WCAG 2.0 und Auswirkungen auf E-Formulare

Transkript

1 WCAG 2.0 und Auswirkungen auf E-Formulare Norbert Weidinger Marvin Behrendt BLSG Arbeitsgruppe Präsentation / Standarddaten

2 Übersicht Barrieren (in der IKT) Web Content Accessibility Guidelines 1.0/2.0 Relevanz der WCAG im österreichischen E-Government AG PS und WCAG 2.0 Umsetzungs/er freundliches Dokumenten Update Norbert Weidinger / Marvin Behrendt Seite: 2

3 Barrieren: z.b. Farbenblindheit 99% aller Farbfehlsichitgkeiten sind Rot-Grün Farbschwächen Betrifft 9 % Männer und 0,8 % Frauen Norbert Weidinger / Marvin Behrendt Seite: 3

4 Barrieren: z.b. Rot/Grün Farbenblindheit Norbert Weidinger / Marvin Behrendt Seite: 4

5 Barrieren: z.b. Farbenblindheit Norbert Weidinger / Marvin Behrendt Seite: 5

6 Barrierefreiheit im öffentlichen Raum Norbert Weidinger / Marvin Behrendt Seite: 6

7 Web Content Accessibility Guidelines Accessibility = Barrierefreiheit Gegenstände und Software so gestalten, dass sie von jedem Menschen unabhängig von einer eventuell vorhandenen Behinderung uneingeschränkt benutzt werden können Einsatz von assistierenden Technologien Für die Nutzung von AT müssen Grundsätze der barrierefreien Gestaltung von Software und Webseiten eingehalten werden Norbert Weidinger / Marvin Behrendt Seite: 7

8 Barrierefreiheit in der IKT Für Menschen mit Behinderungen bietet das Internet ein großes Potential (z.b. elearning, ecommerce, Amtswege über egovernment) Derzeit sind barrierefreie Webseiten noch immer die Ausnahme Internet oftmals für Menschen mit Behinderungen diskriminierend statt integrierend Norbert Weidinger / Marvin Behrendt Seite: 8

9 Barrierefreiheit in der IKT Sehbehinderung Grafische Elemente ohne Textalternative Kontraste und Skalierbarkeit Farbkombinationen (Farbenfehlsichtigkeit) Hörbehinderung Auditive Inhalte (Ton, Video) Kognitive Behinderung Komplexität der Inhalte Motorische Behinderung Geräteabhängigkeit (z.b. nur Maus) Kleine Schaltflächen Bewegliche Inhalte, dynamische Elemente Norbert Weidinger / Marvin Behrendt Seite: 9

10 Assistierende Technologien (AT) Screenreader Inhalte und Bedienelemente werden akustisch bzw. taktil in Blindenschrift ( Brailledisplay ) wiedergegeben spezielle Keyboards, zusätzliche Navigationshilfen Mundstab, Kinnnavigation, Spracherkennungssoftware (für Menschen mit motorischen Behinderungen) Norbert Weidinger / Marvin Behrendt Seite: 10

11 Assistierende Technologien (AT) Bildschirmlupen (Menschen mit visuellen Beeinträchtigungen) Norbert Weidinger / Marvin Behrendt Seite: 11

12 S/W Darstellung / Kontrast Norbert Weidinger / Marvin Behrendt Seite: 12

13 Norbert Weidinger / Marvin Behrendt Seite: 13

14 Übersicht Barrieren (in der IKT) Web Content Accessibility Guidelines 1.0/2.0 Relevanz der WCAG im österreichischen E-Government AG PS und WCAG 2.0 Umsetzungs/er freundliches Dokumenten Update Norbert Weidinger / Marvin Behrendt Seite: 14

