Überleitmanagement von Medipolis Intensiv. Therapie koordination aller ambulanten Leistungen zur Erhaltung der Lebensqualität schwerkranker Menschen.

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Frauke Schuster
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1 ZU HAUsE LEbEN, ZU HAUsE versorgen Überleitmanagement von Medipolis Intensiv Therapie koordination aller ambulanten Leistungen zur Erhaltung der Lebensqualität schwerkranker Menschen.

Was ist das Überleitmanagement von Medipolis Intensiv? Das Überleitmanagement von Medipolis Intensiv orientiert sich an den gesetzlichen Grundlagen und am Expertenstandard Entlassungsmanagement.

2 Was ist das Überleitmanagement von Medipolis Intensiv? Das Überleitmanagement von Medipolis Intensiv orientiert sich an den gesetzlichen Grundlagen und am Expertenstandard Entlassungsmanagement. Zu unserem Netzwerk gehören hochqualifizierte Gesundheits- und Krankenpfleger sowie Kinderkrankenschwestern, die als Therapiemanager den gesamten Versorgungsprozess organisieren und die zentrale Schnittstelle zwischen Patient, Angehörigen, Arzt, Pflege und Klinik bilden. Ihr Therapiemanager organisiert für Sie die Entlassung aus dem Krankenhaus nach Hause und führt das Disease- und Produktmanagement folgender Therapien durch: orale und enterale Ernährung parenterale Ernährung inkl. patientenindividueller Herstellung multimodale Schmerztherapie (intravenöse oder orale Schmerzbehandlung) Medikamenten- und Hilfsmittelversorgung Wundtherapie Tracheostomaversorgung Stoma- und Kontinenzversorgung spezielle pharmazeutische Therapien i. v. Antiinfektiva s. c. Immunglobulintherapie s. c. Apomorphintherapie andere medikamentöse Therapien Mit dem behandelnden Arzt wird ein Therapieablauf entwickelt, der evidenzbasiert, herstellerunabhängig und leitliniengerecht ist. Medipolis Intensiv führt eine eigene digitale Patientendokumentation mit DRG*- gerechter Erfassung aller Daten durch und stellt teils eigene geschulte Fahrer für logistische Dienstleistungen zur Verfügung. Ihr Therapiemanager unterstützt Sie bei der ambulanten Therapiekoordination und Organisation, beantwortet therapierelevante Fragen zu Planung, Durchführung und Behandlung sowie zu Logistik und Dosierung. Auf den folgenden Seiten erhalten Sie einen Überblick zur Organisation des Überleitmanagements bei Medipolis Intensiv. * DRG = Diagnosis Related Groups (diagnosebezogene Fallgruppen)

3 Überleitmanagement mit Medipolis Intensiv Überleitmanagement mit Medipolis Intensiv Entlassungsvorbereitung durch den Therapiemanager in der Klinik Bereits vor Abschluss der stationären Behandlung des Patienten in der Klinik wird der sich anschließende ambulante Therapieverlauf besprochen. Dafür kommt der Therapiemanager zum Patienten in die Klinik. 2 Gespräch des Therapiemanagers mit dem behandelnden Arzt und Hausarzt sowie mit dem Patienten in der Klinik Zusammen mit dem behandelnden Arzt und dem Hausarzt wird ein poststationärer Behandlungsplan erstellt. Die Klinik ruft Medipolis Intensiv an und übergibt die weitere administrative Betreuung dem Therapiemanager. Dieser ist nach Rücksprache mit dem Hausarzt berechtigt, den weiteren Behandlungsverlauf zu koordinieren. Medipolis Intensiv hilft bei der Klärung folgender Fragen: Kann der Patient zu Hause genauso gut versorgt werden wie in der Klinik? Wer wird die nötigen Schritte den Pflegern, dem Patienten und auch den Angehörigen erklären? Welcher Arzt führt die regelmäßige Visite bei dem Patienten durch? Wer sorgt dafür, dass immer die nötigen Medikamente und Hilfsmittel vor Ort sind?

4 Überleitmanagement mit Medipolis Intensiv Überleitmanagement mit Medipolis Intensiv 3 Zentrale Sammlung aller patienten - rele vanten Daten durch den Therapiemanager 4 Attestierung, Indikation, Rezeptierung und Medikation Der Therapiemanager führt eine Anamnese durch, in der alle patientenrelevanten Daten aufgenommen werden: Einverständniserklärung des Patienten Diagnose durchgeführte klinische Therapie Delegation des Hausarztes Der Therapiemanager kontaktiert den Hausarzt und bespricht den poststationären Therapieverlauf. Dabei werden die weiteren Maßnahmen festgelegt. Nachdem sich der Patient einen Pflegedienst ausgewählt hat, stellt der Hausarzt die nötigen Verordnungen (Rezepte* und Atteste) aus und autorisiert den Therapiemanager nach der Einwilligung des Patienten zur Durchführung der Maßnahmen. Patientenerklärung soziale und häusliche Situation des Patienten Der Therapiemanager erklärt dem Patienten daraufhin die weitere Vorgehensweise. *Jeder Mensch hat freies Apothekenwahlrecht. Die Auswahl von Medikamenten und medizinischen Hilfsmitteln ist herstellerunabhängig und individuell den Erstattungsmodalitäten des Kostenträgers angepasst. Die Indikation ist dokumentiert, Wirtschaftlichkeit und Budgetsicherheit sind garantiert.

