KVN-PINCard. Kassenärztliche Vereinigung Niedersachsen. Benutzeranleitung. Personal. Version 1.0 vom

Transkript

1 Personal vom Kassenärztliche Vereinigung Niedersachsen

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3 Inhaltsverzeichnis 1 Anmeldung mit KVN-PINCard Personal Starten eines Online-Dienstes Wechseln eines Online-Dienstes oder wechseln des Arztes Backupanmeldungen Persönlicher Bereich KVN-PINCard / Delegation Meine Daten KVN-PINCard Verwaltung KVN-PINCard sperren KVN-PINCard entsperren PINCard Backup-Parameter Einmalkennwort beantragen Ändern des Kennworts für die KVN-PINCard Personal...15 Seite 3 von 15

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5 1 Anmeldung mit KVN-PINCard Personal Eine interessante Neuerung ist die KVN-PINCard Personal für die Praxismitarbeiter mit der sich diese unabhängig vom Arztzugang am KVN-Portal anmelden können. Rufen Sie die Webseite auf und klicken Sie oben recht auf KVN-Portal Login. Wählen Sie jetzt: Geben Sie jetzt den Benutzername und das Passwort auf der Anmeldeseite ein und klicken Sie auf den Button Der Benutzernamen ist die Nummernfolge, die auf der KVN-PINCard Personal aufgedruckt ist. Das Passwort wurde bei der Aktivierung des Benutzerkontos vergeben Benutzername Nach erfolgreicher Anmeldung werden Sie zur Autorisierungsseite weitergeleitet. Generieren Sie sich mit Hilfe der KVN-PINCard Personal einen Autorisierungscode und geben Sie diesen ein. Klicken Sie anschließend auf Senden. Sie werden in das KVN-Portal weitergeleitet. Im KVN-Portal stehen Ihnen in Summe alle Online-Dienste zur Verfügung, die Ihnen von einem oder mehreren Ärzten in der Praxis übertragen wurden. Beispiel: Arzt A hat Ihnen edmp übertragen Artz B hat Ihnen Onlineabrechnung übertragen Ergebnis: Ihnen stehen die Online-Dienste edmp und Onlineabrechnung zur Verfügung. Seite 5 von 15

6 1.1 Starten eines Online-Dienstes Starten Sie den Online-Dienst, wie Sie es aus der Vergangenheit gewohnt sind, indem Sie den Online-Dienst auswählen und auf starten klicken. Sie werden jetzt nicht wie üblich direkt zum Onlinedienst, sondern zur Arztauswahl weitergeleitet. Die Arztauswahl zeigt Ihnen an, welche Ärzte Ihnen den ausgewählten Online- Dienst übertragen haben. Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit den Online-Dienst zu wechseln, wenn sie eingangs einen nicht gewünschten Online- Dienst gestartet haben. 1. Stellen Sie sicher, dass Sie den gewünschten Onlinedienst ausgewählt haben Starten Sie diesen durch Anklicken des Arztes für den Sie arbeiten möchten. Der Online-Dienst wird jetzt in einem neuen Tab oder einem neuen Fenster (je nach Einstellung ihres Browsers) gestartet. Seite 6 von 15

7 1.2 Wechseln eines Online-Dienstes oder wechseln des Arztes Die Anmeldung mit der KVN-PINCard Personal erlaubt es Ihnen zwischen Online-Diensten und Ärzten zu wechseln, während Sie im KVN-Portal eingeloggt bleiben. Haben Sie z.b. die Datei der Quartalsabrechnung für Arzt A übertragen und möchten dies jetzt auch für Arzt B machen, schließen Sie einfach das Fenster oder den Tab der Onlineabrechnung im Browser. Starten Sie den Online-Dienst im KVN-Portal erneut und Sie werden wieder zur Arztauswahl geleitet. Wählen Sie jetzt Arzt B aus und arbeiten Sie wie gewohnt. Ein Ab- und Anmelden am Portal ist bei Verwendung der KVN-PINCard Personal nicht mehr erforderlich. Seite 7 von 15

