Digital Banking. Achim Berg Bitkom-Präsident Berlin, 7. Mai 2018
|
|
- Clemens Joseph Albrecht
- vor 6 Jahren
- Abrufe
Transkript
1 Digital Banking Achim Berg Bitkom-Präsident Berlin, 7. Mai 2018
2 Drei von vier Internetnutzern setzen auf Online-Banking Nutzen Sie Online-Banking? Welche der folgenden Angebote im Rahmen des Online-Banking haben Sie bereits genutzt? 68% 70% 76% Kontostand überprüfen 99% Überweisungen tätigen 92% Daueraufträge einrichten und verwalten 72% Kreditkartenabrechnung prüfen 43% Benachrichtigungen erhalten, etwa bei Gehaltseingang oder Überziehung des Kontos 38% weitere 8% können sich vorstellen, Online-Banking zu nutzen Über persönliche Finanzen beraten lassen, z.b. per oder Live-Chat Ausländische Währungen bestellen zum Beispiel für den Urlaub 17% 14% 2 Basis links: Internetnutzer (2018: n=831; 2016: n=814; 2014: n=785) Basis rechts: Online-Banking-Nutzer (2018: n=627) Quelle: Bitkom Research
3 Smartphone wird für Online-Banking immer wichtiger Über welche Endgeräte nutzen Sie aktuell Online-Banking? Smartphone 44% 36% 34% Smartphone-Banking nach Alter 49% 48% 40% 14 bis 29 Jährige 30 bis 49 Jährige 50 bis 64 Jährige 22% 65+ Jährige Laptop Tablet Computer Desktop PC 79% 61% 36% 42% 48% 50% 57% 39% 62% Basis: Online-Banking-Nutzer (2018: n=627, 2016: n=572, 2015: n=587) Quelle: Bitkom Research
4 Wer Online-Banking nutzt hat selten Angst und oft Spaß Inwieweit treffen die folgenden Aussagen zu?* Warum nutzen Sie kein Online-Banking? Was trifft auf das von Ihnen genutzte Online-Banking zu? Datenschutzgründe 83% Bietet alle Funktionen 90% Angst vor Kriminellen 77% Ist sicher 83% Kontakt mit Menschen 67% Ist übersichtlich 81% Zu kompliziert 54% Ist einfach zu bedienen 80% Zu zeitaufwändig 23% Macht Spaß 58% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 4 Basis links: Befragte, die kein Online-Banking nutzen (n=379) Basis rechts: Online-Banking-Nutzer (n=627) * Werte für»trifft voll und ganz zu«&»trifft eher zu«quelle: Bitkom Research
5 Digitale Angebote sind wichtiger als eine bekannte Marke Wie wichtig sind Ihnen die folgenden Aspekte bei Ihrer Bank?* Viele Geldautomaten, die ich kostenlos nutzen kann 89% 92% 91% Gebührenfreier Zugang zu Bargeld im Ausland 65% 67% 66% Viele Bankfilialen, die ich schnell erreichen kann 56% 78% 64% Digitale Angebote wie Online-Banking, Banking- App oder Online-Beratung 38% 69% 57% Eine bekannte Marke 47% 46% Online-Banking-Nutzer Reine Offline-Banker 47% 5 Basis: Befragte, die kein Online-Banking nutzen (n=379) bzw. Online-Banking-Nutzer (n=627) bzw. alle Befragten (n=1.006) * Werte für»sehr wichtig«&»eher wichtig«quelle: Bitkom Research
6 Jeder Dritte hält digitale Finanzberatung für sinnvoll Inwieweit stimmen Sie der folgenden Aussage zu? Digitale Technologien können mir helfen, meine Finanzen zu optimieren Jahre 44% 64% Stimme eher nicht / überhaupt nicht zu 33% Stimme voll und ganz / eher zu Jahre Jahre 36% 43% 3% Weiß nicht / keine Angabe 65 Jahre und älter 11% 0% 20% 40% 6 Basis: Alle Befragten (n=1.006) Quelle: Bitkom Research
7 Banking mit Alexa & Co. findet Interesse Würden Sie Bankgeschäfte wie Überweisungen über Sprachsteuerung durchführen? 4% Weiß nicht / keine Angabe 35% Würde ich nutzen 61% Würde ich nicht nutzen 7 Basis: Alle Befragten (n=1.006) Quelle: Bitkom Research
8 Zwei Drittel bleiben ihrer Bank bislang treu Haben Sie schon einmal ihr hauptsächlich genutztes Girokonto gewechselt? Ja, ich habe schon einmal mein hauptsächlich genutztes Girokonto gewechselt 34% 1 Wechsel 2 Wechsel 3 Wechsel 4 Wechsel 10% 23% 28% 26% 5 und mehr Wechsel 9% Weiß nicht / k. A. 4% 0% 20% 40% 8 Basis links: Alle Befragten (n=1.006) Basis rechts: Girokontowechsler (n=344) Quelle: Bitkom Research
9 Jeden Dritten könnte es zu einer reinen Online-Bank ziehen Können Sie sich vorstellen, mit ihrem Haupt-Konto zu einer Online-Bank ohne Filiale zu wechseln? Ich bin mit meinem hauptsächlich genutzten Konto bereits bei einer reinen Online-Bank Ja, das habe ich innerhalb der kommenden 12 Monate fest vor 8% 9% Ja, das kann ich mir grundsätzlich vorstellen 19% Nein, das kann ich mir eher nicht vorstellen 27% Nein, das kann ich mir auf keinen Fall vorstellen 32% Weiß nicht 5% 0% 10% 20% 30% 40% 9 Basis: Alle Befragten (n=1.006) Quelle: Bitkom Research
