Anleitung zum E-Learning Teilnehmer- und Kursleiterzugriff auf E-Learning-Kurse und das Learning Management System

Transkript

1 Anleitung zum E-Learning Teilnehmer- und Kursleiterzugriff auf E-Learning-Kurse und das Learning Management System 1

2 Inhalt Zu dieser E-Learning-Anleitung... 3 Microsoft E-Learning: Teilnehmer-Site... 4 Teilnehmerzugriff... 4 Instructor Learning Management System: Überblick... 9 Hauptverwaltungsfunktionen Gruppen Erstellen von Gruppen Zugriffscodes Erstellung von Zugriffscodes Berichterstellung Erweiterte Funktionen Die Suche nach und Bearbeitung von Teilnehmern Kommunikationen Anhang Support Glossar Micro so f t Co rp o rat io n. Alle Rech t e vo r b eh alt en. Micro so f t ist en t w ed er ein e ein get ragen e Marke o d er ein e Mark d er Micro so f t Co rp o rat io n in d en USA un d /o d er an d eren Län d ern. Dieses Do kum en t ist n ur zu In f o rm at io n szw ecken ged ach t. In d iesem Do kum en t b iet et Micro so f t kein erlei Gew äh r - w ed er ausd rü cklich, n o ch st illsch w eigen d. 2

3 Zu dieser E-Learning-Anleitung Dieses Dokument stellt die Struktur des Microsoft IT Academy-E-Learning-Programms kurz dar und enthält darüber hinaus auch einzelne Schritte zur Verwendung der Website durch die Teilnehmer sowie die Benutzung des Learning Management Systems (LMS) durch den Kursleiter. Zugriff wird den Teilnehmern der Microsoft IT Academy über die Teilnehmer-Site gestattet (siehe S. 4-8); dort können sie sich an E-Learning-Kursen beteiligen. Das Instructor Learning Management System (siehe S. 9-31) bietet den Kursleitern der Microsoft IT Academy die Möglichkeit, den Online-Lernfortschritt der jeweiligen Teilnehmer zu verwalten und zu verfolgen. Sowohl die Teilnehmer als auch die Kursleiter benötigen ein Passport-Konto und einen Zugriffscode zum einmaligen Gebrauch. 3

4 Microsoft E-Learning: Teilnehmer-Site Microsoft E-Learning (Zugriff erfolgt durch Microsoft IT Academy Online Learning unter bietet Kursleitern und Teilnehmern der Microsoft IT Academy viele Vorteile. Dieses Portal gestattet es Mitgliedern der Microsoft IT Academy: Kursleitern und Teilnehmern E-Learning-Produkte und -Programme und dadurch eine reiche Lernerfahrung zur Verfügung zu stellen. Online-E-Learning-Kurse durch die Microsoft IT Academy Online Learning-Website zu liefern. Zugriff auf lokalisierte Benutzeroberflächen in folgenden Sprachen zu erhalten: Englisch, Französisch, Deutsch, Spanisch, Japanisch, Brasilianisch, Portugiesisch, Italienisch, Koreanisch und vereinfachtes Chinesisch. Eine Vielzahl von E-Learning-Materialien in den folgenden Kursbereichen anzubieten: Microsoft Office Specialist Desktop Support Technician MCSA MCSE Developer CompTIA Teilnehmerzugriff Erste Schritte Durch Klicken auf die Schaltfläche Sign In (Anmelden) der Website erhalten Teilnehmer Zugriff auf das Online-Learning der Microsoft IT Academy. Erstmaliger Teilnehmerzugriff Erstmaliges Anmelden bei der Microsoft IT Academy Online Learning-Site: Klicken Sie auf Register (Registrieren), sollten Sie kein Passport-Konto besitzen. 4

5 Oder geben Sie Ihre Passport-Anmeldeinformationen ein und klicken Sie dann auf Sign In (Anmelden). Profildaten Falls nötig werden Sie zur Eingabe weiterer Passport-Daten aufgefordert. Klicken Sie nach Abschluss auf Continue (Fortfahren). 5

6 Eingabe des Zugriffscodes der Site Nach der Anmeldung kehren Sie zur Microsoft IT Academy-E-Learning-Homepage zurück. Führen Sie jetzt folgende Schritte durch: Geben Sie Ihre Annahme des Endbenutzer-Lizenzvertrags durch Aktivieren des entsprechenden Kontrollkästchens bekannt. Geben Sie den von Ihrem Kursleiter zur Verfügung gestellten Zugriffscode ein. Die Eingabe des Zugriffscodes stellt einen einmaligen Schritt zur Freigabe der E-Learning-Kursmaterialien dar. Bei späteren Besuchen klicken Sie auf die Schaltfläche Access Site (Site-Zugriff), um die Seite My Learning direkt aufzurufen. Zugriffscodes für weitere Kurse werden Ihnen von Ihrem Kursleiter zur Verfügung gestellt. Klicken Sie auf die Schaltfläche Send (Senden), um Zugriff auf die Site zu erhalten. 6

