INFORMATIONSVERANSTALTUNG BASELCARD 2018.

Transkript

1 INFORMATIONSVERANSTALTUNG BASELCARD Mittwoch, 13. Dezember Uhr und Donnerstag, 14. Dezember Uhr

2 SCHULUNGSTERMINE AUSGABE BASELCARD. Agenda. 1. Begrüssung 2. Ausgangslage 3. Schulung AVS Datenbank 4. Organisatorisches 5. Wertschöpfungsstudie 2018ff 6. Ausblick 7. Fragen?

3 ZUSATZINFORMATIONEN. Jeder Beherbergungsbetrieb erhält einen eigenen Benutzeraccount für die AVS-Datenbank. Diese ist als Online-Applikation via Internet zugänglich und muss nicht als Software installiert werden Alle Daten werden nach Vorgaben des Datenschutzes behandelt und in dieser zentralen AVS-Datenbank gesammelt Bei den Varianten 1 und 2 müssen keine Personendaten speziell für die Ausgabe der Karte erfasst werden, da diese Daten direkt aus dem hoteleigenen PMS übernommen werden Es müssen keine Mobility-Tickets mehr manuell vorbereitet werden. Noch nicht namentlich bekannte Begleitpersonen können beim Check-In aber manuell auf der Karte erfasst werden -> Platzhalter auf Karte Pro Anreisetag können sämtliche Karten auf einmal ausgedruckt werden, selbst wenn die Namen der Begleitpersonen noch nicht bekannt sind -> Platzhalter auf Karte Fehlende Informationen wie die Namen von Begleitpersonen, Reisemotiv etc. können nachträglich noch in der AVS- Datenbank (z.b. am Abend) erfasst werden, damit sämtliche Angaben der Gäste vorhanden sind Jede BaselCard kann bei Verlust erneut ausgedruckt werden. Auch bei Verlängerungen resp. Verkürzung des Aufenthalts kann die gleiche Karte erneut ausgedruckt werden

4 VARIANTEN HANDLING. Variante 1 Druck BaselCard via Schnittstelle zu AVS- Datenbank direkt aus hoteleigenem PMS Variante 2 Druck BaselCard aus AVS-Datenbank nach einem Export-Import aus hoteleigenem PMS. Variante 3 Druck BaselCard aus AVS-Datenbank nach manueller Eingabe Personalien des Gastes/der Gäste. PMS PMS Export-Import AVS AVS

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6 Die BaselCard muss abgegeben werden, auch wenn der Gast sie «nicht benötigt»!

7 ORGANISATORISCHES. Die Druckvorlagen erhalten die Beherbergungsbetriebe in Kalenderwoche 51 Testmodus ist noch bis 27. Dezember 2017 aktiv. Per werden alle Testdaten gelöscht und ab diesem Zeitpunkt ist das System «scharf» geschaltet. Gültige BaselCards können ab Anreise 1. Januar 2018 ausgegeben werden Übernachtende Gäste, deren Aufenthalt über Neujahr 2017/2018 stattfindet, müssen per 1. Januar 2018 eine BaselCard für den Rest ihres Aufenthalts erhalten Die restlichen Mobility-Tickets bitte zurück ans Amt für Wirtschaft und Arbeit (AWA) senden Die Gasttaxen-Abrechnung erfolgt weiterhin via AWA. Fragen zur Gasttaxe bitte ebenfalls ans AWA richten Sie erhalten von Basel Tourismus ein Manual mit allen Instruktionen zu Handling, Kartenausgabe, Support bei Problemen etc. Checkliste ausfüllen und per an oder FAX

8 WERTSCHÖPFUNGSSTUDIE. Basel Tourismus hat für 2018ff eine umfassende Wertschöpfungsstudie bei Rütter & SOCECO in Auftrag gegeben, um den Nutzen/Mehrwert der BaselCard wissenschaftlich erfassen und aufzeigen zu können In der Begleitgruppe sind Vertreter der Museen, der Hotellerie (Selinda Geyer, Hotel GAIA) und des statistischen Amts Erfassung der Umfragedaten via Online-Fragebogen Pro Monat wird eine Apple Watch unter den teilnehmenden Gästen verlost Einmal pro Halbjahr wird auch das «beste» Font Office Team belohnt (grösster Rücklauf). Folgende Preise sind zu gewinnen: 1. Platz CHF Platz CHF Platz CHF 100 für ein Abendessen/Barbesuch des FO-Teams Die Beherbergungsbetriebe müssen diesem Flyer beim Check-Out einen Flyer an die Gäste abgeben (siehe Entwurf)

9 AUSBLICK. Zentralisiertes Meldewesen Per 1. Januar 2018 erhält Basel Tourismus einen Projektauftrag vom Amt für Wirtschaft und Arbeit zur Einführung eines zentralisierten Meldewesen in der Destination Basel Vorteil eines zentralisierten Meldewesens: AWA, statisches Amt und Polizei greifen auf ein System zu (nach geltenden Datenschutzbestimmungen) und holen sich die benötigten Daten selbständig -> weniger Administration bei Beherbergungsbetrieb und beim entsprechenden Amt Ziel ist eine Integration der entsprechenden Ämter per spätestens 1. Januar 2019 Reisemotive der Basel Gäste Differenzierte Erfassung Reisemotiv per spätestens 1. Januar 2019 bei Leistungsträgern: Leisure Business Congress Exhibition

10 IHRE ANSPRECHPERSONEN. Per wird die Seite mit aktualisierten Informationen für zur BaselCard online geschaltet. Diese ist speziell für Ihre Gäste gedacht und beinhaltet eine Übersicht der Leistungen etc. Sämtliche Informationen für Ihre Mitarbeitenden finden Sie unter ACHTUNG: Diese Website ist eine Support-Website und nicht für Ihre Gäste gedacht! Philipp Schmid Projektleitung BaselCard Simone Krähenbühl Technischer Support Basel Tourismus August 2017

11 VIELEN DANK FÜR IHRE AUFMERKSAMKEIT. Basel Tourismus Aeschenvorstadt 36, CH-4010 Basel, Tel. +41 (0) , #lovebasel BASEL.COM