10 Jeder dritte Online-Banking-Nutzer besucht keine Filiale mehr Verwenden Sie ausschließlich Online-Banking oder gehen Sie zumindest hin und wieder in eine Filiale? 51% Ich nutze überwiegend Online-Banking und besuche hin und wieder eine Bankfiliale 29% Ich nutze ausschließlich Online- Banking 17% Ich besuche überwiegend eine Bankfiliale und nutze hin und wieder Online- Banking 3% Weiß nicht / k.a. 10 Basis: Online-Banking-Nutzer (n=627) Quelle: Bitkom Research
11 Viele würden Bankgeschäfte bei Digitalunternehmen erledigen Inwieweit können Sie sich vorstellen, künftig die folgenden digitalen Dienstleistungen zu nutzen?* Bankgeschäfte wie Überweisungen oder Einlagen über neue Finanzdienstleister wie Paypal oder Payback tätigen 42% Bankgeschäfte wie Überweisungen oder Einlagen über Internetunternehmen wie Google, Apple oder Amazon tätigen 38% 0% 20% 40% 11 Basis: Alle Befragten (n=1.006) * Werte für»würde ich auf jeden Fall nutzen«&»kann ich mir vorstellen zu nutzen«quelle: Bitkom Research
12 EU-Zahlungsdienstrichtlinie PSD2 ist der Mehrheit unbekannt Haben Sie schon davon gehört, dass Banken seit diesem Jahr dazu verpflichtet sind, auf Wunsch des Kontoinhabers Dritten den Zugriff auf Kontodaten zu gewähren? Inwieweit stimmen Sie den folgenden Aussagen zu?* Nein 57% Ja 37% Ich habe Angst, dass Kriminelle unberechtigt auf meine Kontodaten zugreifen können 88% Ich finde es gut, dass nicht mehr ausschließlich die Bank über meine Kontodaten und -bewegungen verfügt 35% Weiß nicht/k.a. 6% Ich würde mir wünschen, dass Unternehmen mir Angebote machen und z.b. nach meiner Zustimmung meine Kontobewegungen analysieren, um mir Sparmöglichkeiten anzubieten 12% 12 Basis: Alle Befragten (n=1.006) * Werte für»stimme voll und ganz zu«&»stimme eher zu«quelle: Bitkom Research
13 Verständnis rund um digital Banking wächst langsam Inwieweit stimmen Sie den folgenden Aussagen zu?* 55% (2016: 66%) 65% (2016: 67%) Ich verstehe die Finanzwelt immer weniger. Ich verstehe viele digitale Angebote rund um Banking und Bezahlen nicht. 13 Basis: Alle Befragten (2018: n=1.006; 2016: n=1.007) * Werte für»stimme voll und ganz zu«&»stimme eher zu«quelle: Bitkom Research
14 Digital Banking Conference 16. & 17. Mai 2018, Berlin 500+ Teilnehmer und 50+ Vorträge, Panels und Keynotes zu Open Banking Sprecher u.a. Ilka Friese, Managing Director/CFO, NTT Data Dr. Roland Folz, CEO, solarisbank Holger Friedrich, Managing Director, Core SE Dr. Tamaz Georgadze, CEO, Raisin Felix Hufeld, Präsident, BaFin Kirsten Oppenländer, Managing Director, Deutsche Bank Maximilian Tayental, CFO, N26 Ansprechpartner Julian Grigo Referent Banking Bitkom E j.grigo@bitkom.org T
15 Digital Banking Achim Berg Bitkom-Präsident Berlin, 7. Mai 2018
Digital Banking. Berlin, 04. November 2016
Digital Banking Berlin, 04. November 2016 Inhalt 1 Hintergrund der Studie und Untersuchungsdesign 3 2 Online Banking 6 3 Bargeldloses Bezahlen (Bezahlen im Geschäft versus Internet) 19 4 Bitcoins 32 5
MehrBank der Zukunft: Die Kunden auf dem Weg zur Digitalisierung mitnehmen!
Bank der Zukunft: Die Kunden auf dem Weg zur Digitalisierung mitnehmen! Repräsentative Umfrage im Auftrag des Bundesverbandes deutscher Banken März 2017 Eine Zukunft ohne Bankfilialen kann sich weder jung
MehrSocial-Media-Trends Dr. Bernhard Rohleder Bitkom-Hauptgeschäftsführer Berlin, 27. Februar 2018
Social-Media-Trends 2018 Dr. Bernhard Rohleder Bitkom-Hauptgeschäftsführer Berlin, 27. Februar 2018 Social Media: Für 9 von 10 Internetnutzern längst Alltag Sind Sie online in sozialen Netzwerken angemeldet?
MehrTrends im E-Commerce So shoppen die Deutschen
Trends im E-Commerce So shoppen die Deutschen Dr. Bernhard Rohleder Bitkom-Hauptgeschäftsführer Berlin, 6. Dezember 2017 Goldmund-Lukic Stocksy United Acht von zehn bestellen im Netz Haben Sie in den vergangenen
MehrHome Smart Home. Achim Berg Bitkom-Präsident Berlin, 07. August 2018
Home Smart Home Achim Berg Bitkom-Präsident Berlin, 07. August 2018 Home Smart Home Beleuchtung Als Smart Home bezeichnet man die Vernetzung und Steuerung von Haustechnik, Haushaltsgeräten und Unterhaltungselektronik.
