Mensch-Maschine-Interaktion

Transkript

1 Mensch-Maschine-Interaktion 1

2 Literatur 2

3 Kapitel 1 - Grundmodell menschlicher Informationsverarbeitung Grundmodell menschlicher Informationsverarbeitung Exkurs: Werkzeuge und Kontext Informationsverarbeitung und Handlungssteuerung Model Human Processor 3

4 Der Mensch als Informationsverarbeitendes System Sichtweise der Kognitionswissenschaft Wahrnehmung = Eingabe von Information Information nicht gleich Wissen! Kognition = (rationale) Verarbeitung von Information z.b. durch Regelwerke, Algorithmen Motorik = Ausgabe von Information sprachlich, durch Handlungen etc Frage: Was wird dabei alles nicht berücksichtigt?

5 Mensch-Maschine-System [Wandmacher, Jens: Software Ergonomie, 1993] 5

6 Kapitel 1 - Grundmodell menschlicher Informationsverarbeitung Grundmodell menschlicher Informationsverarbeitung Exkurs: Werkzeuge und Kontext Informationsverarbeitung und Handlungssteuerung Model Human Processor 6

7 Exkurs: Werkzeuge zur Unterstützung der Kognition? # 7

8 Wie lange dauert es eine Bachelorarbeit zu schreiben? Annahme Wörter Text produzieren? Diktieren? Mit großer Tastatur am Desktop-Computer? Auf dem Handy schreiben? Tipp-Geschwindigkeit? Sonstige Faktoren? # 8

9 Kognition und Interaktion als limitierende Faktoren # 9

10 Mensch-Maschine-System [Wandmacher, Jens: Software Ergonomie, 1993] vs Albrecht Butz, Krüger: Schmidt, Mensch-Maschine-Interaktion, LMU München, Mensch-Maschine-Interaktion, Kapitel 1 - Grundmodell Kapitel menschlicher 1 - Grundmodell Informationsverarbeitung menschlicher Informationsverarbeitung 10

11 Mensch und Maschine ergänzen sich! 11

12 # 12

13 Diskussion Was können Menschen besser als Maschinen? Konkrete Beispiele! # 13

14 # 14

15 Ziel Systeme die den Menschen optimal unterstützen und die Fähigkeiten des Menschen erweitern und verstärken Systeme in denen Mensch und Maschine kooperieren und somit besser sind als Maschinen ohne Menschen Um solche System zu konzipieren und zu implementieren sind Fragestellungen in der Mensch-Maschine-Interaktion zentral! # 15

16 Kapitel 1 - Grundmodell menschlicher Informationsverarbeitung Grundmodell menschlicher Informationsverarbeitung Exkurs: Werkzeuge und Kontext Informationsverarbeitung und Handlungssteuerung Model Human Processor 16

17 Informationsverarbeitung und Handlungssteuerung 17

18 Aufmerksamkeit Als Filter Aufmerksamkeit als Filter Nur relevante Stimuli werden akzeptiert Andere Stimuli werden gefiltert Als Flaschenhals Aufmerksamkeit ist begrenzt Nur ein Teil kommt durch Kodierung spielt dabei eine Rolle # 18

19 Diskussion: Aufmerksamkeit als Währung? Thomas H. Davenport & John C. Beck. The Attention Economy: Understanding the New Currency of Business # 19

20 Kapitel 1 - Grundmodell menschlicher Informationsverarbeitung Grundmodell menschlicher Informationsverarbeitung Exkurs: Werkzeuge und Kontext Informationsverarbeitung und Handlungssteuerung Model Human Processor 20

21 Model Human Processor [Card, Moran, Newell: The Psychology of Human-Computer Interaction. 1983] 21

22 Model Human Processor [Card, Moran, Newell: The Psychology of Human-Computer Interaction. 1983] 22

23 Model Human Processor - Reaktionszeit Reaktions- und Verarbeitungszeit (typische Zeiten als Beispiele) Wahrnehmen visueller Stimulus: TP v ~ 100 ms auditiver Stimulus: TP a ~ 150 ms Schmerz: TP s ~ 700 ms Einfache Entscheidung treffen: TC ~ 70 ms Minimale Bewegung: TM ~ 70 ms (Beipiele für komplexe Bewergungen später, Fitts Law) Gesamtzeit als Summe (Annahme einer sequenziellen Verarbeitung) Images and more on experiments on visual reaction times from David B. Fankhauser: ystem_physiology/visual_reaction.htm Beispiel 1: Knopf drücken, wenn ein Licht angeht (~240 ms, T = TP v + TC + TM) Beispiel 2: Abhängig vom Symbol einen von zwei Knöpfen drücken (~310 ms, 2x TC wegen Vergleich, T = TP v + 2TC + TM) Verarbeitung kann auch parallel stattfinden, insbesondere wenn unterschiedliche Kanäle beansprucht werden, z.b. reden während dem Autofahren oder hören und schreiben # 23

24 Gedächtnis Sensorischer Speicher speichert die von den Sinnesorganen erfassten Reize für sehr kurze Zeit ikonisches Gedächtnis detailliert schneller Zerfall (< 0,5 s) Kapazität ~ 20 Items echoisches Gedächtnis Zerfallzeit (3-4 s) integriert Info über Zeit Kapazität ~ 5 chunks /animal-comics-u-are-not-listening-to-me.jpg # 24

25 Versuch: bitte merken llth egre endo ge atst heyel lowba # 25

26 Versuch: bitte merken # 26

27 Versuch: bitte merken llth egre endo ge atst heyel lowba # 27

28 Versuch: bitte merken llth egre endo ge atst heyel lowba the green dog eats the yellow ball # 28

29 Chunking Flughafen München MUC Uooikpnjm Ztgtzgrti URK Duobus litigantibus tertius gaudet челове к # 29

30 Arbeitsgedächtnis kurzzeitiger Speicher von Informationen, die manipuliert werden sollen Kapazität 7 ± 2 Chunks (Miller, 1956) chunks: Wörter, Zahlen, Bilder... Zerfallszeit s Rehearsal bewahrt vor Zerfall Rehearsal überträgt Info ins LZG # 30