15 WCAG-Richtlinien Das W3C (World Wide Web Consortium) ist das Gremium zur Standardisierung der das World Wide Web betreffenden Techniken Die WAI (Web Accessibility Initiative) ist eine Arbeitsgruppe innerhalb des W3C WCAG 1.0: 1999 (Web Content Accessibility Guidelines) WCAG 2.0: 2008 Richtlinien erläutern wie Web-Inhalte für Behinderte zugänglich gemacht werden können Richtlinien richten sich an Autoren von Web-Seiten und site-designer Primäres Ziel der Förderung der Zugänglichkeit Bringt Verbesserung für ALLE Benutzer! Norbert Weidinger / Marvin Behrendt Seite: 15

16 WCAG-Richtlinien 1.0 Enthält 14 allgemeine Prinzipien zugänglichen Designs ( Richtlinien ) Zu jedem Prinzip Liste von Checkpunkt Definitionen Jedem Checkpunkt Priorität zugeordnet 3 Stufen der Konformität zu den WAI Richtlinien in Abhängigkeit von Erfüllung der Prioritäten (A, AA, AAA) Norbert Weidinger / Marvin Behrendt Seite: 16

17 WCAG-Richtlinien 1.0 Stufe A Checkpunkte (Beispiele) Textalternativen für alle Elemente an, die selbst kein Text sind. Alle durch Farbe gekennzeichneten Informationen müssen auch ohne Farbe wahrgenommen werden können. Seiten müssen korrekt angezeigt werden, auch wenn Scriptund andere Programmierungen ausgeschaltet sind. Organisieren Sie Dokumente so, dass sie auch ohne Style- Sheet gelesen werden können - Rückwärtskompatibilität. Klarste und einfachste Sprache, die für den Inhalt angemessen ist. Norbert Weidinger / Marvin Behrendt Seite: 17

18 WCAG Prinzipien Wahrnehmbarkeit: Informationen so präsentiert, dass sie von jedem wahrgenommen werden können Bedienbarkeit: Oberfläche kann von jedem bedient werden kann Verständlichkeit: Inhalte und Steuerelemente soll möglichst verständlich sein Robustheit der Technik: Technologien so verwenden, dass diese möglichst universell einsetzbar sind Norbert Weidinger / Marvin Behrendt Seite: 18

19 WCAG Richtlinien (Guidelines) mit den zugehörigen 61 testbaren Erfolgskriterien (Success Criteria) Jede Richtlinie gehört zu einem Prinzip Technikunabhängig formuliert Gelten Für W3C Spezifikationen wie HTML und CSS und proprietäre Formate wie PDF, Flash, Java, Video- und Audioformate... Ausführliche Zusatzdokumente z.b. technische Vorgaben (Sufficient Techniques) können erweitert werden - technische Entwicklung im Internet Norbert Weidinger / Marvin Behrendt Seite: 19

20 WCAG Dokumente Norbert Weidinger / Marvin Behrendt Seite: 20

21 Übersicht Barrieren (in der IKT) Web Content Accessibility Guidelines 1.0/2.0 Relevanz der WCAG im österreichischen E-Government AG PS und WCAG 2.0 Umsetzungs/er freundliches Dokumenten Update Norbert Weidinger / Marvin Behrendt Seite: 21

22 WCAG 2.0 im österr. E-Government Grundlage Behindertengleichstellungsgesetz E-Government Gesetz (ab ) Aktivitäten Studie Bundeskanzleramt Q4/2008 Accessibility und Usability Evaluierung der Webauftritte der Bundesministerien Kurse an der Verwaltungsakademie zum Thema barrierefreies Webdesign (Teil der E-Government Schulung) Kurse an der Verwaltungsakademie zum Thema Neuigkeiten aus WCAG 2.0 für Techniker Studie AG-PS Q4/2008 Accessibility und Usability Evaluierung von E-Government Formularen Norbert Weidinger / Marvin Behrendt Seite: 22

23 Übersicht Barrieren (in der IKT) Web Content Accessibility Guidelines 1.0/2.0 Relevanz der WCAG im österreichischen E-Government AG PS und WCAG 2.0 Umsetzungs/er freundliches Dokumenten Update Norbert Weidinger / Marvin Behrendt Seite: 23