MehrArbeit und Qualifizierung in der digitalen Welt
Arbeit und Qualifizierung in der digitalen Welt Achim Berg, Bitkom-Präsident Berlin, 17. November 2017 Goldmund-Lukic Stocksy United Mehr Wachstum und Jobs und eine ganz neue Lernkultur Auswirkungen der
MehrDigitalisierung der Wirtschaft. Achim Berg, Bitkom-Präsident Berlin, 6. Juni 2018
Digitalisierung der Wirtschaft Achim Berg, Bitkom-Präsident Berlin, 6. Juni 2018 9 von 10 Unternehmen halten die Digitalisierung für eine Chance Sehen Sie die Digitalisierung eher als Chance oder eher
MehrDie Gaming-Trends 2018
Die Gaming-Trends 2018 Martin Börner Bitkom Präsidium Berlin, 16. August 2018 hbomuc fotolia.com Zahl der Gamer nach wie vor auf hohem Niveau Spielen Sie Video- oder Computerspiele? Non-Gamer 54% Nein
MehrDigitalisierung der Wirtschaft. Achim Berg, Bitkom-Präsident Berlin, 28. November 2017
Digitalisierung der Wirtschaft Achim Berg, Bitkom-Präsident Berlin, 28. November 2017 Unternehmen sehen die Digitalisierung überwiegend als Chance Sehen Sie die Digitalisierung eher als Chance oder eher
MehrE-Books und Hörbücher. Achim Berg Bitkom-Präsident Berlin, 5. Oktober 2017
E-Books und Hörbücher Achim Berg Bitkom-Präsident Berlin, 5. Oktober 2017 Jeder sechste Bundesbürger liest keine Bücher Lesen Sie zumindest hin und wieder gedruckte Bücher oder E-Books? 29% potenzielle
MehrSpardaGirokonto: Das bessere Girokonto.
Girokonto * SpardaGirokonto: Das bessere Girokonto. www.einfachmeinkonto.de * Alle Informationen zu dieser Auszeichnung finden Sie unter www.sparda-sw.de/auszeichnung DAS GIROKONTO DER SPARDA-BANK. Starke
MehrDie Online- Herausforderung für Banken
Die Online- Herausforderung für Banken Ergebnisse einer Befragung von 1.400 Verbrauchern Juni 2017 Design der Studie Ihre Ansprechpartner Repräsentative Befragung von 1.400 erwachsenen Personen in Deutschland
MehrGirokonto. SpardaGirokonto: Das bessere Girokonto.
Girokonto SpardaGirokonto: Das bessere Girokonto. www.einfachmeinkonto.de DAS GIROKONTO DER SPARDA-BANK. Starke Konditionen und starke Leistungen: Bei uns zahlen Sie keine Kontoführungspauschale für Ihr
MehrIntelligente Mobilität
Intelligente Mobilität Achim Berg Bitkom-Präsident Frankfurt, 13. September 2017 Goldmund-Lukic Stocksy United Automobilbranche: Jeder Zehnte sieht Digitalisierung als Risiko Sehen Sie die Digitalisierung
MehrVon der Pauschalreise zum E-Tourismus: Wie die Digitalisierung die Touristikbranche verändert
Von der Pauschalreise zum E-Tourismus: Wie die Digitalisierung die Touristikbranche verändert Dr. Bernhard Rohleder Bitkom-Hauptgeschäftsführer Berlin, 3. März 2016 Customer Journey im Tourismus 1. Inspiration/Idee
MehrAutonomes Fahren und vernetzte Mobilität. Achim Berg Bitkom-Vizepräsident Berlin, 15. Februar 2017
Autonomes Fahren und vernetzte Mobilität Achim Berg Bitkom-Vizepräsident Berlin, 15. Februar 2017 Autonome Autos sollen auf der Straße getestet werden Sind Sie dafür, dass moderne Fahrzeugtechnologie und
MehrDigitaler Handel Über alle Kanäle in die Zukunft
Digitaler Handel Über alle Kanäle in die Zukunft Dr. Bernhard Rohleder Bitkom-Hauptgeschäftsführer Berlin, 21. Juni 2017 Goldmund-Lukic Stocksy United Digitalisierung für viele Händler eine große Herausforderung
MehrNEUES AUS DER IP TRENDLINE IP Trendline, Frühjahr I Köln, Holger Brock
NEUES AUS DER IP TRENDLINE IP Trendline, Frühjahr 201 2.0.201 I Köln, Holger Brock Steckbrief WAS IST DIE IP TRENDLINE? Methodik Grundgesamtheit telefonische Mehrthemenbefragung repräsentativ, ca. 1.000
MehrDigitalisierung des Verbraucheralltags
Digitalisierung des Verbraucheralltags Oktober 2014 Political Social TNS 2014 Studiensteckbrief Institut Politik- und Sozialforschung Methode Telefonbefragung (CATI ad hoc) Grundgesamtheit Bundesdeutsche
MehrDigitalisierung der Stromnetze. Ulrich Dietz Bitkom-Vizepräsident Berlin, 6. Februar 2017