5 Überleitmanagement mit Medipolis Intensiv Überleitmanagement mit Medipolis Intensiv 5 Entlassung aus der Klinik 6 Einweisung in die Behandlung durch den Therapiemanager Die stationäre Behandlung des Patienten in der Klinik ist be endet. Noch bevor der Patient nach Hause kommt, koordiniert der Therapiemanager von Medipolis Intensiv alle weiteren Schritte und beschafft alle nötigen Materialien. Er sorgt dafür, dass zu Beginn der häuslichen Pflege des Patienten sowohl Medikamente aus der Apotheke als auch medizinische Hilfsmittel und das Pflegepersonal bereitstehen. Der Therapiemanager weist sowohl den Patienten als auch das Pflegepersonal oder die Angehörigen in den weiteren Therapieablauf ein. Dabei erklärt er beispielsweise den Umgang mit der künstlichen Ernährung und setzt die ärztlich verordneten Therapiemaßnahmen um.

6 Überleitmanagement mit Medipolis Intensiv Überleitmanagement mit Medipolis Intensiv 7 Statusberichte und Visitation durch den Hausarzt Der Therapiemanager führt regelmäßige Visiten durch und dokumentiert den Therapieverlauf, den er kontinuierlich dem behandelnden Arzt übermittelt. Dieser überwacht und prüft ihn. Wie im Expertenstandard Entlassungsmanagement vorgeschrieben, erhält die Klinik bei Bedarf diese Dokumente. 8 Home-Service Es werden bei Bedarf zusätzliche Visiten durch den Therapie manager durchgeführt. Das Pflegepersonal wird intensiv geschult, damit die Versorgung verbrauchsgenau erfolgen kann. Der Patient kann vor Ort mit dem Therapiemanager Probleme, Nöte, Ängste und Behandlungsfragen besprechen.

7 Das Prinzip der Integrierten Pharmazie unsere Leistungen im Überblick Das Prinzip der Integrierten Pharmazie steht für die ganzheitliche Versorgung auf dem Gesundheitsmarkt. Medipolis arbeitet Hand in Hand mit den Leistungserbringern Arztpraxen, Kliniken, Apotheken, ambulante Pflegedienste, Rettungsdienste sowie Patienten und Angehörige zusammen. Der einzelne Mensch steht dabei immer im Mittelpunkt des Handelns. betreuung Über die Betreuung hinaus übernimmt Medipolis die professionelle Therapiekoordination aller ambulanten Leistungen und die medizinische Behandlungspflege zur Erhaltung der Lebensqualität schwerkranker Menschen. versorgung Bei jeder Therapie bedarf es oft zahlreicher Medikamente und Hilfsmittel. Medipolis koordiniert die herstellerunabhängige Versorgung und erarbeitet gemeinsam mit dem Patienten und Leistungserbringern einen therapiebegleitenden individuellen Versorgungsplan. beratung Die Anforderungen an die Intensivversorgung werden immer komplexer. Medipolis als pharmazeutischer Komplettversorger unterstützt Kunden und Partner mit einem breiten Angebotsspektrum und berät leitliniengerecht zu Medikamenten, Abrechnungsmodalitäten, Prozessen, etc. dokumentation Die durchgehende Dokumentation von Medipolis begleitet alle Unternehmensprozesse und erfasst alle patientenrelevanten Daten entsprechend des Datenschutzes. Somit werden alle Aspekte der Versorgung transparent dargestellt und eine optimale Versorgungsqualität gewährleistet. herstellung Medipolis verfügt über eigene Herstellbetriebe für patientenindividuelle Infusionen, wie Zytostatika, parenterale Ernährungen, i. v. Antiinfektiva und Schmerzlösungen. Die Herstellung erfolgt mit der Herstellgenehmigung nach 3 des Arzneimittelgesetzes (AMG) und erfüllt die strengen europäischen Richtlinien des»good Manufacturing Practice«. weiterbildung Medipolis bietet zertifizierte Fort- und Weiterbildungen zu Themen wie Ernährung, Medikamente, Versorgung und Pflege an. All diese Leistungen sind stets durch hohe Fachlichkeit, Aktualität, Praxisnähe und individuelle Ausrichtung geprägt. Das Portfolio von Medipolis beratung zu Produkten Therapien Pharmazie Ernährung Kosten Prozessen Medikationsmanagement weiterbildung Palliativ Care-Kurse (mit Zertifikat) außerklinischer Beatmungskurs individuelle Inhouse-Schulungen Weiterbildungen für Praxismanager Führungs- und Entwicklungsworkshops Fort- und Weiterbildungen für medizinisches und pflegerisches Fach- und Hilfspersonal Kurse für Angehörige dokumentation durchgehende Dokumentation der Versorgungsqualität betreuung Homecareversorgung im intensivpflichtigen Bereich medizinische Behandlungspflege Schnittstellenmanagement Überleitmanagement ambulantes Casemanagement pharmazeutische Speziallogistik versorgung Chemotherapien (oral, parenteral, subkutan) Schlauchblister Praxis- und Sprechstundenbedarf Medikamente, Hilfsmittel und Medizinprodukte künstliche Ernährung (enteral, parenteral) i. v. Schmerztherapie Spezialtherapien (Desferal-, Antikörper-, Mukoviszidosetherapie) herstellung Zytostatika parenterale Ernährung Schmerzlösungen i. v. Antiinfektiva Spezialinfusionen (für Desferal-, Antikörper-, Mukoviszidosetherapie etc.) industrielle Schlauchverblisterung (z. B. orale Chemotherapie)

8 Weitere Informationen zur Integrierten Pharmazie und zu Ihren Ansprechpartnern finden Sie hier:

9 Medipolis Intensiv Kundencenter tel fax Medipolis Intensiv Care & Service GmbH Nollendorfer Straße Jena mpics_b_6.206_üm_v03

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