24 E Gov Kooperationsstruktur Norbert Weidinger / Marvin Behrendt Seite: 24

25 E-Gov Arbeitsgruppen Recht / Sicherheit (RS) Sirka / Karning Infrastruktur Interoperabilität (II) Reichstädter / Pacnik Präsentation / Standarddaten (PS) Weidinger / Wagner-Leimbach Integration / Zugänge (IZ) Pfläging / Spitzenberger Norbert Weidinger / Marvin Behrendt Seite: 25

26 AG Präsentation / Standarddaten (vorm. Styleguide) AG Zusammensetzung Leitung Wien aktive Mitarbeit BKA, Bgld, NÖ, Stmk, Wien, Vertreter der Wirtschaft (nominiert durch WK egov Experts Group) AG Arbeitsbereich Interoperable Kommunikationsarchitektur, Zugang für Alle AG Ziel Aktualisierung der Richtlinien für einheitliche Formulargestaltung unter Berücksichtigung der bisherigen Erfahrungen sowie geänderter Rahmenbedingungen Norbert Weidinger / Marvin Behrendt Seite: 26

27 Styleguide Dokumente Styleguide E-Formulare - Konvention stg / Online-Dialoge (inkl. Abschlussdialoge) Konvention sg-od / Standarddaten für E-Formulare - Konvention st-dat / Barrierefrei White Paper webacc / Norbert Weidinger / Marvin Behrendt Seite: 27

28 Formularbeispiel Burgenland Norbert Weidinger / Marvin Behrendt Seite: 28

29 Styleguide goes WCAG 2.0 STG 2.0 STG 2.1 Norbert Weidinger / Marvin Behrendt Seite: 29

30 Styleguide goes WCAG 2.0 STG 2.0 STG 2.1 Norbert Weidinger / Marvin Behrendt Seite: 30

31 Styleguide goes WCAG 2.0 Weitere Themen Einspaltige Darstellung (?) Definition und Anzeige einer Default-Action Bessere Darstellung des Eingabe-Fokus Spezifikation einer Fortschrittsanzeige Unbegrenztes/verlängerbares Zeitlimit für Benutzersitzungen (?)... Norbert Weidinger / Marvin Behrendt Seite: 31

32 Übersicht Barrieren (in der IKT) Web Content Accessibility Guidelines 1.0/2.0 Relevanz der WCAG im österreichischen E-Government AG PS und WCAG 2.0 Umsetzungs/er freundliches Dokumenten Update Norbert Weidinger / Marvin Behrendt Seite: 32

33 TODOs aus Studienergebnissen Technische Verbesserungen Lösungsanbieter Abschlussdialoge Generierung von Alt-Texten bei Info-Buttons Tabellenlayout Inhaltliche Verbesserungen Formulardesigner Strukturierung der Formulare Farbwahl (Kontraste) Bestückung der Alt-Texte Anpassungen der Konventionen AG-PS Standarddaten Styleguide Online-Dialoge Norbert Weidinger / Marvin Behrendt Seite: 33

34 Wünsche eines Lösungsanbieters Keine revolutionären Sprünge erfüllt Einbindung der Umsetzer erfüllt Geeigneter Zeitrahmen und evolutionärer Ansatz erfüllt Probleme für ausprogrammierte Formulare und Standalone-Lösungen sind möglich. Norbert Weidinger / Marvin Behrendt Seite: 34

35 Linkliste Arbeitsergebnisse AG-PS Informationen zu Web Accessibility auf Digitales Österreich Linkliste zum Thema Usability Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) Whitepaper: Gestaltung barrierefreier Internetangebote Test: Ist Ihre Webseite barrierefrei? Norbert Weidinger / Marvin Behrendt Seite: 35

36 Danke für Ihre Aufmerksamkeit! Dipl.-Ing. Norbert Weidinger Peter Marvin Behrendt, MSc Norbert Weidinger / Marvin Behrendt Seite: 36