Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit mit Ihnen und stehen bei Rückfragen gerne zur Verfügung.

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1 Sehr geehrte Einrichtungsleitungen, sehr geehrte Pflegedienstleitungen, sehr geehrte Leitungen der sozialen Betreuung, wir, die Akademie für Pflege, sind eine Berufsschule mit langjähriger Erfahrung im Bereich der Ausbildung von examinierten Altenpflegefachkräften sowie Gesundheits- und Pflegeassistenten. Wir freuen uns, dass unser erstes Fortbildungsprogramm eine positive Resonanz erfuhr und bieten Ihnen daher weitere Termine und Themen an. Unser Schwerpunkt im Bereich liegt für 2017 weiter auf den Mitarbeitern der Sozialen Betreuung und Hauswirtschaft. Unser Ziel ist und bleibt es, die Kompetenzen der oben genannten Berufsgruppen zu stärken und eigenständiges, verantwortliches sowie sicheres Handeln im Tagesgeschäft zu fördern. Bei Bedarf können wir Ihnen auch Angebote für Inhouse-Schulungen unterbreiten, bitte sprechen Sie uns an. Als neues Angebot bieten wir Ihnen die Beratung und Coaching im Bereich Qualitätsmanagement an und die Möglichkeit, dauerhaft von einem erfahrenen, externen Qualitätsmanagementbeauftragten unterstützt zu werden. Gerne kommen wir zu einem kostenfreien Erstgespräch zu Ihnen. Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit mit Ihnen und stehen bei Rückfragen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Katrin Liethmann und Anja Radigk (April 2017)

2 Seminarübersicht 2017 Datum Seminar Zielgruppe Beschäftigungsangebote Betreuung Herausforderndes Verhalten und Konflikte Demenz, Biografie und Beschäftigung Betreuung Betreuung Krankheiten im Alter Betreuung und Hauswirtschaft Kommunikation mit demenzkranken und depressiven Menschen Samurai-Shiatsu für Senioren Bewegen und bewegt werden Betreuung und Hauswirtschaft Betreuung Basiswissen Hygiene Betreuung und Hauswirtschaft und Umgang mit Ablehnung und herausforderndem Verhalten Betreuung Krankheiten im Alter Betreuung und Hauswirtschaft und Umgang mit Ablehnung und herausforderndem Verhalten Herausforderndes Verhalten und Konflikte Umgang mit Abwehr und Ekel Betreuung Betreuung

3 Datum Seminar Zielgruppe und Beschäftigungsangebote für verschiedene Lebensphasen und Krankheitsbilder gestalten Betreuung Basiswissen Hygiene Betreuung und Hauswirtschaft und Andere Länder, andere Sitten Beschäftigungsangebote kulturell vielfältig gestalten Betreuung und Samurai-Shiatsu für Senioren Bewegen und bewegt werden Biografie und Beschäftigungsangebote für Herren, Damen Betreuung Betreuung Krankheiten im Alter Betreuung und Hauswirtschaft und Kommunikation mit demenzkranken und depressiven Menschen Umgang mit Ablehnung und herausforderndem Verhalten Ostpreußen bis Neger Streifzug durch Geschichte und Sprache Betreuung und der Hauswirtschaft Betreuung Betreuung und Hauswirtschaft Die ausführlichen e und Teilnahmebedingungen entnehmen Sie bitte den folgenden Seiten.

4 Anmeldeformular Kurs / Seminar: Datum: Name Teilnehmer: Vorname Teilnehmer: Name Betrieb: Adresse Betrieb: Ansprechpartner: Telefon Betrieb: Betrieb: Unter Anerkennung der Teilnahmebedingungen: Ort, Datum Unterschrift Stempel

