ENTERPRISE VOICE MIT SKYPE FOR BUSINESS ONLINE
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- Thilo Bruhn
- vor 6 Jahren
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Transkript
1 ENTERPRISE VOICE MIT SKYPE FOR BUSINESS ONLINE
2 ÜBER UNS Lars Zängerle Teamleader IT Services Cloud & Collaboration Andreas Reisinger Senior Solution Engineer IT Services Cloud & Collaboration 2
3 VOICE OVERVIEW
4 DER WEG VON DER TRADITIONELLEN TELEFONIE Amt / PSTN Telefonapparat Telefonanlage (PBX) 4
5 ZUR UNIVERSELLEN KOMMUNIKATION Audio Video Konferenzen Chat Mail Voice 5
6 ON-PREMISES UND/ODER CLOUD Cloud On-Premises 6
7 SKYPE FOR BUSINESS
8 SKYPE FOR BUSINESS Unified Communication Volle Flexibilität im Voice Umfeld Unified Communication Kürzere Amortisierungszeit Online
9 DEPLOYMENT METHODEN On-Premises SfB SfB Online M A C 9
10 FUNKTIONSMATRIX AUS SCHWEIZER SICHT Standard Anruf Funktionen Erweiterte Anruf Funktionen PSTN Anbindung Erweiterbarkeit Compliance Management Audio Conferencing SfB Server SfB Online 10
11 AUDIO CONFERENCING Audio Conferencing bietet die Möglichkeit sich über ein herkömmliches Telefon einzuwählen Die Einwahlinformationen sind automatisch in jedem Online Meeting enthalten Teilnehmer können sich in die Sitzung einwählen Teilnehmer können von der Sitzung hinauswählen 11
12 AUDIO CONFERENCING Der Service steht in 72 Ländern zur Verfügung Einwahlnummern von 90 Ländern und 400 Städten inklusive Gebührenfreie 0800 er Rufnummer erhältlich 12
13 AUDIO CONFERENCING LIZENZIERUNG Office 365 E5 Audio Conferencing inkludiert Audio Conferencing Addon zur E1 und E3 Suite (CHF 3.75 pro Benutzer und Monat) Audio Conferencing Pay-Per-Minute Addon zur E1 und E3 Suite Keine Fix-Kosten Nur für VL Kunden Abrechnung für ein- und ausgehende Anrufe im Minutentakt 13
14 AUDIO CONFERENCING LIZENZIERUNG Office 365 E5 Audio Conferencing (Addon) Ausgehende Anrufe in 44 Ländern kostenlos (Fair Use) Dial Outs in die restlichen Ländern werden im Minutentakt abgerechnet (Communications Credits) Fair Use 900min/u/m X 10 users = min Total stehen Min / Monat auf Tenant Ebene zur Verfügung Kostenlose Dial-Out Möglichkeit Australia Netherlands Austria New Zealand Belgium Norway Brazil Poland Bulgaria Portugal Canada Puerto Rico China Romania Croatia Russia Czech Republic Singapore Denmark Slovak Republic Estonia Slovenia Finland South Africa France South Korea Germany Spain Greece Sweden Hong Kong Switzerland Hungary Taiwan India Thailand Ireland United Kingdom Italy United States Japan Luxembourg Malaysia Mexico 14
15 FUNKTIONSMATRIX AUS SCHWEIZER SICHT Standard Anruf Funktionen Erweiterte Anruf Funktionen PSTN Anbindung Erweiterbarkeit Compliance Management Audio Conferencing SfB Server SfB Online 15
16 FUNKTIONSMATRIX AUS SCHWEIZER SICHT Standard Anruf Funktionen Erweiterte Anruf Funktionen PSTN Anbindung Erweiterbarkeit Compliance Management Audio Conferencing Freie Provider Wahl Stufenweise Migration SfB Server SfB Online 16