Digitalisierung der Stromnetze Ulrich Dietz Bitkom-Vizepräsident Berlin, 6. Februar 2017 Kunden versuchen ihren Stromverbrauch zu reduzieren Welche der folgenden Aussagen zum Stromverbrauch trifft auf
MehrKünstliche Intelligenz
Künstliche Intelligenz Achim Berg Bitkom-Präsident Berlin, 15. November 2017 Goldmund-Lukic Stocksy United Künstliche Intelligenz ist Mehrheit der Bundesbürger ein Begriff Haben Sie schon einmal von dem
MehrDigitalisierung in der Finanzbranche. Ulrich Dietz Bitkom-Vizepräsident Berlin, 25. November 2015
Digitalisierung in der Finanzbranche Ulrich Dietz Bitkom-Vizepräsident Berlin, 25. November 2015 Das Smartphone wird zur Geldbörse Welche Zahlungsmittel werden in zehn Jahren im stationären Handel am stärksten
MehrDie Nutzung von E-Books. Achim Berg Bitkom-Vizepräsident Berlin, 11. Oktober 2016
Die Nutzung von E-Books Achim Berg Bitkom-Vizepräsident Berlin, 11. Oktober 2016 Jeder vierte Bundesbürger liest keine Bücher Lesen Sie zumindest hin und wieder Bücher? 14-29 Jahre 74% Ja 75% 30-49 Jahre
MehrDigitale Schule vernetztes Lernen. Achim Berg Bitkom-Vizepräsident Berlin, 9. November 2016
Digitale Schule vernetztes Lernen Achim Berg Bitkom-Vizepräsident Berlin, 9. November 2016 Eltern fühlen sich mehrheitlich kompetent bei Digitalthemen Wie beurteilen Sie Ihr eigenes Wissen bei den folgenden
MehrDie Zukunft des Reisens ist digital. Dr. Bernhard Rohleder Bitkom-Hauptgeschäftsführer Berlin, 7. März 2018
Die Zukunft des Reisens ist digital Dr. Bernhard Rohleder Bitkom-Hauptgeschäftsführer Berlin, 7. März 2018 Customer Journey im Tourismus 1. Inspiration/Idee 2. Information/Recherche 5. Bewertung/Weitergabe
MehrMobilität von morgen Ideen für ein digitales Mobilitätssystem
Mobilität von morgen Ideen für ein digitales Mobilitätssystem Mario Sela mob:l:t:camp 2018 Ondine Corewijn Stocksy United 2 WM 2006 und die Apps Was war die meistgenutzte App während der WM in Deutschland?
MehrMobil und vernetzt: Die Gaming-Trends 2017
Mobil und vernetzt: Die Gaming-Trends 2017 Martin Börner Bitkom Präsidium Berlin, 17. August 2017 hbomuc fotolia.com Zahl der Gamer auf hohem Niveau mit weiter großem Potenzial Spielen Sie Video- oder
MehrCybermobbing. Bernhard Rohleder Berlin, 18. Januar 2016
Cybermobbing Bernhard Rohleder Berlin, 18. Januar 2016 3 Basis 1 : Kinder und Jugendliche ab 6 Jahren in Deutschland (n=962) *Ja-Antworten **durchschnittliche Nutzungsdauer pro Tag Basis 2 : Bevölkerung
Mehrhub conference 10. Dezember 2015 Station Berlin
hub conference 10. Dezember 2015 Station Berlin www.hub.berlin Digitalisierung der Wirtschaft Dr. Bernhard Rohleder Bitkom-Hauptgeschäftsführer Berlin, 10. Dezember 2015 Digitalisierung betrifft die gesamte
MehrNachhaltigkeit bei Banken und Wechselbereitschaft Girokonto
Nachhaltigkeit bei Banken und Wechselbereitschaft Girokonto Ergebnisse Auftraggeber: Triodos Bank Frankfurt, 29. Juli 2016 33480/Q6521 Cg/Bü Methodensteckbrief Grundgesamtheit: Finanzentscheider Stichprobengröße:
MehrMeine virtuelle Geldbörse. Ergebnisbericht Erhebung im Rahmen der Langen Nacht der Forschung Sommersemester 2018
Meine virtuelle Geldbörse Ergebnisbericht Erhebung im Rahmen der Langen Nacht der Forschung Sommersemester 2018 Meine virtuelle Geldbörse Digitales Vertrauen ist die Grundlage unserer Handlungen in der
Mehr27 Prozent der Befragten sind der Meinung, dass Kinder erst selbständig nutzen dürfen sollten, wenn sie älter als 10 Jahre sind.
Digitale Mündigkeit Datenbasis: 1.010 Befragte Erhebungszeitraum: 18. bis 21. September 2017 statistische Fehlertoleranz: +/- 3 Prozentpunkte Auftraggeber: Körber-Stiftung Gefragt danach, ab welchem Alter
MehrDigitalisierung des Handwerks. Dr. Bernhard Rohleder Bitkom-Hauptgeschäftsführer Karl-Sebastian Schulte Geschäftsführer des ZDH Berlin, 02.