7 Anschließende Teilnehmeranmeldung Nach Abschluss der oben beschriebenen Anmeldung und Aktivierung kann die Microsoft IT Academy Online Learning-Site mithilfe Ihres Microsoft.NET Passport-Kontos und durch Klicken auf die Schaltfläche Sign-In (Anmelden) direkt von der Homepage aus aufgerufen werden. Nach Authentifizierung Ihres Passport-Kontos kehren Sie zur Microsoft IT Academy Online Learning- Homepage zurück. Zugriff auf Kursmaterialien und Prüfungen Teilnehmer können durch Klicken auf das Thema My Learning im linken Navigationsmenü Zugriff auf Kurse und damit im Zusammenhang stehende Prüfungen erhalten. Der jeweilige Zugriff wird vom Kursleiter bestimmt. Um Zugriff auf einen Kurs zu erhalten, klicken Sie auf den mit einem Hyperlink versehenen Namen dieses Kurses. Um mit einer Prüfung zu beginnen, klicken Sie auf die Schaltfläche Take Assessment (Prüfung durchführen). Zugriff auf E-Learning-Kurse steht für einen Zeitraum von 150 Tagen ab Verwendung des Zugriffscodes zur Verfügung. Das Ablaufdatum des Kurses wird auf der Seite My Learning angegeben. 7

8 Zugriff auf Studiennachweise Nach Abschluss einer Prüfung können sich Teilnehmer und Administratoren Zusammenfassungen auf der Seite My Transcripts (Meine Studiennachweise) ansehen. Studiennachweise enthalten: Kursnamen. Ersten und letzten Zugriff auf den Kurs. Fortschritt beim Beantworten der Fragen. Datum der letzen Prüfung. Richtig beantwortete Fragen. 8

9 Instructor Learning Management System: Überblick Kursleiter der Microsoft IT Academy erhalten die Möglichkeit, den Online-Lernfortschritt ihrer Teilnehmer mithilfe des Instructor Learning Management Systems (LMS) unter zu verwalten und zu verfolgen. Das LMS bietet: Erstellung von Kursgruppen. Erstellung von Kurszugriffscodes, die Zugriff auf eine vorher festgelegte Reihe von E-Learning- Materialien gestatten. Administratorcodes für LMS-Zugriff. Erstellung von Echtzeitberichten zur Zusammenfassung von Anmeldungs-, Teilnahme- und Prüfungsdaten. Dokumentation, Hilfetext und FAQs (häufig gestellte Fragen). Benutzeroberflächen in Englisch, Französisch, Deutsch, Spanisch, Japanisch, Brasilianisch, Portugiesisch, Italienisch, Koreanisch und vereinfachtem Chinesisch. Das LMS beinhaltet drei Kernfunktionen: Benutzerverwaltung Inhaltsverwaltung Support Häufig verwendete Funktionen innerhalb dieser Bereiche umfassen auf der einen Seite die Verwaltung von Gruppen und Zugriffscodes und auf der anderen Seite die Erstellung von Berichten. Das folgende Diagramm stellt den Hauptarbeitsfluss des Administrators bei der Verwendung des LMS dar. LMS-Verwaltungsarbeitsfluss Benutzerverwaltung: Gruppen Planung der Kursgruppenstruktur Erstellung übergeordneter Gruppen (optional) Erstellung untergeordneter Gruppen (einzelne Kurse) Verwaltung von Inhalt - Zugriffscodes Planung einer Namenskonvention (maximal acht Zeichen) Nachprüfung der Abonnementpooldaten Erstellung von Zugriffscodes (Abstimmung mit Kursgruppe) Benutzerverwaltung: Berichte Teilnehmeranmeldung Teilnahme Prüfung Untergeordnete LMS-Funktionen: Textbasierte Verwaltung von Teilnehmerabonnements Suchen und Bearbeiten von Teilnehmerdatensätzen Weitere Informationen über diese Funktionen stehen auf S zur Verfügung. 9

10 1. Kursleiterzugriff auf das Learning Management System Durch Klicken auf die Schaltfläche Sign In (Anmelden) der Website erhalten Kursleiter Zugriff auf das Learning Management System. Klicken Sie auf die Passport-Schaltfläche Sign In (Anmelden) auf der Microsoft IT Academy E- Learning Administration-Homepage. Sie werden dann zur Anmeldung mithilfe eines gültigen Microsoft Passport-Kontos aufgefordert. Die Passport-Anmeldung ist für jeden Besuch der Site erforderlich. Sollten Sie kein Microsoft Passport-Konto besitzen, klicken Sie auf Register (Registrieren), um ein neues Konto zu erstellen. 10