5 Teilnahmebedingungen Anmeldung Die Anmeldung muss spätestens zu dem im Angebot genannten Termin bei der Akademie per Mail: per Fax: oder per Post: Akademie für Pflege, Haferweg 38, Hamburg eingegangen sein. Zahlungsbedingungen Die ausgewiesenen Gebühren sind ohne weitere Bestätigung verbindlich. Zusammen mit den Teilnahmebescheinigungen erhalten Sie die Rechnung. Der Zahlungsbetrag ist spätestens 14 Tage nach Rechnungsdatum ohne Abzüge zu überweisen. Stornierung Die Stornierung einer Anmeldung kann nur schriftlich erfolgen. Die Zusendung ist per Mail: per Fax: oder per Post: Akademie für Pflege, Haferweg 38, Hamburg möglich. Erfolgt die Stornierung 10 Tage vor Kurs/Seminarbeginn entstehen 10% der Kursgebühr als Stornogebühr 9-5 Tage vor Kurs/Seminarbeginn entstehen 15% der Kursgebühr als Stornogebühr 4-1 Tage vor Kurs/Seminarbeginn entstehen 30% der Kursgebühr als Stornogebühr am eigentlichen Kurs/Seminartag entstehen 50% der Kursgebühr als Stornogebühr. Erfolgt keine Stornierung wird die gesamte Kurs/Seminargebühr in Rechnung gestellt.

6 Absage des Kurses / Seminares durch den Veranstalter Bei unvorhergesehener Erkrankung des Dozenten behält sich die Akademie für Pflege vor, das entsprechende Seminar oder den entsprechenden Kurs abzusagen und einen Ersatztermin zu benennen. Sollte der Teilnehmer am Ersatztermin verhindert sein, entstehen keine Gebühren. Bereits gezahlte Gebühren werden erstattet. Dies gilt auch, sofern die Mindestteilnehmerzahl für ein Seminar oder einen Kurs nicht erreicht wird. Weitergehende Ansprüche können nicht geltend gemacht werden. Datenschutz Die von der Akademie für Pflege erfassten Daten werden elektronisch erfasst. Die Nutzung der Daten erfolgt zur Erstellung einer Teilnehmerliste und Zusendung von Informationen zu weiteren Seminar- und Kursangeboten. Eine Übermittlung an dritte Parteien findet nicht statt. Teilnahmebescheinigung / Zertifikat Die Akademie für Pflege stellt für jede vollständig besuchte Veranstaltung eine Teilnahmebescheinigung aus. Bei mehrwöchigen oder mehrmonatigen Veranstaltungen erhält der Teilnehmer ein Zertifikat. (Stand: April 2017)

7 Beschäftigungsangebote , 08:30 15:30 Uhr Zielgruppe: Betreuung Die Möglichkeit zur aktiven Teilnahme am Leben ist dem Menschen ein Grundbedürfnis und existenziell. Beschäftigungsmöglichkeiten für Bewohner schaffen, gehört zu den Kernaufgaben einer sozialen Betreuung. Ausgangspunkt für Beschäftigungsmöglichkeiten sind individuelle Interessen und Neigungen sowie die Biografie und aktuelle Lebenssituation der Bewohner. - Beschäftigungsangebote für Menschen mit körperlichen und/oder kognitiven Einschränkungen - Gruppen- und Einzelangebote - Einsatz von Materialien - Muss es immer BINGO sein? Alternativen schaffen - Dokumentation Methodik: Workshop, Erfahrungsaustausch Dozentin: Anja Radigk; examinierte Altenpflegerin, Fachwirtin im Sozial- und Gesundheitswesen, Pflegedienstleitung, Wundexpertin, Sozial- und Gesundheitsmanagerin (B.Sc.) Preis: 85,00 Anmeldeschluss:

8 Herausforderndes Verhalten und Konflikte Umgang mit Abwehr und Ekel , 08:30 15:30 Uhr Zielgruppe: Betreuung Negative Gefühle sind menschlich, schwierige Situationen und Konflikte im Arbeitsumfeld alltäglich. Wie kann damit im Berufsalltag konstruktiv umgegangen werden? Welche Möglichkeiten gibt es, diesbezügliche Frustration zu mindern und Aggressionen zu vermeiden? - Was sind Konflikte? Was ist herausforderndes Verhalten? - Vorbeugende Maßnahmen, hilfreiche Einstellungen und Verhaltensweisen - Vermeidung von Eskalation - Umgang mit Abwehr und Widerstand - Umgang mit Ekel Methodik: Kurzvortrag, Einzel- und Gruppenarbeit Dozentin: Marie-Esther Howaldt; examinierte Altenpflegerin und gerontopsychiatrische Fachkraft Preis: 90,00 Anmeldeschluss:

9 Demenz, Biografie und Beschäftigung , 08:30 15:30 Uhr Zielgruppe: Betreuung Die Begleitung von dementiell erkrankten Menschen hat sich zu einer zentralen Aufgabe im Bereich der Pflege und Betreuung entwickelt. Demenz ist ein Oberbegriff für verschiedenste Einbußen im Bereich der kognitiven, emotionalen und sozialen Funktionen. Grundwissen erhöht das Verständnis für die betroffenen Personen und gibt mehr Sicherheit im Arbeitsalltag. - Krankheitsbild Demenz - Was geschieht eigentlich im Gehirn? - Typische Verhaltensmuster - Verbale und nonverbale Kommunikation - Bedeutung der Biographie - Beschäftigungsangebote für dementiell Erkrankte Methodik: Kurzvortrag, Erfahrungsaustausch, praktische Übungen Dozentin: Anja Radigk; examinierte Altenpflegerin, Fachwirtin im Sozial- und Gesundheitswesen, Pflegedienstleitung, Wundexpertin, Sozial- und Gesundheitsmanagerin (B.Sc.) Preis: 85,00 Anmeldeschluss:

10 Krankheiten im Alter , 08:30 15:30 Uhr Zielgruppe: Betreuung und der Hauswirtschaft Was sind typische Alterskrankheiten? Wie beeinflussen diese den Alltag und das Wohlbefinden der Bewohner? Worauf sollte in der sozialen Betreuung und Hauswirtschaft geachtet werden? - Überblick über verschiedene Krankheitsbilder, z.b. Diabetes mellitus, Demenz, Adipositas, Kachexie, Parkinson, Schlaganfall - Schmerzen und Lebensqualität - Kommunikation mit und Informationsweitergabe an die Pflege Methodik: Workshop Dozentin: Anja Radigk; examinierte Altenpflegerin, Fachwirtin im Sozial- und Gesundheitswesen, Pflegedienstleitung, Wundexpertin, Sozial- und Gesundheitsmanagerin (B.Sc.) Preis: 85,00 Anmeldeschluss:

11 Kommunikation mit demenzkranken und depressiven Menschen , 08:30 15:30 Uhr Zielgruppe: Betreuung und der Hauswirtschaft Die Kommunikation mit demenzkranken und depressiven Menschen stellt oft eine große Herausforderung dar und kann belastend sein. Neben theoretischen Grundlagen liegt der Schwerpunkt auf der Erarbeitung praxistauglicher Handlungsmöglichkeiten. - Selbst- und Fremdwahrnehmung - Sprache, Mimik und Gestik als Mittel der Verständigung - Alte Sprache neue Sprache - Unterschiede in der Kommunikation mit Demenzkranken und depressiven Menschen - Validierende Kommunikationshilfen - Erfahrungsaustausch Methodik: Kurzvortrag, Einzel- und Gruppenarbeit Dozentin: Marie-Esther Howaldt; examinierte Altenpflegerin und gerontopsychiatrische Fachkraft Preis: 90,00 Anmeldeschluss:

12 Samurai-Shiatsu für Senioren Basiskurs , 09:00 17:00 Uhr Zielgruppe: Betreuung, Pflegekräfte Bewegung und Berührung tun gut und sind wichtig für das Wohlbefinden. Durch die empfangenden und gebenden Berührungen wächst das Gespür für den eigenen Körper. Die Übungen können leicht in den Alltag integriert werden und zum Mitmachen anregen selbst bei eingeschränkter Mobilität und anderen Einschränkungen. Bitte bequeme Kleidung anziehen und warme Socken mitbringen. Mindestteilnehmerzahl: 6 Personen - Konzept und Behandlungsablauf des Samurai-Programms für Senioren - Abwechslungsreiche und an die körperlichen sowie kognitiven Möglichkeiten oder Einschränkungen angepasste Übungsangebote Methodik: Kurzvortrag, praktische Übungen Dozentin: Monika Reißlandt; Shiatsu-Praktikerin, Lehrtrainerin für Samurai-Shiatsu-Programm, ehrenamtlich betreuende Kraft bei der Alzheimer Gesellschaft Kiel e.v. Preis: 100,00 Anmeldeschluss:

13 Basiswissen Hygiene , 08:30 15:30 Uhr Zielgruppe: Mitarbeiter der Hauswirtschaft und der sozialen Betreuung Die Anforderungen im Bereich der Hygiene haben in den letzten Jahren in der stationären und ambulanten Pflege zugenommen. Betreuung und Hauswirtschaft tragen dazu bei, dass diese Anforderungen eingehalten werden. - Mikrobiologie - Übertragungswege - Infektionen und deren Risiken - Persönliche Hygiene und Eigenschutz - Umgang mit Materialen - Kommunikation mit der Pflege Methodik: Kurzvortrag, Erfahrungsaustausch, Gruppenarbeit Dozentin: Anja Radigk; examinierte Altenpflegerin, Fachwirtin im Sozial- und Gesundheitswesen, Pflegedienstleitung, Wundexpertin, Sozial- und Gesundheitsmanagerin (B.Sc.); Hygienefachraft für Pflegeeinrichtungen Preis: 85,00 Anmeldeschluss:

14 2-Tages-Seminar: Umgang mit Ablehnung und herausforderndem Verhalten: Bedeutung von Biografie und Handlungsstrategien bei Konflikten , 08:30 15:30 Uhr , 08:30 15:30 Uhr Zielgruppe: Betreuung Der Umgang mit Senioren in Pflegeeinrichtungen kann vielschichtige Facetten aufweisen, häufig kommt es zu Konflikten zwischen Bewohnern und Mitarbeitern aus der sozialen Betreuung. Dieses Seminar soll den Mitarbeitern aus der sozialen Betreuung die Bedeutung von Biografie, Herkunft und Verhaltensmustern der Bewohner vermitteln. Dieses Grundwissen erhöht das Verständnis für betroffene Personen und vermittelt Sicherheit im Arbeitsalltag. - Wechselwirkung von Fremd- und Eigenbiografie - Wie wirke ich auf meine Mitmenschen? - Verhaltensmuster - Verbale und nonverbale Kommunikation - Konflikte und der Umgang mit Konflikten Methodik: Kurzvortrag, Erfahrungsaustausch, praktische Übungen, Einzel- und Gruppenarbeit Dozentin: Anja Radigk; examinierte Altenpflegerin, Fachwirtin im Sozial- und Gesundheitswesen, Pflegedienstleitung, Wundexpertin, Sozial- und Gesundheitsmanagerin (B.Sc.); Hygienefachraft für Pflegeeinrichtungen Preis: 150,00 Anmeldeschluss:

15 Krankheiten im Alter , 08:30 15:30 Uhr Zielgruppe: Betreuung und der Hauswirtschaft Was sind typische Alterskrankheiten? Wie beeinflussen diese den Alltag und das Wohlbefinden der Bewohner? Worauf sollte in der sozialen Betreuung und Hauswirtschaft geachtet werden? - Überblick über verschiedene Krankheitsbilder im Alter - Schmerzen und Lebensqualität - Kommunikation mit und Informationsweitergabe an die Pflege Methodik: Workshop Dozentin: Anja Radigk; examinierte Altenpflegerin, Fachwirtin im Sozial- und Gesundheitswesen, Pflegedienstleitung, Wundexpertin, Sozial- und Gesundheitsmanagerin (B.Sc.); Hygienefachraft für Pflegeeinrichtungen Preis: 85,00 Anmeldeschluss:

16 2-Tages-Seminar: Umgang mit Ablehnung und herausforderndem Verhalten: Bedeutung von Biografie und Handlungsstrategien bei Konflikten , 08:30 15:30 Uhr , 08:30 15:30 Uhr Zielgruppe: Betreuung Der Umgang mit Senioren in Pflegeeinrichtungen kann vielschichtige Facetten aufweisen, häufig kommt es zu Konflikten zwischen Bewohnern und Mitarbeitern aus der sozialen Betreuung. Dieses Seminar soll den Mitarbeitern aus der sozialen Betreuung die Bedeutung von Biografie, Herkunft und Verhaltensmustern der Bewohner vermitteln. Dieses Grundwissen erhöht das Verständnis für die betroffenen Personen und vermittelt Sicherheit im Arbeitsalltag. - Wechselwirkung von Fremd- und Eigenbiografie - Wie wirke ich auf meine Mitmenschen? - Verhaltensmuster - Verbale und nonverbale Kommunikation - Konflikte und der Umgang mit Konflikten Methodik: Kurzvortrag, Erfahrungsaustausch, praktische Übungen, Einzel- und Gruppenarbeit Dozentin: Anja Radigk; examinierte Altenpflegerin, Fachwirtin im Sozial- und Gesundheitswesen, Pflegedienstleitung, Wundexpertin, Sozial- und Gesundheitsmanagerin (B.Sc.); Hygienefachraft für Pflegeeinrichtungen Preis: 150,00 Anmeldeschluss:

17 Herausforderndes Verhalten und Konflikte Umgang mit Abwehr und Ekel , 08:30 15:30 Uhr Zielgruppe: Betreuung Negative Gefühle sind menschlich, schwierige Situationen und Konflikte im Arbeitsumfeld alltäglich. Wie kann damit im Berufsalltag konstruktiv umgegangen werden? Welche Möglichkeiten gibt es, diesbezügliche Frustration zu mindern und Aggressionen zu vermeiden? - Was sind Konflikte? Was ist herausforderndes Verhalten? - Vorbeugende Maßnahmen, hilfreiche Einstellungen und Verhaltensweisen - Vermeidung von Eskalation - Umgang mit Abwehr und Widerstand - Umgang mit Ekel Methodik: Kurzvortrag, Einzel- und Gruppenarbeit Dozentin: Marie-Esther Howaldt; examinierte Altenpflegerin und gerontopsychiatrische Fachkraft Preis: 90,00 Anmeldeschluss:

18 2-Tages-Seminar Beschäftigungsangebote für verschiedene Lebensphasen und Krankheitsbilder gestalten , 08:30 15:30 Uhr , 08:30 15:30 Uhr Zielgruppe: Betreuung Wie beeinflussen Krankheiten und Lebensphasen den Alltag und das Wohlbefinden der Bewohner? Worauf sollte in der sozialen Betreuung geachtet werden, wie können Überforderungen vermieden werden? Dieses Grundwissen erhöht das Verständnis für die betroffenen Personen und vermittelt Sicherheit im Arbeitsalltag - Überblick über verschiedene Krankheitsbilder im Alter - Kognitive Einschränkungen durch Krankheiten oder Lebensumstände - Beschäftigungsangebote für verschiedene Lebensphasen - Kommunikation mit und Informationsweitergabe an die Pflege Methodik: Kurzvortrag, Erfahrungsaustausch, praktische Übungen, Einzel- und Gruppenarbeit Dozentin: Anja Radigk; examinierte Altenpflegerin, Fachwirtin im Sozial- und Gesundheitswesen, Pflegedienstleitung, Wundexpertin, Sozial- und Gesundheitsmanagerin (B.Sc.); Hygienefachraft für Pflegeeinrichtungen Preis: 150,00 Anmeldeschluss:

19 Basiswissen Hygiene , 08:30 15:30 Uhr Zielgruppe: Mitarbeiter der Hauswirtschaft und der sozialen Betreuung Die Anforderungen im Bereich der Hygiene haben in den letzten Jahren in der stationären und ambulanten Pflege zugenommen. Betreuung und Hauswirtschaft tragen dazu bei, dass diese Anforderungen eingehalten werden. - Mikrobiologie - Übertragungswege - Infektionen und deren Risiken - Persönliche Hygiene und Eigenschutz - Umgang mit Materialen - Kommunikation mit der Pflege Methodik: Kurzvortrag, Erfahrungsaustausch, Gruppenarbeit Dozentin: Anja Radigk; examinierte Altenpflegerin, Fachwirtin im Sozial- und Gesundheitswesen, Pflegedienstleitung, Wundexpertin, Sozial- und Gesundheitsmanagerin (B.Sc.); Hygienefachraft für Pflegeeinrichtungen Preis: 85,00 Anmeldeschluss:

20 2-Tages-Seminar Andere Länder, andere Sitten: Beschäftigungsangebote kulturell vielfältig gestalten , 08:30 15:30 Uhr , 08:30 15:30 Uhr Zielgruppe: Betreuung In Pflegeeinrichtungen leben immer mehr Migranten. Das Zusammenleben unterschiedlicher Kulturen und Herkunft kann für alle Beteiligten spannend, vielfältig und auch herausfordernd sein. Es gilt verschiedene Kulturen, Traditionen und Biografien zu berücksichtigen und in das Beschäftigungsangebot einzubinden. - Bewohnerstrukturen und deren Veränderungen - Demografische Entwicklung - Biografien und Geschichte - Religionen leben - Feiertage und deren Bedeutung - Beschäftigungsangebote Methodik: Workshop, Erfahrungsaustausch Dozentin: Anja Radigk; examinierte Altenpflegerin, Fachwirtin im Sozial- und Gesundheitswesen, Pflegedienstleitung, Wundexpertin, Sozial- und Gesundheitsmanagerin (B.Sc.); Hygienefachraft für Pflegeeinrichtungen Preis: 150,00 Anmeldeschluss:

21 Samurai-Shiatsu für Senioren Basiskurs , 09:00 17:00 Uhr Zielgruppe: Betreuung, Pflegekräfte Bewegung und Berührung tun gut und sind wichtig für das Wohlbefinden. Durch die empfangenden und gebenden Berührungen wächst das Gespür für den eigenen Körper. Die Übungen können leicht in den Alltag integriert werden und zum Mitmachen anregen selbst bei eingeschränkter Mobilität und anderen Einschränkungen. Bitte bequeme Kleidung anziehen und warme Socken mitbringen. Mindestteilnehmerzahl: 6 Personen - Konzept und Behandlungsablauf des Samurai-Programms für Senioren - Abwechslungsreiche und an die körperlichen sowie kognitiven Möglichkeiten oder Einschränkungen angepasste Übungsangebote Methodik: Kurzvortrag, praktische Übungen Dozentin: Monika Reißlandt; Shiatsu-Praktikerin, Lehrtrainerin für Samurai-Shiatsu-Programm, ehrenamtlich betreuende Kraft bei der Alzheimer Gesellschaft Kiel e.v. Preis: 100,00 Anmeldeschluss:

22 2-Tages-Seminar Biografie und Beschäftigungsangebote für Herren und Damen , 08:30 15:30 Uhr , 08:30 15:30 Uhr Zielgruppe: Betreuung Die Möglichkeit zur aktiven Teilnahme am Leben ist dem Menschen ein Grundbedürfnis und existenziell. Beschäftigungsmöglichkeiten für Bewohner schaffen, gehört zu den Kernaufgaben einer sozialen Betreuung. Ausgangspunkt für Beschäftigungsmöglichkeiten sind individuelle Interessen und Neigungen sowie die Biografie und aktuelle Lebenssituation der Bewohner. - Beschäftigungsangebote für Menschen mit körperlichen und/oder kognitiven Einschränkungen - Gruppen- und Einzelangebote - Einsatz von Materialien - Spezielle Angebote für Herren und Damen - Muss es immer BINGO sein? Alternativen schaffen Methodik: Workshop, Erfahrungsaustausch Dozentin: Anja Radigk; examinierte Altenpflegerin, Fachwirtin im Sozial- und Gesundheitswesen, Pflegedienstleitung, Wundexpertin, Sozial- und Gesundheitsmanagerin (B.Sc.); Hygienefachraft für Pflegeeinrichtungen Preis: 150,00 Anmeldeschluss:

23 Krankheiten im Alter , 08:30 15:30 Uhr Zielgruppe: Betreuung und der Hauswirtschaft Was sind typische Alterskrankheiten? Wie beeinflussen diese den Alltag und das Wohlbefinden der Bewohner? Worauf sollte in der sozialen Betreuung und Hauswirtschaft geachtet werden? - Überblick über verschiedene Krankheitsbilder im Alter - Schmerzen und Lebensqualität - Kommunikation mit und Informationsweitergabe an die Pflege Methodik: Workshop Dozentin: Anja Radigk; examinierte Altenpflegerin, Fachwirtin im Sozial- und Gesundheitswesen, Pflegedienstleitung, Wundexpertin, Sozial- und Gesundheitsmanagerin (B.Sc.); Hygienefachraft für Pflegeeinrichtungen Preis: 85,00 Anmeldeschluss:

24 Kommunikation mit demenzkranken und depressiven Menschen , 08:30 15:30 Uhr Zielgruppe: Betreuung und der Hauswirtschaft Die Kommunikation mit demenzkranken und depressiven Menschen stellt oft eine große Herausforderung dar und kann belastend sein. Neben theoretischen Grundlagen liegt der Schwerpunkt auf der Erarbeitung praxistauglicher Handlungsmöglichkeiten. - Selbst- und Fremdwahrnehmung - Sprache, Mimik und Gestik als Mittel der Verständigung - Alte Sprache neue Sprache - Unterschiede in der Kommunikation mit Demenzkranken und depressiven Menschen - Validierende Kommunikationshilfen - Erfahrungsaustausch Methodik: Kurzvortrag, Einzel- und Gruppenarbeit Dozentin: Marie-Esther Howaldt; examinierte Altenpflegerin und gerontopsychiatrische Fachkraft Preis: 90,00 Anmeldeschluss:

25 2-Tages-Seminar: Umgang mit Ablehnung und herausforderndem Verhalten: Bedeutung von Biografie und Handlungsstrategien bei Konflikten , 08:30 15:30 Uhr , 08:30 15:30 Uhr Zielgruppe: Betreuung Der Umgang mit Senioren in Pflegeeinrichtungen kann vielschichtige Facetten aufweisen, häufig kommt es zu Konflikten zwischen Bewohnern und Mitarbeitern aus der sozialen Betreuung. Dieses Seminar soll den Mitarbeitern aus der sozialen Betreuung die Bedeutung von Biografie, Herkunft und Verhaltensmustern der Bewohner vermitteln. Dieses Grundwissen erhöht das Verständnis für die betroffenen Personen und vermittelt Sicherheit im Arbeitsalltag. - Wechselwirkung von Fremd- und Eigenbiografie - Wie wirke ich auf meine Mitmenschen? - Verhaltensmuster - Verbale und nonverbale Kommunikation - Konflikte und der Umgang mit Konflikten Methodik: Kurzvortrag, Erfahrungsaustausch, praktische Übungen, Einzel- und Gruppenarbeit Dozentin: Anja Radigk; examinierte Altenpflegerin, Fachwirtin im Sozial- und Gesundheitswesen, Pflegedienstleitung, Wundexpertin, Sozial- und Gesundheitsmanagerin (B.Sc.); Hygienefachraft für Pflegeeinrichtungen Preis: 150,00 Anmeldeschluss:

26 Ostpreußen bis Neger Streifzug durch Geschichte und Sprache , 08:30 15:30 Uhr Zielgruppe: Betreuung und der Hauswirtschaft Von Negerkuss zu Schokokuss: Sprache, Technik, Kultur und Gesellschaft im Wandel. Was heute beleidigend erscheint, war früher gängig. Dieses Seminar zeigt in groben Zügen den Verlauf der deutschen Geschichte und Veränderungen im Sprachgebrauch. Die Vermittlung von einem Grundverständnis für unterschiedliche Sprachgebrauche und deren Hintergründe stehen im Mittelpunkt. - Streifzug durch die Deutsche Geschichte von 1930 bis heute - Ostpreußen trifft Senegal - Bedeutung der sozialen Herkunft - Sprachbegriffe aus früheren Zeiten: heute eine Beleidigung? - Veränderungen in der Sprache - Erfahrungsaustausch Methodik: Kurzvortrag, Einzel- und Gruppenarbeit Dozentin: Marie-Esther Howaldt; examinierte Altenpflegerin und gerontopsychiatrische Fachkraft Preis: 90,00 Anmeldeschluss:

27 Individuelle Beratung und Coaching im Bereich Qualitätsmanagement Erfolgreiches Qualitätsmanagement erfordert gut qualifiziertes Personal und Zeit. Unser Angebot bietet Ihnen: - Eine Kostenreduzierung durch die Schaffung von zeitlichen Freiräumen für Ihre Mitarbeiter - Kompetentes Fachwissen und notwendige Objektivität durch umfangreiche Branchenkenntnisse - Den Einsatz praxiserprobter und bewährter Methoden - Die Verbesserung der Wirksamkeit Ihres QM-Systems Mögliche Leistungen - Wir unterstützen beim Aufbau und der Weiterentwicklung Ihres internen Qualitätsmanagementsystems. - Wir betreuen und begleiten Sie bei externen Qualitätsprüfungen durch den MDK; die Heimaufsicht oder Dienstleister im Rahmen von Zertifizierungen. - Wir entwickeln mit Ihnen konzeptionelle Grundlagen. - Wir erheben und analysieren die Gesamtsituation Ihrer Einrichtung in Form eines Audits. - Wir unterstützen Sie beim Erstellen von Maßnahmenplänen. - Wir begleiten Sie bei der Umsetzung von Maßnahmenplänen. Bitte kontaktieren Sie uns, wir kommen gerne zu einem kostenfreien Erstgespräch in Ihre Räumlichkeiten.