Digitalisierung des Handwerks Dr. Bernhard Rohleder Bitkom-Hauptgeschäftsführer Karl-Sebastian Schulte Geschäftsführer des ZDH Berlin, 02. März 2017 Digitalisierung für viele Betriebe eine große Herausforderung
MehrOnline-Banking in Deutschland
Online-Banking in Deutschland Repräsentative Umfrage im Auftrag des Bundesverbands deutscher Banken Juni 2018 Zentrale Ergebnisse Die Nutzung von Online-Banking nimmt in Deutschland weiter zu. Mittlerweile
MehrDigital entscheidet: Wahlkampf in der Demokratie 4.0. Achim Berg Bitkom-Präsident Berlin, 14. September 2017
Digital entscheidet: Wahlkampf in der Demokratie 4.0 Achim Berg Bitkom-Präsident Berlin, 14. September 2017 Das Internet ist als Informationsquelle so wichtig wie Zeitungen Welche Informationsquellen nutzen
MehrAutonomes Fahren und vernetzte Mobilität
Autonomes Fahren und vernetzte Mobilität Dr. Joachim Bühler Geschäftsführendes Präsidiumsmitglied VdTÜV Dr. Bernhard Rohleder Hauptgeschäftsführer Bitkom Berlin, 18. April 2018 Große Mehrheit hat bereits
MehrDer arbeitende Bankkunde
Der arbeitende Bankkunde Umfrage-Ergebnisse 11.01.2012 Datensammlung Zeitraum :21.12.2011-06.01.2012 Online-Umfrage - durchgeführt mit Q-Set Verbreitet durch: Soziale Netzwerke, E-Mail, Blogs und persönliche
MehrE-BANKING BEHALTEN SIE IHR KONTO JEDERZEIT IM BLICK, WO IMMER SIE SIND
E-BANKING BEHALTEN SIE IHR KONTO JEDERZEIT IM BLICK, WO IMMER SIE SIND Die Welt verändert sich, und mit ihr auch unser Leben. Weil sich die Banque de Luxembourg zusammen mit Ihnen weiter entwickelt, bieten
MehrDigitalisierung in Banken. Verena Spitz, Mitglied des Betriebsrats der BAWAG PSK
Digitalisierung in Banken Verena Spitz, Mitglied des Betriebsrats der BAWAG PSK Meilensteine im Internetzeitalter Digitale Entwicklung linear oder exponentiell? Onlineprodukte bei der Hausbank Digitalisierung
MehrIndustrie 4.0 Wo steht Deutschland? Achim Berg Bitkom-Präsident Hannover, 23. April 2018
Industrie 4.0 Wo steht Deutschland? Achim Berg Bitkom-Präsident Hannover, 23. April 2018 Jede vierte Maschine ist heute schon smart Wie viel Prozent der Maschinen in Ihrem Unternehmen sind bereits mit
MehrDigitalbarometer. Mai 2010
Mai 2010 Was ist das? Untersuchungssteckbrief Methodik telefonische Mehrthemenbefragung, repräsentativ, ca. 1.000 Fälle je Welle Grundgesamtheit Erhebungsrhythmus Auftraggeber Institut Themen Erwachsene
MehrKurzanleitung. PC, Mac, ios und Android
Kurzanleitung PC, Mac, ios und Android Für PC installieren Detaillierte Informationen zu den Systemvoraussetzungen finden Sie in der ReadMe-Datei auf dem Installationsdatenträger oder auf der Trend Micro
MehrPrivacy Conference EU-Datenschutzgrundverordnung Wie gut ist die deutsche Wirtschaft vorbereitet?
Privacy Conference EU-Datenschutzgrundverordnung Wie gut ist die deutsche Wirtschaft vorbereitet? Susanne Dehmel Bitkom-Geschäftsleiterin Sicherheit & Datenschutz Barbara Thiel Vorsitzende der Konferenz
MehrÖsterreich gibt heuer 4,3 Milliarden für Urlaub aus. INTEGRAL-Umfrage im Auftrag von Erste Bank und Sparkassen Juli 2014
Österreich gibt heuer 4,3 Milliarden für Urlaub aus INTEGRAL-Umfrage im Auftrag von Erste Bank und Sparkassen Juli 2014 Methode und Zielsetzungen Methode und Stichprobe: - 500 telefonische Interviews -
MehrDie Entwicklung der ICT-Märkte in der Schweiz und Europa
Die Entwicklung der ICT-Märkte in der Schweiz und Europa Dr. Axel Pols Geschäftsführer Bitkom Research Zürich, 16.01.2018 AGENDA ICT Markt Europa und Schweiz Digitalisierung in Deutschland 3 1 EITO European
MehrGirokonto. 1 Kontoeröffnung 6. Arbeitsblätter. Blankoformulare. Fragen und Antworten zum bargeldlosen Zahlungsverkehr. Bargeldlos zahlen mit Karten 8
Girokonto Fragen und Antworten zum bargeldlosen Zahlungsverkehr 1 Kontoeröffnung 6 3 4 5 6 7 Bargeldlos zahlen mit Karten 8 Elektronische Geldbörse 10 Die SEPA-Überweisung 1 Dauerauftrag und Lastschrift
MehrGesundheit 4.0 Wie Ärzte die digitale Zukunft sehen
Gesundheit 4.0 Wie Ärzte die digitale Zukunft sehen Dr. Bernhard Rohleder Hauptgeschäftsführer Bitkom e.v. Dr. Klaus Reinhardt Bundesvorsitzender Hartmannbund Berlin, 8. Juni 2017 Papier und Stift haben
Mehronline-mobile meine bank Für PC, Laptop, Smartphone und Tablet Postbank Online-/ Mobile-Banking Mehr Informationen hier:
Mehr Informationen hier: www.postbank.de direkt@postbank.de Telefon: 0228 5500 5555 Postbank Filialen/Partnerfilialen der Deutschen Post www.postbank.de/filial-suche meine online-mobile bank Für PC, Laptop,
MehrAus E-Commerce wird M-Commerce
Aus E-Commerce wird M-Commerce Dr. Bernhard Rohleder Bitkom-Hauptgeschäftsführer Berlin, 6. Oktober 2016 Goldmund-Lukic Stocksy United Online-Shopping auf hohem Niveau etabliert Haben Sie in den vergangenen
MehrMEIN PORTAL DIGITALES BANKING. EINFACH. KOMFORTABEL.