11 Erstmaliger Kursleiterzugriff Nach der Passport-Anmeldung kehren Sie zur Microsoft IT Academy E-Learning Administration- Homepage zurück. Führen Sie jetzt folgende Schritte durch: Geben Sie Ihre Annahme des Endbenutzer-Lizenzvertrags durch Aktivieren des entsprechenden Kontrollkästchens bekannt. Geben Sie den Kursleiterzugriffscode mit Administratorprivilegien ein, und klicken Sie dann auf Send (Senden), um die Site aufzurufen. Hinweis: Der Zugriffscode muss nur beim erstmaligen Besuch der Site eingegeben werden. Groß-/Kleinschreibung und alle evtl. Bindestriche müssen beachtet werden. Die Eingabe muss dem von der Microsoft IT Academy zur Verfügung gestellten Code genau entsprechen. 11

12 Anschließende Kursleiteranmeldung Nach Abschluss der oben beschriebenen Anmeldung und Aktivierung kann die Microsoft IT Academy E-Learning Administration-Site - nach Passport-Anmeldung - direkt durch Klicken auf die Schaltfläche Access Site (Site-Zugriff) aufgerufen werden. 12

13 Zugriff auf mehrere Sites Sollten Sie Administratorrechte für weitere Microsoft IT Academy-Organisationen besitzen, wird eine E-Learning Administration Site Selection-Seite (Site-Auswahlseite) angezeigt. Klicken Sie auf die Schaltfläche Access Site (Site-Zugriff) des gewünschten Ziels. Kursleiter-Begrüßungsseite Nach dem Klicken auf die Schaltfläche Access Site (Site-Zugriff) der E-Learning Administration Site Selection-Seite wird die Begrüßungsseite angezeigt. 13

14 Hauptverwaltungsfunktionen Die linke Navigationsleiste des Learning Management Systems enthält die Hauptverwaltungsthemen für die folgenden Punkte: Benutzerverwaltung Inhaltsverwaltung Support Die Funktionsdetails jedes Abschnitts sind hier zusammengefasst und folgen dem LMS- Administratorarbeitsfluss. Gruppen Gruppen stellen die organisatorische Grundlage für das E-Learning dar und werden zur Planung und Berichterstattung verwendet. In diesem Abschnitt wird erläutert, auf welche Weise Gruppen erstellt und verwaltet werden. Der erste Schritt des Gruppenerstellungsprozesses ist die Planung der Gruppenhierarchie, wie im folgenden Beispiel gezeigt. Groups > Plan (Gruppen > Planung) Semester Frühling 2006 (übergeordnete Gruppe) Kurs 2285 (einzelne untergeordnete Kursgruppe) Kurs 2274 (einzelne untergeordnete Kursgruppe) Kurs 2275 (einzelne untergeordnete Kursgruppe) Hinweis: Bei der übergeordneten Gruppe handelt es sich um eine optionale Gruppe; sie ist für die Gruppenhierarchie nicht erforderlich. Sowohl über- als auch untergeordnete Gruppen können bearbeitet werden. 14

15 Erstellen von Gruppen Nach dem Planen der Gruppenstruktur können Sie Gruppen erstellen, indem Sie mithilfe der linken Navigationsleiste zu Manage Users (Benutzer verwalten) > Groups (Gruppen) > Create (Erstellen) navigieren. 2. Zur Erstellung einer übergeordneten Gruppe (die Erstellung einer übergeordneten Gruppe ist optional): Geben Sie den Namen der übergeordneten Gruppe ein (z. B. Semester Frühling 06 ). Geben Sie eine Gruppenbeschreibung ein (z. B. Diese übergeordnete Gruppe enthält alle E- Learning-Kurse in der Gruppe Semester Frühling 06. ). Klicken Sie auf die Schaltfläche Create Group (Gruppe erstellen), um Ihre Eingaben zu speichern. Eine Bestätigungsseite wird angezeigt. 15

16 Zur Erstellung einzelner untergeordneter Gruppen in einer übergeordneten Gruppe: Wählen Sie den Link Create Another Group (Eine weitere Gruppe erstellen), oder Navigieren Sie zu Manage Users (Benutzer verwalten) > Groups (Gruppen) > Create Group (Gruppe erstellen). Klicken Sie auf die Schaltfläche Select Parent Group (Übergeordnete Gruppe wählen), und eine Gruppenliste wird in einem getrennten Fenster angezeigt. Klicken Sie auf die Datensatzschaltfläche übergeordneten Gruppe. (nicht auf den Gruppentextlink) der gewünschten Die gewählte übergeordnete Gruppe wird zum Datensatz hinzugefügt, und die Schaltflächen Change Parent (Übergeordnete Gruppe wechseln) und Remove Parent (Übergeordnete Gruppe entfernen) werden auf der Seite angezeigt. Geben Sie einen Gruppennamen ( Group Name ) als Kursgruppentitel ein. Geben Sie eine Gruppenbeschreibung ( Group Description ) ein. Klicken Sie auf die Schaltfläche Create Group (Gruppe erstellen), und die Bestätigungsseite der erstellten Gruppe wird angezeigt. Weitere Schritte Erstellen Sie je nach Bedarf weitere unter- bzw. übergeordnete Gruppen. Bearbeiten oder löschen Sie Gruppen, wenn nötig. Fahren Sie mit dem LMS-Einrichtungsverfahren und der Erstellung von Kurszugriffscodes fort. 16