17 SKYPE FOR BUSINESS ONLINE - AMTSANBINDUNG Calling Plans PSTN Keine On-Premise Hardware Ein Vertragspartner Microsoft Rufnummer Portierung Phone System Calling Plans sind verfügbar in: Belgien Niederlande Deutschland Hybrid Puerto Rico Bestehende Frankreich Provider Verträge Spanien und Grossbritannien Vergünstigungen USA Einfache Irland Migrationsverfahren CCE oder OPCH
18 GREENFIELD - CLOUD CONNECTOR EDITION PSTN Carrier Cloud Connector
19 CLOUD CONNECTOR EDITION PSTN Carrier CCE SfB Online Hyper-V Server Online Erweiterung Benutzer befinden sich auf Office 365 Cloud Connector dient als Cloud Erweiterung Kein Skype for Business Deployment On-Premises
20 CLOUD CONNECTOR EDITION PSTN Carrier CCE SfB Online SIP / ISDN Call Center PBX DECT
21 CLOUD CONNECTOR EDITION - HOCHVERFÜGBARKEIT PSTN Carrier Instanz 1 Instanz 2 SfB Online Bis zu 16 Instanzen pro PSTN Site => 8000 gleichzeitige Anrufe Maximal 200 Sites
22 CLOUD CONNECTOR EDITION ZENTRALISIERUNG PSTN Carrier Carrier CH Carrier DE Datacenter SfB Online WAN Carrier BG Bulgarien Deutschland Schweiz
23 CLOUD CONNECTOR EDITION - MANAGEMENT Instance 1 Instance 2 Operating Automatische Updates Konfigurierbar in Office 365 Reporting Im Office 365 Portal ersichtlich Instance 3 Instance 4 Monitoring Mit SCOM oder 3 rd Party
24 FUNKTIONSMATRIX AUS SCHWEIZER SICHT SfB Server SfB Online SfB Hybrid Standard Anruf Funktionen Erweiterte Anruf Funktionen PSTN Anbindung Erweiterbarkeit Compliance Management Audio Conferencing Freie Provider Wahl Stufenweise Migration 24
25 DER RICHTIGE WEG Durchschnitts KMU Voice Workloads für 80-90% aller Mitarbeiter mit Skype for Business Hybrid umsetzbar. 25
26 IGNITE NEWS
27 PRODUKTENAMEN Aktuelle Bezeichnung Cloud PBX PSTN Conferencing PSTN Calling PSTN Consumption PSTN Consumption Only Offer Neue Bezeichnung Phone System Audio Conferencing Calling Plan Communications Credits Audio Conferencing Pay-Per-Minute
28 MICROSOFT COMMUNICATION SUITE Unified Communication Volle Flexibilität im Voice Umfeld Unified Communication Kürzeren Amortisierungszeit Online Intelligent Communication Hub für Teamwork, Künstliche Intelligent (Bots etc.)
29 TRANSITION Online SfB Server SfB Online / Hybrid Teams (Q4 2017) Teams (Next) Standard Anruf Funktionen Erweiterte Anruf Funktionen PSTN Anbindung Online Konferenzen PSTN Konferenzen Erweiterbarkeit Compliance Management Künstliche Intelligenz
30 CLOUD CONNECTOR EDITION -> TEAMS? PSTN Carrier CCE PBX
31 CLOUD CONNECTOR EDITION -> TEAMS? PSTN Carrier CCE PBX
32 TEAMS AMTSANBINDUNG (ZUKUNFT) Calling Plans PSTN Hybrid SBC Phone System Mehr zu Teams bei Michael Vonlanthen 11:30 Raum Küchler
33 DEMO
34 DEMO Firma Hans Muster eröffnet neue Sales Filiale in UK, Manchester. In der Filiale werden zwei Verkäufer angestellt. 34
35 BESTEN DANK Lars Zängerle Andreas Reisinger
PREISLISTE QSC -Service international
Mindestvertragslaufzeit) möglich kosten Alle Entgelte in EUR * 1 Algeria rufnummer 21,90 14,20 6,60 a. A. a. A. 16,90 0,0199 0,0199 0,0199 2 Angola rufnummer 21,90 14,20 6,60 a. A. a. A. 99,00 0,1390 0,1390
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