ECHTES. PRIVATE. BANKING. www.bethmannbank.de MEIN PORTAL DIGITALES BANKING. EINFACH. KOMFORTABEL. WILLKOMMEN BEI MEIN PORTAL Wir wollen Ihnen entgegenkommen: Das gilt auch für unser neues digitales Banking-Angebot.
MehrKurzanleitung. PC, Mac, Android und ios
Kurzanleitung PC, Mac, Android und ios Für PC installieren Detaillierte Informationen zu den Systemvoraussetzungen finden Sie auf der Trend Micro Website. Öffnen Sie zum Herunterladen des Installationsprogramms
MehrKurzanleitung. PC, Mac, ios und Android
Kurzanleitung PC, Mac, ios und Android Für PC installieren Nähere Informationen zu den Systemvoraussetzungen finden Sie auf der Trend Micro Website. Falls beim Installieren oder Aktivieren dieser Software
MehrDigitale Agenda digitale Gesellschaft. Thorsten Dirks Bitkom-Präsident Berlin, 6. Juni 2017
Digitale Agenda digitale Gesellschaft Thorsten Dirks Bitkom-Präsident Berlin, 6. Juni 2017 Digitale Agenda: fast geschafft Umsetzungsstand der am 20. August 2014 angekündigten Vorhaben 121 Einzelmaßnahmen
Mehr2018 Creditplus Bank AG BEVÖLKERUNGSBEFRAGUNG DIGITALE BANKSERVICES 2018
2018 Creditplus Bank AG BEVÖLKERUNGSBEFRAGUNG DIGITALE BANKSERVICES 2018 Bevölkerungsbefragung Digitale Bankservices 2018 Befragung von 1.000 Bundesbürgern ab 18 Jahren, bevölkerungsrepräsentativ Methode:
MehrFür mich genau richtig: Die VR-PrivatKonten meiner Bank. Kontomodelle. Wir sind für Sie da!
Kontomodelle Wir sind für Sie da! Persönlich in einer unserer 19 Filialen Im Internet unter www.volksbank-kurpfalz.de Telefonisch über unser KundenServiceCenter (06221 9090) Oder bei Ihnen zuhause nach
MehrDigitalisierung in der Landwirtschaft
Digitalisierung in der Landwirtschaft Dr. Bernhard Rohleder Bitkom-Hauptgeschäftsführer Bernhard Krüsken Generalsekretär Deutscher Bauernverband Berlin, 2. November 2016 Digitalisierung ist für Branche
MehrSchüleredition Geld der BdB-Jugendstudie
Schüleredition Geld der BdB-Jugendstudie Repräsentative Umfrage unter Schülern und Schülerinnen im Alter von 14- bis 24 Jahren März 2016 Sonderauswertung Schüler/innen der Jugendstudie 2015 GfK Marktforschung,
MehrDigitalBarometer: Mobiles Internet und Apps. Juli 2010
DigitalBarometer: Mobiles Internet und Apps Juli 2010 Was ist das DigitalBarometer? Untersuchungssteckbrief Methodik Grundgesamtheit Erhebungsrhythmus Auftraggeber Institut Thema telefonische Mehrthemenbefragung,
MehrTrends im Online-Shopping
Trends im Online-Shopping Achim Berg, BITKOM-Vizepräsident Berlin, 8. Mai 2014 Fast jeder Internetnutzer kauft im Internet ein Haben Sie in den vergangenen 12 Monaten im Internet etwas gekauft? 2012 2014
MehrDas Konto zum Durchstarten
Mitwachsen ist einfach. Das Konto zum Durchstarten Eine Kontonummer ein Leben lang. GIROstart Wenn s um Geld geht S Sparkasse Fulda GIROSTART Ein Konto, das mitwächst. Unser mitwachsendes Konto passt sich
MehrMobile Banking und APPs Banking der Zukunft. -Spezialanalyse aus dem INTEGRAL Austrian Internet Monitor
Mobile Banking und APPs Banking der Zukunft -Spezialanalyse aus dem INTEGRAL Austrian Internet Monitor INTEGRAL Austrian Internet Monitor - Erhebungsmethode: - Kontinuierliche Telefoninterviews (CATI)
MehrDas Leben im Wohnzimmer /n7398 Si/Wi, Bü
Das Leben im Wohnzimmer 3967/n7398 Si/Wi, Bü Studiendesign Befragungszeitraum: 22. bis 29. Juni 2017 Erhebungsmethode: Online-Befragung in forsa.omninet. Grundgesamtheit: Die in Privathaushalten lebenden
MehrWie sicher sind Jugendliche im Umgang mit Geld?