17 Zugriffscodes Durch Zugriffscodes wird die Kursbenutzung aktiviert und der Teilnehmerzugriff auf die jeweiligen Kurse geregelt. Die Zugriffscode-Seite kann durch Klicken auf den Link Access Codes (Zugriffscodes) in der linken Navigationsleiste aufgerufen werden. Vor Erstellung der Codes sollten Sie Folgendes festlegen: Format Eine Namenskonvention für Zugriffscodebezeichner Die Anzahl an Codes Zugriffscodes für einzelne bzw. mehrere Benutzer Das Format der Zugriffscodes ist wie folgt: 0000-XXXXXXXX Der mittlere Abschnitt des Zugriffscodes ist als der Zugriffscodebezeichner bekannt. Die Eingabe eines Zugriffscodebezeichners ist optional. Sollten Sie keinen Bezeichner festlegen, wird ein solcher vom LMS-System automatisch erstellt. Sollten Sie einen Bezeichner angeben, muss es sich um eine alphanumerische Zeichenfolge handeln, die mindestens einen Buchstaben enthält und eine Länge von maximal 8 Zeichen aufweist. Die vier numerischen Platzhalter auf beiden Seiten des Bezeichners werden vom System automatisch erstellt. Arten von Zugriffscodes Single-use code (Code zur individuellen Benutzung) Ein einzigartiger Code, der für individuelle Benutzer erstellt wird. Wenn eine Klasse z. B. aus 10 Teilnehmern besteht, und Sie jedem dieser Teilnehmer seinen eigenen Code zuweisen möchten, wählen Sie Single-use code. Multi-use code (Code zur mehrfachen Benutzung) Ein Code, der von mehreren Benutzern verwendet wird. Wenn Kurs 2285 z. B. aus 10 Teilnehmern besteht, könnte ein Code erstellt werden, der von allen 10 Teilnehmern verwendet wird. Wichtige Hinweise Die Gruppe ist Teil der Zugriffscode-Einstellungsfunktion; auf diese Weise wird die Kursgruppe dem Zugriffscode zugeordnet. Die Abonnementpooldaten sind ebenso Bestandteil dieser Funktion und MÜSSEN zum Kurszugriffscode hinzugefügt werden, um den Teilnehmern den Zugriff auf Inhalte zu gestatten. In einem Abonnementpool werden alle Abonnementdaten für die E-Learning-Kurse verwaltet. Er wird von Element K während der Einrichtung automatisch erstellt und enthält alle Abonnements der ITA-E-Learning-Kurse. Auf den folgenden Seiten wird das Verfahren zur Erstellung von Zugriffscodes im Einzelnen erläutert. 17

18 Erstellung von Zugriffscodes Zur Erstellung von Zugriffscodes bewegen Sie den Cursor zum Thema Access Codes (Zugriffscodes) im Bereich Administer Content (Inhaltsverwaltung) der linken Navigationsleiste. Im angezeigten Unterthemen-Popoutmenü klicken Sie auf die Option Create (Erstellen). Zugriffscodesatz-Informationen: Erstellung eines Codes zur individuellen Benutzung Geben Sie den Zugriffscodebezeichner ein (z. B. ITA2285). Geben Sie die Anzahl der benötigten Codes ein. Sie muss der Anzahl der Klassenteilnehmer entsprechen. Bei 10 Teilnehmern würden Sie die Nummer 10 in das Feld Number of Codes Needed (Anzahl der benötigten Codes) eingeben. Daraufhin erstellt das System 10 individuelle Zugriffscodes. Wählen Sie die Art des Zugriffscodes: Single-use (individuelle Benutzung). Erstellung eines Codes zur mehrfachen Benutzung Geben Sie den Zugriffscodebezeichner ein (z. B. ITA2285). Geben Sie die Anzahl der benötigten Codes ein. Sie muss der Anzahl der Klassenteilnehmer entsprechen. Bei 10 Teilnehmern würden Sie die Nummer 10 in das Feld Number of Codes Needed (Anzahl der benötigten Codes) eingeben. Daraufhin erstellt das System einen Code, dessen Verwendung 10 verschiedenen Teilnehmern gestattet wird. Wählen Sie die Art des Zugriffscodes: Multi-Use (mehrfache Benutzung). 18