8 2 Backupanmeldungen Haben Sie ihre KVN-PINCard einmal nicht zur Hand oder ist diese defekt, bieten wir Ihnen den Service sich ein Einmalkennwort per SMS oder zusenden zu lassen. Für diesen Service konfigurieren Sie bitte eine adresse und /oder einen Mobilfunknummer wie unter PINCard Backup-Parameter beschrieben. Melden Sie sich dafür wie Eingangs beschrieben mit Ihrem Benutzernamen und Passwort am KVN-Portal an. Sie werden jetzt nach dem Autorisierungscode gefragt. Klicken Sie jetzt auf den Link: hier "Haben Sie Ihre KVN- KVN-PINCard nicht zur Hand klicken Sie hier. Sie werden automatisch weitergeleitet. Melden Sie sich erneut mit Ihrem Benutzernamen und Kennwort an. Wählen Sie hier die Funktion Einmalkennwort beantragen aus. Haben Sie vorher eine -Adresse und/oder einen Mobilfunknummer konfiguriert, können Sie sich jetzt ein Einmalkennwort zuschicken lassen. Wählen Sie dazu Ihre favorisierte Methode aus und beantragen Sie das Einmalkennwort mittels des Buttons Beantragen. Seite 8 von 15

9 Loggen Sie sich aus und melden Sie sich wie unter 1 Anmeldung mit KVN-PINCard Personal beschrieben am KVN-Portal an. Geben Sie bei der Abfrage des Autorisierungscode das Einmalkennwort ein. ACHTUNG: Beachten Sie, dass das Einmalkennwort nach Beantragung nur 10 Minuten gültig ist und nur einmal verwendet werden kann. Die Übermittlung des Einmalkennwortes ist kein Dienst der KVN, die Übermittlungsdauer kann in Abhängigkeit vom jeweiligen Provider variieren. Haben Sie ein Einmalkennwort beantragt, erhalten Sie an diesem Tag bei jeder Anmeldung ein neues Einmalkennwort. Am darauffolgenden Tag können Sie Ihre KVN-PINCard wieder verwenden oder Sie fordern sich erneut ein Einmalkennwort an. Haben Sie zuvor keine Backupparameter konfiguriert, und Ihre KVN-PINCard nicht zur Hand, können Sie sich das Einmalkennwort auch über die IT-Servicehotline ausstellen lassen. IT-Servicehotline: (gebührenfrei) Mo. - Fr. von 8.00 bis Uhr Seite 9 von 15

10 3 Persönlicher Bereich Als neuer Service bieten wir Ihnen ab sofort den Persönlichen Bereich im KVN-Portal an. Hier haben Sie die Möglichkeit Ihren KVN-Account und den Ihres Praxispersonals ganz nach Ihren Bedürfnissen einzurichten. Im Persönlichen Bereich können Sie: Ihre persönlichen Backupparamter zur Anmeldung auch ohne KVN-PINCard speichern. Ihr Zugangspasswort ändern. Eine speichern, um von der Kassenärztlichen Vereinigung Niedersachsen (KVN) eine Information zu erhalten, wenn neue und für Sie interessante Informationen in das KVN-Portal vorhanden sind. Den KVN-Newsletter abonnieren Um in den Persönlichen Bereich zu gelangen, wählen Sie dafür im KVN-Portal Persönlicher Bereich aus. Seite 10 von 15

11 4 KVN-PINCard / Delegation Über den Online-Dienst User-Self-Service können Sie alle Funktionen rund um die KVN- PINCard nutzen und einstellen. Ändern Sie das Zugangspasswort Ihrer KVN-PINCard Personal Speichern Sie Ihre persönlichen Backupparamter zur Anmeldung auch ohne KVN-PINCard Sperren und/oder beantragen Sie eine oder weitere KVN-PINCard Den Online-Dienstes User-Self-Service finden Sie im Persönlichen Bereich unter KVN-PINCard / Delegation. Nach dem Starten des Online-Dienstes stehen Ihnen folgende Funktionen/Menüs zur Verfügung: Meine Daten KVN-PINCard Verwaltung FAQ Nachfolgend werden die einzelnen Menüs näher beschrieben. Seite 11 von 15