Wie sicher sind Jugendliche im Umgang mit Geld? Kernergebnisse einer forsa-studie im Auftrag der WirtschaftsWerkstatt, der Bildungsinitiative der SCHUFA 19. Januar 2017 P0090 Gü/Wi Datengrundlage Zahl
MehrWolfgang Schleemilch
Wolfgang Schleemilch Moderne Medien nehmen zunehmend Einfluss auf unser Leben Das Smartphone - der Computer in unserer Hand! Das Netzwerk: Weltweite Vernetzung mit ungeahnten Möglichkeiten Der Provider:
MehrPrivatkundengeschäft der Zukunft Juli 2016
www.pwc.de Privatkundengeschäft der Zukunft Juli 2016 Agenda 1. Hintergrund und Untersuchungsansatz 2. Key Facts 3. Befragungsergebnisse 2 Hintergrund und Untersuchungsansatz 3 Hintergrund und Untersuchungsansatz
MehrManu s. VR-Bank. Die digitalen Dienste der VR-Bank Neckar-Enz eg. VR-Bank. Neckar-Enz eg Geldautomaten. Sicher online bezahlen
Manu s VR-Bank Persönliche Beratung vor Ort 19.600 Geldautomaten Online-Banking Sicher online bezahlen VR-BankingApp Die digitalen Dienste der VR-Bank Neckar-Enz eg VR-Bank Neckar-Enz eg 1 2 Nur wer überall
MehrDeine, meine, unsere Bank. Jeder Mensch hat etwas, das ihn antreibt. Wann, wo, wie Sie wollen: Wir sind für Sie da!
Wann, wo, wie Sie wollen: Wir sind für Sie da! Jeder Mensch hat etwas, das ihn antreibt. Deine, meine, unsere Bank VR-BankingApp Verwandeln Sie jeden Ort in Ihre ganz persönliche Volksbank. Ob wie Katrin
MehrDigitale Exzellenz neue Smart Schools in Deutschland. Achim Berg Bitkom-Präsident Berlin, 19. März 2018
Digitale Exzellenz neue Smart Schools in Deutschland Achim Berg Bitkom-Präsident Berlin, 19. März 2018 Große Mehrheit fordert Reformen in der Bildung Inwieweit stimmen Sie den folgenden Aussagen zu? Der
MehrDigitalisierung der Wirtschaft. Thorsten Dirks, Bitkom-Präsident Dr. Bernhard Rohleder, Bitkom-Hauptgeschäftsführer Berlin, 22.
Digitalisierung der Wirtschaft Thorsten Dirks, Bitkom-Präsident Dr. Bernhard Rohleder, Bitkom-Hauptgeschäftsführer Berlin, 22. November 2016 Chance Digitalisierung Rückkehr von Wertschöpfung Wird in Folge
MehrServiceguide. Unser Service für Sie: selbstverständlich.
Serviceguide Unser Service für Sie: selbstverständlich. Serviceguide - Inhalt Der beste Service ist der, über den man nicht groß nachdenkt. Wir verbinden das Beste aus zwei Welten miteinander: kompetente
MehrWeil Ihre Sicherheit für uns an erster Stelle steht. Wir sind für Sie da immer und überall! Online Banking. Aber sicher.
Wir sind für Sie da immer und überall! Haben Sie noch Fragen zu den neuen TAN-Verfahren der Commerzbank? Bitte nehmen Sie Kontakt zu uns auf. Weil Ihre Sicherheit für uns an erster Stelle steht. phototan
MehrStudie: Digitale Versicherung 2018
Umfrage unter 1.014 Bundesbürgern August 2018 Adcubum Deutschland GmbH 1 Inhalt Bevölkerungsrepräsentative Studie zum Thema Die digitale und mobile Versicherung aus Kundensicht in Deutschland Untersuchungsdesign:
MehrDAB BANK - BRANDED RED BUTTON IM RTL UND VOX DIGITALTEXT Case Study Köln I Sunay Verir
DAB BANK - BRANDED RED BUTTON IM RTL UND VOX DIGITALTEXT Case Study 06.03.2014 Köln I Sunay Verir Allgemeine Angaben zur Studie MANAGEMENT SUMMARY Für die DAB Bank wurde im November und Dezember 2013 auf
MehrStudie: Digitale Versicherung 2018 Umfrage unter 500 Schweizer Bürgern
Umfrage unter 500 Schweizer Bürgern August 2018 Adcubum AG 1 Inhalt Studie in der Schweiz zum Thema: Die digitale und mobile Versicherung aus Kundensicht Untersuchungsdesign: Online-Befragung über einen
MehrBankkonto und Finanzen
Bankkonto und Finanzen Konto Wenn Sie in Deutschland leben und arbeiten, brauchen Sie ein Bankkonto. Sie können Ihr Konto bei einer Bank oder bei einer Sparkasse eröffnen. Die meisten Banken und Sparkassen
MehrDigitalisierung in der Pflege. Dr. Bernhard Rohleder Bitkom-Hauptgeschäftsführer Berlin, 23. Oktober 2018
Digitalisierung in der Pflege Dr. Bernhard Rohleder Bitkom-Hauptgeschäftsführer Berlin, 23. Oktober 2018 Status Quo: So sehen die Bürger das deutsche Pflegesystem Wie schätzen Sie insgesamt die Belastung
MehrFaszination Mobile Verbreitung, Nutzungsmuster und Trends
Faszination Mobile Verbreitung, Nutzungsmuster und Trends Bundesverband Digitale Wirtschaft in Kooperation mit Google und TNS Infratest Carola Lopez Zielsetzung und Methodik der Befragung Das vorliegende
MehrNFC, QR, Beacon, etc. Die Sicht der Konsumenten auf mpayment und die mpayment-technologien
NFC, QR, Beacon, etc. Die Sicht der Konsumenten auf mpayment und die mpayment-technologien Holger Laube Deputy Managing Director & Head of Technology Research Konsumenten sind offen für das mobile Bezahlen
MehrEntgeltinformation. Entgelt (in EUR) Allgemeine mit dem Konto verbundene Dienste. Zahlungen (ohne Karten)
Entgeltinformation BAWAG P.S.K. Bank für Arbeit und Wirtschaft und Österreichische Postsparkasse Aktiengesellschaft KontoBox Medium 31.10.2018 Hiermit informieren wir Sie über die Entgelte, die bei Nutzung
MehrBerlin, 19. September 2018
Staat 4.0 Status Quo, Chancen und Herausforderungen Dr. Johannes Ludewig Vorsitzender des Nationalen Normenkontrollrats Dr. Bernhard Rohleder Bitkom-Hauptgeschäftsführer Berlin, 19. September 2018 bürgernah
MehrDAS BASIS-SET DER SCHWYZER KANTONALBANK. Optimal ausgerüstet für Ihre täglichen Bankgeschäfte
DAS BASIS-SET DER SCHWYZER KANTONALBANK Optimal ausgerüstet für Ihre täglichen Bankgeschäfte UNSER BASIS-SET IN KÜRZE Was wäre ein Privatkonto ohne die einfache Möglichkeit, Bargeld abzuheben? Wer möchte
MehrSparda-Bank online: Ihre eigene Filiale!