19 Zugriffscode-Einstellungen Legen Sie das Ablaufdatum des Codes fest. Hinweis: Hierbei handelt es sich um das Ablaufdatum des/der Zugriffscodes. Sollte ein Zugriffscode vor der Verwendung durch einen Teilnehmer ablaufen, muss ein neuer Zugriffscode erstellt werden. Klicken Sie auf die Schaltfläche Select Group (Gruppe wählen). Die übergeordnete Gruppe sowie alle anderen Gruppen in der Hierarchie werden in einem getrennten Fenster angezeigt. Zur Auswahl einer übergeordneten Gruppe für diesen Zugriffscode klicken Sie auf die Datensatzschaltfläche (nicht auf den Gruppentextlink) der gewünschten übergeordneten Gruppe. Abonnementpools Klicken Sie auf die Schaltfläche Select Subscription Pool (Abonnementpool wählen). Die Abonnementpooldatenseite wird in einem neuen Fenster angezeigt. Zur Auswahl eines Abonnementpools klicken Sie auf die Datensatzschaltfläche (nicht auf den Gruppentextlink) des gewünschten Poolobjekts. Das ausgewählte Poolobjekt wird der Seite Create Access Codes (Erstellung von Zugriffscodes) hinzugefügt. Hinweis: Zur Entfernung des gewählten Abonnementpools aktivieren Sie das Kontrollkästchen, und klicken Sie dann auf Remove Selected (Auswahl entfernen). Klicken Sie auf die Schaltfläche Create Access Code (Zugriffscode erstellen). Die Bestätigungsseite für den erstellen Zugriffscode wird daraufhin angezeigt. Zur Speicherung einer Zugriffscode-Zusammenfassung klicken Sie auf die Schaltfläche Export (Exportieren), um die Daten (.csv-format) entweder zu öffnen oder herunterzuladen. Das Suchen nach und Bearbeiten von bereits vorhandenen Zugriffscodes Um nach bereits vorhandenen Zugriffscodes zu suchen oder diese zu bearbeiten, klicken Sie auf das Unterthema Search and Edit (Suchen und bearbeiten) des Links Access Codes (Zugriffscodes) in der linken Navigationsleiste. Die Suche nach einem bestimmten Zugriffscode Um nach einem bestimmten Zugriffscode zu suchen, gehen Sie wie folgt vor: Geben Sie Ihren individuellen Zugriffscode ein, und klicken Sie dann auf Search (Suchen). Prüfen Sie die Abonnementpooldaten. Nach Abschluss etwaiger Änderungen klicken Sie auf Save (Speichern). Die Suche nach Zugriffscodesätzen Es gibt auch die Möglichkeit, nach einem Satz von Zugriffscodes zu suchen. Dies geschieht mithilfe des Bezeichners oder des (Kurs-) Angebots- bzw. Produkttitels. Hinweis: Angebots- und Produkttitel sind synonym. Geben Sie Ihre Suchkriterien ein, und klicken Sie danach auf Search (Suchen). Die Seite der Suchergebnisse enthält die folgenden Spalten: Access Code Identifier (Zugriffscodebezeichner) Expiration date (Ablaufdatum) Subscription pool ID (Abonnementpool-ID) Remaining uses (Restliche Verwendung) Status 19

20 Klicken Sie auf View All (Alles anzeigen), um alle zum Bezeichner gehörenden Zugriffscodes, Angebots- oder Produkttitel anzuzeigen. 20

21 Berichterstellung Berichte gestatten es, den Lernfortschritt der Teilnehmer in den folgenden Bereichen zu verfolgen: Teilnehmeranmeldung Teilnahme Prüfung Zur Berichterstellung bewegen Sie den Cursor zum Thema Reports (Berichte) im Bereich Manage Users (Benutzerverwaltung) der linken Navigationsleiste. Im angezeigten Unterthemen-Popoutmenü klicken Sie auf die gewünschte Berichtsart - Assessment (Prüfung), Attendance (Teilnahme) oder Login (Anmeldung). Teilnehmer-Anmeldungsberichte Die Teilnehmer-Anmeldungsberichte zeigen allgemeine Statistiken für die Aktivität der Teilnehmer-Site an. Hierzu zählen die Termine der ersten und letzten Anmeldung, die Anzahl der Anmeldungen und die Anzahl der Teilnehmer. Zur Erstellung eines Teilnehmer-Anmeldungsberichts gehen Sie wie folgt vor: Geben Sie den Tag, den Monat und das Jahr im Bereich Date Range (Terminbereich) ein. Geben Sie die Teilnehmerdaten im Bereich User Data (Benutzerdaten) ein, und wählen Sie dann Active (Aktiv) im Dropdownfeld. Wählen Sie Online und/oder Offline im Bereich Activity Filter (Aktivitätsfilter). Klicken Sie auf die Schaltfläche Generate Report (Bericht erstellen), um den Bericht zu erstellen. 21