12 4.1 Meine Daten Im Menü Meine Daten können Sie sich Informationen zu Ihrem Account anzeigen lassen. Änderungen sind hier nicht möglich! Sie erhalten Informationen zu: Ihrem Namen Ihrer LANR Ihrer BSNR Ihr Benutzername Bis wann ist Ihr Kennwort gültig Haben Sie KVN-PINCard Backup Parameter hinterlegt und wie lauten diese 4.2 KVN-PINCard Verwaltung Im Menü KVN-PINCard Verwaltung haben Sie unter anderem die Möglichkeit die KVN- PINCard zu beantragen, zu sperren und/oder zu entsperren. Damit Sie sich am KVN-Portal auch ohne KVN-PINCard anmelden können, hinterlegen Sie Ihre Adresse und/oder Ihre Mobilfunknummer. Lassen Sie sich dann einfach ein Einmalkennwort für die Anmeldung am KVN-Portal bequem per SMS oder zuschicken KVN-PINCard sperren Haben Sie Ihre KVN-PINCard unwiderruflich verlegt, sie wurde entwendet oder ähnliches, können Sie ihre Karte sperren. Klicken Sie auf KVN-PINCard sperren. Ihnen werden alle auf Sie registrierten KVN-PINCard angezeigt. Wählen Sie die zu sperrende Karte aus und klicken Sie auf den Button. Bestätigen Sie danach Ihre Auswahl. Bei erneutem Aufrufen der Funktion KVN-PINCard sperren wird Ihnen dann die gesperrte KVN-PINCard nicht mehr angezeigt. Seite 12 von 15

13 4.2.2 KVN-PINCard entsperren Möchten Sie eine gesperrte KVN-PINCard wieder aktivieren, wählen Sie die Funktion KVN-PINCard entsperren aus. Ihnen werden alle auf Sie registrierten und gesperrten KVN-PINCard angezeigt. Wählen Sie die KVN-PINCard aus, die Sie entsperren möchten und klicken Sie auf die Button. Bestätigen Sie danach Ihre Auswahl PINCard Backup-Parameter Habe Sie ihre KVN-PINCard einmal nicht zur Hand, können Sie sich optional ein Einmalkennwort per Mail oder SMS schicken lassen. Dieser Service steht Ihnen jederzeit und unabhängig von der IT-Servicehotline für die Anmeldung am KVN-Portal zur Verfügung. Für diesen Service ist es erforderlich, dass Sie vorher eine Mobilfunknummer und/oder eine adresse speichern. Rufen Sie die Funktion KVN-PINCard Backup-Parameter auf. Tragen Sie jetzt bitte eine Adresse und/oder Ihre persönliche Mobilfunknummer ein. Zum Abschluss Ihrer Eingaben klicken Sie auf die Button. Eine Prüfung der Daten durch die KVN erfolgt nicht. Sie tragen für die Richtigkeit der Angaben die volle Verantwortung, da an eine der durch Sie hinterlegten Daten, im Notfall das einmalig gültige Zugangskennwort automatisch übermittelt wird (auch außerhalb der Servicezeiten). Seite 13 von 15

14 Backup-Parameter ändern Sie können die von Ihnen hinterlegten Backup-Parameter jederzeit ändern. Rufen Sie die Funktion KVN-PINCard Backup-Parameter auf und ändern oder ergänzen die vorhandenen Einträge. Schließen Sie den Vorgang ab, indem Sie auf die Button klicken Backup-Parameter löschen Sie können die von Ihnen hinterlegten Backup-Parameter jederzeit löschen. Rufen Sie die Funktion KVN-PINCard Backup-Parameter auf und löschen die vorhandenen Einträge. Schließen Sie den Vorgang ab, indem Sie auf die Button klicken. Sind keine Backup-Parameter hinterlegt, können wir Ihnen den Service des automatischen Versands eines Einmalkennworts nicht anbieten Einmalkennwort beantragen Die Funktion Einmalkennwort beantragen ermöglicht Ihnen den Zugang zum KVN-Portal auch ohne Ihre KVN-PINCard. Bei der Anmeldung wird Ihnen dann ein Einmalkennwort automatisch zugestellt. Rufen Sie die Funktion Einmalkennwort beantragen auf. Es werden die von Ihnen hinterlegten Backup-Parameter angezeigt. Möchten Sie das Einmalkennwort per zugestellt bekommen, klicken Sie Ihre E- Mail Adresse an. Möchten Sie das Einmalkennwort per SMS zugestellt bekommen, klicken Sie auf Ihre Mobilfunknummer. Beantragen Sie das Einmalkennwort mit einem Klick auf die Button Seite 14 von 15

15 5 Ändern des Kennworts für die KVN-PINCard Personal Möchten Sie das Kennwort für die KVN-PINCard Personal ändern, starten Sie den Online- Dienstes Passwortverwaltung. Sie finden ihn im Persönlichen Bereich des KVN-Portals. Hier wählen Sie Ändern Sie Ihr Zugangspasswort Passwort ändern Sie werden zur Passwortänderung weitergeleitet. Seite 15 von 15