Sparda-Bank online: Ihre eigene Filiale! SpardaNet-Banking Ob zuhause oder von unterwegs: Ihre Bank ist überall für Sie da. Keine Öffnungszeiten, keine Warteschlange und kein Papier. Beim SpardaNet-Banking
MehrEntgeltinformation. Ein Glossar der hier verwendeten Begriffe ist kostenlos in unseren Filialen oder auf erhältlich.
information Name des Kontoanbieters: UniCredit Bank AG Kontobezeichnung: HVB PlusKonto Datum: 29.10.2018 Hiermit informieren wir Sie über die e, die bei Nutzung der wichtigsten mit dem Zahlungskonto verbundenen
MehrInteresse für technische Entwicklungen und Neuerungen
Interesse für technische Entwicklungen und Neuerungen Wie stark interessieren Sie sich persönlich für technische Entwicklungen und Neuerungen im Alltag, also z.b. im Bereich Internet, bei elektronischen
MehrSparda-Bank online: Ihre eigene Filiale!
Sparda-Bank online: Ihre eigene Filiale! SpardaNet-Banking Ob zuhause oder von unterwegs: Ihre Bank ist überall für Sie da. Keine Öffnungszeiten, keine Warteschlange und kein Papier. Beim SpardaNet-Banking
Mehr#Mensch. Was macht eigentlich
#Mensch Was macht eigentlich 109 110 ... Holger Meyer? Es ist fast auf den Tag genau 15 Jahre her, dass ein hochgewachsener Blonder aus dem kühlen Norden nach Mountain View in Kalifornien flog, und dort
MehrFÜR DICH INSIGHTS ZUR PRIVATEN KOMMUNIKATION IM DACH-RAUM. Ergebnisse aus Deutschland, Österreich und der Schweiz
E-MAIL FÜR DICH INSIGHTS ZUR PRIVATEN KOMMUNIKATION IM DACH-RAUM Ergebnisse aus Deutschland, Österreich und der Schweiz 1 90% der Internetnutzer in der DACH-Region versenden und empfangen private E-Mails.
MehrMedienorientierung. Die Entwicklung der ICT-Märkte in der Schweiz und Europa. Dr. Axel Pols Geschäftsführer Bitkom Research Zürich,
Medienorientierung Die Entwicklung der ICT-Märkte in der Schweiz und Europa Dr. Axel Pols Geschäftsführer Bitkom Research Zürich, 28.01.2016 AGENDA ICT Markt Europa ICT Markt Schweiz Perspektive Deutschland
MehrDas Konto zum Durchstarten Eine Kontonummer ein Leben lang.
Mitwachsen ist einfach Das Konto zum Durchstarten Eine Kontonummer ein Leben lang GIROstart Wenn s um Geld geht S Sparkasse Fulda GiroStart 0-5 Jahre G IR O Y o u n g Alter Konto passt sich jedem Unser
MehrWie digital ist Deutschland? Detailergebnisse
Wie digital ist Deutschland? Detailergebnisse Studiendesign Grundgesamtheit: Personen zwischen 16 und 69 Jahren in Deutschland Stichprobengröße: 1.000 Befragte bundesweit Erhebungsmethode: Computergestützte
MehrAnleitung für SecureGo Das komfortable TAN-Verfahren
Anleitung für SecureGo Das komfortable TAN-Verfahren Verschlüsselt. Ihre Sicherheit. Ihre SÜDWESTBANK. Das neue TAN-Verfahren für Ihr Online-Banking. Stand: Februar 2017 Werte verbinden. Inhaltsverzeichnis
MehrMobile Effects 2016 Wie wir Smartphone und Tablet im Alltag nutzen
Mobile Effects 2016 Wie wir Smartphone und Tablet im Alltag nutzen Mobile Effects 2016: Inhalt 1 Zielsetzung und Studiensteckbrief 2 Ausstattung der mobilen Internetnutzer 3 Nutzung des mobilen Internets
Mehr