22 Teilnahmeberichte Teilnahmeberichte bieten ein Protokoll der Teilnehmerzugriffe auf Kurse und enthalten verschiedene Einzelheiten (wie z. B. besuchte, abgeschlossene, registrierte, erforderliche und empfohlene Kurse). Zur Erstellung eines Teilnahmeberichts gehen Sie wie folgt vor: Geben Sie den Tag, den Monat und das Jahr im Bereich Date Range (Terminbereich) ein. Im Bereich User Data (Benutzerdaten): Geben Sie die Teilnehmerdaten im Bereich User Data ein und wählen Sie dann Active (Aktiv) im Dropdownfeld. Klicken Sie auf die Schaltfläche Add Groups (Gruppen hinzufügen). Wählen Sie die entsprechende Kursgruppe. Wählen Sie Online und/oder Offline im Bereich Activity Filter (Aktivitätsfilter). Aktivieren Sie die entsprechende Option, je nachdem, ob Prüfungsergebnisse im Bericht angezeigt werden sollen oder nicht. 22

23 Wählen Sie die Berichtsart Export Summary (Export der Zusammenfassung) oder Export Topic Details (Export der Themeneinzelheiten). Hinweis: Der Bericht Export Summary bietet Daten über den prozentualen Fortschritt und die Anzahl der abgeschlossenen Themen. Der Bericht Export Topic Details bietet detailliertere Informationen über den prozentualen Fortschritt, den Titel, die Anzahl sowie die Anfangs- und Abschlusstermine des Themas. Wählen Sie als Export View (Export-Ansicht) entweder Teilnehmer oder Kurs. Klicken Sie auf die Schaltfläche Generate Report (Bericht erstellen), um den Bericht zu erstellen. Teilnehmerprüfungsberichte Der Prüfungsbericht bietet eine Zusammenfassung abgeschlossener Prüfungen sowie Verlaufsdaten für jeden Kurs und Teilnehmer. Enthalten sind Ergebnisse abgeschlossener Prüfungen und die prozentuale Verbesserung von Prüfung zu Prüfung. Zur Erstellung eines Teilnehmerprüfungsberichts gehen Sie wie folgt vor: Geben Sie den Tag, den Monat und das Jahr im Bereich Date Range (Terminbereich) ein. Im Bereich User Data (Benutzerdaten): Geben Sie die Teilnehmerdaten im Bereich User Data ein und wählen Sie dann Active (Aktiv) im Dropdownfeld. Klicken Sie auf die Schaltfläche Add Groups (Gruppen hinzufügen). Wählen Sie die entsprechende Kursgruppe. Wählen Sie entweder Teilnehmer oder Kurs als Export View (Export-Ansicht). Klicken Sie auf die Schaltfläche Generate Report (Bericht erstellen), um den Bericht zu erstellen. 23

24 Erweiterte Funktionen Die Suche nach und Bearbeitung von Teilnehmern Die Teilnehmersuche- und -bearbeitungsfunktion gestattet Zugriff auf -Adressen der Teilnehmer sowie die Bearbeitung ihres Status (aktiv/inaktiv). Hinweis: Um Such- und Bearbeitungsfunktionen durchzuführen, muss ein Teilnehmer bereits im System vorhanden sein (dies geschieht durch Einlösen eines Zugriffscodes). Zur Suche und Bearbeitung eines Teilnehmerdatensatzes bewegen Sie den Cursor zum Thema Students (Teilnehmer) im Bereich Manage Users (Benutzer verwalten) der linken Navigationsleiste. Im angezeigten Unterthemen-Popoutmenü klicken Sie auf die Option Search and Edit (Suchen und bearbeiten). Einstellung des Status aktiv/inaktiv Geben Sie Vor- und Nachnamen sowie die -Adresse des Teilnehmers ein. Klicken Sie auf die Schaltfläche Add Groups (Gruppen hinzufügen), und wählen Sie die gewünschte Kursgruppe. Klicken Sie auf Search (Suchen). Wählen Sie Aktiv bzw. Inaktiv vom Dropdownfeld Account Information & Settings (Kontendaten und Einstellungen), um den aktuellen Abonnementstatus des Teilnehmers zu ändern. 24

