stage Research ist Nutzerforschung die sich speziell an Gründer richtet, die mit ihren Start-ups ganz am Anfang stehen und gerade die grundlegenden Fragen in den Basissektoren klären: Zielgruppe Prozess Was braucht mein Nutzer? Wer braucht mein Produkt? Customer Selection Insights Feature Balance Indicator Welche Features brauchen meine Nutzer? In welcher Reihenfolge sollte entwickelt? Welche Webseiten und Designs konvertieren? Was kann verbessert werden? Landing Page Design Test Price Detector Wie wirken sich welche Preise auf die Kaufwahrscheinlichkeit aus? Kommunikation Produkt

10 5 Ausgewählte Referenzen

11 6 Aktuelle Pressestimmen & Kooperationen Das Marktforschungs-Team des Berliner Instituts für Innovationsforschung (BIFI) um den Bonner Marktforschungs- und Statistikdozenten Dr. Thomas Krüger hat nach sechsmonatiger Forschung standardisierte Tests entwickelt, die speziell auf die Bedürfnisse von Start-ups zugeschnitten sind. Für junge Unternehmen ist es entscheidend zu erfahren, ob und wie viel Interesse für ein neues Produkt oder eine Dienstleistung besteht. Professionelle, aussagekräftige Marktforschungsstudien sprengen jedoch nicht selten den finanziellen Rahmen eines StartUps. Das möchte das Berliner Institut für Innovationsforschung (BIFI) nun ändern. Kooperationen im Bereich Early Stage Research : Das betahaus ist Berlins erster und bekanntester Co-Working-Space, der durch seinen innovativen Ansatz das Büro-Business in der Hauptstadt revolutioniert hat. Aktuell unterhält BIFI eine Kooperation mit dem betahaus, um die ansässigen jungen und aufstrebenden StartUps mit Analysen und Knowhow zu unterstützen. Zwei unserer Gesellschafter halten bei gründerszene.de Seminare zum Thema: Der Pre-Proof of Concept, indem sie den BIFI Early-Stage-Research-Ansatz erklären und jungen Gründern helfen, ihr Projekt schnell und nachhaltig zum Erfolg zu führen.

12 7 Gesellschafter Dr. Thomas Krüger Anke Skopec (M.Sc.) Oliver Skopec Jens Sievert (Dipl-Kfm.) Thomas Krüger studierte in Bonn Psychologie, Statistik und Informatik. Er promovierte in Heidelberg über Methoden zur indirekten Erfassung von kognitiven Prozessen. Seit gut zehn Jahren ist Thomas Krüger im Bereich der Markt- und Sozialforschung tätig. Dabei konnte er in Kontakt mit allen Bereichen und Formen der Marktund Sozialforschung kommen. Er ist Dozent für Methoden der quantitativen Marktforschung und Statistik. Seit 2002 leitet er den Bereich Umfragen und Statistik am Zentrum für Evaluation und Methoden der Universität Bonn. Thomas Krüger ist persönliches Mitglied beim Bundesverbandes der Markt- und Sozialforscher (BVM), bei ESOMAR - dem Weltverband der Marktforscher und DGOF, der Gesellschaft für Online-Forschung. Er publiziert zu verschiedenen Themen der angewandten Marktforschung, sowie zu theoretischen Ansätzen. Mit einem Forschungsprojekt der eye square GmbH und ebay Deutschland hat Thomas Krüger den BVM-Preis "Studie des Jahres 2007" gewonnen. Anke Skopec studierte Sozialpsychologie und Betriebswirtschaftslehre mit den Schwerpunkten Statistik, Markt- und Werbepsychologie an der Universität Bern und der Humboldt-Universität zu Berlin. Sie schrieb ihre Bachelorarbeit über Macht in Verhandlungen und Informationsverarbeitung, ihre Masterarbeit über soziale Onlinenetzwerke und Promotion von Vertrauen. Praktische Erfahrungen sammelte sie mehrere Jahre in Beratungsunternehmen in interner und externer Kommunikation, Strategie- und Personalmanagement. Zudem arbeitete sie in der Marktforschung und Usabilityevaluation, u.a. an Studien für Google, ebay, Nokia und Henkel, sowie in der Nutzerforschung und Public Relation eines renommierten Onlineunternehmens. Seit September 2012 widmet sie sich der Geschäftsführung von BIFI. Momentan promoviert Anke Skopec am Wittener Institut für Familienunternehmen zu Führungsstilen in und um Familienunternehmen. Ihre Motivation ist die Kombination von Wirtschaft und Psychologie zu einer interdisziplinären, sich synergetisch ergänzenden Herangehensweise. Oliver Skopec war mit 21 Jahren verantwortlich für Aufbau und Leitung von Europas größtem Social Network für Jugendliche schülervz und Teil des Managements der studivz Ltd. Nach seiner Erfahrung in der Betreuung verschiedener Internet- Start-Ups während Ihrer Gründungsphasen baute er als Gesellschafter und in seiner Rolle als Chief Marketing Officer den Schweizer Shoppingclub auf. Parallel hierzu war Oliver Skopec immer wieder als Berater und Business Angel für diverse Internet-Start-Ups tätig. Oliver studierte "Gesellschafts- und Wirtschaftskommunikation" an der Universität der Künste (Berlin) und an der Wirtschaftsfakultät an der Privaten Universität Witten/ Herdecke. Im September 2012 wechselte er nach fast dreijähriger operativer Geschäftsführung bei BIFI aufgrund seiner Tätigkeit als Director Product für die Holtzbrinck Digital GmbH in die passive Partner-Rolle. Jens Sievert studierte Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Marketing und Entrepreneurship/ Innovationsmanagement an der Humboldt-Universität zu Berlin. In seiner Diplomarbeit befasste er sich mit methodischen Fragestellungen zum Partial Least Squares Ansatz der Kausalanalyse. Internationale Erfahrungen sammelte er während eines Auslandstudiums in Norwegen sowie in internationalen Projekten als Research Consultant in einem Marktforschungsinstitut. Dort unterstützte er 2 Jahre renommierte nationale und internationale Unternehmen bei Marktforschungsstudien im Bereich Usability, Motivforschung, Werbemittelgestaltung und -wirkung, Wettbewerbsanalysen sowie bei Analysen des Nutzerverhalten. Heute ist er Geschäftsführer und Head of Research von ifwom, dem Institut für Mundpropagandaforschung, einer Beteiligung von BIFI. Momentan promoviert Herr Sievert an der ESCP Europe und unterrichtet international besetzte Teams im Fachbereich Marketing. Er forscht zum Thema Kundenintegration d.h. der Einbeziehung des Kunden in den Produktentwicklungs- und Produkterstellungsprozess.

13 8 Kontakt Anke Skopec (M.Sc.) - Managing Director Psychologin und WIrtschaftswissenschaftlerin, Methodenexpertin, Fokussierung in Nutzerfreundlichkeit und User Experience, 5 Jahre Berufserfahrung in renommierten Unternehmen, Interesse im Change Management, Rednerin in den Bereichen Marktforschungsmethoden, Unternehmensführung und Familienunternehmen. T: E: a.skopec@bifi-institute.com BIFI - Berliner Institut für Innovationsforschung GmbH Ebelingstr. 14a Berlin T: F: contact@bifi-institute.com