25 -Kommunikationen Die -Funktion des LMS gestattet die Erstellung von Nachrichten im Nur-Text-Format, die an einzelne Teilnehmer oder Gruppen im System gesendet werden können. Erstellung einer Zur Erstellung einer bewegen Sie den Cursor zum Thema Communications ( - Kommunikationen) im Bereich Manage Users (Benutzerverwaltung) der linken Navigationsleiste. Im angezeigten Unterthemen-Popoutmenü klicken Sie auf die Option Create (Erstellen). Geben Sie das Absendedatum und die -Adresse für Rückantworten ein. Geben Sie die Betreff-Zeile und den Textkörper ein. Klicken Sie auf die Schaltfläche Add Groups (Gruppen hinzufügen) im Bereich Distribution (Verteilung), und wählen Sie die gewünschten Verteilergruppen von der Tabelle Add Groups. Klicken Sie dann auf Add Selected (Auswahl hinzufügen). Darüber hinaus können Sie auch eine an einen oder mehrere Teilnehmer senden. Klicken Sie auf Add Students (Teilnehmer hinzufügen), und wählen Sie die jeweiligen Teilnehmer von der Tabelle Add Students. Klicken Sie auf Send ( senden), um die Nachricht abzusenden. 25

26 Festlegen eines späteren Absendetermins Sollte der Absendetermin ( Date to be Sent ) einen späteren Zeitpunkt darstellen, wird die gespeichert und am ausgewählten Termin automatisch abgesendet. 26

27 Speichern eines Nachrichtenentwurfs Nach Verfassung einer kann sie auf Wunsch als ein Entwurf gespeichert werden. Klicken Sie hierzu auf Save as Draft (Als Entwurf speichern) am unteren Rand der -Seite. Die Nachricht wird im Entwurfmodus gespeichert, bis sie erneut geöffnet und abgesendet wird. Bearbeiten und Senden eines Entwurfs Zum Auffinden, Bearbeiten und Absenden von Nachrichten, die im Entwurfmodus gespeichert wurden, bewegen Sie den Cursor zum Thema Communications ( -Kommunikationen) im Bereich Manage Users (Benutzerverwaltung) der linken Navigationsleiste. Im angezeigten Unterthemen- Popoutmenü klicken Sie auf die Option Search and Edit (Suchen und bearbeiten). Durch Eingabe des Erstellterminbereichs, der Betreff-Zeile bzw. der Gruppen können Sie nach Ihrem Entwurf suchen. Klicken Sie auf Search (Suchen), und Nachrichten, die den eingegebenen Daten entsprechen, werden angezeigt. Wählen Sie die Datensatzschaltfläche der gewünschten Nachricht und nehmen Sie etwaige Änderungen vor. Nach Abschluss der Bearbeitung klicken Sie auf Send ( senden), um die Nachricht abzusenden. 27

28 Abonnements Kursleiter können die LMS-Abonnement-Tools dazu verwenden, um Teilnehmern Abonnementstatus zuzuweisen bzw. diesen zu entfernen, und um nach Abonnementpools zu suchen. Zuweisen eines Abonnements Abonnements können solchen Teilnehmern zugewiesen werden, die bereits einen Zugriffscode eingelöst haben und im LMS enthalten sind. Entfernen eines Abonnements Ein Abonnement kann entfernt werden, wenn ein Teilnehmer einen Kurs streicht. Suche der Abonnementpools Die E-Learning-Kurse befinden sich im Abonnementpool des LMS. Jeder Kurs besitzt seinen eigenen Abonnementpool. Hinweis: Diese LMS-Funktion wird am häufigsten dazu verwendet, ein Abonnement von einem Teilnehmer zu entfernen, der einen Kurs gestrichen hat. Entfernung eines Abonnements Zur Entfernung eines Abonnements bewegen Sie den Cursor zum Thema Subscriptions (Abonnements) im Bereich Administer Content (Inhaltsverwaltung) der linken Navigationsleiste. Im angezeigten Unterthemen-Popoutmenü klicken Sie auf die Option Unassign (Entfernen). Klicken Sie auf die Schaltfläche Add Students (Teilnehmer hinzufügen) im Abschnitt Students (Teilnehmer). Die Suchseite Add Students wird angezeigt. 28

29 Geben Sie den Namen des Teilnehmers ein, um eine Suche mithilfe persönlicher Daten durchzuführen. Klicken Sie auf Search (Suchen). Wählen Sie den Teilnehmerdatensatz. Klicken Sie auf Add Selected (Auswahl hinzufügen). Wählen Sie den gewünschten Abonnementpoolfilter im Abschnitt Subscription Pool (Abonnementpool). Hinweise: Wenn ein Teilnehmer einen Kurszugriffscode einlöst, wird sein Abonnementstatus auf assigned (zugewiesen) eingestellt. Sollte mehr als ein Teilnehmer im Bereich Students (Teilnehmer) gewählt worden sein, zeigt der Abonnementfilter View Common (Gemeinsame Daten anzeigen) nur solche Abonnements an, die von allen Teilnehmern geteilt werden. Klicken Sie auf die Option View All (Alles anzeigen). Die Seite Subscription Pool ID (Abonnmentpool-ID) enthält eine Liste mit allen Abonnements, die dem ausgewählten Teilnehmer zugewiesen wurden, und die Schaltfläche Unassign Subscriptions (Abonnements entfernen) ist aktiviert. Die Tabelle Sub Pool IDs (Abonnementpool-IDs) enthält die folgenden Spalten: Record selector (Datensatzauswahl) Sub Pool ID (Abonnementpool-ID) Contains the Offer (Enthält das Angebot) Expires (Ablauftermin) To Be Unassigned (Zu Entfernen) 29

30 Wählen Sie den/die Teilnehmer und den entsprechenden Abonnementpool aus. Klicken Sie auf die Schaltfläche Unassign Subscriptions. 30

31 Suche nach einem Abonnementpool Die Suche nach Abonnementpools findet von der Seite Search Subscription Pools (Suche nach Abonnementpools) aus statt. Bestimmte Abonnementpools Geben Sie für die Suche nach einem bestimmten Abonnementpool eine Abonnement-ID ein, und klicken Sie dann auf Search (Suchen). Alle Abonnementpools Um alle Abonnementpools in die Suche einzubeziehen, klicken Sie auf Lookup im Bereich Includes Offer Title (Umfasst Angebotstitel). Wählen Sie die Datensatzschaltfläche des gewünschten Titels, und klicken Sie dann auf Search (Suchen). Nach einer Suche wird die Abonnementpooltabelle mit Links für Pool-ID, Angebot, Laufzeit, Ablaufdatum sowie die Anzahl der im gewählten Pool verbleibenden Abonnements angezeigt. 31

32 Anhang Support Beziehen Sie sich auf die Links FAQ (häufig gestellte Fragen) und Contact us (Kontaktinfo) in der linken Navigationsleiste, um weitere Informationen zu erhalten, oder um mit einem regionalen Kundendienstzentrum in Ihrer Nähe in Verbindung zu treten. Glossar Die folgenden Ausdrücke treten häufig auf Teilnehmer-E-Learning- und Kursleiter-Learning Management System-Websites auf. Ausdruck Abonnement Abonnementpool Abonnementpool-ID Angebot Berichte Flexibler Starttermin Gruppe Inhaltsobjekt Laufzeit My Learning My Transcript (meine Studiennachweise) Offline Player Organisationsname Prüfungsaufgaben Prüfungsfragen Verfallstermin vlab Zugriffscode Definition E-Learning-Kurszugriff, der nach Einlösen eines Zugriffscodes gestattet wird. Der Aufbewahrungsort für Abonnementdaten, der die Inhaltsverteilung an Teilnehmer erleichtert. Die numerische ID, die einem Abonnementpool entspricht. Ein Microsoft ITA-E-Learning-Kurs. Teilnehmeranmeldungs-, Teilnahme- und Prüfungsberichte, die den Teilnehmerlernfortschritt zusammenfassen. Der Termin, an dem der Abonnementzeitraum nach Einlösen eines Zugriffscodes beginnt. Eine Gruppe von Kursen bzw. Teilnehmern, die erstellt wurde, um Inhaltslieferung, Support, Verfolgung und Berichterstattung zu erleichtern. Arten von Informationen (u. a. Online-Informationen), Kurse für selbständiges Lernen und vlabs. Die Laufzeit des Zugriffs auf E-Learning-Kurse. Der Zeitraum von 150 Tagen nach Einlösung des Kurszugriffscodes. Der Bereich, der Teilnehmern Zugriff auf ihre jeweiligen Kurse und Prüfungen bietet. Bietet eine Teilnehmer- und eine Administratoransicht der Lernaktivität, u. a. auch Kursverläufe von Teilnehmern, die im System bleiben, nachdem die Abonnements abgelaufen sind. Ein Offline-Tool, das ohne Internetverbindung jederzeitigen Zugriff von überall bietet. Der Microsoft IT Academy-Name, der im Learning Management System einen einzigartigen Bezeichner darstellt. Jede Microsoft IT Academy wird im LMS als einzelne Organisation konfiguriert. Ein Fragesatz, mit dessen Hilfe das Teilnehmerwissen in Bezug auf einen bestimmten Bereich beurteilt wird. Fragen, mit deren Hilfe das Teilnehmerverständnis von Kursthemen beurteilt wird. Der Termin, nach dem reservierte aber unbenutzte Abonnements nicht mehr gültig sind. Ein virtuelles Labor, in dem Teilnehmer Online-Zugriff auf Echtzeit-Hardware, -Software und -Netzwerke erhalten. Der alphanumerische Code für einmaligen Gebrauch, der es Teilnehmern gestattet, auf E-Learning-Kurse zuzugreifen. Eine Art und Weise der Vergabe weiterer Abonnements an Teilnehmer. 32